Tahapan dan Pedoman

Pengembangan Bridging System

Antrean Online versi 2.0
TIM PMSI BPJS KEsehatan

BRIDGING ANTREAN
ONLINE FKTP
VERSI 2.0
 DAFTAR ISI

A. Tahap Pengembangan ........................................................................................................... 2

B. Tahap UAT .............................................................................................................................. 4
C. Tahap Implementasi .............................................................................................................. 6
D. Daftar Penambahan & Penyempurnaan Service Antrean Online 2.0 ................................... 7
E. DOKUMEN UAT ...................................................................................................................... 8
1. CHECKLIST UAT................................................................................................................ 8
A. QUALITY ............................................................................................................................. 8
1. WS FKTP Service Token ...................................................................................................... 8
2. WS FKTP Service Status Antrean ........................................................................................ 9
3. WS FKTP Service Ambil Antrean ...................................................................................... 11
4. WS FKTP Service Sisa Antrean.......................................................................................... 14
5. WS FKTP Service Pasien Baru ........................................................................................... 15
6. WS FKTP Service Batal Antrean........................................................................................ 15
7. WSBPJS Service Referensi Poli ......................................................................................... 17
8. WSBPJS Service Referensi Dokter .................................................................................... 17
9. WS BPJS Service Tambah Antrean ................................................................................... 17
10. WSBPJS Service Batal Antrean ...................................................................................... 18
11. WSBPJS Service Panggil Antrean................................................................................... 18
12. Simulasi Menggunakan Mobile JKN .............................................................................. 19
13. Simulasi Menggunakan SIM FKTP ................................................................................. 20
2. CATATAN UAT ............................................................................................................... 23
3. SARAN UAT.................................................................................................................... 23
4. KESIMPULAN UAT ......................................................................................................... 24
F. Manual Pengembangan Bridging Antrean Online Versi 2.0 ................................................ 25
G. DOKUMEN BERITA ACARA UAT ........................................................................................... 28
H. DOKUMEN FAKTA INTEGRITRAS .......................................................................................... 29

1|Page
 TAHAPAN PELAKSANAAN BRIDGING ANTREAN ONLINE VERSI 2.0

A. Tahap Pengembangan

Kantor Kantor
No Aktivitas Faskes Kelengkapan Luaran
Cabang Pusat
Surat
Penyampaian Informasi pemberitahuan Dokumentasi kegiatan
1 v
dan sosialisasi ke FKTP Materi sosialisasi
Sosialisasi
Permintaan integrasi Surat Permohonan
2 v
bridging sistem dari FKTP Bridging Sistem
Menerima pengajuan Surat Tanda Terima Surat
3 Pengembangan Integrasi v Permohonan Permohonan Bridging
Sistem (Bridging) Bridging Sistem Sistem
Permohonan
Pengajuan hak akses
Pengajuan hak akses
4 v katalog WS melalui
katalog WS
aplikasi Trustmark
BPJS Kesehatan
Memberikan hak akses Permohonan
katalog WS untuk Pengajuan hak Hak akses user Mitra
5 v
membuka katalog akses katalog BPJS Trust Mark
webservice ke FKTP WS
Pengajuan Consumer ID
tester, Secret Key tester,
- Surat
User, Key tester, Domain Permohonan
Permohonan
WS FKTP melalui Aplikasi Consumer ID, Secret
6 v Bridging Sistem
ITSM dengan melampirkan Key dan User Key tester
- Pakta
detail webservice: pada Aplikasi ITSM
Integritas
1. Domain (https)
2. Port
Surat
Melakukan penyesuaian
Permohonan Flaging Antrean
konfigurasi menggunakan
7 v Bridging Sistem Bridging versi 2.0 pada
Antrean Bridging versi 2.0
- Pakta HFIS DVLP
pada aplikasi HFIS Dvlp
Integritas
Melakukan penginputan List url/Domain
List url/domain
url/Domain webservice webservice FKTP
8 v webservice
FKTP ke Aplikasi ARSWS terinput pada ARSWS
FKTP
DVLP DVLP

2|Page
 Kantor Kantor
No Aktivitas Faskes Kelengkapan Luaran
Cabang Pusat
Permohonan
Surat Penyampaian
Pembuatan consumer ID, Consumer ID,
consumer ID, Secret
Secret Key tester, dan Secret Key dan
9 v Key dan User key
penambahan whitelist User Key tester
tester dari KP ke KC
Domain WS FKTP pada Aplikasi
melalui aplikasi ITSM
ITSM
Penyampaian
consumer ID, Penyampaian
Kepwil (IT Kepwil)
Secret Key dan consumer ID, Secret
menyampaikan consumer
10 v User key tester Key dan User key
ID, Secret Key dan User key
dari KP ke KC tester dari KC ke FKTP
Tester ke IT FKTP
melalui aplikasi melalui aplikasi ITSM
ITSM
- katalog
webservice
Pengembangan Integrasi SIM FKTP yang siap
11 v - Consumer ID,
SIM FKTP UAT
Secret Key dan
User Key tester

