Harga produk yang tertera belum termasuk PPN sesuai peraturan perundang-undangan.
PRIO PASS berlaku untuk pelanggan XL PRIORITAS.
PRIO PASS dapat dibeli melalui aplikasi myXL, *808#, atau *808*747#.
PRIO PASS dapat dibeli ketika masih berada di Indonesia atau sudah sampai di luar negeri.
PRIO PASS hanya berlaku untuk sekali pembelian.
Tidak berlaku untuk paket unlimited.
Pelanggan PRIO PASS dapat membeli lebih dari satu paket PRIO PASS (contoh: pelanggan sudah membeli PRIO PASS 3 hari kemudian menambahkan PRIO PASS 7 hari).
Masa berlaku PRIO PASS dimulai ketika pengguna PRIO PASS sudah terhubung dengan XL roaming partner.
Jika pengguna sudah membeli PRIO PASS tapi tidak dapat terhubung ke roaming partner, maka kuota internet tidak bisa digunakan ketika berada di luar negeri.
Masa berlaku PRIO PASS akan habis sesuai dengan periode aktif.
Masa berlaku PRIO PASS mengikuti Waktu Indonesia bagian Barat (WIB).
Jika pelanggan membeli paket 1 hari, maka masa aktif paket hingga pukul 23.59 Waktu Indonesia Barat (WIB) pada hari yang sama
Pastikan fitur Roaming di Smartphone Anda sudah aktif terlebih dahulu untuk memastikan paket PRIO PASS anda aktif.
Jika kuota data dari paket XL PRIORITAS habis, maka pelanggan akan dikenakan tarif dasar berinternet
Syarat & Ketentuan Umum Paket XL PRIORITAS
Plan Paket XL PRIORITAS didesain secara eksklusif untuk pelanggan XL PRIORITAS.
Harga yang tertera belum termasuk PPN 11%.
Harga yang tercantum berlaku untuk pendaftaran via website, Live Chat, dan WhatsApp Business XL PRIORITAS (0818-8000-55). Untuk pendaftaran di XL Center, telesales, atau dealer, pelanggan tetap bisa mendapatkan harga spesial yang berlaku di masing-masing area.
Masa aktif berlaku dalam satu periode tagihan.
Berlaku harga prorata untuk tagihan pertama.
Plan dan benefit kuota akan direset setiap periode tagihan.
Pembelian dan perpanjangan plan akan memotong limit pelanggan.
Sisa kuota plan tidak dapat diakumulasikan ke bulan selanjutnya.
Pelanggan akan mendapatkan SMS pemberitahuan jika pemakaian kuota data, nelpon, dan SMS telah mencapai 100%. SMS pemberitahuan berupa informasi cara pembelian paket Booster atau lanjut dengan tarif dasar.
Cek sisa kuota dan detail plan dengan mudah melalui aplikasi myXL atau *808#.
kamu dapat menambah kuota data, nelpon, dan SMS melalui aplikasi myXL atau *808#.
Pembelian paket dan perpanjangan plan akan memotong limit pelanggan.
Perpindahan plan dari satu plan ke yang lain (contoh: pindah dari myPRIO Gold ke myPRIO Platinum) dapat dilakukan sekali dalam setiap periode tagihan. Perpindahan plan dapat dimulai dari bulan kedua penagihan selama sisa limit mencukupi. Cek sisa limit secara berkala melalui aplikasi myXL Postpaid atau *808#.
Perpindahan plan ke harga yang lebih rendah akan dikenakan biaya downgrade sebesar Rp10.000. Tidak diperkenankan untuk downgrade via aplikasi myXL atau *808#. Downgrade hanya dapat dilakukan di XL Center sesuai standar prosedur yang berlaku.
Kuota Nelpon & SMS tidak berlaku untuk nomor premium (misal: SMS banking, Call Center, Delivery Service, dll).
Setiap saat kamu membutuhkan bantuan, hubungi 818 (dari nomor XL) atau 021 579 59 818 (dari nomor selain XL), Live Chat, atau kunjungi XL Center terdekat.
Ketentuan Nomor Cantik PRIORITAS
Dengan berlangganan PRIORITAS, kamu berkesempatan untuk mendapatkan nomor pilihan dengan mengajukan 4-6 digit nomor favorit kamu (selama nomor tersedia).
Pengaktifan PRIORITAS dengan nomor cantik dapat dilakukan melalui registrasi online (prioritas.xl.co.id) atau datang ke XL Center terdekat.
XL hanya akan memproses pendaftaran layanan XL PRIORITAS dengan nomor cantik yang tersedia pada sistem XL dan didapatkan dengan pencarian pada sistem serta tidak melanggar hukum.
Dengan tetap menggunakan plan XL PRIORITAS, Pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan, XL PRIORITAS berhak mengubah sewaktu-waktu Syarat dan Ketentuan tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu.
Syarat & Ketentuan Extra Kuota
Daftar Paket XL PRIORITAS Baru (Paylater/Upfront/myPRIO DEAL) dengan eSIM.
Berlaku untuk Paket Gold, Platinum, Diamond, Ultima, dengan semua varian kontrak.
Ekstra Kuota akan otomatis diberikan selama nomor masih aktif.
Ekstra Kuota berlaku selama 6 bulan sejak nomor aktif, 1 bulan adalah 30 hari.
Ekstra Kuota akan direset setiap 30 hari.
Sisa kuota tidak dapat diakumulasikan ke bulan berikutnya.
Ekstra Kuota dapat digunakan untuk mengakses seluruh jaringan dan aplikasi.
