SECRETARI

SECRETARIA MUNICIPAL DE SADE E DEFESA CIVIL SUBSECRETARIA DE PROMOO, ATENO PRIMRIA E VIGILNCIA EM SADE - SUBPAV SUPERINTEDNCIA DE INTEGRAO DAS REAS DE PLANEJAMENTO - SIAP COORDENADORIA DE SADE DA AP 5.2 - CAP 5.2

CMS. DR. OSWALDO VILELLA.

Introduo

O CMS Doutor Oswaldo Vilella foi inaugurado em 26 de Junho de 1987, construdo em argamassa com uma estrutura que teve vrios problemas, gerando muita dificuldade no atendimento aos usurios pelos diversos profissionais lotados na Unidade, reinaugurado em 31 de Maro de 2003 em alvenaria, com dois pavimentos: 1 andar assistencial, 2 composto da rea administrativa e Central de Material Esterilizado e, em 31 de outubro de 2011 teve sua estrutura reorganizada para receber quatro equipes de estratgia de sade da famlia.. A elaborao do Regimento Interno foi solicitada pelo Subsecretario de Ateno Primaria, Vigilncia e Promoo da Sade Dr. Daniel Soranz, no ciclo de debates da Subpav. Todas as Direes das Unidades Bsicas de cuidados primrios da Coordenadoria de Sade da AP 5.2, Modelo B decidiram iniciar a confeco do Documento em conjunto, visto que todas possuem o mesmo perfil. Segundo avaliao da OMS, o Sistema de Sade que assume os princpios da Ateno primria de Sade, obtm melhores resultados em Sade e aumenta a Eficincia do conjunto do Sistema. O regimento Interno foi novamente apresentado aos funcionrios, aps a incluso da ESF, a fim de avaliao, sugesto e aprovao.

IDENTIFICAO MUNICIPAL IDENTIFICAO ADMINISTRATIVA COORDENADORIA DE SADE DA REA DE PLANEJAMENTO 5.2 UNIDADE

Nome do Municpio:

RIO DE JANEIRO

Nome do Prefeito:

EDUARDO PAES

Endereo da Prefeitura: Nome do Secretrio Municipal de Sade:

RUA AFONSO CAVALCANTI, n455 - CIDADE NOVA

CEP: 20211-970

HANS FERNANDO ROCHA DOHMANN

Nome do Coordenador da CAP:

LILIANE CARDOSO DE ALMEIDA LEAL

Nome do Diretor da Unidade:

SOLANGE FERREIRA KIMMINGS

Endereo da Unidade:

Situado Rua Jomar Mendes s/n

CEP: 23095-150

Telefone: E-mail da Unidade:

Fax: Tel: 3407-2799 / 3407-2840

[email protected]

E-mail do Diretor: [email protected] E-mail das chefias: [email protected] e [email protected]

RELAO DE SERVIDORES LOTADOS NA UNIDADE CARGOS DE NVEL SUPERIOR (3 GRAU) NOME RUTH GONZAGA DE CARVALHO FERNANDA FRANCO TARDIO NATALI JORDANI MORGADO CRISTIANE RANAURO ENSENAT LEOPOLDO JOTHA L. JUNIOR MATRCULA 10/159.304-5 CARGO Mdico Clnica Mdica REGIME Estatutrio Celetista Celetista Celetista Celetista

Mdico da estratgia da famlia Mdico da estratgia da famlia Mdico da estratgia da famlia Mdico da estratgia da famlia TOTAL NO CARGO - 05

NOME ABEL DUARTE MELLO JUNIOR JACQUELINE JANE SOBRINHO MARISA QUITINO RENATA NUNES DE OLIVEIRA

MATRCULA 10/191.351-6 10/228.605-2 10/198.979-7 10/228.623-5 TOTAL NO CARGO - 04

CARGO Mdico Pediatria Mdico Pediatria Mdico Pediatra Mdico pediatra

REGIME Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio

NOME CLAUDIO SALGADO

MATRCULA 10/223.944-0 TOTAL NO CARGO 01

CARGO
Mdico Ginecologista Obstetrcia

REGIME Estatutrio

NOME MARCIO PENELA ROCHA JOSE LUIZ ALMEIDA NATAL LEONARDO LEITE VIDAL PATRCIA COELHO L. M. VIEIRA

MATRCULA 21571 10/229.077-3 10/238.929-4 TOTAL NO CARGO - 04

CARGO Cirurgio Dentista Cirurgio Dentista Cirurgio Dentista Cirurgio Dentista

REGIME Prefeitura de Rio das Ostras Estatutrio Estatutrio Estatutrio

NOME THIAGO BERNARDES DA SILVA

MATRCULA 10/243.373-8 TOTAL NO CARGO - 01

CARGO Psiclogo

REGIME Estatutrio

NOME SUZI MONTEIRO SANTOS

MATRCULA 10/253.456-8 TOTAL NO CARGO - 01

CARGO Farmacutica

REGIME Estatutrio

NOME MATRCULA KTIA MARIA DOS SANTOS FRAZO 10/198.961-5 (SMAS) TOTAL NO CARGO - 01

CARGO Assistente Social

REGIME Estatutrio

NOME MARTA LUCIA MAYRINK RIOS

MATRCULA 10/229.458-5 TOTAL NO CARGO - 01

CARGO Nutricionista

REGIME Estatutrio

NOME SOLANGE FERREIRA KIMMINGS (Diretor) CATIA REGINA DE ANDRADE RIBEIRO (Coord. De Programas). MARCELO ACIOLY COUTO (Chefe de Enfermagem)

MATRCULA 11/225.502-4 12/237.612-7 10/225.408-3

CARGO Enfermeiro Enfermeiro

REGIME Estatutrio Estatutrio

AUX. Estatutrio ENFERMAGEM JOSE ARTHUR DE OLIVEIRA 10/091.481-2 ENFERMEIRO ESTATUTRIO ENFERMEIRO ESTATUTRIO SELMA FERREIRA OLIVEIRA LEMOS 10/148.825-3 IONE WOOD LEITE BARBOSA 10/130.729-7 ENFERMEIRO ESTATUTRIO ENFERMEIRO ESTATUTRIO SUELI DE OLIVEIRA 10/236.798-5 VIVIANE CASTRO JUNQUEIRA CARDOZO 10/225.503-2 ENFERMEIRO ESTATUTRIO ENFERMEIRO CELETISTA HELLEN G. SALOIO VILLELA MARCIA QUEIROZ ENFERMEIRO ESTATUTRIO ENFERMEIRO CELETISTA ZILDA TENRIO CERQUEIRA PATRINE REGINE C. MARTINS ENFERMEIRO ESTATURRIO ENFERMEIRO ESTATUTRIO CRISTINA DA ROCHA WOOD 10/ TOTAL NO CARGO DE ENFERMEIROS 13

