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Procedimentos Operacionais – POPs

(De acordo com RDC 44/2009)

DOCUMENTAÇÃO – POP.: 0001/2021

Emitido por Farmacêutico Responsável Página: 01 / 01


ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH

Conferido por Farmacêutico responsável Revisão:


BRENDA RAMALHO RODRIGUES
Aprovado por Farmacêutico Responsável Assinatura do
ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH farmacêutico:

Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1. OBJETIVOS
Estabelecer a documentação necessária que a farmácia deverá possuir e renovar todos os anos para ficar em
dia com os órgãos reguladores e estabelecer os documentos que deverão ser mantidos na área de
atendimento para apresentação ao público e a fiscalização.

2. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:
Administração
Farmacêutico Responsável

3. REFERÊNCIAS:
RDC Nº 44, DE 17 DE AGOSTO DE 2009

4. PROCEDIMENTOS
a) A farmácia deve possuir os seguintes documentos:
1. Autorização de Funcionamento de Empresa (AFE);
2. Alvará Sanitário;
3. Certidão de Regularidade Técnica;
4. Manual de Boas Práticas Farmacêuticas.

b) Afixar o Alvará Sanitário e a Certidão de Regularidade Técnica em local visível ao público.

c) Afixar em local visível ao público, cartaz informativo contendo:

Razão social: DROGARIA MANANCIAL


CNPJ: 40.222.105/0001-00
Número AFE Anvisa:
Nome do Farmacêutico Responsável Técnico, seguido do número de inscrição no
Conselho Regional de Farmácia: ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH CRF-AM:04005
BRENDA RAMALHO RODRIGUES CRF-AM 125/21
Horário de trabalho de cada farmacêutico: ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH DE 07:00 ÁS
14:30 E BRENDA RAMALHO RODRIGUES DE 14:30 ÁS 21:00

d) No início de cada ano, verificar os documentos, identificando o prazo de renovação de cada documento,
informando a área administrativa para as devidas providências.

e) Manter a documentação no estabelecimento por no mínimo 5 (cinco) anos, permanecendo, nesse período, à
disposição do órgão de vigilância sanitária competente para fiscalização.

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(De acordo com RDC 44/2009)

DESINSETIZAÇÃO/DESRATIZAÇÃO – POP.: 0002/2021

Emitido por Farmacêutico Responsável Página: 01 / 01


ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH
Conferido por Farmacêutico responsável Revisão:
BRENDA RAMALHO RODRIGUES
Aprovado por Farmacêutico Responsável Assinatura do
ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH farmacêutico:
Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1. OBJETIVO:
Define as normas aplicadas no controle de aves, insetos, roedores e outros animais, na farmácia.

2. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:
· Todos os funcionários
· Farmacêutico Responsável

3. MATERIAL NECESSÁRIO:
· Inseticida aprovado pela autoridade sanitária;
· Iscas raticidas aprovadas pela autoridade sanitária;

4. PROCEDIMENTO:
a) Comunicar o farmacêutico responsável, qualquer sinal que indique a presença de insetos e roedores nas
instalações da farmácia. Normalmente estes sinais são fezes, materiais roídos, partes de insetos, chegando até
a constatação visual do próprio animal;
b) Constatada a presença das pragas ou periodicamente, contrata-se uma empresa especializada em
desinsetização, descupinização e desratização, para analisar o problema e propor as medidas cabíveis. A
execução deve ser feita apenas por empresa licenciada para este fim.
c) A empresa contratada, deverá apresentar literatura técnica dos ativos a serem utilizados nos trabalhos.
Estes ativos devem estar aprovados pelas autoridades sanitárias;
d) O farmacêutico responsável, de posse das informações fornecidas pela empresa prestadora de serviços,
informa à todos os funcionários, para não remover iscas ou outros materiais depositados nos locais tratados;
d) Executa-se os serviços nos finais de semana, de modo a permitir maior ação dos produtos;
e) Repete-se periodicamente a aplicação, conforme orientação da empresa especializada;
f) Efetua-se o controle de aves eliminando os ninhos e fechando eventuais aberturas nos telhados e forros;
g) Relatar as operações efetuadas, registrando-as.

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(De acordo com RDC 44/2009)

REGISTRO DE DESINSETIZAÇÃO/DESRATIZAÇÃO – POP.: 0003/2021

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ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH
Conferido por Farmacêutico responsável Revisão:
BRENDA RAMALHO RODRIGUES
Aprovado por Farmacêutico Responsável Assinatura do
ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH farmacêutico:
Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1. OBJETIVO:
Define as normas aplicadas no registro de procedimentos de desinsetização/desratização.

2. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:
· Todos os funcionários
· Farmacêutico Responsável

3. MATERIAL NECESSÁRIO:
· Planilha de registro

4. PROCEDIMENTO:
a) Após a realização do procedimento de desinsetização/desratização, providenciar registro do procedimento
realizado em planilha de registro de desinsetização/desratização.
b) Preencher todos os dados da planilha.
c) Afixar o certificado fornecido pela empresa responsável pelo serviço em local visível à vigilância sanitária no
caso de inspeções.

PLANILHA DE REGISTRO DESINSETIZAÇÃO/DESRATIZAÇÃO


Data Empresa Responsável Foi Visto do Observações Data da
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fornecido farmacêutico próxima


certificado? responsável desinsetização
periódica

LIMPEZA DA SALA DE SERVIÇOS FARMACÊUTICOS – POP.: 0004/2021

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(De acordo com RDC 44/2009)

Conferido por Farmacêutico responsável Revisão:


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Aprovado por Farmacêutico Responsável Assinatura do
ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH farmacêutico:
Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1. OBJETIVO:
Eliminação de microorganismos, bem como resíduos da sala de serviços farmacêuticos.

2. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:
· Administração
· Farmacêutico Responsável
· Pessoal responsável pela limpeza
· Todos os funcionários

3. MATERIAL NECESSÁRIO:
Materiais de limpeza

4. PROCEDIMENTO:
a) Realizar este procedimento no início e ao término do horário de funcionamento.
b) Limpar o piso com água e sabão neutro, adicionando hipoclorito de sódio a 1%.
c) Limpar com água e sabão neutro e desinfetar (por meio de fricção) por 30 segundos, com álcool à 70% os
seguintes itens: prateleiras, suporte de braço, pia, bancadas, etc....
d) Retirar o lixo da sala de serviços farmacêuticos que deverá estar acondicionado em embalagens próprias
conforme POP para gerenciamento de resíduos em serviços de saúde.
d) Retirar o lixo que contém material perfuro-cortante, devendo estar acondicionado em embalagem rígida ou
resistente, para coleta de perfuro-cortantes e encaminhá-los junto com os resíduos que exijam coleta especial
conforme POP para gerenciamento de resíduos em serviços de saúde.
e) Proceder a limpeza e sanitização das bancadas após o término de cada procedimento, com solução
sanitizante de álcool 70%.
f) Após cada prestação dos serviços verificar a necessidade de realizar novo procedimento de limpeza, a fim de
minimizar o risco aos próximos usuários a serem atendidos e aos profissionais do estabelecimento.
g) Registrar o procedimento de limpeza em planilha para registro de limpeza da sala de serviços farmacêuticos.

PLANILHA DE REGISTRO DE LIMPEZA


DA SALA DE SERVIÇOS FARMACÊUTICOS

Data Atividades Responsável

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LIMPEZA DE TODOS OS AMBIENTES DA FARMÁCIA – POP.: 0005/2021

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Aprovado por Farmacêutico Responsável Assinatura do
ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH farmacêutico:

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///Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1. OBJETIVO:
Manter a área física bem como os produtos e medicamentos em perfeita assepsia e organização de acordo
com as boas práticas farmacêuticas.

2. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:
· Administração
· Farmacêutico Responsável
· Pessoal responsável pela limpeza
· Todos os funcionários

3. MATERIAL NECESSÁRIO:
· Materiais de limpeza

4. PROCEDIMENTO

Limpeza do ambiente
Abrange todo o ambiente interno da farmácia (área comum).
DIARIAMENTE
a) Recolher os cestos de lixo diariamente duas vezes ao dia (ou mais vezes em caráter excepcional).
b) Armazenar o lixo recolhido em local destinado a resíduos do grupo D – resíduos comuns.
c) Lavar o piso da farmácia diariamente antes da abertura da farmácia e ao final do expediente com água e
sabão neutro, adicionando hipoclorito de sódio a 1% (função bactericida e fungicida).
d) Limpar os balcões, vidros e espelhos diariamente com pano limpo e álcool.
e) Verificar os tetos e na presença de sujeiras ou teia de aranhas, promover a limpeza.

SEMANALMENTE
a) Limpar as janelas com detergente neutro.
b) Limpar todas as portas com água e detergente neutro.
c) Limpar as prateleiras e produtos acondicionados na mesma, uma vez por semana, tirando o pó com pano
úmido.

Limpeza do banheiro
a) Recolher os cestos de lixo diariamente duas vezes ao dia (ou mais vezes em caráter excepcional).
b) Armazenar o lixo recolhido em local destinado a resíduos do grupo D – resíduos comuns.
c) Verificar diariamente os equipamentos de higiene e limpeza para verificar se estão em perfeito estado de
funcionamento.
d) Repor os materiais e produtos de higiene, como papel higiênico, papel toalha, sabonete líquido, etc...., antes
do término dos mesmos.
e) Lavar os sanitários com água, sabão neutro e hipoclorito de sódio a 1%, diariamente.
f) Lavar o piso do banheiro diariamente com água e sabão neutro, adicionando hipoclorito de sódio a 1%
(função bactericida e fungicida).

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Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)

AQUISIÇÃO DE PRODUTOS – POP.: 0006/2021

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BRENDA RAMALHO RODRIGUES
Aprovado por Farmacêutico Responsável Assinatura do
ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH farmacêutico:

Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1.0. OBJETIVO:
Define as normas aplicadas na aquisição de mercadorias.

