3.1.1 EP 1 SOP Pendaftaran-Rev

PENDAFTARAN
No. Dokumen : SOP/C/VII/01/2017

No. Revisi : 01
SOP
Tanggal Terbit : 01 Agustus 2018
Halaman : 1/4
UPTD KESEHATAN
dr. MARDINA FAJARNINGSIH
PUSKESMAS WONOREJO
NIP. 19780313 200801 2 023
KABUPATEN PASURUAN
1. Pengertian Pendaftaran adalah Pelayanan rutin petugas suntuk menertibkan urutan pelayanan
dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas
pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
2. Tujuan Sebagai pedoman dalam mendaftarkan pasien agar pelayanan di Loket

Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar dan sesuai prosedur.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Kesehatan Puskesmas Wonorejo Nomor :
440/044/424.072.10/I/2017 tentang Kebijakan Pelayanan Klinis.
4. Referensi 1. Undang Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang

Pelayanan Publik;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
3. Undang- Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269 tahun 2008 tentang Rekam Medis;
5. Konsil Kedokteran Indonesia Manual Rekam Medis Tahun 2006.
5. Alat dan bahan Alat :

1. Mesin antrian
2. Kartu berobat keluarga
3. Kartu identitas (KTP/SIM)
4. Rekam medis
5. Simpus
6. Alat tulis
7. Buku register kunjungan rawat jalan
6. Langkah-langkah I. Pendaftaran Pasien Rawat Jalan

1/4
a. Pasien datang mengambil nomer antrian di loket pendaftaran. Terdapat 3
tombol yang tersedia di mesin antrian:
 Tombol (A) merah untuk diatas 60 tahun, ibu hamil, disabilitas dan
PGD
 Tekan tombol (B) kuning untuk pasien dibawah 60 tahun
b. Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut antrian
c. Petugas menanyakan kartu berobat pasien (pasien lama), untuk pasien
baru menyerahkan Kartu Tanda Pengenal (KTP/SIM/dll).
d. Pasien lama yang tidak membawa kartu berobat atau hilang petugas
menanyakan nama Kepala Keluarga dan Alamat untuk mencari nomor
rekam medis pasien pada buku bantu pendaftaran.
e. Petugas mencari rekam medis untuk pasien lama
f. Petugas membuatkan kartu berobat baru, family folder, status rekam
medis baru.
g. Petugas pendaftaran menanyakan ruang pelayanan yang dituju
h. Petugas menanyakan kepada pasien kepemilikan kartu BPJS/KIS, pasien
yang tidak memiliki kartu jaminan tersebut termasuk pasien UMUM.
i. Petugas mencatat dibuku register pendaftaran dan lembar tanda tangan
jaminan kesehatan khusus pasien yang memiliki BPJS/KIS
j. Petugas mengentri data pasien pada aplikasi epuskesmas
k. Arahkan pasien keruang tunggu depan ruangan yang dituju sambil
memberikan kartu berobat pasien dan kartu BPJS/KIS
l. Petugas Rekam medis mengantar status pasien ke ruang yang dituju
2. Pasien Ruang tindakan gawat darurat
m. Pasien Emergency langsung masuk Ruang tindakan gawat darurat untuk
segera mendapatkan penanganan.
n. Petugas meminta keluarga pasien mendaftarkan pasien di loket
pendaftaran.
o. Bila tidak ada keluarga maka petugas PGD yang mendaftarkan pasien di
loket pendaftaran.
p. Pasien Ruang tindakan gawat darurat (Diluar Jam Buka Loket)
q. Pasien langsung masuk Ruang tindakan gawat darurat untuk segera
mendapatkan penanganan.
r. Petugas Jaga mendaftar pasien dan membuatkan rekam medik sementara.
s. Petugas jaga menyerahkan rekam medis sementara ke petugas loket
keesokan harinya untuk dilakukan proses registrasi di loket.
2/4
7. Bagan alir
Pasien datang Pasien darurat langsung
masuk ke ruang gawat
darurat
Pasien mengambil nomor antrian:

Hijau : usia dibawah 60 tahun
Merah : untuk diatas 60 tahun, ibu hamil, disabilitas dan PGD
Petugas memanggil sesuai nomor antrian
Kepemilikan
kartu
berobat
Pasien baru Pasien lama
Buat kartu berobat dan

rekam medis baru Membawa kartu Tidak membawa
berobat kartu berobat
Identiikasi pasien
dengan nama KK
dan alamat
Mencari rekam medis
sesuai nomor kartu berobat
Menanyakan kebutuhan pasien
Menanyakan Kepemilikan BPJS/KIS
Entri data di e-puskesmas
Masukkan data kunjungan pada

buku register
3/4
Petugas membawa rekam medis

ke ruang yang dituju
8. Unit terkait 1. Loket pendaftaran dan rekam medis
9. Dokumen terkait 1. Rekam medis

2. Resep
3. E-puskesmas
10. Rekam historis
No Yang diubah Isi perubahan Tanggal diberlakukan
perubahan
1 a. Alat dan bahan 1 Agustus 2018
 Nomor antrian  Mesin Antrian
b. Langkah-langkah
 Pasien datang
 Pasien
mengambil
datang
nomer antrian
mengambil
di loket
nomer
pendaftaran.
antrian di
Tekan tombol
loket
hijau untuk
pendaftaran
pasien
dan
dibawah 60
menunggu di
tahun dan
ruang tunggu
tombol merah
pendaftaran
untuk diatas
60 tahun, ibu
hamil,
disabilitas dan
PGD
2 Petugas mengentri 01 Agustus
data di e-
puskesmas
4/4

3.1.1 EP 1 SOP Pendaftaran-Rev

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

3.1.1 EP 1 SOP Pendaftaran-Rev

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

3.1.1 EP 1 SOP Pendaftaran-Rev

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PENDAFTARAN

No. Dokumen : SOP/C/VII/01/2017

2. Tujuan Sebagai pedoman dalam mendaftarkan pasien agar pelayanan di Loket

4. Referensi 1. Undang Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang

5. Alat dan bahan Alat :

6. Langkah-langkah I. Pendaftaran Pasien Rawat Jalan

Pasien mengambil nomor antrian:

Petugas memanggil sesuai nomor antrian

Pasien baru Pasien lama

Buat kartu berobat dan

Menanyakan kebutuhan pasien

Menanyakan Kepemilikan BPJS/KIS

Entri data di e-puskesmas

Masukkan data kunjungan pada

Petugas membawa rekam medis

9. Dokumen terkait 1. Rekam medis

Anda mungkin juga menyukai