Naar inhoud springen

Gebruiker:Mitsjol/Recensiebom: verschil tussen versies

Uit Wikipedia, de vrije encyclopedie
Interactief door geschiedenis bladeren
Nieuwere bewerking →
Verwijderde inhoud Toegevoegde inhoud
VisueelWikitekst
WIU
 
kGeen bewerkingssamenvatting
Regel 1: Regel 1:
Een '''recensiebom''' of '''reviewbom''' ([[Engels]]: {{lang|en|review bomb}}) is een georganiseerde poging om de gemiddelde beoordeling van een product of dienst online te verlagen door het massaal plaatsen van negatieve [[recensie]]<nowiki/>s. Dit wordt vaak gedaan door fans die ontevreden zijn over een nieuwe richting van een product, zoals een film, serie of computerspel.
Een '''recensiebom''' of '''reviewbom''' ([[Engels]]: {{lang|en|review bomb}}) is een georganiseerde poging om de gemiddelde beoordeling van een product of dienst online te verlagen door het massaal plaatsen van negatieve [[recensie]]s. Dit wordt vaak gedaan door fans die ontevreden zijn over een nieuwe richting van een product, zoals een [[Film (cinematografie)|film]], [[Televisieprogramma|televisieserie]] of [[computerspel]].


== Redenen ==
== Redenen ==
Hoewel recensies over het algemeen bedoeld zijn om de kwaliteit van een product te beoordelen, worden ze bij een recensiebom gebruikt als een middel om ongenoegen te uiten over zaken die niet direct met het product zelf te maken hebben, zoals de politieke standpunten van de maker of de castingkeuzes.
Hoewel recensies doorgaans bedoeld zijn om de kwaliteit van een product te evalueren, worden ze bij een recensiebom vaak gebruikt om ongenoegen te uiten over verschillende soorten kwesties, soms ook kwesties die niet direct gerelateerd zijn aan het product of dienst zelf.


=== Inhoud ===
Één veelvoorkomende reden is de ontevredenheid over de verschuiving in representatie in media, met name in genres die traditioneel gedomineerd werden door witte, heteroseksuele mannen. De toevoeging van personages van kleur in ''[[The Rings of Power]]'' leidde bijvoorbeeld tot negatieve reacties van fans die vonden dat dit niet strookte met hun visie op de wereld van [[Tolkien]]. Deze weerstand tegen diversiteit wordt door mediawetenschappers gezien als symptomatisch voor een bredere weerstand tegen maatschappelijke veranderingen.
Recensiebommen worden vaak veroorzaakt door onvrede over inhoudelijke keuzes, zoals (het gebrek aan) [[Update (software)|update]]s, [[downloadbare inhoud]], [[plotwending]]en, of de toevoeging van [[microtransactie]]s. Zo werden de computerspellen ''[[Team Fortress 2]]'' en ''[[Starfield]]'' bestookt met negatieve recensies vanwege respectievelijk de aanwezigheid van [[Bot (computerprogramma)|bots]]<ref>{{Citeer web |url=https://nl.ign.com/team-fortress-2/151271/news/team-fortress-2-wordt-gereviewbombed-vanwege-aanhoudend-probleem-met-bots |titel=Team Fortress 2 wordt gereviewbombed vanwege aanhoudend probleem met bots |achternaam=Stechman |voornaam=Sjaak |datum=2024-06-04 |bezochtdatum=2024-08-11 |werk=IGN Benelux |uitgever=IGN |taal=nl}}</ref> en de introductie van betaalde [[Mod (software)|mods]].<ref>{{Citeer web |url=https://pu.nl/artikelen/undefined/betaalde-mods-op-starfield-zorgen-voor-reviewbom-op-steam/ |titel=Betaalde mods op Starfield zorgen voor reviewbom op Steam |achternaam=Jenny |voornaam=Laura |datum=2024-06-17 |bezochtdatum=2024-08-11 |werk=[[Power Unlimited]] |taal=nl}}</ref>


