DAILY ACTIVITY APOTEK MANAGER

NAMA : BULAN : TAHUN :

NO ACTIVITY KET 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
1 Absen 15 menit sebelum jam operasional mulai KEJUJURAN
2 Memeriksa absensi dan jadwal karyawan KEJUJURAN
3 Melakukan briefing pagi/pergantian shift, dengan memperhatikan grooming karyawan KERAPIHAN
4 Melakukan order barang dan mengirim modem KELENGKAPAN
5 Melakukan pengecekan terhadap service level barang yang dikirim dari gudang KETELITIAN
6 Melakukan pengecekan PO, LPB dan Batas ED produk dari gudang KETELITIAN
7 Menyiapkan uang kecil untuk operasional kasir
8 Menghitung uang kas besar
9 Melakukan pengecekan Trano, Buying Power dan Total sales hari sebelumnya KENYAMANAN
KERAMAHAN,
10 Menyebarkan Survey Kepuasan Pelanggan kepada pasien dan melakukan Voice of Customer KENYAMANAN
11 Mengkaji hasil Survey Kepuasan Pelanggan dan Voice of Customer dan dibahas di briefing
12 Melakukan pengecekan email dan Handphone apotek dan follow up progress yang pending

Mengontrol kelengkapan dan kerapihan display produk

Kebersihan rak, area apotek dan area swalayan
Kebersihan ruang tunggu, mess, DAK
13 Kebersihan dan kelengkapan toilet KEBERSIHAN
14 Memastikan harga telah terupdate/mengontrol HLD ada semua KELENGKAPAN
15 Mengontrol kerusakan gedung dan bangunan ( Cat, furniture, area parkir, swalayan dan apotek) KEINDAHAN
16 Memberikan informasi jika ada kerusakan gedung ke departemen building KECEPATAN
17 Mengontrol hasil laporan stock dan melakukan selisih persediaan KETELITIAN
18 Melakukan pengecekan laporan administrasi KETELITIAN
19 Melakukan pengecekan fisik kas kecil KETELITIAN
20 Menjamin ketersediaan barang yang dibeli customer KELENGKAPAN
Bekerjasama dengan APA dan APING menjamin ketersediaan obat
21 psikotropika dan narkotika dengan melakukan pembelian ke supplier KELENGKAPAN
22 Membuat laporan sales tiap 2 minggu sekali
23 Membuat budget apotek tiap bulan
24 Membuat rekapan lembur dan gaji tiap cut off
25 Mengontrol review cctv
26 Mnegadakan training on the spot untuk staff apotek KNOWLEDGE
27

Mengetahui,
(Area Manager)
23 24 25 26 27 28 29 30 31
 DAILY ACTIVITY ASISTEN APOTEKER
NAMA : BULAN : TAHUN :
NO ACTIVITY KETERANGAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
1 Absen 15 menit sebelum jam operasional mulai KEJUJURAN
2 Kemampuan Membaca resep KETELITIAN
Melakukan cross cek pembacaan resep yang dilakukan kasir KETELITIAN
3
dan mencocokkan struk pembelian dengan resep
Menyiapkan etiket,menempelkannya pada kemasan obat KETELITIAN
4
jadi atau racikan obat yang telah disiapkan oleh juru resep dan scan R/
Memberikan stempel dan membubuhi nomor urut pada resep, KETELITIAN
5
yang asli disiapkan obatnya dan copynya diserahkan kepada pasien
6 Memberi tugas juru resep untuk meracik obat-obatan sesuai resep dokter
7 Mencocokkan kebenaran obat jadi atau racikan obat yang disiapkan juru resep KETELITIAN
8 Melakukan cross cek ulang terhadap resep yang telah disiapkan KETELITIAN
Mengganti obat atas persetujuan dokter atau pasien jika ada obat yang secara
9
teknis perlu diganti
Memberikan informasi kepada pasien tentang obat-obatan yang terdapat KNOWLEDGE
10
dalam resep maupun obat swamedikasi
11 Membantu apotek manager dalam ketersediaan stok obat KELENGKAPAN
Menerima obat yang datang dari gudang ataupun PBF lainnya dan memeriksanya KETELITIAN
12
baik jumlah, kondisi obat dan expired date

