Marketing Aplicado À Nutricionistas
Marketing Aplicado À Nutricionistas
Marketing Aplicado À Nutricionistas
Passa-se 4 a 5 anos dentro de uma faculdade aprendendo sobre taxa metabólica basal,
mas nem 2 horas sobre como vender seu próprio serviço para captar os primeiros
clientes. O resultado disso? Uma grande massa de nutricionistas com fórmulas e
protocolos de anamnese debaixo do braço, com muita vontade, mas sem pacientes para
atender.
Um nutricionista que deseja ter protagonismo e construir seu próprio negócio precisa
estar preparado - emocionalmente e mentalmente - para trilhar um árduo caminho de
muitos altos e baixos, onde terá que despender grandes quantidades de tempo para
aprender sobre questões basilares de empreendedorismo.
Mas, a boa notícia é que, se souber procurar nos lugares certos, ele não precisará gastar
nem 10% do tempo total de sua graduação para aprender o mínimo – bem mínimo –
necessário para construir sua marca.
Esses são os primeiros passos em uma estratégia que ajudará a maioria dos
nutricionistas no Brasil.
Basicamente, seu negócio precisará ser desenvolvido numa escada de etapas até ganhar
forma:
1. Crie um produto;
2. Desenvolva um processo de vendas para captar alunos;
3. Desenvolva um processo de recrutamento e seleção para contratar e treinar
profissionais que irão compor sua equipe;
4. Desenvolver um processo de gestão para inaugurar pontos em várias partes da
cidade;
5. Desenvolver um processo de franquia para treinadores que desejam empreender
dentro do sistema que você criou
6. Adquirir um software de gestão, de ferramentas de marketing para construir uma
marca;
a. Adquirir um time de advogados para gerir contratos e demandas
contenciosas;
b. Adquirir um time de SAC.
7. Para perpetuar seu modelo, você precisar formar pessoas, logo, gestão de
pessoas será fundamental – ao criar uma rede, uma marca, um modelo Asset Light
e forte geração de caixa, você se dará conta que seu equity se tornou
multimilionário.
Para levar a sério o processo de criar equity em sua jornada como nutricionista
empreendedor, você precisa evitar 2 (dois) grandes erros que são muito comuns:
A razão é simples: você tem tempo limitado, logo, terá resultados limitados também.
Não se limite a atender no consultório. Não seja vendedor de horas. Se você ficar só
no artesanal, nunca irá conseguir escala.
Você precisa ter imbuído no seu negócio: marketing, vendas, operações e nutrição
como parte do processo. Se ficar apenas na nutrição, como alguém puramente
operacional, chegará uma hora em que baterá um teto de crescimento.
Como nutricionista, você pode fazer o que qualquer pessoa que não é um nutricionista
também pode. Logo, em qualquer hipótese, ser ou não ser nutricionista não faz a menor
diferença. Essa é a beleza do empreendedorismo. Você pode:
Com isso, não seria mais regulado pela entidade de classe, mas sim, classificado
como curso livre, sem qualquer regulação. Assim, venderia como quisesse.
Para chegar mais longe, faria seminários (nova fonte de receitas) para
compartilhar com outros médicos as técnicas desenvolvidas, resultados clínicos
e financeiros do modelo desenvolvido.
Esqueça o que aprende na faculdade e pense como empresário, não como nutricionista:
você só precisará de conhecimento aplicado e audiência.
Ensine nutricionistas a captar clientes e a gerir o seu próprio dinheiro. Vence com um
consultório de nutrição quem domina essas duas ferramentas e não fica focado somente
nas questões técnicas da nutrição que, obviamente são importantes, mas, não fazem um
consultório decolar.
Não dedique nem 10% da sua energia a clinicar. O que cada vez mais dar certo é ensinar
marketing para o seu nicho de expertise.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Você precisa fazer um mapeamento completo dos players que atuam no mesmo
mercado que você. Após o mapeamento, é necessário entender quais serão os seus
diferenciais em relação a eles.
Entenda de onde vem as maiores indicações para o seu negócio. Seja indicado em
primeiro lugar. Entender o porquê eles fazem isso é dominar a arte de ser indicado
primeiro. Não tenha a melhor ideia, tenha a ideia primeiro.
