PLANO DE NEGÓCIOS JARAGUÁ STORE BRASIL LTDA

Jazem Luan de Paula

Tutor Marcel Meyer

Centro Universitário Leonardo da Vinci
Administração (ADG)

RESUMO
Está empresa está sendo montada seguindo este documento para o melhor auxílio nas operações da
mesma, Nome fantasia; Jaraguá Store Brasil, e Razão Social; Jaraguá Store Brasil LTDA, A empresa terá o seu
início em uma pequena sala, podendo vir à mudanças para um local maior caso seja necessário. Para o início
desta empresa, será investido um valor total de R$ 15,000, podendo variar de acordo com novas ideias e
planejamentos.
Palavras chave: empresa, operações, planejamento, documentos.

INTRODUÇÃO
O presente trabalho tem o objetivo de formular um plano de negócios de uma possível
futura empresa, cujo documento servirá para o auxílio de planejamento em médio e ao longo
prazo, através deste documento será informado como o mercado atual está se comportando,
como manter uma boa equipe, e como conseguir elaborar boas estratégias de marketing,
também será apresentada a equipe que será responsável pelo bom andamento da empresa.

“Eu acredito que cada um de nós tem uma aptidão pessoal que é tão única
quanto uma impressão digital – e que o melhor jeito de se obter sucesso é
descobrir aquilo que você ama e encontrar uma maneira de oferecer isso aos
outros na forma de serviço. Trabalhando muito e também deixando a energia do
universo te guiar.” (Walt Disney)

IDENTIFICAÇÃO DO NEGÓCIO

O nome do negócio e sua localização; Jaraguá Store Brasil localizada no bairro

Ilha da Figueira, 89268-590 Jaraguá do Sul – Santa Catarina
CNPJ 01.894.432/0004-07 Fone (47) 3370-5482 www.jaraguastorebrasil.com.br.
Classificação empresa: Microempresa. Enquadramento tributário: Simples nacional.
Sócio proprietário Jazem Luan de Paula, 21. 19/04/2000 Solteiro, 50% de participação na
empresa. Responsável pela compra, negociações com fornecedores, e com os documentos da
empresa.
 Sociedade Limitada à 2 sócios com 25% de participação cada, nos lucros
Um sócio ficará responsável pelas vendas e contato com o cliente, Já o outro, ficará
encarregado com o marketing da empresa.

3 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO

Jaraguá Store Brasil LTDA é uma loja que terá uma grande diferença das demais. O
processo inicial e seu primeiro espaço será em uma pequena sala no bairro Ilha da Figueira,
sendo seu foco o e-commerce, tendo produtos à pronta entrega como uma das características.
O ponto principal deste negócio será vender produtos que as pessoas sintam a necessidade de
ter em sua casa, produtos que irá facilitar seu cotidiano, produtos com diversos nichos,
visando um estudo de mercado para que possamos saber quais mercadorias estão sendo nosso
carro chefe, podendo conseguirmos focar em mais produtos deste nicho. Os produtos serão
todos importados e que será difícil encontrar modelos parecidos em nosso país, podendo
assim termos grandes vantagens em cima de nossos possíveis concorrentes.

4 ESTRUTURAÇÃO DA EQUIPE

Sócio Proprietário
Jazem Luan de Paula, 21
Experiência de 2 anos em comércio e contato com fornecedores, estoques e clientes.
Atualmente cursando os últimos semestres do curso de administração. Sua função será a
pesquisa de mercado e de produtos, contato e negociação com fornecedores. Cuidará também
dos documentos e contratações.
1º Sócia
Luma Gabriela Cardoso, 21
Experiência de 2 anos com atendimento ao público, cursada em design gráfico, e formada em
Marketing. Atualmente auxiliando com o início da empresa. Trabalhará com o marketing e
divulgações dos produtos, conquistando e fidelizando novos clientes.

2º Sócio
Lourival de Paula Filho, 24
Experiência de 5 anos com o comércio e outras funções do gênero. Trabalhará totalmente com
os clientes. Tendo a meta de fazer muitas vendas, e não deixando a desejar no atendimento ao
público, tirará dúvidas e fará negociações.

Estoquista
José da Silva, 28
Experiência de 3 anos em almoxarifado.
Irá ser responsável pelo recebimento de mercadorias, e organização do estoque. Quando haver
vendas, será passado as informações para José, e ele fará a separação e a embalagem desta
mercadoria e irá entregar para o motorista com as informações do cliente.

Será necessário a contratação de um motorista, para as vendas à pronta entrega,

faremos um teste nas primeiras semanas, e em caso de muitos pedidos, este motorista terá o
contrato em CLT.