2.0. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:


Administração
Farmacêutico Responsável
Comprador

3.0. REFERÊNCIAS:
RDC 44/2009

4.0. PROCEDIMENTO:
a) Adquirir somente produtos regularizados junto à Anvisa, conforme legislação vigente. A regularidade dos
produtos consiste no registro, notificação ou cadastro (ou isenção do registro, notificação ou cadastro)
conforme a exigência determinada em legislação sanitária específica para cada categoria de produto.
b) Adquirir produtos somente de distribuidores legalmente autorizados e licenciados conforme legislação
sanitária vigente.
c) Proceder a qualificação de fornecedores solicitando a comprovação de regularidade perante a autoridade
sanitária e verificando o histórico do mesmo baseado em:
1) Confiabilidade do mercado no fornecedor;
2) Efetuar visitas às instalações dos fornecedores. Nas visitas observar as instalações físicas, área
de estocagem, procedimentos escritos de operação, etc.
3) Percentual reduzido de reprovação de produtos;
4) Fornecimento constante e dentro dos prazos estipulados;
5) Fornecimento de laudos técnicos dos produtos;
6) Produtos fornecidos em embalagens apropriadas, com identificação correta, número do lote e
prazo de validade;
7) Preços coerentes (preços altos podem significar perda de competitividade, preços muito baixos
podem ser sintoma de baixa qualidade de produtos);
8) Cada fornecedor deverá ter seu histórico registrado em Fichas individuais.

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(De acordo com RDC 44/2009)

RECEBIMENTO DE PRODUTOS – POP.: 0007/2021

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ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH

Conferido por Farmacêutico responsável Revisão:


BRENDA RAMALHO RODRIGUES

Aprovado por Farmacêutico Responsável Assinatura do


farmacêutico:
ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH
Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1.0. OBJETIVO:
Define as normas aplicadas no Recebimento e Inspeção das mercadorias.

2.0. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:


Administração
Farmacêutico Responsável
Repositores

3.0. REFERÊNCIAS:
RDC 44/2009

4.0. PROCEDIMENTO:
a) Receber os produtos na área específica destinada à recepção de mercadorias.
b) Conferir se o nome, o número do lote e o fabricante dos produtos adquiridos estão discriminados na nota
fiscal de compra.
c) Conferir se os itens da nota correspondem ao pedido, bem como se as quantidades recebidas conferem com
as solicitadas.
d) Conferir a qualidade, observando:
1. aparência das embalagens: devem estar intactas, sem poeira, sem manchas e sem amassados, caso
contrário, são devolvidas.
2. As mercadorias devem estar com lacre de segurança, caso contrário são devolvidas.
3. Verificar a legibilidade do número de lote e prazo de validade e a presença de mecanismo de
conferência da autenticidade e origem do produto.
4. Verificar se o número do lote do produto confere com a nota fiscal.
5. Verificar a data de validade. Se estiver próximo do vencimento de 3 a 6 meses, devolver o produto.
e) Em caso de suspeita de produtos falsificados, corrompidos, adulterados, alterados ou impróprios para o uso,
separá-los imediatamente dos demais produtos, em ambiente seguro e diverso da área de dispensação, com
identificação clara de que não se destinam ao uso ou comercialização. O farmacêutico deve notificar
imediatamente a autoridade sanitária competente, informando os dados de identificação do produto, de forma a
permitir as ações sanitárias pertinentes.

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Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)

ARMAZENAMENTO DE PRODUTOS – POP.: 0008/2021

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ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH

Conferido por Farmacêutico responsável Revisão:


BRENDA RAMALHO RODRIGUES
Aprovado por Farmacêutico Responsável Assinatura do
farmacêutico:
ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH
Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1.0. OBJETIVO:
Define as normas aplicadas no armazenamento das mercadorias.

2.0. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:


Administração
Farmacêutico Responsável
Repositores
Todos funcionários

3.0. REFERÊNCIAS:
RDC 44/2009

4.0. PROCEDIMENTO:
a) Armazenar as caixas dos medicamentos em prateleiras ou armários. As caixas não devem ser colocadas
diretamente no chão.
b) Arrumar os produtos nas prateleiras de forma que os mais antigos (em relação à validade) fiquem sempre na
frente dos mais novos e saiam primeiro (“Primeiro que Entra, Primeiro que sai”).
c) Guardar os medicamentos termolábeis imediatamente após chegarem na farmácia. Evitar ao máximo, a
exposição, desses produtos, a qualquer tipo de luz, evitar exposição direta ao solo e também não permitir o
congelamento desses produtos, pois perdem suas atividades farmacológicas.
d) A geladeira para medicamentos termolábeis é exclusiva para armazenagem destes medicamentos, não
devendo ser armazenado outro tipo de produto. A temperatura da geladeira é registrada diariamente conforme
POP.
e) Manter os locais de trabalho limpos, isentos de pó e contaminação.
f) Armazenar produtos que apresentarem irregularidades, avarias ou com prazo de validade vencido,
medicamentos violados ou suspeitos de qualquer contaminação em local identificado e fora da área de
dispensação.
g) Inspecionar as datas de validade uma vez por mês e retirar os produtos que estejam próximos da validade (6
meses) ou vencidos. Proceder conforme POP para política para produtos próximos do vencimento. Se a
validade estiver expirada, proceder conforme POP para produtos vencidos.
h) Armazenar os medicamentos nas prateleiras, em locais que não recebam luz solar direta.
i) Manter distância entre produtos e paredes, piso, teto e empilhamentos, de modo a facilitar a circulação
interna de ar. Não se deve encostar medicamentos junto às paredes, ao teto, ou em contato com o chão, por
causa da umidade.
j) Conservar os medicamentos nas embalagens originais
l) Estocar os medicamentos de acordo com as condições de conservação recomendadas pelo fabricante. Em
caso de não haver recomendação específica, devem-se estocar os produtos em temperatura ambiente (15-
30ºC).
m) Estocar os medicamentos isolados de outros materiais, principalmente, os materiais de limpeza, material de
consumo e outros.
n) Materiais passíveis de quebras (ampolas e frascos de vidros) devem ser guardados em local menos exposto
a acidentes.

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Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)

PRODUTOS COM VALIDADE PRÓXIMA DO VENCIMENTO – POP.: 0009/2021

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ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH
Conferido por Farmacêutico responsável Revisão:
BRENDA RAMALHO RODRIGUES

Aprovado por Farmacêutico Responsável Assinatura do


ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH farmacêutico:

Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1.0. OBJETIVO:
Define as normas aplicadas aos produtos com validade próxima ao vencimento.

2.0. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:


Administração
Farmacêutico Responsável
Repositores

3.0. REFERÊNCIAS:
RDC 44/2009

4.0. PROCEDIMENTO:
a) Mensalmente proceder a verificação da validade de todos os produtos da farmácia conforme escala de
prateleiras x funcionário.
b) Separar os produtos que estão com prazo de validade de 6 meses ou menos e colocar em prateleiras
separadas e identificadas.
c) Recolher os produtos com prazo de validade inferior a 30 dias da área de vendas e segregar em local
específico para destino final. Alguns serão encaminhados para o fornecedor para que este dê o destino final,
outros serão encaminhados para destino final conforme legislação específica sobre gerenciamento de
resíduos.
d) Para os produtos que chegam dos fornecedores, verificar a data de validade no momento do recebimento da
mercadoria.
e) Devolver os produtos com prazo de validade inferior a 6 meses ao fornecedor com a solicitação de envio de
mercadoria com data de validade maior.

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Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)

PRODUTOS VENCIDOS – POP.: 0010/2021

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ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH

Conferido por Farmacêutico responsável Revisão:


BRENDA RAMALHO RODRIGUES

Aprovado por Farmacêutico Responsável Assinatura do


ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH farmacêutico:

Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1.0. OBJETIVO:
Define as normas aplicadas aos produtos vencidos.

2.0. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:


Administração
Farmacêutico Responsável
Repositores

3.0. REFERÊNCIAS:
RDC 44/2009

4.0. PROCEDIMENTO:
Os produtos com prazo de validade vencido ou com avarias poderão seguir dois destinos:
1. Poderão ser devolvidos ao fornecedor (fabricante ou laboratório), através de nota fiscal de devolução
com os dizeres “mercadoria avariada ou mercadoria vencida”, visando o objetivo do descarte conforme
legislação pertinente (PGRSS).
2. Não havendo condições para execução do procedimento acima, o farmacêutico responsável deve
providenciar o descarte em caixas de papelão armazenadas em local específico para descarte de
resíduos do grupo B – resíduos químicos que aguardarão recolhimento para destino final conforme POP
para PGRSS.

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Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)

DISPENSAÇÃO DE MEDICAMENTOS – POP.: 0011/2021

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ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH

Conferido por Farmacêutico responsável Revisão:


BRENDA RAMALHO RODRIGUES

Aprovado por Farmacêutico Responsável Assinatura do


ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH farmacêutico:

Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1. OBJETIVOS
Estabelecer os procedimentos para dispensação de medicamentos.

2. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:
Administração
Farmacêutico Responsável
Todos funcionários

3. REFERÊNCIAS:
RDC 44/2009
Portaria 344/98
RDC 58/06
Lei 9787 de 10/02/99

4. PROCEDIMENTOS
a) Dispensar medicamentos sujeitos à prescrição somente mediante apresentação da receita.
b) Verificar se a prescrição foi efetuada por profissional autorizado (médico, dentista ou
veterinário).
c) Orientar o paciente quanto à:
a. Posologia;
b. Horário;
c. Via de administração;
d. Duração de tratamento;
e. Modo de preparo;
f. Influência dos alimentos;
g. Interação com outros medicamentos;
h. Reações adversas;
i. Condições de conservação do produto.
d) Solicitar que o farmacêutico avalie a receita quanto a:
a. Legibilidade e ausência de rasuras;
b. Identificação do usuário;
c. Identificação do medicamento, concentração, dosagem, forma farmacêutica e
quantidade;
d. Modo de usar;
e. Duração do tratamento;
f. Local e data de emissão;
g. Assinatura do prescritor com o número de registro no respectivo Conselho
Profissional.
e) Contatar o prescritor caso haja alguma dúvida.

f) Não dispensar medicamentos cujas receitas estejam ilegíveis.