POSICIONAMENTO E DIFERENCIAÇÃO
É necessário ter um posicionamento claro, explorando os pontos fracos da concorrência.
Tudo começa pela sua especialização, seja muito bom em algo e deixe isso bem claro.
Ao definir sua especialização, você também deverá definir seu nicho, de modo a
delimitar os tipos de clientes que você deseja atender.
Escolha uma dor da sociedade e se concentre nela. Em um país de saúde precária, tem
muita dor para resolver. Crie um novo processo para promover a cura desta dor;
Gere escassez. Tenha uma agenda limitada e coloque os clientes em fila de espera.
Nenhum cérebro resiste a ser rejeitado. Quanto mais você se posicionar como algo
escasso, mais os clientes disputarão você.
CRIAÇÃO DE CONTEÚDO
Seja a colunista do jornal da sua cidade. Esteja nos programas de TV local da sua
cidade, nas festas, nos bailes, nos clubes. Aumente seu networking de poder;
7. Crie uma comunidade – dê nome para essa comunidade, uma causa para defender,
um estilo de vida e fortaleça essa tribo. Seja tribal.
8. Tenha cases de sucesso que inspirem seu Prospect;
CANAIS DE COMUNICAÇÃO
APAREÇA NO GOOGLE
Google Meu Negócio – crie uma conta no Google Meu Negócio e anuncie para ficar
na primeira posição;
Rede de display do Google – Faça anúncios na rede de display do Google para
visitantes do seu site;
Google Ads por interesse na região – comece com R$10 por dia e vai aumentando
de R$5 em R$5 até bater no teto e descobrir quantos R$ equivalem a um
agendamento de serviço. Faça bem segmentado e com uma boa oferta;
Comece com uma assinatura digital no brainer e gratuita entregando tudo o que os
players cobram caro, matérias de qualidade. Resuma livros, faça vídeos, etc.
Coloque isso na sua Bio com o link e monte uma estrutura no Telegram para a entrega
das aulas. Explique o motivo pelo qual alguém tem que clicar no link da sua bio.
Quando tiver 200 – 400 pessoas, faça um lançamento de uma microassinatura com
preço tripwire de R$ 9,90 por mês. Colete depoimentos, faça upsell de seu produto mais
caro e comece a reinvestir no seu negócio.
Use o perfil para ajudar gratuitamente seus seguidores a respeito da dor que você se
especializou em resolver. Transforme seu Instagram em uma plataforma de conteúdo e
explique com profundidade, mas sem ser complicado, a área que você trabalha.
Faça conteúdo diário sobre as principais dúvidas dos seus clientes. Seja mais simples no
feed e mais próximo do seu público de modo a resolver os problemas.
Faça stories com conteúdo que engajam e sobre o que você diz ser especialista. Crie
algumas sequências menos engessadas que possam reforçar a sua narrativa com teu
público.
Faça conteúdo sobre você - conte o motivo de você trabalhar com seu nicho, conte o
motivo de você ter criado sua marca do jeito que criou mostre os bastidores do seu dia-
a-dia.
Seus seguidores não se importam com as referências que você bota nas postagens. As
únicas pessoas que se importam com isso são outros nutricionistas.
Não deixe ninguém cuidar dele, nem a agência. Reserve boa parte do seu dia para criar
conteúdo e responder as pessoas. Você não tem ideia do quanto de faturamento do seu
negócio virá do seu Instagram.
Leve eles no seu consultório, dê uma consulta grátis e transforme isso em material de
bastidores para divulgar e dê um cupom de desconto para os seguidores desse
influencer.
Mapeie os principais influenciadores do seu nicho e contrataria eles para fazerem posts
montando estratégias que fazem sentido para eles e para a audiência deles usando o teu
produto. Ao invés de um desafio, quebre isso em meia dúzia de ações isoladas com
emissores de tráfego. Se eles usam e se eles indicam as pessoas compram. Simples
assim.
Faça uma série de vídeos só para contar as histórias bem-sucedidas de seus clientes.
