Procedimento Inter (Alarmes Externos)
Procedimento Inter (Alarmes Externos)
Procedimento Inter (Alarmes Externos)
ALARMES EXTERNOS
José Agnaldo Barbosa / Código Instrumento Revisão Data de Emissão
Emitido por:
Ademar Reis POP-OPR-001 00 10/04/2018
PROCEDIMENTO OPERACIONAL
ALARMES EXTERNOS
1. OBJETIVO
Este procedimento tem como objetivo garantir que todos os alarmes externos sejam cabeados e
configurados de forma padronizada e que possam ser verificados durante a aceitação lógica. Também tem
como objetivo descrever o padrão de configuração e Label dos alarmes externos para os tipos de situações
possíveis de externar os Alarmes.
2. APLICAÇÃO
Aplica-se à Claro Brasil, para todos os colaboradores, fornecedores, terceirizados das áreas envolvidas da
Engenharia e Operação de Rede e de Infraestrutura.
3. REFERÊNCIAS
N/A
4. CONCEITUAÇÃO
4.1 Abrangência
Este documento abrange todos os elementos de rede que internalizam alarmes, estando eles em diferentes
ambientes de infraestrutura, onde existem situações necessárias de se informar os alarmes externos ativos.
Se faz necessário definirmos a padronização de alarmes externos, conforme o fornecedor do equipamento:
A. Huawei
B. Ericsson
C. Nokia
D. Outros Fornecedores (ex. S21, Elemento TX)
4.2 Premissas
1) Todas as estações deverão ter seus alarmes externos, externados por algum elemento de rede.
2) Os alarmes externos deverão ser reconfigurados prioritariamente na tecnologia mais nova.
Exemplos:
Sites com 2G/3G/4G – alarmes externos saindo pelo 4G
Sites com 2G/3G – alarmes externos saindo pelo 3G
Sites somente 2G ou 3G ou 4G – alarmes externos saindo pela tecnologia existente.
OBS:
Nos sites novos e modernizados pelo fornecedor, que os alarmes externos já saem por uma única placa,
independente da tecnologia existente, elimina-se a necessidade da escolha de qual tecnologia os alarmes
externos sairão.
3) O fornecedor deverá indicar sempre na ARQ de aceitação lógica, qual o tipo de site e a tecnologia
(2G, 3G, 4G) foi configurada a saída dos alarmes externos para facilitar a identificação pela equipe
do GPAM nas aceitações lógicas.
4) As estações onde os alarmes forem externados por tecnologia diferente 2G/3G/4G, deverão seguir
o padrão de configuração “Outros Fornecedores”.
5) A validação final dos alarmes será feita na aceitação física ou nas preventivas de Operações.
A aceitação lógica vai garantir a primeira validação que é a verificação das configurações via gerência e
através dos Logs dos alarmes.
5.1.1 Processo
1) O fornecedor deverá anexar junto à abertura de ARQs de aceitação lógica, dois logs contendo a
lista de alarmes externos criados no equipamento. O 1°Log de Antes da Atividade ser realizada,
visando ter o histórico dos alarmes já criados e ativos. O 2° Log após a atividade, fazendo o
comparativo do “Antes” e “Depois” da modernização. Para os sites novos, fora da modernização,
anexar somente o log dos alarmes na ativação.
2) GPAM (Aceitação Lógica) verificar o Print de Tela anexado as ARQs das aceitações lógicas, onde
o fornecedor deverá evidenciar as datas e horários dos testes de alarmes externos realizados
nos sites.
