Penerapan Digital Marketing pada Produk Barang dan Jasa

Pendahuluan

Digital Marketing telah berkembang dengan pesat sejak penggunaan internet semakin tinggi. Tingkat
penggunaan ini dipicu dengan kehadiran smartphone. Digital Marketing adalah istilah umum untuk
pemasaran barang atau jasa yang ditargetkan, terukur, dan interaktif dengan menggunakan teknologi
digital. Tujuan utama dari digital marketing adalah untuk mempromosikan merek, membentuk
preferensi dan meningkatkan traffic penjualan melalui beberapa tenik pemasaran digital. Istilah lain dari
digital marketing adalah online marketing atau internet marketing. Digital marketing sebenarnya hampir
mirip dengan pemasaran pada umumnya. Namun, yang membedakan adalah perangkat yang digunakan
(tools).

Digital Marketing adalah praktik pemasaran dengan menggunakan berbagai platform dan kanal digital
untuk mencapai audiens target, mempromosikan produk atau layanan, dan membangun hubungan
dengan konsumen. Cara ini melibatkan penggunaan berbagai teknologi dan alat digital untuk
menghubungi, menarik, dan mempengaruhi prospek atau pelanggan secara online. Digital marketing
memberikan banyak keuntungan, termasuk kemampuan untuk menjangkau audiens yang lebih luas,
menyesuaikan pesan dengan kebutuhan individual, mengukur efektivitas kampanye secara akurat, dan
menjangkau pasar global dengan biaya yang relatif rendah. Hal ini telah menjadi bagian integral dari
strategi pemasaran untuk banyak bisnis di era digital ini.

(Sanjaya and Tarigan, 2019) menjelaskan bahwa digital marketing merupakan kegiatan pemasaran yang
menggunakan berbagai media yang memungkinkan bagi perusahaan. Contohnya, melalui media berupa
blog, website, e-mail, adwords, dan berbagai macam jaringan media sosial lain., Digital marketing
merupakan suatu proses perencanaan dan pelaksanaan dari konsep terkait ide, harga, promosi dan
distribusi produk perusahaan. Uraian ini menjelaskan digital marketing sebagai upaya membangun dan
mengembangkan serta memelihara hubungan yang saling menguntungkan di antara konsumen dan
produsen (Kleindl dan Burrow (2015).(Heidrick and Struggles, 2019)

Konsep dan penerapan digital marketing merupakan hal yang dilakukan untuk meningkatkan penjualan
produk sebuah brand atau merek. Digital marketing sangat penting untuk diterapkan dalam usaha
memasarkan dan menjual produk, karena kemajuan perkembangan teknologi yang menghasilkan
kecenderungan (trend) bisnis semakin bervariasi. Hal ini disebut dengan digital marketing trend
(Diwyarthi, 2022,).

Tujuan dari Penerapan Digital Marketing pada Produk Barang dan Jasa

Pemasaran digital sangat penting karena berbagai alasan berikut:

1. Akses Global
 Memungkinkan bisnis untuk mencapai audiens global tanpa batasan geografis. Dengan teknik
pemasaran digital seperti pemasaran media sosial, pemasaran email, dan optimisasi mesin
pencari (SEO), bisnis dapat menargetkan dan terlibat dengan calon pelanggan di seluruh dunia.

2. Efektivitas Biaya
Dibandingkan dengan metode pemasaran tradisional seperti iklan cetak atau iklan TV,
pemasaran digital seringkali lebih efektif biaya. Ini memungkinkan bisnis untuk mencapai
audiens yang lebih besar dengan anggaran yang lebih kecil, terutama untuk perusahaan kecil
dan menengah (UKM) dengan sumber daya terbatas.