Keterangan Tahap Pengembangan:

1. Katalog dapat diakses diaplikasi Trustmark yang berisi petunjuk mekanisme pembuatan:
a. Signature
b. Dekripsi dan dekompresi
c. Url, fungsi, serta method service
2. SIM FKTP melakukan penyesuaian validasi berdasarkan inputan sesuai dengan skenario
uji yang telah ditentukan:
Contoh: Format No Kartu 13 Digit, pada kolom inputan No Kartu di SIM FKTP telah
divalidasi maksimal input 13 digit
3. FKTP harus memastikan semua webservice sukses 100% sebelum mengajukan
permohonan UAT

3|Page
 B. Tahap UAT

Kantor
No Aktivitas Faskes Kelengkapan Luaran
Cabang

FKTP melakukan Self Dokumen Self Dokumen Pengujian self

1 v
Assessmen Assesment Pra UAT assessment Pra UAT
1. Surat Permohonan
Permohonan UAT Bridging Dokumen Pengujian self UAT dari Faskes
2 v
Sistem assessment Pra UAT 2. Dokumen Pengujian
self assessment Pra UAT
Menerima dan memeriksa 1. Surat Permohonan
dokumen pengujian dan UAT dari Faskes Permohonan UAT
3 v
Permohonan UAT Bridging 2. Dokumen Pengujian Bridging Sistem
Sistem self assessment Pra UAT
Membuat Undangan User Permohonan UAT Dokumen surat
4 v
Acceptance Test (UAT) Bridging Sistem undangan kegiatan UAT
Dokumen surat
Mempersiapkan Surat Undangan kegiatan
5 v undangan kegiatan UAT
pelaksanaan kegiatan UAT
yang sudah disetujui
1. Dokumen Skenario
Melaksanakan UAT Bridging checklist UAT yang telah
Dokumen Skenario
6 System antara FKTP dengan v v ditandatangan oleh user
checklist UAT
Kantor Cabang 2. Absensi UAT
3. Rekaman (Jika Online)
1. Absensi UAT
2. Dokumen Skenario
Membuat berita acara checklist UAT yang telah
7 v Dokumen Berita Acara
pelaksanaan kegiatan UAT disetujui dan
ditandatangan oleh user
3. Rekaman (Jika Online)
Dokumen Checklist yang Berita Acara UAT yang
Persetujuan Hasil UAT oleh
8 v telah ditandatangan oleh telah disetujui Kantor
Kantor Cabang
user (Berita Acara) Cabang

4|Page
Keterangan Tahap UAT:
1. Mendokumentasikan kegiatan UAT, dokumen yang dimaksud yaitu:
a. Dokumen checklist self-assessment Pra-UAT yang telah diisi oleh FKTP
b. Dokumen Laporan kegiatan pemberian penjelasan proses interoperabilitas sistem
FKTP
c. Dokumen Laporan jadwal kegiatan UAT yang telah disusun dan dilaksanakan UAT
d. Dokumen rekaman kegiatan UAT
e. Dokumen kehadiran kegiatan UAT
f. Dokumen checklist skenario UAT yang telah diisi
g. Dokumen Berita Acara hasil UAT
2. Memastikan data referensi yang ditampilkan FKTP sama dengan data referensi BPJS
3. Memastikan data transaksi yang di posting melalui WS berhasil dilakukan dan
mengupdate data yang bisa di cek di aplikasi BPJS
4. Memastikan respon service tampil pada aplikasi
5. Memastikan SIM FKTP melakukan validasi sebelum dilakukan request
6. Memastikan pengecekan menggunakan SIM FKTP, tidak menggunakan aplikasi bantu
(postman, insomnia, dll)
7. Kegiatan UAT berhasil jika 100% dari ceklis UAT sesuai dan tidak ada catatan aplikasi
(bugs)
8. Apabila pada kegiatan UAT terdapat kegagalan simulasi, UAT dianggap tidak berhasil dan
FKTP mengajukan permohonan UAT kembali
9. Rundown kegiatan UAT terdiri dari:
1. Peserta undangan UAT hadir tepat waktu sesuai jadwal UAT dilaksanakan
2. Peserta undangan mengisi daftar hadir kegiatan UAT
3. Pemimpin rapat membuka acara
4. Pihak FKTP mendemokan/menampilkan/mensimulasikan aplikasi SIM FKTP sesuai
checklist UAT
5. Penguji mendemokan/menampilkan/mensimulasikan aplikasi Mobile JKN sesuai
checklist UAT
6. Penguji mendokumentasikan hasil simulasi pada Checklist UAT
7. Pemimpin rapat memberikan saran, catatan dan kesimpulan hasil UAT
8. Peserta UAT melakukan peFKTPetujuan kesimpulan hasil UAT
9. Pemimpin rapat membuat Berita Acara berdasarkan hasil UAT dan ditandatangani
oleh Perwakilan peserta UAT
10. Pemimpin rapat menutup kegiatan UAT