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Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)

g) É vedada a captação de receitas contendo prescrições magistrais e oficinais em drogarias,


ervanárias e posto de medicamentos.
h) Verificar a data de validade do medicamento na hora da venda.
i) Produtos vencidos e próximos do vencimento proceder conforme POP específico.
j) Alertar o usuário quando o produto tem prazo de validade próximo ao seu vencimento.
l) Não dispensar medicamentos cuja posologia para o tratamento não possa ser concluída no prazo
de validade.
m) Orientar o cliente em linguagem clara e objetiva, se certificando que ele saiba como fazer o uso
adequado do medicamento.

Dispensação de medicamentos genéricos


a) Manter à disposição dos usuários, lista atualizada dos medicamentos genéricos.
b) Quando a receita constar o nome comercial de referência e o cliente solicitar a substituição por
um medicamento genérico, o farmacêutico poderá substituir o medicamento, carimbar e assinar
atrás da receita.
c) Não é permitido trocar receitas.

Conceitos
1. Medicamentos de Referência: Medicamentos que foram registrados inicialmente com a patente
do princípio ativo, pois os respectivos laboratórios investiram em pesquisas, desenvolveram e
estudaram inicialmente suas matérias primas. Temos como exemplo o Voltaren e o Anador (que já
perderam a patente e outros laboratórios já produzem com o mesmo princípio ativo) e outros.
2. Medicamentos de Marca: são todos os medicamentos que não são genéricos e que não
possuem a patente do princípio ativo. São medicamentos de marca a Novalgina, o Cimegrip, o
Frenotosse, o Pediletan, o Deltaren, etc....
3. Medicamentos Genéricos: Medicamentos comercializados pelos nomes de suas substâncias
ativas, sem a marca comercial. Por exemplo: Dipirona gotas (genérico).
Estes medicamentos são exatamente iguais aos de Referência (medicamentos com nomes
comerciais com estudos realizados). Para provar que são iguais são submetidos a testes de
bioequivalência e biodisponibilidade. Estes testes demonstram o tempo de ação, de excreção, a
quantidade de substância ativa, a apresentação... enfim, tudo para comprovar a equivalência
completa do medicamento. Quando um medicamento consegue a aprovação nestes testes, na sua
embalagem consta o número da lei dos medicamentos Genéricos (Lei 9787 de 10/02/99) além do
nome da substância ativa. Estas embalagens são comercializadas com uma tarja sinalizadora
AMARELA e a letra G.

Dispensação de medicamentos sujeitos à controle especial.


1. Efetuar a dispensação somente com a apresentação e retenção da receita que deve ser
devidamente preenchida, estar dentro do prazo de validade e deve conter:
a) sigla do estado;
b) identificação numérica;
c) identificação do emitente: nome do profissional com inscrição no Conselho Regional com a sigla
do Estado; ou nome da instituição, endereço completo e telefone;
d) identificação do usuário: nome e endereço completo do paciente, e no caso de uso veterinário,
nome e endereço completo do proprietário e identificação do animal;
e) nome do medicamento ou da substância: prescritos sob a forma de Denominação Comum
Brasileira (DCB), dosagem ou concentração, forma farmacêutica, quantidade e posologia;
f) símbolo indicativo: no caso da prescrição de retinóicos deverá conter um símbolo de uma mulher
grávida, recortada ao meio, com a seguinte advertência: "Risco de graves defeitos na face, nas
orelhas, no coração e no sistema nervoso do feto";
g) data da emissão;
h) assinatura do prescritor: quando os dados do profissional estiverem devidamente impressos no
campo do emitente, este poderá apenas assinar a Notificação de Receita. No caso de o
profissional pertencer a uma instituição ou estabelecimento hospitalar, deverá identificar a
assinatura com carimbo, constando a inscrição no Conselho Regional, ou manualmente, de forma
legível;

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Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)

i) identificação do comprador: nome completo, número do documento de identificação, endereço


completo e telefone;
j) identificação do fornecedor: nome e endereço completo, nome do responsável pela dispensação
e data do atendimento;
l) identificação da gráfica: nome, endereço e C.N.P.J. impressos no rodapé de cada folha do
talonário. Deverá constar também, a numeração inicial e finais concedidas ao profissional ou
instituição e o número da Autorização para confecção de talonários emitida pela Vigilância
Sanitária local;
2. Chamar o farmacêutico para conferir as receitas e dispensar o medicamento para o paciente
diminuindo assim a possibilidade de algum medicamento ser dispensado com algum equívoco.
3. Anotar as quantidades vendidas no verso.

Notificações de Receitas de acordo com a Portaria 344/98


a) Entorpecentes (cor amarela)
Deverá ser firmada por profissional devidamente inscrito no Conselho Regional de Medicina, no Conselho
Regional de Medicina Veterinária ou no Conselho Regional de Odontologia.
b) Psicotrópicos (cor azul) - B1 e B2
Deverá ser firmada por profissional devidamente inscrito no Conselho Regional de Medicina, no Conselho
Regional de Medicina Veterinária ou no Conselho Regional de Odontologia.
c) Retinóides de uso sistêmico e imunossupressores (cor branca).
Deverá ser firmada por profissional devidamente inscrito no Conselho Regional de Medicina exclusivamente.

APLICAÇÃO DE INJETÁVEIS – POP.: 0012/2021

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Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)

Conferido por Farmacêutico responsável Revisão:


BRENDA RAMALHO RODRIGUES

Aprovado por Farmacêutico Responsável Assinatura do


ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH farmacêutico:

Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1.0. OBJETIVO:
Definir procedimento para a aplicação de injetáveis visando orientar e executar a assepsia,
preparação, aplicação e descarte do material.

2.0. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:


Administração
Farmacêutico Responsável
Todos funcionários

3.0. REFERÊNCIAS:
RDC 44/2009

4.0. PROCEDIMENTO:
Quanto a prescrição médica
a) Verificar se consta na prescrição, os dados corretos do paciente.
b) Conferir o nome do medicamento, concentração, dosagem e via de administração.
c) Conferir se consta assinatura, carimbo e número de inscrição no devido conselho do prescritor.

Cuidados específicos com o paciente


a) Encaminhá-lo para a sala de injeção.
b) Prepará-lo psicologicamente, orientando-o sobre o procedimento a ser realizado, solicitando sua
colaboração.
c) Não aplicar no músculo dos braços, medicamentos com volume superior a 3ml e no glúteo 5ml.
d) Não aplicar nos músculos dos braços, medicamentos irritantes à base de diclofenaco de sódio
(ex.: Voltaren), diclofenaco de potássio (ex.: Cataflan), ferro (ex.: Noripurun), hormônios à base de
estrogênio (anticoncepcionais), corticóides (ex.: Diprospan) e os consistentes (que contém pó).
d) Havendo resistência do cliente, explicamos ao mesmo sobre os perigos da aplicação no braço.
e) Se o cliente não se convencer, não aplicamos a injeção, para a sua segurança e a do seu
cliente.
f) Posicioná-lo confortavelmente.

Assepsia
a) Lavar as mãos com água e sabonete líquido.
b) Passar álcool a 70%, nas mãos deixando secar naturalmente.
c) Secar as mãos com papel toalha.
d) Não falar próximo da agulha, durante o preparo e a aplicação do medicamento.

Preparo do material
a) Reunir todo material necessário.
b) Verificar a data de validade do medicamento e seu estado de conservação (precipitação e
turvação).
c) Realizar a desinfecção do gargalo da ampola ou da tampa-rolha do frasco-ampola, após a
retirada do lacre de alumínio, utilizando algodão embebido em álcool a 70%.
d) Quebrar o gargalo da ampola com auxilio do dedo polegar e indicador, tomando cuidado de
envolvê-lo com algodão e manter a base da ampola firme na outra mão.

: 16
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)

e) Retirar o protetor da agulha deixando-a sobre a embalagem da seringa.


f) Segurar a ampola ou frasco-ampola utilizando os dedos indicador e médio da mão esquerda.
g) Segurar a seringa com os dedos polegar e anular de uma mão e com os dedos polegar,
indicador e médio da outra mão, firmar a base no êmbolo e aspirar o medicamento.
h) Após a aspiração, retirar o excesso de ar contido na seringa.
i) Todo o preparo é feito diante do paciente, principalmente a abertura dos materiais estéreis.
j) Procurar tranqüilizar o paciente.
l) Proceder a anti-sepsia do local a ser administrado, utilizando algodão embebido em álcool a
70%, fazendo movimentos num mesmo sentido girando o algodão. Descartar o algodão embebido
em álcool em lixo para resíduos do tipo A (saco branco).
m) Proceder a administração posicionando a agulha em ângulo adequado de acordo com a via a
ser administrado.
n) Retirar a agulha, massageando levemente, ou comprimindo levemente se houver sangue.
Havendo sangramento local após retirar a agulha, comprimimos com algodão seco e, se
necessário, utilizamos luvas descartáveis; Não colocamos esparadrapo sobre o local da aplicação.
o) Certificar-se de que o paciente sente-se bem e mantê-lo alguns minutos sob observação.
p) Desprezar todo o material utilizado.
q) Jogar a seringa e a agulha em recipiente apropriado (Descartex), sem recolocar o protetor na
agulha. Estando o recipiente cheio, tampar e aguardar recolhimento.
r) No Descartex são descartados os perfuro-cortantes (seringa, agulha, lacre da ampola e qualquer
objeto que corte). No saco plástico branco são descartados material que contenha sangue ou
fluídos corpóreos (algodão com sangue, etc....). Caixas de medicamentos, frascos vazios e outros
objetos não perfuro-cortantes. Os sacos plásticos brancos devem estar contidos em lixeiras com
tampas. No lixo comum, são descartados embalagem, papel, lixo administrativo, etc....
s) Lavar as mãos após aplicar a injeção.
t) EM CASO DE FERIMENTOS: Lavar o local com água e sabão e comunicar imediatamente o
acontecido ao farmacêutico responsável.

