Group 7 - MIBE - Tugas Kelompok 2
Group 7 - MIBE - Tugas Kelompok 2
Group 7 - MIBE - Tugas Kelompok 2
Group 7 - MIBE
Digital Marketing For Manager
Disusun Oleh:
Week 4/ Sesi 5
Team 7
Application Program Interface (API) membuka akses ke berbagai perangkat lunak yang
memungkinkan pengembang aplikasi dapat menggunakannya untuk memperluas fungsionalitas
aplikasi mereka atau memberikan informasi yang sebelumnya tidak dapat diakses. Terkait
dengan mobile advertising, API digunakan membantu pengembang memberikan informasi
kepada pemasar dengan mendorong informasi tersebut ke dasbor. API ini sangat membantu para
pemasar untuk menganalisa data / informasi yang dilakukan di beberapa media / platform
sekaligus. Para pemasar dapat dengan mudah melacak kinerja kampanye iklan yang dijalankan
dengan mitra/ vendor melalui dasbor mereka kemudian menarik data kinerja kampanye ke dalam
platform yang dimiliki.
Secara teknis, API mewakili perusahaan menerima permintaan dan kebutuhan pelanggan yang
dilakukan secara online kemudian membantu merespons kembali kepada pelanggan. Calon
pelanggan yang menggunakan platform online akan memilih filter, menuliskan kata kunci, dan
mencari produk di halaman pencarian dimana API memastikan pelanggan tersebut mendapatkan
keinginan mereka dalam pencariannya. Kinerja API yang hebat terdapat pada platform Amazon,
sehingga sangat sulit bersaing dengan Amazon. Platform ini memberi pelanggan apa yang
mereka cari tanda penundaan waktu dan sempurna. API didukung dengan machine learning
sehingga Amazon API bekerja dengan sempurna dalam pencarian yang dilakukan pelanggannya.
Dengan kecanggihan teknologi ini, maka banyak produsen / perusahaan yang semula
mengharapkan jasa ritel/ pengecer/ distributor untuk memasarkan produk, sekarang juga
berfungsi menjadi focal company (perusahaan yang mengatur sendiri rantai pasokan,
menyediakan kontak langsung ke pengguna/ pelanggan akhir, dan memiliki kekuatan
tawar-menawar yang tinggi).
1. Bagaimana cara API & Machine Learning dalam membantu focal company?
Jawab:
API (Application Programming Interface) dan Machine Learning dapat membantu focal
company (perusahaan fokus) dalam berbagai cara, termasuk:
Kombinasi antara API dan Machine Learning memberikan focal company kemampuan
untuk mengintegrasikan dan menganalisis data, mengotomatisasi proses bisnis,
meningkatkan pengalaman pelanggan, dan menciptakan nilai tambahan melalui
kolaborasi dengan mitra bisnis dan pengembang eksternal.
2. Berikan penjelasan secara konkrit terkait manfaat yang diperoleh oleh suatu focal
company yang menggunakan API & Machine Learning?
Jawab:
Machine learning merupakan teknologi yang dapat membantu dalam hal bisnis untuk
mendapatkan informasi dari data mentah. Algoritmanya dapat digunakan secara berulang
untuk mengumpulkan data tertentu, memahami pola, perilaku tertentu supaya bisnis
mengikuti perkembangan.
Adapun manfaat dan keuntungan melibatkan API dalam pada focal company yaitu :
Adapun manfaat dan keuntungan melibatkan machine learning dalam pada focal company yaitu :
● Machine learning akan terus berkembang dan menjadi mesin yang mampu
beradaptasi dengan perkembangan. Data yang semakin banyak diperoleh bisa
menghasilkan analisis makin akurat.
● Machine learning dapat digabungkan dengan kecerdasan buatan untuk meningkatkan
proses analitis sehingga bermanfaat untuk melakukan bisnis.
● Mampu mengumpulkan informasi atau pengetahuan secara real time. Dengan
machine learning, pebisnis dapat memperoleh insight terkini secara real time. Insight
tersebut dapat menjadi acuan untuk lebih memahami target pasar, apa yang mereka
butuhkan, dan di mana mereka mencarinya. Informasi tersebut dapat meningkatkan
pengalaman online yang lebih baik, meningkatkan kinerja bisnis, dan membangun
kepercayaan merek.
● Mampu mencegah dan mengatasi fraud. Machine learning dapat membantu
meningkatkan kampanye dalam digital marketing.
● Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan adanya customer service secara otomatis
akan berinteraksi dengan mereka selama 24/7.
3. Anda sebagai seorang manajer pemasaran pada suatu perusahaan, apa yang menjadi
pertimbangan utama untuk menggunakan API & Machine Learning pada perusahaan?
Jawab:
Jika kami sebagai seorang manajer pemasaran, pertimbangan kami dalam menggunakan
machine learning adalah untuk membantu bisnis secara efektif, dengan mendapatkan
informasi yang berharga melalui data. Karena pada dasarnya teknologi ini dapat
mengubah informasi menjadi sebuah insight, baik untuk kepentingan internal sampai
business value. Sehingga kami bisa memanfaatkan machine learning untuk menjawab
tantangan bisnis, selama tersedia data yang memadai. Maka dari itu, data adalah syarat
mendasar dalam pertimbangan penggunaan machine learning. Jika datanya tidak bagus,
machine learning tidak akan banyak berguna.
Dengan adanya machine learning, kami bisa melakukan analisa di berbagai skenario.
Salah satunya adalah melakukan risk analysis yang menghitung tingkat resiko dari
sebuah obyek (apakah itu produk, orang, atau entitas). Dalam digital marketing di
perusahaan kami pun bisa memanfaatkan machine learning hampir di seluruh aspek
bisnisnya, mulai dari membuat digital ads, mengoptimasi iklan, sampai menarget segmen
yang tepat. Selain itu dapat membantu bisnis perusahaan mempercepat langkah kerjanya,
mengurangi kesalahan, dan meningkatkan akurasi yang akan sangat membantu karyawan
dan pelanggan kami. Maka dari itu apabila perusahaan memanfaatkan kekuatan machine
learning, kami klaim perusahaan akan mengalami kemajuan pesat, karena mampu
mengambil keputusan yang lebih cepat dan efisien. Sehingga akan membantu bisnis
untuk memastikan bahwa mereka selalu update dengan perkembangan kebutuhan bisnis
dan konsumen, serta memberikan perusahaan nilai strategis jangka panjang dalam bisnis.