5|Page
 C. Tahap Implementasi

Kantor Kantor
No Aktivitas Faskes Kelengkapan Luaran
Cabang Pusat
Sosialisasi Internal Dokumentasi
1 Aplikasi SIM FKTP v Materi Sosialisasi kegiatan
bridging oleh Tim IT FKTP sosialisasi
Permohonan
Pengajuan Consumer ID, - BA UAT yang telah
Consumer ID,
Secret Key, User Key, dan disetujui Kantor
Secret Key dan
2 Domain WS FKTP v Cabang
User Key
Production pada Aplikasi - Pakta Integritas
Production pada
ITSM Penggunaan Cons ID
Aplikasi ITSM
Penyampaian
Pembuatan consumer ID, Permohonan consumer ID,
Secret Key, User Key Consumer ID, Secret Secret Key dan
3 Production, dan v Key dan User Key User key
penambahan whitelist Production pada Production dari KP
Domain WS FKTP Aplikasi ITSM ke KC melalui
aplikasi ITSM
- BA UAT yang telah
Melakukan penyesuaian
disetujui Kantor Flaging Antrean
konfigurasi menggunakan
4 v Cabang Bridging versi 2.0
Antrean Bridging Versi 2.0
- Pakta Integritas pada HFIS Prod
pada aplikasi HFIS Prod
Penggunaan Cons ID
Penyampaian
Penyampaian
consumer ID,
consumer ID, Secret
Penyerahan Consumer ID, Secret Key dan
Key dan User key
4 Secret Key, dan User Key v User key
Production dari KP
production kepada FKTP Production dari KC
ke KC melalui
ke FKTP melalui
aplikasi ITSM
aplikasi ITSM
consumer ID, Secret
Implementasi Integrasi
5 v Key dan User key
SIM FKTP
Production
Laporan
monitoring dan
Kantor cabang melakukan
evaluasi per 3
6 monitoring dan evaluasi v
bulan
implementasi bridging
disampaikan ke
Faskes

6|Page
 D. Daftar Penambahan & Penyempurnaan Service Antrean Online 2.0

WS FKTP
1. Service Token
2. Service Status Antrean
3. Service Ambil Antrean
4. Service Sisa Antrean
5. Service Pasien Baru
6. Service Batal Antrean

WS BPJS
1. Service Referensi Poli
2. Service Referensi Dokter
3. Service Tambah Antrean
4. Service Batal Antrean
5. Service Panggil Antrean

7|Page
 E. DOKUMEN UAT
1. CHECKLIST UAT

Nama Aplikasi : Web Service Antrean Online 2.0

Skala Pengujian : User Acceptance Test
Tanggal :
Kode - Nama Faskes : -

A. QUALITY
1. WS FKTP Service Token
Security API menggunakan sistem token yang digunakan setiap kali BPJS Kesehatan me-
request web service. Token menggunakan kombinasi username dan password.
Username dan password diberikan oleh pihak FKTP untuk digunakan oleh BPJS Kesehatan.
Term and Condition:
Pastikan format parameter input sampai dengan response sesuai dengan yang ditentukan pada katalog
bridging.

SERVICE GET TOKEN

No Skenario Uji Hasil
1 Username dan Password Valid
Screen Capture

2 Validasi Username atau Password Tidak Valid

Screen Capture

Saran:
Response yang ditampilkan jika username atau password invalid
{
"metadata": {
"message": "Username atau Password Tidak Sesuai"
"code": 201
}
}

3 Expired Service Token

Screen Capture

Saran:
Response yang ditampilkan jika token expired
{
"metadata": {
"message": "Token Expired"

8|Page
 "code": 201
}
}

Catatan: Expired service token ini berlaku untuk semua service

2. WS FKTP Service Status Antrean

Berfungsi untuk Menampilkan status antrean per poli termasuk total antrean dan sisa
antrean. Dipergunakan sebelum peserta melakukan pengambilan antrean sehingga peserta
sudah mengetahui kondisi antrean di FKTP pada tanggal rencana kunjungan.
Term and Condition:
Pastikan format parameter input sampai dengan response sesuai dengan yang ditentukan pada katalog
bridging.

