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INFORMÁTICA
MÁRCIO HUNECKE
APOSTILA COMPLETA
CURSO PREPARATÓRIO | BANCO DO BRASIL 2021

SOBRE O CONCURSEIRO LIVE
Há muitos anos, grandes professores se juntaram e construíram um lar para
acolher concurseiros de todo o Brasil. Naquela época, fomos inovadores, com
metodologia diferenciada, didática e brincadeiras. Criamos muitas novidades,
como pré-provas, questões comentadas em vídeo, assinatura de cursos –
realmente quebramos muitos paradigmas.
Essa receita foi o que levou à aprovação de dezenas de milhares de alunos do
Brasil todo, nos mais diferentes concursos.
Hoje, esses mesmos professores se juntaram para uma nova proposta, um
novo formato. Muito mais condizente com os tempos atuais, onde as relações
são virtuais. Entendemos que os cursos de hoje oferecem apenas aulas
gravadas, sem foco, sem experiência, sem interação, sem emoção.
É com esse desafio que nasce o Concurseiro Live! Não é à toa que escolhemos
um nome onde o concurseiro é o protagonista, e não apenas um mero
espectador.
Temos a certeza de que, mais uma vez, vamos mudar a maneira de como se
preparar para um concurso público, e o resultado disso será demonstrado
como todos os demais – aprovando as primeiras colocações – dessa vez, no
concurso do Banco do Brasil.
Vem com a gente?
@concurseirolive
Concurseiro Live
Concurseiro Live
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PROF. MÁRCIO HUNECKE
Formado em Administração de Empresas na PUC(RS). Trabalho no suporte
ao ambiente Windows do Banrisul desde 2003. Durante estes anos, consegui
aprovação em 117 certificações oficiais Microsoft. Atuo como Professor de
informática para Concursos Públicos desde 2013.
Onde me encontrar?
@marciohunecke
[email protected]
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SOBRE O MATERIAL - APOSTILA DO BEM
Essa é uma Apostila do Bem, para ter acesso a ela existe dois caminhos:
Sendo aluno
Todos os nossos alunos que compraram o curso do Banco do Brasil têm
acesso a todas as apostilas, disponíveis na plataforma e em nossos grupos
de whats.
Não aluno
Você deverá escolher um valor qualquer, pode ser R$3,00, R$10,00 ou
R$100,00. Isso mesmo, vocês escolhe o valor e faz o download da apostila
em nosso site.
Cursos Grátis
A cada R$100,00 arrecadados em doação de apostilas, iremos doar uma
bolsa para um aluno que quer estudar, mas não tem condições financeiras.
Por esse motivo, chamamos de apostila do bem! Você estuda com um material
melhor do que os materiais que são vendidos como curso, pagando por ele o
valor que desejar, e ainda ajuda alguém que possui dificuldades financeiras e
quer mudar de vida!
Além disso, os primeiros 30 minutos de todas as nossas aulas são
disponibilizados de graça em nosso canal do Youtube. Basta se inscrever, ativar
o “sininho” e se preparar com a melhor equipe de professores!
LINK QR CODE
30 minutos
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de Videoaulas
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grátis
Apostilas
https://concurseirolive.com.br/
do Bem
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WINDOWS 10
O Windows 10 é um sistema operacional multiusuário e multitarefa fornecido pela Microsoft,

baseado em software proprietário e comercial (não gratuito). Foi lançado em 29 de julho de 2015
e teve atualização gratuita para todos os usuários de Windows 7 e Windows 8/8.1 até 29 de julho
de 2016.
O Windows 10 possui um novo conceito: Versão do Windows 10. A edição e a versão podem ser
identificadas clicando no menu Iniciar → Configurações → Sistema → Sobre. A cada versão novas
funcionalidade podem aparecer. O número da versão será composto pelo ano com dois dígitos
mais H1 (primeiro semestre) ou H2 (segundo semestre).
EDIÇÕES DO WINDOWS 10
O Windows 10 possui 4 edições (Windows 10 Home, Windows 10 Pro, Windows 10 Enterprise

e Windows 10 Education). A edição Home é destinada ao usuário doméstico e as edições Pro e
Enterprise são voltadas ao ambiente empresarial. Para aquisição das edições Enterprise e Education
é necessário efetuar contrato de licenciamento com a Microsoft. Também havia uma versão para
rodar em Smartphones chamada de Windows 10 Mobile, mas essa encerrou o seu suporte em
14/01/2020.
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Área de Trabalho
A área de trabalho é a principal área exibida na tela quando você liga o computador e faz logon no
Windows. Ela serve de superfície para o seu trabalho, como se fosse o tampo de uma mesa real.
Quando você abre programas ou pastas, eles são exibidos na área de trabalho. Nela, também é
possível colocar itens, como arquivos e pastas, e organizá-los como quiser.
A área de trabalho é definida às vezes de forma mais abrangente para incluir a barra de tarefas. A
barra de tarefas fica na parte inferior da tela. Ela mostra quais programas estão em execução e
permite que você alterne entre eles. Ela também contém o botão “Iniciar” , que pode ser usado
para acessar programas, pastas e configurações do computador.
Trabalhando com ícones da Área de trabalho

Ícones são imagens pequenas que representam arquivos, pastas, programas e outros itens. Ao
iniciar o Windows pela primeira vez, você verá pelo menos um ícone na área de trabalho: a Lixeira
(mais detalhes adiante). O fabricante do computador pode ter adicionado outros ícones à área de
trabalho. Veja a seguir alguns exemplos de ícones da área de trabalho.
Atalho de Programa, Atalho de Arquivo, Pasta e Arquivo.

Se você clicar duas vezes em um ícone da Área de trabalho, o item que ele representa será iniciado
ou aberto.
Adicionando e removendo ícones da Área de trabalho

Você pode escolher os ícones que serão exibidos na área de trabalho, adicionando ou removendo
um ícone a qualquer momento. Algumas pessoas preferem uma área de trabalho limpa, organizada,
com poucos ícones (ou nenhum). Outras preferem colocar dezenas de ícones na área de trabalho
para ter acesso rápido a programas, pastas e arquivos usados com frequência.
Se quiser obter acesso fácil a seus programas ou arquivos favoritos, crie atalhos para eles. Um
atalho é um ícone que representa um link para um item, em vez do item em si. Quando você clica
em um atalho, o item é aberto. Se você excluir um atalho, somente ele será removido, e não o item
original. É possível identificar atalhos pela seta no ícone correspondente.
Um ícone de arquivo (à esquerda) e um ícone de atalho (à direita)
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Para adicionar um atalho à Área de trabalho

1. Localize o item para o qual deseja criar um atalho.
2. Clique com o botão direito do mouse no item, clique em “Enviar para” e em “Área de Trabalho
(criar atalho)”. O ícone de atalho aparecerá na área de trabalho.
Para remover um ícone da Área de trabalho
Clique com o botão direito do mouse no ícone e clique em Excluir. Se o ícone for um atalho,
somente ele será removido, e não o item original.
Movendo ícones
O Windows empilha os ícones em colunas no lado esquerdo da área de trabalho, mas você não
precisa se prender a essa disposição. Você pode mover um ícone arrastando-o para um novo local
na área de trabalho.
Também pode fazer com que o Windows organize automaticamente os ícones. Clique com o botão
direito do mouse em uma parte vazia da área de trabalho, clique em “Exibir” e em “Organizar
ícones automaticamente”. O Windows empilha os ícones no canto superior esquerdo e os bloqueia
nessa posição. Para desbloquear os ícones e tornar a movê-los novamente, clique outra vez em
“Organizar ícones automaticamente”, apagando a marca de seleção ao lado desta opção.
Por padrão, o Windows espaça os ícones igualmente em uma grade invisível. Para colocar os ícones
mais perto ou com mais precisão, desative a grade. Clique com o botão direito do mouse em uma
parte vazia da área de trabalho, aponte para “Exibir” e clique em “Alinhar ícones à grade”. Repita
essas etapas para reativar a grade.
Ocultando ícones da Área de trabalho

Para ocultar TODOS os ícones da Área de trabalho sem realmente removê-los, clique com o botão
direito do mouse em uma parte vazia da área de trabalho, clique em “Exibir” e em “Mostrar ícones
da área de trabalho” para apagar a marca de seleção dessa opção. Agora, nenhum ícone aparece na
área de trabalho. Para vê-los novamente, clique outra vez em “Mostrar ícones da área de trabalho”.
LIXEIRA
Quando você não precisar mais de um arquivo, poderá removê-lo do computador para ganhar
espaço e impedir que o computador fique com arquivos indesejados. Para excluir um arquivo, abra
a respectiva pasta ou biblioteca e selecione o arquivo, pressione a tecla “Delete” no teclado e, na
caixa de diálogo “Excluir Arquivo”, clique em “Sim”. Se desejar excluir o arquivo sem mantê-lo na
lixeira, pressione as teclas SHIFT e DELETE.
Um arquivo excluído é armazenado temporariamente na Lixeira. Pense nela como uma rede
de segurança que lhe permite recuperar pastas ou arquivos excluídos por engano. Se desejar
recuperar arquivos, abra a Lixeira e selecione o(s) arquivo(s) com o botão da direita e escolha a
opção “RESTAURAR”.
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Regra: Ao recuperar um arquivo da Lixeira ele SEMPRE será colocado no mesmo local de onde foi
excluído.

A Lixeira vazia (à esquerda) e cheia (à direita)
Se tiver certeza de que não precisará mais dos itens excluídos, poderá esvaziar a Lixeira, clicando
sobre ela com o botão da direita e escolhendo a opção “Esvaziar Lixeira”. Ao fazer isso, excluirá
permanentemente os itens e recuperará o espaço em disco por eles ocupado.
Em situações normais, todos os arquivos são enviados para Lixeira, mas existe algumas exceções:
a) Excluir com a tecla SHIFT pressionada.
b) Excluir de dispositivos com armazenamento removível (pen drive).
c) Excluir da rede ou através do “Prompt de Comando”.
d) Configurar o tamanho de Lixeira como “1” ou excluir arquivos maiores que o tamanho da Lixeira.
e) Configurar a Lixeira selecionando a opção “Não mover arquivos para a Lixeira”.
f)
Excluir arquivos maiores que o espaço livre da Lixeira faz com que os arquivos mais antigos
sejam excluídos.
O espaço reservado no disco rígido para a Lixeira, não é fixo, varia de acordo com o tamanho do
HD. Para disco pequenos (40Gb ou menos) o espaço destinado é de exatamente 10%, mas para
disco maiores o espaço diminui, em porcentagem, chegando à aproximadamente 5% para discos
de 1Tb. Em computadores com mais de um HD, há uma Lixeira para cada HD.
MENU INICIAR
O Menu Iniciar é o portão de entrada para programas, pastas e configurações do computador. Ele
se chama menu, pois oferece uma lista de opções, exatamente como o menu de um restaurante. E
como a palavra “Iniciar” já diz, é o local onde você iniciará a maior parte das atividades.
Use o menu Iniciar para fazer as seguintes atividades comuns:
• Iniciar programas
• Abrir pastas ou bibliotecas com o “Explorador de Arquivos”
• Pesquisar arquivos, pastas e programas
• Ajustar configurações do computador com o “Configurações”
• Desligar o computador ou fazer logoff do Windows ou alternar para outra conta de usuário
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MENU INICIAR + TELA INICIAR
O Menu Iniciar que havia sido removido no Windows 8 voltou no Windows 10 e veio acompanhado
da Tela Iniciar (também chamado apenas de “Iniciar”).
Tecla de atalho: Tecla de atalho: Windows ou Ctrl + Esc.
Os blocos na Tela Iniciar podem mostrar atualizações de seus amigos,

novos e-mails, notificações de aplicativos e o próximo compromisso
em seu calendário de uma só vez, sem a necessidade de abrir nenhum
aplicativo. A Tela Iniciar pode ser personalizada para qualquer usuário.
Cada um pode “Redimensionar” (tamanhos Pequeno, Médio, Grande e
Largo) e posicionar seus blocos, suas cores e suas telas de fundo. Ao clicar sobre um bloco com
o botão da direita também aparece a opção “Desafixar de Iniciar” para retirar os ícones não
desejados. Outra opção disponível é “Desativar Bloco dinâmico”. Com essa opção, o bloco que
apresenta informações online, passa a mostrar apenas o nome do ícone, conforme figura ao lado.
Outras opções disponíveis nos blocos:

Fixar / Desafixar na barra de tarefas – Fixa ou retira o ícone da Barra de
Tarefas.
Configurações do aplicativo – Permite ajustar configurações específicas
do aplicativo. Idêntico a clicar Configurações → Aplicativos, clicar no
aplicativo e escolher “Opções avançadas”.
Classificar e dar opinião – Abre a Loja para você avaliar o aplicativo e
visualizar as avaliações dos usuários.
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Compartilhar – Permite compartilhar informações do aplicativo por e-mail, Twitter, OneNote e

outros aplicativos.
A Tela Iniciar pode ser redimensionada posicionando o mouse sobre as bordas superior ou direita.
Ajusta o tamanho da janela arrastando o mouse. Para customizar os títulos na Tela Iniciar, posicione
o mouse sobre o título existente, e então aparecerá o sinal o sinal de igual, conforme figura ao
lado.
Ao clicar no sinal de igual, o nome do título pode ser editado.
Ao clicar com o botão da direita sobre o menu “Iniciar”, aparece um menu com a lista de vários
aplicativos do Windows (Área de Trabalho, Desligar ou sair, Executar, Pesquisar, Explorador de
Arquivos, entre outros). A Tecla de atalho é Windows + X.
Abrindo programas a partir do Menu Iniciar

Um dos usos mais comuns do Menu Iniciar é abrir programas instalados no computador. Para abrir
um programa mostrado no painel esquerdo do Menu Iniciar (seção “Adicionados recentemente”
ou “Mais usados”), clique nele. Isso abrirá o programa e fechará o Menu Iniciar.
Se você não vir o programa que deseja, é necessário utilizar a barra de rolagem. O painel pode
exibir uma longa lista de programas, em ordem alfabética.
O que há dentro das pastas do Menu Iniciar? Mais programas. Clique
em “Acessórios do Windows”, por exemplo, e uma lista de programas
armazenados nessa pasta aparecerá. Clique em qualquer programa para
abri-lo.
Você notará que, com o tempo, as listas de programas no menu Iniciar
vão sendo alteradas. Isso acontece por dois motivos. Em primeiro lugar,
quando você instala novos programas, eles são adicionados à lista
“Adicionados recentemente”. Em segundo lugar, o menu Iniciar detecta
quais programas você usa mais e os substitui na lista “Mais usados”.
Na parte lateral esquerda do Menu Iniciar aparecem 6 ícones. Outros
podem ser adicionados clicando “Configurações” → “Personalização” →
“Iniciar” → “Escolher quais pastas são exibidas em Iniciar”.
• Ligar/Desligar – Utilizado para “Desligar”, “Reiniciar” ou
“Suspender” o computador. Ao clicar na opção “Suspender” o
computador permanece ligado, mas com baixo consumo de energia.
Os aplicativos ficam abertos, assim, quando o computador é ativado,
você volta instantaneamente para o ponto que estava,
• Configurações – Mostra o novo Painel de Controle com inúmeras opções de configuração
do computador.
• Explorador de Arquivos e – Abre o Explorador de Arquivos na pasta “Imagens” e
“Documentos”, respectivamente.
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• Nome do usuário – O ícone mostra o nome do usuário logado e permite as seguintes ações:
• “Alterar configurações da conta” – é possível alterar a foto do usuário que aparecerá na tela
de logon e neste ícone.
• “Bloquear” – bloqueia o computador e mantém todas os aplicativos abertos e em execução
• “Sair” – nome novo do Windows 10 para a opção “logoff”. Fecha todos aplicativos e volta
para a tela de boas-vindas.
• “Nome de outros usuários” ou “Trocar usuário” – Se outros usuários já se logaram no
computador, pode-se clicar no nome para “Trocar o usuário”. Nessa opção os aplicativos
ficam abertos e aparece a tela de boas-vindas.
• Expandir – Ícone aparece no topo e é utilizado para mostrar os nomes dos ícones acima.
Personalizar o Menu Iniciar

Você pode controlar quais itens aparecerão no Menu Iniciar. Por exemplo, você pode “minimizar”
o Menu Iniciar, visualizando somente a Tela Iniciar. Você também pode ocultar ou mostrar certos
itens (Adicionados recentemente, Mais usados e Sugestões). Para isso, clique “Configurações” →
“Personalização” → “Iniciar” e personalize o Menu Iniciar.
BARRA DE TAREFAS
A barra de tarefas é a barra longa horizontal na parte inferior da tela. Diferentemente da área de
trabalho, que pode ficar obscurecida devido às várias janelas abertas, a barra de tarefas está quase
sempre visível. Ela possui seis partes principais:
• O menu “Iniciar” que abre o Menu Iniciar.
• A “Caixa de pesquisa” que permite pesquisar diretamente itens no computador ou na Internet.
A Caixa de Pesquisa pode ser substituída pelo ícone “Cortana” . Ao digitar algo (Concurso,
por exemplo), a busca é realizada no computador (Aplicativos instalados e da Loja, Documentos,
Fotos, Pastas entre outros) e é apresentada a opção para pesquisa diretamente na internet com
as sugestões. A Cortana é uma assistente-pessoal, que pode ser acionada usando comandos de
voz. Você já pode se divertir pedindo que ela pesquise alguma informação, insira algum evento
em seu calendário e muito mais.
• O ícone “Visão de Tarefas” que ao ser acionado tem um efeito igual a pressionar a tecla
Windows + TAB e semelhante ao ALT + TAB. Essas opções permitem visualizar e alterar os
programas abertos. Além disso, é possível visualizar um histórico das principais ações realizadas
pelo usuário nos últimos 30 dias. No canto superior esquerdo, também aparece a opção para
criar uma nova “Área de Trabalho” (Windows + CTRL + D).
• A seção intermediária, que mostra quais programas estão abertos ou fixados e permite que
você alterne rapidamente entre eles.
• A área de notificação, que inclui um relógio e ícones (pequenas imagens) que comunicam
o status de determinados programas e das configurações do computador. Nas versões mais
recentes foi adicionado o ícone “Notícias e interesses” .
• Botão “Mostrar Área de Trabalho” parte final direita da Barra de Tarefas que permite visualizar
temporariamente a Área de Trabalho com a função “Espiar” e permite minimizar todos os
programas em execução.
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Minimizar e restaurar janelas

Quando uma janela está ativa (seu botão na barra de tarefas aparece destacado com um traço
na parte inferior), o clique no botão correspondente minimiza a janela. Isso significa que a janela
desaparece da área de trabalho. Minimizar uma janela não a fecha, nem exclui seu conteúdo,
simplesmente a remove da área de trabalho temporariamente.
Na figura abaixo, o “Explorador de arquivos”, “Microsoft Word” e o “Paint” estão abertos e a
janela que está ativa, em primeiro plano, é a do Microsoft Word”. Os outros ícones representam
aplicativos fixados no Barra de Tarefas.
Também é possível minimizar uma janela clicando no botão de minimizar, no canto superior direito
da janela.
Minimizar (à esquerda), Rest. Tamanho (centro) e Fechar (à direita)
Para restaurar uma janela minimizada (fazê-la aparecer novamente na área de trabalho), clique no
respectivo botão central (nome é Rest. Tamanho) da barra de tarefas.
Visualizações das janelas minimizadas

Quando você move o ponteiro do mouse para um botão da barra de tarefas, uma pequena imagem
aparece mostrando uma versão em miniatura da janela correspondente. Essa visualização, também
chamada de miniatura, é muito útil. Além disso, se uma das janelas tiver execução de vídeo ou
animação, você verá na visualização.
Área de notificação
A área de notificação, na extrema direita da barra de tarefas, inclui um relógio e um grupo de
ícones. Ela tem a seguinte aparência:
Esses ícones comunicam o status de algum item no computador ou fornecem acesso a determinadas
configurações. O conjunto de ícones que você verá varia em função dos programas ou serviços
instalados e de como o fabricante configurou seu computador.
Quando você mover o ponteiro para um determinado ícone, verá o nome desse ícone e o status de
uma configuração. Por exemplo, apontar para o ícone de volume mostrará o nível de volume
atual do computador. Apontar para o ícone da bateria informará a porcentagem de carga.
Na Área de Notificação temos um recurso que mudou bastante no Windows 10, a “Central de
ações”. Ícone da Central de ações sem notificações e com 2 notificações .
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A Central de Ações proporciona acesso rápido aos itens de que você precisa,
como notificações da Cortana e outros aplicativos. Tudo em um só lugar e
fácil de acessar. A tecla de atalho é Windows + A.
No Windows 10, a Central de ações é onde você encontrará as notificações de
aplicativos e as ações rápidas, que oferecem acesso rápido às configurações
e aos aplicativos comumente usados.
Altere as configurações da central de ações a qualquer momento no aplicativo
“Configurações” → “Personalização” → “Barra de Tarefas”.
Para evitar confusão, o Windows oculta ícones na área de notificação quando
você fica um tempo sem usá-los.
Se os ícones estiverem ocultos, clique no botão “Mostrar ícones ocultos”
para exibi-los temporariamente.
Personalizar a barra de tarefas

Existem muitas formas de personalizar a barra de tarefas de acordo com as suas preferências. Por
exemplo, você pode mover a barra de tarefas inteira para a esquerda, para a direita ou para a
borda superior da tela. Também pode alargar a barra de tarefas, fazer com que o Windows a oculte
automaticamente quando não estiver em uso e adicionar barras de ferramentas a ela. Para isso,
clique com botão da direita do mouse sobre uma área sem ícones na Barra de Tarefas e selecione
“Configurações da Barra de Tarefas”.
DESLIGANDO O COMPUTADOR
Quando você termina de usar o computador, é importante desligá-lo corretamente não apenas
para economizar energia, mas também para garantir que os dados sejam salvos e para ajudar a
mantê-lo mais seguro. Há três maneiras de desligar o computador: pressionando o botão liga/
desliga do computador, usando a opção “Desligar” no Menu Iniciar e, caso tenha um laptop,
fechando a tampa.
Use a opção Desligar no Menu Iniciar

Para desligar o computador usando o menu Iniciar, clique no botão Iniciar , no canto inferior
esquerdo deste menu, clique “Ligar/Desligar” e então clique “Desligar”.
Quando você clicar em Desligar, o computador fechará todos os programas abertos, juntamente
com o próprio Windows, para em seguida desligar completamente o computador e a tela. O
desligamento não salva seu trabalho; portanto, primeiro salve seus arquivos.
A ação de iniciar o computador novamente após seu desligamento demora mais do que iniciá-lo
quando ele está em modo de suspensão.
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Usando o modo de suspensão

Você pode colocar seu computador em suspensão, em vez de desligá-lo. Quando o computador
está em suspensão, o vídeo se desliga. Geralmente, uma luz na parte externa do gabinete do
computador pisca ou fica amarela para indicar que o computador está em suspensão.
Como o Windows se lembrará do que você estava fazendo, não é necessário fechar os programas e
arquivos antes de colocar o computador em suspensão. Mas convém salvar seu trabalho antes de
colocar o computador em qualquer modo de baixo consumo de energia. Na próxima vez que você
ligar o computador (e inserir sua senha, se necessário), a aparência da tela será exatamente igual a
quando você suspendeu o computador.
Para ativar o computador, pressione o botão de energia no gabinete do computador. Como você
não precisa esperar o Windows iniciar, o computador é ativado em segundos e você pode voltar ao
trabalho quase imediatamente.
Enquanto está em suspensão, o computador usa pouca energia para manter seu trabalho na
memória. Se o computador ficar muitas horas em suspensão ou se a bateria estiver acabando, seu
trabalho será salvo no disco rígido e o computador será desligado de vez, sem consumir energia.
SUSPENSÃO HIBERNAÇÃO
Windows continua rodando (dados ficam em Windows é desligado (dados de memória RAM são
memória RAM). colocados no HD).
Consume pouca energia. Não consome energia.
Disponibilidade do computador após ligar é muito Disponibilidade do computador após ligar é rápida
rápida (+ ou – 3 segundos). (+ ou – 20 segundos).
Se houver interrupção de energia, pode haver Se houver interrupção de energia, não haverá
perda de dados. perda de dados.
O Windows 10 suporta a Suspensão Híbrida que fará com que todo o seu trabalho seja salvo em
uma parte do HD e na memória RAM, ou seja, evitando que você o perca. Portanto, se faltar luz, o
conteúdo já está salvo no HD.
Usuários de laptop: fechar a tampa

Se tiver um laptop, há uma maneira mais fácil ainda de desligar o computador: fechando a tampa.
Você pode escolher se o computador será colocado em suspensão, desligará ou entrará em outro
estado de economia de energia. Se preferir, desligue o laptop pressionando o respectivo botão
de energia. Para escolher a ação abrir “Configurações”  “Sistema”  “Energia e suspensão” 
“Configurações de energia adicionais”.
Alternando entre janelas

Se você abrir mais de um programa ou documento, a área de trabalho poderá ficar congestionada
rapidamente. Manter o controle de quais janelas você já abriu nem sempre é fácil, porque algumas
podem encobrir, total ou parcialmente, as outras.
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Usando a barra de tarefas. A barra de tarefas fornece uma maneira de organizar todas as janelas.
Cada janela tem um botão correspondente na barra de tarefas. Para alternar para outra janela,
basta clicar no respectivo botão da barra de tarefas. A janela aparecerá na frente de todas as
outras, tornando-se a janela ativa, ou seja, aquela na qual você está trabalhando no momento.
Para identificar com facilidade uma janela, aponte para seu botão da barra de tarefas. Quando você
aponta para um botão na barra de tarefas, aparece uma visualização em miniatura dessa janela,
seja o conteúdo um documento, uma foto ou até mesmo um vídeo em execução. Esta visualização
é útil principalmente quando você não consegue identificar uma janela somente pelo título.
Colocar o cursor sobre o botão de uma janela na barra de tarefas exibe uma visualização da janela
Usando Alt+Tab ou Windows + Tab. Você pode alternar para a janela anterior pressionando
Alt+Tab, ou percorrer todas as janelas abertas e a área de trabalho mantendo pressionada a tecla
Alt e pressionando repetidamente a tecla Tab. Solte Alt para mostrar a janela selecionada.
Utilizando as teclas de atalho ALT + TAB
Utilizando as teclas de atalho Windows + TAB.
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ORGANIZANDO JANELAS AUTOMATICAMENTE
Para organizar janelas lado a lado – Aero SNAP (Ajustar)

1. A
rraste a barra de título de uma janela para a esquerda ou à direita da tela até ser exibido um
contorno da janela expandida.
2. Libere o mouse para expandir a janela.
3. Repita as etapas 1 e 2 com outra janela para organizar as janelas lado a lado.
Arraste uma janela para o lado da área de trabalho para expandi-la até metade da tela.
Para expandir uma janela verticalmente – Aero SNAP (Ajustar)

1.
Aponte para a borda superior ou inferior da janela aberta até o ponteiro mudar para uma seta
de duas pontas .
2.
Arraste a borda da janela para a parte superior ou inferior da tela para expandir a janela na
altura total da área de trabalho. A largura da janela não é alterada.
Arraste a parte superior ou inferior da janela para expandi-la verticalmente
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Para maximizar uma janela – Aero SNAP (Ajustar)

1. A
rraste a barra de título da janela para a parte superior da tela. O contorno da janela se expande
para preencher a tela.
2. Libere a janela para expandi-la e preencher toda a área de trabalho.
Arraste uma janela para a parte superior da área de trabalho para expandi-la totalmente
Para minimizar todas as janelas menos a janela ativa – Aero SHAKE

1. Clique na barra de título da janela e arraste rapidamente para os dois lados. O tamanho da
janela se mantém o mesmo, mas as demais janelas são minimizadas. Isso também pode ser
feito, usando as teclas Windows +Home.
2. Para restaurar as janelas que foram minimizadas, basta repetir umas das opções acima.
Para visualizar a área de trabalho através das janelas (Espiar) – Aero PEEK
1. B
asta apontar para a extremidade direita da Barra de Tarefas, para ver as janelas abertas
ficarem transparentes na hora, revelando a Área de Trabalho através das bordas das janelas.
Essa funcionalidade também é conhecida como “Usar Espiar”.
Cada uma das opções do Ajustar, agora pode ser desativada em Menu Iniciar Configurações →Sistema → Multitarefas.
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TRABALHANDO COM ARQUIVOS E PASTAS
Um arquivo é um item que contém informações, por exemplo, texto, imagens ou música. Quando
aberto, um arquivo pode ser muito parecido com um documento de texto ou com uma imagem que
você poderia encontrar na mesa de alguém. Em seu computador, os arquivos são representados
por ícones; isso facilita o reconhecimento de um tipo de arquivo bastando olhar para o respectivo
ícone. Veja a seguir alguns ícones de arquivo comuns:
Ícones de alguns tipos de arquivo
O tamanho máximo para um arquivo vai depender de sua localização dentro do computador.