Quanto aos registros


a) Registrar no livro de injetáveis; o nome completo do paciente, Data, endereço completo, produto
administrado, concentração, via de administração, lote, data de fabricação e prazo de validade,
Nome do prescritor e número do respectivo conselho, Assinatura do farmacêutico e do paciente.

PERIGOS DA APLICAÇÃO NO BRAÇO


a) Lesão de vasos: acidentalmente, pode-se perfurar um vaso sangüíneo.
b) Lesão do tecido subcutâneo por injeções superficiais, provocando dor, nódulos e abscessos.
c) Abscessos por falhas assépticas.
d) Outras alterações orgânicas, por reação ao medicamento introduzido e quando se injetam no
vaso sangüíneo medicações que não podem ser administradas por essa via.

Aplicações Agulhas
- Adultos magros 25X7
- Obesos 30X7 ou 30X8
- Crianças desenvolvidas 25X7 ou 25X8
- Crianças obesas 30X7
- Crianças pequenas 20X5,5
- Glúteo 30X7 ou 30X8
- E.V. 20X5,5 ou escalpe

Volume ½ de ampola ou 1/3 de ampola ou 2/3 de ampola ou


frasco frasco frasco
1,0ml 0,5ml 0,33ml 0,66ml
2,0ml 1,0ml 0,66ml 1,33ml

: 17
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)

3,0ml 1,5ml 1,0ml 2,0ml


4,0ml 2,0ml 1,33ml 2,66ml
5,0ml 2,5ml 1,66ml 3,33ml
1ml = 1cc = 1 cm3
1ml é composto de 10 partes de 0,1ml

5.0. EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL


a) Usar uniforme (calça comprida e jaleco fornecido pela empresa) de tecido resistente e de cor
clara.

: 18
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)

AFERIÇÃO DE PRESSÃO ARTERIAL – POP.: 0013/2021

Emitido por Farmacêutico Responsável Página: 01 / 01


ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH

Conferido por Farmacêutico responsável Revisão:


BRENDA RAMALHO RODRIGUES

Aprovado por Farmacêutico Responsável Assinatura do


ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH farmacêutico:

Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1. OBJETIVO:
Define os procedimentos para aferição de pressão arterial.

2. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:
· Todos os funcionários
· Farmacêutico Responsável

3. REFERÊNCIAS:
RDC 44/2009
Resolução 357/2001 do Conselho Federal de Farmácia

4. EQUIPAMENTO UTILIZADO
A pressão arterial é medida através do aparelho esfigmomanômetro e estetoscópio Missouri

5. PROCEDIMENTO
a) Levar o cliente até a sala de serviços farmacêuticos (sala de aplicação de injetáveis) para que a aferição
seja feita. Medir a pressão após 5 minutos de repouso. O paciente deve estar sentado com as pernas
descruzadas.
b) Conferir se o ponteiro do manômetro está no valor 0 mmHg.
c) Inflar o manguito.
d) Desinsuflar o manguito lentamente.
e) Considerar a PA sistólica quando iniciarem os ruídos.
f) Considerar a PA diastólica quando cessarem os ruídos, mas sempre auscultar até 0 mmHg.
g) Na primeira vez que for verificar, medir nos dois braços considerando a verificação mais alta. Nas próximas
vezes medir no mesmo braço.
c) Anotar o resultado em planilha de registro de aferição de pressão arterial.
d) Verificar os resultados. Se ficar muito fora dos padrões de referência, recomendar que o usuário procure
orientação médica.

6. EPIs A SEREM UTILIZADOS NESTE PROCEDIMENTO: Uniforme


  
7. VALORES DE REFERÊNCIA PARA INTERPRETAÇÃO DE RESULTADOS
CLASSIFICAÇÃO DA PRESSÃO ARTERIAL EM ADULTOS
PRESSÃO SISTÓLICA PRESSÃO DIASTÓLICA CLASSIFICAÇÃO REAVALIAÇÕES
<130 <85 NORMAL REAVALIAR EM 01 ANO
REAVALIAR EM 06
130 A 139 85 A 89 NORMAL - LIMÍTROFE
MESES
140 A 159 90 A 99 HIPERTENSÃO LEVE A CADA 02 MESES
HIPERTENSÃO
160 A 179 100 A 109 A CADA 01 MÊS
MODERADA
> OU = 180 > OU = 110 HIPERTENSÃO GRAVE IMEDIATO
HIPERTENSÃO
> OU = 140 > 90 A CADA 02 MESES
SISTÓLICA
Fonte: III Consenso de Hipertensão Arterial - SBC 

: 19
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)
Classificação da Pressão Arterial em Adultos maiores de 18 anos
Categoria Pressão Sistólica (mm hg) Pressão Diastólica (mm hg)
Ótima < 120 < 80
Normal 120 - 129  80 - 84
Normal Alta 130 - 139 85 - 89
Hipertensão    
Estágio 1 (Leve) 140 - 159 90 - 99
Estágio 2 (Moderada) 160 - 179 100 - 109
Estágio 3 (Grave)  Maior ou igual a 180 Maior ou igual a 110
Fonte: National Institutes of Health - 1997   

Classificação da Pressão Sangüínea para Adultos (Igual ou Superior 18 anos)


Sistólica (mm Hg) Diastólica (mm Hg) Categoria
< 130 < 85 Normal
130 - 139 85 - 89 Normal Alta
140 - 159 90 - 99 Hipertensão branda (Estágio 1)
160 - 179 100 - 119 Hipertensão moderada (Estágio 2)
180 - 209 110 - 119 Hipertensão grave (Estágio 3)
Hipertensão muito grave (Estágio
> ou = 210 > ou = 120
4)
  Fonte: Joint Committe on Detection, and Treatment of High Blood Pressure – 1993

Categoria PA diastólica (mmHg) PA sistólica (mmHg)


Pressão ótima < 80 <120
Pressão normal 80-84 120-129
Pressão normal alta 85-89 130-139
Hipertensão grau 1 90-99 140-159
Hipertensão grau 2 100-109 160-179
Hipertensão grau 3 ≥110 ≥180
Hipertensão sistólica isolada < 90 ≥140
Fonte: Classificação das Sociedade Européia de Hipertensão e Sociedade Européia de Cardiologia. 2007 Guidelines for the Management
of Arterial Hypertension - The Task Force for the Management of Arterial Hypertension of the European Society of Hypertension (ESH) and
of the European Society of Cardiology. (2007).

Categoria PA diastólica (mmHg) PA sistólica (mmHg)


Pressão ótima < 80 <120
Pressão normal < 85 <130
Pressão limítrofe 85-89 130-139
Hipertensão estágio 1 90-99 140-159
Hipertensão estágio 2 100-109 160-179
Hipertensão estágio 3 ≥110 ≥180
Hipertensão sistólica isolada < 90 ≥140
Fonte: Classificação das Sociedade Brasileira de Cardiologia, Sociedade Brasileira de Hipertensão, Sociedade Brasileira de Nefrologia,
Associação Brasileira para o Estudo da Obesidade e Academia Brasileira de Neurologia. V Diretrizes Brasileiras de Hipertensão Arterial.
(2006)

Categoria PA diastólica (mmHg) PA sistólica (mmHg)


: 20
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)
Pressão normal < 80 <120
Pré-hipertensão 80-89 120-139
Hipertensão estágio 1 90-99 140-159
Hipertensão estágio 2 ≥100 ≥160
Fonte: Classificação do The Seventh Report of the Joint National Committee on Prevention, Detection, Evaluation, and Treatment of High
Blood Pressure. (2004).

8. ANOTAÇÃO DOS RESULTADOS


É de extrema importância que os resultados das aferições de pressão arterial sejam registradas de forma clara
para fácil visualização e interpretação, pois serão fundamentais na conduta a ser tomada pelo médico.
Com o registro destas informações, o médico poderá fazer ajustes nos medicamentos, assim como os outros
profissionais terão condições para acompanhar, avaliar e propor mudança para um bom controle de pressão
arterial.
Os registros podem ser feitos diariamente.

9. PLANILHA PARA REGISTRO DE AFERIÇÃO DE PRESSÃO ARTERIAL

AFERIÇÃO DE PRESSÃO ARTERIAL


Nome do Paciente:

Dia Horário Pressão arterial Observações

: 21
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)
AFERIÇÃO DE TEMPERATURA CORPORAL – POP.: 0014/2021

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ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH farmacêutico:

Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1. OBJETIVO:
Define os procedimentos para aferição de temperatura corporal.

2. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:
· Todos os funcionários
· Farmacêutico Responsável

3. REFERÊNCIAS:
RDC 44/2009
Resolução 357/2001 do Conselho Federal de Farmácia

4. EQUIPAMENTO UTILIZADO
A temperatura corporal é medida através do aparelho termômetro digital Termo Med.

5. PROCEDIMENTO
a) Levar o cliente até a sala de serviços farmacêuticos (sala de aplicação de injetáveis) para que a aferição
seja feita.
b) Lavar as mãos com água e sabonete líquido.
c) Secar as mãos com papel toalha. Descartar o papel toalha em lixo para resíduos A (saco de lixo de cor
branca).
d) Desinfetar o termômetro com algodão umedecido com álcool 70º. Deixar secar. Descartar o algodão
umedecido em álcool em lixo para resíduos A (saco de lixo de cor branca).
e) Escolher o braço com vascularização normal e sem processos inflamatórios próximo a axila.
f) Colocar o bulbo do termômetro na axila, manter o braço em contato com o tórax evitando que o termômetro
caia.
g) Manter o termômetro por no mínimo 5 minutos.
h) Ler a medição sem tocar no bulbo.
i) Desinfetar com algodão umedecido com álcool a 70º e guardá-lo. Descartar o algodão umedecido em álcool
em lixo para resíduos A (saco de lixo de cor branca).
j) Anotar o resultado.
l) Verificar o resultado. Se ficar muito fora dos padrões de referência, recomendar que o usuário procure
orientação médica.