13 KEBERSIHAN,
KERAPIHAN, KEINDAHAN,
Menjaga Kebersihan Obat dan Rak Obat KENYAMANAN
14 Melakukan stock harian KERAPIHAN
15 Menerima obat psikotropika dan narkotika yang dipesan dari PBF
16 Membantu pekerjaan admin jika admin tidak ada KNOWLEDGE
17 Membantu menghitung setoran penjualan dari kasir KETELITIAN
18 Menggantikan pekerjaan OLM jika OLM tidak ada / menjadi Duty Manager KNOWLEDGE
19 Mengerjakan resep obat jadi < 15 menit dan obat racikan 15 - 45 menit KECEPATAN
Mengetahui,

( Apotek Manager)
26 27 28 29 30 31
 DAILY ACTIVITY APOTEKER PENDAMPING
NAMA : BULAN : TAHUN :
NO ACTIVITY KETERANGAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
1 Absen 15 menit sebelum jam operasional mulai KEJUJURAN
2 Menggantikan tugas Apoteker Penanggung Jawab ketika tidak hadir
Membantu Apoteker Penanggung Jawab untuk menyusun laporan rutin mengenai
3 narkotika/psikotropika kepada Balai/Badan POM. KETELITIAN
Bertanggung jawab atas ketepatan pembacaan resep dokter yang diberikan oleh
4 pasien. KETELITIAN
5 Melakukan kegiatan pemeriksaan dan peracikan obat oleh Asisten Apoteker KETELITIAN
6 Mencocokkan kebenaran obat jadi atau racikan obat yang disiapkan juru resep KETELITIAN
Menyiapkan etiket,menempelkannya pada kemasan obat jadi atau racikan obat yang
7 telah disiapkan oleh juru resep dan scan R/ KELENGKAPAN
Memberikan stempel dan membubuhi nomor urut pada resep yang asli disiapkan
8 obatnya dan copynya diserahkan kepada pasien KELENGKAPAN
9 Melakukan cross cek ulang terhadap resep yang telah disiapkan KETELITIAN
Mengganti obat atas persetujuan dokter atau pasien jika ada obat yang secara teknis
10 perlu diganti KECEPATAN
Memberikan informasi kepada pasien tentang obat-obatan yang terdapat dalam resep KNOWLEDGE,
11 maupun obat swamedikasi KERAMAHAN
KNOWLEDGE,
12 Memberikan pelayanan Konseling gratis kepada pasien yang membawa resep KERAMAHAN
13 Membantu apotek manager dalam ketersediaan stok obat KELENGKAPAN
Menerima obat yang datang dari gudang ataupun PBF lainnya dan memeriksanya
14 baik jumlah, kondisi obat dan expired date KETELITIAN
Bertanggung jawab atas pelayanan/ penjualan obat narkotika , psikotropika, OOT,
15 prekursor, Obat keras, Obat bebas-Obat Swalayan.
Melakukan analisa perkembangan Apotek dan memberikan usulan-usulan kepada
16 Apotek Manager ntuk peningkatan kegiatan dan kemajuan apotek

KEBERSIHAN,
KEINDAHAN,
KERAPIHAN,
17 Menjaga Kebersihan Obat dan Rak Obat KENYAMANAN
18 Melakukan stock harian KETELITIAN
Bersama-sama dengan Apoteker Penanggung Jawab membuat laporan obat jenis
19 narkotika/psikotropika setiap bulan kepada Balai/Badan POM.
 Membantu Apotek Manager dalam mengelola dan mengembangkan sumber daya
manusia di apotek agar diperoleh karyawan-karyawan yang inovatif dan
20 produktivitasnya tinggi
21 Menggantikan pekerjaan OLM jika OLM tidak ada / menjadi Duty Manager KNOWLEDGE

Mengetahui,

( Apotek Manager)
28 29 30 31
 DAILY ACTIVITY KASIR RESEP
NAMA : BULAN : TAHUN :
NO ACTIVITY KETERANGAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
1 Absen 15 menit sebelum jam operasional mulai KEJUJURAN
2 Menerapkan 5 S KERAMAHAN

