Level 0 MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN DAN

KESELAMATAN PASIEN

Level 1

Pengelolaan Pengelolaan Pengelolaan Tata Kelola

Pengelolaan Sapras dan
Pelayanan Pendidikan dan Kemandirian
Tekhnologi Informasi
Kesehatan dan Pelatihan

Level 2

Pengelolaan Pengelolaan Pengelolaan Pemenuhan Pemenuhan Pengelolaan Pengelolaan Pengelolaan Pengelolaan

Pelayanan Pelayanan Pendidikan perbekalan Informasi dan Administrasi SDM Program dan Keuangan
Medik dan Keperawatan dan Pelatihan dan Peralatan Teknologi Anggaran
Penunjang Medik Kesehatn

Level 3

Standarisasi Standarisasi Pelatihan Standarisasi Pemberian Standarisasi Penyediaan Perencanaan Pengelolaan

Pelayanan perbekalan dan informasi dan prosedur dan dan dan Pendapatan
Pelayanan Internal
keluhan administrasi pengaturan fleksibilitas Rumah Sakit
Medik dan Keperawatan Peralatan Medik
masyarakat umum Regulasi SDM anggaran
Penunjang Penunjang

Standarisasi Pelaksanaan Standarisasi Pemenuhan Optimalisasi IT Standarisasi Pembinaan Evaluasi Pelaporan

Pelayanan Pelayanan Praktek Klinik Kebutuhan untuk peraturan dan kegiatan Keuangan
Medik dan Sarpras dan perundang – Pengelolaan Rumah Sakit Rumah Sakit
Keperawatan Pelayanan dan
Penunjang perbekalan undangan dan SDM RS
Adminstrasi
Peralatan Medik pengelolaan
hukum

Optimalisasi Standarisasi
pengelolaan Verifikasi
aset rumah Pendapatan
sakit dan Belanja
 Pengelolaan Pengelolaan Pengelolaan Pemenuhan Pemenuhan
Pelayanan Pelayanan Pendidikan Informasi dan
perbekalan
Medik dan Keperawatan dan Pelatihan Teknologi
dan Peralatan
Penunjang Kesehatn
Medik

Standarisasi Standarisasi Standarisasi Pelaksanaan Pelatihan Standarisasi Standarisasi Pemenuhan Pemberian Optimalisasi IT
Pelayanan Pelayanan
Pelayanan Pelayanan Internal Praktek Klinik perbekalan dan Kebutuhan informasi dan untuk
Medik dan Medik dan
Keperawatan Kinerja Sarpras dan keluhan Pelayanan dan
Penunjang Peralatan Medik
Penunjang Keperawatan perbekalan masyarakat
Penunjang Adminstrasi
Peralatan Medik
Level 4

Penyusunan Monev hasil Analisa Perhitungan Pemetaan Perenca- naan Manajemen Penyediaan
Penyusunan Pengisian peserta kebutuhan Kebutuhan modul
standar capaian Kebutuhan komplain
Prosedur rekam asuhan didik sarpras & sarpras dan
kinerja Pelatihan
Pelayanan medis DPJP keperawatan Peralatan peralatan
perawat

Pemenuhan Kepatuhan Pemetaan Pengem- Pemenuhan Pemetaan Standarisasi Pemeliha- Pemeli-

proses Inovasi
Farmasi dan clinical perawat pelatihan di sertifikasi raan Sarpras haraan
bangan pendidikan klinik pelayanan
Bahan Habis pathway berdasarkan RS di RS pendidikan dan kalibrasi dan software dan
kompetensi
kompetensi Utama & RS Peralatan Hardware
Pakai perawat jejaring

Penyusunan Monev hasil Pengisian Evaluasi hasil Monev proses Pemanfaatan Evaluasi Monev
indikator Capaian rekam medis pendidikan pendidikan Efektifitas Pemenuhan implementa si
mutu kinerja keperawatan klinik dg penggunan Sarpras, system
pelayanan dan
komkordik dan Perbekalan
pelatihan
pemanfaatan dan Peralatan
Pelayanan system dan Medik
Rawat Jalan peralatan

Pelayanan
Rawat Inap

Pelayanan
Insentif dan
Bedah
 Pemenuhan Pengelolaan Pengelolaan Pengelolaan
Informasi dan SDM Program dan Program dan
Teknologi Anggaran Anggaran
Kesehatn

Standarisasi Optimalisasi Penyediaan Pembinaan Perencanaan Evaluasi Pengelolaan Pelaporan Standarisasi