6. EPIs A SEREM UTILIZADOS NESTE PROCEDIMENTO


Uniforme
  
7. VALORES DE REFERÊNCIA PARA INTERPRETAÇÃO DE RESULTADOS

Valores Normais segundo Barros et al.(1999)


Temperatura axilar 35.7-36.9º C

Febre: Elevação da temperatura corporal. É a resposta a diversos fatores (ex. infecções). Há desconforto e alto
consumo de oxigênio tissular (cada 1ºC eleva o consumo de O² em 13%) maior aporte calórico e hídrico.

: 22
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)
Febrícula: É um tipo de febre na qual a temperatura axilar está entre 37º-37.5ºC.

Hipertermia: Elevação da temperatura corporal acima do pré-estabelecido no hipotálamo por dissipação


insuficiente de calor. Ocorre em atividades físicas, ambientes quentes, desidratação, hipertireoidismo.

Hipotermia
Leve = 34º-36º C
Moderada = 30º-34ºC
Severa = < 30ºC

MANUTENÇÃO E AFERIÇÃO DE APARELHOS E EQUIPAMENTOS – POP.: 0015/2021


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ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH

: 23
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)
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ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH farmacêutico:

Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1. OBJETIVO:
Define os procedimentos para manutenção e calibração de aparelhos e equipamentos.

2. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:
· Todos os funcionários
· Farmacêutico Responsável

3. REFERÊNCIAS:
RDC 44/2009

4. MATERIAL NECESSÁRIO
Manual do equipamento.
Ficha de controle do equipamento.

5. PROCEDIMENTO
a) Verificar e calibrar/efetuar a manutenção preventiva e corretiva dos aparelhos e equipamentos conforme
especificações dos fabricantes, no mínimo uma vez ao ano ou, em função da freqüência de uso do equipamento
e dos registros das verificações dos mesmos.
b) Registrar em planilha de controle de equipamentos.
c) Colar etiqueta com data referente à última calibração/manutenção no equipamento.

Aparelhos e equipamentos
- Sistemas de climatização de ambientes
- Termômetro
- Aparelho de pressão
- Glicosímetro
- Aparelho Perfur (para colocação de brincos)
- Geladeira

PLANILHA DE CONTROLE DE EQUIPAMENTOS

FICHA DE CONTROLE DE EQUIPAMENTOS


EQUIPAMENTO Esfigmomanômetro aneróide c/ estetoscópio
Nº ATIVO 177/2009 SETOR ALOCADO Interno
FORNECEDOR Triangulo de Barra Mansa Comercial LTDA
Nº NOTA FISCAL 92164 DATA ENTRADA 14/04/2011

: 24
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)
CARACTERÍSTICAS Premium

Nº SÉRIE 041002 MANUAL (*) Sim

MANUTENÇÃO CALIBRAÇÃO AFERIÇÃO VISTO RESP

Farmacêutico responsável
Observações

(*) Na ausência do manual do equipamento, descrever o modo de operação detalhadamente no


verso desta ficha

: 25
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)
ADMISSÃO DE FUNCIONÁRIOS – POP.: 0016/2021

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Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1. OBJETIVO
Obter homogeneidade e eficiência no quadro de funcionários da empresa.

2. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADES
Farmacêutico responsável
Encarregados de setores

3. PROCEDIMENTOS
a) Os setores farão solicitação de funcionários, informando qual o motivo da abertura da vaga (se reposição
ou nova vaga);
b) Após a aprovação da vaga, é realizado o processo de seleção;
c) Atendidas as exigências básicas para as diversas funções, é ideal fazermos a escolha entre as 3
melhores opções;
d) Os candidatos, além de testes específicos, deverão ser entrevistados pelos respectivos chefes de setor;
e) É importante, que os candidatos, tenham conhecimento exato das condições de trabalho propostas
(horários, salários, benefícios, etc.).
f) Após a seleção do candidato, o mesmo deverá ser encaminhado para os devidos exames admissionais;
g) Após retorno dos exames e sendo liberado para a função, a área de pessoal coletará a devida
documentação para registro do mesmo;
h) Após registro, o funcionário deverá receber o treinamento de integração e da respectiva função;
i) Os exames admissionais e os treinamentos recebidos deverão ser devidamente registrados nas fichas
dos funcionários.

EXAMES MÉDICOS – POP.: 0017/2021

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: 26
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)
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ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH farmacêutico:

Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1. OBJETIVO
Definir e determinar os exames e periodicidade dos mesmos, a serem efetuados em todos os funcionários da
empresa.

2. ÁREAS ENVOLVIDAS / RESPONSABILIDADES


Farmacêutico responsável
Administração

3. PROCEDIMENTOS
A) EXAME DE ADMISSÃO
a) Após a seleção e aprovação do candidato, encaminhá-lo para a execução dos exames médicos de
admissão;
b) Após o retorno com o laudo médico, a data e o resultado do exame deverá ser anotado na ficha do
mesmo.
c) Após 12 meses de admissão o funcionário deverá ser encaminhado para a realização de exame médico;
d) Após o retorno do funcionário e laudo médico, anotar na ficha do mesmo a data e resultado de exame;
e) Em caso de reprovação, afastar o funcionário de suas atividades normais e encaminhá-lo para o
tratamento definido pelo médico;
f) Após o tratamento recomendado, retornar ao médico para a efetuação de novos exames.
g) Anotar na ficha do funcionário, sendo o laudo arquivado na pasta do mesmo;
h) Em caso de reprovação pelo médico, suspender imediatamente o processo de admissão e selecionar novo
candidato.

B) EXAME PERIÓDICO
a) Sendo aprovado, encaminhar o mesmo ao seu respectivo setor para reinicio de seus trabalhos.
b) Em caso de nova reprovação encaminhar o mesmo para exames e perícias nos órgãos definidos pelo
Ministério do Trabalho.
c) Em todo e qualquer caso, o funcionário só poderá retornar às suas funções com o laudo médico aprovado.

C) EXAMES DE RETORNO DE AFASTAMENTO


a) Após o retorno do funcionário por afastamento (doença, parto, etc.) por mais de 30 dias o mesmo deve ser
encaminhado para os exames médicos;
b) De acordo com laudo emitido pelo médico, proceder como determinado para exames periódicos.

D) EXAMES DE MUDANÇA DE FUNÇÃO


a) Havendo mudança de função o funcionário deverá ser enviado para exames médicos, para aprovação para
a nova função;
b) De acordo com laudo médico positivo, o mesmo poderá ser remanejado; havendo qualquer negativa
deverá permanecer na mesma função;
c) Se o laudo de exame identificar alguma doença ocupacional, o funcionário deverá ser enviado para
tratamento, de acordo com procedimentos do Exames médicos periódicos.

E) EXAMES MÉDICOS DEMISSIONAIS


a) No desligamento do funcionário do quadro da empresa (por iniciativa da empresa ou do funcionário), o
mesmo deverá ser encaminhado para exames médicos;
b) Sem o laudo médico positivo, não deverão ser efetuados quaisquer procedimentos de desligamento
(quitação, homologação, etc.);
c) Havendo qualquer desvio no laudo, encaminhar funcionário para tratamento, até a liberação final do
médico.

ANEXO

: 27
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)
ENCAMINHAMENTO PARA EXAMES MÉDICOS
Nome do funcionário / candidato:

Função:

Exame: ADMISSIONAL PERIÓDICO MUDANÇA FUNÇÃO


RETORNO AFASTAMENTO DEMISSIONAL
Data último exame Data exame atual:
LAUDO / ENCAMINHAMENTO

APROVADO REPROVADO
Nome médico: CRM
Assinatura

EXPOSIÇÃO E ORGANIZAÇÃO DOS PRODUTOS PARA COMERCIALIZAÇÃO


POP.: 0018/2021
Emitido por Farmacêutico Responsável Página: 01 / 01
ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH

Conferido por Farmacêutico responsável Revisão:


BRENDA RAMALHO RODRIGUES

: 28
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)
Aprovado por Farmacêutico Responsável Assinatura do
ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH farmacêutico:

Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1. OBJETIVOS
Estabelecer os procedimentos para organização e exposição dos produtos permitidos para comercialização em
farmácias bem como fornecer a lista dos produtos permitidos para serem comercializados.

2. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:
Administração
Farmacêutico Responsável

3. REFERÊNCIAS:
RDC Nº 44, DE 17 DE AGOSTO DE 2009
IN Nº 9, DE 17 DE AGOSTO DE 2009
IN Nº 10, DE 17 DE AGOSTO DE 2009

4. PROCEDIMENTOS
1. Expor os medicamentos em área de circulação restrita aos funcionários, não sendo permitida sua exposição
direta ao alcance dos usuários.
2. Expor cartaz na área destinada aos medicamentos, em local visível ao público, contendo a seguinte
orientação, de forma legível e ostensiva que permita a fácil leitura a partir da área de circulação comum:
“MEDICAMENTOS PODEM CAUSAR EFEITOS INDESEJADOS. EVITE A AUTOMEDICAÇÃO: INFORME-SE
COM O FARMACÊUTICO”.
2. Expor os demais produtos em área de circulação comum (somente podem ser comercializados se estiverem
regularizados junto à Anvisa):
2.1. Plantas medicinais A dispensação é privativa de farmácias e ervanárias.
2.2. Produtos médicos à É permitida a comercialização dos produtos que tenham como possibilidade de uso a
utilização por leigos em ambientes domésticos.
2.3. Produtos para diagnóstico in vitro à É permitida a comercialização apenas dos produtos para autoteste,
destinado a utilização por leigos.
2.4. Mamadeiras, chupetas, bicos e protetores de mamilos.
2.5. Lixas de unha, alicates, cortadores de unhas, palitos de unha, afastadores de cutícula, pentes, escovas,
toucas para banho, lâminas para barbear e barbeadores.
2.6 Brincos estéreis, desde que o estabelecimento preste o serviço de perfuração de lóbulo auricular. Não é
permitida a venda de piercings e brincos comuns não utilizados no serviço de perfuração de lóbulo auricular.
2.7. Essências florais à A comercialização somente é permitida em farmácias.
2.8. Lentes de grau à É vedado o comércio, exceto quando não houver no município estabelecimento
específico para esse fim.
2.9. Alimentos para fins especiais
I. alimentos para dietas com restrição de nutrientes
a) alimentos para dietas com restrição de carboidratos:
1. Alimentos para dietas com restrição de sacarose, frutose e/ou glicose (dextrose);
2. Alimentos para dietas com restrição de outros mono e/ou dissacarídeos;
3. Adoçantes com restrição de sacarose, frutose e/ou glicose - adoçante dietético.
b) alimentos para dietas com restrição de gorduras;
c) alimentos para dietas com restrição de proteínas;
d) alimentos para dietas com restrição de sódio;
II -alimentos para ingestão controlada de nutrientes:

a) alimentos para controle de peso:


