ACADEMIA MILITAR DAS AGULHAS NEGRAS

ACADEMIA REAL MILITAR (1811)

CURSO DE CIÊNCIAS MILITARES

Filipe dos Reis Torres

TÉCNICAS DE APRENDIZAGEM: COMO UTILIZAR A PSICOLOGIA PARA

ENSINAR

Resende
2019
 Filipe dos Reis Torres

TÉCNICAS DE APRENDIZAGEM: COMO UTILIZAR A PSICOLOGIA PARA

ENSINAR

Monografia apresentada ao
Curso de Graduação em
Ciências Militares, da Academia
Militar das Agulhas Negras
(AMAN, RJ), como requisito
parcial para obtenção do título
de Bacharel em Ciências
Militares.

Orientador: Cel Luiz Carlos Ramirez

Resende
2019
 Filipe dos Reis Torres

TÉCNICAS DE APRENDIZAGEM: COMO UTILIZAR A PSICOLOGIA PARA

ENSINAR

Monografia apresentada ao Curso de

Graduação em Ciências Militares, da
Academia Militar das Agulhas Negras
(AMAN, RJ), como requisito parcial para
obtenção do título de Bacharel em Ciências
Militares.

Aprovado em _____ de _________________ de 2019.

Banca examinadora:

______________________________________________
Cel Luiz Carlos Ramirez
(Presidente/Orientador)

______________________________________________
Maj Flavio Ferreira da Silva

______________________________________________
Maj Ricardo de Queiros Batista Ribeiro

Resende
2019
 Dedico este trabalho à minha família, que sempre me apoiou em todos os momentos,
independente de serem fáceis ou difíceis na minha vida. Aos meus amigos oriundos de minha
terra natal e aos cadetes, pelo incentivo e ajuda constantes nos desafios impostos nesta fase
em que vivi na Academia Militar das Agulhas Negras.

‘
 5

AGRADECIMENTOS

A AMAN, por ter me proporcionado os meios para que eu pudesse me aperfeiçoar e me tornar
um oficial do Exército Brasileiro com todo o conhecimento técnico e valores necessários para
tal função.
Aos professores da Divisão de Ensino e instrutores do Corpo de Cadetes, os quais me
permitiram absorver o máximo de conhecimento e experiências que possuíam durante a
formação.
Aos meus amigos e irmãos de farda, sem os quais seria impossível enfrentar as dificuldades impostas
pela formação.
E por fim à minha família, que esteve incansavelmente ao meu lado, me fornecendo todo o apoio
necessário para que os desafios impostos pela vida fossem superados, não importando o quão
intransponíveis pudessem parecer.
 6

RESUMO

TÉCNICAS DE APRENDIZAGEM: COMO UTILIZAR A PSICOLOGIA PARA

ENSINAR

AUTOR: Filipe dos Reis Torres

ORIENTADOR: Cel Luiz Carlos Ramirez

O processo de ensino aprendizagem modificou-se nos últimos anos, tendo sido utilizadas
técnicas de aprendizagem amparadas pela Psicologia. Com isso, o Exército Brasileiro também
emprega essas técnicas, sendo a mais utilizada e conhecida, a teoria do reforço de Skinner, a
qual é considerada uma das teorias que enfocam a motivação humana. A teoria baseia-se nos
princípios de causalidade e conhecimento de que o comportamento do trabalhador é regulado
pelo tipo de recompensa. Por se um tema de grande relevância para o Exército Brasileiro
optou-se pelo mesmo, onde em um primeiro momento foi utilizada a pesquisa bibliográfica
para compor o referencial teórico do estudo e posteriormente foi realizado um estudo de caso
com 120 cadetes da AMAN, a fim de verificar o conhecimento dos mesmos a respeito das
técnicas de aprendizagem empregadas pela Psicologia.

Palavras-chave: Técnicas. Aprendizagem. Psicologia. Reforço. Skinner.

 7

ABSTRACT

LEARNING TECHNIQUES: HOW TO USE PSYCHOLOGY TO TEACH

AUTHOR: Filipe dos Reis Torres

ORIENTER: Cel Luiz Carlos Ramirez

The process of teaching learning has changed in recent years, using learning techniques
supported by Psychology. With this, the Brazilian Army also employs these techniques, being
the most used and known, Skinner's reinforcement theory, which is considered one of the
theories that focus on human motivation. The theory is based on the principles of causality
and knowledge that the behavior of the worker is regulated by the type of reward. For if a
subject of great relevance for the Brazilian Army was opted for the same one, where in the
first moment the bibliographical research was used to compose the theoretical reference of the
study and later a case study was carried out with 120 cadets of AMAN, in order to verify their
knowledge about the learning techniques employed by Psychology.

Keywords: Techniques. Learning. Psychology. Reinforcement. Skinner.

 8

LISTA DE GRÁFICOS

GRÁFICO 1 - Conhecimento de técnicas de aprendizagem utilizadas na

Psicologia..124
GRÁFICO 2 - Técnicas de apre ndizagem válidas e importantes para os cadetes ....... 12
GRÁFICO 3 - Conhecimento sobre a técnica de reforçamento de Skinner ................ 25
GRÁFICO 4 - Utilização da teoria do reforçamento na AMAN ................................... 16
GRÁFICO 5 – Momento da utilização da teoria do reforçamento na AMAN ............ 17
 9