SERVICE STATUS ANTREAN

No Skenario Uji Hasil
1 Validasi Poli Tidak Ditemukan
Screen Capture

Saran:
Response yang ditampilkan jika poli tidak ditemukan
{
"metadata": {
"message": "Poli Tidak Ditemukan",
"code": 201
}
}
2 Validasi Format Tanggal Tidak Sesuai
Screen Capture

Saran:
Response yang ditampilkan jika format tanggal tidak sesuai
{
"metadata": {
"message": "Format Tanggal Tidak Sesuai, format yang benar adalah yyyy-
mm-dd",
"code": 201
}
}

3 Menampilkan Status Antrean

Screen Capture Service

Screen Capture Mobile JKN

Saran:

9|Page
 Respon yang ditampilkan
{
"response": {
"namapoli" : "Poli Umum",
"totalantrean" : "25",
"sisaantrean" : "4",
"antreanpanggil" : "A21",
"keterangan" : ""
},
"metadata": {
"message": "Ok",
"code": 200
}
}

4 Pencarian Status Antrean Backdate

Screen Capture

Saran:
Response yang ditampilkan saat pencarian status antrean backdate
{
"metadata": {
"message": "Tanggal Periksa Tidak Berlaku",
"code": 201
}
}

10 | P a g e
 3. WS FKTP Service Ambil Antrean
Berfungsi untuk mengambil nomor antrean
Term and Condition:
Pastikan format parameter input sampai dengan response sesuai dengan yang ditentukan pada katalog
bridging.

SERVICE POST AMBIL ANTREAN

No Skenario Uji Hasil
1 Validasi Nomor Antrean Hanya Dapat Diambil 1 Kali Pada Tanggal dan Poli Yang Sama
Screen Capture

Saran:
Response yang ditampilkan jika nomor antrean hanya dapat diambil 1 kali pada
tanggal yang sama (kecuali telah dilakukan pembatalan pada antrean
sebelumnya maka dapat mengambil antrean kembali)

{
"metadata": {
"message": "Nomor Antrean Hanya Dapat Diambil 1 Kali Pada Tanggal
Yang Sama",
"code": 201
}
}
2 Validasi Ambil Antrean Pendaftaran Membaca Jadwal HFIS
a Screen Capture

Saran
Response yang ditampilkan saat validasi antrean membaca jadwal poli tutup
{
"metadata": {
"message": "Pendaftaran ke Poli Ini Sedang Tutup",
"code": 201
}
}

b Screen Capture

Saran
Response yang ditampilkan saat validasi antrean membaca jadwal dokter
belum tersedia
{
"metadata": {
"message": "Jadwal Dokter BUDI MARYANTO, DR. SPOG tersebut Belum te
rsedia, Silahkan Reschedule Tanggal dan Jam Praktek Lainnya",
"code": 201
}
}

11 | P a g e
 3 Validasi Pengambilan Antrean melebihi jam tutup pendaftaran poli
Contoh Skenario :
1. Pendaftaran ke poli bedah tutup jam 12.00.
2. Pasien mengambil antrean pendaftaran ke poli bedah lebih dari jam
12.00 pada hari H.
Hasil yang diharapkan:
Terdapat validasi pengambilan antrean pendaftaran ke poli pada hari yang
sama membaca jadwal poli dari jam brp s/d jam brp.
Tujuannya adalah agar tidak terjadi keluhan miss informasi antara waktu
pendaftaran dan pengambilan antrean pendaftaran ke poli.

Screen Caputre

Saran Response:
Contoh:

{
"metadata": {
"message": “Pendaftaran Ke Poli (nama poli) Sudah Tutup Jam 12.00”,
"code": 201
}
}

Catatan:
1. Jam tutup pendaftaran disesuaikan dengan kondisi di masing-masing
FKTP yang telah di setting di HFIS.
2. Apabila untuk FKTP yg 24 jam dan poli yg sama (pagi hari) tersebut juga
praktek pada malam hari, validasi pendaftaran nya pada malam hari
agar di sesuaikan juga.

4 Validasi Ambil Antrean Untuk Pasien Yang Belum Terdaftar Rekam Medisnya
Screen Capture

Catatan:
1. Digunakan untuk pendaftaran pasien baru response yang ditampilkan
dengan code 202

{
"metadata": {
"message": "Data pasien ini tidak ditemukan, silahkan Melakukan
Registrasi Pasien Baru",
"code": 202
}
}

5 Ambil Antrean Ke 1
Screen Capture

12 | P a g e
 Catatan
1. Apabila nomor antrean yang sudah didapatkan dibatalkan, maka
antrean selanjutnya akan meneruskan nomor antrean sebelumnya
2. Capture Antrean yang tercreate apabila peserta menggunakan Mobile
JKN

6 Ambil Antrean Ke 2 atau dst.

Screen Capture Service

Cek Status Antrean Pada Poli dan Tanggal tersebut

Ambil Antrean Ke 2

Cek Kembali:
1. Nomor antrean seharusnya bertambah dari antrean sebelumnya
2. Poli sesuai dengan yang dipilih
3. Sisa antrean menampilkan sisa antrean terakhir
4. Antrean panggil menampilkan nomor antrean yang sedang dipanggil

13 | P a g e
 4. WS FKTP Service Sisa Antrean
Berfungsi untuk Menampilkan sisa antrean per pasien. Untuk melihat sisa antrean terkini di
FKTP.
Term and Condition:
Pastikan format parameter input sampai dengan response sesuai dengan yang ditentukan pada
katalog bridging.