1. alimentos para redução ou manutenção de peso por substituição parcial das refeições ou para ganho de
peso por acréscimo às refeições;
2. alimentos para redução de peso por substituição total das refeições;
b) alimentos para praticantes de atividades físicas:
1. repositores hidroeletrolíticos para praticantes de atividade física;
2. repositores energéticos para atletas;
3. alimentos protéicos para atletas;
4. alimentos compensadores para praticantes de atividade física;
5. aminoácidos de cadeia ramificada para atletas;
: 29
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)
c) alimentos para dietas para nutrição enteral:
1. alimentos nutricionalmente completos para nutrição enteral;
2. alimentos para suplementação de nutrição enteral;
3. alimentos para situações metabólicas especiais para nutrição enteral;
4. módulos de nutrientes para nutrição enteral;
d) alimentos para dietas de ingestão controlada de açúcares;
III - alimentos para grupos populacionais específicos:
a) alimentos de transição para lactentes e crianças de primeira infância;
b) alimentos à base de cereais para alimentação infantil;
c) complementos alimentares para gestantes ou nutrizes;
d) alimentos para idosos;
e) fórmulas infantis;
Caso a farmácia opte pela comercialização de alimentos destinados a pacientes com diabetes mellitus, estes
devem ficar em local destinado unicamente a estes produtos, de maneira separada de outros produtos e
alimentos.
2.10. Suplementos vitamínicos e/ou minerais
I - vitaminas isoladas ou associadas entre si;
II - minerais isolados ou associados entre si;
III - associações de vitaminas com minerais; e
IV - produtos fontes naturais de vitaminas e ou minerais.
2.11. Categorias de alimentos
I - substâncias bioativas com alegações de propriedades funcionais e/ou de saúde;
II - probióticos com alegações de propriedades funcionais e/ou de saúde;
III - alimentos com alegações de propriedade funcional e/ou de saúde; e
IV - novos alimentos.
Os alimentos citados acima somente podem ser comercializados quando em formas de apresentação não
convencionais de alimentos, tais como comprimidos, tabletes, drágeas, cápsulas, saches ou similares.
2.12. Chás
2.13. Mel, própolis e geléia real desde que regularizados no Ministério da Agricultura, Pecuária e
Abastecimento. Quando esses produtos estiverem registrados junto à Anvisa como opoterápicos, deverão ser
obedecidos os critérios e condições estabelecidas para medicamentos.
2.14 . Medicamentos isentos de prescrição que poderão permanecer ao alcance dos usuários para obtenção
por meio de auto-serviço
I - medicamentos fitoterápicos;
II - medicamentos administrados por via dermatológica; e
III - medicamentos sujeitos a notificação simplificada.

HIGIENIZAÇÃO DAS MÃOS - POP.: 0019/2021

Emitido por Farmacêutico Responsável Página: 01 / 01


ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH

Conferido por Farmacêutico responsável Revisão:


BRENDA RAMALHO RODRIGUES

: 30
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)
Aprovado por Farmacêutico Responsável Assinatura do
ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH farmacêutico:

Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1. OBJETIVOS
Estabelecer os procedimentos para higienização das mãos.

2. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:
Administração
Farmacêutico Responsável
Todos funcionários

3. REFERÊNCIAS:
RDC Nº 44, DE 17 DE AGOSTO DE 2009

4. PROCEDIMENTOS
1. Molhar as mãos e antebraços

2. Usar sabonete líquido anti-septico

3. Esfregar as palmas das mãos

4.Esfregar as costas das mãos e entre os dedos

5. Limpar debaixo das unhas

: 31
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)

6. Passar sabão nos antebraços

7. Após manter o sabão por 1 MINUTO enxaguar bem em água corrente

8. Secar com papel toalha não reciclado

GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS - POP.: 0020/2021

Emitido por Farmacêutico Responsável Página: 01 / 01


ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH

: 32
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)
Conferido por Farmacêutico responsável Revisão:
BRENDA RAMALHO RODRIGUES

Aprovado por Farmacêutico Responsável Assinatura do


ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH farmacêutico:

Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1. OBJETIVOS
Definir procedimento para o gerenciamento dos resíduos gerados pela Farmácia.

2. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:
Administração
Farmacêutico Responsável
Todos funcionários
Pessoal da limpeza

3. REFERÊNCIAS:
RDC Nº 44, DE 17 DE AGOSTO DE 2009
Resolução ANVISA - RDC 306 - 07/12/2004

3. CONSIDERAÇÕES GERAIS
O Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde (PGRSS) descreve e aponta as ações
relativas ao manejo dos resíduos, observadas suas características, contemplando os aspectos referentes à
geração, segregação, coleta, armazenamento, transporte, tratamento, destinação final e treinamento.
Os resíduos gerados pela farmácia estão enquadrados:

GRUPO A – Resíduos Infectantes ou Biológicos


Enquadram-se neste grupo, para este estabelecimento: Resíduos com possível presença de agentes
biológicos que possam apresentar risco de infecção como algodão, gaze, papel toalha, tiras de medição de
glicose utilizadas, etc.... São os resíduos da sala de serviços farmacêuticos que não se enquadram nos
perfuro-cortantes ou lixo comum.
GRUPO B
Enquadram-se neste grupo, para este estabelecimento: medicamentos vencidos da própria farmácia ou
devolvidos pelos clientes, produtos não aprovados no recebimento e produtos que sofreram algum tipo de
avaria. São os produtos hormonais e antimicrobianos; citostáticos; antineoplásicos; imunossupressores;
digitálicos; imunomoduladores; anti-retrovirais, descartados pela farmácia e os resíduos dos medicamentos
controlados pela Portaria MS344/98 e suas atualizações;
GRUPO D
Para este estabelecimento, enquadram-se neste grupo resíduos que não apresentam risco biológico, químico
ou radiológico a saúde ou ao meio ambiente, podendo ser equiparados aos resíduos domiciliares:
- Papel de uso sanitário e fralda, absorventes higiênicos, peças descartáveis de vestuário;
- Sobras de alimentos e do preparo de alimentos;
- Resto alimentar de refeitório;
- Resíduos provenientes das áreas administrativas;
- Resíduos de varrição, flores, podas e jardins;
- Descartáveis: luvas; papéis de limpeza de bancadas
GRUPO E - Materiais Perfuro-cortantes provenientes da sala de serviços farmacêuticos
Para este estabelecimento, enquadram-se neste grupo materiais perfuro-cortantes, tais como: lâminas de
barbear, agulhas, ampolas de vidro, lancetas, e outros similares.

4. PROCEDIMENTOS RELACIONADOS
(Nos quais há geração de resíduos bem como instruções para seu descarte durante o procedimento)
POP 4 – COLOCAÇÃO DE BRINCO
POP 7 – LIMPEZA DA SALA DE SERVIÇOS FARMACÊUTICOS
POP 8 – LIMPEZA DE TODOS OS AMBIENTES DA FARMÁCIA

: 33
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)
POP 13 – PRODUTOS VENCIDOS
POP 17 – MEDIÇÃO DE GLICEMIA CAPILAR
POP 18 – APLICAÇÃO DE INJETÁVEIS
POP 20 – AFERIÇÃO DE TEMPERATURA

5. PROCEDIMENTOS

GRUPO A – Resíduos Infectantes ou Biológicos


Resíduos com possível presença de agentes biológicos que possam apresentar risco de infecção como
algodão, gaze, papel toalha, tiras de medição de glicose utilizadas, etc.... São os resíduos da sala de serviços
farmacêuticos que não se enquadram nos perfuro-cortantes ou lixo comum.
1. No momento da geração do resíduo (procedimentos relacionados realizados na sala de serviços
farmacêuticos), descartar o material em uma lixeira com pedal, identificada com os dizeres material
contaminado forrada internamente com saco plástico branco, leitoso, com capacidade para 30L
(conforme a norma NBR 7500 da ABNT).
2. Quando o volume de resíduos atingir 2/3 da capacidade total do saco, amarrar a boca do saco e fechá-
lo.
3. Os profissionais de limpeza deverão recolher os sacos plásticos no final do expediente e transportar
manualmente para o local do Armazenamento Temporário.
4. Armazenar com distância mínima de 10 cm do chão.
5. Manter os resíduos no local destinado ao armazenamento temporário atè o momento da Coleta e
Transporte Externos.
6. No dia da coleta pela empresa responsável pelo recolhimento e tratamento dos resíduos, entregar os
resíduos, e protocolar em documento datado e assinado pelo responsável pela coleta.
7. O farmacêutico deve receber o protocolo e arquivar a documentação.

GRUPO B
Medicamentos vencidos da própria farmácia ou devolvidos pelos clientes, produtos não aprovados no
recebimento e produtos que sofreram algum tipo de avaria. São os produtos hormonais e antimicrobianos;
citostáticos; antineoplásicos; imunossupressores; digitálicos; imunomoduladores; anti-retrovirais, descartados
pela farmácia e os resíduos dos medicamentos controlados pela Portaria 344/98 e suas atualizações;

Medicamentos não controlados pela Portaria 344 da Anvisa: Produtos acabados avariados, contaminados,
vencidos ou impróprios para o consumo humano:
1. No momento da geração do resíduo, verificar se há a possibilidade de devolver ao fornecedor para
troca. Caso haja esta possibilidade devolver as mercadorias ao fornecedor (fabricante ou laboratório),
através de nota fiscal de devolução com os dizeres “mercadoria avariada ou mercadoria vencida”,
visando o objetivo do descarte conforme legislação pertinente (PGRSS).

