Apostila Venda Supervisor de Almoxarifado PDF
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Supervisor de Almoxarifado.
NOÇÕES BÁSICAS DE ALMOXARIFADO
EFICIÊNCIA DO ALMOXARIFADO
DOCUMENTOS UTILIZADOS.
GESTÃO DE MATERIAIS
1. INTRODUÇÃO
A proposta deste artigo é a necessidade de uma abordagem ampliada e
atualizada da moderna Gestão de Materiais, que integre as crescentes exigências e os
novos desafios do mercado com as questões práticas levantadas por
profissionais praticantes da logística, consolidando-as com as alternativas e
ferramentas oferecidas pelas modernas tecnologias da informação. A partir destas
necessidades identificadas, aliadas ao conhecimento adquirido no desenvolvimento
de soluções logísticas (cases) em conjunto com diversos de nossos parceiros,
clientes da divisão de consultoria, pretendemos articular os conceitos e respostas
efetivas que possam ser implementados em uma grande abrangência de empresas,
após – naturalmente – os devidos ajustes aos seus contextos específicos.
2. DESENVOLVIMENTO
Definições
Como primeiro passo dessa empreitada, julgamos fundamental iniciar pelo
esclarecimento daquilo que entendemos por Logística, haja em vista a grande
popularização do tema sem uma definição mais elaborada e especializada. Então
vejamos a definição que propòs o Council of Logistics Management:
“Logística é o processo de planejar, implementar e controlar o fluxo
e armazenagem, eficaz e eficiente em termos de custos, de matérias-primas,
materiais em elaboração e produtos acabados, bem como as Informações
correlatas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender
às exigências dos clientes.”
Simplificando isso tudo, logística significa abastecer os clientes, sejam
aqueles externos, sejam aqueles internos à nossa organização. E é neste contexto
que se faz necessário aperfeiçoamento de conceitos e técnicas que asseguram a
disponibilidade do produto certo (com qualidade), na quantidade certa, ao preço
certo, na hora certa, sem avarias e acompanhado da documentação correta.
Tipos de estoques
Acima tratamos da finalidade dos estoques. Agora, procurando entender as
diversas variáveis em jogo na gestão de materiais, vejamos como podemos
categorizar a classificação dos itens, em tipos ou grupos de materiais. Como o leitor
já deve ter notado, recorremos freqüentemente ao termo “materiais” como uma
generalização das diversas categorias de itens administrados pela logística. Nas
organizações convencionais de manufatura e serviços, as categorias de materiais
mais usuais que encontramos são as seguintes:
Matérias-primas (MP);
Materiais complementares;
Componentes;
Insumos;
Material em elaboração (“work-in-process”, WIP);
Conjuntos (e sub-conjuntos);
Materialde embalagens;
Produtos acabados (PA);
Equipamentos produtivos;
Veículos (e peças para veículos);
Materiais de manutenção; e
Materiais auxiliares.
Cadeia de abastecimento
Para intervir e melhorar a Logística das empresas, primeiro é preciso descrever e
compreendê-la. Fazemos isso, freqüentemente, com o apoio de um esquema da malha
logística, que consiste em um desenho que representa o fluxo e a
armazenagem dos materiais e informações. Nesse esquema usualmente procuramos
incluir todas as informações relevantes (origens, “leadtimes”, coberturas,
“checkpoints”, etc…), valendo-se de uma simbologia universal (figura 1.1), que
será utilizada na seqüência dessa série de artigos.
Espera Operação Inspeção Armazenamento Transporte
Entrada Saida
Check-In
Acionistas;
Matriz;
Alta administração (presidência, diretoria, entre outros);
Clientes e usuários finais;
Áreas de marketing;
Área de vendas (vendedores internos e externos,
representantes,distribuição)
Área de logística: planejamento (PCP), materiais, aquisição (compras),
operação, distribuição, inventário, atendimento ao cliente, assistência ao cliente;
Área de produção (ou operações);
Área de manutenção (técnicos de campo inclusive);
Área de sistemas (tecnologia da informação);
Área financeira;
Área contábil;
Auditoria (interna e externa);
Consultores;
Fornecedores;
Parceiros;
Fisco;
Seguro;
Agentes financeiros (bancos, financiadores);
Filiais; e
Colaboradores.
Gestor de materiais
Cabe destacar que não adianta o candidato fica se enchendo de teoria e não
praticar até porque o concurso em sim, vai exigir de você candidato um
conhecimento prévio para resolver as questões. Praticar é o melhor caminho.
