オンラインのショッピング カートの 70% は、注文に至る前に放棄されています³。小売業者は、購入操作の簡略化と高速化に努めています。オートコンプリートを導入すれば、住所入力の手間を大きく減らして、決済時間を短縮し、コンバージョン数を伸ばすことができます²。

Make the checkout process easier on customers by using Address Validation to identify address components, fix errors, and validate existing addresses. Validating addresses early in the process can help reduce costs associated with failed deliveries, canceled orders, and chargebacks.

As many as 5% of all addresses are entered incorrectly⁴, leading to costly delivery mistakes, frustrated customers, and unreliable CRM data. Autocomplete increases convenience and reliability by replacing manual entry of addresses with a menu of complete options. Address Validation can help improve delivery success by offering address corrections and suggestions that will ensure deliveries arrive on time and to the correct location.

Use Autocomplete to return place predictions and pre-populate addresses, and Address Validation to correct and confirm that addresses are complete and deliverable. Improve the ride experience by capturing pickup and destination information with ETAs. Use Autocomplete to return place predictions and pre-populate addresses. Facilitate easier driver-rider and driver-merchant interactions by identifying the ideal location for pickup and dropoff.

Routes Preferred を使用して、高速で信頼性の高いルートを提供します。時間や距離、費用に基づき、ニーズに応じてルートをカスタマイズできます。また、バイクでのルートや脇道を使った場合の到着予定時刻を表示できます。

Nearby Drivers で、条件に合う運転手を見つけることができます。運転の到着予定時刻や、独自のランキング モデル、リアルタイムの交通状況に基づき、適切な運転手を選択することで車両の運用効率を高めます。座席数や車種などの属性を使用して、ユーザーが必要な車を細かくリクエストできるオプションを用意できます。

アプリ内のナビゲーション機能で運転手の業務を円滑化します。運転手は重要な配車タスクやアラートをアプリ内で簡単に確認できます。広く知られている Google マップのターンバイターン方式の経路案内機能や車線レベルのガイド、上限速度確認、バイク向けルートの案内などを利用して、運転手をサポートできます。ルートに関するデータを取得して、ピックアップとドロップオフの場所を最適化し、配車や配送の回転率を大幅に高めることができます。また、ブランドのイメージに合わせてデザインをカスタマイズできます。

Trip & Order Progress を利用すると、ユーザーがピックアップやドロップオフ、配送の状況を常に確認できるようになります。リアルタイムのルート状況や到着予定時刻、交通状況を表示できるため、ユーザーは運転手の現在地や、食品の到着時刻、目的地に到着する時刻を正確に把握できます。これにより、顧客満足度が上昇し、キャンセルも減ります。Google のサポートを利用して、このサービスを構築、拡張、管理できるため、開発コストを抑えることができます。

このサービスは、一部のお客様のみを対象に限定公開されています。

特定の地域をターゲットにした特典を提供することで、セール プログラムやリワード プログラム、キャッシュバック プログラムを強化できます。そうした特典は、情報量に優れる Google マップ上にすべて表示されます。購入履歴と地理空間データを組み合わせることで、企業はパーソナライズされた特典プログラムや報酬プログラムを実施し、ブランド エンゲージメントを促進すると同時に顧客に報酬を提供することができます。これにより NPS を高め、アプリ利用時間を延ばすことができます。

Dynamic Maps では、業種や営業時間、レーティング、レビュー、写真などの情報を表示する Place Details を埋め込み、視覚的かつインタラクティブな形で特典情報をユーザーに提示できます。ユーザーが特典を選ぶと、Directions によって、さまざまな種類の移動手段でのその販売者の店舗までの最適なルートが、リアルタイムの交通状況の予測とともに提示されます。効果的に新規顧客をネットワーク内の販売者の場所まで誘導することができます。

不動産購入のお客様の 75% は、物件探しを細かくコントロールできるデジタルツールを導入している企業での購入を希望しています。² Autocomplete を導入すれば、ユーザーはわずかなキー入力で簡単に住所、スポット、近隣施設を検索できるため、物件探しの最初のステップを手軽に進めることができます。モバイルを使った検索も可能です。

自動化された、またはユーザー制御可能な数々のフィルタ オプションで検索を制御でき、近隣情報を細かく指定した検索も可能です。マーカー クラスタリングを使用してズームアウト時に表示されるピンの数を減らすことで、常にすっきりとした地図表示を維持できます。また、ユーザーは境界線を描画して、関心のある地域のみを強調表示できます。

オンライン ショッピング カートの 70% は注文を受ける前に放棄されている² ことから、小売業者は購入プロセスを簡素化および高速化するための方法を模索しています。Autocomplete を使用すれば、住所入力がわずか数回のキー入力またはタップで済むようになり、決済にかかる時間を短縮し、コンバージョンを促進できます。³

住所を手動で入力した場合、コンバージョンが減ったり、CRM データに誤りが生じたり、コストのかかる配送ミスが生じたりする恐れがあります。Autocomplete を使用すると、何回かタップするだけで近くの住所候補がすぐに提示されるため、登録手続きにかかる時間を短縮できます。³ 入力した住所は Static Maps で表示され、視覚的に確認できるため、登録手続きを迅速化し、コンバージョン率とクリック率を向上させることができます。