Veja carros vermelhos: Guiando você, sua equipe e sua empresa rumo a um futuro positivo

Prefácio

Veja carros vermelhos é uma metáfora para concentrar-se no que você quer. Ela funciona como um ativador visual para lembrá-lo dos resultados positivos pelos quais você está se esforçando e para trazê-lo de volta ao presente quando você se desvia do caminho, concentrando-se novamente no que quer nos campos pessoal e profissional. Este livro se baseia em mais de 15 anos de lições aprendidas ao trabalhar com pessoas, equipes e empresas que enfrentavam problemas ao viverem e trabalharem em tempos de mudança dinâmica. Para ajudar essas e outras empresas a lidarem melhor com os seus desafios, meu parceiro Greg Stiever e eu produzimos o eficaz filme Veja carros vermelhos, que, no momento em que escrevo, já está sendo usado por mais de quinhentos treinadores, instrutores e consultores no mundo inteiro como parte de seu currículo de treinamento ou para consolidar o foco positivo e o envolvimento dos funcionários quando estes estão lançando iniciativas de mudança importantes. Este livro aprofunda ainda mais a atitude mental positiva Veja carros vermelhos e o guiará para fazer mudanças intencionais que terão impacto em sua vida.

Quebre o padrão e pare de se concentrar nos Eu não quero

Meu nome é Laura Goodrich e adoro trabalhar com pessoas, equipes e empresas para criar culturas fundamentadas em dinâmicas efetivas no local de trabalho. Muitas das empresas com que trabalhei estavam passando por grandes mudanças e eu adorava ajudar as pessoas a superarem a fase reacionária e, por fim, ajudá-las a começar a se verem como parte da solução. Adorava ajudar os funcionários a determinarem a direção a ser tomada e a estabelecer a estratégia para apoiá-la.

Por meio dessas experiências e do processo de treinamento e orientação de centenas de executivos e de outras pessoas pelo mundo, testemunhei um fenômeno que ocorria repetidas vezes: a tendência natural das pessoas a concentrar-se no que não querem que aconteça, não no que querem que aconteça. Esse fenômeno ocorria com tanta frequência que comecei a identificar um padrão. Quando perguntava às pessoas o que elas desejavam, sem hesitação me diziam: O que eu não quero é o seguinte: não quero que as pessoas estejam ausentes naquele dia; não quero chegar para uma reunião e a outra pessoa não aparecer; não quero desperdiçar meu tempo. Mesmo depois que eu indicava repetidamente que suas declarações começavam com Eu não quero e pedia-lhes explicitamente para que reformulassem suas declarações com eu quero, elas voltavam a expressar o que não queriam ou o que estavam tentando evitar.

Quando as pessoas mudam intencionalmente o foco para o que querem, acontecimentos extraordinários começam a ocorrer em sua vida profissional e pessoal. E, quando um grupo de funcionários, uma equipe ou uma empresa inteira aceita e se concentra no que quer, resultados positivos se multiplicam, e alcançar os objetivos corporativos torna-se ainda mais possível.

O meu desafio foi encontrar um meio de realizar a mudança do foco no que não se quer e se está tentando evitar para uma atitude mental positiva. Queria ajudar as pessoas a compreenderem como:

Resistir à tendência natural a concentrar-se nos pensamentos negativos, nas preocupações e nos medos;

Conscientizar-se de seus interesses, paixões, pontos fortes e valores;

Estabelecer a conexão entre os eu quero pessoais e profissionais e aqueles de sua equipe e de sua empresa para obter resultados positivos individuais e coletivos.

Eu vi o que pode acontecer quando as pessoas decidem se concentrar nos resultados positivos e, por fim, conseguem influenciar os objetivos coletivos das equipes e empresas.

Enquanto eu refletia sobre essa questão, meu sócio, Greg Stiever, me contava histórias maravilhosas e emocionantes usando sua câmera de vídeo. Quando nos conhecemos, Greg tinha 25 anos de experiência como contador de histórias digitais e já ganhara um prêmio Emmy como produtor. Eu passara a vida na frente das câmeras, e Greg era o profissional por trás delas. Quando começamos a trabalhar juntos, em 2007, e fundamos a On Impact, descobrimos como combinar nossos talentos de uma forma poderosa usando o ato de contar histórias digitais para ajudar as empresas a provocarem mudanças positivas. O primeiro resultado de nosso trabalho conjunto é a metáfora Veja carros vermelhos com materiais de apoio, um filme e agora um livro com um conjunto de ferramentas de atividades que transformam insight em ação, e ação em resultados. Estamos empolgados por oferecer este livro para ajudar pessoas, equipes e empresas a entenderem esses conceitos e colocá-los em prática em prol do sucesso pessoal e profissional.