3. Iklan Tersegmentasi
Pemasaran digital menawarkan opsi iklan yang sangat tersegmentasi. Melalui teknik seperti
targeting demografis, targeting minat, dan targeting perilaku, bisnis dapat menyesuaikan pesan
pemasaran mereka untuk segmen tertentu dari audiens mereka, meningkatkan efektivitas
kampanye mereka.
4. Hasil yang Terukur
Salah satu keuntungan besar dari pemasaran digital adalah kemampuannya untuk diukur. Bisnis
dapat melacak dan menganalisis berbagai metrik seperti lalu lintas situs web, tingkat konversi,
tingkat klik, dan pengembalian investasi (ROI) secara real-time. Ini memungkinkan mereka untuk
membuat keputusan berdasarkan data dan mengoptimalkan strategi pemasaran mereka untuk
hasil yang lebih baik.
5. Keterlibatan dan Interaktivitas
Pemasaran digital memungkinkan bisnis untuk terlibat dengan audiens mereka secara real-time.
Platform seperti media sosial memfasilitasi komunikasi dua arah, memungkinkan bisnis untuk
berinteraksi dengan pelanggan, mengatasi kekhawatiran mereka, dan membangun hubungan
yang lebih kuat, akhirnya memupuk loyalitas merek.
6. Ketangguhan dan Fleksibilitas
Saluran pemasaran digital sangat dapat disesuaikan dan fleksibel. Bisnis dapat dengan mudah
menyesuaikan strategi mereka berdasarkan tren pasar yang berubah, perilaku konsumen, dan
tujuan bisnis. Kekuatan ini memungkinkan mereka untuk tetap bersaing dalam lingkungan yang
dinamis.
7. Membangun Merek dan Kesadaran
Melalui saluran pemasaran digital, bisnis dapat membangun identitas merek mereka dengan
efektif dan meningkatkan kesadaran merek. Penyelarasan merek yang konsisten di berbagai
platform digital membantu bisnis untuk mendirikan kredibilitas dan kepercayaan dengan
audiens mereka, akhirnya meningkatkan loyalitas dan advokasi pelanggan.
8. Keunggulan Bersaing
Dalam lanskap yang kompetitif saat ini, memiliki kehadiran digital yang kuat dapat memberikan
keuntungan kompetitif bagi bisnis. Mereka yang memanfaatkan pemasaran digital secara efektif
dapat mengungguli pesaing mereka dengan mencapai lebih banyak pelanggan potensial,
menghasilkan lebih banyak prospek, dan meningkatkan penjualan.
Secara keseluruhan, pemasaran digital memainkan peran penting dalam kesuksesan bisnis modern
dengan memungkinkan mereka untuk mencapai, terlibat, dan mengonversi pelanggan secara efektif
dengan cara yang efisien biaya dan dapat diukur.

Tujuan digital marketing adalah untuk menarik konsumen dan calon konsumen secara cepat dan tepat.
Di dalam revolusi industri 4.0 dan society 5.0, masyarakat memiliki kemampuan penerimaan teknologi
digital yang sungguh luar biasa. Hal ini membuat perusahaan harus melaksanakan kegiatan pemasaran
dan penjualan secara digital sebagai pilihan utama.

Berbagai perusahaan saling berkompetisi membuat konten yang menarik minat masyarakat luas,
meningkatkan kesadaran akan hadirnya brand atau produk perusahaan, dan mengembangkan upaya
penjualan produk perusahan

Peningkatan jumlah perusahaan pengguna digital marketing memperlihatkan bahwa digital marketing
memiliki banyak manfaat. Kelebihan penggunaan digital marketing mencakup:

1. Kecepatan Penyebaran
Perusahaan yang memiliki strategi pemasaran dengan menggunakan media digital, dapat
melakukan nya secara cepat, terukur secara realtime, dan tepat.
2. Kemudahan Evaluasi Penggunaan digital marketing pada media online juga membantu
melakukan evaluasi kegiatan pemasaran secara langsung. Informasi terkait dengan lamanya
waktu dikunjungi dan dilihat oleh para pengunjung media social perusahaan, jumlah
pengunjung, dan peningkatan prosentase penjualan dari setiap iklan dapat dievaluasi dengan
mudah. Perusahan dapat melakukan evaluasi terhadap pemasaran yang efektif dan efisien bagi
perusahaan, sehingga dapat diperbaiki di masa depan.
3. Jangkauan yang Lebih Luas Digital Marketing mampu menjangkau masyarakat dari kondisi
geografis yang lebih luas, ke berbagai pelosok daerah dan penjuru dunia. Hal ini bisa dilakukan
dengan langkah-langkah yang lebih mudah dengan memanfaatkan dunia digital internet.
4. Upaya yang Murah dan Efektif Digital marketing merupakan upaya yang jauh lebih murah dan
efektif dibandingkan dengan pemasaran tradisional. Digital marketing memangkas biaya
pemasaran perusahaan hingga 40% berdasar penelitian yang dilakukan oleh Gartner Digital
Marketing Spend Report (2019), Diwyarthi, et. al (2022), Pratama (2022). Hasil survey juga
memperlihatkan bahwa 28 % pengusaha kecil berpindah ke digital marketing karena terbukti
lebih efektif dalam upaya pemasaran.
5. Upaya Perusahaan Membangun Nama Brand Upaya membangun dan mengembangkan nama
brand perusahaan dapat dilakukan dengan baik melalui digital marketing. Sebelum seseorang
membeli produk sebuah perusahaan, ada kecenderungan orang tersebut mengumpulkan
informasi dan melakukan pencarian informasi melalui media social secara online. Hal ini
membuat pentingnya keberadaan brand perusahaan di dunia maya dalam berbagai sosial media
(Pratama, 2021).

