1. 检查 USB 接口是否松动或损坏。将点读笔插入电脑 USB 接口时，如果 USB 接口松动或者损坏，点读笔可能无法被电脑识别。此时，可以尝试用力插入 USB 接口或者更换另一个 USB 接口来解决问题。

2. 检查点读笔是否已正确连接到电脑。有时候，点读笔可能无法正常连接到电脑，导致点读笔无法被识别。在这种情况下，可以检查点读笔的电源是否已打开，并且是否正确连接到电脑。如果点读笔已损坏或无法正常工作，可能需要更换点读笔。

3. 检查点读笔驱动程序是否已更新。如果点读笔驱动程序已过期或损坏，点读笔可能无法被电脑正确识别。在这种情况下，可以更新点读笔驱动程序，确保点读笔能够正常工作。

4. 尝试使用其他电脑来识别点读笔。如果点读笔无法在一台电脑上正常工作，可以尝试使用其他电脑来识别点读笔。这有助于确定点读笔是否损坏，或者是否仅需要更新驱动程序或更换其他电脑。

5. 如果以上方法都无法解决问题，建议联系点读笔制造商或技术支持人员，获取更多帮助。他们可能能够提供更具体的问题解决方案，或者建议寻求其他专业人士的帮助。