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO................................................................................................................ 11
1.1 OBJETIVOS ................................................................................................................. 11
1.1.1 Objetivo geral ......................................................................................................... 11
1.1.2 Objetivos específicos .............................................................................................. 11
2 REFERENCIAL TEÓRICO.......................................................................................... 12
2.1 A PSICOLOGIA APLICADA À EDUCAÇÃO ......................................................... 13
2.1.1 Perspectiva comportamental ................................................................................ 14
2.1.2 Perspectiva cognitiva ............................................................................................. 15
2.2 TEORIAS DE APRENDIZAGEM UTILIZADAS PELA PSICOLOGIA ............. 16
2.2.1 Pavlov e o poder das associações .......................................................................... 16
2.3 SKINNER E A TEORIA DO REFORÇAMENTO ................................................... 17
2.3.1 Reforço positivo ..................................................................................................... 19
2.3.2 Reforço negativo .................................................................................................... 21
3 REFERENCIAL METODOLÓGICO .......................................................................... 23
3.1 TIPOS DE PESQUISA ................................................................................................. 23
3.2 MÉTODOS .................................................................................................................... 23
4 ESTUDO DE CAMPO ................................................................................................... 24
4.1 RESULTADOS ............................................................................................................. 24
4.2 DISCUSSÃO ................................................................................................................. 27
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS ......................................................................................... 28
REFERÊNCIAS ................................................................................................................. 29
APÊNDICES ...................................................................................................................... 31
APÊNDICE A – ENTREVISTA COM OS CADETES ...................................................... 31
 10

1 INTRODUÇÃO

Segundo Castro e Pessoa (2001), Psicólogos que trabalham no campo da educação

estudam como as pessoas aprendem e retêm o conhecimento. Eles aplicam a ciência
psicológica para aprimorar o processo de aprendizagem e promover o sucesso educacional
para todos os alunos.
O sistema educacional de hoje é altamente complexo. Não existe uma abordagem
única de aprendizagem que funcione para todos.
É por isso que os psicólogos que trabalham no campo da educação estão focados em
identificar e estudar os métodos de aprendizagem para entender melhor como as pessoas
absorvem e retêm novas informações.
Os psicólogos educacionais aplicam teorias do desenvolvimento humano para
compreender a aprendizagem individual e informar o processo instrucional. Embora a
interação com professores e alunos em ambientes escolares seja uma parte importante de seu
trabalho, essa não é a única faceta do trabalho. A aprendizagem é um empreendimento
vitalício. As pessoas não aprendem apenas na escola, aprendem no trabalho, em situações
sociais e até mesmo realizam tarefas simples, como tarefas domésticas ou tarefas em
andamento. Psicólogos que trabalham neste subcampo examinam como as pessoas aprendem
em uma variedade de configurações para identificar abordagens e estratégias para tornar o
aprendizado mais eficaz (CASTRO e PESSOA, 2001).
Para Coll e Monereo (2012), Psicólogos que trabalham em educação estudam os
processos sociais, emocionais e cognitivos envolvidos na aprendizagem e aplicam suas
descobertas para melhorar o processo de aprendizagem. Alguns se especializam no
desenvolvimento educacional de um grupo específico de pessoas, como crianças, adolescentes
ou adultos, enquanto outros se concentram em desafios específicos de aprendizagem, como o
transtorno de déficit de atenção e hiperatividade (TDAH) ou dislexia.
Não importa a população que estão estudando, esses profissionais estão interessados
descobrir métodos eficazes de ensino para utilizarem no processo instrucional e obterem
melhores resultados de aprendizagem.
Quanto a hora do dia quando novas informações são introduzidas influencia na
retenção da informação por uma pessoa? O que a cultura tem a ver com como processamos
novas ideias? Como a idade afeta nossa capacidade de desenvolver novas habilidades, como a
linguagem? Como o aprendizado presencial é diferente do aprendizado à distância usando
 11

tecnologia? Como a escolha de uma plataforma de mídia faz diferença no aprendizado?

(COLL e MONEREO, 2012).
Essas são todas as perguntas que os psicólogos educacionais estão fazendo e
respondendo em locais tão diversos quanto centros de pesquisa, escolas, organizações
comunitárias e centros de aprendizagem.
Justifica-se o tema devido à importância do mesmo para o Exército Brasileiro, uma
vez que os militares estão em constante aprendizado, devendo assim desenvolver técnicas de
aprendizagem que sejam eficazes.
Assim sendo, problematiza-se a questão: como utilizar a Psicologia para ensinar?

1.1 OBJETIVOS

1.1.1 Objetivo geral

Analisar como utilizar a Psicologia para ensinar, utilizando a AMAN como

referencial.

1.1.2 Objetivos específicos

Verificar as principais técnicas de aprendizagem utilizadas pela Psicologia;

Analisar como utilizar a Psicologia para ensinar;
Verificar o conhecimento dos cadetes da AMAN a respeito das técnicas de
aprendizagem empregadas pela Psicologia.
 12

2 REFERENCIAL TEÓRICO

Segundo Castro e Pessoa (2001), os psicólogos vêm desenvolvendo e avaliando a

eficácia das técnicas de estudo e instrução há mais de 100 anos. No entanto, algumas técnicas
são subutilizadas, muitos professores não aprendem sobre elas e, portanto, muitos alunos não
as usam, apesar de evidências sugerindo que as técnicas poderiam beneficiar os estudos com
pouco esforço adicional. Além disso, algumas técnicas de aprendizagem que são populares e
muitas vezes utilizadas pelos alunos são relativamente ineficazes. Uma razão potencial para a
desconexão entre a pesquisa sobre a eficácia das técnicas de aprendizagem e seu uso na
prática educacional é que, porque tantas técnicas estão disponíveis, seria um desafio para os
educadores peneirar a pesquisa relevante para decidir quais mostram promessa de eficácia e
poderia ser implementada de forma viável pelos alunos.
Coll e Monereo (2012) chamam atenção para a utilização do condicionamento
operante de Skinner para ajudar no processo de ensino/aprendizagem. A teoria de Skinner tem
por premissa que “a aprendizagem é uma função da mudança no comportamento manifesto ”.