SERVICE SISA ANTREAN

No Skenario Uji Hasil
1 Validasi Antrean Tidak Ditemukan
Screen Capture

Saran:
Response jika antrean tidak ditemukan
{
"metadata": {
"message": "Antrean Tidak Ditemukan",
"code": 201
}
}

2 Sisa Antrean Ditemukan

Screen Capture Service

Saran:
Response jika berhasil get sisa antrean
{
"response": {
"nomorantrean" : "A20",
"namapoli" : "Poli Umum",
"sisaantrean" : "4",
"antreanpanggil" : "A8",
"keterangan" : ""
},
"metadata": {
"message": "Ok",
"code": 200
}
}

Catatan:

14 | P a g e
 1. Apabila belum ada antrean yang dipanggil maka nilai yang ditampilkan
berupa ”-”pada kolom antreanpanggil

5. WS FKTP Service Pasien Baru

Pasien yang terdaftar sebagai pasien baru adalah pasien yang medical recordnya belum
terdaftar di SIM FKTP
Service ini berhubungan dengan Service Ambil Antrean jika metadata yang ditampilkan
dengan code 202 dan mengacu pada pengambilan nomor kartu tersebut.

Term and Condition:

Pastikan format parameter input sampai dengan response sesuai dengan yang ditentukan pada
katalog bridging.

No Skenario Uji Hasil

1 Berhasil post peserta baru
Screen Capture

Saran:
Response yang ditampilkan jika berhasil post pasien baru
{
"metadata": {
"message": "Ok",
"code": 200
}
}

6. WS FKTP Service Batal Antrean

Berfungsi untuk membatalkan antrean.
Term and Condition:
Pastikan format parameter input sampai dengan response sesuai dengan yang ditentukan pada katalog
bridging.

SERVICE BATAL ANTREAN

No Skenario Uji Hasil
1 Validasi Antrean Tidak Ditemukan atau Sudah Melebihi Tanggal Periksa
Screen Capture

Saran:
Response yang ditaampilkan jika antrean tidak ditemukan
{

15 | P a g e
 "metadata": {
"message": "Antrean Tidak Ditemukan",
"code": 201
}
}

2 Validasi Tidak Dapat Batal Antrean Jika Sudah Dilayani

Screen Capture

Hasil Pengujian: Belum menampilkan response apabila nomor antrean sudah

dilayani
Saran: Response yang ditampilkan apabila pasien yang sudah dilayani tidak
dapat dibatalkan

{
"metadata": {
"message": "Pasien Sudah Dilayani, Antrean Tidak Dapat Dibatalkan",
"code": 201
}
}

3 Validasi Batal Antrean Yang Sudah Dibatalkan

Screen Capture

Saran:
Response jika antrean sebelumnya sudah dilakukan pembatalan
{
"metadata": {
"message": "Antrean Tidak Ditemukan atau Sudah Dibatalkan",
"code": 201
}
}

4 Batal Antrean Valid

Screen Capture Service

1. Kondisi Sebelum Dibatalkan

2. Kondisi Setelah Batal Antrean

3. Cek Kembali Total Antrean Pada Status Antrean

4. Cek Kembali Pada Sisa Antrean

Catatan

16 | P a g e
 1. Pastikan peserta dapat mengambil ulang Antrean yang sudah
dibatalkan melalui Mobile JKN/onsite
2. Batal antrean dapat dilakukan melalui Mobile JKN, WSBPJS-Batal
antrean

7. WSBPJS Service Referensi Poli

Berfungsi untuk Melihat referensi poli yang ada pada Aplikasi HFIS
Term and Condition:
Pastikan format parameter input sampai dengan response sesuai dengan yang ditentukan pada katalog
bridging
WSBPJS Service Referensi Poli
No Skenario Uji Hasil
1 Berhasil melihat referensi poli
Screen Capture

Catatan:
1. Response dalam bentuk compres dan enkripsi, lakukan dekrip pada data
response sesuai katalog

8. WSBPJS Service Referensi Dokter

Berfungsi untuk Melihat referensi dokter yang ada pada Aplikasi HFIS
Term and Condition:
Pastikan format parameter input sampai dengan response sesuai dengan yang ditentukan pada katalog
bridging
WSBPJS Service Referensi Dokter
No Skenario Uji Hasil
1 Berhasil melihat referensi dokter
Screen Capture

Catatan:
1. Response dalam bentuk compres dan enkripsi, lakukan dekrip pada data
response sesuai katalog