=== Politieke en sociale kwesties ===
Naast representatie uiten fans ook hun onvrede over inhoudelijke keuzes, zoals de lengte van een computerspel, plotwendingen, of de toevoeging van microtransacties kan leiden tot recensiebommen.
Een veelvoorkomende andere aanleiding voor recensiebommen is ontevredenheid over veranderingen in representatie in de media en keuzes in de [[casting]], met name in genres die traditioneel werden gedomineerd door witte, [[Heteroseksualiteit|heteroseksuele]] mannen. Zo leidde de toevoeging van personages van kleur in ''[[The Lord of the Rings: The Rings of Power|The Rings of Power]]'' tot negatieve reacties van fans die van mening waren dat dit niet strookte met hun interpretatie van [[J.R.R. Tolkien|Tolkien]]'s wereld. Volgens [[Mediastudies|mediawetenschappers]] weerspiegelt deze weerstand tegen [[Culturele diversiteit|diversiteit]] een bredere weerstand tegen maatschappelijke veranderingen.<ref name=":0">{{Citeer web |url=https://www.ad.nl/show/review-bomb-slaat-toe-hitserie-rings-of-power-bestookt-met-duizenden-haatrecensies~a1aa78d1/ |titel='Review bomb' slaat toe: hitserie Rings of Power bestookt met duizenden haatrecensies |achternaam=Quekel |voornaam=Sebastiaan |datum=2022-09-04 |bezochtdatum=2024-08-11 |werk=[[Algemeen Dagblad|AD.nl]] |uitgever=[[DPG Media]] |taal=nl}}</ref><ref name=":1">{{Citeer web |url=https://www.volkskrant.nl/cultuur-media/voor-wie-niet-hardop-wil-zeggen-dat-een-dwerg-niet-zwart-hoort-te-zijn-biedt-de-reviewbom-uitkomst~b7693fc3/ |titel=Voor wie niet hardop wil zeggen dat een dwerg niet zwart hoort te zijn, biedt de reviewbom uitkomst |achternaam=Bouyeure |voornaam=Lisa |datum=2022-09-09 |bezochtdatum=2024-08-11 |werk=[[De Volkskrant]] |uitgever=[[DPG Media]] |taal=nl}}</ref><ref name=":2">{{Citeer web |url=https://eenvandaag.avrotros.nl/item/waarom-fans-een-serie-afkraken-met-een-review-bomb-vooral-het-eerder-exclusieve-domein-van-de-witte-heteroman-is-doelwit/ |titel=Waarom fans een serie afkraken met een 'review bomb': 'Vooral het eerder exclusieve domein van de witte heteroman is doelwit' |achternaam=Slob |voornaam=Karlijn |datum=2022-09-05 |bezochtdatum=2024-08-11 |werk=[[EenVandaag]] |taal=nl}}</ref>


=== Gedrag en houding ===
Daarnaast richten recensiebommen zich soms op het gedrag van de makers, los van het product zelf. Zo kreeg de sportschool van ''Expeditie Robinson''-deelnemer Radmilo Soda negatieve recensies vanwege zijn acties in het programma, die door sommige kijkers als 'vals' werden bestempeld. Of bijvoorbeeld vermeend misbruik van copyrightregels, zoals in het geval van Firewatch, waarbij de makers een DMCA-claim indienden tegen een YouTuber.
Daarnaast kunnen recensiebommen zich richten op het gedrag van personen die betrokken zijn bij het product of de dienst, zonder dat het product of de dienst zelf daarbij centraal staat. Zo kreeg de [[sportschool]] van ''[[Expeditie Robinson (Nederland)|Expeditie Robinson]]''-deelnemer [[Radmilo Soda]] negatieve recensies vanwege zijn acties in het programma, die door sommige kijkers als 'vals' werden bestempeld.<ref>{{Citeer web |url=https://www.beautify.nl/beetje-kinderachtig-expeditie-robinson-kijkers-geven-de-sportschool-van-radmilo-soda-massaal-1-ster-reviews/ |titel=Beetje kinderachtig: Expeditie Robinson-kijkers geven de sportschool van Radmilo Soda massaal 1-ster reviews |achternaam=Spankeren |voornaam=Karlijn van |datum=2023-11-21 |bezochtdatum=2024-08-11 |werk=Beautify |taal=nl-NL}}</ref>


Een andere reden kan een gebrek aan [[hoor en wederhoor]] zijn. Een [[sushi]]<nowiki/>restaurant in [[Utrecht (stad)|Utrecht]] kreeg bijvoorbeeld negatieve recensies na een onprofessionele reactie op de klacht van een klant. Hoewel de oorspronkelijke klacht wellicht gerechtvaardigd was, escaleerde de situatie door het gebrek aan adequate respons, wat leidde tot een online aanval.
Een andere reden kan een gebrek aan [[hoor en wederhoor]] zijn. Een [[sushi]]restaurant in [[Utrecht (stad)|Utrecht]] kreeg bijvoorbeeld negatieve recensies na een onprofessionele reactie op de klacht van een klant. Hoewel de oorspronkelijke klacht wellicht gerechtvaardigd was, escaleerde de situatie door het gebrek aan adequate respons, wat leidde tot een online aanval.<ref>{{Citeer web |url=https://www.duic.nl/algemeen/utrechtse-sushi-zaak-uitgekotst-op-social-media/ |titel=Utrechtse sushi-zaak uitgekotst op social media |datum=2016-01-18 |bezochtdatum=2024-08-11 |werk=De Utrechtse Internet Courant |taal=nl}}</ref>