Mudanças no comportamento são o resultado da resposta de um indivíduo a event o s

(estímulos) que ocorrem no ambiente. Uma resposta produz uma consequência,
como definir uma palavra, acertar uma bola ou resolver um problema de
matemática. Quando um padrão particular de Resposta ao Estímulo (S-R) é
reforçado (recompensado), o indivíduo é condicionado a responder. A característica
distintiva do condicionamento operante em relação às formas prévias de
behaviorismo (por exemplo, conexionismo, redução do impulso) é que o organismo
pode emitir respostas em vez de apenas provocar resposta devido a um estímulo
externo. Reforço é o elemento chave na teoria S-R de Skinner. Um reforçador é
qualquer coisa que fortaleça a resposta desejada. Pode ser um elogio verbal, uma boa
nota ou um sentimento de maior realização ou satisfação. A teoria também cobre
reforços negativos - qualquer estímulo que resulte no aumento da frequência de uma
resposta quando ela é retirada (diferente de estímulos adversos, punição, que
resultam em respostas reduzidas). Uma grande atenção foi dad a aos esquemas de
reforço (por exemplo, intervalo versus razão) e seus efeitos no estabelecimento e
manutenção do comportamento (COLL e MONEREO, 2012, p. 54).

Skinner sempre tentou explicar os fenômenos cognitivos associando-os aos

comportamentais. Assim, ele ilustrou a motivação em termos de horários de privação e
reforço, tentando também explicar a aprendizagem verbal e a linguagem fazendo parte do
condicionamento operante, embora esse esforço tenha sido fortemente rejeitado por linguistas
e psicolinguistas. Skinner (1971) trata do tema do livre arbítrio e do controle social.
 13

Para Castro e Pessoa (2001, p. 34), “o condicionamento operante tem sido amplamente
aplicado em ambientes clínicos, bem como no ensino e desenvolvimento instrucional. Assim
sendo, observa-se que Skinner rejeitou a ideia de teorias de aprendizagem”.

O comportamento que é positivamente reforçado irá reaparecer; o reforço

intermitente é particularmente eficaz. As informações devem ser apresentadas em
pequenas quantidades para que as res postas possam ser reforçadas. Os reforços irão
generalizar através de estímulos similares (“generalização de estímulo”) produzindo
condicionamento secundário (CASTRO e PESSOA, 2001, p. 18).

Um Plano de Reforços é um planejamento no qual o padrão de reforços é dado ao

longo do tempo de acordo com a evolução do indivíduo. Os cronogramas de reforço podem
ser contínuos ou intermitentes. No reforço contínuo, alguém fornece reforço toda vez que uma
resposta específica ocorre. Suponha que Rover, o cachorro de Lisa, empurre o controle
remoto sob a cadeira. Se ela acha isso divertido e dá um tapinha nele toda vez que ele faz isso,
ela está fornecendo reforços contínuos para o comportamento dele. No Reforço Intermitente
ou Parcial, alguém fornece reforço apenas em algumas das ocasiões em que a resposta ocorre
(CASTRO e PESSOA, 2001).

2.1 A PSICOLOGIA APLICADA À EDUCAÇÃO

Segundo Piletti (2010), a psicologia educacional é o ramo da psicologia preocupado

com o estudo científico da aprendizagem humana. O estudo dos processos de aprendizagem,
tanto das perspectivas cognitivas como comportamentais, permite aos pesquisadores
compreender diferenças individuais em inteligência, desenvolvimento cognitivo, afeto,
motivação, autorregulação e autoconceito, bem como seu papel na aprendizagem. O campo da
psicologia educacional baseia-se fortemente em métodos quantitativos, incluindo testes e
medições, para melhorar as atividades educacionais relacionadas ao design instrucional,
gerenciamento de sala de aula e avaliação, que servem para facilitar os processos de
aprendizagem em vários contextos educacionais ao longo da vida, do ensino infantil até os
níveis superiores, por exemplo.
A psicologia educacional pode, em parte, ser entendida através de sua relação com
outras disciplinas. É suportada principalmente pelas teorias da psicologia, tendo uma relação
com essa disciplina análoga à relação entre medicina e biologia. Também recebe suporte da
neurociência. A psicologia educacional, por sua vez, fornece suporte de informações a uma
ampla gama de especialidades dentro de estudos educacionais, incluindo design instrucional,
 14

tecnologia educacional, desenvolvimento de currículo, aprendizagem organizacional,

educação especial, gerenciamento de sala de aula e motivação do aluno. A psicologia
educacional extrai e contribui para a ciência cognitiva e para as ciências da aprendizagem.
Nas universidades, os departamentos de psicologia educacional são geralmente alojados
dentro das faculdades de educação, possivelmente representando a falta de representação do
conteúdo da psicologia educacional nos livros didáticos de psicologia introdutória (PILETTI,
2010).
O campo da psicologia educacional envolve o estudo da memória, processos
conceituais e diferenças individuais (através da psicologia cognitiva) na conceituação de
novas estratégias para os processos de aprendizagem em seres humanos. A psicologia
educacional foi construída sobre teorias de condicionamento operante, funcionalismo,
estruturalismo, construtivismo, psicologia humanista, psicologia da Gestalt e processamento
de informações (PILETTI, 2010).
Segundo Maluf (2004), a psicologia educacional tem visto um rápido crescimento e
desenvolvimento como profissão nos últimos vinte anos. A psicologia escolar começou com o
conceito de teste de inteligência levando provisões para estudantes de educação especial, que
não podiam seguir o currículo regular de sala de aula no início do século XX. No entanto, a
"psicologia escolar" em si construiu uma profissão relativamente nova baseada nas práticas e
teorias de vários psicólogos entre muitos campos diferentes. Psicólogos educacionais estão
trabalhando lado a lado com psiquiatras, assistentes sociais, professores, fonoaudiólogos e
conselheiros na tentativa de entender as questões levantadas ao combinar psicologia
comportamental, cognitiva e social na sala de aula.

