Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • 147 tayangan

    Tugas 1 Perilaku Konsumen

    Diunggah oleh

    Dubes Valentino
    Strategi pemasaran yang dapat dilakukan Unilever untuk meningkatkan penjualan Pepsodent adalah melakukan riset minat konsumen untuk mengembangkan varian baru, memahami kepribadian dan perilaku konsumen melalui wawancara dan angket, serta memperluas informasi produk lewat iklan fisik dan digital.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Tugas 1 Perilaku Konsumen

    Diunggah oleh

    Dubes Valentino
    147 tayangan2 halaman
    Strategi pemasaran yang dapat dilakukan Unilever untuk meningkatkan penjualan Pepsodent adalah melakukan riset minat konsumen untuk mengembangkan varian baru, memahami kepribadian dan perilaku konsumen melalui wawancara dan angket, serta memperluas informasi produk lewat iklan fisik dan digital.

    Deskripsi Asli:

    pk

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Strategi pemasaran yang dapat dilakukan Unilever untuk meningkatkan penjualan Pepsodent adalah melakukan riset minat konsumen untuk mengembangkan varian baru, memahami kepribadian dan perilaku konsumen melalui wawancara dan angket, serta memperluas informasi produk lewat iklan fisik dan digital.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
    147 tayangan2 halaman

    Tugas 1 Perilaku Konsumen

    Diunggah oleh

    Dubes Valentino
    Strategi pemasaran yang dapat dilakukan Unilever untuk meningkatkan penjualan Pepsodent adalah melakukan riset minat konsumen untuk mengembangkan varian baru, memahami kepribadian dan perilaku konsumen melalui wawancara dan angket, serta memperluas informasi produk lewat iklan fisik dan digital.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
    dari 2

    Yang Terhormat Ibu  Ayumi Fitriani Gunawan S.E., M.Si.

    Dosen Perilaku Konsumen Universitas Terbuka


    Berikut saya sampaikan tugas 1 minggu 3
    Terima Kasih

    Studi Kasus Pasta Gigi Pepsodent.


    Pepsodent adalah salah satu produk pasta gigi yang sampai saat ini masih meraih
    pangsa pasar paling besar. Kondisi persaingan yang semakin ketat, perusahaan selalu
    dituntut untuk mampu menarik konsumen baru dan mempertahankan konsumen yang
    telah ada. Dalam upaya memperoleh dan mempertahankan konsumen dibutuhkan
    usaha pemesaran yang intensif untuk menjaga loyalitas konsumen terhadap pasta gigi
    Pepsodent.
    Pepsodent telah memiliki kosumen dengan tingkat kepercayaan yang tinggi sehingga
    loyalitas mereka pun tidak diragukan lagi. Sampai saat ini survey menunjukkan merk
    pasta gigi yang paling diminati  oleh masyarakat adalah Pepsodent, sementara merk
    lain dengan jenis produk yang sejenis penjualannya masih dibawah rata-rata penjualan
    Pepsodent. Meskipun demikian, Unilever selaku produsen terus berusaha
    meningkatkan penjualan dengan berbagai strategi pemasaran. 
                                                        
    Pertanyaan:
    Strategi pemasaran apa yang harus dilakukan oleh PT Unilever dalam rangka
    meningkatkan volume penjualan sekaligus mempertahankan pangsa pasar saat ini.
    (Jawaban Anda hanya boleh jika dikaitkan  dengan teori motivasi, kepribadian,
    informasi, pengetahuan konsumen dan persepsi konsumen)
    Selamat Mengerjakan Tugas.

    Jawaban:

    Dalam rangka meningkatkan volume penjualan sekaligus mempertahankan pangsa pasarnya, unilever
    selaku pemegang brand Pepsodent dapat melakukan beberapa strategi diantaranya:

    1. Riset minat konsumen

    Solomon (2010) menyatakan bahwa “Motivasi mengacu pada proses yang menyebabkan orang
    untuk berperilaku seperti apa yang mereka lakukan. Hal ini terjadi ketika kebutuhan menimbulkan
    harapan konsumen untuk mendapatkan kepuasaan. Ketika suatu kebutuhan ini telah timbul suatu
    keinginan yang kuat dapat mendorong konsumen untuk mencoba, untuk mengurangin atau
    menghilangkan kebutuhan. Untuk memotivasi konsumennya untuk tetap membeli produknya,
    Unilever dapat mengeluarkan berbagai macam variant untuk menarik minat konsumen contohnya :
    untuk memotivasi konsumen yang memilki masalah gigi tidak putih variant yang dikeluarkan adalah
    Pepsodent Whitening, untuk konsumen yang memiliki masalah nafas tidak sedap pepsodent
    mengeluarkan pepsodent herbal dan lain sebagainya.

    2. Memahami kepribadian dan perilaku konsumen

    Ada beberapa cara untuk memahami kepribadian dan perilaku konsumen diantaranya

    a. Menempatkan diri pada posisi konsumen

    Hal ini dapat dilakukan dengan melakukan penelitian bagaimana bila perusahaan adalah seorang
    konsumen

    b. Berbicara dengan konsumen

    Hal ini dapat dilakukan dengan wawancara di lapangan apakah produk yang diproduksi hingga
    sekarang masih dinikmati oleh konsumen

    c. Apa yang diharapkan konsumen dari perusahaan

    Mintalah konsumen untuk memberikan penilaian dengan memberikan formulir/angket apakah


    harapan konsumen terhadap pepsodent.

    3. Advertisement

    Perluas informasi mengenai produk pepsodent melalui iklan secara fisik maupun digital seperti
    spanduk, iklan di TV, koran, majalah maupun di internet.

    Anda mungkin juga menyukai