Av - Auditoria e Consultoria em RH

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 Auditoria e Consultoria em RH
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Período: 24/08/2020 00:00 à 12/12/2020 23:59

Situação: Cadastrado
Pontuação: 10000
Protocolo: 561296528
A atividade está fora do período do cadastro
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1) Com novos valores introduzidos no mercado, juntamente com a explosão da tecnologia, o

conceito de auditoria sofreu grandes mudanças desde a época do seu surgimento,
especialmente nas últimas décadas. E desta forma, surgiu também sua segmentação dividindo-
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se em várias áreas da empresa.
Assinale a alternativa que segundo o autor MILKOVICH apresenta o conceito de auditoria em

Recursos Humanos.
Alternativas:
Trata-se de uma atividade essencialmente especializada dentro das

organizações, pois permite às mesmas examinar as suas políticas e
práticas de gestão de pessoas, passando pelos diversos subsistemas
a) de RH, tais como recrutamento e seleção, práticas de contratação e  Alternativa assinalada
admissão de pessoal, remuneração, benefícios e folha de pagamento,

dentre outros, com grande ênfase nestes processos às operações
trabalhistas, direitos e deveres do empregado e do empregador.
A auditoria assume a finalidade de ajudar uma empresa a realizar sua autoanálise e

b) conhecer- se melhor a fim de transpor possíveis obstáculos já instalados, como também
alcançar resultados da forma mais eficiente possível.
Uma técnica que consiste na verificação da exatidão e fidedignidade dos dados contidos
c) nas demonstrações e relatórios, por meio do exame minucioso dos registros e dos
documentos que deram origem a eles.
Uma atividade em que são realizadas funções de apoio, orientação e supervisão para as
demandas organizacionais. Tem como principal finalidade, após a captação de informações
d) relevantes e a realização de um diagnóstico hábil, não só identificar na prática, onde estão
os possíveis erros ou distorções que prejudicam um melhor resultado, como
fundamentalmente indicar o melhor caminho para a solução dos problemas encontrados.
Realizar análise sistemática e formal das políticas e práticas de pessoal e da avaliação do

e) seu funcionamento atual, por meio da medição dos custos e benefícios dos programas de
RH em comparação com o desempenho passado e também com outras organizações.
2) A auditoria em RH pode ser definida a partir de uma análise criteriosa das políticas e
práticas de pessoal, incluindo todos os subsistemas do RH. Os dados, os processos, os
procedimentos, as informações, as normas internas, sua aplicação e desempenho devem estar
voltados a gerar melhorias no processo atual e prevenir possíveis complicações futuras em
relação aos direitos e deveres tanto dos empregadores quanto dos empregados.
Sendo assim, em relação ao sistema de informações, associe os termos apresentados aos seus
devidos conceitos. 1. Dados.
2. Processamento de dados
3. Informações
a. É a atividade que consiste em acumular, agrupar e cruzar dados para obter outros dados ou
transformá-los para que possam ser utilizados de forma significativa e relevante.
b. São dados tratados. Têm significado amplo e orienta afirmações e tomada de decisões nas
organizações.
c. São elementos que servem de base para a formação de juízos ou solução de problemas. São
apenas índices ou registros. Em si mesmos, têm valor limitado.
Assinale a alternativa com a sequência correta.
Alternativas:
a) 1-a, 2-b, 3-c.
b) 2-a, 1-1, 3-c.
c) 2-a, 3-b, 1-c.  Alternativa assinalada
d) 3-a, 1-b, 2-c.
e) 1-a, 3-b, 2-c.
3) Na elaboração de um plano de auditoria, o auditor deve conhecer o sistema a ser auditado,

o processo, e as áreas importantes referente ao negócio organizacional. De acordo com
diretrizes da norma NBCT11, existem diversos processos que são importantes em uma
auditoria. De acordo com a auditoria em RH, analise os itens apresentados a seguir e
identifique quais são de grande relevância para auditoria na área de Recursos Humanos.
I. Estrutura de recursos humanos.
II. Subsistemas de RH.
III. Política de pessoal adotada.
IV. Compromissos com sindicatos, níveis salariais e tipos de benefícios.
V. Índices e estatísticas de desempenho do RH.
Está correto o que se apresenta em:
Alternativas:
a) Apenas I e II.
b) Apenas I, II e III.
c) Apenas III, IV e V.
d) I, II, III, IV e V.  Alternativa assinalada
e) Apenas IV e V.
4) “Consultoria é por natureza um ______________e, como tal, baseia-se na _______________ de um