2.1.1 Perspectiva comportamental

Maluf (2004) afirma que a análise comportamental aplicada, uma ciência baseada em
pesquisa que utiliza os princípios comportamentais do condicionamento operante, é eficaz em
vários contextos educacionais. Por exemplo, os professores podem alterar o comportamento
do aluno recompensando sistematicamente os alunos que seguem as regras da sala de aula
com elogios ou estrelas trocáveis por itens diversos. Apesar da comprovada eficácia dos
prêmios na mudança de comportamento, seu uso na educação tem sido criticado pelos
proponentes da teoria da autodeterminação, que afirmam que elogios e outras recompensas
prejudicam a motivação intrínseca, ou seja, na motivação interna que o indivíduo deve ter de
querer aprender por saber que aquele determinado conteúdo será útil em sua vida.
 15

Há evidências de que recompensas tangíveis diminuem a motivação intrínseca em

situações específicas, como quando o aluno já possui um alto nível de motivação intrínseca
para realizar o comportamento da meta. Mas os resultados que mostram efeitos prejudiciais
são contrabalançados pela evidência de que, em outras situações, como quando as
recompensas são dadas para atingir um padrão de desempenho gradualmente crescente, as
recompensas aumentam a motivação intrínseca. Muitas terapias efetivas foram baseadas nos
princípios da análise do comportamento aplicado, incluindo a terapia de resposta fundamental
que é usada para tratar transtornos do espectro do autismo (MALUF, 2004).

2.1.2 Perspectiva cognitiva

De acordo com Santrock (2000), dentre os psicólogos educacionais atuais, a

perspectiva cognitiva é amplamente mais aceita do que a perspectiva comportamental, talvez
porque admite construtos mentais causalmente relacionados, tais como traços, crenças,
memórias, motivações e emoções. As teorias cognitivas afirmam que as estruturas da
memória determinam como as informações são percebidas, processadas, armazenadas,
recuperadas e esquecidas. Entre as estruturas de memória teorizadas por psicólogos cognitivos
estão sistemas visuais e verbais separados, mas interligados, descritos pela teoria dual de
codificação de Allan Paivio. Psicólogos educacionais têm usado a teoria da codificação dual e
a teoria da carga cognitiva para explicar como as pessoas aprendem a partir de apresentações
multimídia.
Três experimentos relatados por Krug, Davis e Glove demonstraram a vantagem de
atrasar uma segunda leitura de uma passagem de texto em uma semana (distribuída) em
comparação com nenhum atraso entre as leituras (em massa) (SANTROCK, 2000).
O efeito de aprendizagem espaçada, um fenômeno cognitivo fortemente apoiado pela
pesquisa psicológica, tem ampla aplicabilidade na educação. Por exemplo, descobriu-se que
os alunos tiveram um desempenho melhor em um teste de conhecimento sobre uma passagem
de texto quando uma segunda leitura da passagem é atrasada em vez de imediata. A pesquisa
em psicologia educacional confirmou a aplicabilidade à educação de outros achados da
psicologia cognitiva, como os benefícios do uso de mnemônicos para retenção imediata e
atrasada de informações (SANTROCK, 2000).
A resolução de problemas, segundo proeminentes psicólogos cognitivos, é
fundamental para o aprendizado. Ele reside como um importante tópico de pesquisa em
psicologia educacional. Pensa-se que um aluno interprete um problema atribuindo-o a um
 16

esquema recuperado da memória de longo prazo. Um problema enfrentado pelos alunos

durante a leitura é chamado de "ativação". É quando as representações do texto do aluno estão
presentes durante a memória de trabalho. Isso faz com que o aluno leia o material sem
absorver as informações e poder retê-las. Quando a memória de trabalho está ausente das
representações do leitor da memória de trabalho, elas experimentam algo que é chamado de
"desativação" (SANTROCK, 2000).
Quando a desativação ocorre, o aluno tem uma compreensão do material e é capaz de
reter informações. Se a desativação ocorrer durante a primeira leitura, o leitor não precisa
passar pela desativação na segunda leitura. O leitor só precisará reler para obter uma
"essência" do texto para despertar sua memória. Quando o problema é atribuído ao esquema
errado, a atenção do aluno é posteriormente direcionada para longe das características do
problema que são inconsistentes com o esquema atribuído. O passo crítico de encontrar um
mapeamento entre o problema e um esquema preexistente é frequentemente citado como
suporte da centralidade do pensamento analógico para a solução de problemas (SANTROCK,
2000).

2.2 TEORIAS DE APRENDIZAGEM UTILIZADAS PELA PSICOLOGIA

Desde o dia em que nascemos, iniciamos um processo de aprendizagem que dura ao

longo da vida. Embora existam muitas maneiras de definir e descrever a aprendizagem, ela é
tipicamente definida como uma mudança contínua no comportamento como resultado das
experiências. Assim, vamos explorar várias teorias diferentes da aprendizagem, dando-se
maior ênfase, porém, à teoria de Skinner.

2.2.1 Pavlov e o poder das associações

De acordo com Maluf (2004), Pavlov descobriu o condicionamento clássico quase por
acidente. Originalmente, ele queria estudar o papel da salivação na digestão. Ele media quanto
de saliva os cães produzem quando dada a carne aos mesmos. Depois de alguns dias no
experimento, Pavlov notou que os cães em seu laboratório começaram a salivar quando o
atendente de laboratório entrava na sala com o prato de carne, antes da carne ser colocada em
sua boca.
Isso despertou a curiosidade de Pavlov e ele perseguiu o problema com mais
experimentos. Por exemplo, ele soou um sino antes apresentando seus cachorros à comida.
 17

Depois de ouvir o sino muitas vezes antes sendo alimentados, os cachorros começaram a
salivar assim que o sinal tocou. Em outras palavras, os cães tinham sido condicionados a
salivar em resposta a um novo estímulo (o sino) que normalmente não produziria salivação.
Os cães aprenderam a associar o sino à comida (MALUF, 2004).

Um estímulo é um evento ambiental observável que tem um potencial para exercer

controle sobre uma resposta comportamental. Uma resposta é um comportamento excessivo
de um aprendiz. Colocando de uma forma mais simples, um estímulo é qualquer coisa que
pode influenciar diretamente o comportamento e o estímulo produz uma resposta (MALUF,
2004).
No condicionamento clássico, existem dois tipos de estímulo e dois tipos de resposta.
Eles são estímulo incondicionado, estímulo condicionado, resposta incondicionada e
condicionamento de resposta (MALUF, 2004).
Existem 3 fenômenos comuns no condicionamento clássico, eles são generalização,
discriminação e extinção.

