toitta（トイッタ）は、デザインリサーチ・マーケティングリサーチに携わるチームのために考案された、インタビュー後の発話分析を支援するソリューションです。
リサーチを通してインサイトの発見・仮説の精緻化を実現するまでのプロセスにひそむ課題を、「生成AIを活用した発話の構造データ化」で解決します。
インタビューの録画・音声データをAIで処理し、データを分析しやすい形に整えることで、ハードルの高いインタビュー分析を強力にサポートします。
羽山祥樹 様代表取締役CEO通常何日もかかる分析が1日で仕上がりました
UXデザイン・リサーチで用いられる「親和図法」は優れた分析手法である代わりに、時間がかかるのが悩みでした。toittaを前処理（書き起こし・切片化）で使うと、通常何日もかかる分析がなんと1日で仕上がりました。前後の文脈までちゃんとAIが考慮して切片化するのが感動でした。
タグチマリコ 様UXデザイナーユーザーの心と向き合う時間が増えました！
AIにUXの仕事はできないと思っていましたが、toittaにはじめて触れたとき、その精度の高さに驚かされました。 慣れても時間がかかる切片化の作業が効率的になって、ユーザーの心と向き合う時間が増えました！
インタビューの録画・録音データから高精度で読みやすい「書き起こし」と、分析する際のデータとして扱える「切片」を自動生成します。
動画や音声と連動するUIで、前後の文脈や会話のニュアンスをつぶさに確認できます。これにより、インタビューをより高い解像度で理解し、さらに深く洞察することを可能にします。
新機能 書き起こしデータの文脈をもとに、AIが切片を自動的にグルーピング（抽象化）します。本来ならば時間をかけて下準備が必要な質的データ分析も、toittaがあればインタビュー終了後すぐに開始できます。
グループごとのタイトルとサマリーも自動で生成するので、インタビューの全体像を簡単に把握でき、分析を手助けします。
生成された切片は外部ツール（Miro / Figma・FigJam / Notion / Google スプレッドシートなど）に簡単にエクスポートできます。
エクスポートされた切片はリンク形式になっています。分析を進めながら、いつでもtoitta上で発話の背景やトーンを確認することが可能です。
書き起こしや切片のリンク共有機能を利用することで、特定のシーンをレポートやコミュニケーションの中で簡単に引用できます。
切片のお気に入り機能では、重要なポイントをダイジェスト形式で確認することが可能です。
インタビューデータはプロジェクト・チーム単位で管理し、閲覧権限を制御することで、情報の機密性を保ちながら運用します。
適切な質的分析のためには、まず信頼できるデータを揃えるところから。
toittaは精度と品質にこだわり、独自のさまざまな調整を行っています。
インタビュイーの発話を網羅し、インタビュアーの発話は切片化しません。
切片単体で意味が通るよう、書き起こしの文脈を考慮して暗黙の主語・目的語や指示後を補完します。
元データに忠実なファクトを抽出するため、言い回しや表現を最大限維持します。
単一トラックのデータから、話者と役割（インタビュイー、インタビュアー）を自動で区別します。
「、」「。」「？」などを適切な箇所に配置し、読みやすい文章にします。
「はい」「あー」などのフィラーワードを中心に除去します。
「無料で試してみたい」「まずは何ができるのかデモンストレーションして欲しい」「価格感を知りたい」など、まずはお気軽にご相談ください。通常1営業日以内でご返信します。
toittaは書き起こし・切片化・グループ化の工程を自動化するので、リードタイムの顕著な削減効果が期待できます。
インタビューの熱が高いうちに分析が開始できるため、共有や振り返りのプロセスをより迅速かつスムーズに進めることが可能です。
詳細な発話分析を事業のサイクルに取り入れやすくなることで、顧客やユーザーがもつ課題や価値観により深く根ざした施策にするための強力な武器になります。
ステークホルダーや協働するメンバーとの合意形成を行う局面で、toittaを通じてユーザーの声を共有することで、より強い説得力や共通認識を獲得できます。
伊藤英明 様MaaS事業部
UXデザイン担当切片から元の発言に遡りやすい
第一印象として可能性を感じたのは、時間のかかる書き起こしや重要な発言の切片化が自動化されることで、インタビュー実施からの分析やメンバーとの議論までのスピードをかなり早められることでした。
また、作られた切片から元の発言に遡りやすいことも、分析の大きな助けになりそうです。
藤田淳子 様Expert (UX Design)リアル感と没入感が生まれ、ユーザー理解が深まります
文脈に応じた切片化と、各切片ごとの発話をふりかえることで、リアル感と没入感が生まれ、ユーザー理解が深まります。また、レポートでは分析結果に至るプロセスを提示できるため、納得感を得られるのもありがたいです。
お客様の録音・録画データは、私たちのAIの学習に一切使用しません。お客様の大切なデータを私たちが見ることはできず、第三者と共有することもありません。安心してご利用いただけるよう、常に厳格なデータ保護体制を整えています。
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