Pasar Konsumen Dan Perilaku Konsumen
Pasar Konsumen Dan Perilaku Konsumen
Pasar Konsumen Dan Perilaku Konsumen
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
B. RUMUSAN MASALAH
1. Apa yang dimaksud Pasar Konsumen ?
2. Apa yang dimaksud Perilaku Konsumen ?
3. Konsep, Model, dan faktor-faktor apa saja yang memengaruhi Perilaku
Konsumen ?
BAB II
PEMBAHASAN
A. PASAR KONSUMEN
Istilah pasar banyak diartikan secara beda sesuai dengan sudut pandang
penglihatan. Disini, kebutuhan dan keinginan konsumen mengawali
kehadiran produk yang dapat memenuhinya. Hal tersebut, terungkap melalui
jembatan penyebrangan motivasi dan kemampuan membeli yang dimiliki
konsumen. Akan tetapi, tidak diingkari kondisinya bervariasi yang
tercengkram perubahan. Kegenerikan produk, jenis produk, tingkatan produk,
dan persaingan merek memberikan pertolongan kita untuk menentukan pasar.
Pasar yang ditentukan dengan cara demikian, tergores garis batas jelas tujuan,
keberadaan alternatif, serta daya lenting terhadap aksi dobrakan perubahan.
B. PERILAKU KONSUMEN
Menurut Ebert dan Griffin (1995) consumer behavior dijelaskan sebagai: “the
various facets of the decision of the decision process by which customers
come to purchase and consume a product”. Dapat dijelaskan sebagai upaya
konsumen untuk membuat keputusan tentang suatu produk yang dibeli dan
dikonsumsi.
Berdasarkan landasan teori, ada dua faktor dasar yang mempengaruhi perilaku
konsumen yaitu :
Menurut Philip Kotler dan Gary Armstrong (1996) keputusan pembelian dari
pembeli sangat dipengaruhi oleh faktor kebudayaan, sosial, pribadi dan
psikologi dari pembeli.
1. Faktor Budaya
2. Faktor Sosial
3. Faktor Pribadi
Budaya adalah penyebab paling mendasar dari keinginan dan tingkah laku
sesorang karena budaya tumbuh dalam suatu masyarakat sejak kecil.
Pengertian budaya itu sendiri adalah kumpulan nila-nilai dasar, persepsi,
keinginan, dan tingkah laku yang dipelajari oleh seorang anggota
masyarakat dari keluarga dan lembaga penting lainnya (Philip Kotler,
1997). Setiap masyarakat mempunyai budaya dan pengaruh budaya pada
tingkah laku pembelian bervariasi amat besar, oleh karenanya pemasar
selalu mencoba menemukan pergeseran budaya agar dapat mengetahui
produk baru yang mungkin diinginkan.
b. Sub Budaya
c. Kelas sosial
Kelas sosial adalah divisi masyarakat yang relatif permanen dan teratur
dengan para anggota yang menganut nilai-nilai, minat, dan tingkah laku
Faktor Sosial
a. Kelompok kecil
b. Keluarga
Faktor Pribadi
a. Umur
Orang mengubah barang dan jasa yang mereka beli selama masa
hidupnya. Selera akan makanan, pakaian, perabotan dan rekreasi sering
kali berhubungan dengan umur. Membeli juga dibentuk oleh tahap daur
hidup keluarga – tahap-tahap yang mungkin dilalui oleh keluarga sesuai
dengan kedewasaanya. Contoh : pertumbuhan penduduk balita naik maka
pemasar banyak yang menjual produk pampers, bedak dan peralatan lain-
lain.
b. Pekerjaan
c. Situasi Ekonomi
Faktor Psikologis
2. Pencarian informasi
Perhatian utama pemasar adalah sumber informasi utama yang akan dicari
konsumen dan kepentingan relatifnya terhadap keputusan pembelian
sesudahnya.
3. Evaluasi alternative
4. Keputusan pembelian
2. Pencarian informasi
4. Keputusan pembelian
B. SARAN
Setelah mengetahui beberapa point penting dari pasar konsumen dan
perilaku konsumen, penyusun pribadi berharap agar seorang pemasar
dapat mengetahui dan menyikapi karakter-karakter konsumen dalam
melakukan pembelian.
https://adzaniahdinda.wordpress.com/2013/06/05/pasar-konsumen/
http://analisispasarkonsumen.blogspot.co.id/?view=classic
http://dewiaysia.blogspot.co.id/
https://who21.wordpress.com/2014/11/16/proses-pengambilan-keputusan-
oleh-konsumen/