Logo abaixo segue uma lista de exercícios para que você pratique.
Dica: faça um resumo dos exercício para que você candidato venha periodicamente
ler afim de fixar o conteúdo. Bons Estudo.
Exercício
1.No texto abaixo identifique as palavras das lacunas e assinale a alternativa correta que
contém as palavras que complementam o texto.
“As empresas usam estoques para melhorar a coordenação entre oferta e ____________
e diminuir os custos _______. Segue-se que manter inventário gera a necessidade de
espaço de ______________ e da movimentação interna dos materiais.”
A) demanda – totais – armazenagem
B) variação – mensais – troca
C) procura – patrimoniais – transporte
D) compras – gerais – separação
A) V, V, V.
B) F, V, F.
C) V, V, F.
D) V, F, V.
3.Os estoques constituem parcela considerável dos ativos das empresas, eles recebem
um tratamento contábil minucioso. São classificados, principalmente para efeitos
contábeis em cinco grandes categorias.
Assinale a alternativa correta que contêm estas categorias.
4. Em 1978, Ronald H. Ballou, um dos mais respeitados gurus da logística, afirmou que,
em sistemas logísticos, os inventários são mantidos para:
6. No texto abaixo identifique as palavras das lacunas e assinale a alternativa correta que
contém as palavras que complementam o texto.
“Os recursos materiais, ou estoques, podem ser classificados em demanda
______________ ou independente. Os materiais, componentes, partes e peças da
demanda ______________ são os itens cuja demanda decorre, em sua maioria, dos
pedidos dos clientes externos como, por exemplo, os produtos acabados, que a empresa
vende diretamente a seus __________ externos.”
A) variável – dependente – fornecedores
B) sazonal – variável – colaboradores
C) dependente – independente – clientes
D) cíclica – dependente – consumidores
8-Analise as informações abaixo, em relação aos diferentes tipos de custos que incidem
sobre os estoques, considerando (V) para verdadeiro ou (F) para falso. Assinale a
alternativa com a sequência correta, de cima para baixo.
( ) Custo de demanda.
( ) Custo de armazenagem.
( ) Custo de embalagem.
A) V, V, V.
B) F, V, V.
C) V, F, V. D) F, F, V.
9. Quantidade que garante o suprimento no Lead Time, evitando a ruptura do estoque
neste período. Baseia-se no prazo de entrega e no consumo”.
A) Ponto de Pedido.
B) Lead Time.
C) Lote econômico.
D) Estoque de Reserva ou Segurança.
A) F, V, V.
B) V, F, V.
C) V, V, V.
D) F, F, V.
11. Os registros de estoque têm como objetivo controlar o volume físico de materiais,
como também a quantidade de capital aplicada. Normalmente, o inventário físico anual
realiza a avaliação do estoque em termos de preço, proporcionando uma avaliação exata
do material estocado e informações financeiras atualizadas. Essa avaliação influi
diretamente no resultado da empresa.
Avaliando-se o estoque pelo método Primeiro a entrar, Primeiro a sair (PEPS),
analisa-se o estoque pela ordem cronológica das entradas dos materiais. Sai o material
que foi estocado em primeiro lugar, sendo substituído pela mesma ordem cronológica
em que foi recebido. Nessa avaliação, aplica-se o custo real do material.
Consequentemente, os estoques, por esse método, são mantidos com valores
aproximados dos preços atuais de mercado.
De acordo com o texto:
Estão corretos:
13- No texto abaixo identifique as palavras das lacunas e assinale a alternativa correta
que contém as palavras que complementam o texto.
“Denomina-se _____________ a colocação de volumes de carga fracionada (cartões,
caixas, tambores, amarrados, etc.) sobre ___________ padronizados (madeira, metal,
plástico ou outro material), cujo conjunto é posteriormente percintado ou recoberto de
filme plástico a quente, integrando-os em uma única unidade, destinado a ser
movimentado por ______________ ou paleteiras.”
A) unitização – caixas – tratores
B) movimentação – tablados – carrinhos
C) conteinirização – estruturas – caminhões
D) paletização – estrados – empilhadeiras
14- Alocar o espaço disponível aos itens afeta os tempos de deslocamento interno, pois
cada produto ocupa uma área limitada. Existem métodos para designação de áreas que
vão desde o intuitivo até o científico. Os métodos intuitivos incluem rotatividade do
item, tamanho do item, volume (cubagem) por pedido e agrupamento em famílias.
