Manual de capacitación. Integrantes: • Diana Laura Espinosa Licea. • Carolina Esperanza Hernández Bonilla
Profesora: Marisol Mundo Figueroa.
Materia: Desarrollo y calidad de vida de los Recursos Humanos.
Índice. Portada Índice Introducción Desarrollo -DNC Encuesta -DNC Cuestionario -DNC Observación DNC contabilizada Descripción del publico Temario Objetivos Estrategias de enseñanza Estrategias de aprendizaje Manuales
Introducción. En el siguiente trabajo se desarrollará la elaboración de un manual de capacitación para los alumnos de la Universidad Latina, licenciatura en administración grupo 5010. Para llevar acabo el curso de capacitacion se necesitara. • •
Manual del instructor. Manual del capacitado.
Dichos manuales contarán con material de apoyo, tales como. • •
Presentaciones en diapositivas Dinamicas en equipo.
Los cuales seran explicados y guiados por el instructor. Para la realización de los manuales fue necesario Detectar las necesidades a través de 3 herramientas, las cuales fueron. ➢ Cuestionario. ➢ Encuesta ➢ Observación. Cada una de las herramientas anteriormente mencionadas se desarrolló en situaciones diferentes. El objetivo fue obtener información verídica y útil para tener conocimiento de las necesidades, y poder llevar a cabo una correcta capacitación. Este curso de capacitacion tiene como ojetivo en general que en el grupo vuelva a haber una integracion y que se sientan como un grupo unido y comprensible. Al finalizar dicho curso se debe lograr que el grupo 5010 identifique las cualidades de cada uno de sus compañeros, que haya un empatia y sobretodo que se recupere lo que eran en un peincipio, un grupo unido.
Desarrollo
Fecha. Nombre.
Levantó.
DNC ENCUESTA. 1. ¿De qué manera percibes a tu grupo?
a) Unido
b)Dividido
c) Indiferente
2. De acuerdo a la convivencia diaria ¿Cómo calificas la unión del grupo en general?
a) Muy buena
b) Regular
c)Mala
3. ¿Cómo calificas tu integración?
a) Buena
b) Mala
c) Regular
4. En escala del 1al 5, siendo 5 el mayor ¿Cuánto te gusta trabajar en equipo? 1
2
3
4
5
5. ¿En qué aspectos te integras a tu grupo?
a) Trabajos escolares
b) Fiestas
c) Todas las anteriores
6. ¿Qué te motiva para trabajar en equipo?
a) Convivencia
b) Aportación de ideas diferentes
c) Socializar
7. Cuando trabajas en equipo ¿cómo te sientes?
a) Enojado
b) Frustrado
c) Cómodo
8. ¿Cómo calificas tu manera de trabajar en equipo?
a) Cooperativo
b) Apático
c) Impositivo
9. En escala del 1al 5, siendo 5 el mayor. Califica tu grado de iniciativa al trabajar en equipo.
1
2
3
4
5
10. Dentro del salón de clases ¿Qué tan responsable te consideras?
a) Mucho
b) Poco
c) Nada
11. ¿Cuál de las siguientes palabras describen tu responsabilidad?
a) Proactiva
b) A tiempo
c) Bajo presión
12. Lo que más me gusta al trabajar en equipo es: a) La lluvia de ideas
b) Facilitar mi trabajo
c) No me gusta trabajar en equipo
13. ¿Se te facilita integrarte con tus compañeros al trabajar en equipo?
a) Solo con los que me llevo bien
b) Con todos
c) Me es difícil
14. En escala del 1al 5 donde 5 es mayor, ¿Cómo calificas tu manera de comunicarte con tus compañeros?
1
2
3
4
5
15. ¿Cómo reaccionas cuando alguien no comparte tu misma opinión?
a) Te ofendes
b) Toleras
c) Tratas de entender su punto de vista
DNC contabilizada
Descripción del público. Lo que se ha podido observar en el público al cual nos vamos a dirigir es que, en un principio parecía ser y se consideraban un grupo integrado. Probablemente con el paso del tiempo y con la convivencia diaria resulta difícil mantenerse como en un principio. Actualmente la convivencia fuera del área de estudio ya no es muy notoria y cuando se encuentran en el salón de clases es muy difícil establecer una empatía debido a las situaciones que se van presentando.
Temario. INTEGRACION. • Convivencia. • Empatia. • Competitividad. COMPAÑERISMO. • Apoyo • Unión • Resolución de conflictos. TOLERANCIA EN EQUIPO. • • • • •
Respeto. Responsabilidad. Flexibilidad. Diferencia entre grupo y equipo de trabajo. Etapas de los grupos y equipos.
Objetivos (generales-especificos) Objetivo General. Analizar las deficiencias que hay en el grupo para construir un ambiente de sana convivencia, tolerancia en equipo, compañerismo y con una competitividad que los ayude a aprender a trabajar en equipo. pero sobre todo que se recupere y prevalezca la integración como grupo. Objetivo especifico. • Integración. Describir como es la convivencia en el grupo tomando en cuenta la integración y comunicación que existe para solucionar problemas que se presenten teniendo como base principal la empatia. • Compañerismo. Expresar apoyo en el grupo por medio de la unión generando un amiente de sana convivencia . • Tolerancia en equipo. Construir respeto, responsabilidad, flexibilidad y analizar la diferencia entre grupo y equipo para construir un mejor ambiente.
Estrategias de enseñanza. En este curso de capacitación el instructor hará uso del método expositivo, ya que contara con material como una presentación en power point para exponer los puntos más importantes y los conceptos de cada subtema. De igual manera se utilizara el método interactivo ya que al mismo tiempo que el participante realiza su actividad en el manual el instructor cuenta con la misma actividad en sus diapositivas y así logra que todos participen dando su opinión.
Manual del instructor.
Manual del participante
Conclusiones. Diana. Considero que es complicado llevar el control de un grupo y sobre todo guiarlos por donde tú quieres que vayan pero sin que sea algo tedioso. Los manuales son herramientas útiles y te enseñan muchas cosas tanto al que da el curso como al que lo está tomando. Un curso de capacitación es muy importante porque se trabaja en deficiencias que existe y se espera que lo que hayas hecho realmente tenga un impacto en las persona.
Carolina. Desde mi punto de vista un curso de capacitación conlleva mucho esfuerzo tanto desde lo que se investiga hasta las actividades que se van a realizar. Se espera que todo lo que se realice deje algo positivo ya que en esto se ha invertido mucho tiempo y esfuerzo. Realizar un curso nosenseña como todo lleva un proceso y una serie de pasos que van relacionados y sin ello no se podría cumplir un objetivo.
BibliografĂa. http://www.proyectopv.org/2-verdad/competividadpsic.htm http://nolimitsquality.blogspot.mx/2009/08/la-competitividadpersonal.html http://www.psicomed.es/la-importancia-de-la-empatia/ http://www.psicopedagogia.com/definicion/empatia http://www.ite.educacion.es/formacion/materiales/112/cd/m 6/tipos_de_convivencia.html