Ao todo, são 260 caracteres, considerando todo o seu caminho de localização e seu nome com
extensão.
Uma pasta é um contêiner que pode ser usado para armazenar arquivos. Se você tivesse centenas
de arquivos em papel em sua mesa, seria quase impossível encontrar um arquivo específico quando
você dele precisasse. É por isso que as pessoas costumam armazenar os arquivos em papel em
pastas dentro de um arquivo convencional. As pastas no computador funcionam exatamente da
mesma forma. Veja a seguir alguns ícones de pasta comuns:
Uma pasta vazia (à esquerda); uma pasta contendo arquivos (à direita)
As pastas também podem ser armazenadas em outras pastas. Uma pasta dentro de uma pasta
é chamada subpasta. Você pode criar quantas subpastas quiser, e cada uma pode armazenar
qualquer quantidade de arquivos e subpastas adicionais.
EXPLORADOR DE ARQUIVOS
O Explorador de Arquivos é um gerenciador de arquivos e pastas do sistema operacional Windows.
Ele é utilizado para a cópia, exclusão, organização, movimentação e todas as atividades de
gerenciamento de arquivos, podendo também ser utilizado para a instalação de programas. Tecla
de atalho: Windows + E.
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Seu ícone é uma pasta amarela e o nome de seu arquivo é Explorer.exe, o qual normalmente
se encontra em C:\Windows. Para encontrar esse programa, clique no menu “Iniciar”, em seguida,
na parte lateral esquerda e lá estará o Windows Explorer com outro ícone .
Estrutura de pastas do Windows 10
No Windows 10, o Explorador de Arquivos tem o formato parecido com o Microsoft Office, com
o menu “Arquivo”, “Guias” e “Faixas de Opções”. As funções mais usadas estão na guia “Exibir”.
Nesta guia encontramos os modos de exibição do Windows que agora são chamados de “Layout” e
duas opções usadas para exibir “Extensões de nomes de arquivos” e “Itens ocultos”.
Outra novidade aparece na canto superior esquerdo do Explorador de Arquivos. O que antes era
o local dos favoritos no Windows 7 e Windows 8, agora é o “Acesso rápido” no Windows 10. Ao
acessar o Explorador de arquivos do Windows 10, o local padrão a ser aberto é o Acesso rápido.
Ele mostra as pastas mais acessadas no computador e todos os documentos recentes. A Àrea de
Trabalho e as pastas das bibliotecas estão fixadas por padrão, mas qualquer pasta pode ser fixada,
clicando sobre a pasta com o botão da direita e escolhendo a opção “Fixar no Acesso Rápido”.
Também é possível eliminar algum item (arquivo ou pasta) clicando sobre o item e escolhendo a
opção “Remover do Acesso Rápido”.
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As bibliotecas
Biblioteca é uma visão personalizada do conteúdo de várias pastas onde você
gerencia documentos, músicas, imagens e outros arquivos. Você pode procurar
arquivos da mesma forma como faz em uma pasta ou exibir os arquivos
organizados por propriedades como data, tipo e autor. No Windows 10, as
bibliotecas perderam um pouco da importância.
a) Elas não aparecerão no Explorador de Arquivos, a menos que você queira. Para adicioná-las ao
painel esquerdo, selecione a aba Exibir → Painel de navegação → Mostrar bibliotecas.
b) As pastas de Pendrives agora podem ser adicionadas às bibliotecas. No Windows 7 isso não era
permitido.
c) No Windows 7 cada biblioteca poderia conter no máximo 50 pastas, não há mais esse limite.
Compreendendo as partes de uma janela

Quando você abre uma pasta ou biblioteca, ela é exibida em uma janela. As várias partes dessa
janela foram projetadas para facilitar a navegação no Windows e o trabalho com arquivos, pastas e
bibliotecas. Veja a seguir uma janela típica e cada uma de suas partes:
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PARTES DA JANELA FUNÇÃO

Use o painel de navegação para acessar bibliotecas, pastas,
pesquisas salvas ou até mesmo todo o disco rígido. Use a
1 – Painel de navegação
seção “Acesso rápido” para abrir as pastas e pesquisas mais
utilizadas.
Use os botões Voltar e Avançar para navegar para outras
pastas ou bibliotecas que você já tenha aberto, sem fechar,
na janela atual. Esses botões funcionam juntamente com a
2 – Botões Voltar e Avançar
barra de endereços. Depois de usar a barra de endereços para
alterar pastas, por exemplo, você pode usar o botão Voltar
para retornar à pasta anterior.
3 – Propriedades Exibe as propriedades da pasta ou arquivo selecionado.
4 – Nova pasta Use o ícone para criar uma pasta.
Use a barra de endereços para navegar para uma pasta
5 – Barra de endereços
diferente ou voltar à anterior.
Digite uma palavra ou frase na caixa de pesquisa para
procurar um item na pasta ou biblioteca atual. A pesquisa
6 – Barra de pesquisa inicia assim que você começa a digitar. Portanto, quando
você digitar B, por exemplo, todos os arquivos cujos nomes
iniciarem com a letra B aparecerão na lista de arquivos.
Altera o modo de exibição (layout) de arquivos e pastas para
7 – Altera o layout para Ícones Grandes
“Ícones Grandes”.
Altera o modo de exibição (layout) de arquivos e pastas para
8 – Altera o layout para Detalhes
“Detalhes”.
Não vem visível no Windows 10, mas pode ser mostrado
clicando Exibir → Painel de detalhes. Use o painel de detalhes
para ver as propriedades mais comuns associadas ao arquivo
Painel de detalhes selecionado. Propriedades do arquivo são informações sobre
um arquivo, tais como o autor, a data da última alteração e
qualquer marca descritiva que você possa ter adicionado ao
arquivo. Se ativado fica visível na lateral direita.
Não vem visível no Windows 10, mas pode ser mostrado
clicando Exibir → Painel de visualização. Use o painel de
visualização para ver o conteúdo da maioria dos arquivos.
Painel de visualização Se você selecionar uma mensagem de e-mail, um arquivo de
texto ou uma imagem, por exemplo, poderá ver seu conteúdo
sem abri-lo em um programa. Se ativado fica visível na lateral
direita.
Exibindo e organizando arquivos e pastas

Quando você abre uma pasta ou biblioteca, pode alterar a aparência dos arquivos na janela. Por
exemplo, talvez você prefira ícones maiores (ou menores) ou uma exibição que lhe permita ver
tipos diferentes de informações sobre cada arquivo. Para fazer esses tipos de alterações, use o
botão Exibir e na seção “Layout” escolha a forma de apresentar os arquivos e pastas.
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Toda vez que você clica no lado esquerdo do botão Modos de Exibição, ele altera a maneira como
seus arquivos e pastas são exibidos, alternando entre oito layouts distintos: “Ícones extra grandes”,
“Ícones grandes”, “Ícones médios” e “Ícones pequenos” mostram exclusivamente o nome do
arquivo com tamanhos diferentes. O layout “Ícones pequenos” mostra os arquivos com o mesmo
tamanho do layout “Lista”, mas a diferença é que no “Lista” os itens são ordenados alfabeticamente
de cima para baixo e no “Ícones pequenos” são ordenados da esquerda para direita.
• O layout “Blocos” apresenta as informações em 3 linhas ( ).
• O layout “Conteúdo” mostra em 2 linhas ( ).
• O layout “Detalhes” mostra em 1 linha ( ).
COPIANDO E MOVENDO ARQUIVOS E PASTAS
De vez em quando, você pode querer alterar o local onde os arquivos ficam armazenados no
computador. Por exemplo, talvez você queira mover os arquivos para outra pasta ou copiá-los para
uma mídia removível (como CDs ou cartões de memória) a fim de compartilhar com outra pessoa.
Muitas pessoas copiam e movem arquivos usando um método chamado arrastar e soltar. Comece
abrindo a pasta que contém o arquivo ou a pasta que deseja mover. Depois, em uma janela
diferente, abra a pasta para onde deseja mover o item. Posicione as janelas lado a lado na área de
trabalho para ver o conteúdo de ambas.
Em seguida, arraste a pasta ou o arquivo da primeira pasta para a segunda. Isso é tudo.
Para copiar ou mover um arquivo, arraste-o de uma janela para outra
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Ao usar o método arrastar e soltar, note que algumas vezes o arquivo ou a pasta é copiado e,
outras vezes, ele é movido. Se você estiver arrastando um item entre duas pastas que estão no
mesmo disco rígido, os itens serão movidos para que duas cópias do mesmo arquivo ou pasta
não sejam criadas no mesmo local. Se você estiver arrastando o item para uma pasta que esteja
em outro local (como um local de rede) ou para uma mídia removível (como um CD), o item será
copiado.
A maneira mais fácil de organizar duas janelas na área de trabalho é usar a função Aero Snap (ou
Ajustar).
Se você copiar ou mover um arquivo ou pasta para uma biblioteca, ele será armazenado no local de
salvamento padrão da biblioteca. Para saber como personalizar o local de salvamento padrão de
uma biblioteca, clique na biblioteca com o botão da direita e escolha “Propriedades”.
Outra forma de copiar ou mover um arquivo é arrastando-o da lista de arquivos para uma pasta ou
biblioteca no painel de navegação. Com isso, não será necessário abrir duas janelas distintas.
ARQUIVOS E EXTENSÕES
Uma extensão de nome de arquivo é um conjunto de caracteres que ajuda Windows a entender
qual tipo de informação está em um arquivo e qual programa deve abri-lo. Ela é chamada de
extensão porque aparece no final do nome do arquivo, após um ponto. No nome de arquivo
meuarquivo.txt, a extensão é txt. Ela diz ao Windows que esse é um arquivo de texto que pode ser
aberto por programas associados a essa extensão, como WordPad ou Bloco de Notas. Extensões de
arquivos mais comuns:
• Adobe Reader: *.pdf
• Áudio e Vídeo: *.avi, *.mov, *.mp3, *.mp4, *.mpeg, *.wma, *.wmv
• Backup: *.bak, *.bkf
• Comprimidos / Zipados: *.rar, *.zip
• Executáveis: *.bat, *.cmd, *.com, *.exe, *.msi
• Fontes: *.ttf, *.otf
• Imagem: *.bmp, *.jpg, *.jpeg, *.png, *.tif
• Wordpad e Bloco de notas: *.rtf, *.txt
Caracteres não permitidos para arquivos e pastas

• Caracteres relacionados a caminhos: | \ / : “
• Caracteres curingas: * ?
• Caracteres outros: < >
Criando renomeando e excluindo arquivos

O modo mais comum de criar arquivos é usando um programa. Por exemplo, você pode criar um
documento de texto em um programa de processamento de texto ou um arquivo de filme em um
programa de edição de vídeos.
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Alguns programas criam um arquivo quando são abertos. Quando você abre o WordPad, por
exemplo, ele inicia com uma página em branco. Isso representa um arquivo vazio (e não salvo).
Comece a digitar e quando estiver pronto para salvar o trabalho, clique no botão Salvar . Na
caixa de diálogo exibida, digite um nome de arquivo que o ajudará a localizar o arquivo novamente
no futuro e clique em Salvar.
Por padrão, a maioria dos programas salva arquivos em pastas comuns, como “Documentos” ou
“Imagens”, o que facilita a localização dos arquivos na próxima vez.
Se você criou o arquivo com o nome errado e deseja corrigir, pode fazer isso, de pelo menos três
formas diferentes. Para todas as opções, será necessário localizar o arquivo na pasta onde ele foi
gravado. Uma das opções é clicar no arquivo com o botão da direita do mouse e escolher a opção
“Renomear”. Se preferir, selecione o arquivo e pressione a tecla F2 no teclado, ou selecione o
arquivo e clique novamente sobre ele com o mouse. O Windows 10 sugere que você altere somente
o nome do arquivo, e mantenha a extensão.
Abrindo um arquivo existente

Para abrir um arquivo, clique duas vezes nele. Em geral, o arquivo é aberto no programa que você
usou para criá-lo ou alterá-lo. Por exemplo, um arquivo de texto será aberto no seu programa de
processamento de texto.
Mas nem sempre é o caso. O clique duplo em um arquivo de foto, por exemplo, costuma abrir com
o aplicativo “Fotos”. Para editar a foto, você pode precisar usar um programa diferente. Clique
com o botão direito do mouse no arquivo, clique em “Abrir com” e no nome do programa que
deseja usar. Se nenhum aplicativo aparecer, você pode baixar um aplicativo da Loja usando a opção
“Pesquisar a Loja”.
INSTALAÇÃO DE PROGRAMAS
A maneira como você adiciona um programa depende de onde estão localizados os arquivos de
instalação do programa. Normalmente, os programas são instalados de um CD ou DVD, da Internet
ou de uma rede.
Para instalar um programa de um CD ou DVD, insira o disco no computador e siga as instruções na
tela. Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a
senha ou forneça a confirmação.
Muitos programas instalados de CDs ou DVDs abrem um assistente de instalação do programa
automaticamente. Nesses casos, a caixa de diálogo Reprodução Automática será exibida e você
poderá optar por executar o assistente.
Se um programa não iniciar a instalação automaticamente, consulte as informações que o
acompanham. Elas provavelmente fornecerão instruções para instalar o programa manualmente.
Se não conseguir acessar as informações, você poderá navegar pelo disco e abrir o arquivo de
instalação do programa, normalmente chamado de Setup.exe ou Install.exe.
Para instalar um programa da Internet, no navegador da Web, clique no link do programa. Para
instalar o programa imediatamente, clique em Abrir ou Executar e siga as instruções na tela. Se
você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou
forneça a confirmação.
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Para instalar o programa mais tarde, clique em Salvar e baixe o arquivo de instalação para o
computador. Quando estiver pronto para instalar o programa, clique duas vezes no arquivo e siga
as instruções na tela. Essa é uma opção mais segura, pois você pode verificar se há vírus no arquivo
de instalação antes de continuar.
Para desinstalar um programa utilize o ícone “Programas e recursos” do Painel de Controle.
Selecione o programa e clique na opção “Desinstalar”.
Observação: Ao baixar e instalar programas da Internet, assegure-se de que confia no fornecedor
do programa e no site que o está oferecendo.
INTRODUÇÃO À IMPRESSÃO
Você pode imprimir praticamente qualquer coisa no Windows: documentos, imagens, páginas da
Web ou e-mails.
O que é DPI?
DPI (Dots per Inch, pontos por polegada) é uma medida de resolução de uma impressora. O DPI
determina a nitidez e o detalhamento do documento ou da imagem. É um dos pontos importantes
a serem avaliados ao comprar uma nova impressora.
Impressoras a jato de tinta

As impressoras a jato de tinta respingam pontos de tinta sobre a página para reproduzir texto e
imagens. Esse tipo de impressora é muito popular por ser relativamente barato. Há ainda muitos
outros modelos disponíveis, incluindo os criados especificamente para a impressão de fotos
coloridas.
E as desvantagens? As impressoras a jato de tinta são mais lentas (medição em páginas por minuto)
do que as impressoras a laser e exigem substituição regular do cartucho de tinta.
Impressora a jato de tinta
Impressoras a laser
As impressoras a laser usam toner, uma substância fina em pó, para reproduzir texto e elementos
gráficos. Elas podem imprimir em preto e branco ou colorido, embora os modelos coloridos sejam
geralmente mais caros. Uma impressora a laser que imprime apenas em preto e branco pode ser
chamada de impressora monocromática.
As impressoras a laser geralmente têm bandejas de papel maiores do que as impressoras a jato de
tinta, de modo que não é preciso adicionar papel com tanta frequência.
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Elas também imprimem mais rápido (mais páginas por minuto) do que a maioria das impressoras a
jato de tinta. Além disso, os cartuchos de toner de impressoras a laser normalmente duram mais.
Dependendo do seu volume de impressão, pode ser mais econômico comprar uma impressora a
laser.
Impressora a laser
Impressoras multifuncionais
Uma das categorias de maior crescimento entre as impressoras é a Multifuncional (MFP), também
chamadas de impressoras tudo em um (AIO – All in one). Como o nome já diz, são dispositivos que
fazem tudo: imprimem, digitalizam fotos, fazem fotocópias e até mesmo enviam fax.
Qual é a diferença entre AIO e MFP? Normalmente, nenhuma. Porém, alguns dispositivos vendidos
como impressoras multifuncionais são maiores e criados para uso em escritórios.
Independentemente disso, o apelo comercial dos modelos multifuncionais é a conveniência.
Operações que normalmente exigiam três equipamentos agora podem ser feitas em apenas um.
Outra vantagem: alguns recursos, como a fotocópia, não exigem uma conexão com um computador.
Multifuncional
Conectando a sua impressora

As impressoras são feitas para serem conectadas a um computador executando o Windows de
maneiras diferentes, dependendo do modelo e de estarem sendo usadas em ambiente doméstico
ou comercial.
Estes são alguns dos tipos de conexão mais comuns:
Impressoras com fio

Estes dispositivos se conectam por meio de um cabo e uma porta no computador.
A maioria das impressoras domésticas possui um conector USB, embora alguns modelos antigos se
conectem a portas paralelas ou seriais. Em um computador comum, a porta paralela normalmente
é indicada por “LPT1” ou por um pequeno ícone de impressora.
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Quando você conecta uma impressora USB, o Windows tenta identificá-la e instalar o software
(chamado de driver) automaticamente para que ela funcione com seu computador.
O Windows foi projetado para reconhecer centenas de impressoras automaticamente. Entretanto,
você deve sempre consultar as instruções que acompanham a sua impressora; algumas impressoras
exigem a instalação de software do fabricante antes de serem conectadas.
Impressoras sem fio

Uma impressora sem fio se conecta a um computador usando ondas de rádio através da tecnologia
Bluetooth ou Wi-Fi.
Para conectar uma impressora Bluetooth, pode ser necessário adicionar um adaptador Bluetooth
ao computador. A maioria dos adaptadores Bluetooth se conecta a uma porta USB.
Quando você conecta o adaptador e liga a impressora Bluetooth, o Windows tenta instalá-la
automaticamente ou pede que você a instale. Se o Windows não detectar a impressora, você
poderá adicioná-la manualmente.
Impressoras locais X impressoras de rede

Uma impressora que se conecta diretamente a um computador é chamada de impressora local.
Enquanto a que se conecta diretamente a uma rede como um dispositivo autônomo é chamada,
naturalmente, de impressora de rede.
Instalando uma impressora

Para instalar uma impressora no Windows, pode ser necessário apenas conectar a impressora
ao computador e o Windows fará todas as etapas automaticamente. Se isto não funcionar, a
instalação manual é uma alternativa. Para isso, abrir o ícone “Dispositivos e Impressoras” no Painel
de Controle”, clicar “Adicionar uma impressora” e escolher as opções de acordo com a impressora
(Impressora USB, de Rede, Sem fio ou Bluetooth).
Imprimindo no Windows
O Windows conta com diversos métodos de impressão. O método escolhido depende do que você
quer imprimir.
Escolhendo opções de impressão

Frente e verso ou somente um lado. Monocromático ou colorido. Orientação paisagem ou retrato.
Essas são apenas algumas das opções disponíveis ao imprimir.
A maioria das opções encontra-se na caixa de diálogo “Imprimir”, que você pode acessar no menu
Arquivo em quase todos os programas.
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A caixa de diálogo Imprimir no WordPad
As opções disponíveis e, também como elas são selecionadas no Windows, dependem do modelo
da impressora e do programa utilizado. Para acessar algumas opções, talvez você precise clicar
em um link ou botão chamado “Preferências”, “Propriedades” ou “Opções Avançadas” na caixa de
diálogo Imprimir.
Aqui está uma lista das opções de impressão mais comuns e o que elas significam:
• Seleção da impressora. A lista de impressoras disponíveis. Em alguns casos, também é possível
enviar documentos como fax ou salvá-los como documentos XPS.
• Intervalo de páginas. Use vírgulas ou hifens para selecionar páginas ou um intervalo específico
de páginas. Por exemplo, digite 1, 4, 20-23 para imprimir as páginas 1, 4, 20, 21, 22 e 23.
A opção Seleção imprime apenas o texto ou os elementos gráficos selecionados em um documento.
Página Atual imprime apenas a página atualmente exibida.
• Número de cópias. Imprima mais de uma cópia do documento, imagem ou arquivo. Marque
a caixa de seleção “Agrupar” para imprimir todo o documento antes de passar para a próxima
cópia.
• Orientação da página. Também chamada de layout da página. Escolha entre uma página na
vertical (Retrato) ou uma página na horizontal (Paisagem).
• Tamanho do papel. Selecione tamanhos de papel diferentes.
• Saída ou fonte de papel. Também chamada de destino de saída ou bandeja de papel. Selecione
uma bandeja de papel. Isso é principalmente útil se você carregar cada bandeja com um
tamanho de papel diferente.
• Impressão em frente e verso. Também chamada de impressão duplex ou dos dois lados.
Selecione essa opção para imprimir nos dois lados de uma folha.
• Imprimir em cores. Escolha entre impressão preto e branco e colorida.
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GERENCIANDO DISPOSITIVOS E IMPRESSORAS
Quando você quiser visualizar todos os dispositivos conectados ao seu computador, usar um deles
ou solucionar o problema de um que não esteja funcionando corretamente, abra o “Painel de
Controle” e abra o ícone “Dispositivos e Impressoras”.
Em “Dispositivos e Impressoras”, você pode realizar várias tarefas que variam de acordo com o
dispositivo. Estas são as principais tarefas que você pode realizar:
• Adicionar uma impressora ou dispositivo de rede ou sem fio ao computador.
• Visualizar todos os dispositivos e impressoras externos conectados ao computador.
• Verificar se um determinado dispositivo está funcionando corretamente.
• Visualizar informações sobre os seus dispositivos, como marca, modelo e fabricante, incluindo
informações detalhadas sobre os recursos de sincronização de um celular ou outro dispositivo
móvel.
• Realizar tarefas com um dispositivo.
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Gerenciando documentos esperando a impressão

Quando você imprime um documento, ele segue para a fila de impressão, onde é possível exibir,
pausar e cancelar a impressão, além de outras tarefas de gerenciamento. A fila de impressão
mostra o que está sendo impresso e o que está aguardando para ser impresso. Ela também fornece
informações úteis como o status da impressão, quem está imprimindo o que, e quantas páginas
ainda faltam.
A fila de impressão
CONFIGURAÇÕES BÁSICAS DO WINDOWS
Neste tópico trabalharemos com as configurações de Resolução de Tela, Cores, Fontes, Aparência,
Segundo plano, Protetor de Tela. Todas estas funções podem ser acessadas pelos menos de duas
formas diferentes. Clicando com o botão da direita do mouse sobre uma área vazia da área de
Trabalho, opção “Personalizar” ou no item “Configurações”, “Personalização”.
Resolução de Tela
Resolução de tela se refere à clareza com que textos e imagens são exibidos na tela. Em resoluções
mais altas, como 1600 x 1200 pixels, os itens parecem mais nítidos. Também parecem menores,
para que mais itens possam caber na tela. Em resoluções mais baixas, como 800 x 600 pixels, cabem
menos itens na tela, mas eles parecem maiores.
A resolução que você pode usar depende das resoluções a que seu monitor oferece suporte. Os
monitores CRT normalmente têm resolução de 800 × 600 ou 1024 × 768 pixels e funcionam bem
em resoluções diferentes. Monitores LCD (também chamados de monitores de tela plana) e telas
de laptop geralmente oferecem suporte a resoluções mais altas e funcionam melhor em uma
resolução específica.
Quanto maior o monitor, normalmente maior é a resolução a que ele oferece suporte. Poder ou
não aumentar a resolução da tela depende do tamanho e da capacidade do monitor e do tipo de
placa de vídeo instalada.
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Temas (Tela de fundo, Cor, Sons e Cursor do mouse)

Você pode alterar a cor das molduras da janela, o Menu Iniciar, a barra de tarefas e muito mais.
Um tema é uma combinação de imagens, cores e sons em seu computador. Ele inclui um plano de
fundo de área de trabalho, uma proteção de tela, uma cor de borda de janela e um esquema de
som. Alguns temas podem também incluir ícones de área de trabalho e ponteiros de mouse.
Quando clica em um tema novo, você altera a combinação de imagens, cores e sons em seu
computador. Cada tema pode incluir uma cor de janela diferente.
FERRAMENTAS DO SISTEMA
As ferramentas do sistema podem ser localizadas diretamente através da opção “Pesquisar” ao

clicando no Menu Iniciar, Ferramentas administrativas do Windows.
Limpeza de disco
A “Limpeza de Disco” é uma forma conveniente
de excluir arquivos que não são mais necessários
e liberar espaço no disco rígido do computador.
Para liberar espaço no disco rígido, a “Limpeza de
Disco” localiza e remove arquivos temporários
no computador quando você decide que não os
quer mais. Agendar a “Limpeza de Disco” para
que seja executada regularmente evita que você
precise se lembrar de fazer isso.
Essa ferramenta só permite que você exclua
arquivos que não sejam fundamentais para o
sistema operacional. Em termos gerais você
pode selecionar todas as opções apresentadas.
Observe que no topo, aparece a quantidade de
espaço em disco que pode ser liberada.
Com a “Limpeza de Disco”, também é possível
entrar na ferramenta para desinstalação de
programas instalados ou limpar os pontos de
restauração antigos, mantendo sempre o mais
recente.
Desfragmentar e Otimizar Unidades

Desfragmentação de disco é o processo de consolidação de dados fragmentados em um volume
(como um disco rígido ou um dispositivo de armazenamento removível) para que ele funcione de
forma mais eficiente.
A fragmentação ocorre em um volume ao longo do tempo à medida que você salva, altera ou exclui
arquivos. As alterações que você salva em um arquivo geralmente são armazenadas em um local
do volume diferente do arquivo original.
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Isso não muda o local em que o arquivo aparece no Windows — apenas o local em que os pedaços
de informações que compõem o arquivo são armazenados no volume em si. Com o tempo, tanto
o arquivo quanto o volume em si se tornam fragmentados, e o computador fica mais lento por ter
que procurar em locais diferentes para abrir um único arquivo.
O Desfragmentador de Disco é uma ferramenta que reorganiza os dados no volume e reúne
dados fragmentados para que o computador trabalhe de forma mais eficiente. É executado por
agendamento para que você não tenha que se lembrar de executá-lo, embora ainda seja possível
executá-lo manualmente ou alterar o agendamento usado.
Windows Defender Firewall com Segurança Avançada

Firewall é um software ou hardware que verifica informações vindas da Internet ou de uma rede,
rejeitando-as ou permitindo que elas passem e entrem no seu computador, dependendo das
configurações definidas. Com isso, o firewall pode ajudar a impedir o acesso de hackers e software
mal-intencionado ao seu computador.
O Firewall do Windows vem incorporado ao Windows e é ativado automaticamente.
Como funciona um firewall
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Se você executar um programa como o de mensagens instantâneas (Skype, por exemplo) ou um

jogo em rede com vários participantes que precise receber informações da Internet ou de uma
rede, o firewall perguntará se você deseja bloquear ou desbloquear (permitir) a conexão. Se você
optar por desbloquear a conexão, o Firewall do Windows criará uma exceção para que você não se
preocupe com o firewall quando esse programa precisar receber informações no futuro.
Agendador de tarefas
Agenda a execução automática de programas ou outras tarefas. Se você costuma usar um
determinado programa regularmente, poderá usar o Assistente de Agendador de Tarefas para criar
uma tarefa que abre o programa para você automaticamente de acordo com a agenda que você
escolher. Por exemplo, se você usa um programa financeiro em um determinado dia de cada mês,
poderá agendar uma tarefa que abra o programa automaticamente para que você não corra o risco
de esquecer.
Você deve estar com logon de administrador para executar essas etapas. Se não tiver efetuado
logon como administrador, você só poderá alterar as configurações que se aplicarem à sua conta
de usuário.
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PAINEL DE CONTROLE
Você pode usar o Painel de Controle para alterar as configurações

do Windows. Essas configurações controlam quase tudo a respeito
do visual e do funcionamento do Windows, e você pode usá-las para
configurar o Windows da melhor forma para você. Existem duas
formas de visualizar os ícones: Por categoria ou por Ícones, e estes
podem ser grandes ou pequenos. A quantidade de ícones varia de computador para computador,
pois depende dos programas instalados. Em geral há entre 40 e 50 ícones e estes são distribuídos
em 8 categorias: “Sistema e Segurança”, “Rede e Internet”, “Hardware e Sons”, “Programas”,
“Contas de Usuário”, “Aparência e Personalização”, “Relógio e Região” e “Facilidade de Acesso”.
Principais Ícones do Painel de Controle