=== Willekeur ===
Recensiebommen worden niet altijd ingezet voor kritiek, er bestaan ook gevallen van willekeur en bestaat het gevaar dat recensiebommen ingezet worden om schade te berokkenen, zonder dat er sprake is van gegronde klachten.
Recensiebommen worden niet altijd gebruikt om gegronde kritiek te uiten; soms worden ze [[Aselect|willekeurig]] ingezet met het doel om [[Trol (internet)|schade toe te brengen]], zelfs wanneer er geen verband is met de kwaliteit van het product of de dienst. Een voorbeeld hiervan is het computerspel ''[[Kunai (computerspel)|Kunai]]'', dat doelwit werd van recensiebommen om een reden die niets met het spel zelf te maken had, namelijk het ontbreken van een specifiek personage in de serie ''[[Pokémon de Serie: Zon & Maan]]''.<ref>{{Citeer nieuws |achternaam=Prescott |voornaam=Shaun |titel=Kunai was review bombed by a single person in a 'state of anger,' claims developer |url=https://www.pcgamer.com/kunai-was-review-bombed-by-a-single-person-in-a-state-of-anger-claims-developer/ |werk=[[PC Gamer]] |datum=2020-02-20 |bezochtdatum=2024-07-19 |taal=en}}</ref>

=== Kruisvuur ===
Soms worden producten die niet direct gerelateerd zijn aan de aanleiding van een recensiebom per ongeluk getroffen door negatieve recensies. Dit gebeurde bijvoorbeeld met de ''[[Star Wars]]''-[[fanfilm]] ''The Acolyte'' die ten tijde van de recensiebommen op de [[Disney+]]-serie ''[[The Acolyte (televisieserie)|The Acolyte]]'', eveneens te maken kreeg met negatieve recensies.<ref>{{Citeer web |url=https://screenrant.com/star-wars-the-acolyte-review-bombing-wrong-movie-fan-film/ |titel=Star Wars: The Acolyte Review Bombing Accidentally Hits A 2008 Movie & A Fan-Film |achternaam=Bacon |voornaam=Thomas |datum=2024-06-15 |bezochtdatum=2024-08-12 |werk=ScreenRant |taal=en}}</ref> Zo kreeg bijvoorbeeld ook de originele ''[[Helldivers]]'' game te maken met negatieve recensies vanwege de controverse rondom het [[PlayStation Network|PSN]]-beleid van de opvolger, ''[[Helldivers II|Helldivers 2]]''.<ref>{{Citeer web |url=https://www.dexerto.com/helldivers/original-helldivers-caught-in-review-bomb-crossfire-amid-helldivers-2-drama-2687202/ |titel=Original Helldivers caught in review-bomb crossfire amid Helldivers 2 drama |achternaam=Appleford |voornaam=Daniel |datum=2024-05-05 |bezochtdatum=2024-08-12 |werk=Dexerto |taal=en}}</ref> Ook de game [[Call of Duty: Modern Warfare 3|''Call of Duty: Modern Warfare 3'']] werd onterecht gebombardeerd met negatieve recensies door ''[[Call of Duty (computerspelserie)|Call of Duty]]''-spelers die het spel aanzagen voor de [[Call of Duty: Modern Warfare III|remaster]].<ref>{{Citeer web |url=https://www.dexerto.com/call-of-duty/mw3-2011-caught-in-review-bombing-crossfire-by-confused-cod-players-2367790/ |titel=MW3 2011 caught in review-bombing crossfire by confused CoD players |achternaam=Esposito |voornaam=John |datum=2023-11-04 |bezochtdatum=2024-08-12 |werk=Dexerto |taal=en}}</ref>