CARGOS DE NVEL MDIO (2 GRAU) SETOR DE ENFERMAGEM NOME ADRIANA XAVIER NOGUEIRA ALINE ROMEIRO VIEIRA EDNA LUZIA FREIRE DE SOUZA ELEANA PEREIRA DAVID ELIANE DIAS BOTELHO ELZA DE SOUZA SANTOS ELIANE ESTEVES IVETE DIAS FERREIRA CARRARO ICLIA TUNATA DA SILVA IDALZIRA FREITAS ROSA LAUDINIA SANTOS BARBOSA LEDA NARA ALMEIDA DE SOUZA MARIA FONSECA FELICIO MATOLA NATALMIRA BRASILEIRO MARQUES NEIVA PAIXO DA COSTA SARA MACHADO DE GUSMO SILVIA MARQUES DE CARVALHO SOLANGE FERREIRA FERNANDES
TEREZA CRISTINA SOARES RIBEIRO

MATRCULA 10/236.384-4 10/235.783-8 10/145.113-7 10/131.768-4 10/121.266-1 10/131.724-7 10/214.345-1

CARGO Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem

REGIME Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio

10/193.833-1 10/131.350-1 20/131.773-4 10/131.863-3 10/134.909-1 10/235.807-5 10/130.779-2 10/120.646-5 10/090.028-2

TEREZINHA ARAUJO DA SILVA TIONE DE MELO M. PINTO

TOTAL NO CARGO AUXILIAR DE ENFERMAGEM ESTATUTTIO- 21

SETOR DE ADMINISTRAO
CARGOS DE NVEL MDIO (2 GRAU) NOME MATRCULA CARGO MARIA LEILA DE SOUZA (Chefe de Administrao) 10/113.721-5 DOCUMENTAO MDICA MARCO ANTONIO CHAVES DE ALMEIDA 10/003.452-0 Agente de Administrao CLAUDIA VALERIA LOURENO 10/111.372-9 Agente de Administrao NEIDE MARIA NERES TINOCO 10/097.236-4 Agente de Administrao CARLOS AURY DOS SANTOS E SILVA 10/224.443-2 Agente de Administrao MARIA HELENA CORREA 10/209.650-1 Agente de Administrao ROSANE PAULA TRINDADE OLIVEIRA 20/133.744-3 Agente de material JULIANE N. DE SOUZA Oficial de Farmcia TOTAL NO CARGO 08 TOTAL NO CARGO DOC. MDICA-01 REGIME Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Celetista

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REGIME Estatutrio Estatutrio Estatutrio

NOME MATRCULA CARGO MARLY KAUSTCHR GARCIA DE OLIVEIRA 10/201.236-7 Tcnico de Sade Bucal ROSE MARY T. DA SILVA Tcnico de Sade Bucall LUCIANA GOMES M. TAVARES Auxiliar de Sade Bucal TOTAL NO CARGO 03 SERVIDOR FEDERAL NOME MATRCULA CARGO ISABEL CRISTINA T.T. BISPO. 654208 DATILOGRAFO TOTAL DE SERVIDOR - 01

REGIME Estatutrio

CARGOS DE NVEL MDIOL (1 GRAU) NOME CELSO PANZARIELLO TANIA MRCIA ALVES DE SOUZA FATIMA DOS SANTOS MARQUES LUCIA ALVES ALMINHAS MATRCULA 10/111.800-9 10/113.728-0 20/133.743-5 20/133.760-9 TOTAL NO CARGO 04 CARGO Aux. De Agente Adm Aux. De Agente Adm Aux. De Agente Adm Aux. De Agente Adm REGIME Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio

NOME

MATRCULA 10/096.673-9

CARGO Artfice de Alvenaria e Pintura

REGIME Estatutrio

MARCO AURELIO FELIX DA SILVA

TOTAL NO CARGO 01

NOME CRISTINA DE LEMOS MATHIAS SELMA FONSECA DE OLIVEIRA

MATRCULA 20/133.741-9 20/133.764-1

CARGO Datilgrafo Datilgrafo

REGIME Estatutrio Estatutrio

TOTAL NO CARGO 02
CARGOS DE NVEL ELEMENTAR NOME ODHI ALVES DA SILVA DULCINEIA CARVALHO DE OLIVEIRA MATRCULA 20/133.747-6 20/133.763-3 TOTAL NO CARGO - 02 CARGO Copeiro Copeiro REGIME Estatutrio Estatutrio

NOME EDMEA REIS MARQUES MARIA SEBASTIANA DA SILVA OZIAS FONTOURA

MATRCULA 20/133/765-8 20/130.661-2 20/133.758-3

CARGO Servente Servente Agente de Vigilncia

REGIME Estatutrio Estatutrio Estatutrio

TOTAL NO CARGO SERVENTE 02 TOTAL NO CARGO DE AGENTE DE VIGILANCIA-01

NOME LUIZ ALBERTO CAMILLO DA SILVA ESTHER MEDEIROS DOS SANTOS MARCIA COSTA PINTO

MATRCULA 20/133.7520-6 10152.052-7 10/1555.546-5 TOTAL NO CARGO 03

CARGO Agente de Portaria Agente de Portaria Agente de Portaria Estatutrio Estatutrio Estatutrio

CARGOS DE NVEL MDIO (2 GRAU) Agente Comunitrio de Sade NOME MATRCULA CARGO CRISTIANE DE SOUZA MARTINS Ag Comunitrio de sade FELIPE DOS SANTOS SOUZA Celetista Ag Comunitrio de sade RENATA CRISTINA CARVALHO DA CRUZ Celetista Ag Comunitrio de sade SIMONE DOS SANTOS VINHAS Celetista Ag Comunitrio de sade CRENI CRISTINA FARIAS COSTA Celetista Ag Comunitrio de sade LEANDRO RIBEIRO BRAGA Celetista Ag Comunitrio de sade CAROLINE ALMEIDA DE ARAUJO Celetista Ag Comunitrio de sade CICERA EUDILANDE P. DOS SANTOS SILVA Celetista Ag Comunitrio de sade LUCIANA MERCEIS SANTOS DO AMARAL Celetista Ag Comunitrio de sade FERNANDA DUARTE DA COSTA Celetista Ag Comunitrio de sade AUDARA MARIA CUNHA MONTI Celetista Ag Comunitrio de sade GEORGIA CARNEIRO COUTO Celetista Ag Comunitrio de sade EDNAURA RIBEIRO DE SANTANA Celetista Ag Comunitrio de sade MARIA DE CARVALHO NINISE Celetista Ag Comunitrio de sade LAIZ ANTONIO GONALVES Celetista Ag Comunitrio de sade GABRIELLA LUCIA DE OLIVEIRA Celetista Ag Comunitrio de sade ELEN CARDOSO DAS C. AGAPITO Celetista Ag Comunitrio de sade LEA GUIMARAES DA ROCHA EDUVIRGES Celetista Ag Comunitrio de sade JEFFERSON SILVA DE CARVALHO Celetista Ag Comunitrio de sade MARCIA ANDREA SILVA Celetista Ag Comunitrio de sade VANIA ALMEIDA DO NASCIMENTO Celetista Ag Comunitrio de sade PRISCILA DOS SANTOS MACEDO Celetista Ag Comunitrio de sade REGINA HELENA ANTONIO Celetista Ag Comunitrio de sade PRISCILA RODRIGUES CORREA Celetista Ag Comunitrio de sade TOTAL NO CARGO Agente Comunitrio de Sade- 24 REGIME Celetista Celetista Celetista Celetista Celetista Celetista Celetista Celetista Celetista Celetista Celetista Celetista Celetista Celetista Celetista Celetista Celetista Celetista Celetista Celetista Celetista Celetista Celetista