Assinale a alternativa que contém a explicação do método de tamanho do item.
A) Agrupar no mesmo local itens que aparecem com frequência nos mesmos pedidos.
B) Tenta designar a área do terminal de modo que o maior volume de estoque mova-se
pela menor distância.
C) Reconhece que produtos diferentes vêm em diferentes tamanhos. Obviamente, numa
divisão podem ser armazenados mais itens pequenos do que itens maiores.
D) Reconhece que diferentes produtos têm diferentes rotatividades. O número de
deslocamentos feitos até o local de armazenagem de certo item está diretamente
relacionado com a rotação do mesmo.
Estão corretos:
16- Segundo Viana (2011), a armazenagem pode ser categorizada em dois grupos, a
saber: simples e complexa. A armazenagem simples envolve materiais que, por suas
características físicas ou químicas, não demandam cuidados adicionais do gestor de
almoxarifados. Em contrapartida, a armazenagem complexa é inerente a materiais que
carecem de medidas especiais em sua guarda. Os aspectos físicos dos materiais que
justificam uma armazenagem complexa são:
(A) fragilidade, tamanho, perecibilidade e volatização.
(B) volume, peso, climatização e forma.
(C) volume, peso, forma e perecibilidade.
(D) forma, peso, climatização e volatização.
(E) fragilidade, volume, peso e forma.
(A) Organizar a estocagem dos materiais, de forma a preservar sua integridade física e
condições de uso, de acordo com as características de cada material, bem como para
facilitar sua localização e manuseio.
(B) Elaborar inventário mensal, visando à comparação com os dados dos registros.
(C) Controlar os horários de entrada e saída dos demais funcionários da empresa.
(D) Atender às solicitações dos usuários, fornecendo em tempo hábil os materiais e
peças solicitadas.
(E) Manter controles dos estoques, por meio de registros apropriados, anotando todas as
entradas e saídas, visando facilitar a reposição e a elaboração dos inventários.
18- A administração de um depósito é uma das etapas mais importantes de uma empresa
e, por isso, precisa que algumas tarefas essenciais sejam seguidas à risca para a perfeita
funcionalidade do sistema. Com relação às tarefas da administração de depósitos, é
incorreto afirmar que se deve:
(A) manter um controle dos itens, de modo que eles possam ser encontrados pronta e
corretamente.
(B) oferecer um atendimento pontual aos clientes.
(C) minimizar o esforço físico total e, consequentemente, o custo de transporte dos
produtos para dentro e fora do depósito.
(D) fornecer elos de comunicação com os clientes.
(E) elaborar, semanalmente, um memorando informando aos funcionários da empresa
que os materiais chegaram e estão disponíveis.
(A) Comprar o material ou materiais que estão faltando em estoque, mas não conferir a
quantidade necessária, comprando, assim, sempre em grande quantidade.
(B) Relatar apenas a saída de cada material do almoxarifado, pois a entrada fica por
conta do departamento contábil da empresa.
(C) Realizar apenas inventários digitais e transmitir para o departamento financeiro
relatórios semanais sobre a situação do estoque.
(D) Controlar a movimentação individual, as entradas e as saídas dos materiais de
estoque da empresa.
(E) Controlar todos os materiais em estoque, mas nunca de maneira individual, pois a
Ficha de Controle de Estoque é usada apenas para catalogar itens por grupo para agilizar
separações futuras.
A) regras.
B) filosofia.
C) normas.
D) valores dominantes.
E) clima organizacional.
33- Ao receber um material que envolve grande quantidade de pequenas peças como
parafusos, porcas ou arruelas, o
GABARITO
1-A
2-C
3-C
4-D
5-A
6-C
7-B
8-B
9-D
10-C
11-C
12-B
13-D
14-C
15-C
16-E
17-C
18-E
19-A
20-E
21-D
22-D
23-C
24-D
25-A
26-D
27-B
28-E
29-B
30-B
31-E
32-E
33-D
34-B
35-D
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
HAMEL, G,; PRAHALAD, C. K.. Competindo pelo Futuro. Ed. Campus, RJ, 1995
HAMPTON, D. R. Administração: processos administrativos. Makron Books, SP, 1990
(ou edição mais recente)
MORGAM, G. Imagens da Organização. Atlas, SP, 1996
SENGE, M. P. A Quinta disciplina. Ed. Best Seler, SP., 1990 (ou edição mais recente)
JUCIUS, M.J. et alli. Introdução à administração. Atlas, São Paulo, 1984 (ou edição
mais recente).