9. WS BPJS Service Tambah Antrean

Berfungsi menambahkan Antrean yang diambil oleh pasien pada saat onsite di FKTP (tidak
mengambil online via mobile JKN)
Term and Condition:
Pastikan format parameter input sampai dengan response sesuai dengan yang ditentukan pada
katalog bridging

SERVICE TAMBAH ANTREAN

No Skenario Uji Hasil
1 Berhasil menambah antrean
Screen Capture

17 | P a g e
 Saran:
Response yang ditampilkan jika berhasil
{
"metadata": {
"message": "Ok",
"code": 200
}
}

Catatan
1. Pastikan simFKTP melakukan hit pada service BPJS Tambah Antrean
2. Pastikan data peserta sesuai dengan rujukan jika pasien adalah peserta
JKN
3. Pastikan data dokter sesuai dengan HFIS

10. WSBPJS Service Batal Antrean

Berfungsi untuk membatalkan antrean oleh FKTP dan mengirim informasi pembatalan ke
pasien melalui mobile JKN.
Term and Condition:
Pastikan format parameter input sampai dengan response sesuai dengan yang ditentukan pada
katalog bridging

SERVICE BATAL ANTREAN

No Skenario Uji Hasil
1 Berhasil melakukan update waktu
Screen Capture

Saran:
Response yang ditampilkan jika berhasil
{
"metadata": {
"message": "Ok",
"code": 200
}
}

11. WSBPJS Service Panggil Antrean

Digunakan untuk mengirimkan status antrean yaitu 1=Selesai, 2=Batal
Term and Condition:
Pastikan format parameter input sampai dengan response sesuai dengan yang ditentukan pada
katalog bridging.

SERVICE UPDATE WAKTU

No Skenario Uji Hasil
1 Berhasil melakukan update waktu
Screen Capture

18 | P a g e
 Saran:
Response yang ditampilkan apabila berhasil update status
{

"metadata": {
"message": "Ok",
"code": 200
}
}

12. Simulasi Menggunakan Mobile JKN

Untuk mengaplikasikan proses end to end pada Mobile JKN sesuai dengan service yang telah
dikembangkan.

No Skenario Uji Hasil

1 Pengambilan Antrean
Screen Capture Mobile JKN

Screen Capture Antrean simFKTP

Catatan:
1. Hanya 1 nomor antrean untuk 1 hari
2. Menampilkan status antrean (sisa kuota dan total antrean)

2 Pembatalan no antrean
Screen Capture Mobile JKN

Screen Capture Antrean SIM FKTP

Catatan:
1. Dapat dilakukan pembatalan no antrean apabila belum dilayani
2. Dapat mengambil antrean kembali setelah pembatalan
3. Tidak dapat melakukan pembatalan no antrean apabila sudah dilayani

3 Update informasi sisa antrean dan antrean yang sedang dilayani

Screen Capture

Catatan:
1. Dapat menampilkan informasi terbaru mengenai sisa antrean dan no
antrean yang sedang dilayani

19 | P a g e
 13. Simulasi Menggunakan SIM FKTP
Untuk mengaplikasikan proses end to end pada SIM FKTP sesuai dengan service yang telah
dikembangkan.

No Skenario Uji Hasil

1 Pengambilan Antrean onsite
a Pasien Baru
Screen Capture

b Pasien Lama
Screen Capture

2 Uji Fitur Pemanggilan Antrean Di SIM FKTP

a Pemanggilan antrean poli

Screen Capture

Catatan
1. Cek data sisa antrean, antrean dipanggil pada Mobile JKN

e Selesai pelayanan antrean poli

Screen Capture

Catatan
1. Cek data antrean pada Mobile JKN

h Antrean batal/tidak hadir

Screen Capture

Catatan
1. Cek data pada Mobile JKN

3 Melakukan Pengecekan Referensi dan update refernsi jadwal dokter

Screen Capture

a. Referensi Poli

b. Referensi Dokter

20 | P a g e
 A. AVAILABILITY

1 Ketersediaan Dashboard Antrean FKTP

Dashboard antrean FKTP yang dapat diakses di FKTP.
Screen Capture

2 Ketersediaan IP Public FKTP

Untuk konektivitas integrasi menggunakan IP Public FKTP dan security API
mengunakan sistem token.
Screen Capture

3 Penyediaan Username dan Password

Untuk konektivitas integrasi menggunakan IP Public FKTP dan security API
mengunakan sistem token dengan menggunakan kombinasi username dan
password yang akan digunakan oleh BPJS Kesehatan untu me-request web
service.
Screen Capture

21 | P a g e
 B. RELIABILITY
Spesifikasi Infrastruktur yang digunakan oleh server antrean FKTP adalah sebagai
berikut:

No Uraian Ada Tidak Jumlah /Ukuran

1 Memory
2 CPU
3 HDD / SSD
4 Bandwith
5 UPS

C. Readiness
1 Pedoman Integrasi Antrean FKTP – BPJS Kesehatan
2 Usermanual Mobile JKN terintegrasi Antrean FKTP
3 Handling Complain
Untuk gangguan terkait Integrasi Mobile JKN dengan Antrean FKTP dapat
menghubungi:
PIC BPJS Kesehatan (TI Wilayah)
Nama :
No HP :
WA :
Telegram :