Backup e Restauração (Windows 7) – Utilizado para criar os backups e fazer as restaurações. A
ferramenta permite fazer dois tipos de backups: Arquivos e pastas específicos ou Cópia de todo o
Sistema Operacional.
Barra de Tarefas e Navegação – Neste item, é possível alterar as configurações da Barra de Tarefas
e do Menu Iniciar, conteúdo já abordado nesta apostila.
* Central de Facilidade de Acesso – Apresenta as ferramentas de acessibilidade como: Lupa,
Teclado Virtual, Narrador e Configuração de Alto Contraste. Também aparecem opções para ajustar
a configuração do vídeo, mouse e teclado para usuários com dificuldades motoras ou visuais.
* Central de Rede e Compartilhamento – Utilizado para realizar as configurações de rede com fio,
rede sem fio (Wireless), e ativar o compartilhamento de recursos em uma rede.
** Contas de Usuário – Tem duas principais funções: Gerenciar as contas dos usuários e Configurar
o UAC (Controle de Conta de Usuário). O gerenciamento de usuários, permite entre outras coisas,
a criação de novos usuários (Padrão ou Administrador), Alteração da figura do usuário que aparece
na Tela de Boas Vindas e Alteração ou criação da Senha.
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UAC é uma nova funcionalidade do Windows 7 (não existia no Windows XP) que notificará antes
que sejam feitas alterações no computador que exijam uma permissão no nível de administrador.
Ao criar uma nova conta de usuário, deve-se escolher se efetuará o logon com uma conta criada
localmente ou utilizará sua conta da Microsoft (@hotmail.com, por exemplo). Ao usar uma conta
da Microsoft o usuário terá acesso automático para armazenar informações na nuvem (OneDrive)
e terá sua conta de e-mail já configurada. A configuração de UAC padrão o notificará quando
programas tentarem fazer alterações no computador, mas você pode alterar a frequência com que
o UAC o notifica. Existe quatro níveis de configuração, de baixo para cima (na tela de configuração)
a segurança vai aumentando. A primeira desativa a funcionalidade do UAC, a segunda irá notificar
o usuário quando um programa tentar fazer alguma alteração, sem deixar a Área de Trabalho
bloqueada, a terceira é a configuração padrão, também notifica sobre alterações e bloqueia a Área
de Trabalho quando houver solicitação de consentimento. A quarta e última configuração, notifica
o usuário para qualquer alteração sugerida por programas ou pelo próprio usuário.
Data e Hora – É possível alterar a data e hora do Windows, ajustar o fuso horário, configurar se
o computador irá modificar o relógio automaticamente para o horário de verão e incluir relógios
adicionais para outros fusos horários. Não há opção para ocultar o relógio.
Fontes – Permite incluir ou remover fontes do Windows. As fontes são os tipos de caracteres
disponíveis nos aplicativos do Windows. Exemplos de fontes: Times New Roman, Arial, Calibri.
Gerenciador de Credenciais – Permite salvar ou excluir senhas previamente salvas. As senhas são
salvas em um “cofre” e isso facilita a acesso a sites que exigem senha. A senha pode ser gravada e
toda vez que for feito acesso ao site, o usuário não precisará digitá-las novamente, pois o Windows
irá apresentar as credenciais gravadas no cofre.
* Gerenciador de Dispositivos – Com esse ícone é possível visualizar e alterar os componentes
de hardware instalados no computador. As impressoras são os únicos equipamentos que não
aparecerem nesta ferramenta.
* Grupo Doméstico – Permite a criação e gerenciamento de Grupo Doméstico com o qual é possível
compartilhar arquivos e impressoras com outros computadores da rede doméstica. Também é
possível fazer streaming de mídia em dispositivos. O grupo doméstico é protegido por uma senha e
você pode escolher o conteúdo que deseja compartilhar.
** Histórico de arquivos – Antes de começar a usar o Histórico de Arquivos para fazer backup de
seus arquivos, é necessário escolher o local onde os backups serão salvos. Você pode escolher uma
unidade de conexão externa, como um pen drive, ou salvar em uma unidade em uma rede. Há
alternativas, mas as duas anteriores são as melhores para ajudar a proteger seus arquivos contra
falhas ou outros problemas do computador. O Histórico de Arquivos só faz cópia dos arquivos
que estão nas pastas Documentos, Músicas, Imagens, Vídeos e Área de Trabalho e dos arquivos
do OneDrive disponíveis offline em seu computador. Se você tem arquivos ou pastas em outro
local e quer fazer backup deles, pode adicioná-los a uma dessas pastas. Se você vai usar uma nova
unidade externa, conecte-a ao computador. Se aparecer uma notificação perguntando se você
quer configurar a unidade para o Histórico de Arquivos, selecione-a nela e ative o Histórico de
Arquivos na tela que aparece.
Mouse – Permite alterar algumas configurações do mouse como inverter os botões, definir a
velocidade para o duplo clique, escolher a função da Roda (Scroll) entre outras.
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* Opções da Internet – Função idêntica a clicar em Ferramentas e escolher a Opções de Internet

dentro do Internet Explorer. Os detalhes são abordados no conteúdo relacionado ao Internet
Explorer.
* Opções de Energia – Apresenta ao usuário as opções para gerenciamento de energia e opções em
relação à bateria para notebooks. O Windows traz três planos de energia, “Equilibrado” (padrão),
“Economia de energia” e “Alto desempenho” (vem oculto). Em cada um destes planos existem
inúmeras configurações, como: Esmaecer vídeo (somente notebooks), Desligar vídeo, Suspender
atividade do computador e Ajustar brilho do plano (somente notebooks).
Opções de Indexação – Traz opções de configuração do Pesquisar (Windows Search) para incluir
outros locais e novos tipos de arquivos a serem indexados e então, trazer mais rapidamente os
resultados das pesquisas do Windows.
Opções do Explorador de Arquivos – Apresenta diversas configurações do Explorador de Arquivos,
como mostrar ou não o “Acesso rápido”, as “Bibliotecas” qual item será apresentado quando a
ferramenta for aberta.
** Programas e Recursos – Esse ícone possibilita a ativação ou desativação dos componentes no
Windows e a desinstalação de programas instalados. Por exemplo, o Internet Explorer 11 que
vem com o Windows 10 é um componente, e não um programa. Desta forma, para retirá-lo do
computador é necessário desativar o recurso Internet Explorer.
* Programas Padrão – Utilizado para escolher o programa que irá ser utilizado, quando um
documento ou link for aberto. Por exemplo, ao clicar em um arquivo com e extensão .doc, pode-se
definir o Microsoft Word ou o BrOffice Writer para abrir esse arquivo.
* Recuperação – Utilizado para solucionar diversos problemas do sistema, permitindo restaurar o
computador ao momento da instalação, mantendo ou não os arquivos pessoais.
Região – Permite configurações do formato de data, hora e moeda e configuração do layout do
teclado (configurar o teclado com ou sem a letra Ç).
Reprodução Automática – Utilizado para configurar a ação a ser tomadas no momento que algum
dispositivo removível (pendrive, cartão de memória, CD ou DVD) for inserido no computador.
Segurança e Manutenção – Permite visualizar configurações relacionadas à Segurança (Firewall,
Proteção contra vírus, Configurações do navegador e UAC) e Manutenção (Relatar problemas,
Histórico de Arquivos e Manutenção automática).
** Sistema – Ícone bastante importante pois traz várias informações. Permite identificar a edição
do Windows 10 (Home ou Pro entre outras e o tipo de sistema: 32 bits ou 64 bits), permite
identificar se o computador pertence à uma rede corporativa ou rede doméstica (domínio ou grupo
de trabalho), traz informações sobre a quantidade de memória RAM e o nome do processador.
Nesse ícone também temos acesso ao “Gerenciador de Dispositivos” (traz uma lista de todos
os componentes de hardware instalados no computador), “Configurações remotas” (local onde
se configura a Assistência Remota e Área de Trabalho Remota, configurações que definem se
o acesso remoto será permitido ou não e os usuários que terão acesso), “Proteção do sistema”
(gerenciamento das configurações da Recuperação do Sistema, abordado posteriormente nesta
apostila) e “Configurações Avançadas do sistema” (onde existem configurações relacionadas à
Desempenho, Perfis do Usuário e Inicialização e Recuperação).
36
Soluções de Problemas – Permite verificar a funcionalidade de “Programas”, “Hardware e Sons”,

“Rede e Internet” e “Sistema e Segurança”. Para cada um destes 4 componentes existem assistentes
que irão conduzir o usuário para testar os itens relacionados.
Som – Ícone bem simples que contém apenas informações sobre os dispositivos de áudio e permite
testar o alto-falante e o microfone.
Teclado – Permite ajustar configurações relacionadas ao teclado como o tratamento para
repetições de caracteres, e a intermitência com que o cursor fica piscando. Não é neste ícone que
se altera o layout do teclado, isso é feito no ícone “Região e Idioma”.
Telefone e Modem – Mostra os modens instalados no computador e permite definir o código de
área (051 para Porto Alegre) e outras regras de discagem (tecla para discagem externa e outros).
** Windows Defender Firewall – Utilizado para gerenciar o Defender e o Firewall do Windows.
O Firewall verifica informações vindas da Internet ou de uma rede, rejeitando-as ou permitindo
que elas passem e entrem no seu computador, dependendo das configurações definidas. Com
isso, o firewall pode ajudar a impedir o acesso de hackers e software mal-intencionado ao seu
computador. O Defender é a ferramenta de antivírus e antispyware nativa do Windows 10.
Windows To Go – Esse recurso permite a execução do sistema operacional a partir de um
pendrive ou disco rígido conectado a uma porta USB. O Win2go (outra forma de identificar essa
funcionalidade) fornece além da mobilidade uma experiência única para o usuário.
CONFIGURAÇÕES
O novo “Painel de Controle” do Windows 10 (Tecla de atalho Windows + I) contém configurações

distribuídas em 14 categorias: “Sistema”, “Dispositivos”, “Telefone”, “Rede e Internet”,
“Personalização”, “Aplicativos”, “Contas”, “Hora e Idioma”, “Jogos”, “Facilidade de Acesso”,
“Pesquisar”, “Cortana”, “Privacidade” e “Atualizações e Segurança” e não há como alterar o modo
de exibição para “Ícones” como no Painel de Controle.
37
Principais configurações de cada categoria

1. Sistema
a) Vídeo – Ajustes de brilho e cor do monitor.
b) Som – Controle do volume e configuração dos dispositivos padrões.
c) Notificações e ações – Opções para configurar a Central de ações.
d) Energia e suspensão – Ações para desligamento do Monitor e Suspender.
e) Bateria – Indicativo da porcentagem de carga da bateria e dicas de como economizar
bateria,
f) Armazenamento – Quantidade de espaço usado e ativação do modo “Liberar espaço”
que pode limpar a lixeira automaticamente em 30 dias.
g) Tablet – Com o modo tablet, as opções de desktop comum são deixadas de lado para
que surjam atalhos maiores e mais acessíveis às interfaces touch screen. É importante
ressaltar que a Tela Iniciar se torna uma versão maior do Menu Iniciar.
h) Multitarefas – Configurações das funções Aero Ajustar.
i) Sobre – Mostra a versão do Windows 10 e diversas informações semelhante ao ícone
“Sistema” do Painel de Controle.
2. Dispositivos
a) Bluetooth e outros dispositivos – Ajustes para os dispositivos bluetooth.
b) Impressoras e scanners – Gerenciamento das impressoras e scanners.
c) Mouse – Configurações para o mouse.
d) Caneta e Windows Ink – O Windows Ink (Windows + W) é a central de canetas
onde o usuário pode encontrar aplicativos e ferramentas para serem usadas com
as canetinhas stylus em anotações na tela ou desenho. Transforme rapidamente
pensamentos em ações com a mágica do Windows Ink Capture naturalmente anotações
e ideias na velocidade do pensamento, sem a necessidade de estar conectado. As
anotações podem ser realizadas em “Notas autoadesivas”, “Blocos de esboços”, “Esboço
da tela” ou outros aplicativos.
e) Reprodução Automática – Ações a serem executadas na inserção de pendrives, CD/DVD
ou cartões de memória.
f) USB – Ativa ou desativa as notificações sobre problemas com os dispositivos USB.
3. Telefone
Permite receber mensagens do WhatsApp, SMS e outras alertas do telefone, na tela do seu
computador. É necessário instalar o Microsoft Edge no seu telefone.
4. Rede e Internet
a)
Status – Mostra status da conexão com a Internet e o tráfego de dados nos últimos 30
dias. Para identificar o tráfego por aplicativo, clicar em “Uso de dados”.
b) Wi-Fi – Configurações de wi-fi.
c) Modo avião – Desativa todos os dispositivos de comunicações como wireless, 3G e 4G.
d) Proxy – Configuração de Proxy para acesso à internet.
38
5. Personalização
a) Tela de fundo – Ajustes e alterações da tela de fundo.
b) Tela de bloqueio – Ajustes e alterações da proteção de tela.
c) Temas – Alteração do Temas.
d) Iniciar – Personalização do Menu Iniciar e Tela Iniciar.
e) Barra de Tarefas – Personalização da Barra de Tarefas.
6. Aplicativos
a) Aplicativos e recursos – Mostra tamanho ocupado em disco e data de instalação.
b) Aplicativos padrão – Permite alterar o programa padrão para cada extensão de arquivo.
c) Inicialização – Permite ativar ou desativar os aplicativos que são iniciados
automaticamente quando o usuário faz logon.
7. Contas
a) Suas informações – Informações sobre a conta usada para logon.
b) Email e contas – Gerenciamento e adições de contas de e-mail.
c) Opções de entrada – O logon do usuário pode ser realizado de até 5 formas diferentes:
Com Nome de usuário e senha (conta local ou hotmail.com), com cartão inteligente
(SmartCard), com um PIN, com um “senha” baseado um uma figura ou com o Windows
Hello que é a maneira mais pessoal e segura de obter acesso instantâneo aos seus
dispositivos Windows 10 usando impressão digital, reconhecimento facial ou de íris.
d) Acessar trabalho ou escola – Configurar acesso à e-mail e aplicativos do trabalho ou da
escola
e) Família e outros usuários – Adicionar outros usuários ao computador.
f) Sincronizar configurações – Definir quais configurações serão sincronizadas entre os
dispositivos com Windows 10.
8. Hora e Idioma
a) Data e hora – Configurar fuso horário e formatos de data e hora.
b) Região – Definição do país para os padrões de data e hora.
c) Idioma – Configuração do idioma padrão do Windows.
d) Fala – Configurações de idioma e velocidade da fala para reconhecimento de voz.
9. Jogos (sem importância)
10. Facilidade de Acesso (3 sessões: Visão, Audição e Interação)
a) Lupa – Ativa e configura a Lupa do Windows.
b) Alto contraste – Ativa e configura o Alto Contraste.
c) Narrador – Ativa e configura o Narrador para leitura de tela.
d) Teclado – Ativa ou desativa o Teclado virtual.
39
11. Pesquisar
a) Permissões e Histórico – Configurar ou não restrição sobre a conteúdo a ser exibido e
limpeza do histórico.
b) Pesquisando no Windows – Define os locais a serem indexados.
12. Privacidade (mais de 20 opções relacionadas a quais aplicativos podem ou não usar a sua
localização e se os aplicativos podem acessar informações de outros aplicativos, entre outras
configurações).
13. Atualizações e segurança
a) Windows Update – único local para atualizar o Windows.
b) Segurança do Windows – Configurações e informações sobre as ferramentas de
segurança como Proteção contra vírus e ameaças, Proteção da conta e Firewall
c) Backup – Permite utilizar o “Histórico de Arquivos” ou a ferramenta de backup do Painel
de Controle.
d) Solução de Problemas – diversos assistentes que auxiliam na solução de problemas
e) Recuperação – Permite voltar o Windows à configuração da primeira instalação,
mantendo os dados pessoais e apresenta informações de como iniciar a instalação do
Windows a partir de um pen drive ou DVD.
f) Ativação – Mostra informações sobre a ativação do Windows.
40
O SISTEMA OPERACIONAL GNU/LINUX
CARACTERÍSTICAS GERAIS
O Linux surgiu através do Projeto GNU (GNU's Not Unix) e é regido

pelo sistema de licenciamento GPL (General Public License). O sistema
operacional Linux é composto por duas partes principais:
Kernel – O kernel é o “núcleo” do sistema e é responsável pelas fun-
ções de mais baixo nível, como o gerenciamento de memória, geren-
ciamento de processos e da CPU. O kernel também é o responsável
pelo suporte aos sistemas de arquivos, dispositivos e periféricos co-
nectados ao computador, como placas SCSI, placas de rede, de som,
portas seriais entre outros. Embora o kernel seja uma parte impor-
tante do Linux, ele sozinho não constitui o sistema GNU/Linux. É cha-
mado Linux o conjunto do kernel e demais programas, como shells,
compiladores, bibliotecas de funções e demais componentes.
Aplicações de Sistema – O kernel faz muito pouco sozinho, uma vez que ele só provê os recursos
que são necessários para que outros programas sejam executados. Logo, é necessária a utilização
de outros programas (chamamos de PACOTES) para implementar os vários serviços necessários ao
sistema operacional. As aplicações de sistemas são aquelas necessárias para fazer com que o siste-
ma funcione. Entre elas podemos citar o Samba (servidor de arquivos), Apache (armazena sites de
internet), Bind (servidor DNS), Postfix (servidor de e-mail), Lilo (gerenciador de inicialização), Grub
(gerenciador de inicialização), Putty (Ferramenta de acesso remoto), Shell (interface do usuário), Vi
(editor de texto).
Uma distribuição LINUX consiste na organização do kernel do programa e todos os demais pacotes
que ela comporta. Muitas destas versões são “não comerciais” (gratuitas) e outras são comerciais
(pagas). Mas todas elas têm o código fonte aberto.
O ambiente gráfico
No Linux a responsabilidade pelo ambiente gráfico não é do kernel e sim de um programa especial,
o XFree86. No entanto, este programa provê apenas as funções de desenho de elementos gráficos
e interação com a placa de vídeo. A interação final do usuário com a interface gráfica se dá através
de programas gerenciadores de janelas (chamados de interfaces), como o KDE, WindowMaker, X-
-Windows (X11) e o GNOME, e são eles os responsáveis pela "aparência" do seu Linux.
41
Comparativo Windows x Linux

Para compararmos os dois sistemas, vamos levar em consideração o Windows, em qualquer de
suas versões, e o Núcleo (kernel) do sistema Operacional LINUX, já que existem várias versões de
distribuição no mercado, cada qual regida por suas próprias regras.
WINDOWS LINUX
Proprietário Software Livre
Software Comercial O kernel não é comercial
Sistema operacional gráfico Sistema operacional não gráfico
Copyright CopyLeft – regido pela Licença GPL
Código Fechado Código Aberto
Não diferencia maiúsculas e minúsculas Diferencia maiúsculas e minúsculas
Não precisa extensões para identificar tipo de
Utiliza extensões para identificar tipo de arquivo
arquivo
Sistema de Arquivos FAT e NTFS Sistema de Arquivos EXT2, EXT3, EXT4 e ReiserFS
Identifica as partições e dispositivos com letras (C:, Identifica as partições e dispositivos com / (raiz) (/
E:) bin, /mnt/pendrive)
GERENCIANDO ARQUIVOS E PASTAS DO LINUX
No Windows temos uma estrutura baseada em letras identificando cada dispositivo. Arquivos de
instalação do Windows residem em C:. O caminho até um arquivo é descrito, por exemplo, dessa
forma: C:\Usuários\MarcioHunecke\Documentos\arquivo.txt.
No GNU/Linux não temos essa estrutura baseada em letras, mas sim baseada em pontos de mon-
tagem.
Arquivos do sistema: A partição que contém esses arquivos é chamada de raiz e seu ponto de mon-
tagem é o “/”. Em uma instalação padrão (aceitável para todas as distribuições) temos os seguintes
diretórios:
• /usr (de "user") – onde fica a maior parte dos programas.
• /opt – arquivos de pacotes de aplicações (add-ons).
• /home – arquivos do usuário.
• /bin – armazena os executáveis de alguns comandos básicos do sistema.
• /sbin – armazena os executáveis que estão disponíveis somente para o root.
• /boot – armazena o Kernel (ou núcleo) do Sistema Operacional e os arquivos carregados duran-
te a inicialização do sistema.
• /dev – armazena links para dispositivos de hardware (arquivos para placa de som, interrupção
do mouse, etc.) – semelhante ao Painel de Controle do Windows.
• /etc – arquivos de configuração de sistema, tem a mesma função do Painel de Controle do Win-
dows.
42
• /mnt (de "mount") – serve de ponto de montagem para o CD-ROM (/mnt/cdrom), drive de dis-
quetes (/mnt/floppy).
• /root – arquivos do usuário root.
Nomes de Arquivos
Outra diferença importante para os usuários é o fato dos nomes dos arquivos no GNU/Linux se-
rem "case sensitive", ou seja, as letras maiúsculas e minúsculas fazem diferença, por exemplo, no
GNU/Linux, posso ter os seguintes nomes de arquivos em um mesmo diretório:
• teste
• tesTE
• TESTE
Uma última diferença diz respeito às extensões dos arquivos, que não são necessárias para os ar-
quivos no GNU/Linux. Enquanto no Windows, um arquivo nomeado "arquivo.exe" é um executável
e um "texto.doc" é um documento de texto, no GNU/Linux podemos ter somente os nomes "arqui-
vo" e "texto”, mas então como saber o tipo de arquivo se ele não tem extensão? A identificação dos
arquivos é feita baseada no conteúdo do cabeçalho deles.
Nada impede que o usuário crie pastas na Raiz e armazene ali os seus arquivos, no entanto é alta-
mente recomendável que ele faça isso na pasta /home, evitando confusões desnecessárias.
Usuários no Linux
Tanto no Windows como no Linux, é necessário se autenticar no sistema com um usuário válido,
que podem ser nomes comuns, como Sérgio, Edgar e Pedro. Nos dois sistemas operacionais tam-
bém existe um usuário com permissões completas sobre o computador. No Linux, este usuário se
chama Root, mas também pode ser identificado como SuperUser ou Super Usuário. Para facilitar
o gerenciamento os usuários podem ser organizados em grupos, como RH, COMPRAS. No caso do
Root, seu grupo por padrão é o Root.
Permissões no Linux
No Linux, quando um arquivo ou diretório é criado, algumas permissões são atribuídas a ele au-
tomaticamente. Essas permissões são divididas em três grupos: O usuário que criou o arquivo (u,
usuário dono), o grupo dono do arquivo (g, grupo), e as dos demais usuários que não pertencem
ao grupo dono (o, outros). Essas permissões podem ser de leitura (r, read), escrita (w, write) e exe-
cução (x, execute). A permissão de leitura (r) permite visualizar o conteúdo de um arquivo ou dire-
tório, já a permissão de escrita (w) serve para alterar o conteúdo de um arquivo e diretório. A op-
ção de execução serve para tornar o arquivo um executável, ou, em caso de diretórios, para poder
acessá-lo e usar comandos, como o cd.
Para visualizar as permissões podemos utilizar o comando ls- l (lista longa). Exemplo:
43
A primeira coluna é dividida em dez caracteres. O primeiro nos mostra se o objeto listado é um ar-
quivo (-) ou um diretório (d). Os nove caracteres restantes nos mostram as permissões do usuário
dono, grupo dono e outros usuários respectivamente. Caso tenha alguma permissão, é mostrado a
letra correspondente a permissão, senão um traço (-) é apresentado.
Para alterar as permissões utilizamos o comando chmod de duas formas (UGO ou OCTAL). O mode-
lo Octal utiliza número, conforme tabela abaixo.
O comando abaixo, remove a permissão de execução do usuário dono do arquivo (u-x), acrescenta
as opções de escrita e execução para o grupo dono (g+wx) e deixar os demais usuários apenas com
a permissão de execução (o=x).
chmod u-x,g+wx,o=x teste.txt
Exemplo usando o modelo octal: O comando abaixo coloca a permissão de leitura para o usuário
dono (4), para o grupo dono a de escrita (2) e a de execução para os demais usuários (1).
chmod 421 teste.txt
44
Alguns Comandos do Linux

• ls – (list) Utilizado para listar o conteúdo de um diretório
• cp – (copy) Copia arquivos e diretórios
• mv – (move) Move arquivos e diretórios e pode ser usado para renomear
• rm – (remove) Apaga arquivos e diretórios
• cd – (change directory) Troca o diretório de trabalho
• pwd – (print work directory) Mostra o diretório (Não confundir com passwd)
• find – Procurar arquivos e diretórios
• mkdir – (make directory) Cria diretórios
• chown – (change owner) Troca o proprietário dos arquivos ou diretórios
• chmod – (change mod) Troca as permissões dos arquivos e diretórios
• cat – Cria, concatena ou imprime arquivos na tela
• gzip e tar – Utilizado para compactar arquivos ou pastas
• du (disk usage) – Mostra espaço utilizado no disco
• clear – Limpa a tela
• useradd – Adiciona usuários
• users – Mostra usuários logados
• sudo – Permite iniciar comandos com usuário root
• passwd – (password) Troca a senha
• man – (manual) Mostra a ajuda (manuais) do Linux
• kill – Encerra programa que está em execução
• ps – (process status) Mostra o status e PID (process identification) dos processos
• touch – Altera a data de um arquivo. Se arquivo não existir, cria um arquivo vazio
• grep – Permite fazer filtro em um arquivo texto ou log
• head e tail – Mostram a parte inicial e final de um arquivo texto, respectivamente
• diff – Compara dois arquivos, mostrando as diferenças
• cut – Comando recortar
• sort – Permite ordenar linhas em um arquivo texto
• ifconfig – Apresenta configurações de rede
• top – Mostra informações sobre processador e memória. Similar ao Gerenciador de Tarefas do
Windows
Obs.: O Linux somente possui Lixeira quando é utilizado com interface gráfica.
45
Características do SUSE Linux Enterprise Server (SLES)
• O SUSE Linux Enterprise Server 15 SP2 pode ser executado em uma janela do Windows 10 se-
guindo os passos abaixo:
I. Na loja do Windows procurar por “SUSE Linux Enterprise Server 15 SP2”, fazer o download
e instalar.
II. No Windows 10, adicionar o subsistema Linux, rodando o comando “dism.exe /online /
enable-feature /featurename:Microsoft-Windows-Subsystem-Linux /all /norestart”.
III. Reiniciar o computador
IV. Abrir o aplicativo “SUSE Linux Enterprise Server 15 SP2” e seguir as instruções de configura-
ção do SUSE Linux.
• YaST é uma ferramenta de instalação e configuração para a distribuição SUSE Linux Enterprise.
É popular por sua facilidade de uso, interface gráfica atrativa e capacidade de customizar rapi-
damente seu sistema durante e após a instalação. YaST de fato significa Yet another Setup Tool.
Ele pode ser usado para configurar seu sistema por inteiro; configurar o hardware, configurar a
rede, os serviços do sistema e aprimorar suas definições de segurança. Todas estas tarefas po-
dem ser feitas pelo YaST Control Center ou pelo Terminal (modo texto) usando o comando yast.
• Zypper é o comando utilizado para buscar e instalar pacotes de software, gerenciar atualizações
/ instalações de patches, resolução de dependências entre pacotes e gerenciar repositórios.
46
MICROSOFT WORD 365
O Microsoft Word é um programa de processamento de texto, projetado para ajudá-lo a criar do-
cumentos com qualidade profissional. Com as ferramentas de formatação de documento, o Word o
ajuda a organizar e escrever seus documentos com mais eficiência. Ele também inclui ferramentas
avançadas de edição e revisão para que você possa colaborar facilmente com outros usuários. A
versão 365 é uma versão online por assinatura focado no trabalho colaborativo simultâneo (coau-
toria). Há uma versão para ser instalado como nas versões anteriores e disponibilizado via navega-
dor (Word online)
JANELA INICIAL DO WORD 365
A interface de usuário do Office Fluent no Word 365 parece muito diferente da interface do usuá-
rio do Word 2003. Os menus e as barras de ferramentas foram substituídos pela Faixa de Opções
e pelo modo de exibição Backstage. Para os novos usuários do Word, a interface é muito intuitiva.
Para os usuários do Word mais experientes, a interface requer um pouco de reaprendizado.
A Faixa de Opções, um componente da interface do usuário do Office Fluent, agrupa suas ferramen-
tas por tarefa, e os comandos usados com mais frequência estão facilmente acessíveis. No Word,
você pode até personalizar essa Faixa de Opções para que os comandos usados com frequência
fiquem juntos.
47
1. As guias são projetadas para serem orientadas a tarefas.