Generalização ocorre quando um estímulo similar ao EC produz a RC. Um

estudante pode generalizar o seu medo de realizar provas para as disciplinas de física
e química, embora ele tenha se saído mal apenas na prova de matemática. Neste
caso, as provas de física e química são estimulas similares às provas de matemática e
produzem a RC por si mesmas. Discriminação é o oposto da generalização. Refere-
se à habilidade em diferenciar estímulos similares. Por exemplo, um estudante pode
sentir medo durante a prova de matemática, mas não durante a prova de física ou de
química. Isto mostra que o estudante está apto a diferenciar entre situações
apropriadas e não-apropriadas para emitir respostas. Extinção é um processo de
desaprender a resposta aprendida por conta da remoção da fonte original da
aprendizagem. No condicionamento clássico, extinção é feita ao apresentar
repetidamente o EC sem o EI. Essa ação provocará um decréscimo da frequência da
RC. Eventualmente, a RC desaparece. No exemplo mencionado, se o estudante
repetidamente passa na prova de matemática, seu medo de provas de matemática
desaparecerá (GUEDES, 2009, p. 67).

Segundo Guedes (2009), o condicionamento operante ou instrumental é uma forma de

aprendizado em que as consequências do comportamento levam a mudanças nas chances de o
comportamento ocorrer. Thondike (1874-1949) foi pioneiro no estudo desta aprendizagem.

2.3 SKINNER E A TEORIA DO REFORÇAMENTO

Segundo Castro e Pessoa (2001), reforço é um conceito fundamental de
Condicionamento Operante, cujo principal objetivo é aumentar a taxa de certos
comportamentos desejáveis de ocorrer novamente.
 18

O condicionamento operante é um método de aprendizado que ocorre através de

recompensas e punições por comportamento. Através do condicionamento operante, um
indivíduo faz uma associação entre um comportamento particular e uma consequência
(Skinner, 1938).
Na década de 1920, John B. Watson havia deixado a psicologia acadêmica, e outros
behavioristas estavam se tornando influentes, propondo novas formas de aprendizado além do
condicionamento clássico. Talvez o mais importante deles tenha sido Burrhus Frederic
Skinner. Embora, por razões óbvias, ele seja mais comumente conhecido como B.F. Skinner
(CASTRO e PESSOA, 2001).
As opiniões de Skinner eram ligeiramente menos extremas do que as de Watson
(1913). Skinner acreditava que nós temos uma coisa como mente, mas que é simplesmente
mais produtivo estudar comportamento observável do que eventos mentais internos
(CASTRO e PESSOA, 2001).
O trabalho de Skinner estava enraizado na visão de que o condicionamento clássico
era simplista demais para ser uma explicação completa do comportamento humano complexo.
Ele acreditava que a melhor maneira de entender o comportamento é olhar as causas de uma
ação e suas consequências. Ele chamou essa abordagem de condicionamento operante
(CASTRO e PESSOA, 2001).
De acordo com Coll e Monereo (2012), Skinner é considerado o pai do
Condicionamento Operante, mas seu trabalho foi baseado na lei do efeito de Thorndike
(1898). Baseado neste princípio, o comportamento que é seguido por consequências
agradáveis é provável que seja repetido, e o comportamento seguido por consequências
desagradáveis é menos provável de ser repetido.
Skinner introduziu um novo termo na Lei do Efeito - Reforço. O comportamento
reforçado tende a ser repetido (isto é, fortalecido); comportamento que não é reforçado tende
a desaparecer - ou ser extinto (isto é, enfraquecido) (COLL e MONEREO, 2012).
Skinner (1948) estudou o condicionamento operante conduzindo experimentos usando
animais que ele colocou em uma 'Caixa Skinner' que era semelhante à caixa de quebra-cabeça
de Thorndike.
Segundo Coll e Monereo (2012), Skinner identificou três tipos de respostas, ou
operantes, que podem seguir o comportamento.
• Neutros operativos: respostas do ambiente não aumentam nem diminuem a chance de
um comportamento ser repetido.
 19

• Reforçadores: Respostas do ambiente que aumentam a chance de um comportamento

ser repetido. Reforçadores podem ser positivos ou negativos.
• Punição: Respostas do ambiente que diminuem a chance de um comportamento
repetitivo. Punição enfraquece o comportamento.

2.3.1 Reforço positivo

Segundo Castro e Pessoa (2001), no condicionamento operante, o reforço positivo

engloba a inclusão de um estímulo que reforça um comportamento, de forma que aumenta a
chance de o comportamento ocorrer outra vez posteriormente. Se uma recompensa, evento ou
resultado favorável acontece após um estímulo, essa resposta ou comportamento específico
será fortalecido.
Um dos modos mais fáceis de relembrar o reforço positivo é raciocinar nisso como
alguma coisa que está sendo inserida. Ao raciocinar sobre isso desta forma, você pode achar
mais fácil reconhecer exemplos reais de reforço positivo (CASTRO e PESSOA, 2001).
Às vezes, o reforço positivo ocorre naturalmente. Por exemplo, quando você abre a
porta para alguém, você pode receber elogios e um agradecimento. Essa afirmação serve
como reforço positivo e pode tornar mais provável que você mantenha a porta aberta para as
pessoas novamente no futuro (CASTRO e PESSOA, 2001).
Em outros casos, alguém pode optar por usar o reforço positivo deliberadamente para
treinar e manter um comportamento específico. Um treinador de animais, por exemplo, pode
recompensar um cão com uma guloseima toda vez que o animal apertar a mão do treinador
(CASTRO e PESSOA, 2001).
Uma coisa importante a notar é que o reforço positivo nem sempre é uma coisa boa.
Por exemplo, quando uma criança se comporta mal em uma loja, alguns pais podem dar-lhes
atenção extra ou mesmo comprar um brinquedo para ela. As crianças aprendem rapidamente
que, agindo fora, podem ganhar a atenção dos pais ou até mesmo adquirir objetos que
desejam. Essencialmente, os pais estão reforçando o mau comportamento (CASTRO e
PESSOA, 2001).
Neste caso, a melhor solução seria usar o reforço positivo quando a criança está
exibindo um bom comportamento. Em vez de recompensar o mau comportamento, os pais
gostariam de esperar até que a criança estivesse se comportando bem e depois recompensar
esse bom comportamento com elogios, guloseimas ou até mesmo um brinquedo (CASTRO e
PESSOA, 2001).
 20