KEBERSIHAN,
KERAPIHAN,
KEINDAHAN,
3 Memeriksa kebersihan mesin kasir dan area kasir KENYAMANAN
4 Memeriksa kondisi kunci dan keamanan mesin kasir KERAPIHAN
5 Menyiapkan uang modal KELENGKAPAN
Melakukan pemeriksaan terhadap ketersediaan kertas struk belanja KELENGKAPAN
6
dan ketersediian kertas struk mesin EDC
Melakukan pemeriksaan mesin EDC, dan apabila ada kerusakan KETELITIAN
7
langsung melaporkan kepada administrasi/apotek manager
8 Menerima, membaca dan memberi harga obat sesuai resep KETELITIAN
Menyerahkan resep kepada asisten apoteker untuk diproses racikan KETELITIAN
9
atau penyediaan obatnya
10 Melayani penjualan obat bebas
11 Menerima pembayaran secara tunai atau kartu kredit dari pembeli
Melakukan cross cek obat/resep yang diterima dari AA sebelum KETELITIAN
12
diserahkan kepada pasien
KNOWLEDGE,
Menyerahkan obat yang telah disiapkan oleh AA kepada pasien KERAMAHAN
13
dengan memberikan informasi penggunaan obat sesuai yang
tercantum pada etiket dan resep
Menyerahkan obat bebas yang telah dibeli oleh pasien dan \ KETELITIAN
14
memeriksa ulang sebelum diserahkan kepada pasien KECEPATAN
Memberikan informasi kepada apotek manager jika mengetahui KELENGKAPAN
15
persediaan obat dibawah kebutuhan
16 Memeriksan kelengkapan display KELENGKAPAN
17 Membantu melakukan stock obat sesuai PIC masing-masing dan laporan expired KETELITIAN
 KEBERSIHAN,
KERAPIHAN,
KEINDAHAN,
18 Menjamin kebersihan rak gondola yang menjadi tanggungjawabnya 2 hari sekali KENYAMANAN
19 Menginformasikan produk yang sedang promo diapotek KNOWLEDGE
Menyerahkan uang tunai, bukti pembayaran kartu kepada admin/apotek KETELITIAN
20
manager dan bukti transaksi lainnya saat berakhirnya tugas kasir
21 Kasir wajib melakukan up selling produk dan memberikan laporan ke apotek manager KNOWLEDGE
22 Melakukan stock opname persediaan barang swalayan dan laporan expired date KETELITIAN
Menerima barang sawalayan yang datang dari gudang dan memeriksanya, KETELITIAN
23
baik jumlah,kondisi dan expired date
Melaporkan kehilangan barang, kelebihan atau kekurangan pengiriman KETELITIAN
24
dari pusat distribusi untuk diproses lebih lanjut di service level
Melaporkan kepada apotek manager dan security apabila mengetahui KETELITIAN
25
ada tindakan curang dari pembeli
26 Mengeprint HLD untuk barang yang berubah harganya setelah tarik modem KELENGKAPAN
27 Memberikan brosur dan katalog mailer kepada pasien KELENGKAPAN
Menerima pembelian barang dari supplier dan melakukan pengecekan
28 terhadap barang yang diterima, baik jumlah, kondisi barang dan expired date untuk
barang swalayan

Mengetahui,

( Apotek Manager)
28 29 30 31
 DAILY ACTIVITY SECURITY

NAMA : BULAN : TAHUN :

NO ACTIVITY KETERANGAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29

1 Absen 15 menit sebelum jam operasional mulai KEJUJURAN

Berdasarkan tugas pokok :

1 Membuka kunci pintu / gerbang Apotek

2 Serah terima tugas dalam pergantian shift Jaga KETELITIAN

3 Memeriksa kerapian dan kelengkapan pribadi KERAPIHAN, KEINDAHAN

4 Memeriksa dan memonitor CCTV KETELITIAN

5 Membukakan Pintu dan memberikan salam kepada pasien masuk / keluar KERAMAHAN

6 Kontrol genset dan Menyalakan genset apabila listrik padam KETELITIAN

7 Mengecek panel listrik KETELITIAN

8 Mengawasi keadaan di swalayan KETELITIAN

9 Mengawasi kendaraan customer KETELITIAN

KEBERSIHAN, KERAPIHAN,
10 Memeriksa dan membersihkan area parkir Apotek
KEINDAHAN, KENYAMANAN
KEBERSIHAN, KERAPIHAN,
11 Memeriksa dan membersihkan toilet pasien
KEINDAHAN, KENYAMANAN

