جذب المستخدمين والاحتفاظ بهم
يمكنك دفع المستخدمين إلى العودة باستمرار إلى تطبيقك للاطّلاع على المزيد، وذلك باستخدام أدوات وإحصاءات الجذب التي نوفّرها.
تنزيل قائمة التحقُّق الخاصة بتجربة المستخدم
يرى العديد من المطوّرين أنّ تطبيقاتهم تستنزف الكثير من الأموال بدون جدوى. يواصل المطوّرون استثمار الأموال في اكتساب المستخدمين، ولكنهم لا يتمكنون من زيادة الأرباح أو توسيع قاعدة المستخدمين. وبالتالي، يجب وضع استراتيجية قوية لجذب المستخدمين، وسنتعرَّف على نصائح لتحقيق ذلك ومعلومات أخرى في قائمة التحقُّق الخاصة بتجربة المستخدم.
تنزيلتخصيص تجربة استخدام تطبيقك
يمكنك تحسين التفاعل مع تطبيقك من خلال تصميمه بحيث يناسب جماهير مختلفة.
-
يمكنك تخصيص بطاقة بيانات المتجر لمجموعات معيّنة من المستخدمين حسب البلد لتسليط الضوء على الميزات والتحديثات الأكثر صلة بتطبيقك.
-
صمِّم تطبيقك ليناسب جماهير مستهدَفة مختلفة من خلال تغيير مظهر التطبيق وأدائه باستخدام ميزة الإعداد عن بُعد في Firebase
التفاعل مع عملائك
يمكنك تصفُّح التقييمات والمراجعات وفلترتها للاطّلاع على المؤشرات من خلالها، وتتبُّع المشاكل بمرور الوقت، والردّ مباشرة على ملاحظات المستخدمين.
-
اجمع ملاحظات قيّمة حول تطبيقك من مجموعات نموذجية محددة من المستخدمين مثل المستخدمين المخلصين أو الذين سجَّلوا مُسبَقًا من خلال اختبارات مغلقة.
-
يمكنك اختيار الوقت الذي يُطلب فيه من المستخدمين إضافة مراجعة باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بالمراجعة داخل التطبيق.
-
يمكنك كسب ولاء المستخدمين من خلال الرد على المراجعات. في المتوسط، يعدّل المستخدمون تقييمهم بمعدّل +0.7 نجمة عند ردّ مطوّري البرامج على ملاحظاتهم.
-
يمكنك الوصول إلى المستخدمين من خلال الإشعارات الفورية لإرسال رسائل بشأن المبيعات والأحداث والتحديثات أو لبدء إجراء، حتى إذا كانوا لا يستخدمون تطبيقك بشكل نشط.
-
يمكنك البحث عن لاعبين جدد لألعابك على الأجهزة الجوّلة والاحتفاظ باللاعبين الحاليين والتوفيق بين اللاعبين باستخدام خدمات ألعاب Google Play.
تحسين مستوى الحفاظ على المستخدمين
تحسين أداء التطبيق وتقديم قيمة أكبر للمستخدمين
-
يمكنك تحسين تجربة المستخدم من خلال إصلاح المشاكل ومنع حدوث خلل في الأداء باستخدام مؤشرات Android الحيوية، كما يمكنك مقارنة أداء تطبيقك بتطبيقات أخرى باستخدام مجموعات تطبيقات مشابهة مخصّصة.
-
يمكنك تعزيز فهمك لطريقة الحفاظ على المشتركين وإجراء إحالات ناجحة لهم باستخدام تقرير الاشتراكات المستمرة.
-
يمكنك اتّباع استراتيجية طويلة الأمد تستند إلى live-ops المبيعات والأحداث في فترة زمنية محدودة لتقديم محتوى جديد لجمهورك.
-
يمكنك تقليل عمليات إلغاء التثبيت من خلال تحسين aحجم تطبيقك
-
يمكنك إرسال المستخدمين إلى محتوى معيّن مباشرةً في تطبيقك باستخدام روابط التطبيق
-
يمكنك تسهيل استخدام التطبيق من خلال السماح للمستخدمين بالانتقال بسرعة إلى وظائف التطبيق الأساسية باستخدام أصواتهم من خلال مساعد Google.
-
تطبيق Eyecon يحقّق زيادة بنسبة %30 في معدل الإحالات الناجحة للتسجيل
مزيد من المعلومات -
يعمل تطبيق SayHi Chat على زيادة عمليات التثبيت وتفاعل المستخدم مع التطبيق من خلال "خدمة ترجمة التطبيقات".
مزيد من المعلومات -
تعمل شركة Mercado Libre على زيادة عمليات الاحتفاظ بالمستخدمين من خلال تحسين التطبيق باستخدام "مؤشرات Android الحيوية".
مشاهدة الفيديو
مزيد من المراجع
تحسين التفاعل مع التطبيق
الحصول على 10 نصائح لتحسين التفاعل مع التطبيق للاحتفاظ بالمستخدمين على المدى البعيد
مُقدّمة عن المقاييس
التعرُّف على طريقة استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين أداء تطبيقاتك وألعابك
تحقيق النمو المستدام
التعرُّف على طريقة تصميم التطبيقات التي يُحبها المستخدمون، وطريقة دفعهم إلى العودة إليها باستمرار للاطّلاع على المزيد
تحقيق النجاح من خلال Google Play
انشُر تطبيقاتك وألعابك للمستخدمين حول العالم لتنمية نشاطك التجاري على Google Play.