Todas as suas conquistas e projetos. O centro do conteúdo seria o cliente;
Com este material produzido e exibido em seu perfil e vídeo completo no IGTV, faça
anúncios para impactar toda região que você faz o atendimento. As pessoas gostam de
palco e querem mostrar suas vitórias. Fale sobre os benefícios do seu serviço e cases de
sucesso;
Imprima remarketing para quem clicou com ofertas específicas e captando leads. Com
os leads, você faria promoções para bombar suas vendas.
SITE E SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO)
Comece por SEO local, domine todas as suas buscas – e claro, tenha um site bom. É
possível construir uma clínica por causa do SEO.
YOUTUBE
1. Crie um canal no YouTube e faça uma série de cases de sucesso 6 capítulos com 6
personas diferentes dos seus atendimentos que mudaram as suas vidas.
Exemplo – Um ex-obeso, um ex-CEO estressado, um atleta, uma jovem
deficiente (se tiver), uma mãe e empresária, e um jovem estudante pré-
vestibular.
2. Com esse documentário, faça crossmidia. Nuggets para o feed, IGTV, Teaser no
stories, grupo de telegrama, canal do Youtube, WhatsApp para retirar dúvidas, lista
de transmissão e newsletter.
E-MAIL E NEWSLETTER
Quem aparece não é esquecido. Faça um bom trabalho de e-mail marketing para
garantir sua presença e ser lembrado.
ANÚNCIOS LOCAIS
Você não vende através de anúncio, mas sim por relacionamento. A melhor estratégia é
anunciar seus produtos e conteúdos gratuitos para os leads entrarem no funil de
relacionamento.
Faça campanhas locais de mídia.
Faça lives tirando dúvidas, pega todo mundo que assistiu, faz remarketing só para
aqueles que moram na sua região.
Exemplo – se você fez conteúdo falando dos benefícios para crianças, faça um
vídeo/imagem fazendo uma oferta especial para filhos (pode variar os conteúdos e
ofertas especiais todos os meses).
Mídia física.
Crie campanhas, folders, banners, posters na sua cidade sobre essa área que você
domina e faça com que as pessoas saibam disso;
1. Faça ligações ativas para oferecer o serviço para pessoas que você conhece e para os
clientes que pararam de se consultar com uma condição especial de retorno;
2. Tenha um braço forte educacional, onde você fará palestras e eventos para converter
em clientes. Faça também eventos no seu estabelecimento;
3. Faça uma lista das 50 empresas e pessoas que fazem eventos corporativos. Mande
uma proposta de levar sua palestra no evento deles. Cobre um preço justo (não o
mais barato) e faça overdelivery.
4. Networking e parceria com academias e lojas de suplementos e produtos naturais.
Aproxime-se dessas empresas e tente oferecer o seu serviço através deles, ainda que
tenha que pagar 50% das comissões – é um crosseling interessante. Faça muitas
visitas;
5. Para fechar relações comerciais você tem duas opções: comissão ou fluxo de
clientes. Se te derem um cupom poderão rastrear os clientes indicados. É fazer
negócio como gente séria. Sem a “ladainha” de “parceria”.
PALESTRAS E GRUPOS
As palavras são como sementes. O resultado final dependerá muito mais se o solo onde
ela cair for fértil ou não. Pessoas ávidas por crescer e mudar suas realidades são solo
fértil. Para uma palestra ser inesquecível, você precisa semear em terra fértil.
Preparação:
1. Qual o problema que você quer resolver;
2. Para quem quer resolver;
3. Qual a solução;
4. Metodologia passo-a-passo.
A palestra:
1. Faça uma promessa logo de início;
2. Conte uma história;
3. Explique porque você é a pessoa capaz de entregar a promessa;
4. Entre na entrega e use (conteúdo, contexto e exemplo);
5. Uma as três maiores passagens da palestra numa grande e única lição;
6. Empilhe de 3 a 7 vezes mais argumentos para a mesma lição;
7. Feche a palestra com uma chamada para ação.
Treine muito:
1. Seja simples e direto na sua mensagem;
2. Sempre olhando nos olhos da plateia;
3. Gesticule, mas sem exageros. Sua linguagem corporal ajuda sua comunicação,
principalmente para os mais visuais na plateia;
4. Module sua voz de maneira a valorizar diferentes momentos de seu discurso;
5. Você domina o assunto. Relaxa.
GRUPOS LOCAIS