Alarme Alarme
GABINETE Criticidade SALA / CONTAINER Criticidade
ID ID
1 PORTA ABERTA 65033 Critical 1 PORTA ABERTA 65033 Critical
2 FALHA DE ENERGIA AC 65049 Critical 2 FALHA DE ENERGIA AC 65049 Critical
3 FUSIVEL INTERROMPIDO DC 65044 Critical 3 ALARME DE INCENDIO 65060 Critical
4 FALHA EM RETIFICADOR URGENTE 65045 Major 4 FALHA EM RETIFICADOR URGENTE 65045 Major
5 BATERIA EM DESCARGA 65038 Critical 5 BATERIA EM DESCARGA 65038 Critical
6 ALTA TEMPERATURA 65039 Critical 6 ALTA TEMPERATURA 65039 Critical
7 FALHA TROCADOR DE CALOR 65050 Major 7 FALHA AR CONDICIONADO 65040 Major
8 TENSAO ALTA CONSUMIDOR 65043 Major 8 FALHA DISJUNTOR ABERTO 65048 Critical
9 FALHA RETIFICADOR NAO URGENTE 65046 Major 9 FALHA BALIZAMENTO NOTURNO 65042 Minor
10 ALARME DE INCENDIO 65060 Critical 10 GMG EM OPERACAO 65056 Major
11 FALHA BALIZAMENTO NOTURNO 65042 Minor 11 GMG NIVEL BAIXO COMBUSTIVEL 65057 Major
12 GMG EM OPERACAO 65056 Major 12 FALHA NO GMG 65058 Critical
13 GMG NIVEL BAIXO COMBUSTIVEL 65057 Major 13 FALHA NO PLC 65059 Critical
14 FALHA NO GMG 65058 Critical 14 FALHA NO QDF 65075 Critical
15 FALHA NO QDF 65075 Critical 15 UMIDADE ALTA 65082 Minor
16 UMIDADE ALTA 65082 Minor 16 FALHA DE CONVERSOR -24/-48 VDC 65083 Major
FALHA DISJUNTOR ABERTO 65048 Critical FALHA RETIFICADOR NAO URGENTE 65046 Major
FALHA PROTETOR DE SURTO 65053 Major FALHA NO INVERSOR 65061 Critical
PORTA ABERTA GMG 65085 Critical SISTEMA DE INCÊNCIO ACIONADO 65080 Critical
FALHA NO PRESSURIZADOR 65087 Major
Padrão
Substituíveis
Opcionais
Alarme
CELLPOSTE CLEMAR FONTE ELTEK Criticidade
ID
1 PORTA ABERTA 650033 Critical
2 PORTA ABERTA 650033 Critical
3 FALHA PLC 65049 Critical
4 FALHA PLC 65049 Critical
5 FALHA TROCADOR DE CALOR 65050 Major
6 TEMPERATURA ALTA 65039 Critical
7 TEMPERATURA ALTA 65039 Critical
8 NÃO UTILIZADO
9 FALHA ENERGIA AC 65049 Critical
10 FALHA EM RET URGENTE 65045 Major
11 BATERIA EM DESCARGA 65038 Critical
12 NÃO UTILIZADO
13 FALHA FUSÍVEL 65077 Critical
14 FALHA PLC 65049 Critical
15 NÃO UTILIZADO
16 NÃO UTILIZADO
Padrão
Substituíveis
Opcionais
5) Analisar no print de tela se a nomenclatura do site no print de tela condiz com o site em
aceitação.
6) Realizar os seguintes comandos na gerência para verificar se as portas dos alarmes
Para cada porta de alarme externo (0-7 por placa) tem um Switch que pode estar ou não habilitada
(ON ou OFF) e um Alarm ID. A configuração de nível lógico (Port Type) deverá estar sempre como
normalmente fechada (High Voltage).
SITE
AMBIENTE CENTRAL CELLPOSTE CLEMAR FONTE ELTEK CRITICIDADE LÓGICO
1 PORTA ABERTA BASTIDOR Critical 1 PORTA ABERTA Critical
2 FALHA ENERGIA AC Critical 2 PORTA ABERTA Critical
3 ALTA TEMP CONTAINER/SALA Critical 3 FALHA NO PLC Critical
4 FALHA DISJUNTOR/FUSÍVEL Critical 4 FALHA NO PLC Critical
S1
5 BATERIA EM DESCARGA Critical 5 FALHA TROCADOR DE CALOR Major
6 ALARME DE INCÊNDIO Critical 6 TEMPERATURA ALTA Critical
7 FALHA EM RET URGENTE Major 7 TEMPERATURA ALTA Critical
8 FALHA AR CONDICIONADO Major 8 NÃO UTILIZADO
Padrão
Substituíveis
Opcionais
Os primeiros blocos de 8 alarmes externos sempre serão criados no site lógico S01. O segundo
bloco no S02, o terceiro no S03 e assim por diante
5.4.2.1 Através da aplicação Monitor que está disponível no OSS Nokia (NETACT 4) fazer a busca do site
ou equipamento que será avaliado criando no ícone abaixo e logo após digitar o nome do site conforme
exemplo abaixo.