Standarisasi
peraturan pengelolaan dan dan dan kegiatan Pendapatan Keuangan Verifikasi
prosedur dan
perundang – aset rumah pengaturan Pengelolaan fleksibilitas Rumah Sakit Rumah Sakit Rumah Sakit Pendapatan
administrasi
umum undangan dan sakit Regulasi SDM SDM RS anggaran dan Belanja
pengelolaan
hukum

Kebutuhan Penyediaan Optimalisasi Standarisasi Hak dan Penyusunan Penyusunan Pengendalia n Penyusunan Verifikasi &
operasional regulasi dan peman- SDM di Unit kewajiban dokumen berkas klaim laporan Validasi
dokumen
Umum RS faatan aset Pelayanan pegawai perencanaa n
laporan RS keuangan Pembaya-
program &
Anggaran ran

Optimalisasi Pengen- dalian Evaluasi Pemetaan Pembinaan Efisiensi & Verifikasi & kebijakan
Pengelolaan keamanan dan Pemenuhan disiplin efktifitas verifikasi
SDM Validasi
ketertiban pegawai
Administrasi kebutuhan belanja Pembaya- ran
Umum aset

Evaluasi Pengelolaan Verifikasi &

Kompetensi tarif Validasi
SDM pelayanan pendapatan

Monitoring
evaluasi
kinerja SDM
 PETA RELASI RSUD M. NATSIR

PROSES MANAJERIAL

RSMN. 05 RSMN 06
PENGELOLAAN RSMN. 07 RSMN. 09 RSMN. 09
PENATAAN &
AKUNTABILITAS PENGELOLAAN SDM PENGELOLAAN PENGELOLAAN
PENGUATAN
APARATUR KEUANGAN
KINERJA ORGANISASI & TATA ADMINISTRASI &
& ANGGARA LAKSANA UMUM

Bagian
Bagian Tata
Anggaran Bagian Tata
Usaha Bagian SDM Bagian
Usaha Perbendaharaan
Bagian Bagian SDM
Perbendahar
aan

PROSES UTAMA

RSMN. 01 RSMN. 02 RSMN 03 RSMN. 04

PENGELOLAAN MUTU PENGELOLAAN PENDIDIKAN PENGELOLAAN SARPRAS & PENINGKATAN TATA KELOLA
PELAYANAN TEKNOLOGI KESEHATAN &
TINGKAT KEMANDIRIAN

Bidang Bidang Bagian Tata

Bagian SDM
Yanmed Yanmed Usaha

Bidang Bidang Bagian

Keperawatn Keperawatn Anggaran
Bidang Bidang Bagian
Penunjang Penunjang Perbendahar
aan
 PROSES PENDUKUNG

RSMN. 10 RSDS. 11 RSDS. 14

PENGELOLAAN TEKNOLOGI PENGELOLAAN PERBEKALAN DAN PENATAAN ADMINSTRASI
DAN INFORMASI PERALATAN MEDIK

Bagian Tata
Usaha Bidang
Bagian Tata
Penunjang
Usaha
Bagian
Anggaran
 PETA SUB PROSES BISNIS RSMN 01
PENGELOLAAN MUTU PELAYANAN

PENGELOLAAN MUTU PELAYANAN

RSMN.01.1
PENGELOLAAN
PELAYANAN MEDIK &
PENUNJANG MEDIK

RSMN.01.01.01 RSMN.01.01.05
RSMN.08 Penyusunan Prosedur Pelayanan Gawat RSMN.10
PENGELOLAAN PENGELOLAAN
Pelayanan Darurat, Rawat Jalan,
ADMINISTRASI & TEKNOLOGI &
Rawat Inap, Bedah dan INFORMASI
UMUM Intesif

RSMN.01.01.02 RSMN.01.01.07
RSMN.14
Pemenuhan Farmasi Pengisian rekam
PENATAAN
dan Bahan Habis Pakai medik
ADMINISTRAS
RSMN.07 I
PENGELOLAAN &
PENATAAN SDM RSDS.01.01.03 RSMN.01.01.08
APARATUR RSMN . 05
Penyusunan indikator Monev Capaian Hasil
PENGELOLAAN
mutu pelayanan Kinerja Pelayanan AKUNTABILITAS
KINERJA &
ANGGARAN
RSMN.11
PENGELOLAAN RSMN.01.01.04
PERBEKALAN &
Penyusunan
PERALATAN
Kebutuhan Tenaga
Medik,Sarpras dan
peralatan