AULA - Governança de TI - 3 e 4

Governana de TI
Os Objetivos da Governana de TI
As Regulamentaes de Compliance
O modelo de Governana de TI
Aulas 03 e 04
Objetivos da Governana de TI
Em linhas gerais:
Alinhar a TI aos requisitos do negcio,
permitindo a sua continuidade, atendendo
suas estratgias e respeitando marcos de
regulaes externas.
2
Detalhando os objetivos:
Permitir TI um posicionamento mais claro
e consistente em relao s demais reas de
negcios da empresa.
Entender as estratgias do negcio e traduzi-las
em planos para:
- sistemas
- aplicaes
- estrutura e organizao
- infraestrutura
- solues
- processos
3
Alinhar e priorizar as iniciativas de TI com
a estratgia do negcio.
O que foi planejado para acontecer deve ser
priorizado, respeitando as prioridades dos
negcios e as restries de capital de
investimento.
A priorizao gera um portflio de TI, que faz
a ligao entre a estratgia e as aes do diaa-dia.
4
Alinhar a arquitetura de TI, sua
infraestrutura e aplicaes s
necessidades do negcio, em termos de
presente e futuro.
Implantar os projetos e servios planejados e
priorizados.
Prover a TI dos processos operacionais e de gesto
necessrios para atender os servios de TI, conforme
padres que atendam as necessidades do negcio.
A execuo dos projetos e servios de TI deve ser realizada
de acordo com processos operacionais e de gesto, que
devem estar inseridos em uma estrutura organizacional
que, por sua vez, deve conter competncias em pessoas e
ativos usados para operar os processos.
processos operacionais - execuo propriamente dita
gesto - planejamento, controle, avaliao e melhoria
6
Prover regras claras para as responsabilidades
sobre decises e aes relativas TI no mbito
da empresa.
No que diz respeito :
princpios de TI
arquitetura de TI
infraestrutura de TI
necessidades de aplicaes
investimentos
segurana da informao
estratgia de fornecedores e parcerias
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Componentes da Governana de TI
Permitem o desdobramento da estratgia de TI at a
operao dos produtos e servios correlatos.
ALINHAMENTO
ESTRATGICO E
COMPLIANCE
(conformidade)
DECISO, COMPROMISSO,
PRIORIZAO E
ALOCAO DE RECURSOS
ESTRUTURA,
PROCESSOS, OPERAO
E GESTO
GESTO DO VALOR
E DO
DESEMPENHO
Alinhamento Estratgico
Princpios de TI
Gesto da demanda
Necessidade de aplicaes
Arquitetura de TI
Infraestrutura de TI
Objetivos de desempenho
Capacidade
Sourcing
Segurana da informao
Competncias
Processos e organizao
Plano de TI
Mecanismos de deciso
Projetos
Gesto do
valor da TI
Critrios de priorizao
Servios
Portflio de TI
Inovaes
Gesto do
desempenho da TI
Relacionamento com
usurios
Relacionamento com
fornecedores
Entendendo melhor a Governana

Por que no usamos as palavras ou termos
Controle, Gesto ou Administrao?
Qual seria a diferena entre os termos: Governana
da empresa e Administrao ou Gesto da
empresa?
Estes termos so, de fato, meros sinnimos?
Se o gestor administra, quem exatamente governa?
O que Governana Corporativa?

um conjunto de responsabilidades e prticas exercitadas
por um conselho de executivos (acionistas) que possui
como metas:
conformidade com leis e regulamentos

Prover direo estratgica
Monitorar a performance
O que demanda Governana Corporativa?
Trocando em midos...
Gerenciamento x Governana
3 perguntinhas bsicas :
Que decises precisam ser tomadas?
Quem dever tom-las?
Como tom-las e como monitor-las ?
Preocupaes
BOLHA DA INTERNET
CRISE DAS SUBPRIMES
Regulamentaes de Compliance
A Tl deve atender s necessidades do negcio e
tambm a marcos de regulao externos.
Anatel Empresas de telecomunicaes no Brasil
Banco Central do Brasil (Resoluo 3380 ) Bancos
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Sarbanes-Oxley Act
Empresas de capital aberto e que tm aes nas bolsas de
valores norte-americanas. No Brasil, atinge algumas empresas
de capital majoritariamente nacional e as subsidirias de
empresas transnacionais.
Acordo da Basileia II
Instituies financeiras de uma forma geral. uma
regulamentao patrocinada pelo Bank for International
Settlements ou BIS, que seria o "Banco Central dos Bancos
Centrais", com sede na cidade de Basileia, na Sua.
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Tm forte impacto na rea de Tl
Fazem parte do nosso modelo de Governana de Tl
Dependendo da organizao, devem ser
contempladas pelo alinhamento estratgico.
Para seu atendimento necessita de vrios projetos
constantes do portfolio de Tl e que vo criar
restries s operaes de servios de Tl.
16
O que o Sarbanes-Oxley Act e qual a sua finalidade
Os motivadores do Sarbanes-Oxley Act, como