== Effecten ==
== Effecten ==
Een recensiebom kan een aanzienlijke impact hebben op de publieke perceptie van een product. Een lage beoordeling op websites zoals IMDb, Google Maps of Metacritic kan potentiële consumenten afschrikken. Dit was bijvoorbeeld merkbaar bij de remake van Ghostbusters, die te maken kreeg met negatieve recensies en uiteindelijk tegenvallende opbrengsten.
Een recensiebom kan een aanzienlijke impact hebben op de publieke perceptie van een product en tot reputatieschade leiden. Een lage beoordeling op websites zoals [[Internet Movie Database|IMDb]], [[Google Maps]], [[Rotten Tomatoes]] of [[Metacritic]] kan potentiële consumenten afschrikken.<ref name=":1" /><ref>{{Citeer web |url=https://www.thegamer.com/gta-grand-theft-auto-6-publisher-take-two-is-worried-about-review-bombings-negative-fan-feedback/ |titel=GTA 6 Publisher Take-Two Is Worried About Review Bombings |achternaam=Flores Jr. |voornaam=Johnny |datum=2024-07-23 |bezochtdatum=2024-08-11 |werk=TheGamer |taal=en}}</ref> Echter, de invloed van recensiebommen op de daadwerkelijke populariteit van een product is niet altijd even duidelijk. Negatieve publiciteit kan soms juist averechts werken en de aandacht vestigen op een product. Sommige producenten zien de aandacht die negatieve recensies genereren dan ook als gratis publiciteit.<ref name=":2" />

Echter, de invloed van recensiebommen op de daadwerkelijke populariteit van een product is niet altijd even duidelijk. Negatieve publiciteit kan soms juist averechts werken en de aandacht vestigen op een product. Sommige producenten zien de aandacht die negatieve recensies genereren dan ook als gratis publiciteit.


== Maatregelen ==
== Maatregelen ==
Verschillende platformen hebben maatregelen genomen om recensiebommen tegen te gaan. Zo heeft Steam een systeem geïmplementeerd dat abnormaal beoordelingsgedrag detecteert. Als er sprake lijkt te zijn van een recensiebom, worden de beoordelingen uit die periode niet meegeteld in de algemene score.
Verschillende platformen hebben maatregelen genomen om recensiebommen tegen te gaan. Zo heeft [[Steam (dienst)|Steam]] een systeem geïmplementeerd dat abnormaal beoordelingsgedrag detecteert. Als er sprake lijkt te zijn van een recensiebom, worden de beoordelingen uit die periode niet meegeteld in de algemene score.<ref>{{Citeer web |url=https://www.nu.nl/games/5796156/steam-weegt-recensiebommen-niet-langer-mee-in-beoordeling-game.html |titel=Steam weegt 'recensiebommen' niet langer mee in beoordeling game |datum=2019-03-18 |bezochtdatum=2024-08-11 |werk=[[NU.nl]] |uitgever=[[DPG Media]] |taal=nl}}</ref> Andere platformen, zoals [[Amazon.com|Amazon]], hebben ervoor gekozen om de recensiemogelijkheid tijdelijk uit te schakelen om een recensiebom te voorkomen.<ref name=":0" />

Andere platformen, zoals Amazon, hebben ervoor gekozen om de recensiemogelijkheid tijdelijk uit te schakelen om een recensiebom te voorkomen,


== Omgekeerde recensiebom ==
== Omgekeerde recensiebom ==
Naast negatieve recensiebommen bestaat er ook zoiets als een omgekeerde recensiebom. Hierbij krijgt een product juist massaal positieve recensies, vaak als tegenreactie op een negatieve recensiebom. Hoewel dit goedbedoeld kan zijn, maakt het het lastig om te bepalen wat de daadwerkelijke mening van het publiek is.
Naast negatieve recensiebommen bestaat er ook zoiets als een omgekeerde recensiebom. Hierbij krijgt een product juist massaal positieve recensies, vaak als tegenreactie op een negatieve recensiebom. Hoewel dit goedbedoeld kan zijn, maakt het het lastig om te bepalen wat de daadwerkelijke mening van het publiek is.<ref name=":1" />

{{Appendix}}

Versie van 12 aug 2024 02:20

Een recensiebom of reviewbom (Engels: review bomb) is een georganiseerde poging om de gemiddelde beoordeling van een product of dienst online te verlagen door het massaal plaatsen van negatieve recensies. Dit wordt vaak gedaan door fans die ontevreden zijn over een nieuwe richting van een product, zoals een film, televisieserie of computerspel.

Redenen

Hoewel recensies doorgaans bedoeld zijn om de kwaliteit van een product te evalueren, worden ze bij een recensiebom vaak gebruikt om ongenoegen te uiten over verschillende soorten kwesties, soms ook kwesties die niet direct gerelateerd zijn aan het product of dienst zelf.