5 MOTIVAÇÃO E OPORTUNIDADES

Minha motivação de criar esta empresa do zero, veio de um desejo pessoal que tenho
desde criança, sempre observei essa gente da linha de frente das empresas, como se
comportam, e por ai vai. Tenho um adjetivo predominante em mim de liderança, e isso
coopera muito com esse desejo de negócio próprio, existe muitas pessoas que passam anos e
anos dentro de um chão de fábrica e não buscam outras fontes de renda, ou um negócio mais
independente, ser dono do próprio negócio tem com certeza seus pontos negativos como todas
as coisas, porém maior parte dos pontos são positivos, principalmente quando se refere ao
tempo. Tempo pra mim hoje em dia é uma das coisas mais preciosas, e gastar o meu tempo
com minha empresa será totalmente gratificante, saber que aquilo irá me suceder a curto ou a
longo prazo me dá uma segurança maior ao meu futuro. A oportunidade que tenho hoje em
dia de começar esta empresa é grande, pois possuo boas estratégias de mercado, e com minha
equipe motivada terei certeza que estou no caminho certo.
6 DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS

Nossa loja ainda está no processo de seleção de produtos, mas citarei abaixo
algumas ideias de produtos que possam estar incluso em nossa lista;

1 – Seladora a vácuo que possui as dimensões de 34,5 x 4,8cm, possui o material feito à
plástico, possui as voltagens de 110v e 220v e isso fará atender pessoas de diversas
localidades, este produto facilitará muito a vida das donas de casa por possuir uma
funcionalidade extremamente útil, como o nome já diz, esta máquina é capaz de fazer uma
embalagem a vácuo em alimentos, tornando assim mais tempo de preservação dos alimentos e
aliviando espaços nas geladeiras.

2- Xiaomi garrafa térmica inteligente, material é feito de aço inoxidável, com capacidade de
500ml, objetivo deste produto será simplesmente marcar a temperatura que está o líquido
dentro do recipiente, no visor de sua tampa, isso a torna um produto extremamente útil que
facilitará a vida de todas as pessoas que à utilizarem.

7 TECNOLOGIA E PROCESSOS

Para iniciarmos a loja, teremos fisicamente um espaço de pelo menos 30 metros

quadrados, para principalmente termos nossos estoques de produtos, logo em seguida
usaremos o site da WIX (podendo mudar futuramente) para hospedarmos nosso e-commerce.
Também usaremos sites como Mercado Livre e Shoppe para realizarmos nossas vendas.
O processo se iniciará com pesquisa de fornecedores, fazer uma espécie de peneira e
negociarmos apenas com bons e confiáveis fornecedores internacionais. Também terá uma
constante pesquisa de mercado e produtos que serão novidade, sempre prezando pela
qualidade e preço justo. Os produtos serão comprados em atacado e vendido a preço de
varejo.
Usaremos muito nossas redes sociais e muitos outros meios de divulgação, tanto
trafego pago, tanto free, nossa atenção será toda voltada aos nossos possíveis clientes, pois
temos em mente que atenção e suporte é algo que os deixaram satisfeitos e possivelmente irão
se fidelizar a nossa loja.
 Após a confirmação da compra e pagamento, enviaremos o nosso produto no
mesmo dia aos correios, que ficará responsável pela entrega do mesmo. Caso haja
compradores locais, teremos nosso motoboy para realizarmos estas entregas.

8 BENEFÍCIOS E VANTAGEM COMPETITIVA

Uma das principais vantagens do meu negócio, será o diferencial nos produtos a serem
vendidos, produtos que não será tão fácil de encontrar em nosso país e com um preço justo, e
com certeza, será produtos em que facilitará a vida das pessoas. Como o negócio será boa
parte das vendas voltado ao e-commerce, teremos tempo de nos dedicar à dar um bom
atendimento e suporte aos nossos clientes. Com essas características, será com certeza um
primeiro passo considerável grande à frente de várias lojas deste seguimento.

9 DEFINIÇÃO DE PREÇOS

Nossos produtos ainda estão no processo de criação de preço, pois deveremos

revende-los com uma porcentagem a mais que possa nos dar um lucro agradável, que nos
ajude cobrir gastos, tais como, frete, taxas de importações, embalagens, divulgações por
tráfego pago, entre outros, mas nada que torne o produto indesejável de obtê-lo por conta do
preço, pelo contrário, ele estará com um preço totalmente acessível.
Tendo em vista um bom número de vendas, conseguiremos recuperar nossos
investimentos iniciais, tornando assim a empresa mais relevante e com possíveis novas ideias
de expansão.