PIC FKTP (TI FKTP)

Nama :
No HP :
WA :
Telegram :

TESTING TOOLS REQUIREMENT

Tools / software yang digunakan selama proses uji coba integrasi:
a. Api Software Testing Tools :
Insomnia / Postman / Advance Rest Client .etc (*silahkan pilih)
b. Android and version :
Emulator / Android Mobile (*silahkan pilih)
c. Network Provider :
d. Browser :

22 | P a g e
2. CATATAN UAT

1. IT FKTP melakukan sosialisasi 1-3 hari setelah hasil UAT disetujui

2. Pengajuan Consumer ID, Secret Key, dan User Key Production akan dilakukan oleh kantor
cabang setelah dilakukan sosialisasi
3. Setelah point 2 disampikan ke FKTP, aplikasi harus segera diimplementasikan maksimal 2
hari setelah diterima dokumen tersebut di FKTP.

3. SARAN UAT

23 | P a g e
4. KESIMPULAN UAT

Tempat , dd/mm/yyyy
Penguji I Penguji II
TI FKTP Pelayanan FKTP

…………………………………….. ……………………………………..

Penguji III Penguji IV

TI Wilayah Staft MLF KC

…………………………………….. ……………………………………..

Mengetahui
Kabag MLF KC Kabag TI Wilayah

…………………………………….. ……………………………………..

24 | P a g e
 F. Manual Pengembangan Bridging Antrean Online Versi 2.0
Manual Pengembangan
Bridging Antrean Online Versi 2.0

Bridging Sistem Antrean Online FKTP versi 2.0 BPJS Kesehatan adalah fasilitas yang disediakan
oleh BPJS Kesehatan untuk sistem pelayanan kesehatan [FKTP] agar dapat melakukan dua
proses pelayanan tanpa ada intervensi satu sistem dengan sistem lainnya secara langsung.
Hubungan kedua sistem tersebut dikelola dengan web service atau API (Application
Programming Interface) yang akan membatasi akses ke masing-masing sistem sehingga
keamanan data tetap terjaga.
Bridging System BPJS Kesehatan dengan SIM FKTP bertujuan untuk memudahkan pasien BPJS
dalam melakukan proses verifikasi dan registrasi, sehingga kedua proses tersebut dapat
dilakukan dalam satu proses registrasi.
BPJS Kesehatan telah menyediakan katalog pengembangan bridging sistem Antrean Online
FKTP versi 2.0 yang dapat diakses di aplikasi Trustmark. Katalog tersebut berisi:
• Katalog WS FKTP, WS BPJS
• Dekripsi Url, fungsi, serta method service

Keterangan Penggunaan Webservice

A. WS FKTP
1. Service Get Token
Fungsi: Membuat token. Security API menggunakan sistem token yang digunakan
setiap kali BPJS Kesehatan me-request web service. Token menggunakan kombinasi
username dan password. Username dan password diberikan oleh pihak FKTP ke BPJS
Kesehatan untuk mengakses WS yang dibuat oleh FKTP.
Service yang digunakan
Get Token URL : FKTP mengirimkan url masing-masing WS yang sudah dibuat
untuk diakses oleh sistem BPJS

2. Service Post Ambil Antrean

Fungsi: Mengambil antrean dengan parameter data peserta, poli dan tanggal
kunjungan.
Ambil URL : FKTP mengirimkan url masing-masing ws yang sudah dibuat
Antrean untuk diakses oleh sistem BPJS

3. Service Post Status Antrean

Fungsi : Menampilkan status antrean per poli termasuk total antrean dan sisa antrean
(digunakan untuk perencanaan kedatangan pasien). Dipergunakan sebelum peserta
melakukan pengambilan antrean sehingga peserta sudah mengetahui kondisi antrean
di FKTP pada tanggal rencana kunjungan.

25 | P a g e
 Status URL : FKTP mengirimkan url masing-masing ws yang sudah dibuat
Antrean untuk diakses oleh sistem BPJS

4. Service Get Sisa Antrean

Fungsi : Melihat sisa antrean terkini di hari H pelayanan. Menampilkan sisa antrean
per pasien. Format waktu dalam detik dengan formula: SPM * (sisa antrean-1)
Sisa Antrean URL : FKTP mengirimkan url masing-masing ws yang sudah dibuat
untuk diakses oleh sistem BPJS

5. Service Post Batal Antrean

Fungsi : Membatalkan antrean pasien. Format waktu dalam timestamp
Batal Antrean URL : FKTP mengirimkan url masing-masing ws yang sudah dibuat
untuk diakses oleh sistem BPJS

