KECAKAPAN ANTAR PERSONAL

Interpersonal Skill

Oleh

SYURIATUL ZANDRI SI-4 20101152610387

PROGRAM STUDI SISTEM

INFORMASI FAKULTAS ILMU

KOMPUTER UNIVERSITAS

PUTRA INDONESIA YPTK

PADANG

2023

i
1. Apa yang dimaksud dengan Interpersonal skill ?

Jawab : Keterampilan interpersonal (interpersonal ability) adalah kemampuan untuk

mengenali dan merespon secara tepat perasaan, sikap dan perilaku, motivasi dan
keinginan seseorang. Kemampuan ini sangat diperlukan karena dalam kehidupan
sehari-hari hampir tidak ngkin manusia tidak berhubungan dengan orang lain. Dalam
skema hidup bersama ncul kebutuhan untuk memahami kebutuhan manusia lain.
Kemampuan konikasi interpersonal yang baik dan efektif sangat dibutuhkan oleh
manusia agar dapat melakukan segala aktivitasnya dengan lancar. Apalagi ketika
seseorang melakukan aktivitas dalam situasi formal, misalnya di lingkungan kerja.
Lebih penting lagi, ketika aktivitas kerja seseorang bertatap ka dengan orang lain,
sebagian besar aktivitasnya adalah aktivitas konikasi interpersonal.(Monica et al.,
2022)

2. Apa manfaat jika kita memiliki kemampuan Interpersonal Skill dalam aktivitas sosial
masyarakat ?

Jawab : mampu menjaga konikasi yang baik antara satu sama lain dan memahami
perasaan serta ide yang mereka sampaikan. kerja sama dalam tim. Kerja dalam tim
memang rawan miskonikasi. Jadi, harus mampu mendengarkan dan menyampaikan
pesan dengan baik. Selain itu, mengutip Career Addict, kemampuan interpersonal
bisa medahkan kedekatan di antara dua rekan kerja.

3. Apa manfaat jika kita memiliki kemampuan Interpersonal skill dalam dunia kerja di
bidang IT ?
Jawab :
a) Dalam berkonikasi tidak ada hambatan.
b) Lebih dah untuk berhubungan dengan teman lama.
c) Memperkuat hubungan antar sesama.
d) Dapat bertukar pikiran dalam mencari solusi yang lebih baik untuk
menyelesaikan masalah dengan cepat.
e) kemajuan teknologi dapat lebih cepat untuk seseorang mengambil keputusan
dan menyebabkan perkembangan dan kemajuan bagi dunia.

1
 f) Sebagian besar bisnis bergantung pada teknologi untuk mereka berkonikasi.
Kemajuan teknologi modern seperti Telepon genggam, Komputer, dan
Internet telah meminimalkan rintangan terhadap konikasi

4. Bagaiamana cara untuk meningkatkan kemampuan Interpersonal Skill ?

Jawab :
a) Menerapkan Budaya Kerja Positif
Cara meningkatkan interpersonal skill yang pertama yaitu
menerapkan budaya kerja positif. Bagi pemilik bisnis, penting untuk
mempromosikan lingkungan kerja yang positif bagi karyawan. Lingkungan
kerja yang positif melalui kerja sama kedua belah pihak, membuat karyawan
bahagia. Karyawan adalah bagian besar dari budaya. Oleh karena itu,
bekerjalah dengan ide dan visi yang mereka miliki untuk menciptakan
budaya perusahaan yang unik. Sertakan karyawan dalam berbagai pertean
dan tampung pendapat mereka tentang cara-cara untuk meningkatkan budaya
kerja.
b) Membangun Kegiatan Tim
Cara meningkatkan interpersonal skill selanjutnya ialah dengan
kegiatan membangun tim untuk membantu karyawan, baik yang baru
maupun yang sudah mapan.
Duduk bersama sebagai sebuah tim untuk mempelajari minat yang
sama dan kegiatan bertukar pikiran, penting untuk dilakukan dan dapat
dinikmati sea anggota tim.
Kegiatan dapat berupa makan siang bersama hingga outing bersama untuk
membangun kekompakan.
Kegiatan ini akan membantu menciptakan ikatan yang lebih kuat
dengan karyawan dan membantu menciptakan budaya tim lebih baik.

2
c) Banyak Mendengarkan
Bagian dari cara meningkatkan interpersonal skill, yakni melibatkan
kegiatan mendengarkan secara aktif. Selain mempertahankan kontak mata
dan menanggapi dengan persetujuan, mendengarkan secara aktif termasuk
menggunakan kata-kata sendiri dan tidak menyela atau memaksakan solusi
sendiri.
Pendengar yang sukses ikut tumbuh ketika mereka berinteraksi
dalam percakapan. Kunci lain untuk mendengarkan secara aktif, yaitu tetap
berpikiran terbuka.