10 O SETOR

Lojas de varejo são muito comuns de serem encontradas, mas nosso propósito está um
pouco diferente das lojas tradicionais, focaremos em produtos raros de serem encontrados,
muita das vezes nossas importações terão taxa, mas felizmente como queremos ser os
pioneiros com novos produtos no mercado brasileiro, teremos mais esta questão na mesa.
Maioria das lojas físicas estão migrando para o e-commerce ou vendas via WhatsApp,
por isso sabemos que estamos no caminho certo, será um mercado amplo e cheio de
oportunidades, na cidade de Jaraguá do Sul -SC terá boas vendas, por não possuir muitos
concorrentes, e se possuir não terá nosso principal diferencial, até agora.

10.1 CLIENTELA

Por nossos produtos se tratarem de algo que não vemos muito no nosso dia-a-dia,
chamará atenção de todo tipo de consumidor, seja ela dona de casa, filho ou marido.
O perfil de nossos clientes serão; pessoas que estão fazendo coisas aleatórias na
internet ou redes sociais e se deparem com nossos produtos e que identifique a sua
necessidade em tê-lo. Irão entrar em contato conosco, e logo após, daremos nosso melhor
atendimento afim de fechar boas vendas.

10.2 FORNECEDORES

Estamos ainda em processo de pesquisa de mercado, por tanto ainda não temos
fornecedores, mas uma boa noção será a escolha de fornecedores com boas avaliações, e que
nos dê o suporte que precisarmos, será principalmente fornecedores internacionais, por
possuir produtos totalmente mais baratos e de qualidade. Que cumpram o que prometem e o
melhor de tudo; que entreguem o produto corretamente num determinado prazo, tornando-nos
assim clientes do mesmo.

10.3 CONCORRENTES

Todo negócio tem ou terá seus concorrentes, por isso é de grande importância
identifica-los, tornando assim nossas vendas com mais sucesso, devido ao nosso diferencial
em relação aos nossos concorrentes, na cidade em que nossa empresa será aberta, não temos
muito o conhecimento de possíveis concorrentes, porém é sempre bom ficar atento a como o
mercado local se comporta, estamos prezando sempre pela qualidade e com nosso propósito,
todos possuímos espaço nesse meio, mas conforme o mercado e comportamento do
comprador mude, precisamos sempre estar um passo a frente, por isso não estamos tendo total
foco na concorrência, mas sim em nossos clientes.
11 PROPAGANDA
(Um espaço antes do texto- excluir essa nota)
Como você divulgará seus produtos ou serviços ao público? Ou seja, como o público
tomará conhecimento da existência deles? O consumidor, primeiramente, precisa saber que o
seu produto existe e que lhe trará benefícios. Só assim ele poderá comprar o seu produto.
Como a propaganda atingirá o público que você deseja conquistar ou vender seu
produto? Primeiramente é necessário indicar onde será feita a divulgação, com que frequência
(de quanto em quanto tempo) e ainda qual será o seu custo. Para escolher qual é a melhor
maneira de divulgação, tome como base toda a Análise de Mercado que você fez.
Lembre-se de que a propaganda é a chave para formar uma imagem boa do seu
produto ou do seu negócio e aumentar suas vendas. Por isso, tenha cuidado ao escolher a
forma de divulgar seu produto.
Exemplo:
Os produtos iniciais que a Velas Detudo irá fabricar são velas comuns e de sete dias.
Serão comercializadas em unidades e cartuchos. Haverá distribuição de fôlderes
informativos sobre o produto, suas características e vantagens. O processo de fabricação é
simples e não prejudica a qualidade do produto. A tecnologia empregada na embalagem
aumentará o prazo de validade do produto. A demanda para este tipo de produto encontra-se
em plena ascensão, alimentada pelos fins religiosos e como alternativa de luz.
O produto em questão já existe no mercado há muitos anos, porém sem que sejam
desenvolvidas técnicas para difundir e aumentar seu consumo.
A Velas Detudo pretende manter um canal sempre aberto para sugestões, críticas,
elogios e quaisquer comentários que os consumidores queiram fazer, criando um constante
feedback dos clientes.
Texto (Times New Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5); Texto (Times New
Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5); Texto (Times New Roman - tamanho 12 -
Espaçamento 1,5); Texto (Times New Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5);
(Um espaço antes do subtítulo- excluir essa nota)
12 PONTO (CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO)
(Um espaço antes do texto- excluir essa nota)
 A decisão sobre o local ou ponto onde o negócio funcionará é de extrema importância.
Afinal, o produto só será vendido se seus consumidores tiverem facilidade para conhecê-lo e
de chegar até ele.
Para encontrar o melhor ponto, pense: quais são os hábitos dos clientes? Onde eles
estão? Etc.
Procure informar onde e como o produto ou serviço será oferecido.
Tome como base as seguintes perguntas:
 Será em um ponto fixo ou móvel?
 Por que o local foi escolhido?
 Como é a concorrência no local?
 É possível superá-la?
 Como ela afetará seu negócio?
Exemplo:
Definido o segmento de mercado no qual a Velas Detudo pretende atuar, praticamente
foram definidos também os canais através dos quais os produtos serão vendidos. Estes canais
serão: supermercados, lojas religiosas, lojas de departamento etc.
A forma de distribuição pretendida inicialmente pela Velas Detudo seria intensiva para
os varejistas e estabelecimentos. Além disto, o setor varejista teria um atendimento especial,
por ser um mercado consumidor de velas em potencial. Para este o prazo de entrega será de,
no máximo, três dias, sendo o transporte feito por veículo próprio da Velas Detudo.
A Velas Detudo pretende, a longo prazo, ter sua sede própria e conquistar novos
mercados, mas não diversificar sua linha de produtos para não perder seu foco; abrir filiais e,
quem sabe, até mesmo exportar as velas para os países do Primeiro Mundo.
Caro(a) acadêmico(a)! A fim de complementar seus conhecimentos a respeito de como
traçar estratégias para colocar seu produto no mercado, sugerimos como leitura complementar
deste tópico o artigo de José Dornelas que tem como título: Plano de Marketing no seu Plano
de Negócios (BRIDI, 2007, p. 99-101).
Texto (Times New Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5); Texto (Times New
Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5); Texto (Times New Roman - tamanho 12 -
Espaçamento 1,5); Texto (Times New Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5);
(Um espaço antes do subtítulo- excluir essa nota)
13 CONCLUSÃO (Item obrigatório)
 (Um espaço antes do texto- excluir essa nota)
Apresente a conclusão da elaboração do plano de negócio.
Texto (Times New Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5); Texto (Times New
Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5); Texto (Times New Roman - tamanho 12 -
Espaçamento 1,5); Texto (Times New Roman - tamanho 12 - Espaçamento 1,5);
(Um espaço antes do subtítulo- excluir essa nota)
14 REFERÊNCIAS (Item obrigatório)
(Um espaço antes do texto- excluir essa nota)

