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Questioni Comuni

DHgate è di buona qualità?

Puoi essere certo di ottenere un prodotto di alta qualità da DHgate, che tu sia un acquirente VIP o un acquirente gratuito. Tutti i prodotti vengono controllati per verificarne la qualità prima di essere spediti all'acquirente. Hai anche la possibilità di parlare con il venditore per confermare i dettagli del tuo prodotto prima di acquistarlo.

Perché DHgate è economico?

Tutti i prodotti sulla piattaforma sono venduti direttamente dai fornitori di fabbrica, quindi non ci sono intermediari tra te e i fornitori. Inoltre, DHgate ha una politica rigorosa per quanto riguarda il prezzo dei prodotti su DHgate e non consente mai alle fabbriche di vendere prodotti a prezzi irragionevoli. Questo li aiuta a garantire che i clienti possano sempre acquistare prodotti di alta qualità a prezzi convenienti.

Quanto tempo impiega la spedizione da DHgate?

Ecco il tempo medio di consegna per i metodi di spedizione DHgate come di seguito: 1. China Post: China post è il metodo di spedizione più utilizzato per la spedizione di pacchi dalla Cina. Questo lo rende sovraccarico e richiede del tempo, come 4-6 settimane, affinché i pacchi raggiungano la loro destinazione. 2. DHL, DHL-Estero: il tempo di consegna è di uno o due giorni e talvolta di tre settimane. 3. EMS, rapido: richiede circa 4-15 giorni. 4. FedEx, FedEx- Abroad: il tempo di consegna è compreso tra 1 e 7 giorni 5. Hong Kong Post/Singapore Post: Ci vogliono circa 10-27 giorni 6. UPS: richiede 3-14 giorni 7. TNT: richiede tra 2-9 giorni.

1. China Post: China post is the most used shipping method for shipping packages from China. This makes it overloaded and takes some time, like 4-6 weeks, for packages to reach their destination.

2. DHL, DHL- Abroad: Delivery time is one or two days and sometimes three weeks.

3. EMS, Quick: Takes about 4 -15 days.

4. FedEx, FedEx- Abroad: delivery time is between 1-7 days

5. Hong Kong, China Post/Singapore Post: Takes about 10- 27 days

6. UPS: Takes 3- 14 days

7. TNT: takes between 2-9 days.

Come pagare in sicurezza su DHgate?

DHgate prende sul serio la sicurezza, sia per gli acquirenti che per i fornitori. Tutti i loro partner devono soddisfare gli elevati standard di sicurezza e servizio dell'azienda prima di poter far parte della piattaforma. Ad esempio, tutti i fornitori su DHgate sono verificati da società di ispezione di terze parti per garantire la qualità dei loro prodotti e le qualifiche commerciali. E l'azienda collabora con le principali istituzioni finanziarie per garantire che le tue transazioni su DHgate siano sicure. Ci sono molti modi per pagare i tuoi ordini quando fai acquisti su DHgate. Puoi utilizzare carte di credito MasterCard, VISA, American Express e Discover, carte di debito con il logo MasterCard o VISA, bonifici bancari e Western Union.

Come restituire gli articoli a DHgate?

L'acquirente ha l'opportunità di aprire una controversia su DHgate se ha un problema con la spedizione e non è in grado di risolvere tale problema con il venditore. - Accedi al tuo account utilizzando il tuo personal computer - Seleziona il mio DHgate, quindi fai clic su I miei ordini - Cerca i tuoi ordini, inserisci il tuo numero d'ordine - Seleziona Apri una controversia - Seleziona un motivo e conferma se tu; desidera ottenere un rimborso, restituire gli articoli al venditore o ottenere una sostituzione. - Confermare la proposta e inviarla.

- Login to your account using your personal computer

- Select my DHgate, and then click My Orders

- Search your orders, enter your order number

- Select open a dispute

- Select a reason and confirm if you; want to get a refund, return the items to the seller, or get a replacement.

- Confirm the proposal and submit it.

Posso ottenere un rimborso da DHgate?

When your order status becomes "Refunded', the system will process your refund request within 1-2 business days, and then the refund will be returned to your account. Please refer to the following form for the specific time of arrival.Refunds will be made to the account used for payment:

Credit or Debit card:7-15 business days

Local Payment :1-2 business days

DHpay Account:Real-time

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