CARGOS DE NVEL MDIO (2 GRAU) Agente de Endemias NOME MATRCULA CARGO ANDREIA FRANA 10/270981-4 Agente de Endemias MARIA APARECIDA DA SILVA 10/237436-1 Agente de Endemias CLEITON ANDERSON 10/252479-1 Agente de Endemias BIANCA V. F. CARIOLO 10/254319-7 Agente de Endemias Total no Cargo de Agente de Endemias : 04 REGIME Celetista Celetista Celetista Celetista

SERVIDORES READAPTADOS

NOME CARLITO ALVES DO NASCIMENTO MARISE DE OLIVEIRA SANTOS AUREA CELESTE GONALVES MARIA ANTONIA DA SILVA BIANCA MARIA LAUDELINO DE QUEIROZ ANA RITA MENDONA DE FREITAS ANA LUIZA LENI FREITAS FOLLY DARCY FRANCISCA DE ANDRADE MARIA IRENE ARAJO

MATRCULA 10/069.048-7 10/095.928-8 10/111.641-7 10/130.797-4 10/131.806-0 10/243.433-0 10/131.181-8 10/145.424-8 10/226.142-8

CARGO Artifice de Eletricidade Aux. De servio de sade Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem Aux. de Enfermagem

REGIME Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio Estatutrio

TOTAL DE SERVIDORES READAPTADOS: 10

PRESTADORES DE SERVIO
Empresa EIMS
NOME OLGA/ CEOMARA/ALBA E MARIA MRCIA N DO REGISTRO TOTAL NA FUNO - 04 FUNO Auxiliar de Servios Gerais

Empresa FORMAKETING

NOME Alan/ Robson/ Jlio e Renato Glucia P. F. M. de Oliveira

N DO REGISTRO TOTAL NA FUNO - 05

FUNO Porteiros Digitadora

2. rea Geogrfica de Influncia

A nossa Unidade o CMS Dr. Oswaldo Vilella, localizado na XVIII RA, rua Jomar Mendes, aps mapeamento para TEIAS, denominada como complexo Campo Grande Norte, subcomplexo Mendanha, em uma rea que teve um novo redirecionamento em sua distribuio demogrfica, ficando delimitada pelas estradas do Mendanha, do Tingui, Rio So Paulo, estrada de Santa Maria e Distrito Industrial com uma populao estimada em 58.088.000 habitantes, sendo 18.126 usurios com cobertura da estratgia. Possui uma populao na faixa de 10 a 59 anos com grande predominncia de mulheres, um aumento significativo dos idosos partir de 60 anos, ainda com domnio das mulheres com grande interesse em desenvolver atividades preventivas sua sade. Tivemos um grande aquecimento do setor imobilirio que implantou vrios imveis na rea, tendo uma grande melhoria no perfil socioeconmico das famlias, grande aumento do comrcio local e nas reas de lazer, crescimento em relao ao transporte coletivo e individual e indicadores de sade que retratam baixas taxas de mortalidade materno-infantil.

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Capitulo II
Misso, Viso e Valores.
O CMS Dr. Oswaldo Vilella tem por misso Prestar cuidados de Sade integral e humanizado, promovendo a participao e autonomia dos clientes, bem como desenvolvimento profissional e pessoal de seus funcionrios melhorando o bem estar e qualidade de vida de todos.

1. Viso
A finalidade impar do CMS Dr. Oswaldo Vilella, como ateno bsica, caracteriza-se por um conjunto de aes de sade, no mbito individual e coletivo, que abrangem a promoo e a proteo de sade, a preveno de agravos, o diagnostico, tratamento a reabilitao e a manuteno da sade.

2. Valores
Valores do CMS Dr. Oswaldo Vilella. Possibilitar o acesso Universal e continuo a servios de sade de qualidade e resolutivos, caracterizados como a porta de entrada preferencial do sistema de sade, com territrio adscrito de forma a permitir o planejamento e a programao descentralizada e em consonncia com o principio da equidade; Efetivar a integralidade em seus vrios aspectos, a saber: integrao de aes programticas e demanda espontnea; articulao das aes de promoo sade, preveno de agravos, vigilncia sade, tratamento e reabilitao, trabalhando de forma interdisciplinar e em equipe, e coordenao do cuidado na rede de servios; desenvolver relaes de vinculo e responsabilizao entre as equipes e a populao adscrita garantindo a continuidade das aes de sade e a longitudinalidade do cuidado; valorizar os profissionais de sade por meio do estimulo e do acompanhamento constante de sua formao e capacitao; realizar avaliao e acompanhamento sistemtico dos resultados alcanados, como parte do processo de planejamento e programao; estimular a participao popular e o controle social.

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Capitulo III
Estrutura Orgnica e seu funcionamento

DIRETOR

ADMINISTRADOR

SAIS

Chefe de Enfermagem

FARMCIA

EQUIPE MDICA EQUIPE DE NVEL SUPERIOR NO MDICO

ENFERMEIRO

ALMOXARIFADO

TCNICO DE ENFERMAGEM

EQUIPES ADMINISTRATIVAS

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Diretor
Garantir a prestao do servio pblico de sade, em regime ambulatorial,

podendo ou no oferecer pronto atendimento 24 horas, visando promoo, preveno, assistncia e vigilncia em sade, de acordo com o seu nvel de competncia e complexidade, dentro dos princpios do Sistema nico de Sade; Implantar, coordenar e executar as atividades de sade pblica, assim como promover a integrao da unidade com a comunidade; Manter integrao com o Centro Municipal de Sade de sua rea, objetivando contribuir para a avaliao o perfil de morbimortalidade da regio, comunicando a ocorrncia de doenas de notificao compulsria; Promover o diagnostico precocemente e prevenir as doenas crnico-degenerativas; Garantir a execuo de todos os programas de sade determinados pela Secretaria municipal de Sade; Garantir a execuo das atividades de sade bucal; Garantir as atividades de enfermagem e das demais reas tcnicas existentes em cada Unidade; Garantir a execuo das atividades de ateno integral criana, ao adolescente, ao adulto e sade da mulher e a sade do trabalhador; Garantir a participao das atividades de integrao institucional e comunitria, realizando eventos que busquem a participao do Conselho Municipal de Sade; Promover a integrao com as demais unidades de Sade da coordenadoria de sade da AP 5.2; Garantir a qualidade do registro das atividades nos sistemas nacionais de informao na Ateno Bsica; Manter cadastro do CNES atualizado;

Administrador
Supervisionar e executar, segundo as diretrizes emanadas dos respectivos

Sistemas Municipais as atividades relativas: Ao planejamento, administrao, treinamento e desenvolvimento e valorizao do servidor;

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 administrao de materiais e suprimentos, patrimnio, comunicaes administrativas, manuteno de bens mveis, execuo oramentria, servios gerais e transporte; anlise e controle de custos.