2. Os grupos dentro de cada guia dividem uma tarefa em subtarefas.
3. Os botões de comando em cada grupo executam um comando ou exibem um menu de coman-
dos.
A interface do usuário do Office Fluent orientada a resultados apresenta as ferramentas, de uma
forma clara e organizada, quando você precisa delas:
• Economize tempo e faça mais com os recursos avançados do Word selecionando em galerias de
estilos predefinidos, formatos de tabela, formatos de lista, efeitos gráficos e mais.
• A interface do usuário do Office Fluent elimina o trabalho de adivinhação quando você aplica
formatação ao documento. As galerias de opções de formatação proporcionam uma visualiza-
ção dinâmica da formatação no documento antes de você confirmar uma alteração.
MICROSOFT OFFICE BACKSTAGE
A Faixa de Opções contém um conjunto de comandos de trabalho em um documento, enquanto o

modo de exibição do Microsoft Office Backstage é o conjunto de comandos que você usa para fazer
algo para um documento.
Abra um documento e clique na guia “Arquivo” para ver o modo de exibição Backstage. O modo de
exibição Backstage é onde você gerencia seus documentos e os dados relacionados a eles — criar,
salvar e enviar documentos, inspecionar documentos em busca de dados ocultos ou informações
pessoais, definir opções de ativação ou desativação de sugestões de preenchimento automático, e
muito mais.
A guia “Arquivo” substitui o Botão Microsoft Office (versão 2007) e o menu “Arquivo” utilizado
nas versões anteriores (2003, por exemplo) do Microsoft Office e está localizada no canto superior
esquerdo dos programas do Microsoft Office 365.
Ao clicar na guia Arquivo, você vê muitos dos mesmos comandos básicos que via quando clicava no
Botão Microsoft Office ou no menu Arquivo nas versões anteriores do Microsoft Office. Você
encontrará “Abrir”, “Salvar” e “Imprimir”, bem como uma nova guia modo de exibição Backstage
chamada “Compartilhar”, que oferece várias opções de compartilhamento e envio de documentos.
48
Salvar (CTRL+B) e Salvar Como (F12)

Você pode usar os comandos “Salvar” e “Salvar como” para armazenar seu trabalho e pode ajustar
as configurações que o Microsoft Word usa para salvar os documentos.
Por exemplo, se o documento for para o seu uso pessoal e você nunca espera abri-lo em uma ver-
são anterior do Microsoft Word, você pode usar o comando “Salvar”.
Se você quiser compartilhar o documento com pessoas que usem um software diferente do Micro-
soft Word 365 ou se você planeja abrir o documento em outro computador nessas condições, será
necessário escolher como e onde salvar o documento.
Se você salvar o documento no formato de arquivo padrão .docx, os usuários das versões do 2003
e inferiores do Word terão de instalar o Pacote de Compatibilidade do Microsoft Office para Forma-
tos de Arquivo Open XML do Word abrir o documento. Como alternativa, você pode salvar o docu-
mento em um formato que possa ser aberto diretamente nas versões anteriores do Word — mas a
formatação e layout que dependem dos novos recursos do Word 365 podem não estar disponíveis
na versão anterior do Word.
1. Clique na guia “Arquivo”.
2. Clique em “Salvar Como”.
3. Escolha um local para salvar.
4. Na caixa “Nome do arquivo”, digite o nome do documento.
5. Na lista “Tipo”, clique em “Documento do Word 97-2003”. (Isso altera a extensão do arquivo
para .doc).
6. Clique em “Salvar”.
49
Salvar um documento em formatos de arquivo alternativos

Se você estiver criando um documento para outras pessoas, poderá torná-lo legível e não editável
ou torná-lo legível e editável. Se quiser que um documento seja legível, mas não editável, salve-o
como arquivo PDF ou XPS ou salve-o como uma página da Web. Se quiser que o documento seja
legível e editável, mas preferir usar um formato de arquivo diferente de .docx ou .doc, poderá usar
formatos como texto simples (.txt), Formato Rich Text (.rtf) e Texto OpenDocument (.odt).
PDF e XPS são formatos que as pessoas podem ler em uma variedade de softwares disponíveis. Es-
ses formatos preservam o layout de página do documento.
Páginas da Web: As páginas da Web são exibidas em um navegador da Web. Esse formato não pre-
serva o layout da página do seu documento. Quando alguém redimensionar a janela do navegador,
o layout do documento será alterado. Você pode salvar o documento como uma página da Web
convencional (formato HTML) ou como uma página da Web de arquivo único (formato MHTML).
Com o formato HTML, quaisquer arquivos de suporte (tais como imagens) são armazenados em
uma pasta separada que é associada ao documento. Com o formato MHTML, todos os arquivos de
suporte são armazenados junto com o documento em um arquivo.
Abrir um novo documento e começar a digitar

1. Clique na guia Arquivo.
2. Clique em Novo.
3. Escolha o modelo ou Clique em Documento em branco para um documento vazio.
INICIAR UM DOCUMENTO DE UM MODELO (DOTX)
Geralmente é mais fácil criar um novo documento usando um modelo do que começar de uma pá-
gina em branco. Os modelos do Word estão prontos para serem usados com temas e estilos. Tudo o
que você precisa fazer é adicionar seu conteúdo.
Sempre que você iniciar o Word 365, você poderá escolher um modelo da galeria ou procurar mais
modelos online. Se você preferir não usar um modelo, basta clicar em Documento em branco.
50
Para analisar melhor qualquer modelo, basta clicar nele para abrir uma visualização maior.
GUIA PÁGINA INICIAL (WORD 365)
A Guia Página Inicial contempla várias ferramentas, que em tese são as mais utilizadas, dividida
em 7 grupos:
Fonte
Área de Transferência
Estilos
Parágrafo
Editando
Voz
Confidencialidade
GRUPO ÁREA DE TRANSFERÊNCIA
A Área de Transferência do Office permite que você colete texto e itens gráficos de qualquer quan-
tidade de documentos do Office ou outros programas para, em seguida, colá-los em qualquer do-
cumento do Office. Por exemplo, você pode copiar parte do texto de um documento do Microsoft
Word, alguns dados do Microsoft Excel, uma lista com marcadores do Microsoft PowerPoint ou
texto do Microsoft Internet Explorer, voltando para o Word e organizando alguns ou todos os itens
coletados em seu documento do Word.
51
A Área de Transferência do Office funciona com os comandos “Copiar” e “Colar” padrão. Basta co-
piar um item para a Área de Transferência do Office para adicioná-lo à sua coleção (24 itens). De-
pois, cole-o em qualquer documento do Office a qualquer momento. Os itens coletados permane-
cerão na Área de Transferência do Office até que você saia dele.
• Você pode acessar os comandos de “Recortar” (CTRL + X), “Copiar”
(CTRL + C) e “Colar” (CTRL + V) no Grupo Área de Transferência da guia
“Página Inicial”
• Para acessar o painel da área de transferência clique no canto inferior
direito do grupo Área de Transferência.
É possível usar o Pincel de Formatação na guia Página Inicial para copiar e colar formatação de tex-
to e algumas formatações básicas de gráfico, como bordas e preenchimentos.
1. Selecione o texto ou o gráfico que possui o formato que você deseja copiar.
OBSERVAÇÃO: Se quiser copiar a formatação de texto, selecione uma parte de um parágrafo. Se
quiser copiar a formatação do texto e do parágrafo, selecione um parágrafo inteiro, incluindo a
marca de parágrafo (indicada com a opção).
2. Na guia “Página Inicial”, no grupo “Área de Transferência”, clique em “Pincel de Formatação”. O
ponteiro muda para um ícone de pincel.
OBSERVAÇÃO: Clique duas vezes no botão Pincel se deseja alterar o formato de várias seleções
no seu documento.
3. Selecione o texto ou o gráfico que deseja formatar.
4. Para interromper a formatação, pressione ESC.
GRUPO FONTE
A formatação de fontes poderá ser feita através do Grupo Fonte da guia Página Inicial. Algumas
opções de formatação de fonte você encontrará no canto inferior direito do Grupo Fonte através do
iniciador da caixa de diálogo.
Botão Nome Função
Fonte Altera a fonte.
Tamanho da fonte Altera o tamanho do texto.
Aumentar Fonte Aumenta o tamanho do texto.
52
Botão Nome Função

Diminuir Fonte Diminui o tamanho do texto.
Altera todo o texto selecionado para

Alterar Maiúsculas/Minúsculas
maiúsculas, minúsculas ou outras opções.
Limpa toda a formatação do texto selecionado,
Limpar Formatação
deixando apenas o texto sem formatação.
Negrito Aplica negrito ao texto selecionado.
Itálico Aplica itálico ao texto selecionado.
Desenha uma linha sob o texto selecionado.

Sublinhado Clique na seta suspensa para selecionar o tipo
de sublinhado.
Desenha uma linha no
Tachado
meio do texto selecionado.
Subscrito Cria caracteres subscritos.
Sobrescrito Cria caracteres sobrescritos.
Aplica um efeito visual ao texto selecionado,

Efeitos de Texto
como sombra, brilho ou reflexo.
Faz o texto parecer como se tivesse sido
Cor do Realce do Texto
marcado com uma caneta marca-texto.
Cor da Fonte Altera a cor do texto.
53
Cuidado principalmente com os efeitos de subscrito/sobrescrito, VERSALETE (OU CAIXA ALTA) e

TODAS EM MAIÚSCULAS, pois costumam cair em muitas provas.
São poucas as diferenças entre as diversas versões do Word na formatação de fonte, algumas di-
ferenças relevantes são as guias e especialmente os efeitos de texto que foram aprimorados nas
versões recentes.
GRUPO PARÁGRAFO
A caixa de diálogo “Parágrafo” permite personalizar o alinhamento, o recuo, o espaçamento de li-

nhas, as posições e as guias da parada de tabulação e as quebras de linha e de parágrafo dentro dos
parágrafos selecionados.
54
A guia “Recuos e espaçamento” permite personalizar o alinhamento, o recuo e o espaçamento de

linha dos parágrafos selecionados.
GERAL
Aqui você pode definir o alinhamento dos parágrafos:
Esquerda – O caractere à extrema esquerda de cada linha é alinhado à margem esquerda e a borda
direita de cada linha fica irregular. Esse é o alinhamento padrão para parágrafos com direção do
texto da esquerda para a direita.
Centralizada – O centro de cada linha de texto é alinhado ao ponto médio das margens direita e
esquerda da caixa de texto e as bordas esquerda e direita de cada linha ficam irregulares.
Direita – O caractere à extrema direita de cada linha é alinhado à margem direita e a borda esquer-
da de cada linha fica irregular. Esse é o alinhamento padrão para parágrafos com direção do texto
da direita para a esquerda.
Justificada – O primeiro e o último caracteres de cada linha (exceto o último) são alinhados às mar-
gens esquerda e direita e as linhas são preenchidas adicionando ou retirando espaço entre e no meio
das palavras. A última linha do parágrafo será alinhada à margem esquerda, se a direção do texto for
da esquerda para a direita, ou à margem direita, se a direção do texto for da direita para a esquerda.
RECUO
O recuo determina a distância do parágrafo em relação às margens esquerda ou direita da caixa de
texto. Entre as margens, você pode aumentar ou diminuir o recuo de um parágrafo ou de um gru-
po de parágrafos. Também pode criar um recuo negativo (também conhecido como recuo para a
esquerda), o que recuará o parágrafo em direção à margem esquerda, se a direção do texto estiver
definida como da esquerda para a direita, ou em direção à margem direita, se a direção do texto
estiver definida como da direita para a esquerda.
Margens e recuos são elementos diferentes dentro de um texto do Word. As margens determinam
a distância entre a borda do papel e o início ou final do documento. Já os recuos determinam a con-
figuração do parágrafo dentro das margens que foram estabelecidas para o documento. Podemos
determinar os recuos de um parágrafo através da régua horizontal ou do grupo Parágrafo.
Existem na régua, dois conjuntos de botões de recuo, um do lado direito, que marca o recuo direito
de parágrafo e outro do lado esquerdo (composto por três elementos bem distintos) que marcam
o recuo esquerdo de parágrafo.
O deslocamento destes botões deve ser feito pelo clique do mouse seguido de arrasto. Seu efeito
será sobre o parágrafo onde o texto estiver posicionado ou sobre os parágrafos do texto que estiver
selecionado no momento.
Movendo-se o botão do recuo direito de parágrafo, todo limite direito do parágrafo será alterado:
55
Já no recuo esquerdo é preciso tomar cuidado com as partes que compõem o botão. O Botão do
recuo esquerdo é composto por 3 elementos distintos:
• Botão de entrada de parágrafo ou recuo especial na 1º linha
• Botão de Deslocamento do recuo esquerdo, com exceção da 1º linha
• Botão de Deslocamento do recuo esquerdo, mantendo a relação entre a entrada do parágrafo e
as demais linhas
Lembre-se que o deslocamento dos botões é válido para o parágrafo em que está posicionado o
cursor ou para os parágrafos do texto selecionado. Assim, primeiro seleciona-se o texto para depois
fazer o movimento com os botões de recuos.
56
ESPAÇAMENTO ENTRE LINHAS

O espaçamento entre linhas determina a quantidade de espaço vertical entre as linhas do texto em
um parágrafo. O espaçamento entre parágrafos determina o espaço acima ou abaixo de um pará-
grafo. Quando você pressiona ENTER para começar um novo parágrafo, o espaçamento é atribuído
ao próximo parágrafo, mas você pode alterar as configurações de cada parágrafo.
Alterar o espaçamento entre linhas em uma parte do documento

1. Selecione os parágrafos em que deseja alterar o espaça-
mento entre linhas.
2. Na guia Página Inicial, no grupo Parágrafo, clique em Es-
paçamento entre Linhas.
3. Siga um destes procedimentos:
• Clique no número de espaçamentos entre linha que deseja.
Por exemplo, clique em 1,0 para usar um espaçamento simples com o espaçamento usado em ver-
sões anteriores do Word. Clique em 2,0 para obter um espaçamento duplo no parágrafo seleciona-
do. Clique em 1,15 para usar um espaçamento com o espaçamento padrão do Word 365.
• Clique em Opções de Espaçamento entre Linhas e selecione as opções desejadas em Espaça-
mento. Consulte a lista de opções disponíveis a seguir para obter mais informações.
Opções de espaçamento entre as linhas

Simples – Essa opção acomoda a maior fonte nessa linha, além de uma quantidade extra de espa-
ço. A quantidade de espaço extra varia dependendo da fonte usada.
1,5 linhas – Essa opção é uma vez e meia maior que o espaçamento de linha simples.
Duplo – Essa opção é duas vezes maior que o espaçamento de linha simples.
Pelo menos – Essa opção define o mínimo de espaçamento entre as linhas necessário para acomo-
dar a maior fonte ou gráfico na linha.
Exatamente – Essa opção define o espaçamento entre linhas fixo, expresso em pontos. Por exem-
plo, se o texto estiver em uma fonte de 10 pontos, você poderá especificar 12 pontos como o es-
paçamento entre linhas. Com esse tipo de espaçamento e fontes grandes, o documento pode ficar
muito prejudicado visualmente.
Múltiplos – Essa opção define o espaçamento entre linhas que pode ser expresso em números
maiores que 1. Por exemplo, definir o espaçamento entre linhas como 1,15 aumentará o espaço em
15%, enquanto definir o espaçamento entre linhas como 3 aumentará o espaço em 300% (espaça-
mento triplo).
Quebras de Linha e de Página

Esta guia permite controlar como as linhas em um parágrafo são formatadas em caixas de texto
vinculadas ou entre colunas.
57
Controle de linhas órfãs/viúvas – As viúvas e órfãs são linhas de texto isoladas de um parágrafo que
são impressas na parte superior ou inferior de uma caixa de texto ou coluna. Você pode escolher
evitar a separação dessas linhas do restante do parágrafo. Essa opção vem ativada por padrão.
• Linha órfã: a primeira linha de um parágrafo que fica sozinha na folha anterior.
• Linha viúva: a última linha de um parágrafo que fica sozinha na folha seguinte.
Manter com o próximo – Essa caixa de seleção manterá um ou mais parágrafos selecionados juntos
em uma caixa de texto ou uma coluna.
Manter linhas juntas – Essa caixa de seleção manterá as linhas de um parágrafo juntas em uma
caixa de texto ou uma coluna.
Quebrar página antes – Esta opção insere uma quebra de página no parágrafo selecionado.
Tabulação
Para determinarmos o alinhamento do texto em relação ao tabulador é preciso primeiro selecionar
o tipo de tabulador a partir do símbolo que existe no lado esquerdo da régua horizontal.
Cada clique dado sobre este símbolo fará com que ele assuma uma das posições de alinhamento
que existem para tabuladores.
Determine a posição do tabulador antes de inseri-lo no texto. Após determinar o alinhamento do

tabulador clique uma vez sobre o ponto da régua onde ele deverá aparecer.
Além dos tabuladores, existe ainda uma Barra, que pode ser colocada entre as colunas e as posi-
ções de recuo esquerdo, que podem ser fixadas pela Régua Horizontal. Acrescenta uma Barra no
texto no ponto em que foi acionado. Nenhum efeito de tabulação ou marcação de deslocamento é
feito. Trata-se apenas de um elemento visual que pode ser inserido no texto do Word (através dele
pode-se criar, por exemplo, bordas que separam os diversos tabuladores).
Definir paradas de tabulação usando a caixa de diálogo Tabulações

Se você deseja que sua tabulação pare em posições precisas que não podem ser obtidas clicando
na régua, ou se deseja inserir um caractere específico (de preenchimento) antes da tabulação, pode
usar a caixa de diálogo Tabulações.
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Para exibir a caixa de diálogo “Tabulações”, clique duas vezes em qualquer parada de tabulação na
régua ou faça o seguinte:
1. Clique duas vezes na régua ou clique na
guia “Layout”, clique no Iniciador da Caixa
de Diálogo Parágrafo e clique em Tabula-
ções. Também pode ser através do grupo
“Parágrafo” na guia “Página Inicial”.
2. Em “Posição da parada de tabulação”, digite o local onde você deseja definir a parada de tabu-
lação.
3. Em Alinhamento, clique no tipo de parada de tabulação
desejado.
4. Para adicionar pontos na parada de tabulação, ou para
adicionar outro tipo de preenchimento, clique na opção
desejada em Preenchimento.
5. Clique em “Definir”.
6. Repita as etapas de 2 a 5 para adicionar outra parada de
tabulação ou clique em “OK”.
Criar uma lista numerada ou com marcadores

Você pode adicionar com rapidez marcadores ou números a linhas de texto existentes, ou o Word
pode automaticamente criar listas à medida que você digita.
Por padrão, se você iniciar um parágrafo com um asterisco ou um número 1., o Word reconhecerá
que você está tentando iniciar uma lista numerada ou com marcadores. Se não quiser que o texto
se transforme em uma lista, clique no botão Opções de Autocorreção que aparece.
Listas: um ou vários níveis

Crie uma lista de apenas um nível ou uma lista de vários níveis para mostrar listas em uma lista.
Ao criar uma lista numerada ou com marcadores, você pode seguir um destes procedimentos:
• Usar a Biblioteca de Marcadores e a Biblioteca de Numeração convenientes – Use os formatos
padrão de marcador e numeração para listas, personalize listas ou selecione outros formatos
na Biblioteca de Marcadores e na Biblioteca de Numeração.
59
• Formatar marcadores ou números - Formate marcadores ou números de maneira diferente da

usada no texto de uma lista. Por exemplo, clique em um número ou altere a cor do número
para a lista inteira, sem alterar o texto da lista.
• Usar imagens ou símbolos - Crie uma lista com marcadores de imagens para tornar o documen-
to ou a página da Web visualmente mais interessante.
Mover uma lista inteira para a esquerda ou direita

1. Clique em um marcador ou número na lista para realçá-la.
2. Arraste a lista para um novo local.
A lista inteira será movida à medida que você arrastar. Os níveis de numeração não são alterados.
Transformar uma lista de um nível em uma lista de vários níveis

Você pode transformar uma lista existente em uma lista de vários níveis alterando o nível hierárqui-
co dos itens da lista.
1. Clique em um item que você deseja mover para um nível diferente.
2. Na guia Página Inicial, no grupo Parágrafo, clique na seta ao lado dos ícones Marcadores ou
Numeração, clique em Alterar Nível da Lista e, em seguida, clique no nível desejado.
60
GRUPO ESTILOS
Um estilo é um conjunto de características de formatação, como nome da fonte, tamanho, cor, ali-
nhamento de parágrafo e espaçamento. Alguns estilos incluem até mesmo borda e sombreamento.
Por exemplo, em vez de seguir três etapas separadas para formatar seu título como 16 pontos, ne-
grito, Cambria, você pode conseguir o mesmo resultado em uma única etapa aplicando o estilo Tí-
tulo 1 incorporado. Não é preciso se lembrar das características do estilo Título 1. Para cada rubrica
no seu documento, basta clicar no título (você nem mesmo precisa selecionar todo o texto) e clicar
em Título 1 na galeria de estilos.
Se você decidir que quer subtítulos, use o estilo interno Título 2.
61
1. Os Estilos Rápidos da galeria de estilos foram criados para trabalhar juntos. Por exemplo, o Esti-
lo Rápido Título 2 foi criado para parecer subordinado ao Estilo Rápido Título 1.
2. O texto do corpo do seu documento é automaticamente formatado com o Estilo Rápido Normal.
3. Estilos Rápidos podem ser aplicados a parágrafos, mas você também pode aplicá-los a palavras
individuais e caracteres. Por exemplo, você pode enfatizar uma frase aplicando o Estilo Rápido
Ênfase.
4. Quando você formata o texto como parte de uma lista, cada item da lista é automaticamente
formatado com o Estilo Rápido Lista de Parágrafos.
Se mais tarde você decidir que gostaria que os títulos tenham uma aparência diferente, altere os
estilos Título 1 e Título 2, e o Word atualizará automaticamente todas as suas instâncias no docu-
mento. Você também pode aplicar um conjunto de Estilo Rápido diferente ou um tema diferente
para mudar a aparência dos títulos sem fazer alterações aos estilos.
Os estilos internos (Título 1, Título 2, etc.) oferecem outros benefícios, também. Se você usar os
estilos internos de título, o Word poderá gerar uma tabela de conteúdos automaticamente. O Word
também usa os estilos internos de título para fazer a Estrutura do documento, que é um recurso
conveniente para mover-se através de documentos longos.
GRUPO EDITANDO
No Word, com o Painel Navegação, você pode localizar-se rapidamente em documentos longos,
reorganizar com facilidade seus documentos arrastando e soltando seções em vez de copiar e colar,
além de localizar conteúdo usando a pesquisa incremental, para que não seja preciso saber exata-
mente o que está procurando para localizá-lo.
62
No Word é possível:
• Mover-se entre títulos no documento clicando nas partes do mapa do documento.
• Recolher níveis da estrutura de tópicos para ocultar cabeçalhos aninhados, para que você pos-
sa trabalhar facilmente com o mapa mesmo em documentos longos, profundamente estrutu-
rados e complicados.
• Digitar texto na caixa de pesquisa para encontrar o lugar instantaneamente.
• Arrastar e soltar títulos no documento para reorganizar a estrutura. Você também pode excluir,
recortar ou copiar títulos e seu conteúdo.
• Facilmente promover ou rebaixar um título específico, ou um título e todos os seus títulos ani-
nhados, para cima ou para baixo dentro da hierarquia.
• Adicionar novos títulos ao documento para criar uma estrutura de tópicos básica ou inserir no-
vas seções sem ter que rolar o documento.
• Ficar atento ao conteúdo editado por outras pessoas procurando os títulos que contêm um
indicador de coautoria.
• Ver miniaturas de todas as páginas do documento e clicar nelas para me mover pelo documen-
to.
Localização avançada
Permite a localização de texto, fonte, tipo parágrafo, idioma, quadro, estilo, realce e caracteres es-
peciais.
Substituir (CTRL+U)
Substitui texto, fonte, parágrafo, idioma, quadro, estilo, realce e caracteres especiais.
63
Ir Para (ALT+CTRL+G)
Permite ir (deslocar-se dentro do documento) para uma determinada página, seção, linha, indica-
dor, nota de rodapé, nota de fim, tabela, etc.
GRUPOS VOZ E CONFIDENCIALIDADE
São dois grupos novos no Word 365 e cada um possui apenas um

ícone. No grupo Voz, a opção “Ditar” permite que o Word reconhe-
ça o que foi falando e faça a transcrição para o documento. O botão
“Confidencialidade” é utilizado para aplicar rótulos de sensibilidade
a seus arquivos e para mantê-los em conformidade com as políticas
de proteção de informações da sua organização. Os nomes desses
rótulos, as descrições que você vê quando você passar o mouse sobre eles e quando usar cada ró-
tulo serão personalizados por sua organização.
64
GUIA LAYOUT
Alterar margens da página

As margens da página são o espaço em branco em volta das bordas da página. Em geral, você
insere texto e elementos gráficos na área imprimível entre as margens. Quando você alterar as
margens de um documento de página, pode alterar o local onde texto e gráficos aparecem em
cada página.
Para configurar página no Word:
1. Na guia Layout, no grupo Configurar Página, cli-
que em Margens. A galeria de Margens aparece.
2. Clique no tipo de margem que deseja aplicar.
Se o documento contiver várias seções, o tipo de
margem novo só será aplicada à seção atual. Se o do-
cumento contiver várias seções e você tiver várias se-
ções selecionadas, o tipo da nova margem será apli-
cada a cada seção que você escolheu.
OBSERVAÇÃO: Para alterar as margens padrão, de-
pois de selecionar uma nova margem clique em Mar-
gens Personalizadas. Na caixa de diálogo Configurar
Página, ajuste os valores e clique no botão Configurar
como Padrão. As novas configurações padrão serão
salvas no modelo no qual o documento é baseado.
Cada novo documento baseado nesse modelo auto-
maticamente usará as novas configurações de mar-
gem.
Formatar Colunas
Sempre que se formata um texto em colunas o próprio Word se encarrega de colocar quebras de
seções entre as partes que dividem o documento. Na Guia Layout encontra-se a opção Colunas.
Sua janela possibilita ao usuário modificar alguns dos critérios de formatação das colunas, como a
distância entre elas e o seu tamanho.
65
Configurar Página
A formatação de página define como ficará o documento ativo com relação ao tamanho da folha e a
posição do texto dentro dela (margem direita, esquerda, superior inferior etc.).
QUEBRAS
As quebras podem ser de página, coluna, linha ou seções. Para inserir uma quebra basta acionar o
botão de comando Quebras no Grupo Configurar Página na Guia Layout.
66
Ao acionarmos o botão quebras serão exibidas as opções de quebras de página como segue:
Teclas de atalho:
Quebra de página (CTRL+ENTER)
Quebra de coluna (CTRL+SHIFT+ENTER)
Quebra Automática de Texto (SHIFT+ENTER)
A quebra de página também poderá ser acionada
através do botão de comando Quebra de Página
localizado no grupo Páginas na Guia Inserir.
As Quebras de Seções
É possível usar quebras de seção para alterar o layout ou a formatação de uma página ou de pági-
nas do documento. Por exemplo, você pode definir o layout de uma página em coluna única como
duas colunas. Pode separar os capítulos no documento para que a numeração de página de cada
capítulo comece em 1. Também pode criar um cabeçalho ou rodapé diferente para uma seção do
documento.
1. Seção formatada como coluna única

2. Seção formatada como duas colunas
As quebras de seção são usadas para criar alterações de layout ou formatação em uma parte do
documento. Você pode alterar os seguintes elementos de seções específicas:
• Margens
• Orientação
• Tamanho
• Colunas
67
• Números linhas
• Hifenização
• Cabeçalhos e Rodapés (Número de página)
Tipos de Quebra de Seção
Próxima Página
O comando Próxima Página insere uma quebra de seção e inicia a nova seção na próxima página.
Esse tipo de quebra de seção é especialmente útil para iniciar novos capítulos em um documento.
Contínuo
O comando Contínuo insere uma quebra de seção e inicia a nova seção na mesma página.
Uma quebra de seção contínua é útil para criar uma alteração de formatação, como um número
diferente de colunas em uma página.
Páginas Pares ou Páginas Ímpares

O comando Páginas Pares ou Páginas Ímpares insere uma quebra de seção e inicia a nova seção na
próxima página de número par ou ímpar.
68
Se você quiser que os capítulos do seu documento sempre comecem em uma página par ou em
uma página ímpar, use a opção de quebra de seção Páginas pares ou Páginas ímpares.
GUIA INSERIR
As principais opções são:

Folha de Rosto – As folhas de rosto são sempre inseridas no início de um
documento, independentemente de onde o cursor aparece no documen-
to. Depois de inserir uma folha de rosto, você poderá substituir o texto de
exemplo pelo seu próprio texto clicando para selecionar uma área da folha
de rosto, como o título, e digitando o texto.
Página em Branco – Clique no local em que deseja inserir uma nova página
no documento. A página inserida será exibida imediatamente antes do lo-
cal do cursor.
Imagens / Imagens Online – Imagens podem ser inseridas ou copiadas em
um documento de muitas fontes diferentes. Baixadas de um site, copiadas
de uma página da Web ou inseridas a partir de um arquivo onde você salva
as imagens.
Formas – Você pode adicionar formas (como caixas, círculos e setas) em seus documentos. Para adicio-
nar uma forma, selecione uma forma, clique e arraste para desenhar a forma. Depois de adicionar uma
ou mais formas, é possível adicionar texto, marcadores, numeração e Estilos Rápidos a elas.
SmartArt – Use para criar organogramas que permitem mostrar os relacionamentos de subordina-
ção em uma organização, como gerentes de departamento e funcionários que não fazem parte da
administração.
Gráfico – Provavelmente, haverá momentos em que você precisará apresentar um gráfico em um
documento do Microsoft Office Word. Assim como no Excel há uma variedade muito grande de ti-
pos de gráficos (figura ao lado).
Hyperlink – O Word cria um hiperlink quando você pressiona a tecla ENTER ou a barra de espaços
após digitar um endereço da Web existente, como www.concursos.com.br.
TABELAS
Para inserir rapidamente uma tabela básica, clique na guia Inserir → Tabela e mova o cursor sobre
a grade até realçar o número de colunas e linhas desejado.
69
Clique e a tabela aparecerá no documento. Se você precisar fazer ajustes, poderá adicionar linhas
e colunas de tabela, excluir linhas e colunas de tabela ou mesclar células de tabelas em uma célula.
Quando você clica na tabela, ao lado da guia Ajuda, aparecerá Design de Tabela e Layout.
Use as ferramentas de tabela para escolher diferentes cores, estilos de tabela, adicionar uma borda
a uma tabela ou remover bordas de uma tabela. Você pode até mesmo inserir uma fórmula para
fornecer a soma de uma coluna ou linha de números em uma tabela. Se você tem um texto que
ficará melhor em uma tabela, o Word pode convertê-lo em uma tabela.
Para obter tabelas maiores (mais de dez colunas e oito linhas), além de definir o comportamento de
largura das colunas, utilize os passos abaixo.
1. Clique na Guia Inserir → clique Tabela → clique Inserir Tabe-
la.
2. Defina o número de colunas e linhas.
3. Na seção Comportamento de ajuste automático, você tem
três opções para configurar a largura de suas colunas:
• Largura de coluna fixa: você pode deixar o Word definir
automaticamente a largura das colunas com “Automá-
tico” ou pode definir uma largura específica para todas
as colunas.
• Ajustar-se automaticamente ao conteúdo: isso criará colunas muito estreitas que serão
expandidas conforme você adicionar conteúdo.
• Ajustar-se automaticamente à janela: isso mudará automaticamente a largura de toda a
tabela para ajustar-se ao tamanho de seu documento.
• Se quiser que cada tabela que você cria tenha uma aparência semelhante à da tabela que
você está criando, marque a opção “Lembrar dimensões de novas tabelas”.
Projetar sua própria tabela

Se quiser ter mais controle sobre a forma das colunas e linhas de sua tabela ou algo diferente de
uma grade básica, a ferramenta Desenhar Tabela ajuda a desenhar exatamente a tabela que você
deseja. Você mesmo pode desenhar linhas diagonais e células dentro das células.
1. Clique em Inserir → clique Tabela → clique Desenhar Tabela. O ponteiro é alterado para um
lápis.
70
2. Desenhe um retângulo para fazer as bordas da tabela. Depois, desenhe as

colunas e linhas dentro do retângulo.
3. Para apagar uma linha, clique na guia Layout das ferramentas de tabela,
clique em Borracha e clique na linha que você quer apagar.
Cuidado: O comportamento padrão da tecla ENTER dentro de uma tabela é fazer uma quebra de
parágrafo, mas se o cursor estiver na primeira posição da primeira célula e a tabela for o primeiro
item do documento, a tecla ENTER desloca a tabela para baixo. Se o cursor for posicionado fora da
tabela à direita, ao ENTER será criada uma nova linha na tabela.
O comportamento padrão da tecla TAB dentro de uma tabela é alterar entre as células, mas se o
cursor estiver na última na célula, a tecla TAB cria uma nova linha para a tabela.
CABEÇALHOS E RODAPÉS
Use um dos três métodos abaixo para inserir conteúdo no rodapé ou cabeçalho:
• Clique duas vezes na área do cabeçalho e rodapé do documento.
• Clique com o botão direito na área do cabeçalho ou rodapé e clique “Editar Cabeçalho” ou
“Editar Rodapé”.
• Clique na guia “Inserir”, no grupo “Cabeçalho e Rodapé”, clique “Cabeçalho, Rodapé” ou
“Número de Página” e insira um estilo de uma destas galerias que abrem cabeçalhos e rodapés.
FORMATAR O NÚMERO DE PÁGINAS

OU ALTERAR O NÚMERO INICIAL
Para alterar as configurações padrão para número de páginas no documento:
1. Na guia “Inserir”, clique “Número de página”, e clique em “Formatar Números de Página”.
71
2. Altere o formato do número ou o número inicial e clique em OK.