Segundo Maluf (2004), existem muitos tipos diferentes de reforços que podem ser
usados para aumentar comportamentos, mas é importante notar que o tipo de reforçador usado
depende do indivíduo e da situação. Embora estrelas douradas possam ser um reforço muito
eficaz para um aluno da segunda série, eles não terão o mesmo efeito em um colegial ou
estudante universitário.
Reforços naturais são aqueles que ocorrem diretamente como resultado do
comportamento. Por exemplo, uma menina estuda muito, presta atenção nas aulas e faz o
dever de casa. Como resultado, ela obtém excelentes notas (MALUF, 2004).
Reforços de estrelas são pontos ou fichas que são concedidos por executar certas
ações. Essas estrelas podem ser trocadas por algo de valor.
Os reforçadores sociais envolvem expressar a aprovação de um comportamento, como
um professor, pai ou empregador dizendo ou escrevendo "Bom trabalho" ou "Excelente
trabalho" (MALUF, 2004).
Reforços tangíveis envolvem a apresentação de recompensas físicas reais, como doces,
guloseimas, brinquedos, dinheiro e outros objetos desejados. Embora esses tipos de
recompensas possam ser poderosamente motivadores, eles devem ser usados com parcimônia
e com cautela (MALUF, 2004).
Quando usado corretamente, o reforço positivo pode ser muito eficaz. De acordo com
uma lista de verificação de diretrizes comportamentais publicada pela Universidade Estadual
de Utah, o reforço positivo é mais eficaz quando ocorre imediatamente após o
comportamento. As diretrizes também recomendam que o reforço seja apresentado com
entusiasmo e deve ocorrer com frequência (MALUF, 2004).
Quanto menor o tempo entre um comportamento e um reforço positivo, mais forte será
a conexão. Se um longo período decorre entre o comportamento e o reforço, mais fraca será a
conexão. Quanto maior o tempo, maior a probabilidade de que um comportamento
intermediário seja acidentalmente reforçado (MALUF, 2004).
Além do tipo de reforço usado, o cronograma de apresentação também pode
desempenhar um papel na força da resposta. Esses esquemas de reforço podem ter uma
influência poderosa sobre quão forte é a resposta e com que frequência ela ocorre (MALUF,
2004).
Castro e Pessoa (2001) afirmam que o reforço positivo pode ser uma ferramenta de
aprendizado eficaz quando usado adequadamente. Às vezes, esse tipo de aprendizado ocorre
naturalmente através de interações normais com o ambiente. Em outros casos, as pessoas são
capazes de usar essa técnica comportamental para ajudar a ensinar novos comportamentos.
 21

Algumas coisas importantes a serem consideradas ao usar o reforço positivo incluem o tipo de
reforçador que será usado e o cronograma que será empregado para treinar o novo
comportamento.

2.3.2 Reforço negativo

Segundo Castro e Pessoa (2001), o reforço negativo ocorre quando algo já presente é
removido (tirado) como resultado do comportamento de uma pessoa, criando um resultado
favorável para essa pessoa. Basicamente, quando o comportamento de uma pessoa leva à
remoção de algo desagradável a essa pessoa, ocorre um reforço negativo.
O termo "estímulo aversivo" seria usado na Análise de Comportamento Aplicada para
descrever o "algo" que causa algum desconforto, seja mental ou físico. Com isso, os
comportamentos são reforçados, quando evitam que tais estímulos aversivos aconteçam.
(CASTRO e PESSOA, 2001).
Tecnicamente, para que o reforço negativo ocorra, a pessoa deve se envolver no
comportamento que criou o desfecho favorável com mais frequência no futuro (CASTRO e
PESSOA, 2001).
Uma boa maneira de lembrar o significado do “negativo” no reforço negativo é pensar
nisso em relação à matemática. Quando você vê um símbolo negativo em matemática, isso
significa subtração. Quando você vê o termo negativo usado com reforço, então pense em
algo sendo subtraído (CASTRO e PESSOA, 2001).
Considere alguém tomando banho para remover um mau cheiro; você poderia dizer
que tomar banho levou à subtração do mau cheiro ou disse outra maneira, tomar o banho foi
reforçado negativamente pela remoção (subtração) do mau cheiro (CASTRO e PESSOA,
2001).
De acordo com Maluf (2004), o reforço negativo não é uma coisa ruim, na verdade é
uma coisa boa e para fazer este ponto, sugerimos que você leia nossos exemplos de reforço
negativo.
Essa crença de que o reforço negativo é uma coisa ruim é compreensível, dado que a
palavra "negativo" é usada; isso levou a que o termo fosse muito mal compreendido
(MALUF, 2004).
O reforço negativo é o oposto do reforço positivo. Como o reforço positivo significa
“recompensa”, o reforço negativo significa “punição”. É verdade que o reforço positivo é
frequentemente chamado de "recompensa", mas também é possível dizer que o reforço
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negativo "recompensa" por se envolver em um comportamento. Um exemplo básico de como