Servio de Ateno Integral Sade

Executar e supervisionar as atividades relativas a: Ateno Integral ao Adulto; Ateno a Sade da Mulher, Criana e Adolescente. Coordenar as atividades multiprofissional

Chefia de Enfermagem
Supervisionar e executar as atividades tcnicas e auxiliares das aes de enfermagem; Controlar e supervisionar tcnicas de utilizao e manuseio de equipamentos e materiais; Providenciar o registro de informaes de dados referentes assistnci prestada aos pacientes.

2- Organizao Interna e Equipe

O CMS Dr. Oswaldo Vilella possui uma estrutura de clnicas bsicas e especializadas com vrios profissionais multidisciplinares que interagem uns com os outros, desempenhando um papel fundamental na consolidao do atendimento.

Modelo de equipe Multidisciplinar.

O CMS Dr. Oswaldo Vilella, possui dentro da sua Unidade os profissionais Mdicos Clnicos, Pediatras, Ginecologista-obstetra, Odontlogos e Psiclogos, Nutricionista, Assistente Social, Enfermagem, Equipe de Enfermagem, THD, Administrativos.

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Atribuio dos Mdicos na Unidade:

Prestar clientela assistncia mdica especializada, formulando diagnstico e definindo plano teraputico. Colaborar com a equipe multidisciplinar na anlise e soluo de problemas especficos. Elaborar e participar do sistema de vigilncia em sade. Seguir os protocolos definidos pelo MS/SMSDC. Participar das atividades extramuros, grupos, palestras.

Atribuio do Servio Social na Unidade:

Elaborar, coordena e avaliar programas, nas reas de servio atendimento individual, e em grupo. Acolhimento da demanda espontnea. Identificar e encaminhar usurios de acordo com o perfil, para a elegibilidade dos seus direitos, tais como: Bolsa famlia, Rio Card, LOAS, etc... Realiza interface com outros profissionais da equipe multidisciplinar. Parceria nos diversos programas da unidade, tais como: Tabagismo, Idoso, Planejamento familiar, Sade do escolar, IUBAAM, Grupos de recepo na sade mental,dentre outros. social de

Atribuio do Auxiliar de Enfermagem na Unidade:

Realizar preparo de toda demanda de pr-consulta (Pediatria, Clnica mdica ,Ginecologia ,Pr-natal). Administrao de medicamentos, mediante prescrio mdica. Realizao de procedimentos, sob superviso do enfermeiro, Tais como: Coleta de sangue, para encaminhamento ao laboratrio. Realizao de curativos infectados ou no, com avaliao diria. Retirada de pontos. Avaliao do p diabtico. Realizar administrao de imunobiolgicos.

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 Recolher, quando designado, material para anlises clnicas, bem como receber os resultados de exames de laboratrio, e outros, anexando-os os pronturios do doente. Zelar pela limpeza, conservao e assepsia do material e instrumental destinado a uso mdico. Esterilizar e preparar salas de material. Observar, registrar e informar, autoridade superior, sinais e sintomas apresentados pelos pacientes, inclusive fenmenos patolgicos e outras anomalias.

Atribuio do Enfermeiro na Unidade:

Gerenciar, supervisionar, organizar os servios de Enfermagem. Planejar, organizar, coordenar, executar e avaliar a assistncia de Enfermagem. Proporcionar educao continuada e em servio equipe de Enfermagem nas tarefas relativas assistncia de Enfermagem. Realizar a SAE valorizando a consulta de Enfermagem ao longo do ciclo vital. Realizar os Cuidados de Enfermagem de maior complexidade tcnica, que exigem conhecimento cientfico adequado e capacidade de tomar decises imediatas. Participar de aes de Educao em sade realizando grupos educativos. Participar das atividades em vigilncia sade. Participar do ncleo de sade coletiva. Integrar a equipe de acolhimento, recebendo, executando, resolvendo e realizando o encaminhamento necessrio. Apoiar a equipe de sade. Participar da discusso e elaborao de projetos teraputicos Participar do processo de cadastramento e adscrio de clientela. Executar procedimentos bsicos de enfermagem. Participar de atendimentos programticos prestando assistncia integral sade individual e coletiva ao longo do ciclo vital. Participar e estimular o controle social. Promover a intersetorialidade.

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 Produzir conhecimentos tcnicos atravs da realizao de pesquisas e estudos da ao profissional e utiliz-los como subsdios nas intervenes em sade. Prescrever medicamentos, solicitar exames laboratoriais e coletar material para realizao de exames previstos em protocolos de sade pblica.

Atribuio do Nutricionista na Unidade:

Planejar, organizar e fiscalizar servios de nutrio em estabelecimentos diversos, promovendo a orientao tcnica da alimentao. Propor a adoo de normas, padres e mtodos de educao alimentar, visando a proteo materno-infantil. Elaborar e fiscalizar cardpios normais e dietoterpicos. Pesquisar informaes tcnicas especficas e preparar para divulgao informes sobre noes de higiene e alimentao, orientao para aquisio de alimentos e controle sanitrio dos gneros adquiridos pela comunidade. Planejar e promover a execuo dos programas de educao Alimentar. Proceder visita em instituies diversas (escolas, creches e asilos) , de forma a promover a orientao tcnica e adequada da alimentao. Proceder a visitas domiciliares, a fim de promover a formao de bons hbitos alimentares e de assistir os casos que meream dieta especial. e assistncia

Atribuio do Cirurgio Dentista na Unidade:

Proceder a estudo da natureza das doenas que afetam as regies orais e paraorais suas causas, processos e efeitos associados com as alteraes da estrutura e funo orais; Promover a educao da clientela no que se refere a profilaxia e higiene oral; Realizar atividades relacionadas com a etiologia, patologia teraputica e prtese da regio buco- dento-maxilo-facial; Colaborar na elaborao de normas gerais de organizao e funcionamento dos servios odonto-sanitrios; Executar procedimentos clnicos quando solicitados por outro profissional de sade tratando a doena diretamente ou orientando aquele profissional para uma teraputica mais eficaz;

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Atribuio do THD na Unidade:

Competem ao Tcnico de Higiene Dental, sempre sob a superviso do cirurgiodentista, as seguintes atividades: Colaborar nos programas educativos de sade bucal; Colaborar nos levantamentos e estudos epidemiolgicos como coordenador, monitor e anotador; Educar e orientar os pacientes ou grupos de pacientes sobre preveno e tratamento das doenas bucais; Fazer a demonstrao de tcnicas de escovao; Supervisionar sob delegao, trabalho dos atendentes de consultrio dentrio; Realizar teste de vitalidade pulpar; Realizar a remoo de indutos, placas e clculos supragengivais; Executar a aplicao de substncias para a preveno da crie dental; Inserir e condensar substncias restauradoras; Polir restauraes; Proceder limpeza e assepsia do campo operatrio, antes e aps os atos cirrgicos; Remover suturas. Participar de atividades extra-muros.