_______________, num método de __________________ um problema ou oportunidade para pensar e
agir, num modelo de ajuda para delinear alternativas e apoiar ____________”. (BOOG, 2002)
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta do conjunto de palavras que preenche
as lacunas.
Alternativas:
a) Conselho, prestação, serviço, diagnosticar e decisões.
b) Serviço, prestação, conselho, diagnosticar e decisões.  Alternativa assinalada
c) Negócio, alteração, serviço, trabalhar e resultados.
d) Negócio, alteração, serviço, diagnosticar e resultados.
e) Conselho, prestação, suporte, trabalhar e decisões.
5) As principais responsabilidades do auditor, tanto interno como externo, vão muito além do
tradicional e conservador conceito de fiscalização.
Em relação as principais responsabilidades de um auditor, assinale V para verdadeiro e F para

falso.
( ) Executar os trabalhos com honestidade, presteza e responsabilidade.
( ) Observar a lei e prestar as informações de acordo com a legislação.
( ) Não participar de qualquer atividade ilegal, conscientemente.
( ) Respeitar os preceitos éticos da profissão e da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a resposta em sua sequência correta.
Alternativas:
a) V, F, V e F.
b) V, V, F e V.
c) F, F, V e V.
d) F, F, F e F.
e) V, V, V e V.  Alternativa assinalada
6) No Plano de Competências Profissionais, mesmo que haja a descrição dos requisitos para o
cargo, o funcionário pode “não” possuir as qualificações necessárias para desenvolver aquela
atividade tão importante que impacta diretamente na qualidade do produto,
consequentemente na satisfação do cliente.
Assinale a alternativa que corresponde a forma de como o auditor deve proceder quando
identifica um desvio de finalidade?
Alternativas:
a) Verbalizar o que dever ser feito e observar em formulário específico;
Abrir uma não conformidade relativa ao problema identificado e

b)  Alternativa assinalada
acompanhá-la através de ações corretivas;
c) Apenas observar em formulário específico;
d) Reunir-se com o encarregado e o diretor da área para expor o problema;
Reunir-se somente com o diretor da área para expor o problema, porém, não fazer
e)
nenhuma observação.
7) Com o objetivo de evitar infrações administrativas, demandas judiciais e até divergências

comportamentais dentro da empresa, a auditoria de RH é um trabalho de medição e
prevenção, ou seja, envolve basicamente o estabelecimento de determinadas ações que visam
solucionar problemas ou preveni-los. Assinale a alternativa CORRETA quanto às etapas de uma
auditoria:
I) Elaborar um cronograma de auditoria e comunicá-lo para toda organização;
II) Realizar reunião de abertura e encerramento da auditoria para comunicar seus resultados;
III) A análise crítica da direção não deve ser solicitada, pois esta irá interferir nas próximas
etapas a serem aplicadas.
IV) Abrir Não-Conformidades quando forem identificadas irregularidades no processo;
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
a) Apenas as afirmações I, III e IV são verdadeiras;
b) Apenas as afirmações I, II e III são verdadeiras;
c) Apenas as afirmações I, II e IV são verdadeiras;  Alternativa assinalada
d) Apenas as afirmações III e IV são verdadeiras;
e) Todas as alternativas estão corretas.
8) Em uma auditoria o planejamento é a preparação para a auditoria, para garantir o sucesso

da auditoria questões divergentes devem ser resolvidas entre auditor e auditado, bem como,
os benefícios de melhoria identificados para o processo. Deve conter a visão dos processos,
item referente à norma que será auditada, equipe auditora, datas de próxima auditoria e a
devida aprovação pelo Represente da Empresa. Estamos falando do Plano?
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
a) De Desenvolvimento
b) De Treinamento
c) De Capacitação
d) De Ação
e) De Auditoria  Alternativa assinalada
9) Devido à rapidez das atualizações do mercado as empresas têm necessidade de investirem

em desenvolvimento tecnológico, aprimorar seus controles, reduzir custos, tornando mais
competitivo os seus produtos, e dessa forma, pode-se verificar que a auditoria é uma grande
aliada da produtividade organizacional. Assinale a questão que representa o principal objetivo
da auditoria?
I. Seu objetivo real e aumentar o faturamento da empresa a qualquer custo;
II. Verificar se o Sistema de Gestão está implementado e mantido eficazmente;
III. Tem por finalidade de verificar se os padrões estabelecidos, bem como requisitos
contratuais, normas, leis ou portarias estão implementados corretamente;
IV. Avaliar se o Sistema de Gestão implantado está necessitando de investimentos para

melhoria dos processos;
V. Substituir profissionais que não estão alinhados com os objetivos da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta.
Alternativas:
a) Apenas as afirmações I, II e IV;
b) Apenas as afirmações I, II e V;
c) Apenas as afirmações III e V;
d) Apenas as afirmações II III e IV;  Alternativa assinalada
e) Apenas as afirmações II e IV.
10) Em um processo de auditoria externa os auditores apresentarão sua metodologia de

trabalho na reunião de abertura e por isso é muito importante que todas as pessoas que são
responsáveis por algum processo estejam presentes na reunião de abertura, inclusive o
representante da direção da empresa.
Considerando este procedimento para a auditoria externa, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas:
Trata-se de uma breve reunião com a direção da empresa, onde o