As Referências, elemento obrigatório, devem ser elaboradas de acordo com a NBR

6023/2018.

Use o espaço abaixo para referências apenas citadas no artigo, conforme as normas da
Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

SOBRENOME, Nome. Título do texto. Disponível em: endereço do site. Acesso em: dia,
mês e ano.

SOBRENOME, Nome. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora, ano.

SOBRENOME, Nome. Título do artigo. Título da revista. volume, número do fascículo,

páginas (inicial e final do artigo) e ano.

SOBRENOME, Nome. Título do texto. Disponível em: endereço do site. Acesso em: dia,
mês e ano.

SOBRENOME, Nome. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora, ano.

SOBRENOME, Nome. Título do artigo. Título da revista. volume, número do fascículo,

páginas (inicial e final do artigo) e ano.

SOBRENOME, Nome. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora, ano.

Ou ainda, conforme modelo abaixo:

RUBBA, P. A.; HARKNESS, W. L. Examination of preservice and in-service secondary

science teachers' beliefs about science technology-society interactions. Science Education, v.
77, n. 4, p. 407-431, 1993.

FREIRE, G. Sobrados e mucambos: decadência do patriarcado rural no Brasil. São Paulo: Ed.
Nacional, 1936. 405 p.
BRAYNER, A. R. A.; MEDEIROS, C. B. Incorporação do tempo em SGBD orientado a
objetos. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE BANCO DE DADOS, 9., 1994, São Paulo. Anais
[...]. São Paulo: USP, 1994. p. 16-29.

PASSOS, L. M. M.; FONSECA, A.; CHAVES, M. Alegria de saber: matemática, segunda

série, 2, primeiro grau: livro do professor. São Paulo: Scipione, 1995. 136 p.

URANI, A. et al. Constituição de uma matriz de contabilidade social para o Brasil.

Brasília, DF: IPEA, 1994.

Nota: cabe ao(s) autor(es) verificar se os endereços eletrônicos (URL) citados no texto e/ou
nas referências estão ativos.