Program Kerja Laboratorium2022
Program Kerja Laboratorium2022
Program Kerja Laboratorium2022
UNIT LABORATORIUM
RSIA SANTA ANNA
TAHUN 2022
PROGRAM KERJA UNIT LABORATORIUM TAHUN 2022
I. PENDAHULUAN
Seiring dengan kemajuan teknologi serta meningkatnya pengetahuan
masyarakat tentang kesehatan, akan mendorong tuntunan masyarakat terhadap mutu
pelayanan kesehatan termasuk pelayanan kesehatan di Rumah Sakit, baik Rumah
Sakit milik pemerintah maupun swasta.
Perlu disadari bahwa semakin tinggi tingkat pendidikan dan kesejahteraan
masyarakat, tuntutan akan pelayanan kesehatan yang bermutu pun semakin
meningkat. Di lain pihak pelayanan Rumah Sakit yang memadai, baik dibidang
diagnostik maupun pengobatan semakin banyak dibutuhkan. Sejalan dengan itu
maka pelayanan diagnostik yang diselenggarakan oleh unit laboraorium Rumah
Sakit sangat perlu untuk menerapkan sebuah standar mutu untuk menjamin kualitas
pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.
Upaya peningkatan mutu pelayanan laboratorium Rumah Sakit merupakan
serangkaian kegiatan yang sangat penting salah satunya meliputi struktur, proses
dan outcome secara obyektif, sistematik dan berlanjut, memantau dan menilai mutu
dan kewajaran pelayanan terhadap pasien, dan memecahkan masalah-masalah yang
terungkapkan sehingga pelayanan laboratorium yang diberikan berdaya guna dan
berhasil guna.
Sasaran upaya meningkatkan mutu pelayanan laboratorium di Rumah
Sakit, khususnya Laboratorium RSIA Santa Anna adalah untuk meningkatkan
kepuasan pelanggan (pasien, dokter dan pemakai jasa laboratorium lainnya),
meningkatkan efisiensi dan efektifitas pelayanan laboratorium, dan efisiensi
penggunaan sumber daya yang dimiliki.
VI. SASARAN
1. Perbaikan dan peningkatan mutu sebagai pemberi pelayanan unit laboratorium.
2. Melengkapi sarana dan prasarana yang masih belum tersedia di unit
laboratorium RSIA Santa Anna agar pelayanan berjalan dengan baik.
3. Pembuatan SOP laboratorium RSIA Santa Anna
VII. PENUTUP
Demikian program kerja peningkatan mutu dan keselamatan pasien di Unit
Laboratorium sebagai pedoman dalam pelaksanaan peningkatan mutu pelayanan di
lingkup Unit Laboratorium