A fantástica resposta ao filme Veja carros vermelhos foi o estímulo para escrever este livro. Em www.vejacarrosvermelhos.com, estão o Conjunto de Ferramentas Carros Vermelhos e uma variedade de itens e atividades adicionais suplementares para desenvolver a compreensão e a objetividade individual, bem como cativar as pessoas em todos os níveis. Eles podem ser usados para desenvolver um programa de longo prazo, a fim de conduzir a mudança positiva de sua empresa, e contribuem para o esforço de expandir a experiência e manter em foco Carros Vermelhos para que ocorram mudanças significativas.

A quem se destina Veja carros vermelhos

Pessoas, equipes e empresas que desejam melhorar sua vida pessoal e profissional e agir para colocar suas paixões, interesses, pontos fortes e valores para funcionar se beneficiarão da leitura deste livro. Descreveremos passo a passo como as pessoas podem identificar com precisão seus pontos fortes e valores, e alinhá-los com a visão, a missão e os valores organizacionais corretos. Às vezes, esse alinhamento será com seu empregador atual; outras vezes, não. O fator mais importante é ter coragem suficiente para fazer as perguntas certas, falar com as pessoas certas e descobrir por si mesmo qual ambiente é melhor para você.

Muitos promoveram a causa de concentrar-se em seus objetivos para outras áreas. Veja carros vermelhos é iniciado pela perspectiva pessoal, no estilo Começa com você, e faz vários ganchos relevantes para o mundo empresarial por meio do uso de histórias — histórias reais (algumas com nomes inventados para proteger a identidade de ex-clientes) que o ajudam a visualizar e internalizar as mensagens e os significados. Muitas das histórias também estão disponíveis em pequenos vídeos e áudios em www.vejacarrosvermelhos.com, para que você possa incluí-los nos projetos de sua empresa.

Para onde a jornada o levará

Começamos introduzindo o conceito de foco no que se quer alcançar e na diferença que faz escolher uma atitude mental de resultados positivos. O Capítulo 1, Por que nos concentramos no que não queremos, examina como o cérebro funciona e por que essa tendência inconsciente é tão difícil de ser modificada. O Capítulo 2, Reprograme seu cérebro para obter melhores resultados, apresenta estratégias que podem ser usadas para reprogramar seu cérebro e criar resultados melhores. Aja de acordo com seus pontos fortes e controle o que você pode, Capítulo 3, o ajuda a identificar suas paixões e seus interesses principais, bem como seus pontos fortes pessoais, enfatizando a importância de concentrar-se no que se pode controlar. O Capítulo 4, Sintonize-se e assuma o controle, trata de como despertar a consciência e a curiosidade para as dinâmicas e tendências do mercado de trabalho, para que você possa direcionar seus pensamentos, ações e aprendizagem. Em Crie ‘Eu quero’ pessoais e Crie ‘Eu quero’ profissionais, nos Capítulos 5 e 6, você arregaçará as mangas e completará o Conjunto de Ferramentas Carros Vermelhos para esclarecer seus Eu quero pessoais e profissionais. No Capítulo 7, Transforme ações em resultados, você criará um plano de ação para registrar e seguir os passos de forma que mantenha sua dedicação a ele a longo prazo. O capítulo final, Dirija Carros Vermelhos para a massa crítica, traz a história decisiva de uma empresa que construiu uma cultura de pessoas focadas em seus desejos, e a diferença marcante desse foco no sucesso da corporação.

Como usar este livro

Siga o processo descrito neste livro se realmente deseja construir um futuro positivo para si mesmo e uma cultura Veja carros vermelhos em sua equipe e em sua empresa. Se sua empresa está cambaleando por conta da recessão econômica e você deseja construir um caminho de volta para a prosperidade, você, sua equipe e sua empresa devem adotar uma atitude mental de resultados positivos. Veja carros vermelhos é uma metáfora poderosa com a qual você pode realizar mudanças impactantes e sustentáveis. Comece lendo o livro, complete as atividades Carros Vermelhos e trace seu próprio rumo. Em seguida, conte a novidade aos outros e estimule-os a fazerem o mesmo. O planejamento cuidadoso e as ações orientadas para os seus Eu quero individuais e coletivos, com a direção intencionada e com seus faróis altos, colocarão você, sua equipe e sua empresa em condições de alcançar o sucesso.