12 Mengisi buku jurnal kegiatan KELENGKAPAN

13 Memeriksa karyawan Apotek saat akan pulang KETELITIAN

14 Memeriksa kembali setiap ruangan setelah Apotek tutup KETELITIAN

15 Melakukan pemeriksaan di wilayah Apotek setiap 2 jam sekali KETELITIAN

16 Mengunci pintu / gerbang setelah Apotek tutup KETELITIAN

Berdasarkan perintah / diperlukan :

1 Mengawal setoran ke Bank apabila di perintah

2 Mengantarkan Obat apabila di perintah

3 Membendit obat apabila di perintah

KEBERSIHAN, KERAPIHAN,
4 Merapikan obat di swalayan Apotek KEINDAHAN, KENYAMANAN

KEBERSIHAN, KERAPIHAN,
5 Membersihkan area Apotek apabila di perintah KEINDAHAN, KENYAMANAN

Paraf Leader Apotek

Paraf Pengawas
IVITY SECURITY

TAHUN :

30 31
 DAILY ACTIVITY JURU RESEP
NAMA : BULAN : TAHUN :
NO ACTIVITY KETERANGAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 Absen 15 menit sebelum jam operasional mulai KEJUJURAN
KEBERSIHAN,
KEINDAHAN,
KERAPIHAN,
2 Memeriksa kebersihan meja racik KENYAMANAN
Memeriksa kondisi alat-alat racik seperti lumpang, kapsul filler, blender, KETELITIAN
3
mesin press
4 Mempersiapkan kapsul ataupun kertas puyer untuk membungkus obat KELENGKAPAN
5 Mencuci lap bekas racikan yang sudah kotor KEBERSIHAN
Memeriksa kondisi tangan harus selalu bersih dan tersanitasi sebelum KEBERSIHAN
6
melakukan peracikan
7 Menerima tugas peracikan obat dari asisten apoteker KNOWLEDGE
Mengemas (packing) dalam bentuk kapsul, puyer, pot , botol KEBERSIHAN
8
maupun alat packing lainnya

KEBERSIHAN,
KEINDAHAN,
9 KERAPIHAN,
Menata hasil racikan secara rapi agar tidak tercampur antara KENYAMANAN
satu resep dengan resep lainnya
10 Melakukan pengecekan/penghitungan kembali jumlah obat yang diracik KETELITIAN
11 Menyerahkan hasil racikan ke asisten apoteker

KEBERSIHAN,
KEINDAHAN,
KERAPIHAN,
12 Mencuci alat-alat racik setelah digunakan KENYAMANAN
KECEPATAN,
13 Mengantarkan obat ke pasien (delivery order) KERAMAHAN

KEBERSIHAN,
KEINDAHAN,
KERAPIHAN,
14 Membantu tugas cleaning service apabila OB tidak ada KENYAMANAN
15 Membantu mengambilkan obat ethical dan swalayan KECEPATAN
16 Membantu dalam melakukan stock opname obat-obatan KETELITIAN
Menggabungkan dan mengurutkan Resep,obat bebas sesuai tgl dan nomor R/
17 dan Struk KETELITIAN
 KEBERSIHAN,
KEINDAHAN,
KERAPIHAN,
18 Membersihkan gondola/rak obat bagian dalam KENYAMANAN
19 Mengambil cito barang antar apotek apabila diperlukan KECEPATAN
20 Membantu melakukan pengecekan generator KETELITIAN
21 Melakukan setoran penjualan ke bank
22 Membantu mencari tukaran uang receh/kecil
23 Membantu memantau area swalayan KETELITIAN

Mengetahui

( Apotek Manager)
 DAILY ACTIVITY OFFICE BOY
NAMA : BULAN : TAHUN :
NO ACTIVITY KETERANGAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
1 Absen 15 menit sebelum jam operasional mulai KEJUJURAN
KEBERSIHAN,
KEINDAHAN,
Membersihkan lantai ruang swalayan dan ruangan tunggu pasien min. 2 x (awal dan KERAPIHAN,
2 akhir shift) KENYAMANAN

KEBERSIHAN,
KEINDAHAN,
KERAPIHAN,
3 Membersihkan ruang dalam apotek dan ruangan kantor min. 2 x (awal dan akhir shift) KENYAMANAN