d) Bertindak sebagai Moderator

Cara meningkatkan interpersonal skill untuk bisnis lainnya yaitu
bertindak sebagai moderator dan membantu menyelesaikan perselisihan di
antara rekan kerja. Sebagai manajer atau pemilik bisnis, menjadi tugas untuk
membantu menyelesaikan perselisihan di tim yang berdampak pada
pekerjaan sehari-hari. Saat memoderasi, usahakan untuk menunjukkan
bahwa posisi netral dan hendak menengahi perselisihan.Pastikan untuk
mengulangi poin yang dibuat melalui diskusi, sehingga kedua belah pihak
dapat mendengar fakta dari pihak ketiga yang netral.
Jenis pertean ini juga membantu karyawan melatih keterampilan
diskusi mereka dengan menjadi pendengar aktif dan penanggap yang sopan.

e) Hormati Sea Rekan Kerja

Aspek penting lainnya dalam menerapkan cara
meningkatkan interpersonal skill, baik sebagai karyawan maupun manajer,
yaitu menghormati sea rekan kerja.
Kenali rekan kerja lebih baik dengan makan siang bersama atau
undang mereka ke sesi diskusi. Dengan menjadi lebih inklusif, tentu akan
menghilangkan ketegangan dalam tim dan membantu rekan kerja untuk lebih
mengenal satu sama lain.
Cobalah pula untuk tidak sekadar berkonikasi dengan rekan setim.
bisa melai perbincangan dengan karyawan di luar tim yang tidak kenal.
Ini dapat membantu menciptakan ikatan baru bagi karyawan. Budaya

3
 perusahaan tumbuh ketika karyawan mencari karyawan lain untuk mencari
jawaban atau pelatihan keterampilan baru.

f) Belajar Memberi Pujian atau Penghargaan

Mengutip dari Vantage Circle, jika seorang manajer atau atasan,
dapat menunjukkan penghargaan kepada karyawan Anda dalam tiga cara
berbeda.
Pertama, ketika karyawan melakukan sesuatu yang sangat baik,
harus meji mereka dan menyoroti kekuatan mereka. Kedua, hargai jika tim
lain membantu atau tim . Tindakan seperti itu tidak boleh dianggap remeh.
Ceritakan hal ini kepada tim sebagai contoh untuk diikuti juga.Ketiga,
hargai ide-ide kreatif dan umpan balik atau kritik yang terima. Kepercayaan
diri, rasa terima kasih, dan pengakuan sangat penting untuk pertumbuhan
pribadi, karena sea ini dapat meningkatkan kemampuan bekerja. Banyak
karyawan yang ingin mendengar pujian dari atasan dan anggota tim mereka.
Jadi, jangan menahan diri untuk berkonikasi secara efektif. Hargai karyawan
secara tepat, sistematis, dan berdasarkan nilai.
Biarkan mereka tahu bahwa melihat dan menghargai dedikasi
mereka. Sebagai imbalannya, mereka akan berterima kasih dan bekerja lebih
keras untuk mencapai kesuksesan perusahaan.

g) Menunjukkan Minat
Cara meningkatkan interpersonal skill lainnya, yaitu dengan
menunjukkan minat terhadap cerita atau masalah rekan kerja. Semisal ada
rekan kerja yang sedang mengalami kesulitan atau masalah dalam pekerjaan.
Cobalah untuk mendengarnya dan tunjukkan minat penuh terhadapnya. Jika
seorang atasan, tanyakan terlebih dahulu bagaimana perasaan mereka saat ini
ketimbang langsung lai mengomelinya. Bicara tentang hobi, film, atau
minatmereka. Selalu perhatikan dan tunjukkan minat pada kekhawatiran
mereka. Setelah itu, baru beri nasihat yang sesuai. Ini adalah praktik yang
bagus untuk meningkatkan keterlibatan karyawan.
h) Pilih Bahasa dengan Hati-Hati untuk Diucapkan
Perhatikan bahasa yang pilih saat berinteraksi dengan orang yang

4
 berbeda. Ini merupakan cara meningkatkan interpersonal skill lainnya.Cara
berkonikasi dengan supervisor, misalnya, ngkin berbeda dengan cara
berkonikasi dengan seorang teman. Pikirkan tentang faktor-faktor seperti
nada dan penggunaan bahasa gaul ketika merenungkan penggunaan bahasa
sebagai keterampilan interpersonal.

i) Lakukan Negosiasi secara Efektif

Memahami bagaimana menegosiasikan perbedaan antarindividu
dapat menjadi cara meningkatkan interpersonal skill yang penting. dapat
menyelesaikan potensi ketidaksepakatan dengan orang lain menggunakan
bahasa yang dipilih dengan cermat. ngkin juga dapat membantu orang lain
menyelesaikan konflik dengan menggunakan strategi negosiasi. dengan
demikian, menjadi lebih sadar akan kemampuan dan tantangan sendiri
sebagai konikator.

j) Perlihatkan Empati
Menunjukkan empati dan pengertian adalah cara meningkatkan interpersonal
skill lain yang baik.

5. Jelaskan pandangan atau pendapat saudara tentang contoh dari Interpersonal Skill ?
Jawab : - empati Salah satu cara termudah agar berhubungan baik dengan orang lain
yaitu dengan memiliki empati.Tanpa empati, pasti akan cukup kesulitan untuk
memahami orang lain. Baik itu atasan, teman kerja, atau bahkan
klien.Contoh interpersonal skill yang satu ini mampu membantu kita untuk
mengetahui dan memahami perasaan orang lain.