Atribuio do Psiclogo na Unidade:

Participar/Realizar levantamento das necessidades/problemas relativos populao adscrita ao servio para estabelecimento de prioridades. Estabelecimento de contato regular com rede de servios de sade mental e intercmbios permanentes com as instituies locais (assistncia social, educao, conselhos tutelares e outros rgos da justia) para troca de experincias e pactuao de responsabilidades na soluo dos encaminhamentos recebidos e na criao de sistemas de referncia e contra-referncia. Acolhimento atravs de grupos de recepo com avaliao individual. Realizao de reunies com os outros setores do servio para suporte e discusso de casos que os servios queiram encaminhar.

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Atribuio dos Administrativos na Unidade:

Estudar processos, preparar ordens de servios, circulares, exposies de motivos, certides, atestados, pareceres, informaes e minutas de decretos ou anteprojetos de leis. Carimbo e controle de impressos. Participar da elaborao de planos iniciais de organizao, grficos, fichas, roteiros e manuais de servio. Fornecer, quando solicitado, dados estatsticos. Arquivar fichas e pronturios de clientes. Atender as requisies de material, bem como examinar a documentao respectiva, providenciando para que o estoque de material, sob sua responsabilidade, esteja constantemente em dia. Receber, fiscalizar e conferir a entrada e sada de material, mantendo organizado e atualizado o fichrio cadastral do mesmo com o respectivo estoque. Inspecionar o estado do material permanente, sob sua responsabilidade, tomando as providncias necessrias conservao do mesmo. Zelar para que estejam sempre em perfeitas condies de utilizao, funcionamento, higiene e segurana, os objetos de uso.

Atribuies comuns a todos os Profissionais que integram as equipes de ESF:

Participar do processo de territorializao e mapeamento da rea de atuao da equipe, identificando grupos, famlias e indivduos expostos a riscos, inclusive aqueles relativos ao trabalho, e da atualizao contnua dessas informaes, priorizando as situaes a serem acompanhadas no planejamento local; Realizar o cuidado em sade da populao adscrita, prioritariamente no mbito da unidade de sade, no domiclio e nos demais espaos comunitrios (escolas, associaes, entre outros), quando necessrio; Realizar aes de ateno integral conforme a necessidade de sade da populao local, bem como as previstas nas prioridades e protocolos da gesto local;

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 Garantir a integralidade da ateno por meio da realizao de aes de promoo da sade, preveno de agravos e curativas; e da garantia de atendimento da demanda espontnea, da realizao das aes programticas e de vigilncia sade; Realizar busca ativa e notificao de doenas e agravos de notificao compulsria e de outros agravos e situaes de importncia local; Realizar a escuta qualificada das necessidades dos usurios em todas as aes, proporcionando atendimento humanizado e viabilizando o estabelecimento do vnculo; Responsabilizar-se pela populao adscrita, mantendo a coordenao do cuidado mesmo quando esta necessita de ateno em outros servios do sistema de sade; Participar das atividades de planejamento e avaliao das aes da equipe, a partir da utilizao dos dados disponveis; Promover a mobilizao e a participao da comunidade, buscando efetivar o controle social; Identificar parceiros e recursos na comunidade que possam potencializar aes intersetoriais com a equipe, sob coordenao da SMS; Garantir a qualidade do registro das atividades nos sistemas nacionais de informao na Ateno Bsica; Participar das atividades de educao permanente; e Realizar outras aes e atividades a serem definidas de acordo com as prioridades locais.

Do Mdico:
Realizar assistncia integral (promoo e proteo da sade, preveno de agravos, diagnstico, tratamento, reabilitao e manuteno da sade) aos indivduos e famlias em todas as fases do desenvolvimento humano: infncia, adolescncia, idade adulta e terceira idade; Realizar consultas clnicas e procedimentos na USF e, quando indicado ou necessrio, no domiclio e/ou nos demais espaos comunitrios (escolas, associaes etc); Realizar atividades de demanda espontnea e programada em clnica mdica, pediatria, ginecoobstetrcia, cirurgias ambulatoriais, pequenas urgncias clnico-cirrgicas e procedimentos para fins de diagnsticos; Encaminhar, quando necessrio, usurios a servios de mdia e alta complexidade, respeitando fluxos de referncia e contrareferncia locais, mantendo sua responsabilidade pelo acompanhamento do plano teraputico do usurio, proposto pela referncia;

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 Indicar a necessidade de internao hospitalar ou domiciliar, mantendo a responsabilizao pelo acompanhamento do usurio; Contribuir e participar das atividades de Educao Permanente dos ACS, Auxiliares de Enfermagem, ACD e THD; Participar do gerenciamento dos insumos necessrios para o adequado funcionamento da USF.

Atribuies do Enfermeiro:
Realizar assistncia integral (promoo e proteo da sade, preveno de agravos, diagnstico, tratamento, reabilitao e manuteno da sade) aos indivduos e famlias na USF e, quando indicado ou necessrio, no domiclio e/ou nos demais espaos comunitrios (escolas, associaes etc.), em todas as fases do desenvolvimento humano: infncia, adolescncia, idade adulta e terceira idade; durante o tempo e frequncia necessrios de acordo com as necessidades de cada paciente; Conforme protocolos ou outras normativas tcnicas estabelecidas pelo Conselho Federal de Enfermagem (COFEN) aprova a Resoluo n. 195, de 18/02/97, observadas as disposies legais da profisso, realizar consulta de enfermagem, solicitar exames complementares e prescrever medicaes; Planejar, gerenciar, coordenar e avaliar as aes desenvolvidas pelos ACS; Supervisionar, coordenar e realizar atividades de educao permanente dos ACS e da equipe de enfermagem; Contribuir e participar das atividades de Educao Permanente do Auxiliar de Enfermagem, ASB e TSB; e Participar do gerenciamento dos insumos necessrios para o adequado funcionamento da USF. Planejar, gerenciar, coordenar, executar e avaliar a USF.

Atribuies do Auxiliar e do Tcnico de Enfermagem:

Participar das atividades de assistncia bsica realizando procedimentos regulamentados no exerccio de sua profisso na USF e, quando indicado ou necessrio, no domiclio e/ou nos demais espaos comunitrios (escolas, associaes etc); Realizar aes de educao em sade a grupos especficos e a famlias em situao de risco, conforme planejamento da equipe; e

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 Participar do gerenciamento dos insumos necessrios para o adequado funcionamento da USF.