Um lembrete aos líderes: este livro oferece um conjunto de ferramentas e uma metodologia de grande eficácia para surtir resultados positivos em sua empresa. A mudança é a nova norma, e as inovações estão em ritmo acelerado. As empresas que sobreviverem e prosperarem possibilitarão a seus funcionários concentrar-se em suas paixões, interesses, pontos fortes e valores, e a alinhá-los com a visão e os valores da empresa. A atitude mental Veja carros vermelhos pode guiar os funcionários para o desenvolvimento dos Eu quero pessoais e profissionais registrados como ações mensais, semanais e diárias. Quando a empresa está alinhada com os objetivos Veja carros vermelhos e, finalmente, atinge a massa crítica com a atitude mental de resultados positivos, os resultados são excelentes.

Prepare-se para uma viagem impressionante.

INTRODUÇÃO

Concentre-se no que você quer

Você poderia conseguir mais de tudo o que deseja — mais ideias novas, mais trabalho de equipe em seu departamento e uma atitude mais positiva em sua empresa. Acredito que as pessoas querem ter sucesso em seu trabalho, relacionamento e em sua comunidade. Acredito que as pessoas queiram construir a vida que desejam e ser parte de algo produtivo e positivo. Mas com muita frequência não é assim que as coisas funcionam.

Com base em minha experiência em dinâmicas, mudanças e no futuro no local de trabalho, aprendi uma verdade primordial: obtemos mais daquilo em que nos concentramos. Deixe-me repetir: obtemos mais daquilo em que nos concentramos. Chamo isso de Veja carros vermelhos porque essa é uma metáfora com que todos podem se identificar.

Eis a premissa: digamos que você acabou de comprar o carro dos seus sonhos — rodas personalizadas, para-choques cromados e ele é vermelho. Ao dirigi-lo pela primeira vez, você começa a reparar que parece haver muitos carros dessa cor nas ruas. No dia seguinte, o que percebe? Mais carros da mesma cor rodando por aí. Ao final da primeira semana, você pensa: Será que todo mundo deu para dirigir carros vermelhos agora? Você está vendo carros vermelhos porque foi nisso que se concentrou.

Ou que tal isto: o pesadelo de todo jogador de golfe. Você está próximo do buraco mais famoso, um tee elevado com um grande green, um par 3 curto, a apenas 120m por cima da água — uma grande quantidade de água. Você pega o taco e olha fixamente para a água. Dá uma última olhada para a bola e pensa: Não a jogue na água. Não a jogue na água! Finalmente, você bate na bola. Para onde ela vai? Splash — direto para dentro da água.

Outro exemplo para reforçar: um de seus colegas de trabalho está aborrecendo você. Para piorar ainda mais a situação, você continua encontrando essa pessoa em todas as reuniões, nos corredores, no almoço, no estacionamento. Você não consegue escapar.

Quem está colocando todos esses pensamentos carros vermelhos, não jogue a bola na água e não consigo escapar dessa pessoa em sua cabeça? Você, claro. É no que você está concentrado. E lembre-se do que eu disse: seja bom ou ruim, você sempre obtém mais daquilo em que se concentra.

Mesmo quando as intenções de alguém são genuinamente positivas, seu comportamento pode ser visto como negativo sem que ele o perceba. Eis um exemplo.

Há alguns anos, recebi um telefonema de um cliente desesperado por respostas (nós o chamaremos de Ted). Ele gerenciava um projeto importante. Os riscos eram altos e o projeto estava fora de controle; o cronograma estava atrasado, os orçamentos, estourados e a dinâmica do grupo, tensa. Ted passou a descrever suas observações. Os membros da equipe o estavam evitando a todo custo. Nas reuniões, a tensão era tanta que ele não sabia o que era pior: as explosões de raiva ou o silêncio absoluto que se seguia. As pessoas culpavam umas às outras e, mesmo que sem intenção consciente, chegavam atrasadas ou nem iam para as reuniões. Ele tentava confrontar as desculpas delas sem sucesso e já não sabia mais o que fazer. Decidimos que eu o acompanharia para ver se poderíamos revelar o culpado pelos comportamentos improdutivos.

Segui Ted por um dia. Fiquei perto dele durante interações individuais com seus funcionários e durante reuniões maiores e menores. Não foi necessário muito tempo para verificar o que estava acontecendo. Observei-o iniciar cada conversa e reunião com declarações como estas: Não queremos perder este prazo; não queremos parecer não cooperativos; não queremos estourar o orçamento; não queremos fracassar. Quando conto essa história, as pessoas sempre perguntam: Ele não tinha noção do que estava fazendo? O que havia de errado com ele? A isso, respondo: "Não havia nada de errado com ele. Ted estava agindo inconscientemente. Ele tinha as melhores intenções para a equipe e para o projeto. Ele presenciara projetos fracassarem e estava empenhado em evitar armadilhas. Tinha uma lista de coisas que não queria que acontecessem