Inhoud

Recensiebommen worden vaak veroorzaakt door onvrede over inhoudelijke keuzes, zoals (het gebrek aan) updates, downloadbare inhoud, plotwendingen, of de toevoeging van microtransacties. Zo werden de computerspellen Team Fortress 2 en Starfield bestookt met negatieve recensies vanwege respectievelijk de aanwezigheid van bots[1] en de introductie van betaalde mods.[2]

Politieke en sociale kwesties

Een veelvoorkomende andere aanleiding voor recensiebommen is ontevredenheid over veranderingen in representatie in de media en keuzes in de casting, met name in genres die traditioneel werden gedomineerd door witte, heteroseksuele mannen. Zo leidde de toevoeging van personages van kleur in The Rings of Power tot negatieve reacties van fans die van mening waren dat dit niet strookte met hun interpretatie van Tolkien's wereld. Volgens mediawetenschappers weerspiegelt deze weerstand tegen diversiteit een bredere weerstand tegen maatschappelijke veranderingen.[3][4][5]

Gedrag en houding

Daarnaast kunnen recensiebommen zich richten op het gedrag van personen die betrokken zijn bij het product of de dienst, zonder dat het product of de dienst zelf daarbij centraal staat. Zo kreeg de sportschool van Expeditie Robinson-deelnemer Radmilo Soda negatieve recensies vanwege zijn acties in het programma, die door sommige kijkers als 'vals' werden bestempeld.[6]

Een andere reden kan een gebrek aan hoor en wederhoor zijn. Een sushirestaurant in Utrecht kreeg bijvoorbeeld negatieve recensies na een onprofessionele reactie op de klacht van een klant. Hoewel de oorspronkelijke klacht wellicht gerechtvaardigd was, escaleerde de situatie door het gebrek aan adequate respons, wat leidde tot een online aanval.[7]

Willekeur

Recensiebommen worden niet altijd gebruikt om gegronde kritiek te uiten; soms worden ze willekeurig ingezet met het doel om schade toe te brengen, zelfs wanneer er geen verband is met de kwaliteit van het product of de dienst. Een voorbeeld hiervan is het computerspel Kunai, dat doelwit werd van recensiebommen om een reden die niets met het spel zelf te maken had, namelijk het ontbreken van een specifiek personage in de serie Pokémon de Serie: Zon & Maan.[8]

Kruisvuur

Soms worden producten die niet direct gerelateerd zijn aan de aanleiding van een recensiebom per ongeluk getroffen door negatieve recensies. Dit gebeurde bijvoorbeeld met de Star Wars-fanfilm The Acolyte die ten tijde van de recensiebommen op de Disney+-serie The Acolyte, eveneens te maken kreeg met negatieve recensies.[9] Zo kreeg bijvoorbeeld ook de originele Helldivers game te maken met negatieve recensies vanwege de controverse rondom het PSN-beleid van de opvolger, Helldivers 2.[10] Ook de game Call of Duty: Modern Warfare 3 werd onterecht gebombardeerd met negatieve recensies door Call of Duty-spelers die het spel aanzagen voor de remaster.[11]

Effecten

Een recensiebom kan een aanzienlijke impact hebben op de publieke perceptie van een product en tot reputatieschade leiden. Een lage beoordeling op websites zoals IMDb, Google Maps, Rotten Tomatoes of Metacritic kan potentiële consumenten afschrikken.[4][12] Echter, de invloed van recensiebommen op de daadwerkelijke populariteit van een product is niet altijd even duidelijk. Negatieve publiciteit kan soms juist averechts werken en de aandacht vestigen op een product. Sommige producenten zien de aandacht die negatieve recensies genereren dan ook als gratis publiciteit.[5]

Maatregelen

Verschillende platformen hebben maatregelen genomen om recensiebommen tegen te gaan. Zo heeft Steam een systeem geïmplementeerd dat abnormaal beoordelingsgedrag detecteert. Als er sprake lijkt te zijn van een recensiebom, worden de beoordelingen uit die periode niet meegeteld in de algemene score.[13] Andere platformen, zoals Amazon, hebben ervoor gekozen om de recensiemogelijkheid tijdelijk uit te schakelen om een recensiebom te voorkomen.[3]

Omgekeerde recensiebom

Naast negatieve recensiebommen bestaat er ook zoiets als een omgekeerde recensiebom. Hierbij krijgt een product juist massaal positieve recensies, vaak als tegenreactie op een negatieve recensiebom. Hoewel dit goedbedoeld kan zijn, maakt het het lastig om te bepalen wat de daadwerkelijke mening van het publiek is.[4]

Overgenomen van "https://nl.wikipedia.org/w/index.php?title=Gebruiker:Mitsjol/Recensiebom&oldid=67954408"