PlayKids menggunakan pelokalan harga untuk meningkatkan pendapatan lebih dari 220%

Sejak 2013, PlayKids telah membuat aplikasi yang aman, edukatif, dan mudah digunakan untuk anak-anak (dan orang tua mereka yang apresiatif). Sebagai bagian dari grup teknologi Amerika Latin Movile, aplikasi mereka memiliki jangkauan yang luar biasa: aplikasi PlayKids, yang memiliki nama serupa dengan perusahaannya ini, memiliki 1,7 juta pengguna aktif bulanan, sementara aplikasi klub buku khusus Brasil mereka menyediakan layanan kepada 165.000 pelanggan.

Aplikasi terbaru PlayKids, PK XD, adalah kesuksesan terbesar mereka hingga saat ini. Sebagai game sosial untuk anak-anak dan remaja, PK XD telah memiliki 20 juta pengguna aktif bulanan di seluruh dunia. Namun, saat tim membandingkan tolok ukur aplikasi PK XD dengan aplikasi sejenis di Konsol Google Play, mereka menemukan bahwa meskipun basis penggunanya besar, ada peluang untuk meningkatkan pendapatan rata-rata per pengguna.

PlayKids memutuskan untuk mencoba menyesuaikan harga di beberapa negara tertentu untuk meningkatkan pendapatan. Untuk memprioritaskan negara dengan peluang pertumbuhan terbesar, mereka membagi pasar menjadi tiga kelompok berdasarkan volume pengguna, pendapatan total, dan pembelian per pengguna. Berdasarkan pembagian tersebut, mereka mengembangkan titik harga baru dengan mempertimbangkan PDB per kapita negara dan Indeks Big Mac, yang keduanya menunjukkan daya beli masyarakat di negara tersebut. Mereka juga meneliti titik harga regional yang paling direspons oleh pengguna lokal.

Setelah mereka memilih target pasar dan titik harga, penyesuaian di Google Play menjadi mudah. “Sangat mudah melakukan penyesuaian untuk semua SKU dan negara yang kami inginkan,” kata Karina Dauch, Head of Growth untuk PlayKids. Dengan menggunakan Konsol Google Play, PlayKids dapat menguji titik harga baru tanpa harus mengupdate game atau mendatangkan tenaga ahli dari tim teknologi.

Pengujian ini berhasil. PlayKids memperoleh hasil terbesar di beberapa negara dengan pendapatan tinggi tetapi tingkat pembelian per pengguna rendah, seperti Rusia, yang mengalami pertumbuhan pendapatan sebesar 229%. Meksiko, negara lainnya yang termasuk dalam kategori tersebut, memperoleh kenaikan sebesar 137%.

PlayKids juga dapat meningkatkan pendapatan di negara dengan volume pengguna cukup tinggi, tetapi berpendapatan rendah. Di Australia dan Cile, pendapatan harian masing-masing meningkat sebesar 91% dan 56%.

Namun, penyesuaian harga tidak semuanya cocok untuk setiap negara yang diuji. Dauch memahami bahwa pengguna di Jerman dan Prancis tidak terlalu sensitif terhadap perubahan harga, sehingga pendapatan tidak berubah secara signifikan.

Meski begitu, data tersebut tetap berharga. “Kami belajar banyak,” kata Dauch. “Saran saya adalah uji, uji, dan uji. Pengujian adalah kunci untuk meningkatkan performa, begitu pun dengan penetapan harga.”

Pelajari lebih lanjut statistik dan tolok ukur sejenis di Konsol Google Play.