Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • 53 tayangan

    PMK No 30 Tahun 2022 Imn (Heppy)

    Diunggah oleh

    shindy
    Peraturan Menteri Kesehatan ini menetapkan indikator mutu pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan termasuk waktu tunggu pasien rawat jalan. Indikator ini mengukur persentase pasien rawat jalan yang mendapat pelayanan dalam 60 menit sejak pendaftaran untuk memantau kualitas pelayanan dan kepuasan pasien.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    PMK No 30 Tahun 2022 Imn (Heppy)

    Diunggah oleh

    shindy
    53 tayangan3 halaman
    Peraturan Menteri Kesehatan ini menetapkan indikator mutu pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan termasuk waktu tunggu pasien rawat jalan. Indikator ini mengukur persentase pasien rawat jalan yang mendapat pelayanan dalam 60 menit sejak pendaftaran untuk memantau kualitas pelayanan dan kepuasan pasien.

    Deskripsi Asli:

    Judul Asli

    PMK NO 30 TAHUN 2022 IMN (HEPPY).docx

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Peraturan Menteri Kesehatan ini menetapkan indikator mutu pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan termasuk waktu tunggu pasien rawat jalan. Indikator ini mengukur persentase pasien rawat jalan yang mendapat pelayanan dalam 60 menit sejak pendaftaran untuk memantau kualitas pelayanan dan kepuasan pasien.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
    53 tayangan3 halaman

    PMK No 30 Tahun 2022 Imn (Heppy)

    Diunggah oleh

    shindy
    Peraturan Menteri Kesehatan ini menetapkan indikator mutu pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan termasuk waktu tunggu pasien rawat jalan. Indikator ini mengukur persentase pasien rawat jalan yang mendapat pelayanan dalam 60 menit sejak pendaftaran untuk memantau kualitas pelayanan dan kepuasan pasien.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
    dari 3

    PERATURAN MENTERI KESEHATAN REPUBLIK

    INDONESIA NOMOR 30 TAHUN 2022


    TENTANG
    INDIKATOR NASIONAL MUTU PELAYANAN KESEHATAN TEMPAT
    PRAKTIK MANDIRI DOKTER DAN DOKTER GIGI, KLINIK, PUSAT
    KESEHATAN MASYARAKAT, RUMAH SAKIT, LABORATORIUM
    KESEHATAN, DAN UNIT TRANSFUSI DARAH

    A. Waktu Tunggu Rawat Jalan

    Judul Waktu Tunggu Rawat Jalan


    Indikator
    Dasar 1. Undang-Undang tentang Rumah Sakit.
    Pemikiran 2. Rumah sakit harus menjamin ketepatan pelayanan
    kesehatan termasuk di unit rawat jalan. Walaupun
    tidak dalam kondisi gawat maupun darurat namun
    tetap harus dilayani dalam waktu yang ditetapkan.
    Hal ini untuk menjamin terpenuhinya kebutuhan
    pasien akan rencana diagnosis dan pengobatan.
    Waktu tunggu yang lama dapat menyebabkan
    ketidakpuasan pasien dan keterlambatan diagnosis
    maupun pengobatan pasien.
    Dimensi Mutu Berorientasi kepada pasien, tepat waktu
    Tujuan Tergambarnya waktu pasien menunggu di pelayanan
    sebagai dasar untuk perbaikan proses pelayanan di
    unit rawat jalan agar lebih tepat waktu dan efisien
    sehingga meningkatkan
    kepuasan pasien.
    Definisi 1. Waktu tunggu rawat jalan adalah waktu yang
    Operasional dibutuhkan mulai saat pasien kontak dengan
    petugas pendaftaran sampai mendapat pelayanan
    dokter/dokter spesialis.
    2. Kontak dengan petugas pendaftaran adalah
    proses saat petugas pendaftaran menanyakan dan
    mencatat/menginput data sebagai pasien atau pada
    saat pasien melakukan konfirmasi kehadiran untuk
    pendaftaran online.
    a. pasien datang langsung, maka dihitung sejak
    pasien kontak dengan petugas pendaftaran
    sampai mendapat pelayanan dokter/ dokter
    spesialis.
    b. pasien mendaftar online, maka dihitung sejak
    pasien melakukan konfirmasi kehadiran kepada
    petugas pendaftaran sesuai jam pelayanan pada
    pendaftaran online sampai mendapat pelayanan
    dokter/ dokter spesialis.
    c. Pasien anjungan mandiri, maka dihitung sejak
    bukti pendaftaran tercetak pada anjungan
    mandiri sampai mendapat pelayanan dokter/
    dokter spesialis.
    Jenis Proses
    Indikator
    Satuan Persentase
    Pengukuran
    Numerator Jumlah pasien rawat jalan dengan waktu tunggu ≤
    (pembilang) 60 menit
    Denominator Jumlah pasien rawat jalan yang diobservasi
    (penyebut)
    Target ≥ 80%
    Pencapaian
    Kriteria: Kriteria inklusi :
    Pasien yang berobat di rawat jalan
    Kriteria eksklusi:
    a. Pasien medical check up, pasien poli gigi
    b. Pasien yang mendaftar online atau anjungan mandiri
    datang lebih dari 60 menit dari waktu yang sudah
    ditentukan
    Pasien yang ada tindakan pasien sebelumnya
    Formula
    Jumlah pasien rawat jalan dengan
    waktu tunggu ≤ 60 menit
    x 100%
    Jumlah pasien rawat jalan yang diobservasi
    Metode Retrospektif
    Pengumpulan
    Data
    Sumber Data Sumber data sekunder antara lain dari:
    1. Catatan Pendaftaran Pasien Rawat Jalan
    2. Rekam Medik Pasien Rawat Jalan
    3. Formulir Waktu Tunggu Rawat Jalan
    Instrumen Formulir Waktu Tunggu Rawat jalan
    Pengambilan
    Data
    Besar Sampel 1. Total sampel (apabila jumlah populasi ≤ 30)
    2. Rumus Slovin (apabila jumlah populasi > 30)
    Cara Probability Sampling – Simple Random
    Pengambilan Sampling/Stratified Random sampling (berdasar
    Sampel poliklinik rawat jalan)
    Periode Bulanan
    Pengumpulan
    Data
    Penyajian □Tabel
    Data □Run chart
    Periode Bulanan, Triwulanan, Tahunan
    Analisis dan
    Pelaporan Data
    Penanggung Kepala Instalasi Rawat Jalan
    Jawab

    Anda mungkin juga menyukai