conhecido no mundo dos negcios, foram os
escndalos financeiros acontecidos em companhias
abertas nos Estados Unidos como a Enron e outras,
que minaram a confiana dos investidores no
mercado de capitais americano
A bolsa de valores o principal meio de investimento
da maioria das famlias norte-americanas.
17
O que o Sarbanes-Oxley Act e qual a sua finalidade
Manter a credibilidade do "sistema" vital para os

legisladores americanos e para os responsveis pela
conduo econmica dos Estados Unidos.
Objetivo da Lei
Proteger os investidores do mercado de capitais
americano de fraudes contbeis e financeiras de
companhias abertas
Instituir uma srie de penalidades contra crimes
relacionados.
Seu foco sobre "controles internos sobre relatrios financeiros"
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O que o Acordo da Basileia II e qual a sua finalidade
Estabelecido pelo Bank for International

Settlements (BIS), sediado na cidade sua da
Basilia (que vem a ser o "Banco Central dos
Bancos Centrais")
Estipula requisitos de capital mnimo para as
instituies financeiras, em funo dos seus riscos
de crdito e operacionais.
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O Acordo possui trs pilares:
1) Estabelece regras e procedimentos para clculo dos
requisitos de capital, tendo em vista os riscos de crdito e
operacionais, de acordo com a aplicao de abordagens
distintas de avaliao e mitigao de riscos.
Risco de crdito a perda econmica sofrida pela incapacidade voluntria
ou involuntria do tomador do crdito em atender s suas obrigaes
contratuais no tempo requerido. Nos bancos, a metodologia deve atender
tanto a uma transao individual de crdito como a uma carteira de
crdito, ou seja, o portfolio de crdito da instituio.
Risco operacional o risco de perdas financeiras diretas ou indiretas
resultantes de processos internos inadequados, de falhas nos processos,
pessoas e sistemas, ou mesmo de eventos externos.
20
2) Estabelece regras para que os Bancos Centrais de

cada pas executem auditorias nas instituies
financeiras, visando avaliar a aplicao dos 7 mtodos
de gesto de risco e a avaliao e mitigao de riscos
de crdito e operacionais, assim como a emisso de
informaes para o mercado acerca da exposio do
risco da instituio.
21
3) Estabelece regras para a comunicao para o

mercado, dos requisitos mnimos de capital, face aos
riscos e aos mtodos e resultados de avaliaes de
riscos, conforme estabelecido pelo primeiro pilar.
22
Falando um pouco de T.I.
A TI isso... A TI aquilo...
PERDAS FINANCEIRAS
POSIO FRACA NO MERCADO

PRAZOS NO CUMPRIDOS
ORAMENTOS ESTOURADOS
BAIXO RETORNO DE
INVESTIMENTO
TECNOLOGIA OBSOLETA
IMAGEM DESGASTADA
Tipos de Gesto de TI
Os arqutipos de Weil e Ross
O que Governana de TI?

Onde
queremos
chegar?
Como saber
se chegamos
l?
Onde
estamos
agora?
Como
chegaremos
l?
Governana de TI
1. A TI precisa suportar as estratgias de
negcio...
mas como exatamente?
2. Quais elementos devem ser considerados
na Governana de TI?
O que Governana de TI
Gerenciar riscos
Especificar os direitos de deciso e
as responsabilidades para a TI
Controlar efetivamente os recursos
( gerenci-los com responsabilidade)
Acompanhamento da Performance
Mantendo a Qualidade
Governana de TI
Alinhamento com o negcio
O que demanda a Governana de TI?
Conformidade com
leis e regulamentos
Segurana
Execuo de Projetos
Aumento da demanda
por servios
Alinhamento e
retorno sobre o
grande nmero
de investimentos
Ainda com dvidas sobre Governana de TI

1.
Entende-se qual o escopo de atuao e

deciso de TI, mas muitas vezes no fica claro
quais decises estratgicas (que envolvem
diretamente as tecnologias de informao) no
devem ser tomadas pelos decisores de TI.
2.
Em sua opinio: quais decises um gestor de TI

no deveria tomar (sozinho)?
3.
Em outras palavras: que decises envolvendo TI

deveriam obedecer a uma governana ampliada
de TI?
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38

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Governana de TI

Entendendo melhor a Governana

O que Governana Corporativa?

conformidade com leis e regulamentos

O que demanda Governana Corporativa?

CRISE DAS SUBPRIMES

Banco Central do Brasil (Resoluo 3380 ) Bancos

Os motivadores do Sarbanes-Oxley Act, como

Manter a credibilidade do "sistema" vital para os

Estabelecido pelo Bank for International

2) Estabelece regras para que os Bancos Centrais de

3) Estabelece regras para a comunicao para o

Falando um pouco de T.I.

POSIO FRACA NO MERCADO

O que Governana de TI?

O que demanda a Governana de TI?

Ainda com dvidas sobre Governana de TI

Entende-se qual o escopo de atuao e

Em sua opinio: quais decises um gestor de TI

Em outras palavras: que decises envolvendo TI

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