「ahamo」「povo」「LINEMO」へ乗り換えをご検討している方へ
平素はJMOBILEをご利用いただき誠にありがとうございます。

「ahamo」「povo」「LINEMO」ではキャリアメールの利用が出来なくなります。

乗り換えをご検討中で、メールアドレスの登録にキャリアメールをご利用の方は、乗り換える前に登録されているメールアドレスを変更して、変更後に「テスト送信」のボタンをクリックしてテストメールが届くことを確認してください。


キャリアメールとは@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpなどの通信事業者各社が携帯電話端末向けに提供しているメールアドレスの総称になります。
「時刻が正しく表示されない」事象に関しまして
平素はJMOBILEをご利用いただき誠にありがとうございます。

Microsoft Edgeをご利用されている場合、ご利用いただく環境により、「時刻表示が18時間ずれて表示されてしまう」という事象を確認しております。
こちらは、Microsoft Edgeのバージョンアップに伴う不具合事象となりますが、もし、同事象が発生した場合には、以下の対応を実施することで、解消することができます。

【解消方法】
　手順１．Windowsの画面右下の時間表示部を「右クリック」し、「日付と時刻の調整」をクリックしてください。
　手順２．タイムゾーンと記載されている個所が、
　　　　　　「(UTC+09:00) 大阪、札幌、東京」
　　　　　になっているかと思いますが、こちらを「(UTC+09:00)大阪、札幌、東京」以外のものに変更します。
　手順３．変更したタイムゾーンの設定を、改めて「(UTC+09:00) 大阪、札幌、東京」に変更します。
　手順４．Microsoft Edgeを一度閉じた後、再度Microsoft Edgeを起動し、時刻表示をご確認ください。

本事象が発生した場合には、上記をお試しください。
ログインが出来ない場合
ログイン時に「ブラウザのCookieが無効になっています。」のメッセージが表示され、ログイン処理が行われない場合は、以下の設定資料に基づいて、クッキー有効化設定を行ってください。
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