6. Service Pasien Baru

Fungsi : Informasi identitas pasien baru yang belum punya rekam medis (tidak ada
norm di Aplikasi PCare). Service ini berhubungan dengan Service Ambil Antrean jika
metadata yang ditampilkan dengan code 202 dan mengacu pada pengambilan nomor
kartu tersebut
Pasien Baru URL : FKTP mengirimkan url masing-masing ws yang sudah dibuat
untuk diakses oleh sistem BPJS

B. WS BPJS

1. Service Referensi Poli

Fungsi : Melihat referensi poli yang ada pada Aplikasi HFIS. Digunakan untuk mapping
awal data poli disamakan dengan data HFIS
Referensi Poli {BASE URL}/{Service Name}/ref/poli/tanggal/{tanggal}

2. Service Referensi Jadwal Dokter

Fungsi : Melihat referensi dokter yang ada pada Aplikasi HFIS. Digunakan untuk
mapping awal data dokter dan jadwal praktek disamakan dengan data HFIS
Referensi {BASE URL}/{Service
Jadwal Dokter Name}/ref/dokter/kodepoli/{kodepoli}/tanggal/{tanggal}

3. Service Tambah Antrean

Fungsi: Menambah Antrean FKTP pasien yang datang langsung ke FKTP dan
mengambil antrean langsung secara onsite melalui aplikasi SIM FKTP
Tambah {BASE URL}/antrean/add
Antrean

26 | P a g e
 4. Service Batal Antrean
Fungsi : Membatalkan antrean pasien. informasi pembatalan akan otomatis terupdate
ke pasien melalui mobile JKN.
Post Batal {BASE URL}/antrean/batal
Antrean

5. Service Panggil Antrean

Fungsi : menampilkan antrean yang belum dilayani
Panggil {BASE URL}/{Service Name}/antrean/panggil
Antrean

27 | P a g e
 G. DOKUMEN BERITA ACARA UAT

BERITA ACARA UAT BRIDGING SISTEM ANTREAN ONLINE FKTP VERSI 2.0.0

Nomor: ……./………/……..
Kami yang bertanda tangan di bawah ini, menyatakan proses Quality Control (QC) dan User
Acceptance Test (UAT) Pengembangan Sistem Informasi telah selesai dikerjakan dan
disepakati dengan keterangan sebagai berikut :
Tanggal Serah
Terima
Peserta UAT  Fasilitas Kesehatan
 Kantor Cabang

Dengan lampiran dokumen sebagai berikut:

No Nama Dokumen Ada Tidak Keterangan

1 Dokumen Self Assessment dari Faskes

2 Surat Undangan Kegiatan UAT

3 Dokumen Checklist UAT

Foto Kegiatan,
Daftar Hadir,
4 Dokumentasi Kegiatan UAT
Rekaman UAT
apabila UAT online
Demikian Berita Acara ini dibuat untuk dapat dipergunakan sebagaimana mestinya
………. ,…………………………………….

Diketahui dan Disetujui oleh

TI Kepwil STAFF MLF KABID MLF TIM SIM TIM PELAYANAN

FKTP FKTP

28 | P a g e
 H. DOKUMEN FAKTA INTEGRITRAS

PAKTA INTEGRITAS
PENGGUNAAN CONS-ID BRIDGING BPJS KESEHATAN

Saya yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama Lengkap :
NIK/Paspor :
Jabatan :
Email :
Nama Perusahaan :

Dengan ini menyatakan dengan sebenarnya bahwa :

1. Saya dalam menggunakan cons-id,secret key, dan user key dalam rangka
bridging SIM dengan BPJS Kesehatan, akan menjaga kerahasiaannya dan tidak
memiliki niat dan/atau melakukan tindakan untuk kepentingan pribadi atau tujuan
melakukan sesuatu untuk manfaat sendiri, maupun menguntungkan pihak-pihak
yang terkait serta tidak memiliki potensi benturan kepentingan (conflict of interest)
termasuk dengan seluruh pihak yang terlibat dengan tindakan di atas.
2. Saya telah melaksanakan proses tersebut dengan pemahaman yang cukup
tentang berbagai peraturan dan kewajiban normatif lainnya yang terkait dan
mematuhi seluruh ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Pakta integritas ini dibuat dengan sebenar-benarnya tanpa menyembunyikan
fakta dan hal material apapun dan saya bertanggung jawab sepenuhnya atas
kebenaran dari hal-hal yang saya nyatakan di sini. Demikian pula akan bersedia
bertanggung jawab baik secara hukum apabila laporan dan pernyataan ini tidak
sesuai dengan kenyataan sebenarnya.

Demikian Pakta Integritas ini saya tanda tangani untuk digunakan sebagaimana
mestinya

Jakarta, Februari 2024

Yang Menandatangani

Materai
Rp 10000

(Nama Lengkap)

29 | P a g e