iOS14.4以降を搭載するiPhoneの楽天回線対応について

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年4月27日（火）より、iOS14.4以降に対応する最新のキャリア設定が順次配信されます。
これにより、iOS14.4以降を搭載し、キャリア設定アップデートを実施した以下に記載のiPhoneで、楽天回線のすべての機能をご利用いただけるようになります。以下の内容をご確認いただき、【キャリア設定アップデート手順】にしたがって、キャリア設定のアップデートをお願いいたします。

お手持ちのiPhoneで、これから楽天モバイルをご利用開始される方は、初期設定ご案内ページをご確認ください。

キャリア設定 最新バージョンの配信開始日

  • 2021年4月27日（火）より順次

対象製品

  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12
  • iPhone 12 mini
  • iPhone SE（第2世代）
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11
  • iPhone XR
  • iPhone XS Max
  • iPhone XS
  • iPhone X
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone SE（第1世代）
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus

キャリア設定アップデート更新手順

ポップアップメッセージから更新を行う場合

  1. 新しいキャリア設定バージョンがある場合、キャリア設定のポップアップが表示されるので、【アップデート】をタップ
    • ※「今はしない」を選択した場合は、以下の＜手動で設定画面から更新を行う場合＞の手順にしたがって、アップデートをお願いいたします。

手動で設定画面から更新を行う場合

  1. ホーム画面の【設定】をタップ
  2. 【一般】をタップ
  3. 【情報】をタップ
  4. 【アップデート】をタップ

以上で完了となります。

楽天回線に対応するキャリア設定のバージョン情報

  • iOS14.5の場合：46.1
  • iOS14.4/14.4.1/14.4.2の場合：45.1

キャリア設定バージョン確認方法

  1. ホーム画面の【設定】をタップ
  2. 【一般】をタップ
  3. 【情報】をタップ
  4. 「キャリア」の項目でご確認いただけます 。

また、Apple Inc.よりiOS14.5が公開されました。
iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone SE（第1世代）をiOS 14.4/14.4.1/14.4.2のバージョンでご利用になる場合、110/118/119への緊急通話で位置情報測位の正確性が低下しますが、iOS14.5にアップデートすることで高精度な位置情報測位に対応いたします。なお、iOS14.4または14.5を搭載した場合でも、iPhone 12 Pro/iPhone 12 Pro Max/iPhone 12/iPhone 12 miniを除くモデルでは、楽天回線とパートナー回線の自動切り替え機能がご利用いただけないことがございますが、機内モードのオン/オフ切り替えや製品の再起動により解決する場合がございます。
iOSのバージョンについては、【iOSのアップデート手順】にしたがって、アップデートをお願いいたします。

iOSのアップデート手順

  1. ホーム画面の【設定】をタップ
  2. 【一般】をタップ
  3. 【ソフトウェア・アップデート】をタップ
  4. 【ダウンロードとインストール】をタップ
  5. 利用条件をご確認いただき【同意する】をタップ

以上で完了となります。

ソフトウェア・アップデートを実施する際の注意点

  • モバイルデータでのソフトウェア更新は、データ通信費が発生します。
  • ソフトウェアの更新を行う際は、電波状態の安定した環境で移動せず行ってください。
  • ソフトウェアの更新中は、発着信を含む各機能をご利用いただけません。また、緊急通報（110番、118番、119番）をご利用いただけません。
  • ソフトウェアの更新中は、故障の原因となるため、絶対に本機の電源を切らないでください。
  • ソフトウェアの更新中は、故障の原因となるため、更新中に電池切れになることが無いよう、十分に充電した状態で行ってください。
  • ソフトウェアの更新を行うと、一部の設定が初期化されることがありますので、再度設定を行ってください。
  • ソフトウェア・アップデート完了後は、以前のバージョンに戻すことはできません。
  • iOSアップデート後、必要に応じてアプリケーションの更新を行ってください。古いOSバージョン向けのアプリケーションは正常に動作しない場合があります。
  • 製品の状況（故障・破損・水濡れ等）によっては、保存されているデータが破損・消失することがありますので重要なデータは、更新前にバックアップしておくことをおすすめします。
  • なお、データが破損・消失した場合の損害に関しては、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。


    楽天回線へ接続できない場合
    「アンテナマークが表示されない」「音声通話やデータ通信ができない」など楽天回線へ接続できない場合は、    以下をご参照ください。
    [iPhone] データ通信や回線への接続ができない