Strategi Digital Marketing untuk Produk Barang dan Jasa

1. Optimisasi Mesin Pencari (SEO):

 Fokus pada optimisasi situs web Anda agar muncul di peringkat tinggi dalam hasil pencarian
mesin pencari seperti Google. Ini melibatkan penggunaan kata kunci yang relevan,
pengoptimalan konten, dan memperbaiki struktur situs web Anda.
2. Pemasaran Konten
Buat dan bagikan konten berkualitas tinggi yang relevan dengan audiens Anda. Ini bisa berupa
artikel blog, video tutorial, infografis, atau ebook. Konten yang menarik dan bermanfaat
dapat membantu membangun otoritas merek dan menarik perhatian calon pelanggan.
3. Pemasaran Media Sosial
Manfaatkan platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan LinkedIn untuk
berinteraksi dengan pelanggan, membangun kesadaran merek, dan mempromosikan produk
atau layanan Anda. Gunakan konten yang menarik dan relevan untuk meningkatkan
keterlibatan pengguna.
4. Pemasaran Email
Kirimkan email reguler kepada pelanggan Anda untuk memberi tahu mereka tentang
penawaran spesial, diskon, atau konten eksklusif. Email marketing dapat membantu
membangun hubungan yang lebih dalam dengan pelanggan Anda dan memicu pembelian.
5. Pemasaran Konten Berbayar
Gunakan iklan berbayar di platform seperti Google Ads, Facebook Ads, atau LinkedIn Ads
untuk menjangkau audiens target Anda secara lebih luas. Anda dapat menggunakan targeting
yang tepat untuk memastikan iklan Anda dilihat oleh orang-orang yang paling mungkin
tertarik dengan produk atau layanan Anda.
6. Pemasaran Video
Manfaatkan kekuatan konten video untuk menarik perhatian pengguna online. Buat video
tutorial, ulasan produk, atau konten yang menghibur untuk menarik perhatian audiens Anda
dan membangun kesadaran merek.
7. Pemasaran Influencer
Bermitra dengan influencer atau tokoh industri yang memiliki pengaruh di kalangan audiens
target Anda. Biarkan mereka merekomendasikan produk atau layanan Anda kepada pengikut
mereka melalui ulasan, unboxing, atau posting spons.
8. Analisis dan Pelaporan
Lacak dan analisis kinerja kampanye digital Anda secara teratur. Gunakan alat analisis web
untuk melihat metrik seperti lalu lintas situs web, tingkat konversi, dan tingkat keterlibatan,
dan gunakan informasi tersebut untuk mengoptimalkan strategi pemasaran Anda.

Secara umum strategi digital marketing harus memperhatikan hal hal sebagai berikut :

1. Pemilihan Platform Digital Marketing yang Tepat

2. Membangun Brand Awareness melalui Media Sosial
3. Menerapkan Search Engine Optimization (SEO)
4. Mengoptimalkan Konten untuk Mendatangkan Trafik
5. Menyediakan Layanan Pelanggan yang Responsif
6. Menerapkan Email Marketing untuk Meningkatkan Penjualan
Tantangan dalam Penerapan Digital Marketing pada Produk Barang dan Jasa

Persaingan yang Ketat di Dunia Digital

Perubahan Teknologi yang Cepat

Kesulitan dalam Menjangkau Target Pasar yang Tepat

Memerlukan Upaya dan Biaya yang Tidak Sedikit

Dapat disimpulkan bahwa Digital Marketing merupakan Strategi yang Penting dalam Pemasaran Produk
Barang dan Jasa Pemilihan Strategi yang Tepat Dapat Meningkatkan Keberhasilan Bisnis Pentingnya
Beradaptasi dengan Perubahan dalam Dunia Digital

Digital Marketing pada Barang Convenience goods

Jenis Barang / JAsa Fokus Pemasaran Orientasi Pemasaran Tantangan/Hambatan

Convenience Goods
Shopping Goods
Spesialty Goods
Unsought Goods
Kesehatan
Pendidikan
Keuangan

PASİGAİ, A., & Jusriadi, E. (2024). The influence of service strategies and business relations on the
growth of starup businesses in medium digital marketing. Journal of Ekonomi, 6(1), 18-24.

Nataliawati, R., Musyarofah, S., Qosim, Q., Handayani, L., & Wulandari, R. S. (2024). SOSIALISASI
PENTINGNYA DIGITAL MARKETING BAGI WIRAUSAHA PEREMPUAN. Community Development Journal:
Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(1), 1140-1145.