KEBERSIHAN,
KEINDAHAN,
KERAPIHAN,
4 Membersihkan toilet rutin per-2 jam KENYAMANAN

KEBERSIHAN,
KEINDAHAN,
KERAPIHAN,
5 Membersihkan area luar apotek termasuk ruang praktek dokter ( min 1x sehari) KENYAMANAN

KEBERSIHAN,
Menyedikan tempat sampah dan membuang/membersihkan sampah secara rutin ( awal KEINDAHAN,
dan akhir shift) KERAPIHAN,
6 KENYAMANAN

KEBERSIHAN,
KEINDAHAN,
KERAPIHAN,
7 Membersihkan dinding kaca seminggu 2 kali KENYAMANAN

KEBERSIHAN,
KEINDAHAN,
KERAPIHAN,
8 Membersihkan pintu kaca setiap hari (min 2 jam sekali) KENYAMANAN

KEBERSIHAN,
KEINDAHAN,
KERAPIHAN,
9 Membersihkan meja, kursi, bangku tamu, komputer, dll ( 2 kali sehari) KENYAMANAN
10 Membantu JR dalam meracik obat apabila JR tidak ada KNOWLEDGE
11 Membantu monitoring area swalayan KETELITIAN
12 Bersedia lembur jika dibutuhkan dan ditunjuk oleh apotek manager KNOWLEDGE
 KECEPATAN,
13 Membantu dalam pengantaran obat ke pasien apabila diperlukan KERAMAHAN
14 Membantu dalam pembelian/pengambilan obat ke Roxy lain KECEPATAN
15 Mengisi check list kegiatan kebersihan secara rutin KELENGKAPAN

KEBERSIHAN,
KEINDAHAN,
KERAPIHAN,
16 Membersihkan gondola swalayan sesuai tanggung jawabnya KENYAMANAN

KEBERSIHAN,
KEINDAHAN,
KERAPIHAN,
17 Merapikan gudang KENYAMANAN

KEBERSIHAN,
KEINDAHAN,
KERAPIHAN,
18 Bertanggung Jawab atas kebersihan Ganset KENYAMANAN
19 Membantu dalam penerimaan barang dari pusat distribusi KETELITIAN
20 Melakukan setoran penjualan ke bank apabila JR tidak ada

Mengetahui,

(Apotek Manager)
28 29 30 31
 DAILY ACTIVITY ADMIN
NAMA : BULAN : TAHUN :
NO ACTIVITY KETERANGAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
1 Absen 15 menit sebelum jam operasional mulai KEJUJURAN
1 Menghitung setoran penjualan dari kasir KETELITIAN
KETELITIAN,
2 Menyiapkan uang setoran ke bank KEJUJURAN
Menyiapkan laporan penjualan harian dan menyerahkan slip setoran, KETELITIAN
3
bukti debet/kredit dan dokumen-dokumen pendukung ke bagian finance KETELITIAN
4 Melakukan pengecekan tagihan dan pembayaran kepada supplier KETELITIAN
5 Membantu OLM rekap absensi KETELITIAN
KNOWLEDGE,
6 Membantu proses pelayanan operasional (menggantikan sbg posisi kasir) KERAMAHAN

KEBERSIHAN,
KEINDAHAN,
KERAPIHAN,
7 memastikan area kerja bersih dan rapi KENYAMANAN
8 bersedia lembur dihari libur sebagai kasir ketika ditunjuk oleh OLM KNOWLEDGE
Membuat rekapitulasi penerimaan kas kecil tiap periode dan mencocokkan KETELITIAN
9
dengan bon yang diterima KELENGKAPAN
10 Membantu menyediakan uang kecil KECEPATAN
Membuat rekapitulasi pengeluaran kas harian dan mencocokkan dengan KETELITIAN
11
bon yang diterima KELENGKAPAN
12 Membuat laporan kas kecil (petty cash) per minggu KETELITIAN
13 Membuat laporan kas besar per minggu KETELITIAN
14 Membuat laporan pengobatan dan cuti karyawan KETELITIAN
15 Membuat laporan jurnal KETELITIAN
16 Menyetor uang penjualan ke Bank

Mengetahui,
(Apotek Manager)
26 27 28 29 30 31