SOP Survey Kepuasan Masyarakat1
SOP Survey Kepuasan Masyarakat1
SOP Survey Kepuasan Masyarakat1
NomorSOP
Tanggal Pembuatan
Tanggal Revisi
Tanggal efektif
Disahkan oleh : Kepala DPMPTK Kabupaten Ban ka Ten ah
~
PEMERINTAH KABUPATEN BANG KA TENGAH
DINAS PENANAMAN MODAL, PELAYANAN PERIZINAN TERPADU SATU PINTU DAN TENAGA KERJA
KABUPATENBANGKATENGAH
NIP.19651111199203 2 006
JI. Jaksa No. 1 Koba Bangka Tengah 33181 Telepon/Fax. (0718) 4222014 Hp. 085279475455 NamaSOP : Pembuatan Laporan Rekapitulasi SKM
Dasar Hukum: Kualifikasi Pelaksana :
1. Peraturan Daerah Kabupaten Bangka Tengah Nomor 10 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah Seksi Pelayanan Umum, Informasi Perizinan dan Pengaduan :
Kabupaten Bangka Tengah. 1. Memiliki kemampuan pengolahan data sederhana.
2. Peraturan Bupati Bangka Tengah Nomor 92 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi serta Tata 2. Mengetahui tugas dan fungsi Sistem dan Prosedur Perizinan.
Kerja Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja. 3. Mengetahui tugas, fungsi , dan mekanisme pembuatan laporan.
3. Peraturan Bupati Bangka Tengah Nomor 27 Tahun 2017 tentang Pendelegasian Wewenang Kepada Kepala Dinas Penanaman 4. Memiliki ketelitian dan keterampilan dalam menggunakan komputer.
Modal, Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja.
4. Peraturan Bupati Bangka Tengah Nomor 28 Tahun 2017 te ntang Perubahan atas Peraturan Bupati Bangka Tengah Nomor 10
Tahun 2016 tentang Pedoman Penyelenggaraan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu.
Kasi lnformasi,
No. Aktivitas Pengaduan dan Kabid
Staf Pelaksana Kepala DPMPTK Kelengkapan Waktu Output
Pengendalian Perizinan
Perizinan
1 Menugaskan staf pelaksana untuk Agenda Kerja 15 menit Disposisi
mengumpulkan bahan dan
mempersiapkan konsep laporan
rekapitulasi SKM. iz~~
I I
2 Mengumpulkan dan mengonsep
laporan rekapitulasi SKM dan
• ""
,,,, ,. "'
....
-·
Disposisi 1 hari Bahan Laporan, Konsep
Laporan, Disposisi
menyerahkan kepada Kasi. t
~,~i . £"
~
rekapitulasi SKM. Disposisi
Jika setuju menyampaikan kepada
Kabid, jika tidak setuju menyerahkan
kepada staf pelaksana untuk
diperbaiki.
~
4 Memeriksa konsep laporan Draft Laporan ljam Laporan, Disposisi
rekapitulasi bulanan perizinan.
y
Jika setuju menyampaikan kepada
Kepala Dinas, jika tidak setuju
menyerahkan kepada Kasi untuk
diperbaiki.
~
5 Memeriksa draft laporan rekapitulasi Draft Laporan ljam Laporan, Disposisi
!KM.
Jika setuju menandatangani dan
menyerahkan kepada Kasubbag, jika
tidak setuju menyerahkan kepada
Ya
Kasubbag untuk diperbaiki.