objetivo é “quebrar o gelo” e aliviar as tensões, apresentar a equipe
a) auditora, explicar que o foco da auditoria é nas conformidades dos  Alternativa assinalada
processos, apresentar o cronograma da auditoria e esclarecer o

acordo de confidencialidade;
O propósito da reunião de abertura é apenas de apresentar a equipe auditora e aliviar as

b)
tensões;
O foco da auditoria não é apresentado nesta reunião, visto que a imparcialidade dos
c)
auditores e auditados poderá interferir no andamento das atividades;
A participação da direção da empresa na reunião de abertura, não se faz necessária pois

d) quem esclarecerá questões pertinentes à realização da auditoria e o acordo de
confidencialidade são os próprios auditores;
A participação dos auditores não se faz necessária, pois é necessário somente que os
e) diretores da empresa esclareçam as questões pertinentes à realização da auditoria e o
acordo de confidencialidade para os funcionários.

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A atividade está fora do período do cadastro

1) Com novos valores introduzidos no mercado, juntamente com a explosão da tecnologia, o

Assinale a alternativa que segundo o autor MILKOVICH apresenta o conceito de auditoria em

Trata-se de uma atividade essencialmente especializada dentro das

admissão de pessoal, remuneração, benefícios e folha de pagamento,

A auditoria assume a ﬁnalidade de ajudar uma empresa a realizar sua autoanálise e

Realizar análise sistemática e formal das políticas e práticas de pessoal e da avaliação do

Assinale a alternativa com a sequência correta.

a) 1-a, 2-b, 3-c.

b) 2-a, 1-1, 3-c.

c) 2-a, 3-b, 1-c.  Alternativa assinalada

d) 3-a, 1-b, 2-c.

e) 1-a, 3-b, 2-c.

3) Na elaboração de um plano de auditoria, o auditor deve conhecer o sistema a ser auditado,

I. Estrutura de recursos humanos.

II. Subsistemas de RH.

III. Política de pessoal adotada.

IV. Compromissos com sindicatos, níveis salariais e tipos de benefícios.

V. Índices e estatísticas de desempenho do RH.

Está correto o que se apresenta em:

d) I, II, III, IV e V.  Alternativa assinalada

4) “Consultoria é por natureza um ______________e, como tal, baseia-se na _______________ de um

a) Conselho, prestação, serviço, diagnosticar e decisões.

b) Serviço, prestação, conselho, diagnosticar e decisões.  Alternativa assinalada

c) Negócio, alteração, serviço, trabalhar e resultados.

d) Negócio, alteração, serviço, diagnosticar e resultados.

e) Conselho, prestação, suporte, trabalhar e decisões.

Em relação as principais responsabilidades de um auditor, assinale V para verdadeiro e F para

( ) Executar os trabalhos com honestidade, presteza e responsabilidade.

( ) Observar a lei e prestar as informações de acordo com a legislação.

( ) Não participar de qualquer atividade ilegal, conscientemente.

( ) Respeitar os preceitos éticos da proﬁssão e da organização.

Assinale a alternativa que apresenta a resposta em sua sequência correta.

a) Verbalizar o que dever ser feito e observar em formulário especíﬁco;

Abrir uma não conformidade relativa ao problema identiﬁcado e

c) Apenas observar em formulário especíﬁco;

d) Reunir-se com o encarregado e o diretor da área para expor o problema;

7) Com o objetivo de evitar infrações administrativas, demandas judiciais e até divergências

I) Elaborar um cronograma de auditoria e comunicá-lo para toda organização;

IV) Abrir Não-Conformidades quando forem identiﬁcadas irregularidades no processo;

Assinale a alternativa correta:

a) Apenas as aﬁrmações I, III e IV são verdadeiras;

b) Apenas as aﬁrmações I, II e III são verdadeiras;

c) Apenas as aﬁrmações I, II e IV são verdadeiras;  Alternativa assinalada

d) Apenas as aﬁrmações III e IV são verdadeiras;

e) Todas as alternativas estão corretas.

8) Em uma auditoria o planejamento é a preparação para a auditoria, para garantir o sucesso

Assinale a alternativa correta:

e) De Auditoria  Alternativa assinalada

9) Devido à rapidez das atualizações do mercado as empresas têm necessidade de investirem

I. Seu objetivo real e aumentar o faturamento da empresa a qualquer custo;

II. Veriﬁcar se o Sistema de Gestão está implementado e mantido eﬁcazmente;

IV. Avaliar se o Sistema de Gestão implantado está necessitando de investimentos para

V. Substituir proﬁssionais que não estão alinhados com os objetivos da empresa.

Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta.

a) Apenas as aﬁrmações I, II e IV;

c) Apenas as aﬁrmações III e V;

4) “Consultoria é por natureza um e, como tal, baseia-se na _ de um