LAPORAN

MONITORING DAN EVALUASI INDIKATOR MUTU

JULI - SEPTEMBER 2022

UNIT PULASARA JENAZAH

RUMAH SAKIT PERTAMINA CILACAP

RUMAH SAKIT PERTAMINA CILACAP

JL.DR. SETIABUDI NO. 1 TEGALKAMULYAN

CILACAP 53215

Telp.Customer Service (0282) 509955, IGD (0282) 509922

Email : [email protected]

1
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Rumah sakit sebagai salah satu fasilitas kesehatan dituntut untuk
memberikan pelayanan yang bermutu kepada masyarakat. Rumah sakit adalah
institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan
secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap,rawat jalan, gawat
darurat dan pelayanan penunjang lainnya. Rumah sakit dalam memberikan
pelayanan medik tidak akan berhasil jika tidak ditunjang oleh pelayanan non
medik.
Pelayanan non medik yang ada di rumah sakit diantaranya instalasi
pulasara jenazah, instalasi gizi/dapur dan instalasi laundry. Instalasi pulasara
jenazah adalah unit yang mengoperasionalkan pemulasaraan jenazah bila ada
pasien yang dinyatakan meninggal. Agar proses pulasara jenazah dapat berjalan
dengan baik maka diperlukan standar pelayanan yang sesuai. Pulasara jenazah
dapat meningkatkan revenue rumah sakit terlebih apabila semua pasien yang
dinyatakan meninggal oleh keluarganya dipercayakan untuk dipulasara di rumah
sakit. Guna mendukung peningkatan revenue dimaksud maka diperlukan
indikator mutu pelayanan yang baik.

B. Tujuan

1. Tujuan Umum
Menganalisis operasional layanan pulasara jenazah di Rumah Sakit Pertamina
Cilacap berjalan dengan baik.

2. Tujuan Khusus
Indikator dari operasional yang berjalan dengan baik yaitu sebagai berikut :
a. Waktu yang diperlukan dalam proses pulasara jenazah tidak lebih dari 2
jam.

2
b. Mencegah terjadinya trasmisi/penularan penyakit dari jenazah ke petugas
kamar jenazah.
c. Mencegah terjadinya penularan penyakit dari jenazah ke lingkungan dan
pengunjung.

3
 BAB II
INDIKATOR MUTU

PLAN
Kegiatan pengelolaan jenazah berjalan dengan baik sesuai dengan indikator mutunya
yaitu proses berjalan dari awal sampai dengan selesai maksimal waktu ynag dibutuhkan
2 jam.

DO
Standar pelayanan yang sesuai guna mendukung proses pulasara jenazah :
 Tersedianya SDM atau tenaga yang kompeten dibidangnya.
 Tersedianya fasilitas kamar jenazah
 Tersedianya sarana pendukung untuk pulasara jenazah (kain kafan, kapur baris,
sabun dll)

STUDY

PROSES PULASARA JENAZAH

1:40
1:32 1:30
1:27
WAKTU

1:26

1:12

0:57

0:43

0:28

0:14

0:00
JULI AGUSTUS SEPTEMBER

4
Berdasarkan grafik diatas indikator unit Pulasara Jenazah dalam prosesnya tidak ada
yang melebihi dari target waktu maksimal yang dibutuhkan sehingga telah tercapai. Hal
ini karena semua standar pelayanannya telah tersedia dan siap apabila sewaktu-waktu
dibutuhkan.

ACTION
Pelaksanaan pulasara jenazah prosesnya harus sesuai dengan tata laksana pemulasaraan.

5
 BAB III
KESIMPULAN

INDIKATOR MUTU
Juli – September 2022

NO UMU WAKT
. NAMA PASIEN R HARI/TANGGAL U
1 RANGGA DEWANTARA YUSUF, SDR 24 SENIN, 03 JUL 2022 1:35
2 SUWACHDI, TN 70 KAMIS, 7 JULI 2022 1:25
3 HARYANTO 62 JUMAT, 15 JULI 2022 1:30
4 YUSMINEM, NY 58 JUMAT, 15 JULI 2022 1:40
5 DJOKO RAHARJO, TN 74 RABU, 24 AGUSTUS 2022 1:40
6 ENDANG YUDININGSIH 69 SABTU, 27 AGUSTUS 2022 1:15
7 SRI WIRONI, NY 78 KAMIS, 1 SEPTEMBER 1:40
8 ANDI FACHRUR, TN 65 SABTU,10 SEPTEMBER 2022 1:25
9 SISWANTO, TN 63 MINGGU. 11 SEPTEMBER 2022 1:20
10 PURWANTO, TN 57 KAMIS, 15 SEPTEMBER 2022 1:30
11 SUHERY, TN 52 SENIN, 19 SEPTEMBER 2022 1:28
12 ENDANG PURNAWARMAN, TN 62 RABU, 21 SEPTEMBER 2022 1:45
13 M FURQAN QADRI, SDR 25 JUMAT, 23 SEPTEMBER 2022 1:25

6
 BAB IV
SARAN

1. Koordinasi yang baik antara petugas keperawatan dengan PIC petugas pulasara jenazah
bila ada pasien yang dinyatakan meninggal dan akan dipulasara di RSPCl.
2. Tersedianya standar pelayanan dengan baik guna menujang proses pulasara jenazah.
3. Petugas pulasara jenazah tetap konsisten menjaga mutu layanan proses pulasara jenazah.
4. Adanya upskilling/pelatihan untuk petugas pulasara jenazah agar semakin kompeten
dalam proses pemulasaraan jenazah.