0
•
Nomor SOP
Tanggal Pembuatan
Tanggal Revisi
Tanggal efektif
Disahkan oleh : Ke ala DPMPTK Kabu aten Ban ka Ten ah
I
2 Mengisi kuisioner SKM dan menyerahkan
kepada petugas I • Kuisioner SKM, ATK 15 menit Kuisioner SKM
I
3 Menerima dan mengumpulkan isian lsian Kuisioner SKM 3 menit Draft Laporan,
kuisioner SKM. Disposisi
.· • • I
1 2 3 4 5 7 8 9 10
1 Penerimaan surat
6 Mempelajari isi dan tujuan disposisi dari Kepala Disposisi 2menit Disposisi
Dinas, memutuskan apakah surat akan ditindaklanjuti
langsung atau diteruskan ke Kepala seksi 0
~ ;
7 Mendistribusikan surat kepada Kepala Seksi terkait T I Oisposisi 2 menit
8 Mempelajari isi surat dan menindaklanjuti disposisi Oisposisi 15 menit Bah an/Data/
dari Kepala Dinas dan menyampaikan bahan yang
diperlukan sesuai disposisi kepada Kasubbag
Perencanan untuk dibuatkan surat jawaban dan/atau
surat pengantar
I I Lampiran
~
disampaikan dengan maksud surat T
y
10 Membuat konsep surat jawaban/ surat keluar dan Surat masuk, Disposisi, 3 menit Konsep Surat
menyerahkan kepada stat untuk diketik Bahan/Oata
11 Mengetik dan mencetak surat jawaban/ surat keluar Konsep Surat 3 menit Surat
12
dan menyerahkan kepada Kasubbag Perencanaan
untuk disetuiui
Mengoreksi surat jawaban/ surat keluar yang telah
I Surat Jawaban/Surat 2 menit
Jawaban/Surat
Keluar
Surat
diketik beserta lampirannya dan menyerahkan
kepada petugas pengelola surat menyurat
~ T Keluar Jawaban/Surat
Keluar yang telah
.............. .,,,,,,,. ,<;n~Mf
C7
Pelaksana Keglatan Mutu Baku
C
KEPALA OINAS,
~
Pembina Utama Muda
NIP.19651111199203 2 006
.. ••
Barang/PPTK
4 1) Mengisi dan menyampaikan formulir Formulir lsian dan 30 menit Laporan Realisasi
isian dalam bentuk laporan realisasi fisik dan
keuangan
2) Menyiapkan dan menyampaikan data-data
I I Daftar Permintaan Data Fisik dan Keuangan ,
Data sesuai
permintaan
berdasarkan
yang dibutuhkan dalam penyusunan laporan TUPOKSI masing-
masing
5 Mempelajari dan rnengoreksi laporan realisasi Laporan Realisasi Fisik 10 menit
fisik dan keuangan serta data-data yang
disampaikan oleh Kepala Seksi/Bendahara/
Pengurus&Penyimpan Barang 01'
Ci.
dan Keuangan, Data
yang disampaikan oleh
Kepala Seksi/
Bendahara/Pengurus&
Penyimpan Barang
6 Merekapitulasi data yang disampaikan oleh Laporan Realisasi Fisik 30 menit Rekapitulasi Data dan
Kepala Seksi/Bendahara/Pengurus& Penyimpan
Barang/PPTK dan menginput ke dalam
komputer
I : dan Keuangan, Data
yang disampaikan oleh
Kepala Seksi/
Laporan Realisasi
Fisik dan Keuangan
dalam bentuk soft file
0 Bendahara/ Pengurus&
Penyimpan Barang
Pelaksana Keglatan Baku Mutu
10
Kasubbag Perencanaan kepada Kepala Dinas
untuk dilandatangani
..
11 Memfinalisasi laporan yang telah dtanda tangani
12 Menyampaikan Laporan yang telah ditanda Laporan yang telah siap 15 menit Tanda Terima
tangani ke instansi terkail
l ) untuk disampaikan Laporan
Pelaksana Keglatan Baku Mutu
--~
/ KEPALA DINAS,
ELLY IRSYAH.SH
Pembina Utama Muda
NIP.19651111 199203 2 006
Pelaksana Kegiatan Mutu Baku
1 2 3 7 8 9 10
1 Meminta daftar kebutuhan barang inventaris ke setiap .... daftar kebutuhan barang 30 menit Draft Rencana
subbagian/seksi dan menyusun usulan Rencana Kebutuhan Sarang ( inventaris Kebutuhan Sarang
lnventaris SKPD kemudian menyampaikan kepada Pimpinan lnventaris
2 Menyetujui usulan Rencana Kebutuhan Sarang lnventaris Draft Rencana 5 menit Rencana Kebutuhan
RKUAdan RKA
telah disetujui pimpinan ke staf perencanaan untuk dimasukan ke Sarang lnventaris
dalam RKUA dan RKA yang akan diajukan untuk penganggaran
4 Pelaksanaan kegiatan Pengadaan Sarang/Jasa DPA 1 hari Sarang/Jasa beserta
I I kelengkapan
administrasinya
6 Menerima barang yang diserahterimakan dari Pejabat Pembuat Sarang yang akan 15 menit Serita Acara Serah