Dica para documentos com seções múltiplas – Posicione o cursor na seção desejada e complete os
passos acima.
FECHAR CABEÇALHOS E RODAPÉ

Use um dos dois métodos
• Clique duas vezes no corpo do documento.
• Na guia Design, da Ferramenta de Cabeçalho e Rodapé, clique em Fechar cabeçalho e rodapé.
EDITAR PROPRIEDADES DO DOCUMENTO

Para atualizar ou editar propriedades dos documentos com informações atuais siga os passos abai-
xo. Essas informações podem ser inseridas no corpo do documento ou no cabeçalho / rodapé.
1. Clique na guia Arquivo.
2. Na guia Informações, clique na seta próxima à Propriedades, à direita da janela
3. Clique em Propriedades Avançadas.
4. Na guia Resumo, preencha as informações desejadas.
5. Clique OK.
6. Para inserir essas informações no documento, clique na guia Inserir, grupo Texto e clique na
seta ao lado de Partes Rápidas. O Word irá buscar informações para os controles e campos Au-
tor, Empresa e Título.
GUIA DESENHAR
A guia “Desenhar” é utilizada para inserir desenhos livres, formas ou equações matemáticas, dese-
nhadas com o mouse ou em monitores touchscreen.
GUIA DESIGN
A Guia Design foi criada para mudar rapidamente o visual do seu documento usando os diversos
Temas, alterar a Cor da página, adicionar Bordas de Página ou adicionar uma Marca d'água.
72
GUIA REFERÊNCIAS
As principais funções da guia Referências são permitir a criação de Sumário usando os Estilos Rápi-
dos, Inserir Nota de Rodapé e Inserir Nota de fim.
Para inserir um sumário, posicione o cursor onde você deseja adicionar o sumário. Acesse a guia
“Referências”, clique em “Sumário” e escolha um estilo automático. Se você fizer alterações no do-
cumento que afetam o índice de conteúdo, atualize o índice clicando com o botão direito do mouse
na tabela e escolhendo “Atualizar Campo” ou pressionar F9.
Se aparecer a mensagem “Nenhuma entrada de sumário foi encontrada”, significa que os títulos não
são formatados como títulos. Para cada título que você deseja incluir no índice, selecione o texto do
título, clique na guia “Página Inicial” e no grupo “Estilos” escolha “Título 1”. Atualize seu índice.
As notas de rodapé aparecem no final
da página, e as notas de fim ficam no fi-
nal do documento ou da seção. Um nú-
mero ou símbolo na nota de rodapé ou
na nota de fim corresponde a uma mar-
ca de referência no documento.
GUIA CORRESPONDÊNCIAS
A guia Correspondências tem a função de criar Mala Direta. A mala direta consiste, basicamente,
em você enviar uma quantidade grande de dados, como por exemplo cartas, para diversas pessoas.
Pense na seguinte situação: você recebe sua fatura da conta de telefone. Se um amigo seu for da
mesma operadora e você comparar as duas faturas verá que as duas faturas são iguais mudando
somente seus respectivos dados: nome, endereço, número de telefone e valores.
73
GUIA REVISÃO
Verificar o documento
O Word 365 pode verificar a “Ortografia”, “Gramática”, “Clareza”, “Concisão”, “Escolha vocabular” e
“Escrita formal” de seus arquivos. Você encontrará a opção “Verificar Documento” na guia Revisão
(ou pressione F7) para iniciar a verificação do documento.
Depois de clicar você poderá corrigir cada erro encontrado pelo Word de diferentes maneiras. No
painel à direita do seu documento, você verá um resumo dos que foi identificado. Par iniciar a cor-
reção, clique em “Revisar Todos os Resultados”
• Corrigir o erro usando as sugestões do Word – Se você quiser
corrigir o erro usando uma das palavras sugeridas, selecione a
palavra na lista de sugestões e clique nela. Você também pode
clicar na seta e escolher Alterar Todas se souber que usou essa
palavra incorreta em todo o documento, para que não seja ne-
cessário lidar com ela sempre que ela aparecer.
• Criar uma entrada de dicionário – Se a palavra for uma palavra
real e você quiser que o Word e TODOS os programas do Office
a reconheçam também, clique em Adicionar ao Dicionário.
• Ignorar a palavra – Talvez você queira ignorar a palavra incor-
reta (por qualquer motivo): clique em Ignorar Uma Vez ou em
Ignorar Tudo.
Verificar ortografia e gramática automaticamente

A verificação ortográfica e gramatical durante a digitação pode ser uma maneira preferencial para
economizar tempo: você faz as correções e alterações necessárias enquanto escreve, não precisan-
do esperar até (você achar) que o seu documento esteja concluído.
1. Primeiro, ative (ou desative) a verificação ortográfica e gramatical automática, clique em Arqui-
vo → Opções → Revisão de Texto.
74
2. Como você pode ver na imagem acima, é possível optar por verificar a ortografia automatica-
mente, a gramática, uma ou outra, ambas ou nenhuma delas, ou até mesmo outras opções,
como a ortografia contextual.
Como funciona a verificação ortográfica automática

O Word sinaliza palavras com erros ortográficos com uma linha ondulada vermelha sob elas en-
quanto você trabalha, para que você possa localizar os erros com facilidade:
Quando você clicar com o botão direito do mouse em uma palavra com erro ortográfico, verá um
menu onde poderá escolher a forma como lidar com o erro.
Como funciona a verificação gramatical automática

Depois de ativar a verificação gramatical automática, o Word sinaliza potenciais erros de gramática,
estilo e contexto com duas linhas retas sob a palavra, o termo ou a frase enquanto você trabalha no
seu documento.
Como no caso do verificador ortográfico, você pode clicar com o botão direito do mouse no erro
para ver mais opções.
75
Controlar alterações
O recurso Controlar Alterações permite que você pode veja todas as alterações feitas em um do-
cumento. Quando estiver desativado, você pode fazer alterações em um documento sem marcar
o que mudou. No Word você pode personalizar a barra de status para adicionar um indicador que
avise quando o controle de alterações está ativado ou não.
Ativar o controle de alterações

Na guia “Revisão”, no grupo “Controle”, clique em “Controle” e no botão “Controlar Alterações”.
Desativar o controle de alterações

Quando você desativa o controle de alterações, pode revisar o documento sem marcar as altera-
ções. A desativação do recurso Controle de Alterações não remove as alterações já controladas.
IMPORTANTE: Para remover alterações controladas, use os comandos Aceitar e Rejeitar na guia
Revisão, no grupo Alterações.
As alterações são destacadas na frente da linha com uma barra vermelha. Para verificar os detalhes
da alteração, clique na barra vermelha. Ele ficará cinza e a alteração será apresentada no texto. As
inserções aparecem sublinhadas e as exclusões aparecem em tachado.
76
Comentários
As corrigir um documento pode ser necessário incluir um comentário para explicar melhor a su-
gestão de alteração. Na guia Revisão há um grupo Comentários e um ícone Novo Comentário que
permite colocar um texto com a sugestão de alteração, conforme abaixo.
GUIA EXIBIR
Guia composta pelos grupos Modos de Exibição de Documento, Mostrar, Zoom, Janela e Macros.
Grupo Modos de Exibição: alterna as formas como o documento pode ser exibido: Layout de Im-
pressão, Modo de Leitura, Layout da Web, Estrutura de Tópicos e Rascunho.
Grupo Mostrar: ativa ou desativa a régua, linhas de grade e Painel de Navegação.
Régua: exibe ou oculta as réguas horizontal e vertical.
Linhas de grade: ativa linhas horizontais e verticais que podem ser usadas para alinhar objetos.
Painel de Navegação: ativa/desativa um painel à esquerda do documento mostrando a sua es-
trutura permitindo a navegação.
Grupo Zoom: permite especificar o nível de zoom de um documento.
Uma Página: exibe as páginas individualmente em tamanho reduzido.
Duas Páginas: exibe de duas em duas páginas por vez reduzidas.
Largura da Página: exibe uma página ajustada a sua largura.
77
IMPRESSÃO
Não consegue achar o botão de Visualização de Impressão? Você encontrará os comandos Imprimir
e Visualizar na mesma janela. Clique em Arquivo → Imprimir para encontrar os dois. À direita, você
verá seu documento.
Para ver cada página, clique na seta na parte inferior da visualização e, se o texto for pequeno de-
mais para ser lido, use o controle deslizante de zoom para ajustá-lo.
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Para imprimir apenas certas páginas, imprimir algumas das propriedades do documento ou im-
primir alterações acompanhadas e comentários, em Configurações, ao lado de Imprimir Todas as
Páginas (o padrão), clique na seta para ver todas as suas opções.
78
Se você estiver imprimindo um documento com alterações controladas, escolha se as marcações

devem ser impressas. Para desativar todas as marcações, clique em Revisão. No grupo Controle,
escolha Sem Marcação na caixa Exibir para Revisão.
SELECIONAR TEXTO E ELEMENTOS GRÁFICOS COM O MOUSE
Para selecionar: Faça o Seguinte:

Qualquer quantidade de texto Arraste sobre o texto.
Uma palavra Clique duas vezes na palavra ou duas vezes F8.
Um elemento gráfico Clique no elemento gráfico.
Mova o ponteiro para a esquerda da linha até que ele assuma a
Uma linha de texto
forma de uma seta para a direita e clique.
Mova o ponteiro para a esquerda das linhas até que ele assuma a
Várias linhas de texto
forma de uma seta para a direita e arraste para cima ou para baixo.
Mantenha pressionada a tecla CTRL e
Uma frase
clique em qualquer lugar da frase ou três vezes F8.
Mova o ponteiro para a esquerda do parágrafo até que ele assuma a
forma de uma seta para a direita e clique duas vezes. Você também
Um parágrafo
pode clicar três vezes em qualquer lugar do parágrafo ou quatro vezes
F8.
Mova o ponteiro para a esquerda dos parágrafos até que ele assuma
Vários parágrafos a forma de uma seta para a direita, clique duas vezes e arraste para
cima ou para baixo.
Clique no início da seleção, role até o fim da seção, mantenha
Um bloco de texto grande
pressionada a tecla SHIFT e clique.
Mova o ponteiro para a esquerda de qualquer texto do documento
até que ele assuma a forma de uma seta para a direita e clique três
Um documento inteiro
vezes ou com a tecla CTRL pressionada clique apenas uma vez ou
cinco vezes F8.
Pressione e conserve pressionada a tecla ALT e inicie a seleção do
Um bloco vertical de texto
texto desejado.
79
SELECIONAR TEXTOS E ELEMENTOS GRÁFICOS COM O TECLADO
Selecione o texto mantendo pressionada a tecla SHIFT e pressionando a tecla que move o ponto de
inserção.
Para estender uma seleção: Pressione:

Um caractere para a direita SHIFT+SETA À DIREITA
Um caractere para a esquerda SHIFT+SETA À ESQUERDA
Até o fim o início da próxima palavra CTRL+SHIFT+SETA À DIREITA
Até o início de uma palavra CTRL+SHIFT+SETA À ESQUERDA
Até o fim de uma linha SHIFT+END
Até o início de uma linha SHIFT+HOME
Uma linha para baixo SHIFT+SETA ABAIXO
Uma linha para cima SHIFT+SETA ACIMA
Até o fim de um parágrafo CTRL+SHIFT+SETA ABAIXO
Até o início de um parágrafo CTRL+SHIFT+SETA ACIMA
Uma tela para baixo SHIFT+PAGE DOWN
Uma tela para cima SHIFT+PAGE UP
Até o início de um documento CTRL+SHIFT+HOME
Até o final de um documento CTRL+SHIFT+END
Nota – É possível a seleção de blocos alternados de texto utilizando o mouse em combinação

com a tecla CTRL que deverá ser pressionada durante todo o processo de seleção.
80
MICROSOFT EXCEL 365
Para iniciar nosso estudo, vamos iniciar pela parte que mais importa para quem utiliza planilhas:
entender como fazer cálculos. Para isso, considero bem importante que se entenda como criar
Fórmulas e, posteriormente, as funções, para que, aí sim, passemos para a etapa de formatações,
configurações e demais assuntos.
Contudo, antes de iniciarmos os cálculos de fato, vamos entender alguns conceitos básicos:
Área de trabalho do Microsoft Excel 365
CÉLULAS
Dá-se o nome de Célula à interseção de uma Coluna e uma Linha, formando, assim, um Endereço.
As linhas são identificadas por números, enquanto as colunas são identificadas por letras do
alfabeto. Sendo assim, o encontro da Coluna “B” com a Linha “6”, chamamos de célula “B6”.
Para inserir qualquer tipo de informação em uma célula, deve-se, em primeiro lugar, ativá-la. Para
tanto, pode-se usar as teclas ENTER e TAB, as SETAS, o MOUSE ou digitar, na caixa de nome, o
endereço da célula desejada.
Tipos De Informações Que Uma Célula Poderá Conter

Conteúdo: o dado propriamente dito.
Formato: recurso aplicado ao conteúdo de uma célula, como, por exemplo, definição de cor,
tamanho ou tipo de fonte ao conteúdo.
81
TIPOS DE CONTEÚDO
Texto – Este será automaticamente alinhado à esquerda.

Número – Números são alinhados à direita.
Fórmula – Dependendo do resultado, poderá ser alinhado à esquerda (texto) ou à direita (número).
Observação
Datas são tipos de dados numéricos, porém já inseridos com formatação. Exemplo:
10/02/2004. Para o Excel toda data é internamente um número, ou seja, por padrão, a data
inicial é 01/01/1900, que equivale ao nº 1, 02/01/1900 ao nº 2, e assim consecutivamente.
Criar uma pasta de trabalho

Os documentos do Excel são chamados de pastas de trabalho. Cada pasta de trabalho contém folhas
que, normalmente, são chamadas de planilhas. Você pode adicionar quantas planilhas desejar a
uma pasta de trabalho ou pode criar pastas de trabalho para guardar seus dados separadamente.
1. Clique em Arquivo > Novo.
2. Em Novo, clique em Pasta de trabalho em branco.
Obs. Os modelos são arquivos elaborados para serem documentos interessantes, atraentes e de
aparência profissional. Toda a formatação está completa; basta adicionar o que você quiser. Entre os
exemplos, estão os calendários, os cartões, os currículos, os convites e os boletins informativos. Os
programas do Office vêm com diversos modelos já instalados.
Salvar seu trabalho

1. Clique no botão Salvar, na Barra de Ferramentas de Acesso Rápido, ou pressione Ctrl + S.
82
Se você salvou seu trabalho antes, está pronto.

1. Se esta for a primeira vez, prossiga para concluir as próximas etapas:
a) Em Salvar Como, escolha onde salvar sua pasta de trabalho e navegue até uma pasta.
b) Na caixa Nome do arquivo, digite um nome para a pasta de trabalho.
c) Clique em Salvar para concluir.
FÓRMULAS EM PLANILHAS
Ao olharmos para uma planilha, o que vemos sobre as células são RESULTADOS, que podem ser
obtidos a partir dos CONTEÚDOS que são efetivamente digitados nas células. Quer dizer, o conteúdo
pode ou NÃO ser igual ao resultado que está sendo visto.
Os conteúdos podem ser de três tipos:
Strings (numéricos, alfabéticos ou alfanuméricos)
Fórmulas matemáticas Funções
Fórmulas
Fórmulas são equações que executam cálculos sobre valores na planilha. Uma fórmula inicia com
um sinal de igual (=). Por exemplo, a fórmula a seguir multiplica 2 por 3 e depois adiciona 5 ao
resultado.
=5+2*3
Uma fórmula também pode conter um ou todos os seguintes elementos: funções, referências,
operadores e constantes.
Partes de uma fórmula:
1. Funções: a função PI() retorna o valor de pi: 3.142...

2. Referências: A2 retorna o valor na célula A2.
3. Constantes: números ou valores de texto inseridos diretamente em uma fórmula como, por
exemplo, o 2.
4. Operadores: o operador ^ (acento circunflexo) eleva um número a uma potência e o operador *
(asterisco) multiplica.
83
USANDO CONSTANTES EM FÓRMULAS

Uma constante é um valor não calculado. Por exemplo, a data 09/10/2008, o número 210 e o
texto “Receitas trimestrais” são todos constantes. Uma expressão ou um valor resultante de
uma expressão não é uma constante. Se você usar valores de constantes na fórmula em vez de
referências a células (por exemplo, =30+70+110), o resultado se alterará apenas se você próprio
modificar a fórmula.
USANDO OPERADORES DE CÁLCULO EM FÓRMULAS

Os operadores especificam o tipo de cálculo que você deseja efetuar nos elementos de uma
fórmula. Há uma ordem padrão segundo a qual os cálculos ocorrem, mas você pode mudar essa
ordem utilizando parênteses.
TIPOS DE OPERADORES
Há quatro diferentes tipos de operadores de cálculo: aritmético, de comparação, de concatenação
de texto e de referência.
OPERADORES ARITMÉTICOS
Para efetuar operações matemáticas básicas, como adição, subtração ou multiplicação, combinar
números e produzir resultados numéricos, use estes operadores aritméticos.
Operador aritmético Significado Exemplo

+ (sinal de mais) Adição 3+3
– (sinal de menos) Subtração 3–1
* (asterisco) Multiplicação 3*3
/ (sinal de divisão) Divisão 3/3
% (sinal de porcentagem) Porcentagem 20%
^ (acento circunflexo) Exponenciação 3^2
OPERADORES DE COMPARAÇÃO
Você pode comparar dois valores utilizando os operadores a seguir. Quando dois valores são
comparados usando esses operadores, o resultado é um valor lógico VERDADEIRO ou FALSO.
Operador de comparação Significado Exemplo

= (sinal de igual) Igual a A1 = B1
> (sinal de maior que) Maior que A1 > B1
< (sinal de menor que) Menor que A1 < B1
>= (sinal de maior ou igual a) Maior ou igual a A1 >= B1
<= (sinal de menor ou igual a) Menor ou igual a A1 <= B1
<> (sinal de diferente de) Diferente de A1 <> B1
84
OPERADOR DE CONCATENAÇÃO DE TEXTO

Use o “E” comercial (&) para associar ou concatenar uma ou mais sequências de caracteres de texto
para produzir um único texto.
Operador de texto Significado Exemplo

Conecta ou concatena dois
& (E comercial) valores para produzir um valor “Norte” “&“vento”
de texto contínuo
OPERADORES DE REFERÊNCIA
Combine intervalos de células para cálculos com estes operadores.
Operador de referência Significado Exemplo

Operador de intervalo, que
produz uma referência para
: (dois-pontos) todas as células entre duas B5:B15
referências, incluindo as duas
referências
Operador de união, que
; (ponto e vírgula) combina diversas referências em SOMA(B5:B15;D5:D15)
uma referência
NO EXCEL – Operador de
interseção, que produz uma
Espaço em branco B7:D7 C6:C8
referência a células comuns a
dois intervalos
USANDO AS FUNÇÕES
Funções são fórmulas predefinidas que efetuam cálculos usando valores específicos, denominados
argumentos, em determinada ordem ou estrutura. As funções podem ser usadas para executar
cálculos simples ou complexos.
Estrutura De Uma Função
A estrutura de uma função começa com um sinal de igual (=), seguido do nome da função,
de um parêntese de abertura, dos argumentos da função separados por ponto e vírgulas e
deum parêntese de fechamento.
85
Exemplo:
PRINCIPAIS FUNÇÕES DAS PLANILHAS DE CÁLCULO
SOMA
Retorna a soma de todos os números na lista de argumentos.
Sintaxe
=SOMA(núm1;núm2; ...)
Núm1, núm2,... são os argumentos que se deseja somar. Exemplos:
=SOMA(A1;A3) é igual a 10
=SOMA(B1:C2)
Observação
Intervalo só funciona dentro de função.
86
=SOMA(A1)
=SOMA(A1+A2)
=SOMA(A1:A4;3;7;A1*A2)
Observação
Primeiro se resolve a equação matemática; depois a função.
=A1:A2 (Erro de Valor)
87
=SOMA(A1:A3/B1:B2) (Erro de Valor)
=SOMA(A1:A3)/SOMA(B1:B2)
=SOME(A1:A3) (Erro de Nome)
Observação
O texto como argumento nas planilhas deve ser colocado entre “aspas” para não ser
confundido com um intervalo nomeado ou com outro nome de função. Entretanto, não
será possível realizar soma, média, etc., entre um “texto” colocado como argumento
em uma função e os demais argumentos.
CONCATENAR
Use CONCATENAR, umas das funções de texto, para unir duas ou mais cadeias de texto em uma única
cadeia.
Sintaxe: CONCATENAR(texto1, [texto2], ...)
Por exemplo:
=CONCATENAR(“População de fluxo para”, A2, “ ”, A3, “ é ”, A4, “/km”)
=CONCATENAR(B2, “ ”, C2)
88
Nome do argumento Descrição

O primeiro item a ser adicionado. O item pode
Texto1 (obrigatório) ser um valor de texto, um número ou uma
referência de célula.
Itens de texto adicionais. Você pode ter até 255
Texto2,... (opcional)
itens e até um total de 8.192 caracteres.
Exemplos
Observação Importante:
Siga este procedimento Descrição
O operador de cálculo & (E comercial) permite a união de

itens de texto sem que seja preciso usar uma função.
Por exemplo, =A1 & B1 retorna o mesmo valor que
Use o caractere & (E comercial) em vez
=CONCATENAR(A1;B1). Em muitos casos, usar o
da função CONCATENAR.
operador & é mais rápido e simples do que usar a função
CONCATENAR para criar cadeias de caracteres.
CONT.NÚM
Conta quantas células contêm números e os números na lista de argumentos. Use CONT.NÚM para
obter o número de entradas em um campo de número que estão em um intervalo ou em uma
matriz de números.
Sintaxe
CONT.NÚM(valor1;valor2;...)
Valor1; valor2, ... são argumentos que contêm ou se referem a uma variedade de diferentes tipos
de dados, mas somente os números são contados.
89
Exemplo:
=CONT.NÚM(C1:E2)
Observação
R$ 4,00 é o NÚMERO 4 com formatação, bem como a Data também é número.
CONT.VALORES
Calcula o número de células não vazias e os valores na lista de argumentos. Use o CONT.VALORES
para CONTAR o número de células com dados, inclusive células com erros, em um intervalo ou em
uma matriz.
Sintaxe
=CONT.VALORES(valor1;valor2;...)
90
Exemplo:
=CONT.VALORES(C1:E3)
MÉDIA
Retorna a média aritmética dos argumentos, ou seja, soma todos os números e divide pela
quantidade de números somados.
Sintaxe
=MÉDIA(núm1;núm2;...)
A sintaxe da função MÉDIA tem os seguintes argumentos:
núm1 Necessário. O primeiro número, referência de célula ou intervalo para o qual você deseja a
média.
núm2, ... Opcional. Números adicionais, referências de célula ou intervalos para os quais você
deseja a média, até, no máximo, 255.
Exemplos:
=MÉDIA(C1:E2)
=MÉDIA(C1:E2;3;5)
91
=SOMA(C1:E2)/CONT.NÚM(C1:E2) => equivalente à função média
MULT
A função MULT multiplica todos os números especificados como argumentos e retorna o produto.
Por exemplo, se as células A1 e A2 contiverem números, você poderá usar a fórmula
=MULT(A1;A2) para multiplicar esses dois números juntos. A mesma operação também pode ser
realizada usando o operador matemático de multiplicação (*); por exemplo, =A1*A2.
A função MULT é útil quando você precisa multiplicar várias células ao mesmo tempo. Por exemplo,
a fórmula =MULT(A1:A3;C1:C3) equivale a =A1*A2*A3*C1*C2*C3.
Sintaxe
=MULT(núm1;[núm2]; ...)
A sintaxe da função MULT tem os seguintes argumentos:
núm1 Necessário. O primeiro número ou intervalo que você deseja multiplicar.
núm2, ... Opcional. Números ou intervalos adicionais que você deseja multiplicar. Exemplo:
ABS
Retorna o valor absoluto de um número. Esse valor é o número sem o seu sinal.
Sintaxe
=ABS(núm)
92
Núm é o número real cujo valor absoluto você deseja obter. Exemplo:
MOD
Retorna o resto de uma divisão. Possui dois argumentos (valor a ser dividido e divisor).
Sintaxe
=MOD(Núm;Divisor)
Núm é o número para o qual você deseja encontrar o resto.
Divisor é o número pelo qual você deseja dividir o número.
Exemplo:
=MOD(6;4)
Resposta: 2
INT
Arredonda um número para baixo até o número inteiro mais próximo.

Sintaxe
=INT(núm)
Núm é o número real que se deseja arredondar para baixo até um inteiro. Exemplo:
93
ARRED
A função ARRED arredonda um número para um número especificado de dígitos. Por exemplo, se a
célula A1 contiver 23,7825 e você quiser arredondar esse valor para duas casas decimais, poderá
usar a seguinte fórmula:
=ARRED(A1;2)
O resultado dessa função é 23,78.
Sintaxe
=ARRED(número;núm_dígitos)
A sintaxe da função ARRED tem os seguintes argumentos:
número (Necessário). O número que você deseja arredondar.
núm_dígitos (Necessário). O número de dígitos para o qual você deseja arredondar o argumento
número.
Exemplo:
TRUNCAR
TRUNC e INT são semelhantes pois ambos retornam inteiros. TRUNCAR remove a parte fracionária
do número. INT arredonda números para baixo até o inteiro mais próximo com base no valor da parte
fracionária do número. INT e TRUNC são diferentes apenas ao usar números negativos: TRUNC(-4.3)
retorna -4, mas INT(-4.3) retorna -5 pois -5 é o número mais baixo.
Sintaxe
=TRUNCAR(número,[núm_dígitos])
A sintaxe da função TRUNCAR tem os seguintes argumentos:
Núm (Necessário) O número que se deseja TRUNCAR.
Núm_dígitos (Opcional) Um número que especifica a precisão da operação. O valor padrão para
núm_digitos é 0 (zero).
94
Exemplo:
MÁXIMO
Retorna o valor máximo de um conjunto de valores.

Sintaxe
=MÁXIMO(núm1;núm2;...)
Núm1, núm2,... são de 1 a 255 números cujo valor máximo você deseja saber. Exemplos:
=MÁXIMO(A1:C5)
95
MÍNIMO
Retorna o menor valor de um conjunto de valores.