o reforço negativo é recompensador pode ser visto pela forma como um estudante
universitário se livra de algum "odor corporal" tomando banho (MALUF, 2004).
Este estudante universitário, Steve, não toma banho há cerca de um mês e agora
percebe que está começando a emitir um cheiro horrível. Este cheiro é bastante aversivo e
então ele decide tomar um banho. Depois de tomar banho, o cheiro desaparece e seu
comportamento de tomar banho foi reforçado negativamente com a remoção do cheiro
(MALUF, 2004).
No exemplo acima, o cheiro já está presente, então ele toma um banho que faz o
cheiro desaparecer; porque o chuveiro eliminou o cheiro, há uma probabilidade maior de ele
tomar um banho novamente quando precisar se livrar de seu odor corporal no futuro
(MALUF, 2004).
De acordo com Castro e Pessoa (2001), o reforço positivo, por outro lado, é quando
algo que ainda não está presente em um ambiente é adicionado quando uma pessoa se envolve
em um comportamento e o comportamento que levou a essa adição também aumentará.
Continuando com o banho de Steve; quando ele pisa no chuveiro não há água saindo
do chuveiro, ele então liga a torneira de água quente (torneira) e a água sai. Neste caso, seu
comportamento de ligar a torneira de água quente foi positivamente reforçado com a adição
de água quente (CASTRO e PESSOA, 2001).
É importante lembrar que os resultados (consequências) do reforço positivo e negativo
são favoráveis e, portanto, os comportamentos que levaram ao reforço são mais prováveis de
ocorrer novamente no futuro (CASTRO e PESSOA, 2001).
Em contraste, a punição ocorre quando os resultados de se engajar em um
comportamento não são favoráveis e, portanto, os comportamentos que levaram à punição
diminuirão no futuro. Por exemplo, se você colocar a mão no fogo e se queimar, é improvável
que faça isso novamente no futuro, para que não haja um aumento nesse tipo de
comportamento (CASTRO e PESSOA, 2001).
Um requisito importante para que algo seja denominado “reforço” (positivo ou
negativo) é que o comportamento que levou ao reforço deve ser fortalecido ou aumentado.
Pode-se dizer apenas que o “reforço” ocorreu quando haverá um aumento na frequência futura
ou fortalecimento do comportamento (CASTRO e PESSOA, 2001).
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3 REFERENCIAL METODOLÓGICO

Os procedimentos metodológicos utilizados foram os seguintes: leituras preliminares

para aprofundamento do tema; definição e elaboração dos instrumentos de coleta de dados e
definição das etapas de análise do material. Ao serem estabelecidas as bases práticas para a
pesquisa, procurou-se garantir a execução da pesquisa seguindo o cronograma proposto além
de propiciar a verificação das etapas de estudo.

3.1 TIPOS DE PESQUISA

Foi realizada uma pesquisa bibliográfica, do tipo exploratória, onde foram consultados
livros e artigos em banco de dados eletrônico, os quais dizem respeito ao tema.
Foi realizado um estudo de campo com 120 cadetes do 4º ano da AMAN, a fim de
comprovar o conhecimento que os mesmos possuem a respeito das técnicas de aprendizagem
utilizadas pela Psicologia para ensinar.

3.2 MÉTODOS

Foram realizados os seguintes procedimentos: apresentação de uma pesquisa

bibliográfica relacionada ao tema com base em livros e artigos já publicados sobre o assunto,
os quais desenvolvem os conceitos necessários a nossa pesquisa. Procedendo-se com um
levantamento de dados da pesquisa bibliográfica relacionado ao tema.
Foi realizado um estudo de campo com cadetes do 4º ano da AMAN, o qual foi feito
através de questionário virtual. Em seguida foi feita a tabulação do material coletado
confrontando-o com as hipóteses propostas.
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4 ESTUDO DE CAMPO

Foi realizado um estudo de campo com 120 cadetes do 4º ano da AMAN, a fim de
comprovar o conhecimento que os mesmos possuem a respeito das técnicas de aprendizagem
utilizadas pela Psicologia para ensinar.

4.1 RESULTADOS

No que diz respeito a conhecer alguma técnica de aprendizagem utilizada pela

Psicologia, 100% dos entrevistados responderam que conhecem alguma técnica e 0% disse
que não conhece, conforme se observa pelo gráfico abaixo:

Gráfico 1 – Conhecimento de alguma técnica de aprendizagem utilizada pela Psicologia

Fonte: DO AUTOR (2019)

A respeito das técnicas de aprendizagem utilizadas pela Psicologia serem válidas e

importantes para o cadete da AMAN, 99,2% dos entrevistados disseram que é importante e
0,8% disse que não é importante, conforme gráfico que segue:
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Gráfico 2 – Técnicas de aprendizagem válidas e importantes para os cadetes da AMAN

Fonte: DO AUTOR (2019)

A respeito do entrevistado conhecer a teoria do reforçamento de Skinner, 89,2% dos

entrevistados disseram conhecer, 10,8% disseram não conhecer ou não se lembrar, conforme
gráfico abaixo:

Gráfico 3 – Conhecimento sobre a técnica de reforçamento de Skinner

Fonte: DO AUTOR (2019)

Com relação ao entrevistado já ter presenciado a utilização da teoria do reforçamento

na AMAN, 90,8% dos entrevistados disseram que sim, já presenciaram, 9,2% disseram que
não presenciou ou não sabe, conforme gráfico abaixo:
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Gráfico 4 – Utilização da teoria do reforçamento na AMAN

Fonte: DO AUTOR (2019)

Questionados a respeito de em que momento o entrevistado percebeu a teoria do

reforçamento ser utilizada na AMAN, 39,17% dos entrevistados disseram ser no lançamento
de fatos observados no Sistema de Observação de Cadetes, 27,5% nos grampos de TFM,
19,17% nas liberações de pernoites por boas notas, 10% nas liberações antecipadas no final
do ano por notas acima de 6 ou 7, e 4,17% nas condecorações dos destaques das diversas
atividades do Corpo de Cadetes nas formaturas, como observado no gráfico abaixo:

Gráfico 5 – Momento da utilização da teoria do reforçamento na AMAN

Fonte: DO AUTOR (2019)