Komitmen kepada Pengguna Sarang melalui Panitia Penerima Hasil diserahterimakan, Serita Terima Sarang
Pekerjaan disertai dengan dokumen-dokumen pendukungnya
(dokumen pengadaan barang~asa dan dokumen pencairan (SPP dan I I Acara Hasil
Pemeriksaan
SPM) lalu menandatangani dan memfinalisasi Serita Acara Serah
Terima Sarang
CJ
Pelaksana Keglatan Mutu Baku
7 Menginput data pengadaan barang/jasa ke dalam aplikasi SIMBADA Barang yang akan 15 menit Kelengkapan
berdasarkan dokumen-dokumen terlampir kemudian mencetak,
memverifikasi dan membubuhkan paraf alas hasil print out dari
CJ diserahterimakan
beserta kelengkapan
administrasi dari
kegiatan pengadaan
aplikasi SIMBADA sebagai kelengkapan pencairan alas kegiatan
pengadaan barang/jasa lalu Menyampaikan kepada bendahara
pengeluaran untuk proses pencairan
I -
administrasinya,
Komputer dan Printer,
Aplikasi SIMBADA
barang dan hasil
print out dari aplikasi
SIMBADA
8 Mendistribusikan barang ke subbagian dan seksi-seksi berdasarkan
daftar kebutuhan/permintaan barang yang telah disampaikan dan
r- - I Daftar
kebutuhan/permintaan
60 menit Tanda Terima
Barang
meminta bukti tanda terima barang I .. I barang inventaris
9 Membuat, mencetak dan memfinalisasi Kartu lnventaris Ruangan Tanda Terima Barang 15 menit Kartu lnventaris
10
sesuai dengan jumlah dan jenis barang yang ada pada tiap ruangan
Laporan Monitoring
kesesuaian data yang ada di dalam Kartu lnventaris Ruangan
dengan kondisi dan penempatan barang yang ada di ruangan
I
.
I Ruangan dan Evaluasi
I
12 Menerima laporan kerusakan barang dari pengguna/pemakai barang Laporan Kerusakan 45 menit Draft Usulan Barang
dan membuat daftar barang rusak serta menginventarisir barang Barang lnventaris Yang
yang akan diusulkan untuk dihapus lalu membuat dan
menyampaikan usulan barang yang akan dihapus
I I Akan Dihapus
Dihapus
..
15 Membuat laporan semester dan laporan akhir tahun KIR dan KIB 120 menit Laporan Mutasi
I Barang, KIB,
Laporan Semester
dan Laporan Akhir
Tahun
KEPALA DINAS,
~
Pembina Utama Muda
NIP.19651111199203 006
Pelaksana Keglatan Mutu Baku
1 2 3 7 8 9 10
1 Penyusunan dan Penetapan Surat Keputusan Kepala Dinas tentang RKA/DPA 60 menit SK Kepala Dinas
Penetapan PPK SKPD, PPK dan PPTK, dan Panitia Penerima Hasil
Pekerjaan
~
} tentang Penetapan
PPK SKPD, PPK
dan PPTK serta
pP~p
2 Merencanakan pelaksanaan kegiatan mulai dari penyusunan KAK RKA/DPA, SK 30menit KAK, Spesifikasi
(Kerangka Acuan Kerja) oleh PA, penetapan Spesifikasi dan HPS
(oleh PPK), pengajuan berkas pelelangan ke ULP (khusus untuk
kegiatan yang harus melalui seleksi/pelelangan);
I l dan HPS
4 Penyiapan berkas untuk pengajuan pencairan (Order, Nota, Kwitansi , Laporan Pelaksanaan 180 menit Berkas pengajuan
Dokumen pengadaan barang/jasa lainnya berupa SPK, Berita Acara Kegiatan pencairan
Pemeriksaan, Berita Acara Penerimaan (untuk belanja modal); Order
(untuk kegiatan bukan belanja modal), Kwitansi, Nola dan dokumen
I I
pendukung lain yang diperiukan
5 Pemeriksaan kelengkapan berkas pengajuan pencairan dari PPTK Berkas pengajuan 60 menit Berkas pengajuan
./' T
pencairan pencairan lengkap
u:r /
6 Penginputan ke program bendahara pengeluaran dan Penyiapan Berkas pengajuan 15 menit Export SPJ,
dokumen pencairan dari bendahara pengeluaran pencairan lengkap dokumen SPP
7 Verifikasi berkas pencairan yang disampaikan bendahara Berkas pengajuan 15 menit Berkas pengajuan
J_
pengeluaran
/" pencairan lengkap,
Export SPJ, dokumen
pencairan lengkap,
Export SPJ,
.../ SPP dokumen SPP
~
I
I i lainnya ditandatangani
beserta dokumen
lainnya
10 Pengajuan ke DPPKAD untuk diterbitkan SP2D dan pelaksanaan SPM yang telah 1 hari SP2D
pencairan ke Bank
I i
ditandatangani beserta
dokumen lainnya
KEPALA DINAS,
~
-- ~ h /
Pembina Utama Muda
NIP.19651111199203 2 006