5.4.2.2 Clicar com botão direito do mouse em cima do nome do site / equipamento clicar na opção Find In >
Alarm History conforme exemplo abaixo.
5.4.2.3 Após procedimento indicado no item 2 o resultado será o descrito abaixo que possibilitará a
verificação dos testes de alarmes, conforme exemplo abaixo. É importante verificar principalmente a
aba Supplementary Information que descreve o nome do alarme criado no site;
5.4.2.4 Para validarmos os alarmes externos criado no equipamento / site precisamos acessar o site e
verificar se os alarmes estão corretamente criados. Para esta verificação devemos clicar com o
botão direito do mouse em cima do equipamento / site e selecionar a opção Element Management >
Element Manager conforme descrito abaixo;
5.4.2.5 Após procedimento indicado no item 4, o resultado será o descrito abaixo que possibilitará a
verificação da criação destes alarmes, conforme exemplo abaixo. Será necessário realizar o
procedimento abaixo:
a) Clicar em Parameters;
b) Abrir o menu de grupo de configuração (indicado abaixo na tela em laranja);
c) Procurar e selecionar no menu ao lado esquerdo a opção External Alarms and
Controls;
d) Digitar no campo Parameter o nome description conforme indicado abaixo;
e) Em verde é possível visualizar os alarmes padronizados;
f) Em azul está descrito o alarme de BALIZAMENTO que somente é ativo quando o
site tem a detentora CLARO, para sites compartilhados ele é criado mais não é
ativado. O exemplo abaixo é um site compartilhado e com isso nos logs dos testes
de alarmes é possível de ser verificado que não existe este alarme indicado no log
do NETACT.
5.4.2.6 Através da aplicação Monitor que está disponível no OSS Nokia (NETACT 4) fazer a busca do site
ou equipamento que será avaliado criando no ícone abaixo e logo após digitar o nome do site
conforme exemplo abaixo.
5.4.2.7 Clicar com botão direito do mouse em cima do nome do site / equipamento clicar na opção Find In >
Alarm History conforme exemplo abaixo.
5.4.2.8 Após procedimento indicado no item 2 o resultado será o descrito abaixo que possibilitará a
verificação dos testes de alarmes, conforme exemplo abaixo. É importante verificar principalmente a
aba Supplementary Information que descreve o nome do alarme criado no site;
5.4.2.9 Para validarmos os alarmes externos criado no equipamento / site precisamos acessar o site e
verificar se os alarmes estão corretamente criados. Para esta verificação devemos clicar com o
botão direito do mouse em cima do equipamento / site e selecionar a opção Element Management >
Element Manager (Read Only) conforme descrito abaixo;
5.4.2.10 Após procedimento indicado no item 4 o resultado será o descrito abaixo que possibilitará a
verificação da criação destes alarmes, conforme exemplo abaixo. Será necessário realizar o
procedimento abaixo:
a) Clicar em Configuration;
b) Procurar e selecionar no menu ao lado esquerdo a opção BTS Configuration;
c) Selecionar a opção EAC States;
d) Irá abrir uma nova janela para visualizar os alarmes padronizados;
6. ANEXOS
(Registro 1)
Pasta
Área de Ativo Fixo e Armário com Mínimo de
8. HISTÓRICO DAS REVISÕES organizada por Descarte
chaves data 5
anos
Revisão Data Motivo Responsável Ramal / Email
Jose.Barbosa@claro.
00 10/04/2018 Versão Inicial José Agnaldo
com.br>
9. APROVAÇÕES