Sintaxe
=MÍNIMO(número1, [número2], ...)
A sintaxe da função MÍNIMO tem os seguintes argumentos:
Núm1, núm2,... Núm1 é obrigatório, números subsequentes são opcionais. De 1 a 255 números cujo
valor MÍNIMO você deseja saber.
Exemplos:
=MÍNIMO(A1:C5)
MAIOR
Retorna o MAIOR valor K-ésimo de um conjunto de dados. Por exemplo, o terceiro MAIOR número.
Possui dois argumentos. O primeiro argumento é a matriz, e o segundo é a posição em relação ao
maior número.
Sintaxe
=MAIOR(MATRIZ;posição)
Exemplos:
=MAIOR(A1:C5;3)
96
MENOR
Retorna o MENOR valor K-ésimo de um conjunto de dados. Por exemplo, o terceiro MENOR número.
Possui dois argumentos. O primeiro argumento é a matriz, e o segundo é a posição em relação ao
menor número.
Sintaxe
=MENOR(MATRIZ;posição)
Exemplos:
=MENOR(A1:C5;5)
=MENOR(A1:C5;19)
FUNÇÕES DE DATA
HOJE()
Retorna o número de série da data atual. O número de série é o código de data/hora usado pela
planilha para cálculos de data e hora. Se o formato da célula era Geral antes de a função ser inserida,
a planilha irá transformar o formato da célula em Data. Se quiser exibir o número de série, será
necessário alterar o formato das células para Geral ou Número.
A função HOJE é útil quando você precisa ter a data atual exibida em uma planilha,
independentemente de quando a pasta de trabalho for aberta. Ela também é útil para o cálculo de
intervalos. Por exemplo, se você souber que alguém nasceu em 1963, poderá usar a seguinte fórmula
para descobrir a idade dessa pessoa a partir do aniversário deste ano:
97
=ANO(HOJE())-1973
Essa fórmula usa a função HOJE como argumento da função ANO de forma a obter o ano atual e, em
seguida, subtrai 1973, retornando a idade da pessoa.
Exemplos:
Supondo que a data de hoje configurada no computador é: 31/08/12
AGORA()
Retorna a data e a hora atuais formatados como data e hora. Não possui argumentos.
A função AGORA é útil quando você precisa exibir a data e a hora atuais em uma planilha ou calcular
um valor com base na data e na hora atuais e ter esse valor atualizado sempre que abrir a planilha.
Exemplos:
Supondo que a data e hora configurada no computador são: 31/08/12 e 13h.
SE
A função SE retornará um valor se uma condição que você especificou for considerada VERDADEIRO
e um outro valor se essa condição for considerada FALSO. Por exemplo, a fórmula
=SE(A1>10;“Mais que 10”;“10 ou menos”) retornará “Mais que 10” se A1 for maior que 10 e “10
ou menos” se A1 for menor que ou igual a 10.
Sintaxe SE(teste_lógico;[valor_se_verdadeiro];[valor_se_falso]) A sintaxe da função SE tem os
seguintes argumentos:
teste_lógico Obrigatório. Qualquer valor ou expressão que possa ser avaliado como VERDADEIRO
ou FALSO. Por exemplo, A10=100 é uma expressão lógica; se o valor da célula A10 for igual a 100, a
expressão será considerada VERDADEIRO. Caso contrário, a expressão será considerada FALSO. Esse
argumento pode usar qualquer operador de cálculo de comparação.
valor_se_verdadeiro Opcional. O valor que você deseja que seja retornado se o argumento teste_
lógico for considerado VERDADEIRO. Por exemplo, se o valor desse argumento for a cadeia de texto
“Dentro do orçamento” e o argumento teste_lógico for considerado VERDADEIRO, a função SE
retornará o texto “Dentro do orçamento”. Se teste_lógico for considerado
98
VERDADEIRO e o argumento valor_se_verdadeiro for omitido (ou seja, há apenas um ponto

e vírgula depois do argumento teste_lógico), a função SE retornará 0 (zero). Para exibir a palavra
VERDADEIRO, use o valor lógico VERDADEIRO para o argumento valor_se_verdadeiro.
valor_se_falso Opcional. O valor que você deseja que seja retornado se o argumento teste_ lógico
for considerado FALSO. Por exemplo, se o valor desse argumento for a cadeia de texto “Acima do
orçamento” e o argumento teste_lógico for considerado FALSO, a função SE retornará o texto “Acima
do orçamento”. Se teste_lógico for considerado FALSO e o argumento valor_se_falso for omitido (ou
seja, não há vírgula depois do argumento valor_se_verdadeiro), a função SE retornará o valor lógico
FALSO. Se teste_lógico for considerado FALSO e o valor do argumento valor_se_falso for omitido (ou
seja, na função SE, não há ponto e vírgula depois do argumento valor_se_verdadeiro), a função SE
retornará o valor 0 (zero).
Exemplos:
SES
A função SES verifica se uma ou mais condições são satisfeitas e retorna um valor que corresponde à
primeira condição VERDADEIRO. A função SES pode ser usada como substituta de várias instruções
SE aninhadas, além de ser muito mais fácil de ser lida quando condições múltiplas são usadas.
Geralmente, a sintaxe da função SES é:
=SES([Algo é verdadeiro1; Valor se verdadeiro1; Algo é verdadeiro2; Valor se verdadeiro2; Algo é
verdadeiro3; Valor se verdadeiro3)
Observe que a função SES permite testar até 127 condições diferentes. No entanto, não é
recomendável aninhar muitas condições com instruções SE ou SES. Isso porque condições múltiplas
precisam ser inseridas na ordem correta, o que pode ser difícil de criar, testar e atualizar.
Exemplo 1) =SES(A2>89;”A”;A2>79;”B”;A2>69;”C”;A2>59;”D”;VERDADEIRO;”F”)
99
Exemplo 2) =SES(F2=1;D2;F2=2;D3;F2=3;D4;F2=4;D5;F2=5;D6;F2=6;D7;F2=7;D8)
SOMASE
Use a função SOMASE para somar os valores em um intervalo que atendem aos critérios que você
especificar. Por exemplo, suponha que, em uma coluna que contém números, você deseja somar
apenas os valores maiores que 5. É possível usar a seguinte fórmula:
=SOMASE(B2:B25;“>5”)
Nesse exemplo, os critérios são aplicados aos mesmos valores que estão sendo somados. Se desejar,
você pode aplicar os critérios a um intervalo e somar os valores correspondentes em um intervalo
correspondente. Por exemplo, a fórmula =SOMASE(B2:B5;“John”;C2:C5) soma apenas os valores
no intervalo C2:C5, em que as células correspondentes no intervalo B2:B5 equivalem a “John”.
Sintaxe
=SOMASE(intervalo;critérios;[intervalo_soma])
A sintaxe da função SOMASE tem os seguintes argumentos:
• Intervalo Necessário. O intervalo de células que se deseja calcular por critérios. As células em
cada intervalo devem ser números e nomes, matrizes ou referências que contêm números.
Espaços em branco e valores de texto são ignorados.
• Critérios Necessário. Os critérios na forma de número, expressão, referência de célula, texto
ou função que define quais células serão adicionadas. Por exemplo, os critérios podem ser
expressos como 32, “>32”, B5, 32, “32”, “maçãs” ou HOJE().
Observação
Qualquer critério de texto ou qualquer critério que inclua símbolos lógicos ou
matemáticos deve estar entre aspas duplas (“). Se os critérios forem numéricos, as
aspas duplas não serão necessárias.
100
• intervalo_soma Opcional. As células reais a serem adicionadas, se você quiser adicionar células
diferentes das especificadas no argumento de intervalo. Se o argumento intervalo_soma for
omitido, a planilha adicionará as células especificadas no argumento intervalo (as mesmas
células às quais os critérios são aplicados).
Exemplos:
Uma variação da função SOMASE é a função SOMASES que pode testar mais de uma condição e
que utiliza a seguinte sintaxe: SOMASES(intervalo_soma; intervalo_critérios1; critérios1; intervalo_
critérios2; critérios2];...)
CONT.SE
A função CONT.SE conta o número de células dentro de um intervalo que atendem a um único
critério que você específica. Por exemplo, é possível contar todas as células que começam com uma
certa letra ou todas as células que contêm um número maior do que ou menor do que um número
que você especificar. Suponha uma planilha que contenha uma lista de tarefas na coluna A e o nome
da pessoa atribuída a cada tarefa na coluna B. Você pode usar a função CONT.SE para contar quantas
vezes o nome de uma pessoa aparece na coluna B e, dessa maneira, determinar quantas tarefas são
atribuídas a essa pessoa. Por exemplo:
=CONT.SE(B2:B25;“Nancy”)
Sintaxe
=CONT.SE(intervalo;“critério”)
• Intervalo Necessário. Uma ou mais células a serem contadas, incluindo números ou nomes,
matrizes ou referências que contêm números.
• Critérios Necessário. Um número, uma expressão, uma referência de célula ou uma cadeia de
texto que define quais células serão contadas. Por exemplo, os critérios podem ser expressos
como 32, “32”, “>32”, “maçãs” ou B4.
101
Exemplos:
Uma variação da função CONT.SE é a função CONT.SES que pode testar mais de uma condição e utiliza
a seguinte sintaxe CONT.SES(intervalo_critérios1, critérios1, [intervalo_critérios2, critérios2]…)
E
Use a função E para determinar se todas as condições em um teste são VERDADEIRAS.
102
OU
Use a função OU para determinar se alguma condição em um teste é verdadeira.
PROCV
Use PROCV quando precisar encontrar coisas em uma tabela ou um intervalo por linha. Por
exemplo, procure um preço de uma parte automotiva pelo número da parte ou encontre um nome
de funcionário com base na ID do funcionário.
=PROCV(O que você deseja procurar, onde você deseja procurar por ele, o número da coluna no
intervalo que contém o valor a ser retornado, retornar uma combinação Aproximada ou Exata –
indicada como 1/TRUE ou 0/FALSE).
Há quatro informações que serão necessárias para criar a sintaxe da função PROCV:
O valor que você deseja pesquisar, também chamado de valor de pesquisa.
O intervalo onde o valor de pesquisa está localizado. Lembre-se de que o valor de pesquisa deve
estar sempre na primeira coluna no intervalo para que a função PROCV funcione corretamente. Por
exemplo, se o valor de pesquisa estiver na célula C2, o intervalo deve começar com C.
O número da coluna no intervalo que contém o valor de retorno. Por exemplo, se você especificar
B2:D11 como o intervalo, deverá contar B como a primeira coluna, C como a segunda e assim por
diante.
103
Se preferir, você pode especificar VERDADEIRO se quiser uma correspondência aproximada ou

FALSO se quiser que uma correspondência exata do valor de retorno. Se você não especificar nada,
o valor padrão será sempre VERDADEIRO ou correspondência aproximada.
Exemplo 1
Exemplo 2
PROCH
Função muita parecida com PROCV, mas ao invés de procurar nas colunas, procura nas linhas. Use
PROCH quando seus valores de comparação estiverem localizados em uma linha ao longo da parte
superior de uma tabela de dados e você quiser observar um número específico de linhas mais
abaixo. Use PROCV quando os valores de comparação estiverem em uma coluna à esquerda dos
dados que você deseja localizar. O H de PROCH significa “Horizontal.”
Sintaxe: PROCH(valor_procurado, matriz_tabela, núm_índice_linha, [procurar_intervalo])
104
LOCALIZAR
A função LOCALIZAR localiza uma cadeia de texto e retorna o número da posição inicial da primeira
cadeia de texto do primeiro caractere da segunda cadeia de texto. Por exemplo, para localizar a
posição da letra “m” na palavra “primo”, você pode usar a seguinte função:
=LOCALIZAR(“m”;”primo”)
Essa função retorna 4 porque “m” é o quarto caractere na palavra “primo”.
MAIÚSCULA
Converte o texto em maiúsculas.

Sintaxe
=MAIÚSCULA(texto)
Texto é o texto que se deseja converter para maiúsculas. Texto pode ser uma referência ou uma
sequência de caracteres de texto.
Exemplo:
MINÚSCULA
Converte todas as letras maiúsculas em uma sequência de caracteres de texto para minúsculas.
Sintaxe
=MINÚSCULA(texto)
Texto é o texto que você deseja converter para minúscula. MINÚSCULA só muda caracteres de
letras para texto.
Exemplo:
105
PRI.MAIÚSCULA
Coloca a primeira letra de uma sequência de caracteres de texto em maiúscula e todas as outras letras
do texto depois de qualquer caractere diferente de uma letra. Converte todas as outras letras em
minúsculas.
Sintaxe
=PRI.MAIÚSCULA(texto)
Texto é o texto entre aspas, uma fórmula que retorna o texto ou uma referência a uma célula que
contenha o texto que você deseja colocar parcialmente em maiúscula.
Exemplo:
USANDO REFERÊNCIAS EM FÓRMULAS
Uma referência identifica uma célula ou um intervalo de células em uma planilha e informa a
planilha na qual procurar pelos valores ou dados a serem usados em uma fórmula. Com referências,
você pode usar dados contidos em partes diferentes de uma planilha em uma fórmula ou usar o
valor de uma célula em várias fórmulas. Você também pode se referir a células de outras planilhas na
mesma pasta de trabalho e a outras pastas de trabalho. Referências de células em outras pastas de
trabalho são chamadas de vínculos ou referências externas.
O estilo de referência A1
O estilo de referência padrão. Por padrão, o Excel usa o estilo de referência A1, que se refere a
colunas com letras (A até XFD, para um total de 16.384 colunas) e se refere a linhas com números (1
até 1.048.576). Essas letras e números são chamados de títulos de linha e coluna. Para se referir a
uma célula, insira a letra da coluna seguida do número da linha. Por exemplo, B2 se refere à célula
na interseção da coluna B com a linha 2.
106
Para se referir a Usar

A célula na coluna A e linha 10 A10
O intervalo de células na coluna A e linhas 10 a 20 A10:A20
O intervalo de células na linha 15 e colunas B até E B15:E15
Todas as células na linha 5 5:5
Todas as células nas linhas 5 a 10 05:10
Todas as células na coluna H H:H
Todas as células nas colunas H a J H:J
O intervalo de células nas colunas A a E e linhas 10 a 20 A10:E20
Fazendo referência a uma outra planilha. No exemplo a seguir, a função de planilha MÉDIA calcula
o valor médio do intervalo B1:B10 na planilha denominada Marketing na mesma pasta de trabalho.
Referência a um intervalo de células em outra planilha na mesma pasta de trabalho.
1. Refere-se a uma planilha denominada Marketing.

2. Refere-se a um intervalo de células entre B1 e B10, inclusive.
3. Separa a referência de planilha da referência do intervalo de células.
REFERÊNCIAS ABSOLUTAS, RELATIVAS E MISTAS
Referências relativas. Uma referência relativa em uma fórmula, como A1, é baseada na posição
relativa da célula que contém a fórmula e da célula à qual a referência se refere. Se a posição da célula
que contém a fórmula se alterar, a referência será alterada. Se você copiar ou preencher a fórmula
ao longo de linhas ou de colunas, a referência se ajustará automaticamente. Por padrão, novas
fórmulas usam referências relativas. Por exemplo, se você copiar ou preencher uma referência
relativa da célula B2 para a B3, ela se ajustará automaticamente de =A1 para =A2.
Fórmula copiada com referência relativa
107
Referências absolutas. Uma referência absoluta de célula em uma fórmula, como $A$1, sempre se
refere a uma célula em um local específico. Se a posição da célula que contém a fórmula se alterar,
a referência absoluta permanecerá a mesma. Se você copiar ou preencher a fórmula ao longo de
linhas ou colunas, a referência absoluta não se ajustará. Por padrão, novas fórmulas usam referências
relativas, e talvez você precise trocá-las por referências absolutas. Por exemplo, se você copiar ou
preencher uma referência absoluta da célula B2 para a célula B3, ela permanecerá a mesma em
ambas as células =$A$1.
Fórmula copiada com referência absoluta
Referências mistas. Uma referência mista tem uma coluna absoluta e uma linha relativa, ou uma
linha absoluta e uma coluna relativa. Uma referência de coluna absoluta tem o formato $A1, $B1 e
assim por diante. Uma referência de linha absoluta tem o formato A$1, B$1 e assim por diante. Se a
posição da célula que contém a fórmula se alterar, a referência relativa será alterada, e a referência
absoluta não se alterará. Se você copiar ou preencher a fórmula ao longo de linhas ou colunas,
a referência relativa se ajustará automaticamente, e a referência absoluta não se ajustará. Por
exemplo, se você copiar ou preencher uma referência mista da célula A2 para B3, ela se ajustará de
=A$1 para =B$1.
Fórmula copiada com referência mista
Uma maneira simples de resolver questões que envolvem referência é a seguinte:

Na célula A3, tem a seguinte fórmula =soma(G$6:$L8), que foi copiada para a célula C5. A questão
solicita como ficou a Função lá:
Monte da seguinte maneira:
A3=SOMA(G$6:$L8) C5=
E então copie a Função acertando as referências: A3=SOMA(G$6:$L8)
C5=SOMA(
Para acertar as referências, faça uma a uma copiando da fórmula que está na A3 e aumentando
a mesma quantidade de letras e números que aumentou de A3 para C5. Veja que, do A para C,
aumentou duas letras e, do 3 para o 5, dois números. Então, aumente essa quantidade nas
referências, mas com o cuidado de que os itens que têm um cifrão antes não se alterem.
108
A3=SOMA(G$6:$L8) C5=SOMA(I$6:$L10)
Vejam que o G aumentou duas letras e foi para o I, e o 8 aumentou dois números e foi para o 10. No
resto, não mexemos porque tem um cifrão antes.
Alternar entre referências relativas, absolutas e mistas

Selecione a célula que contém a fórmula.
De a barra de fórmulas, selecione a referência que você deseja alterar. Pressione F4
para alternar entre os tipos de referências.
A tabela a seguir resume como um tipo de referência será atualizado caso uma fórmula que
contenha a referência seja copiada duas células para baixo e duas células para a direita.
Para a fórmula sendo copiada:
Se a referência for: É alterada para:

$A$1 (coluna absoluta e linha absoluta) $A$1 (a referência é absoluta)
A$1 (coluna relativa e linha absoluta) C$1 (a referência é mista)
$A1 (coluna absoluta e linha relativa) $A3 (a referência é mista)
A1 (coluna relativa e linha relativa) C3 (a referência é relativa)
Funções aninhadas
Em determinados casos, talvez você precise usar uma função como um dos argumentos de outra
função. Por exemplo, a fórmula a seguir usa uma função aninhada MÉDIA e compara o resultado
com o valor 50.
1. As funções MÉDIA e SOMA são aninhadas na função SE.

Retornos válidos. Quando uma função aninhada é usada como argumento, ela deve retornar o
mesmo tipo de valor utilizado pelo argumento. Por exemplo, se o argumento retornar um valor
VERDADEIRO ou FALSO, a função aninhada deverá retornar VERDADEIRO ou FALSO. Se não retornar,
a planilha exibirá um valor de erro #VALOR!
109
Limites no nível de aninhamento. Uma fórmula pode conter até sete níveis de funções aninhadas.
Quando a Função B for usada como argumento na Função A, a Função B será de segundo nível. Por
exemplo, as funções MÉDIA e SOMA são de segundo nível, pois são argumentos da função SE. Uma
função aninhada na função MÉDIA seria de terceiro nível e assim por diante.
LISTAS NAS PLANILHAS
O Excel possui internamente listas de dias da semana, meses do ano e trimestres e permite a criação
de novas listas.
Quando se insere em uma célula um conteúdo pertencente a uma lista e se arrasta a alça de
preenchimento desta mesma célula, o Excel preencherá automaticamente as demais células por
onde o arrasto passar, com os dados sequenciais a partir da célula de origem.
Exemplos de séries que você pode preencher

Quando você preenche uma série, as seleções são estendidas conforme mostrado na tabela a
seguir. Nesta tabela, os itens separados por vírgulas estão contidos em células adjacentes individuais
na planilha.
Seleção inicial Série expandida

1, 2, 3 4, 5, 6,...
09:00 10:00, 11:00, 12:00,...
Seg Ter, Qua, Qui,...
Segunda-feira Terça-feira, Quarta-feira, Quinta-feira,...
Jan Fev, Mar, Abr,...
Jan, Abr Jul, Out, Jan,...
Jan/07, Abr/07 Jul/07, Out/07, Jan/08,...
Trim3 (ou T3 ou Trimestre3) Tri4, Tri1, Tri2,...
texto1, textoA texto2, textoA, texto3, textoA,...
1º Período 2º Período, 3º Período,...
Produto 1 Produto 2, Produto 3,...
110
Observação
No Excel, se selecionarmos apenas um número e o arrastarmos pela alça de
preenchimento, o que acontece é a Cópia somente, ou seja, se colocarmos um
número em uma célula e o arrastarmos pela alça de preenchimento, não ocorre a
sequência e esse número somente é copiado nas demais células.
Quando forem selecionadas duas células consecutivas e arrastadas pela alça de preenchimento, o
que ocorrerá é a continuação da sequência com a mesma lógica aplicada nas duas células.
Se for colocado também texto seguido de números ou números seguidos de texto, ocorrerá
novamente a sequência.
111
FORMATAÇÃO DE CÉLULAS
NÚMERO
Use as opções na guia Número para aplicar um formato de número específico aos números nas
células da planilha. Para digitar números em células da planilha, você pode usar as teclas numéricas
ou pode pressionar NUM LOCK e, então, usar as teclas numéricas no teclado numérico.
• Categoria. Clique em uma opção na caixa Categoria e selecione as opções desejadas para
especificar um formato de número. A caixa Exemplo mostra a aparência das células selecionadas
com a formatação que você escolher. Clique em Personalizado se quiser criar os seus próprios
formatos personalizados para números, como códigos de produtos. Clique em Geral se quiser
retornar para um formato de número não específico.
• Exemplo. Exibe o número na célula ativa na planilha de acordo com o formato de número
selecionado.
• Casas decimais. Específica até 30 casas decimais. Esta caixa está disponível apenas para as
categorias Número, Moeda, Contábil, Porcentagem e Científico.
• Usar separador de milhar. Marque esta caixa de seleção para inserir um separador de milhar.
Esta caixa de seleção está disponível apenas para a categoria Número.
• Números negativos. Especifica o formato no qual se deseja que os números negativos sejam
exibidos. Esta opção está disponível apenas para as categorias Número e Moeda.
• Símbolo. Selecione o símbolo da moeda que você deseja usar. Esta caixa está disponível apenas
para as categorias Moeda e Contábil.
• Tipo. Selecione o tipo de exibição que deseja usar para um número. Essa lista está disponível
apenas para as categorias Data, Hora, Fração, Especial e Personalizado.
• Localidade (local). Selecione um idioma diferente que deseja usar para o tipo de exibição de um
número. Esta caixa de listagem está disponível apenas para as categorias Data, Hora e Especial.
112
ALINHAMENTO
Use as opções do grupo Alinhamento na guia Início ou na caixa de diálogo Formatar Células a guia
Alinhamento para alterar o alinhamento do conteúdo da célula, posicionar o conteúdo na célula e
alterar a direção desse conteúdo.
Alinhamento de Texto
• Horizontal. Selecione uma opção na lista Horizontal para alterar o alinhamento horizontal do
conteúdo das células. Por padrão, o Microsoft Office Excel alinha texto à esquerda, números
à direita, enquanto os valores lógicos e de erro são centralizados. O alinhamento horizontal
padrão é Geral. As alterações no alinhamento dos dados não alteram os tipos de dados.
• Vertical. Selecione uma opção na caixa de listagem Vertical para alterar o alinhamento vertical
do conteúdo das células. Por padrão, o Excel alinha o texto verticalmente na parte inferior das
células. O alinhamento vertical padrão é Geral.
• Recuo. Recua o conteúdo das células a partir de qualquer borda da célula, dependendo das
opções escolhidas em Horizontal e Vertical. Cada incremento na caixa Recuo equivale à largura
de um caractere.
• Orientação. Selecione uma opção em Orientação para alterar a orientação do texto nas células
selecionadas. As opções de rotação poderão não estar disponíveis se forem selecionadas outras
opções de alinhamento.
113
• Graus. Define o nível de rotação aplicado ao texto na célula selecionada. Use um número
positivo na caixa Graus para girar o texto selecionado da parte inferior esquerda para a superior
direita na célula. Use graus negativos para girar o texto da parte superior esquerda para a inferior
direita na célula selecionada.
Controle de texto
• Quebrar texto automaticamente. Quebra o texto em várias linhas dentro de uma célula. O
número de linhas depende da largura da coluna e do comprimento do conteúdo da célula.
• Reduzir para caber. Reduz o tamanho aparente dos caracteres da fonte para que todos os dados
de uma célula selecionada caibam dentro da coluna. O tamanho dos caracteres será ajustado
automaticamente se você alterar a largura da coluna. O tamanho de fonte aplicado não será
alterado.
• Mesclar Células. Combina duas ou mais células selecionadas em uma única célula. A referência
de célula de uma célula mesclada será a da célula superior esquerda da faixa original de células
selecionadas.
Direita para a esquerda

• Direção do Texto. Selecione uma opção na caixa Direção do Texto para especificar a ordem de
leitura e o alinhamento. A configuração padrão é Contexto, mas você pode alterá-la para Da
Esquerda para a Direita ou Da Direita para a Esquerda.
FONTE
Use as opções na guia Fonte para alterar a fonte, o estilo de fonte, o tamanho da fonte e outros
efeitos de fonte.
114
• Fonte. Selecione o tipo da fonte para o texto nas células selecionadas. A fonte padrão é
Calibri.
• Estilo da Fonte. Selecione o estilo da fonte para o texto nas células selecionadas. O estilo de
fonte padrão é Normal ou Regular.
• Tamanho. Selecione o tamanho da fonte para o texto nas células selecionadas. Digite qualquer
número entre 1 e 1.638. O tamanho de fonte padrão é 11.
Observação
Os tamanhos disponíveis na lista Tamanho dependem da fonte selecionada e da
impressora ativa.
• Sublinhado. Selecione o tipo de sublinhado que deseja usar para o texto nas células
selecionadas. O sublinhado padrão é Nenhum.
• Cor. Selecione a cor que deseja usar para as células ou texto selecionados. A cor padrão é
Automático.
• Fonte Normal. Marque a caixa de seleção Fonte Normal para redefinir o estilo, o tamanho e os
efeitos da fonte com o estilo Normal (padrão).
• Efeitos. Permite que você selecione um dos seguintes efeitos de formatação.
• Tachado. Marque esta caixa de seleção para exibir o texto em células selecionadas como
tachado.
• Sobrescrito. Marque esta caixa de seleção para exibir o texto em células selecionadas como
sobrescrito.
• Subscrito. Marque esta caixa de seleção para exibir o texto em células selecionadas como
subscrito.
• Visualização. Veja um exemplo de texto que é exibido com as opções de formatação que você
seleciona.
BORDAS
Use as opções na guia Borda para aplicar uma borda ao redor de células selecionadas em um estilo
e uma cor de sua escolha.
• Linha. Selecione uma opção em Estilo para especificar o tamanho e o estilo de linha de uma
borda. Para alterar o estilo de linha de uma borda já existente, selecione a opção de estilo de
linha desejada e clique na área da borda no modelo de Borda onde quiser que o novo estilo de
linha seja exibido.
• Predefinições. Selecione uma opção de borda predefinida para aplicar bordas nas células
selecionadas ou removê-las.
• Cor. Selecione uma cor da lista para alterar a cor das células selecionadas.
• Borda. Clique em um estilo de linha na caixa Estilo e clique nos botões em Predefinições ou em
Borda para aplicar as bordas nas células selecionadas. Para remover todas as bordas, clique
no botão Nenhuma. Você também pode clicar nas áreas da caixa de texto para adicionar ou
remover bordas.
115
PREENCHIMENTO
Use as opções na guia Preenchimento para preencher as células selecionadas com cores, padrões e
efeitos de preenchimento especiais.
• Plano de Fundo. Selecione uma cor de plano de fundo para células selecionadas usando a
paleta de cores.
• Efeitos de preenchimento. Selecione este botão para aplicar gradiente, textura e preenchimentos
de imagem em células selecionadas.
• Mais Cores. Selecione este botão para adicionar cores que não estão disponíveis na paleta de
cores.
• Cor do Padrão. Selecione uma cor de primeiro plano na caixa Cor do Padrão para criar um
padrão que usa duas cores.
• Estilo do Padrão. Selecione um padrão na caixa Estilo do Padrão para formatar células
selecionadas com um padrão que usa as cores que você seleciona nas caixas Cor de Plano de
Fundo e Cor Padrão.
Exemplo: Veja um exemplo das opções de cor, efeitos de preenchimento e de padrões que
selecionar.
Neste Menu foram reunidas todas as opções que permitirão ao usuário trabalhar a apresentação
do texto (formatação) de forma a torná-lo mais atrativo e de fácil leitura, com diferentes estilos de
parágrafos, diferentes fontes e formatos de caracteres, entre outros.
PROTEÇÃO
Para impedir que, por acidente ou deliberadamente, um usuário altere, mova ou exclua dados
importantes de planilhas ou pastas de trabalho, você pode proteger determinados elementos da
planilha ou da pasta de trabalho, com ou sem senha. É possível remover a proteção da planilha,
conforme necessário.
Quando você protege uma planilha, todas as células são bloqueadas por padrão, o que significa que
elas não podem ser editadas. Para permitir que as células sejam editadas enquanto apenas algumas
células ficam bloqueadas, você pode desbloquear todas as células e bloquear somente células
e intervalos específicos antes de proteger a planilha. Você também pode permitir que usuários
específicos editem intervalos específicos em uma planilha protegida.
116
SELECIONAR CÉLULAS, INTERVALOS, LINHAS OU COLUNAS
PARA SELECIONAR FAÇA O SEGUINTE

Clique na célula ou pressione as teclas de direção para ir
Uma única célula
até a célula.
Clique na primeira célula da faixa e arraste até a última
célula ou mantenha pressionada a tecla SHIFT enquanto
pressiona as teclas de direção para expandir a seleção.
Um intervalo de células Você também pode selecionar a primeira célula do
intervalo e pressionar F8 para estender a seleção usando
as teclas de direção. Para parar de estender a seleção,
pressione F8 novamente.
Clique na primeira célula do intervalo e mantenha a tecla
SHIFT pressionada enquanto clica na última célula do
Um grande intervalo de células intervalo.
Você pode rolar a página para que a última célula possa ser
vista.
Clique no botão Selecionar Tudo.
Todas as células de uma planilha

Para selecionar a planilha inteira, você também pode
pressionar CTRL + T.
Observação: Se a planilha contiver dados, CTRL + T
selecionará a região atual. Pressione CTRL + T uma
segunda vez para selecionar toda a planilha.
Selecione a primeira célula, ou o primeiro intervalo de
células, e mantenha a tecla CTRL pressionada enquanto
seleciona as outras células ou os outros intervalos.
Você também pode selecionar a primeira célula ou
intervalo de células e pressionar SHIFT + F8 para adicionar
Células ou intervalos de células não outra seleção de células ou de intervalo de células não
adjacentes adjacentes. Para parar de adicionar células ou intervalos à
seleção, pressione SHIFT + F8 novamente.
Observação: Não é possível cancelar a seleção de uma
célula ou de um intervalo de células de uma seleção não
adjacente sem cancelar toda a seleção.
117
Clique no título da linha ou coluna.
1. Título da linha
2. Título da coluna
Você também pode selecionar células em uma linha ou
coluna selecionando a primeira célula e pressionando CTRL
+ SHIFT + tecla de DIREÇÃO (SETA PARA A DIREITA
ou SETA PARA A ESQUERDA para linhas,
SETA PARA CIMA ou SETA PARA BAIXO para colunas)
Observação: Se a linha ou coluna contiver dados, CTRL +
SHIFT + tecla de DIREÇÃO selecionará a linha ou coluna até
a última célula utilizada. Pressione CTRL + SHIFT
+ tecla de DIREÇÃO uma segunda vez para selecionar toda
a linha ou coluna..
Arraste através dos títulos de linha ou de coluna ou

Linhas ou colunas adjacentes selecione a primeira linha ou coluna. Em seguida, pressione
SHIFT enquanto seleciona a última linha ou coluna.
Clique no título de linha ou de coluna da primeira linha ou

coluna de sua seleção. Pressione CTRL enquanto clica nos
Linhas ou colunas não adjacentes
títulos de linha ou coluna de outras linhas ou colunas que
você deseja adicionar à seleção.
Selecione uma célula na linha ou na coluna e, em seguida,
pressione CTRL + tecla de DIREÇÃO (SETA PARA A DIREITA ou
A primeira ou a última célula de uma linha
SETA PARA A
ou coluna ESQUERDA para linhas, SETA PARA CIMA ou SETA PARA
BAIXO para colunas).
A primeira ou a última célula em uma Selecione a primeira célula e, em seguida, pressione CTRL +
planilha ou em uma tabela do Microsoft SHIFT + END para estender a seleção de células até a última
Office Excel célula usada na planilha (canto inferior direito).
Selecione a primeira célula e, em seguida, pressione CTRL

Células até o início da planilha. + SHIFT + HOME para estender a seleção de células até o
início da planilha.
Mantenha pressionada a tecla SHIFT e clique na última
Mais ou menos células do que a seleção célula que deseja incluir na nova seleção. O intervalo
ativa retangular entre a e a célula em que você clicar passará a
ser a nova seleção.
118
GRÁFICOS
Gráficos são usados para exibir séries de dados numéricos em formato gráfico, com o objetivo de
facilitar a compreensão de grandes quantidades de dados e do relacionamento entre diferentes
séries de dados.
Para criar um gráfico no Excel, comece inserindo os dados numéricos desse gráfico em uma planilha
e experimente o comando Gráficos Recomendados na guia Inserir para criar rapidamente o gráfico
mais adequado para os seus dados.
1. Selecione os dados para os quais você deseja criar um gráfico.
2. Clique em Inserir > Gráficos Recomendados.
3. Na guia Gráficos Recomendados, percorra a lista de gráficos recomendados pelo Excel e clique
em qualquer um para ver qual será a aparência dos seus dados.
Dica
Se você não vir um gráfico que lhe agrade, clique em Todos os Gráficos para ver
todos os tipos de gráfico disponíveis.
119
4. Quando encontrar o gráfico desejado, clique nele > OK.