Atribuies do Cirurgio Dentista:

Realizar diagnstico com a finalidade de obter o perfil epidemiolgico para o planejamento e a programao em sade bucal; Realizar os procedimentos clnicos da Ateno Bsica em sade bucal, incluindo atendimento das urgncias e pequenas cirurgias ambulatoriais; Realizar a ateno integral em sade bucal (promoo e proteo da sade, preveno de agravos, diagnstico, tratamento, reabilitao e manuteno da sade) individual e coletiva a todas as famlias, a indivduos e a grupos especficos, de acordo com planejamento local, com resolubilidade; Encaminhar e orientar usurios, quando necessrio, a outros nveis de assistncia, mantendo sua responsabilizao pelo acompanhamento do usurio e o segmento do tratamento; Coordenar e participar de aes coletivas voltadas promoo da sade e preveno de doenas bucais; Acompanhar, apoiar e desenvolver atividades referentes sade bucal com os demais membros da Equipe de Sade da Famlia, buscando aproximar e integrar aes de sade de forma multidisciplinar. Contribuir e participar das atividades de Educao Permanente do THD, ACD e ESF; Realizar superviso tcnica do THD e ACD; e Participar do gerenciamento dos insumos necessrios para o adequado funcionamento da USF.

Atribuies do Tcnico em Sade Bucal (TSB):

Realizar a ateno integral em sade bucal (promoo, preveno, assistncia e reabilitao) individual e coletiva a todas as famlias, a indivduos e a grupos especficos, segundo programao e de acordo com suas competncias tcnicas e legais;

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 Coordenar e realizar a manuteno e a conservao dos equipamentos odontolgicos; Acompanhar, apoiar e desenvolver atividades referentes sade bucal com os demais membros da equipe de Sade da Famlia, buscando aproximar e integrar aes de sade de forma multidisciplinar. Apoiar as atividades dos ASB e dos ACS nas aes de preveno e promoo da sade bucal; e Participar do gerenciamento dos insumos necessrios para o adequado funcionamento da USF.

Atribuies do Auxiliar de Sade Bucal (ASB):

Realizar aes de promoo e preveno em sade bucal para as famlias, grupos e indivduos, mediante planejamento local e protocolos de ateno sade; Proceder desinfeco e esterilizao de materiais e instrumentos utilizados; Preparar e organizar instrumental e materiais necessrios; Instrumentalizar e auxiliar procedimentos clnicos; o cirurgio dentista e/ou o TSB nos

Cuidar da manuteno e conservao dos equipamentos odontolgicos; Organizar a agenda clnica; Acompanhar, apoiar e desenvolver atividades referentes sade bucal com os demais membros da equipe de sade da famlia, buscando aproximar e integrar aes de sade de forma multidisciplinar; Participar do gerenciamento dos insumos necessrios para o adequado funcionamento da USF.

Atribuio do Oficial de Farmcia:

Separar medicamentos e produtos afins, de acordo com a prescrio ou receita mdica. Receber, conferir, organizar e encaminhar medicamentos e produtos correlatos; Dispensar medicamentos diariamente e produtos afins na unidade de sade da Famlia. Separar requisies e receitas.

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 Providenciar, atravs de microcomputadores, a atualizao de entradas e sadas de medicamentos e materiais. Organizar a farmcia. Verificar a validade de todas as medicaes. Atender sempre que necessrio s solicitaes superviso/coordenao de sade.

do

gerente

tcnico/

Atribuies especficas do Agente Comunitrio de Sade:

Agente Comunitrio de Sade (ACS) mora na comunidade e est vinculado USF que atende a comunidade. Ele faz parte do time da Sade da Famlia! Quem o agente comunitrio? algum que se destaca na comunidade, pela capacidade de se comunicar com as pessoas, pela liderana natural que exerce. O ACS funciona como elo entre e a comunidade. Est em contato permanente com as famlias, o que facilita o trabalho de vigilncia e promoo da sade, realizado por toda a equipe. tambm um elo cultural, que d mais fora ao trabalho educativo, ao unir dois universos culturais distintos: o do saber cientfico e o do saber popular. O seu trabalho feito nos domiclios de sua rea de abrangncia. As atribuies especficas do ACS so as seguintes: Realizar mapeamento de sua rea; Cadastrar as famlias e atualizar permanentemente esse cadastro; Identificar indivduos e famlias expostos a situaes de risco;

Identificar rea de risco; Orientar as famlias para utilizao adequada dos servios de sade, encaminhando-as e at agendando consultas, exames e atendimento odontolgico, quando necessrio; Realizar aes e atividades, no nvel de suas competncias, na reas prioritrias da Ateno Bsicas; Realizar, por meio da visita domiciliar, acompanhamento mensal de todas as famlias sob sua responsabilidade; Estar sempre bem informado, e informar aos demais membros da equipe, sobre a situao das famlias acompanhadas, particularmente aquelas em situaes de risco;

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Desenvolver aes de educao e vigilncia sade, com nfase na promoo da sade e na preveno de doenas;

Promover a educao e a mobilizao comunitria, visando desenvolver aes coletivas de saneamento e melhoria do meio ambiente, entre outras; Traduzir para a ESF a dinmica social da comunidade, suas necessidades, potencialidades e limites; Identificar parceiros e recursos existentes na comunidade que possa ser potencializados pela equipe.

Gesto Interna feita por objetivos

Discutidas e assumidas pelas chefias imediatas, atravs da elaborao conjunta do plano de ao, repassado aos servidores.

Definio clara de Tarefas e responsabilidades

As aes Programticas desenvolvidas so as padronizados pelo Ministrio da Sade/SMSDC. Treinamento superviso e avaliao dos Servios prestados.

Sistema de Informao:
Sistema de Informao baseia-se num conjunto de sistema da SMSDC/Ministrio da Sade, Gil, VITACARE, CNES, Carto SUS e RIOCARD, Sisprenatalweb, Sigma de Farmcia, Sisreg verso III, Tabnet, Ergon. e futuramente Sigma de Almoxarifado.

Comunicao Interna:
Atravs de Reunies, quadros informativos impressos, circulares e email

Comunicao Externa:
Atravs de ouvidorias. Reunies Conselho Distrital. Reunies Lideranas comunitrias. Quadro de avisos.

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Banner.

Capitulo IV

Compromisso Assistencial
1- Horrio de funcionamento do CMS Dr. Oswaldo Vilella e Cobertura Assistencial
O CMS Dr. Oswaldo Vilella encontra-se em funcionamento de 08:00 as 20:00 horas de segunda a sexta e sbado das 08:00 as 12 horas; sendo sua abertura realizada s 07:00 horas para coleta de Material Biolgico, de segunda sexta-feira.

*Encontra-se fechado aos domingos e dias de feriados.

2- Definio da oferta de Servios.

