SOP Konseling
SOP Konseling
SOP Konseling
No. Dokumen :
SOP No. Revisi :
Tanggal Terbit :
KLINIK BERKAH dr. Deny Hidayati
MEDIKA NIP. 446/SIP-DU/399/424.072/2023
1
b. Lembar Konseling
6. Langkah-langkah 1. Membuka komunikasi antara apoteker dengan pasien/keluarga
pasien.
2. Menanyakan 3 (tiga) pertanyaan kunci (three prime question)
a. untuk Resep Obat baru : Apa yang telah dokter katakan mengenai
obat ini ? Bagaimana dokter menerangkan cara pemakaian ? Apa
hasil yang diharapkan dokter dari pengobatan ini ?
b. Untuk resep ulang : Apa gejala atau keluhan yang dirasakan pasien
? Bagaimana cara pemakaian obat ? Apakah ada keluhan selama
penggunaan obat ?
3. Memperagakan dan menjelaskan mengenai pemakaian obat-obat
tertentu (inhaler, suppositoria, obat tetes, dll)
4. Melakukan verifikasi akhir meliputi : Mengecek pemahaman pasien
Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang berhubungan
dengan cara penggunaan obat untuk mengoptimalkan terapi
5. Melakukan pencatatan konseling yang dilakukan pada kartu
pengobatan
7. Diagram Alir
Mulai
Selesai
2
10. Rekam Historis
No Yang Di Isi Perubahan Tanggal Mulai
Perubahan Rubah Diberlakukan