5. Use os botões Elementos do Gráfico, Estilos de Gráfico e Filtros de Gráfico próximos ao canto
superior direito do gráfico para adicionar elementos de gráfico, como títulos de eixo ou rótulos de
dados, personalizar a aparência do seu gráfico ou mudar os dados exibidos no gráfico.
6. Para acessar recursos adicionais de design e formatação, clique em qualquer parte do gráfico
para adicionar as Ferramentas de Gráfico à faixa de opções e depois clique nas opções desejadas
nas guias Design do Gráfico e Formatar.
Tipos de Gráficos
Há várias maneiras de criar um gráfico em uma planilha do Excel, em um documento do Word ou
em uma apresentação do PowerPoint. Independentemente de você usar um gráfico recomendado
para os seus dados ou um gráfico escolhido na lista com todos os gráficos, saber um pouco mais
sobre cada tipo de gráfico pode ser de grande ajuda.
Se você já tem um gráfico e só quer mudar seu tipo:
1. Selecione o gráfico, clique na guia Design e em Alterar Tipo de Gráfico.
2. Escolha um novo tipo de gráfico na caixa Alterar Tipo de Gráfico.
120
Gráficos Colunas
Os dados organizados em colunas ou linhas em uma planilha podem ser plotados em um gráfico de
colunas. Em geral, um gráfico de coluna exibe categorias ao longo do eixo horizontal (categoria) e
valores ao longo do eixo vertical (valor), como mostra o seguinte gráfico:
Gráficos Linhas
Dados organizados em colunas ou linhas em uma planilha podem ser plotados em um gráfico de
linhas. Nesse tipo de gráfico, os dados de categorias são distribuídos uniformemente ao longo
do eixo horizontal, e todos os dados de valores são distribuídos uniformemente ao longo do eixo
vertical. Gráficos de linhas podem mostrar dados contínuos ao longo do tempo em um eixo com
escalas iguais e, portanto, são ideais para mostrar tendências de dados em intervalos iguais, como
meses, trimestres ou anos fiscais.
121
Gráficos Pizza e Rosca

Dados organizados em uma coluna ou linha de uma planilha podem ser plotados em um gráfico de
pizza. Esses gráficos mostram o tamanho dos itens em uma série de dados, proporcional à soma desses
itens. Pontos de dados em um gráfico de pizza são exibidos como uma porcentagem da pizza inteira.
Considere a utilização de um gráfico de pizza quando:

• Você tiver apenas uma série de dados;
• Nenhum dos valores nos seus dados for negativo;
• Quase nenhum dos valores nos seus dados for igual a zero;
• Você não tiver mais de sete categorias, todas elas representando partes da pizza inteira.
Gráficos Rosca
Dados organizados apenas em colunas ou linhas de uma planilha podem ser plotados em um gráfico
de rosca. Como um gráfico de pizza, um gráfico de rosca mostra a relação das partes com um todo,
mas pode conter mais de uma série de dados.
122
Gráficos Barras
Dados organizados em colunas ou linhas de uma planilha podem ser plotados em um gráfico de
barras. Esses gráficos ilustram comparações entre itens individuais. Em um gráfico de barras, as
categorias costumam ser organizadas ao longo do eixo vertical, enquanto os valores são dispostos
ao longo do eixo horizontal.
Considere a utilização de um gráfico de barras quando:

1. Os rótulos dos eixos forem longos;
2. Os valores mostrados forem durações.
Gráficos Área
Dados organizados em colunas ou linhas em uma planilha podem ser plotados em um gráfico
de áreas. Esses gráficos podem ser usados para plotar mudanças ao longo do tempo e chamar a
atenção para o valor total no decorrer de uma tendência. Mostrando a soma dos valores plotados,
um gráfico de áreas também mostra a relação de partes com um todo.
123
Gráficos X Y (Dispersão) e Bolhas

Dados organizados em colunas e linhas em uma planilha podem ser plotados em um gráfico
de X Y (Dispersão). Coloque os valores X em uma linha ou coluna e depois insira os valores Y
correspondentes nas linhas ou nas colunas adjacentes.
Um gráfico de dispersão tem dois eixos de valores: um eixo horizontal (X) e um vertical (Y). Ele
combina os valores X e Y em pontos de dados únicos e os exibe em intervalos irregulares ou
em agrupamentos. Gráficos de dispersão costumam ser usados para exibir e comparar valores
numéricos, como dados científicos, estatísticos e de engenharia.
Gráficos Bolhas
Semelhante a um gráfico de dispersão, um gráfico de bolhas adiciona uma terceira coluna para
especificar o tamanho das bolhas exibidas para representar os pontos de dados na série de dados.
124
Gráficos Ações
Dados organizados em colunas ou linhas em uma ordem específica em uma planilha podem ser
plotados em um gráfico de ações. Como o nome sugere, esse gráfico pode ilustrar flutuações nos
preços das ações. No entanto, também pode ilustrar flutuações em outros dados, como níveis
de chuva diários ou temperaturas anuais. Lembre-se de organizar seus dados na ordem correta
para criar um gráfico de ações. Por exemplo, para criar um simples gráfico de ações de alta-baixa-
fechamento, você deve organizar seus dados com os valores Alta, Baixa e Fechamento inseridos como
títulos de colunas, nessa ordem.
Gráficos Superfície
Dados organizados em colunas ou linhas de uma planilha podem ser plotados em um gráfico de
superfície. Esse gráfico é útil quando você quer encontrar combinações ideais entre dois conjuntos
de dados. Como em um mapa topográfico, cores e padrões indicam áreas que estão no mesmo
intervalo de valores. Você pode criar um gráfico de superfície quando tanto as categorias quanto a
série de dados são valores numéricos.
125
Gráficos Radar
Dados organizados em colunas ou linhas em uma planilha podem ser plotados em um gráfico de
radar. Esses gráficos comparam entre si os valores agregados de várias séries de dados.
Gráficos Combinação
Dados organizados em colunas e linhas podem ser plotados em um gráfico de combinação. Esse
gráfico combina dois ou mais tipos de gráfico para facilitar a interpretação dos dados, especialmente
quando estes são muito variados. Exibido com um eixo secundário, esse gráfico é ainda mais fácil
de ler. Neste exemplo, usamos um gráfico de colunas para mostrar o número de casas vendidas
entre os meses de janeiro e junho e depois usamos um gráfico de linhas para que os leitores possam
identificar com mais facilidade o preço médio das vendas em cada mês.
126
Adicionar um título de gráfico

Quando você cria um gráfico, uma caixa Título do Gráfico aparece acima dele. Basta selecionar
essa caixa e digitar o título desejado, formatá-lo do jeito que você quiser e movê-lo para um local
diferente no gráfico.
1. Clique na caixa Título do Gráfico e digite o título.

2. Para iniciar uma nova linha no título, pressione Alt + Enter.
3. Para mudar o posicionamento do título, clique no botão Elementos do Gráfico próximo ao
canto superior direito do gráfico.
Clique na seta ao lado de Título do Gráfico e depois clique em Título Sobreposto Centralizado ou
em Mais Opções para ver outras opções.
Você também pode arrastar a caixa de título até o local desejado.
Para formatar o título, clique nele com o botão direito do mouse e clique em Formatar Título de
Gráfico para escolher as opções de formatação desejadas.
127
Guias “Design do Gráfico” e “Formatar”
CLASSIFICAR DADOS
A classificação de dados é uma parte importante da análise de dados. Talvez você queira colocar
uma lista de nomes em ordem alfabética, compilar uma lista de níveis de inventário de produtos do
mais alto para o mais baixo ou organizar linhas por cores ou ícones. A classificação de dados ajuda
a visualizar e a compreender os dados de modo mais rápido e melhor, a organizar e localizar dados
desejados e, por fim, a tomar decisões mais efetivas.
Classificar texto
1. Selecione uma coluna de dados alfanuméricos em um intervalo de células ou certifique-se de
que a célula ativa está em uma coluna da tabela que contenha dados alfanuméricos
2. Na guia Página Inicial, no grupo Edição e, em seguida, clique em Classificar e Filtrar.
• Para classificar em ordem alfanumérica crescente, clique em Classificar de A a Z.
• Para classificar em ordem alfanumérica decrescente, clique em Classificar de Z a A.
4. Como opção, você pode fazer uma classificação que diferencie letras maiúsculas de minúsculas.
Classificar números
1. Selecione uma coluna de dados numéricos em um intervalo de células ou certifique-se de que a
célula ativa está em uma coluna da tabela que contenha dados numéricos.
2. Na guia Página Inicial, no grupo Edição, clique em Classificar e Filtrar e, em seguida, siga um
destes procedimentos:
• Para classificar de números baixos para números altos, clique em Classificar do Menor para o
Maior.
• Para classificar de números altos para números baixos, clique em Classificar do Maior para o
Menor.
128
Classificar datas ou horas

1. Selecione uma coluna de data ou hora em um intervalo de células ou certifique-se de que a célula
ativa está em uma coluna da tabela que contenha data ou hora.
2. Selecione uma coluna de datas ou horas em um intervalo de células ou tabelas.
3. Na guia Página Inicial, no grupo Edição, clique em Classificar e Filtrar e, em seguida, siga um
• Para classificar de uma data e hora anterior para uma data ou hora mais recente, clique em
Classificar da Mais Antiga para a Mais Nova.
• Para classificar de uma data e hora recente para uma data ou hora mais antiga, clique em
Classificar da Mais Nova para a Mais Antiga.
Classificar uma coluna em um intervalo de células sem afetar outros
Aviso
Cuidado ao usar esse recurso. A classificação por uma coluna em um intervalo pode
gerar resultados indesejados, como movimentação de células naquela coluna para
fora de outras células na mesma linha.
1. Selecione uma coluna em um intervalo de células contendo duas ou mais colunas.

2. Para selecionar a coluna que deseja classificar, clique no título da coluna.
3. Na guia Página Inicial, no grupo Edição, clique em Classificar e Filtrar e siga um dos seguintes
procedimentos, após caixa de diálogo Aviso de Classificação ser exibida.
4. Selecione Continuar com a seleção atual.
5. Clique em Classificar.
6. Selecione outras opções de classificação desejadas na caixa de diálogo “Classificar” e, em
seguida, clique em OK.
129
Ordens de classificação padrão

Em uma classificação crescente, o Microsoft Office Excel usa a ordem a seguir. Em uma classificação
decrescente, essa ordem é invertida.
Valor Comentário
Números Os números são classificados do menor número negativo ao maior número positivo.
Datas As datas são classificadas da mais antiga para a mais recente.

O texto alfanumérico é classificado da esquerda para a direita, caractere por caractere.
Por exemplo, se uma célula contiver o texto “A100”, o Excel a colocará depois de uma
célula que contenha a entrada “A1” e antes de uma célula que contenha a entrada
“A11”.
Os textos e os textos que incluem números, classificados como texto, são
classificados na seguinte ordem:
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 (espaço) ! “ # $ % & ( ) * , . / : ; ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } ~ +
Texto <=>ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
Apóstrofos (‘) e hifens (-) são ignorados, com uma exceção: se duas sequências de
caracteres de texto forem iguais exceto pelo hífen, o texto com hífen será classificado
por último.
Observação: Se você alterou a ordem de classificação padrão para que ela fizesse
distinção entre letras maiúscula e minúsculas na caixa de diálogo Opções de
Classificação, a ordem para os caracteres alfanuméricos é a seguinte: a A b B c C d D e
EfFgGhHiIjJkKlLmMnNoOpPqQrRsStTuUvVwWxXyYzZ
Lógica Em valores lógicos, FALSO é colocado antes de VERDADEIRO.
Erro Todos os valores de erro, como #NUM! e #REF!, são iguais.
Na classificação crescente ou decrescente, as células em branco são sempre exibidas
Células em por último.
branco Observação: Uma célula em branco é uma célula vazia e é diferente de uma célula
com um ou mais caracteres de espaço.
CLASSIFICAÇÃO PERSONALIZADA
Você pode usar uma lista personalizada para classificar em uma ordem definida pelo usuário.
1. Selecione uma coluna de dados em um intervalo de células ou certifique-se de que a célula ativa
esteja em uma coluna da tabela.
2. Na guia Página Inicial, no grupo Edição, clique em Classificar e Filtrar e, em seguida, clique em
Personalizar Classificação.
3. A caixa de diálogo Classificar será exibida.
Em coluna, na caixa Classificar por ou Em seguida por, selecione a coluna que deseja classificar. Se
for necessário, adicione mais níveis.
130
4. Em Ordenar, selecione o método desejado.

5. Clique em OK.
CONFIGURAÇÃO DE PÁGINA
Área de Impressão
Se você imprime frequentemente uma seleção específica da planilha, defina uma área de impressão
que inclua apenas essa seleção. Uma área de impressão corresponde a um ou mais intervalos de
células que você seleciona para imprimir quando não deseja imprimir a planilha inteira. Quando a
planilha for impressa após a definição de uma área de impressão, somente essa área será impressa.
Você pode adicionar células para expandir a área de impressão quando necessário e limpar a área de
impressão para imprimir toda a planilha.
Uma planilha pode ter várias áreas de impressão. Cada área de impressão será impressa como uma
página separada.
Definir uma ou mais áreas de impressão

1. Na planilha, selecione as células que você deseja definir como área de impressão. É possível criar
várias áreas de impressão, mantendo a tecla CTRL pressionada e clicando nas áreas que você deseja
imprimir.
2. Na guia Layout da Página, no grupo Configuração da Página, clique em Área de Impressão e, em
seguida, clique em Definir área de impressão.
131
Adicionar células a uma área de impressão existente

1. Na planilha, selecione as células que deseja adicionar à área de impressão existente.
Observação
Se as células que você deseja adicionar não forem adjacentes à área de impressão
existente, uma área de impressão adicional será criada. Cada área de impressão em
uma planilha é impressa como uma página separada. Somente as células adjacentes
podem ser adicionadas a uma área de impressão existente.
2. Na guia Layout da Página, no grupo Configurar Página, clique em Área de Impressão e, em

seguida, clique em Adicionar à Área de Impressão.
Limpar uma área de impressão
Observação
Se a sua planilha contiver várias áreas de impressão, limpar uma área de impressão
removerá todas as áreas de impressão na planilha.
1. Clique em qualquer lugar da planilha na qual você deseja limpar a área de impressão.
2. Na guia Layout da Página, no grupo Configurar Página, clique em Limpar área de impressão.
Quebras de Página
Quebras de página são divisores que separam uma planilha (planilha: o principal documento usado
no Excel para armazenar e trabalhar com dados, também chamado planilha eletrônica, que consiste
em células organizadas em colunas e linhas e é sempre armazenada em uma pasta de trabalho) em
páginas separadas para impressão. O Microsoft Excel insere quebras de página automáticas com
base no tamanho do papel, nas configurações de margem, nas opções de escala e nas posições de
qualquer quebra de página manual inserida por você. Para imprimir uma planilha com o número
exato de páginas desejado, ajuste as quebras de página na planilha antes de imprimi-la.
Embora você possa trabalhar com quebras de página no modo de exibição Normal, é recomendável
usar o modo de exibição Visualizar Quebra de Página para ajustá-las de forma que você possa ver
como outras alterações feitas por você (como alterações na orientação de página e na formatação)
afetam as quebras de página automáticas. Por exemplo, você pode ver como uma alteração feita
por você na altura da linha e na largura da coluna afeta o posicionamento das quebras de página
automáticas.
Para substituir as quebras de página automáticas que o Excel insere, é possível inserir suas próprias
quebras de página manuais, mover as quebras de página manuais existentes ou excluir quaisquer
quebras de página inseridas manualmente. Também é possível removê-las de maneira rápida. Depois
de concluir o trabalho com as quebras de página, você pode retornar ao modo de exibição Normal.
132
Para inserir uma quebra de página

1. Selecione a planilha que você deseja modificar.
2. Na guia Exibir, no grupo Modos de Exibição de Pasta de Trabalho, clique em Visualização da
Quebra de Página.
Dica
Também é possível clicar em “Visualizar quebra de página” na barra de status.

• Para inserir uma quebra de página horizontal, selecione a linha abaixo da qual você deseja
inseri-la.
• Para inserir uma quebra de página vertical, selecione a coluna à direita da qual você deseja
inseri-la.
4. Na guia Layout da Página, no grupo Configuração de Página, clique em Quebras.
5. Clique em Inserir Quebra de Página.
Imprimir Títulos
Se uma planilha ocupar mais de uma página, você poderá imprimir títulos ou rótulos de linha e
coluna (também denominados títulos de impressão) em cada página para ajudar a garantir que os
dados sejam rotulados corretamente.
1. Selecione a planilha que deseja imprimir.
2. Na guia Layout da Página, no grupo Configuração de Página, clique em Imprimir Títulos.
Observação
O comando “Imprimir Títulos” aparecerá esmaecido se você estiver em modo de edição de
célula, se um gráfico estiver selecionado na mesma planilha ou se você não tiver uma impressora
instalada.
133
3. Na guia Planilha, em Imprimir títulos, siga um destes procedimentos ou ambos:

• Na caixa Linhas a repetir na parte superior, digite a referência das linhas que contêm os rótulos
da coluna.
• Na caixa Colunas a repetir à esquerda, digite a referência das colunas que contêm os rótulos da
linha.
Por exemplo, se quiser imprimir rótulos de colunas no topo de cada página impressa, digite
$1:$1 na caixa Linhas a repetir na parte superior.
IMPRESSÃO
É possível imprimir planilhas e pastas de trabalho inteiras ou parciais, uma ou várias por vez. Se os
dados que você deseja imprimir estiverem em uma tabela do Microsoft Excel, você poderá imprimir
apenas a tabela do Excel.
Imprimir uma planilha ou pasta de trabalho inteira ou parcial

• Para imprimir uma planilha parcial, clique na planilha e selecione o intervalo de dados que você
deseja imprimir.
• Para imprimir a planilha inteira, clique na planilha para ativá-la.
• Para imprimir uma pasta de trabalho, clique em qualquer uma de suas planilhas.
• Clique em Arquivo e depois clique em Imprimir (ou Ctrl + P).
2. Em Configurações, selecione uma opção para imprimir a seleção, a(s) planilha(s) ativa(s) ou a
pasta de trabalho inteira.
Observação
Se uma planilha tiver áreas de impressão definidas, o Excel imprimirá apenas essas áreas. Se você
não quiser imprimir apenas uma área de impressão definida, marque a caixa de seleção “Ignorar
Área de Impressão”.
134
Imprimir várias planilhas de uma vez

Selecione as planilhas que você deseja imprimir.
Para selecionar Faça o seguinte

Clique na guia da planilha.
Uma única planilha Caso a guia desejada não esteja exibida, clique nos
botões de rolagem de guias para exibi-la e clique
na guia.
Clique na guia da primeira planilha. Em seguida,

mantenha pressionada a tecla SHIFT enquanto
Duas ou mais planilhas adjacentes
clica na guia da última planilha que deseja
selecionar.
Clique na guia da primeira planilha. Em seguida,
mantenha pressionada a tecla CTRL enquanto
Duas ou mais planilhas não adjacentes
clica nas guias das outras planilhas que deseja
selecionar.
Clique com o botão direito do mouse em uma
Todas as planilhas de uma pasta de trabalho guia de planilha e clique em Selecionar Todas as
Planilhas.
2. Clique em Arquivo e depois clique em Imprimir.
Dica
Se você imprimir posteriormente o arquivo em um tipo de impressora diferente, as quebras de
página e o espaçamento de fonte poderão mudar.
135
MICROSOFT POWERPOINT 365
O PowerPoint é um programa utilizado para criação, edição e exibição de apresentações gráficas,

originalmente escrito para o sistema operacional Windows e portado para a plataforma Mac OS X.
As extensões utilizadas pelo PowerPoint:
PPTX – extensão padrão para as apresentações. Ao ser aberto, o arquivo fica em modo de edição.
PPSX – extensão para apresentações. Ao ser aberto, o arquivo entra em modo de apresentação.
POTX – extensão para modelo do PowerPoint.
PDF, XPS – extensão para geração de arquivos não editáveis.
ODP – extensão compatível com Open Document Format (LibreOffice Impress)
JPEG, PNG, GIF, TIFF, BMP – extensões de figuras. Cada slide é transformado em uma imagem.
WMV, MP4 – extensões de vídeos. A apresentação é transformada em um vídeo, com intervalo de
5 segundos entre cada slide.
Ao iniciar uma nova apresentação, diversos modelos de apresentação ficam à sua disposição. Se
nenhum dele atender às suas necessidades, você pode usar a barra superior para procurar novos
modelos e temas na Internet. Se preferir, pode iniciar uma “Apresentação em Branco”.
137
O espaço de trabalho, ou modo de exibição Normal, foi desenvolvido para ajudá-lo a encontrar
e usar facilmente os recursos do Microsoft PowerPoint 365. Quando você inicia a edição de uma
apresentação, ela é aberta no modo de exibição chamado Normal, onde você cria e trabalha em
slides.
Uma imagem do PowerPoint 365 no modo de exibição Normal com vários elementos rotulados.
1. No painel Slide, você pode trabalhar em slides individuais.

2. As bordas pontilhadas identificam os espaços reservados, onde você pode digitar texto ou inse-
rir imagens, gráficos e outros objetos.
3. Na guia Slides mostra uma versão em miniatura de cada slide inteiro mostrado no painel Slide.
Depois de adicionar outros slides, você poderá clicar em uma miniatura na guia Slides para fa-
zer com que o slide apareça no painel Slide ou poderá arrastar miniaturas para reorganizar os
slides na apresentação. Também é possível adicionar ou excluir slides na guia Slides.
4. No painel Anotações, você pode digitar observações sobre o slide atual. Também pode distri-
buir suas anotações para a audiência ou consultá-las no Modo de Exibição do Apresentador
durante a apresentação
GUIA PÁGINA INICIAL
Se comparado com o Microsoft Word 365, temos 13 itens diferentes em toda guia.
138
a) Grupo Slides → Novo Slide : Utilizado para inserir slides na apresentação, escolhendo o
Layout desejado.
b) Grupo Slides → Reutilizar Slides : Pesquisa arquivos do PowerPoint para reutilizar slides.
c) Grupo Slides → Layout : permite alterar o Layout do slide selecionado. Item tratado
com mais detalhes nas próximas páginas desta apostila.
d) Grupo Slides → Redefinir : reestabelece as configurações originais do layout.
e) Grupo Slides → Seção : permite criar, renomear e excluir seções. Item tratado com
mais detalhes nas próximas páginas desta apostila.
f) Grupo Fonte – Sombra de Texto : adiciona o efeito de sombra atrás do texto.
g) Grupo Fonte – Espaçamento entre caracteres : Ajusta o espaçamento horizontal entre os
caracteres.
h) Grupo Parágrafo → Adicionar ou Remover Colunas : Divide o texto em duas ou mais colu-
nas.
i) Grupo Parágrafo → Direção do texto : Altera a orientação do texto para vertical,
empilhado ou girar para posição desejada.
j) Grupo Parágrafo → Alinhar texto : Altera a forma como o texto está alinhado verti-
calmente.
k) Grupo Parágrafo → Converter em SmartArt : Converte o texto do slide em
um elemento gráfico SmartArt.
l) Grupo Desenho.
m) **Design → Ideias de Design : Abre o painel de ideias de design para remodelações instan-
tâneas de slides.
GUIA EXIBIR
Modos de exibição do PowerPoint 365

Estes são os modos de exibição do Microsoft PowerPoint 365 que você pode usar para editar, impri-
mir e fornecer apresentações:
• Guia Modos de Exibição de Apresentações
• Normal
• Modo de Exibição de Estrutura de Tópicos
• Classificação de Slides
139
• Anotações
• Modo de Exibição de Leitura
• Apresentação de Slides (com Modo de Exibição do Apresentador)
• Guia Modos de Exibição Mestres
• Slide Mestre
• Folheto Mestre
• Anotações Mestras
Você pode encontrar os modos de exibição do PowerPoint em dois lugares:
• Na guia Exibição, nos grupos Modos de Exibição de Apresentação e Modos de Exibição Mestres.
• Na Barra de Status, localizada na parte inferior da janela do PowerPoint, onde estão disponíveis
os principais modos de exibição (Normal, Classificação de Slides, Modo de exibição de leitura e
Apresentação de slides).
Há vários modos de exibição no PowerPoint que podem ajudá-lo a criar e visualizar uma apresenta-
ção profissional.
Modo de exibição Normal

O modo de exibição Normal é o modo no qual você trabalhará com mais frequência para criar os
seus slides. Na ilustração abaixo, o modo de exibição Normal mostra miniaturas de slides à esquer-
da, uma janela grande com o slide atual e uma seção abaixo dessa janela grande na qual você pode
digitar anotações do apresentador para cada slide.
140
Modo de exibição Estrutura de Tópicos

No PowerPoint 365 você não pode acessar o “Modo de Exibição Estrutura de Tópicos” no modo de
exibição Normal. Você precisa acessá-lo a partir da guia Exibição. Use o modo de exibição Estrutura
de Tópicos para criar uma estrutura de tópicos. Esse modo de exibição mostra somente o texto dos
slides.
Modo de exibição de Classificação de Slides

O modo de exibição Classificação de Slides mostra os slides em forma de
miniaturas. Esse modo de exibição facilita a classificação e a organização
da sequência de slides à medida que você cria a apresentação e prepara
a apresentação para impressão.
Nesse modo, também é possível adicionar seções e classificar os slides
em diferentes categorias ou seções.
Modo de exibição Anotações

No painel Anotações, que está localizado abaixo do painel Slide, é possível digitar anotações que
se apliquem ao slide atual. Mais tarde, você poderá imprimir suas anotações e consultá-las ao for-
necer a apresentação. Você também poderá imprimir as anotações para distribuí-las ao público ou
incluir as anotações em uma apresentação que enviar para o público ou publicar em uma página da
Web. Se quiser exibir e trabalhar com as anotações em um formato de página inteira, na guia Modo
de Exibição, no grupo Modos de Exibição de Apresentação, clique em Anotações.
Você pode digitar e formatar suas anotações enquanto trabalha na exibição Normal, mas para ver
como as anotações serão impressas e o efeito geral da formatação de qualquer texto, como as co-
res da fonte no modo de exibição Anotações. Neste modo de exibição, também é possível verificar
e alterar os cabeçalhos e rodapés de suas anotações.
Cada anotação mostra uma miniatura do slide, juntamente com as anotações que acompanham
esse slide. No modo de exibição Anotações, você pode aprimorar suas anotações com gráficos,
imagens, tabelas ou outras ilustrações.
1. As anotações incluem suas anotações e cada slide da apresentação.
2. Cada slide é impresso em sua própria página.
3. Suas anotações acompanham o slide
4. Você pode adicionar dados, como gráficos ou imagens, às suas anotações.
Imagens e outros objetos adicionados no Modo de Anotações são exibidos nas anotações impres-
sas, mas não na tela no modo de exibição Normal.
Se desejar aumentar, reposicionar ou formatar a área de imagem do slide ou a área das anotações
faça suas alterações no modo de exibição Anotações.
141
Modo de exibição Leitura