2. Não havendo condições para devolução ao fornecedor, o farmacêutico responsável deve providenciar
o descarte em caixas de papelão armazenadas em local específico para descarte de resíduos do grupo
B – resíduos químicos.
3. Acondicionar no local gerador do resíduo, em uma caixa de papelão para acondicionamento de
resíduos, identificada com os dizeres Medicamentos para Descarte.
4. Retirar os blísteres dos medicamentos sólidos das embalagens originais, e acondicionar na caixa de
resíduos. Manter os medicamentos cuja dispensação é feita em frascos com comprimidos ou cápsulas
soltos, e os medicamentos líquidos dentro dos frascos originais. Acondicionar os frascos e blísteres
dentro da caixa, e a bula e embalagens de papel dos medicamentos descartar conforme resíduos de
Grupo D.
5. Transportar a caixa para o local de Armazenamento temporário e mantê-las lá até a coleta pela
empresa responsável pela destinação final dos resíduos.
6. No dia da coleta pela empresa responsável pelo recolhimento e tratamento dos resíduos, entregar os
resíduos, e protocolar em documento datado e assinado pelo responsável pela coleta.
7. O farmacêutico deve receber o protocolo e arquivar a documentação.

Medicamentos controlados pela portaria 344 da ANVISA: Produtos acabados avariados, contaminados,
vencidos ou impróprios para o consumo humano:
1. No momento da geração do resíduo, verificar se há a possibilidade de devolver ao fornecedor para
troca. Caso haja esta possibilidade devolver as mercadorias ao fornecedor (fabricante ou laboratório),

: 34
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)
através de nota fiscal de devolução com os dizeres “mercadoria avariada ou mercadoria vencida”,
visando o objetivo do descarte conforme legislação pertinente (PGRSS).
2. Não havendo condições para devolução ao fornecedor, o farmacêutico responsável deve providenciar
o descarte em caixas de papelão armazenadas em local específico para descarte de resíduos do grupo
B – resíduos químicos.
3. Acondicionar no local gerador do resíduo, em uma caixa de papelão para acondicionamento de
resíduos, identificada com os dizeres Medicamentos Controlados pela portaria 344 para descarte.
4. Retirar os blísteres dos medicamentos sólidos das embalagens originais, e acondicionar na caixa de
resíduos. Manter os medicamentos cuja dispensação é feita em frascos com comprimidos ou cápsulas
soltos, e os medicamentos líquidos dentro dos frascos originais. Acondicionar os frascos e blísteres
dentro da caixa, e a bula e embalagens de papel dos medicamentos descartar conforme resíduos de
Grupo D.
5. Transportar a caixa para o local de Armazenamento temporário.
6. O farmacêutico deve retirar as caixas manualmente, das respectivas áreas de Armazenamento
Temporário, e levá-las à vigilância sanitária local, para que seja dada baixa no estoque e para que seja
aplicada a Disposição final adequada aos resíduos.
7. Protocolar a entrega dos resíduos para a vigilância sanitária.
8. Receber o protocolo, datado e carimbado
9. Arquivar a documentação e utilizar este documento para dar baixa das mercadorias do estoque da
farmácia.

GRUPO D
Resíduos que não apresentam risco biológico, químico ou radiológico a saúde ou ao meio ambiente, podendo
ser equiparados aos resíduos domiciliares:

- Papel de uso sanitário e fralda, absorventes higiênicos, peças descartáveis de vestuário;


- Sobras de alimentos e do preparo de alimentos;
- Resto alimentar de refeitório;
- Resíduos provenientes das áreas administrativas;
- Resíduos de varrição, flores, podas e jardins;
1. No momento da geração do resíduo, descartar o material em uma lixeira com pedal, identificada com
os dizeres Lixo Comum, forrada com saco plástico resistente preto ou azul, com capacidade para 30L.
2. Quando o volume de resíduos atingir 2/3 da capacidade total do saco, amarrar a boca do saco e fechá-
lo.
3. Os profissionais de limpeza deverão recolher os sacos plásticos no final do expediente e transportar
manualmente para o local do Armazenamento Externo.
4. Manter os resíduos neste local até a coleta pelo serviço pùblico de recolhimento de lixo.

GRUPO E - Materiais Perfuro-cortantes provenientes da sala de serviços farmacêuticos: Lâminas de


barbear, agulhas, ampolas de vidro, lancetas, e outros similares.

1. No momento da geração do resíduo, descartar o material em uma caixa de papelão (Descarpakâ),


identificada com a inscrição: Perfuro-cortantes.
2. Quando os resíduos atingirem 2/3 da capacidade da caixa, ou quando o nível dos resíduos atingirem 5
cm de distância da boca da caixa, encaminhar a caixa para o Armazenamento Temporário.
3. Manter as caixas de Descarpack armazenadas em local isolado destinado ao armazenamento
temporário de resíduos até o momento da Coleta e Transporte Externos.
4. No dia da coleta pela empresa responsável pelo recolhimento e tratamento dos resíduos, entregar os
resíduos, e protocolar em documento datado e assinado pelo responsável pela coleta.
5. O farmacêutico deve receber o protocolo e arquivar a documentação.

: 35
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)

PEDIDO E ENTREGA (TRANSPORTE) DE MEDICAMENTOS SOLICITADOS POR


TELEFONE - POP.: 0021/2021
Emitido por Farmacêutico Responsável Página: 01 / 01
ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH

: 36
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)
Conferido por Farmacêutico responsável Revisão:
BRENDA RAMALHO RODRIGUES

Aprovado por Farmacêutico Responsável Assinatura do


ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH farmacêutico:

Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1. OBJETIVOS
Estabelecer os procedimentos para recebimento e entrega de pedidos de medicamentos solicitados por
telefone. O transporte do medicamento para dispensação solicitado por telefone assegura condições que
preservem a integridade e qualidade do produto

2. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:
Administração
Farmacêutico Responsável
Funcionários responsáveis pelas entregas.

3. REFERÊNCIAS:
RDC 44/2009

4. PROCEDIMENTOS
a) Ao receber a ligação solicitando a entrega de medicamentos sob prescrição médica, solicitar ao cliente que
envie fax da receita. Não sendo possível o cliente enviar o fax, oferecer como solução que o funcionário da
farmácia responsável pelas entregas vá buscar a receita na casa do cliente. A farmácia não comercializa
medicamentos sujeitos a controle especial solicitados por telefone ou fax. Se este for o caso, informar o cliente.
b) Ao chegar na farmácia, seja por fax ou busca da receita, a mesma é avaliada pelo farmacêutico.
c) Estando tudo em conformidade com a legislação e não havendo dúvidas sobre a prescrição, separa-se o
pedido do cliente, respeitando as restrições de temperatura e umidade descritas na embalagem do
medicamento pelo detentor do registro.
d) Colocar os produtos termossensíveis em embalagens especiais (caixa de isopor) que mantenham
temperatura compatível com sua conservação.
e) Ao finalizar a separação do pedido bem como seu acondicionamento adequado, colocar o pedido separado
na área de entregas aguardando a entrega pelo funcionário responsável.
f) Colocar o pedido no veículo para transporte. O veículo utilizado é de propriedade da farmácia e a entrega
efetuada por funcionário registrado pela farmácia.
g) Verificar se o veículo está limpo e garantir que o veículo acondicione somente medicamentos.
h) Proceder a entrega observando os cuidados especiais para a manutenção da qualidade:
• Evitar exposição dos produtos ao calor excessivo (acima de 30ºC);
• Nunca expor os produtos diretamente ao sol ou à chuva;
• Não deixar o veículo estacionado ao sol;
i) Entregar o pedido para o cliente junto com o cartão, com o nome do farmacêutico, telefone e endereço da
farmácia, contendo recomendação ao usuário para que entre em contato com o farmacêutico em caso de
dúvidas ou para receber orientações relativas ao uso do medicamento.

: 37
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)
ATENÇÃO FARMACÊUTICA - POP.: 0022/2021

Emitido por Farmacêutico Responsável Página: 01 / 01


ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH

Conferido por Farmacêutico responsável Revisão:


BRENDA RAMALHO RODRIGUES

Aprovado por Farmacêutico Responsável Assinatura do


ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH farmacêutico:

Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1. OBJETIVOS
Estabelecer os procedimentos para atenção farmacêutica.

2. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:
Farmacêutico Responsável

3. REFERÊNCIAS:
RDC 44/2009

4. PROCEDIMENTOS
A prestação de serviço de atenção farmacêutica compreende a atenção farmacêutica domiciliar, a
aferição de parâmetros fisiológicos e bioquímicos e a administração de medicamentos.
A atenção farmacêutica tem como objetivos a prevenção, detecção e resolução de problemas relacionados a
medicamentos, promover o uso racional dos medicamentos, a fim de melhorar a saúde e qualidade de vida dos
usuários.

a) Manter disponível na farmácia para informar o usuário, lista atualizada com a identificação dos
estabelecimentos públicos de saúde mais próximos, contendo a indicação de endereço e telefone.
b) Cada atividade da atenção farmacêutica tem um POP relacionado onde estão contidos os detalhes
referentes a cada atividade, incluídas referências bibliográficas e indicadores para avaliação dos resultados.
c) Ao prestar qualquer serviço de atenção farmacêutica, documentar de forma sistemática e contínua, com o
consentimento expresso do usuário. As ações relacionadas à atenção farmacêutica são registradas de modo a
permitir a avaliação de seus resultados.
d) Após a prestação do serviço farmacêutico entregar ao usuário a Declaração de Serviço Farmacêutico (vide
modelo anexo) emitida em duas vias, sendo que a primeira é entregue ao usuário e a segunda permanece
arquivada na farmácia.
e) Os dados e informações obtidos em decorrência da prestação de serviços farmacêuticos devem receber
tratamento sigiloso, não sendo utilizados para finalidade diversa à prestação dos referidos serviços.
f) Caso seja necessário, o farmacêutico deve orientar o usuário a buscar assistência de outros profissionais de
saúde, quando julgar necessário, considerando as informações ou resultados decorrentes das ações de
atenção farmacêutica.