O CMS Dr. Oswaldo Vilella tem uma equipe de profissionais multidisciplinar que realizam um conjunto de aes assistenciais e educativas, visando atender as necessidades encontradas pelo usurio que vem referenciado, agendado ou atravs de demanda espontnea, de acordo com a Carteira de Servios (Relao de servios prestados na Ateno Primria Sade).

O servio oferecido de varias formas:

- Acolhimento avaliao de necessidade de consulta imediata a partir de classificao de riscos.

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- agendamento - orientaes - encaminhamentos para outros servios/especialidades. - Consultas agendadas so oferecidas aos pacientes inscritos nos diversos programas da unidade - Visitas domiciliares So realizadas por diversos profissionais de acordo com a demanda apresentada

- Contatos telefnicos Acontece a partir da avaliao de necessidades

como: alteraes de exames, reagendamentos,convocaes do usurios.

diversas

- Procedimentos gerais Imunizao, curativos, TRO, nebulizao, retirada de pontos, coleta de material biolgicos, aferio de PA, dados antopometricos, circunferncia abdominal, triagem Neo-natal (teste do pezinho) e teste do reflexo vermelho, HGT,ECG, DOTS, administrao de medicamentos. - Grupos educativos/Sala Espera Tabagismo, Planejamento Familiar, obesidade infantil/adolescente, gestante (IUBAAM), ateno a 3 idade (idosos), PH e PD, Hansenase, Tuberculose, ateno a criana at a 1 ano de vida, pr-natal, sade da mulher, praticas integrativas e complementares, Academia Carioca, sade bucal.

Servios Bsicos oferecidos: Clinica Mdica, Pediatria, Ginecologia/obstetrcia,

Sade Bucal e polo de Sade do Trabalhador. Servios Adicionais: Nutrio, Psicologia, Servio Social e Plo de Tabagismo. Unidades assistenciais de Referncias fora do horrio de funcionamento do Posto de Sade. - Hospital de referncia para Urgncia/Emergncia e Maternidade = Hospital Estadual Rocha Faria. - Duas UPAs Estaduais localizadas: uma no complexo Campo Grande Norte e outra no complexo Campo Grande Sul.

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- Uma Unidade de Pronto Atendimento Municipal no Complexo Campo Grande Norte.

3. Marcao de Consultas, Acolhimento e Orientao dos Clientes. Inscrio (abertura de Pronturio)

Sempre que possvel solicita-se a seguinte documentao: 1. Documento de Identidade o qualquer outro com foto; 2. Comprovante de Residncia; 3. CPF; 4. Certido de nascimento (para crianas). 5. Carto Nacional do SUS.

Acessibilidade e Regulao de Procura de Cuidados Mdicos

Um dos problemas enfrentados por esta Unidade o nmero de

pacientes e oferta de consultas para a Porta de Entrada; pois somos Unidade ambulatorial onde h um nmero de consultas estimadas para cada mdico por hora, ou seja, 4 (se turno de 5 horas), tendo como total 20 por turno. E muita das vezes a demanda livre da populao muito maior que a oferta.

Objetivos Gerais

Padronizar acessibilidade aos servios das Unidades Bsicas de Sade Modelo B da rea Programtica 5.2; Organizar os Servios para prestar o atendimento aos Usurios; Integrar os Servios existentes na Unidade; Ampliar a oferta.

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Princpios

Garantir o atendimento ao cliente dentro de sua demanda;

Clnica Mdica

Organizao das agendas mdicas e auto-regulao da oferta de consultas

Turno da manh - agendamento PH e PD; Turno da tarde Demanda Livre em um dos dias e agendamento nos outros com acolhimento e classificao de risco dirio. Pediatria Turno da manh agendamento e acompanhamento do desenvolvimento do menor de um ano; Turno da tarde demanda livre com acolhimento e classificao de risco dirio. Obstetrcia Turno da manh agendamento e casos especficos encaixe. Ginecologia Turno da tarde marcao e alguns nmeros para demanda livre com acolhimento e classificao de risco; Odontologia

Os dois turnos - agendamento realizado aps grupo de recepo; Os dois turnos atende emergncia realizando encaminhamentos. Visita Domiciliar e Sade do Escolar. Psicologia Os dois turnos - agendamento realizado aps grupo de recepo;

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Nutrio

Os dois turnos - agendamento realizado por demanda livre ou encaminhamentos da ESF e outros especilistas Servio Social

Os dois turnos Demanda livre e agendamento.

Atendimento Administrativo Presencial

Est disponvel no horrio de funcionamento da Unidade, sendo efetuado por ordem de chegada.

Pedido de Renovao de Receiturio Crnico

realizada de acordo com o tipo de classificao de Hipertenso Leve, Moderada, Severa e vlida pelo tempo de retorno consulta preconizada pelo programa.

Emisso de Atestados Mdicos

Incapacidade para o trabalho; Requer a presena de usurio e emitido expressamente pelo mdico; Pedidos de atestado de aptido fsica e psquica para o desempenho profissional e da academia carioca requer consulta presencial; Ausncia na escola por motivo de doena s sero justificadas as faltas de acordo com a legislao em vigor.

Requisio de guias de Transporte

So emitidas em caso de incapacidade do doente para se deslocar pelos seus prprios meios, a consultas hospitalares, tratamento de fisioterapia, hemodilise, etc. preenchido um impresso prprio com a devida justificativa para o pedido de transporte pelo mdico, colocado no sistema Rio Card Especial e avisado ao cliente

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para esperar de 15 a 20 dias teis para entrar em contato com a central do Rio Card para saber se o benefcio j foi concedido. Informamos ainda ao cliente que, no ato da autorizao do benefcio, o mesmo dever encaminhar-se at a central do Rio Card para finalizar o processo.

Declarao de Comparecimento
emitida por qualquer servidor no momento de solicitao pelo usurio.

Referncia
Os procedimentos e consultas especializadas so agendados pelo SISREG III

e pela Central de Regulao da Cap atravs do Ncleo Interno de Regulao (NIR) de cada Unidade, para as diversas Unidades Prestadoras de Servios.

Referncia para Idoso Frgil

Hospital Estadual Eduardo Rabelo.

Referncia para Sade Mental

Caps Pedro Pellegrino para complexo Campo-Grande Sul e Guaratiba; Caps Profeta Gentilleza para complexo Campo-Grande Norte e Capsi Joo de Barro referncia infantil para toda rea.

PLANO DE FRIAS
As frias e as licenas especiais so agendadas de acordo com os interesses dos profissionais e tambm de suas chefias imediatas obedecendo aos critrios estabelecidos pela secretaria de sade e da coordenao de rea, implantadas no ERGON do ncleo de cada unidade (os que possuem) sem prejuzo ao funcionamento da Unidade.

AFASTAMENTO Ausncia programada - Frias, Licena especial, Reunies e Cursos. 31

No h agendamento para o profissional. Se necessrio, h o reagendamento. Se houver vaga na agenda de outro profissional o usurio ser atendido

No mesmo dia.