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4.2 DISCUSSÃO

Após análise dos questionários realizados através do estudo de campo, constatou-se

que todos os entrevistados possuem conhecimento a respeito de alguma técnica de
aprendizagem utilizada pela Psicologia, o que demonstra que na AMAN está sendo ensinada
uma forma de utilização da psicologia para auxiliar no aprendizado dos futuros subordinados
dos cadetes.
A respeito das técnicas de aprendizagem utilizadas pela Psicologia serem válidas e
importantes para os cadetes da AMAN, 100% dos entrevistados concordam com essa
premissa.
Com relação ao conhecimento a respeito da teoria do reforçamento de Skinner, 89,2%
dos entrevistados disseram conhecer, 10,8% disseram não conhecer ou não se lembrar.
90,8% dos entrevistados disseram já ter presenciado a utilização da teoria do reforço
na AMAN, 9,2% disseram que não presenciaram ou não sabe sobre se já presenciou essa
utilização.
A respeito de em que momento o entrevistado percebeu a teoria do reforçamento ser
utilizada na AMAN, 39,17% dos entrevistados disseram ser no lançamento de fatos
observados no SOC (Sistema de Observação de Cadetes), 27,5% nos grampos de TFM,
19,17% nas liberações de pernoites por boas notas, 10% nas liberações antecipadas no final
do ano por notas acima de 6 ou 7, e 4,17% nas condecorações dos destaques nas formaturas.
Assim sendo, observa-se que a AMAN utiliza a teoria do reforço em diversas áreas a
fim de motivar os cadetes a não cometerem erros, além de se esforçarem ao máximo para
conseguirem obter o melhor desempenho possível nas atividades as quais se sujeitam a fazer,
podendo galgar até mesmo distintivos nas fardas para quem se destaca diversas seções do
Corpo de Cadetes, como por exemplo, Seção de Equitação, Seção de Tiro, Seção de Instrução
Especial, Seção de educação física e Divisão de Ensino, ou então simplesmente sendo
observados positivamente no SOC, de forma que tal observação seja arquivada no histórico
do Cadete e, ao final do ano, o fato seja levado em conta quando a nota de conceito atitudinal
for confeccionada pelo comandante de pelotão. Dessa forma, demonstra-se a enorme
importância das técnicas de aprendizagem utilizadas pela Psicologia em favor do educando,
seja na área cognitiva, seja na comportamental, assim se dá a associação do tema deste estudo
com a forma de ensino utilizada na AMAN.
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5 CONSIDERAÇÕES FINAIS

O sistema educacional de hoje é altamente complexo. Não existe uma abordagem

única de aprendizagem que funcione para todos. É por isso que os psicólogos que trabalham
no campo da educação estão focados em identificar e estudar os métodos de aprendizagem
para entender melhor como as pessoas absorvem e retêm novas informações.
Os psicólogos educacionais aplicam teorias do desenvolvimento humano para
compreender a aprendizagem individual e informar o processo instrucional. Embora a
interação com professores e alunos nos ambientes escolares seja uma parte importante de seu
trabalho, essa não é a única faceta do trabalho. A aprendizagem é um empreendimento
vitalício. As pessoas não aprendem apenas na escola, aprendem no trabalho, em situações
sociais e até mesmo realizam tarefas simples, como tarefas domésticas ou tarefas em
andamento. Psicólogos que trabalham neste subcampo examinam como as pessoas aprendem
em uma variedade de configurações para identificar abordagens e estratégias para tornar o
aprendizado mais eficaz.
Foi realizado um estudo de campo com 120 cadetes da AMAN, a fim de verificar se os
entrevistados possuem algum conhecimento a respeito de técnicas de aprendizagem utilizadas
pela Psicologia e se a instituição utiliza alguma dessas técnicas.
Após análise dos dados apurados, constatou-se que todos os entrevistados conhecem
algum tipo de técnica de aprendizagem e a grande maioria dá importância às mesmas.
Foi constatado que a AMAN utiliza a teoria do reforço, sendo percebida sua aplicação
pelos entrevistados no lançamento de fatos observados no SOC, nos grampos de TFM, nas
liberações dos pernoites por boas notas, nas liberações mais cedo no final do ano como
compensação por terem notas acima de 6 ou 7 e em condecorações em formaturas devido a
destaques nas seções do Corpo de Cadetes. A teoria do reforço é uma forma de motivar os
cadetes a desenvolverem suas tarefas e completarem suas missões com o melhor desempenho
possível.
Ao findar a pesquisa constatou-se a importância da utilização destas técnicas para que
os indivíduos possam adquirir conhecimentos e realizar tarefas sentindo-se motivados.
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REFERÊNCIAS

CASTRO, A. D.; PESSOA, A. M. Ensinar a ensinar. São Paulo: Scipione, 2001.

COLL, C.; MONEREO, C. Psicologia da educação virtual: aprender e ensinar com as

tecnologias da informação e da comunicação. São Paulo: Kindle, 2012.

MALUF, M. R. Psicologia educacional: questões. São Paulo: Scipione, 2004.

PILETTI, N. Psicologia educacional. São Paulo: Atlas, 2010.

SANTROCK, J. W. Psicologia educacional. São Paulo: Terceira Edição, 2000.

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APÊNDICES

APÊNDICE A – Entrevista com os cadetes

1) Você conhece alguma técnica de aprendizagem utilizada pela Psicologia?

( ) Sim.
( ) Não.

2) Você considera que as técnicas de aprendizagem utilizadas pela Psicologia são válidas
e importantes para o cadete da AMAN?

( ) Sim.
( ) Não.

3) Você conhece a teoria do reforçamento de Skinner?

( ) Sim.
( ) Não conheço / Não me lembro.

4) Você já viu a teoria do reforçamento ser utilizada na AMAN?

( ) Sim.
( ) Não presenciou / Não sabe.

5) Em que momento você percebeu a teoria do reforçamento ser utilizada na AMAN?

( ) Grampos de TFM.
( ) Liberação do pernoite por notas boas.
( ) Liberação mais cedo no final do ano por notas acima de 6 ou 7.
( ) Lançamento de fatos observados no SOC.
( ) Condecorações de destaques em formaturas.