CAPACITAÇÃO DOS COLABORADORES - POP.: 0023/2021

Emitido por Farmacêutico Responsável Página: 01 / 01


ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH

: 38
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)
Conferido por Farmacêutico responsável Revisão:
BRENDA RAMALHO RODRIGUES

Aprovado por Farmacêutico Responsável Assinatura do


ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH farmacêutico:

Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1. OBJETIVOS
Estabelecer os procedimentos para capacitação dos colaboradores.

2. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:
Farmacêutico Responsável

3. REFERÊNCIAS:
RDC 44/2009

4. PROCEDIMENTOS
a) Treinar todos os funcionários da farmácia quanto ao cumprimento da legislação sanitária vigente, bem como
dos Procedimentos Operacionais Padrão (Pops) do estabelecimento.
b) Realizar treinamento inicial e continuado com relação à importância do autocuidado, contendo instruções de
higiene pessoal e de ambiente, saúde, conduta e elementos básicos em microbiologia, relevantes para a
qualidade dos produtos e serviços oferecidos aos usuários.
c) Realizar treinamento inicial e contínuo quanto ao uso e descarte de EPIs, de acordo com o Plano de
Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde – PGRSS, conforme legislação específica.
d) Instruir os funcionários sobre procedimentos a serem adotados em caso de acidente e episódios envolvendo
riscos à saúde dos funcionários ou dos usuários.
e) Registrar os treinamentos dos funcionários em planilha de registro de cursos e treinamentos contendo as
seguintes informações:
a) Título do treinamento;
b) Objetivos;
c) Conteúdo;
d) Data:
e) Carga horária;
f) Trabalhadores treinados e suas respectivas assinaturas;
g) Identificação e assinatura do profissional, equipe ou empresa que executou o curso ou treinamento;
e
h) Resultado da avaliação.

DISPENSAÇÃO DE ANTIMICROBIANOS – POP.: 0024/2021

Emitido por Farmacêutico Responsável Página: 01 / 01


ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH

Conferido por Farmacêutico responsável Revisão:


BRENDA RAMALHO RODRIGUES

Aprovado por Farmacêutico Responsável Assinatura do


ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH farmacêutico:

: 39
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)
Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1. OBJETIVOS
Estabelecer os procedimentos para dispensação de medicamentos antimicrobianos.

2. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:
Administração
Farmacêutico Responsável
Todos funcionários

3. REFERÊNCIAS:
RDC 44/2009
RDC 44/2010

4. PROCEDIMENTOS
a) Dispensar medicamentos antimicrobianos somente mediante apresentação e retenção da receita.
A dispensação de medicamentos a base de antimicrobianos de venda sob prescrição somente poderá ser
efetuada mediante receita de controle especial, sendo a 1ª via - Retida no estabelecimento farmacêutico e a 2ª
via - Devolvida ao Paciente, atestada, como comprovante do atendimento.

b) Verificar se a prescrição foi efetuada por profissional autorizado (médico, dentista ou veterinário). (As
prescrições somente poderão ser dispensadas quando efetuadas por profissionais devidamente habilitados)

c) Orientar o paciente quanto à:


a. Posologia;
b. Horário;
c. Via de administração;
d. Duração de tratamento;
e. Modo de preparo;
f. Influência dos alimentos;
g. Interação com outros medicamentos;
h. Reações adversas;
i. Condições de conservação do produto.

d) Solicitar que o farmacêutico avalie a receita quanto a:


a. legibilidade e ausência de rasuras (As prescrições somente poderão ser dispensadas quando
apresentadas de forma legível e sem rasuras).
b. identificação do usuário (nome completo);
c. Nome do medicamento, concentração, dosagem, forma farmacêutica, quantidade (em algarismos
arábicos e por extenso) e posologia;
d. Modo de usar;
e. Duração do tratamento;
f. Local e data de emissão. As receitas de antimicrobianos tem validade de 10 (dez) dias a contar da
data de sua emissão.
g. Identificação do prescritor: nome do profissional com sua inscrição no Conselho Regional ou nome
da instituição, endereço completo, telefone, assinatura e (carimbo);

h. Identificação do comprador: nome completo, número do documento oficial de identificação,


endereço completo e telefone (se houver);

e) Contatar o prescritor caso haja alguma dúvida;


f) Registrar a dispensação: anotar a data, quantidade aviada e número do lote, no verso da receita;
g) Não dispensar medicamentos cujas receitas estejam ilegíveis.
h) Verificar a data de validade do medicamento na hora da venda.
i) Produtos vencidos e próximos do vencimento proceder conforme POP específico.
j) Alertar o usuário quando o produto tem prazo de validade próximo ao seu vencimento.
l) Não dispensar medicamentos cuja posologia para o tratamento não possa ser concluída no prazo de
validade.

: 40
Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)
m) Orientar o cliente em linguagem clara e objetiva, se certificando que ele saiba como fazer o uso adequado
do medicamento.
n) Quando a receita constar o nome comercial de referência e o cliente solicitar a substituição por um
medicamento genérico, se houver o genérico correspondente, o farmacêutico poderá substituir o medicamento,
carimbar e assinar atrás da receita.

LISTA DOS ANTIMICROBIANOS REGISTRADOS NA ANVISA (RDC 44/2010)


1. Ácido clavulânico 33. Eritromicina 64. Ofloxacina
2. Ácido nalidíxico 34. Ertapenem 65. Oxacilina
3. Ácido oxolínico 35. Espectinomicina 66. Oxitetraciclina
4. Ácido pipemídico 36. Espiramicina 67. Pefloxacina
5. Amicacina 37. Estreptomicina 68. Penicilina G
6. Amoxicilina 38. Etionamida 69. Penicilina V
7. Ampicilina 39.Fenilazodiaminopiridina (fempiridina 70. Piperacilina
8. Axetilcefuroxima ou fenazopiridina) 71. Pirazinamida
9. Azitromicina 40. 5-fluorocitosina (flucitosina) 72. Rifamicina
10. Aztreonam 41. Fosfomicina 73. Rifampicina
11. Carbenicilina 42. talilsulfatiazol 74. Rosoxacina
12. Cefaclor 43. Gemifloxacino 75. Sulfadiazina
13. Cefadroxil 44. Gentamicina 76. Sulfadoxina
14. Cefalexina 45. Griseofulvina 77. Sulfaguanidina
15. Cefalotina 46. Imipenem 78. Sulfamerazina
16. Cefazolina 47. Isoniazida 79. Roxitromicina
17. Cefoperazona 48. Levofloxacina 80. Sulfametizol
18. Cefotaxima 49. Linezolida 81. Sulfametoxazol
19. Cefoxitina 50. Lincomicina 82. Sulfametoxipiridazina
20. Ceftadizima 51. Lomefloxacina 83. Sulfameto xipirimidina
21. Ceftriaxona 52. Mandelamina 84. Sulfatiazol
22. Cefuroxima 53. Meropenem 85. Sulfona
23. Ciprofloxacina 54. Metampicilina 86. Teicoplanina
24. Claritromicina 55. Metronidazol 87. Tetraciclina
25. Clindamicina 56. Minociclina 88. Tianfenicol
26. Cloranfenicol 57. Miocamicina 89. Tigeciclina
27. Daptomicina 58. Moxifloxacino 90. Tirotricina
28. Dicloxacilina 59. Neomicina 91. Tobramicina
29. Difenilsulfona 60. Netilmicina 92. Trimetoprima
30. Diidroestreptomicina 61. Nistatina 93. Vancomicina
31. Doripenem 62. Nitrofurantoína
32. Doxiciclina 63. Norfloxacina

ESCRITURAÇÃO DAS RECEITAS CONTENDO ANTIMICROBIANOS – POP.: 0025/2021

Emitido por Farmacêutico Responsável Página: 01 / 01


ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH

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Procedimentos Operacionais – POPs
(De acordo com RDC 44/2009)
Conferido por Farmacêutico responsável Revisão:
BRENDA RAMALHO RODRIGUES

Aprovado por Farmacêutico Responsável Assinatura do


ADRIANO DE OLIVEIRA SARAH farmacêutico:

Data 1ª emissão: 22/03/2021 _______________________

1. OBJETIVOS
Estabelecer os procedimentos para escrituração de medicamentos antimicrobianos.

2. ÁREAS ENVOLVIDAS/RESPONSABILIDADE:
Farmacêutico Responsável

3. REFERÊNCIAS:
RDC 44/2009
RDC 44/2010

4. PROCEDIMENTOS
a) Escriturar as receitas com medicamentos antimicrobianos no Sistema Nacional de Gerenciamento de
Produtos Controlados (SNGPC).
Os estabelecimentos que não possuírem implantados os módulos do SNGPC deverão proceder à escrituração
em Livro de Registro específico para antimicrobianos, informatizado ou não, conforme modelo utilizado para
registro de medicamentos sujeitos ao controle especial.
b) Atualizar a escrituração de todas as operações relacionadas com substâncias e medicamentos
antimicrobianos no prazo máximo de 7 dias.

OBSERVAÇÕES
Caso o registro seja efetuado no Livro de Registro específico para antimicrobianos a escrituração deve ser
realizada a caneta de forma legível, sem rasuras ou emendas e assinada pelo responsável técnico. No SNGPC
ou livro informatizado, a escrituração deve ser realizada pelo responsável técnico com controle de acesso por
senha pessoal e intransferível.

Eventuais correções de escrituração no Livro de Registro específico, informatizado ou não, ou as finalizações


de inventário no SNGPC devem ser devidamente registradas e justificadas em documento próprio,
assegurando a rastreabilidade, para fins de fiscalização da Autoridade Sanitária Competente.

Os estabelecimentos deverão manter a disposição das autoridades sanitárias a documentação fiscal referente
à compra, venda, transferência ou devolução das substâncias antimicrobianas bem como dos medicamentos
que as contenham.

Toda a documentação relativa à movimentação de entradas, saídas ou perdas de antimicrobianos deverão


permanecer arquivadas no estabelecimento e à disposição das autoridades sanitárias por um período mínimo
de 5 (cinco) anos após sua dispensação ou aviamento.

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