Ausncia no programada - Afastamento por doena do prprio ou do familiar.

Informar a ausncia o mais rpido possvel para a unidade e quantos dias a percia mdica deu de afastamento. O administrativo entrar em contato telefnico com os usurios para um reagendamento que poder ser com o mesmo profissional ou no. Quando h necessidade de consulta para o mesmo dia, o paciente ser atendido por outro profissional havendo disponibilidade de vagas. Integrao entre as unidades para o acolhimento dos usurios, sempre necessrio.

Ausncia em Congressos, Encontros, Jornadas, Cursos e outros eventos cientficos.

Devero ser apresentadas documentaes comprobatrias do evento, com antecedncia e preenchida documentao especfica no ncleo da unidade para liberao da assinatura do ponto, ou at mesmo ajuda de custo pela SMSDC.

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CAPTULO V Formao e Compromisso Para a Qualidade

A misso essencial das Instituies atender a seus Clientes de forma mais adequada preocupando-se com a melhoria da Qualidade de sua Gesto e assistncia. Desde 1995, quando da criao do programa de garantia e aprimoramento da Qualidade em Sade, O Ministrio da Sade vem investindo no Desenvolvimento do Programa Brasileiro de Acreditao Hospitalar, incrementando a Eficincia, Eficcia e Efetividade das nossas Instituies. De acordo com os critrios de Avaliao do Manual Brasileiro de Acreditao Hospitalar referente a parte Ambulatorial, as Unidades Bsicas de cuidados primrios de Sade possuem condies de alcanar resultados exitosos de acordo com protocolo de avaliao nos nveis 1,2 e 3.

ATENDIMENTO AMBULATORIAL - Nvel 1

A Instituio oferece assistncia ambulatorial; conta com rea fsica prpria para a atividade; tem processo de agendamento definido e recursos humanos e materiais adequados para o modelo de assistncia proposto.

Itens de Orientao
Habilitao da equipe de assistncia ambulatorial. Mdico no local durante o horrio de funcionamento para atendimento de consultas novas e subseqentes.

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 Sistema de agendamento por especialidade constando: freqncia, durao e distribuio das consultas. Material, instrumental e equipes para a execuo dos procedimentos, de acordo com o perfil de demanda e o modelo assistencial. Consultrios e horrios disponveis, adequados ao perfil de demanda. rea de cirurgia ambulatorial de circulao restrita. Consultrios com condies de lavagem simples e anti-sepsia das mos, ventilao e iluminao adequada. Precaues padronizadas e rotina para isolamento do cliente/paciente. Condies tcnicas para atendimento s emergncias (materiais e medica-mentos).

Estrutura para atendimento a grupos especiais (casos de agresso fsica, moral,

psicolgica, etc.).

Orientaes ao cliente/paciente sobre os procedimentos a que ser submetido.

Programa de manuteno preventiva dos equipamentos.

ATENDIMENTO AMBULATORIAL - Nvel 2

O Ambulatrio conta com manual(is) de normas, rotinas e procedimentos documentado(s), atualizado(s) e disponvel(is); conta com equipe multiprofissional capacitada para atender ao servio; est integrado com os outros servios da Instituio.

ITENS DE ORIENTAES
Manual(is) de normas, rotinas e procedimentos documentado(s), atualizado(s) e disponvel(is). Programa de educao e treinamento continuado. Grupos de trabalho para a melhoria de processos e integrao institucional. Sistema de anlise crtica dos casos atendidos, visando melhoria da tcnica, controle de problemas, melhoria de processos e procedimentos, minimizao de riscos e efeitos colaterais. Programas multiprofissionais para atendimento de clientes/pacientes com doenas crnicas. Procedimentos de orientao ao paciente e atividades de educao em sade. Procedimentos voltados para a continuidade de cuidados ao cliente/paciente e seguimento de casos.

ATENDIMENTO AMBULATORIAL - Nvel 3

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O modelo assistencial contempla aes preventivas, de diagnose, teraputicas e de reabilitao; so realizados levantamentos de indicadores para a avaliao da qualidade e produtividade da assistncia oferecida e impacto junto comunidade; existe sistema de aferio da satisfao dos clientes (internos e externos). Itens de Orientao Programas assistenciais abrangentes (educao em sade, imunizao, procedimentos de diagnose e teraputicos). Sistema de informao baseado em taxas e indicadores especficos de assistncia ambulatorial que permitem anlise e comparaes. Ciclos de melhoria com impacto sistmico. Sistema de aferio da satisfao dos clientes (internos e externos).

SERVIOS DE ATENO AO PACIENTE/CLIENTE

Esta seo agrupa as unidades e servios tipicamente assistenciais, ou seja, todos aqueles em que existe o contato direto com o usurio, um processo ou servio mdico assistencial desenvolvido, uma equipe mdica e multiprofissional envolvida, um conjunto de insumos tecnolgicos especficos e um(ns) espao(s) institucional(is) especificamente reservado(s). O(s) servio(s), unidade(s) ou setor(es) dispe(m) de sistema de aferio da satisfao dos clientes (internos e externos); integra(m) o programa institucional da qualidade e produtividade: com evidncias de ciclos de melhoria; dispe(m) de sistemas de aferio de informao da Organizao com dados, taxas e indicadores que permitem a avaliao do servio, a comparao com referenciais adequados e o impacto gerado junto comunidade.

ITENS DE ORIENTAES
Sistemas de planejamento e melhoria contnua em termos de estrutura, novas tecnologias, atualizao tcnico-profissional, aes assistenciais e procedimentos. Ciclos de melhoria com impacto sistmico. Sistema de informao baseado em taxas e indicadores que permitem anlises e comparaes. Sistema de aferio da satisfao dos clientes (internos e externos).

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Atualmente o nosso termmetro de avaliao o Cliente atravs de Ouvidorias, Reclamaes e Conselho Distrital de Sade. So Instrumentos de avaliao da Qualidade: Produo gerada no GIL e VITACERE. Avaliao dentro da prpria equipe para anlise de Indicadores. Reunies avaliativas da Coordenao de rea com grupos gestores, Direes, SAIS e Administradores. Reunio do CODS e Lideranas Comunitrias.

CAPTULO VI
Disposies Finais e Transitrias 1. Inibies (incompatibilidades) Decorrentes da necessidade de cumprir o compromisso Assistencial da Unidade
Sero pactuadas em reunies com as equipes, as dificuldades e propostas para o cumprimento do Regimento. Existe uma dificuldade em lotar e fixar Mdicos na Zona Oeste, principalmente em Campo Grande. A Unidade localizada prximo estrada do Mendanha, com malha viria riqussima, pois se pode chegar ao Posto a p, bicicleta, nibus, Van e Kombi. Recebemos diariamente casos de Emergncia, descaracterizando assistncia primria.

Produes de Efeitos e Atualizao

O Regimento foi apresentado a todos os funcionrios, encontra-se em sua 2 verso, pois foi reavaliado e teve algumas alteraes.

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