Use o modo de exibição de leitura para fornecer sua apresentação não para um público (por exem-
plo, em uma tela grande), mas, em vez disso, para uma pessoa que a visualizará no próprio compu-
tador. Ou use o modo de exibição de leitura no seu computador quando quiser exibir uma apresen-
tação sem a utilização do modo de exibição Apresentação de Slides em tela inteira, e sim em uma
janela com controles simples que facilitem a revisão da apresentação. Você sempre poderá alternar
do modo de exibição Leitura para outro modo de exibição, se quiser alterar a apresentação.
Modo de exibição de Apresentação de Slides

Use o modo de exibição de Apresentação de Slides para mostrar sua apresentação à audiência.
Esse modo ocupa toda a tela do computador, exatamente como a sua apresentação será vista pela
audiência em uma tela grande. É possível ver a aparência que gráficos, intervalos, filmes, efeitos
animados e efeitos de transição terão durante a apresentação real.
Modo de Exibição do Apresentador

Este é um importante modo de exibição baseado em apresentação de slides que você pode utilizar
para mostrar sua apresentação. Usando dois monitores, você pode executar outros programas e
exibir as anotações do apresentador que não podem ser vistas pela audiência.
Para acessar o modo de exibição do Apresentador, no modo de exibição de Apresentação de Slides,
no canto inferior esquerdo da tela, clique em Mostrar o botão do Modo de Exibição do Apresen-
tador no PowerPoint e depois clique em Mostrar Modo de Exibição do Apresentador (conforme
ilustrado abaixo).
Use o modo de exibição do Apresentador para ver suas anotações enquanto faz a apresentação. No
modo de exibição do Apresentador, a audiência não pode ver suas anotações.
Modos de exibição mestres

Os modos de exibição mestres incluem Slide, Folheto e Anotações. Esses modos de exibição repre-
sentam os principais slides com informações sobre a apresentação, incluindo plano de fundo, cor,
fontes, efeitos, tamanhos e posições de espaços reservados. A principal vantagem de trabalhar em
um modo de exibição mestre é que, no slide mestre, nas anotações mestras ou no folheto mestre,
você pode fazer alterações universais de estilo para cada slide, anotação ou folheto associado à
apresentação.
142
COMEÇAR COM UMA APRESENTAÇÃO EM BRANCO
Apresentação em Branco é o mais simples e o mais genérico dos modelos no PowerPoint 365 e
será um bom modelo a ser usado quando você começar a trabalhar com o PowerPoint. Para criar
uma nova apresentação baseada no modelo Apresentação em Branco, a qualquer momento faça o
seguinte:
Clique na guia Arquivo. Aponte para Novo e, em Modelos e Temas Disponíveis, selecione Apresen-
tação em Branco.
O único slide que é exibido automaticamente ao abrir o PowerPoint tem dois espaços reservados,
sendo um formatado para um título e o outro formatado para um subtítulo. A organização dos
espaços reservados em um slide é chamada Layout. O Microsoft PowerPoint 365 também oferece
outros tipos de espaços reservados, como aqueles de imagens e elementos gráficos de SmartArt.
Ao adicionar um slide à sua apresentação, siga este procedimento para escolher um layout para o
novo slide:
1. No modo de exibição Normal clique na guia Slides e clique abaixo do único slide exibido auto-
maticamente ao abrir o PowerPoint.
2. Na guia Página Inicial, no grupo Slides, clique na seta ao lado de Novo Sli-
de. Ou então, para que o novo slide tenha o mesmo layout do slide anterior,
basta clicar em Novo Slide em vez de clicar na seta ao lado dele.
3. Clique no layout desejado para o novo slide.
O novo slide agora aparece na guia Slides, onde está realçado como o slide atual, e como o grande
slide à direita no painel Slide. Repita esse procedimento para cada novo slide que você deseja adi-
cionar.
VISÃO GERAL SOBRE UM MODELO DO POWERPOINT
Um modelo do PowerPoint é um padrão ou um plano gráfico de um slide ou um grupo de slides que

você salva como um arquivo .potx. Os modelos podem conter layouts, cores de temas, fontes de
temas, efeitos de temas, estilos de plano de fundo e, até mesmo, conteúdo.
Você pode criar seus próprios modelos personalizados e armazená-los, reutilizá-los e compartilhá-
-los com outras pessoas. Além disso, pode localizar muitos tipos diferentes de modelos gratuitos
internos no PowerPoint e centenas em Office.com e em outros sites de parceiros, que você poderá
aplicar à sua apresentação.
GUIA INSERIR
A guia Inserir do PowerPoint é muito parecida com a guia Inserir do Microsoft Word. Uma das pou-
cas diferenças é o grupo Slides, que aparece no PowerPoint e não no Word. Ele tem as funções
“Novo Slide” e “Reutilizar Slides”, disponíveis também no grupo “Slides” da guia “Página Inicial”.
143
No PowerPoint os SmartArt ganham destaque. Um elemento gráfico SmartArt é uma representação

visual de suas informações que você pode criar com rapidez e facilidade, escolhendo entre vários
layouts diferentes, para comunicar suas mensagens ou ideias com eficiência.
Você pode criar um elemento gráfico SmartArt no Excel, no Outlook, no PowerPoint e no Word. Ao
criar um elemento gráfico SmartArt, você precisa escolher um tipo, como Processo, Hierarquia,
Ciclo ou Relação. Cada tipo de elemento gráfico SmartArt contém diversos layouts. Depois de esco-
lher um layout, é fácil alterar o layout ou o tipo de um elemento gráfico SmartArt. Grande parte do
texto e de outro conteúdo, cores, estilos, efeitos e formatação do texto são transferidos automati-
camente para o novo layout.
À medida que você adiciona e edita seu conteúdo no painel Texto, o elemento gráfico SmartArt é
atualizado automaticamente, ou seja, as formas são adicionadas ou removidas como necessário.
Você também pode adicionar e remover formas no elemento gráfico SmartArt para ajustar a estru-
tura do layout. Por exemplo, embora o layout Processo Básico apareça com três formas, seu pro-
cesso pode precisar de apenas duas formas ou até cinco. À medida que você adiciona ou remove
formas e edita o texto, a organização das formas e do texto contido nelas é atualizada automatica-
mente — mantendo a borda e o design originais do layout do elemento gráfico SmartArt.
GUIA DESENHAR
A guia “Desenhar” é utilizada para inserir desenhos livres, formas ou equações matemáticas, dese-
nhadas com o mouse ou em monitores touchscreen.
144
GUIA DESIGN
Use temas para simplificar o processo de criação de apresentações com aparência de designer pro-
fissional. As cores, as fontes e os efeitos dos temas não funcionam apenas no PowerPoint, mas
estão disponíveis também em Excel, Word e Outlook, de forma que as apresentações, os documen-
tos, as planilhas e os e-mails possam ter uma aparência coesiva.
Para experimentar temas diferentes, coloque o cursor do mouse sobre uma miniatura na galeria de
Temas e observe como o seu documento se altera.
Na figura abaixo, o mesmo tema usado no PowerPoint, Excel e Word.
Abaixo, quatro temas aplicados ao mesmo elemento gráfico SmartArt. Em sentido horário, a partir
do canto superior esquerdo: Metrô, o tema padrão do Office, Ápice e Viagem.
145
Aplicar um novo tema altera os detalhes principais do seu documento. Os efeitos do WordArt são
aplicados a títulos no PowerPoint. As tabelas, os gráficos, os elementos gráficos SmartArt, as for-
mas e os outros objetos são atualizados para se complementar. Além disso, no PowerPoint, até
mesmo os layouts e planos de fundo dos slides podem ser alterados radicalmente de um tema para
outro. Se você gostar da aparência de um tema quando aplicá-lo à apresentação, terá acabado a
reformatação com apenas um clique do mouse. Se você quiser personalizar a apresentação ainda
mais, poderá alterar as cores do tema, as fontes do tema ou os efeitos do tema.
Nesta guia temos dois novos recursos do PowerPoint 2013. As variações dos Temas, chamadas de
Variantes e a opção de ajustar o “Tamanho do Slide” para o formato Widescreen (16:9).
VISÃO GERAL SOBRE SLIDES MESTRES
Um slide mestre é o slide principal em uma hierarquia de slides que armazena informações sobre o
tema e os layouts dos slides de uma apresentação, incluindo o plano de fundo, a cor, as fontes, os
efeitos, os tamanhos dos espaços reservados e o posicionamento.
Cada apresentação contém, pelo menos, um slide mestre. O principal benefício de modificar e usar
slides mestres é que você pode fazer alterações de estilo universal em todos os slides de sua apre-
sentação, inclusive naqueles adicionados posteriormente a ela. Ao usar um slide mestre, você pou-
pa tempo, pois não precisa digitar as mesmas informações em mais de um slide. O slide mestre é
prático, principalmente quando você tem apresentações com muitos slides.
Como os slides mestres afetam a aparência de toda a apresentação, ao criar e editar um slide mes-
tre ou os layouts correspondentes, você trabalha no modo de exibição Slide Mestre.
1. Um slide mestre no modo de exibição Slide Mestre

2. Layouts de slides associados ao slide mestre acima dele
Ao modificar um ou mais dos layouts abaixo de um slide mestre, você está modificando essen-
cialmente o slide mestre. Cada layout de slide é configurado de maneira diferente, mas todos os
layouts associados a um determinado slide mestre contêm o mesmo tema (esquema de cores, fon-
tes e efeitos).
146
A imagem a seguir mostra um slide mestre único com o tema Austin aplicado e três layouts de
suporte. Observe como cada um dos layouts de suporte mostrados retrata uma versão diferente
do tema Austin, usando o mesmo esquema de cores, mas em uma disposição de layout diferente.
Além disso, cada layout fornece caixas de texto e notas de rodapé em locais diferentes do slide e
diferentes tamanhos de fonte nas várias caixas de texto.
Slide mestre com três layouts diferentes

Para que sua apresentação contenha dois ou mais estilos ou temas diferentes (como planos de
fundo, esquemas de cores, fontes e efeitos), você precisa inserir um slide mestre para cada tema
diferente. É bem provável que cada slide mestre tenha um tema diferente aplicado a ele.
Ao acessar o modo de exibição Slide Mestre você verá que existem vários layouts padrão associa-
dos a qualquer slide mestre específico. Provavelmente, você não usará todos os layouts fornecidos.
Você escolherá entre os layouts disponíveis, aqueles que funcionam melhor para a exibição de suas
informações.
Você pode criar uma apresentação que contenha um ou mais slides mestres e salvá-la como um
arquivo de Modelo do PowerPoint (.potx ou .pot) para criar outras apresentações.
VISÃO GERAL SOBRE LAYOUTS DE SLIDES
Os layouts de slides contêm formatação, posicionamento e espaços reservados para todo o conteú-
do que aparece em um slide. Os espaços reservados são os contêineres em layouts que retêm esse
conteúdo como texto (incluindo texto do corpo, listas com marcadores e títulos), tabelas, gráficos,
gráficos SmartArt, filmes, sons, imagens e clip-art. E um layout também contém o tema (cores, fon-
tes, efeitos e plano de fundo) de um slide.
147
Este diagrama mostra todos os elementos de layout que você pode incluir em um slide do Power-
Point.
O PowerPoint inclui nove layouts de slide incorporados ou você pode criar layouts personalizados
que atendam suas necessidades específicas, e você pode compartilhá-los com outras pessoas que
criam apresentações usando o PowerPoint. O gráfico a seguir mostra os layouts de slides que estão
incorporados no PowerPoint.
No gráfico acima, cada layout mostra o posicionamento de vários espaços reservados em que você
adicionará texto ou gráficos.
Para aplicar um layout aos slides, siga os passos abaixo.
1. Na guia Exibição, no grupo Modos de Exibição de Apresentação, clique em Normal.
2. Clique no slide ao qual deseja aplicar um layout.
3. Na guia Página inicial, no grupo Slides, clique em Layout e selecione o layout desejado.
148
VISÃO GERAL DE SEÇÕES
Você já se perdeu em uma apresentação gigante quando os títulos e os nú-

meros dos slides começam a se misturar e a navegação se torna impossível?
Você simplesmente não sabe mais onde está!
No Microsoft PowerPoint é possível usar o novo recurso Seções para orga-
nizar seus slides, muito semelhante à maneira como você usa pastas para
organizar os seus arquivos. Você pode usar seções nomeadas para controlar
grupos de slides e pode atribuir seções a colegas para esclarecer a proprie-
dade durante a colaboração. Se estiver começando do zero, as seções pode-
rão até ser usadas para destacar os tópicos em sua apresentação.
Enquanto você pode exibir seções no modo Classificador de Slides ou no
modo Normal, o modo Classificador de Slides tende a ser mais útil quando
você desejar organizar e classificar seus slides em categorias lógicas defini-
das por você.
E, a seguir, está um exemplo de como você pode exibir seções no modo Clas-
sificador de Slides:
Adicionar e renomear uma seção

• No modo Normal ou no modo Classificador de Slides, clique com o botão direito entre os dois
slides onde você deseja adicionar uma seção, e, em seguida, clique em Adicionar Seção.
149
• Para renomear a seção para algo mais significativo, clique com o botão direito no marcador
Seção Sem Título e clique em Renomear Seção, conforme mostrado abaixo. Insira um nome sig-
nificativo para a seção e clique em Renomear (conforme mostrado abaixo em Renomear uma
seção).
GUIA ANIMAÇÕES
A animação é uma excelente maneira de focalizar em pontos importantes, controlar o fluxo de in-
formações e aumentar o interesse do espectador em um slide da sua apresentação. Você pode apli-
car efeitos de animação a textos ou objetos em slides individuais ou no slide mestre, ou a espaços
reservados em layouts de slides personalizados.
Existem quatro tipos diferentes de efeitos de animação no PowerPoint 365:
• Entrada (verde). Por exemplo, você pode fazer um objeto desaparecer gradualmente no foco,
surgir no slide de uma borda ou pular na exibição.
• Ênfase (amarelo). Os exemplos desses efeitos são fazer um objeto reduzir ou aumentar de ta-
manho, mudar de cor ou girar em seu centro.
150
• Saída (vermelho). Esses efeitos incluem fazer um objeto se separar do slide, desaparecer da
exibição ou espiralar para fora do slide.
• Caminhos de Animação. Você pode usar esses efeitos para mover um objeto para cima ou para
baixo, para a esquerda ou direita ou em um padrão circular ou estelar (entre outros efeitos).
Você pode usar qualquer animação sozinha ou combinar vários efeitos juntos. Por exemplo, você
pode fazer uma linha de texto surgir da esquerda e aumentar de tamanho ao mesmo tempo, apli-
cando um efeito de entrada Surgir e um efeito de ênfase Ampliar/Reduzir a ela.
Adicionar animação a um objeto

Para adicionar um efeito de animação a um objeto, faça o seguinte:
1. Selecione o objeto que deseja animar.
2. Na guia Animações, no grupo Animação, clique em Mais e selecione a animação desejada.
Exibir uma lista de animações atualmente no slide

É possível exibir a lista de todas as animações do slide no painel de tarefas Animação. Esse painel
mostra informações importantes sobre um efeito de animação, como o tipo de efeito, a ordem de
um efeito em relação a outro, o nome do objeto afetado e a duração do efeito.
Para abrir o painel de tarefas Animação, na guia Animações, no grupo Animação Avançada, clique
em Painel de Animação.
1. No painel de tarefas, os números indicam a ordem em que os efeitos de animação são executa-
dos. Esses números correspondem aos rótulos numerados não imprimíveis que são exibidos no
slide.
2. As linhas do tempo representam a duração dos efeitos.
3. Os ícones representam o tipo de efeito de animação. Neste exemplo, temos, respectivamente,
os efeitos de Saída, Entrada, Ênfase e Caminhos de animação.
OBSERVAÇÕES
• Os efeitos aparecem no Painel de Animação na ordem em que foram adicionados.
151
• Você também pode exibir os ícones que indicam o tempo de início dos efeitos de animação em
relação a outros eventos no slide. Para exibir o tempo de início de todas as animações, clique
no ícone de menu ao lado de um efeito de animação e selecione Ocultar Linha do Tempo Avan-
çada.
• Existem vários tipos de ícones que indicam o tempo de início dos efeitos de animação. As op-
ções são:
• Iniciar ao Clicar (ícone do mouse): a animação co-
meça quando você clica no mouse.
• Iniciar com o Anterior (sem ícone): a execução do
efeito de animação começa ao mesmo tempo em
que o efeito anterior na lista. Esta configuração
combina vários efeitos simultaneamente.
• Iniciar Após o Anterior (ícone de relógio): o efeito
de animação começa imediatamente após o tér-
mino da execução do efeito anterior na lista.
Definir as opções de efeito, o tempo ou a ordem de uma animação

• Para definir as opções de efeito de uma animação, na guia Animações, no grupo Animação,
clique na seta para a direita de Opções de Efeito e clique na opção desejada.
• Você pode especificar o tempo de início, de duração ou de atraso para uma animação na guia
Animações.
• Para definir o tempo de início de uma animação, no grupo Intervalo, clique na seta para a
direita do menu Iniciar e selecione o tempo desejado.
• Para definir a duração de execução da animação, no grupo Intervalo, insira o número de
segundos desejado na caixa Duração.
• Para definir um atraso antes da animação começar, no grupo Intervalo, insira o número de
segundos desejado na caixa Atraso.
• Para reordenar uma animação na lista, no painel de tarefas Animação, selecione aquela que
você deseja reordenar e, na guia Animações, no grupo Intervalo, em Reordenar Animação,
selecione Mover para Trás para que a animação ocorra antes de outra animação na lista ou es-
colha Mover para Frente para que a animação ocorra depois de outra animação na lista.
Testar o efeito de animação

Depois que você adicionar um ou mais efeitos de animação, para validar se eles funcionam, faça o
seguinte:
• Na guia Animações, no grupo Visualizar, clique em Visualizar.
152
GUIA TRANSIÇÕES
As transições de slide são efeitos de animação que ocorrem no modo de exibição Apresentação de
Slides quando você muda de um slide para o próximo. É possível controlar a velocidade, adicionar
som e até mesmo personalizar as propriedades de efeitos de transição.
Adicionar uma transição a um slide

1. Selecione a miniatura do slide ao qual que você deseja aplicar uma transição.
2. Na guia Transições, no grupo Transição para este Slide, clique no efeito de transição de slides
desejado. No exemplo, foi selecionada a transição Esmaecer.
Para ver mais efeitos de transição, clique no botão Mais .

OBSERVAÇÃO: Para aplicar a mesma transição a todos os slides da sua apresentação: siga as eta-
pas acima e, na guia Transições, no grupo Intervalo, clique em Aplicar a Tudo.
Definir o intervalo para uma transição

Para definir a duração da transição entre o slide anterior e o slide atual, faça o seguinte:
• Na guia Transições, no grupo Intervalo, na caixa Duração, digite ou selecione o tempo deseja-
do.
Para especificar como deve ser o avanço do slide atual para o próximo, use um destes procedimen-
tos:
• Para avançar o slide clicando com o mouse, na guia Transições, no grupo Intervalo, marque a
caixa de seleção Ao Clicar com o Mouse.
• Para avançar o slide após um tempo especificado, na guia Transições, no grupo Intervalo, na
caixa Após, digite o número de segundos desejado.
153
Adicionar som a transições de slides

1. Selecione a miniatura do slide ao qual você deseja adicionar um som.
2. Na guia Transições, no grupo Intervalo, clique na seta ao lado de Som (figura acima) e siga um
• Para adicionar um som a partir da lista, selecione o som desejado.
• Para adicionar um som não encontrado na lista, selecione Outro Som, localize o arquivo de som
que você deseja adicionar e, em seguida, clique em OK.
GUIA APRESENTAÇÃO DE SLIDES
Descrição dos principais itens da guia Apresentação de Slides

a) Do começo (F5) – Inicia a apresentação do primeiro slide
b) Do Slide Atual (Shift + F5) – Inicia a apresentação no slide atual
c) Apresentar Online (Ctrl + F5) – Inicia o Office Presentation Service, serviço gratuito da Micro-
soft que permite que a apresentação seja visualizada através do navegador pela Internet.
d) Apresentação de Slides Personalizada – Permite criar apresentações com os slides escolhidos
para personalizar a lista de slides a serem mostrados, de acordo com o público.
e) Configurar Apresentação de Slides – Configura opções avançadas para a apresentação de sli-
des, como o modo de quiosque.
f) Ocultar Slide – Oculta o slide atual para que ele não seja mostrado durante a apresentação.
g) Testar intervalos – Enquanto você ensaia a apresentação, o PowerPoint registra o tempo de
exibição de cada slide. Após obter os tempos, você pode usá-los para executar a apresentação
automaticamente.
h) Gravar Apresentação de Slides – Permite gravar com voz (narração) a sua apresentação e de-
pois executá-la automaticamente.
i) Executar narrações – Define se ao iniciar apresentação a narração gravada será ou não usada.
j) Usar intervalos – Define se ao iniciar apresentação os intervalos gravados serão ou não usados.
k) Mostrar controles de mídia – Mostra os controles para reproduzir clipes de áudio e vídeo quan-
do você focaliza os clipes durante a apresentação.
l) Usar Modo de Exibição do Apresentador – Item já apresentado anteriormente nesta apostila.
m) Sempre Usar Legendas – Sempre mostrar legendas ao vivo ou legendas na apresentação de sli-
des durante a apresentação para um público, alimentado pelos serviços de fala da Microsoft.
154
n) Configurações de Legendas – Escolher as configurações para legendas ao vivo ou legendas, in-

cluindo idioma, microfone, posição e estilo.
GUIA REVISÃO
A guia Revisão do PowerPoint é muito parecida com a guia Revisão do Microsoft Word. Uma das
poucas diferenças é que no PowerPoint não existe a opção Controle de Alterações, presente no
Word. Os botões Aceitar e Rejeitar ficam ativados com a uso da opção Comparar.
IMPRIMIR ITENS DA APRESENTAÇÃO
Você pode usar o Microsoft PowerPoint para imprimir Slides (um por página), Anotações, estrutu-
ras de tópicos (somente o texto dos slides) e Folhetos da apresentação – com um, dois, três, quatro,
seis ou nove slides em uma página – que a audiência pode usar para acompanhar enquanto você dá
sua apresentação ou pode manter para referência futura.
1. O folheto de três slides por página é o único que inclui linhas que a audiên-
cia pode usar para fazer anotações.
Para imprimir, clique na Guia Arquivo, clique na opção Imprimir e escolha a op-
ção desejada, conforme figura abaixo.
155
NAVEGADORES – EDGE E FIREFOX
Navegador ou Browser é o principal programa para acesso à internet. Permite aos usuários
visitarem endereços na rede, copiar programas e trocar mensagens de web mail.
Os navegadores mais utilizados são: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome,
Apple Safari, Opera e Microsoft Edge.
O Microsoft Edge 91 é baseado e viabilizado pelo projeto de software livre denominado Chromium,
o mesmo utilizado pelo Google Chrome. Mesmo contendo componentes de software livre, é con-
siderado um software proprietário. Está disponível para várias plataformas e sistemas operacionais
como: Windows 7, 8 e 10, IOS, Android, Linux e macOS.
O Mozilla Firefox 78 ESR (Extended Support Release) é uma versão do Firefox para organizações e
outros usuários que precisam de suporte estendido para implantações de massas. De modo dife-
rente os lançamentos regulares (“rápidos”), o ESR será atualizado com novos recursos e aprimo-
ramentos de desempenho anualmente, recebendo atualizações de segurança regulares durante o
ano.
ÁREA DE TRABALHO DOS NAVEGADORES
O Microsoft Edge 91 e o Mozilla Firefox 78 possuem a Barra de Favoritos que pode ser ocultada,
exibida sempre, ou exibida sempre que uma nova guia for aberta. No Edge, para exibir ou ocultar
pose-se utilizar a tecla de atalho CTRL + SHIFT + B.
157
Além da Barra de Favoritos, o Mozilla Firefox possui a “Barra de menu” que pode ser acionada tem-
porariamente pressionando a tecla ALT ou fixada, clicando com botão da direta na Barra de título
da janela (parte escura) e escolhendo “Barra de favoritos”.
Mozilla Firefox com a Barra de menu e favoritos exibida
Obs.: Os ícones apresentados abaixo serão sempre na ordem: Microsoft Edge e Mozilla Firefox.
Botões Voltar (Alt + ←) e Avançar (Alt + →)

Esses dois botões permitem recuar ou avançar nas páginas que foram abertas.
Botão Atualizar (F5)

Recarrega a página atual. Para forçar a atualização diretamente do site, sem usar os arquivos tem-
porários do próprio computador, usar CTRL + F5.
Barra de endereços
A “Barra de endereços” é um espaço para digitar o endereço da página que você deseja acessar.
Pesquisar na web é mais fácil com a “Barra de endereços” que oferece sugestões, histórico e preen-
chimento automático enquanto você digita. Você pode também alterar o “Mecanismo de pesqui-
sa” escolhendo o provedor que você quer usar. Por padrão, o Edge utiliza o Bing e o Firefox utiliza o
Google.
Como alterar no:
Edge: Menu → Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços → Gerenciar mecanismos de pes-
quisa
Firefox: Menu → Opções → Pesquisa → Mecanismo de pesquisa padrão
158
Botão Ir para
O Microsoft Edge não mostra esse botão. Com a mesma função da tecla ENTER, esse botão inicia a
pesquisa ou a abertura do conteúdo do site digitado na barra de endereços. Esse botão fica dispo-
nível apenas quando algum caractere está sendo digitado na barra de endereços do Mozilla Firefox.
Botão Interromper (Esc)

Interrompe a exibição da página que está sendo aberta. Isso evita que o usuário termine de carre-
gar uma página que não deseja mais visualizar.
Nova guia / aba

Para abrir uma nova guia, clique no botão “Nova guia” na linha de guias ou pressione CTRL + T.
Para alternar entre as guias abertas pressione CRTL + TAB (para avançar) ou CTRL + SHIFT +
TAB (para retroceder). No Firefox as guias são chamadas de abas e a opção para criar uma guia é
representada por um sinal.
Home Page (Alt + Home)

O Microsoft Edge não mostra esse botão. A Home Page (ou página inicial) é exibida quando você
inicia o navegador ou clica neste botão do Firefox. Todos os navegadores permitem a configuração
de mais de uma página inicial.
Exibição em tela cheia e Zoom

Nos navegadores a tecla F11 ativa ou desativa o modo de exibição em tela cheia. Para alterar o
zoom, podemos utilizar as teclas CTRL + +, (aumenta o zoom), CTRL + – (diminui o zoom) ou CTRL +
0 (volta ao zoom 100%).
Adicionar aos Favoritos (CTRL + D)

Os favoritos são links para sites que você visita com frequência. Para adicionar o site que você esti-
ver visualizando à lista de favoritos clique na estrela localizada à direita da Barra de Endereço. Para
gerenciar favoritos no Microsoft Edge, clicar no botão ou clicar Menu → Favoritos ou ainda
usando a tecla de atalho CTRL + SHIFT + O. No Firefox, o botão utiliza-se o botão ou Menu →
Biblioteca → Favoritos, ou ainda CTRL + SHIFT + B.
Visualizar Histórico (CTRL + H)

Durante a navegação na Web, o navegador armazena informações sobre os sites visitados, bem
como as informações que você é solicitado a fornecer frequentemente aos sites da Web (como, por
exemplo, nome e endereço). Os navegadores armazenam os seguintes tipos de informações:
• Arquivos de Internet temporários;
• Cookies;
• Histórico dos sites visitados;
159
• Informações inseridas nos sites ou na barra de endereços;

• Senhas da Web salvas;
O armazenamento dessas informações acelera a navegação, mas você pode excluí-las se, por exem-
plo, estiver usando um computador público e não quiser que as informações pessoais fiquem re-
gistradas. Mesmo quando seu histórico de navegação for excluído, sua lista de favoritos não o será.
Para a abrir a janela que permite excluir o histórico pode-se utilizar a tecla de atalho CTRL + SHIFT +
DEL.
Definição de Cookies: Um arquivo de texto muito pequeno colocado em sua unidade de disco rígido
por um servidor de páginas da Web. Basicamente ele é seu cartão de identificação e não pode ser
executado como código ou transmitir vírus.
Os sites usam cookies para oferecer uma experiência personalizada aos usuários e reunir infor-
mações sobre o uso do site. Muitos sites também usam cookies para armazenar informações que
fornecem uma experiência consistente entre seções do site, como carrinho de compras ou páginas
personalizadas. Com um site confiável, os cookies podem enriquecer a sua experiência, permitindo
que o site aprenda as suas preferências ou evitando que você tenha que se conectar sempre que
entrar no site. Entretanto, alguns cookies, como aqueles salvos por anúncios, podem colocar a sua
privacidade em risco, rastreando os sites que você visita.
Os cookies temporários (ou cookies de sessão) são removidos do seu computador assim que você
fecha o navegador. Os sites os usam para armazenar informações temporárias, como itens no carri-
nho de compras.
OPÇÕES DE SEGURANÇA
Nova janela InPrivate (CTRL + SHIFT + N), Nova janela privativa (CTRL
+ SHIFT + P)
A Navegação InPrivate ou Privativa permite que você navegue na Web sem deixar vestígios. Isso
ajuda a impedir que as outras pessoas que usam seu computador vejam quais sites você visitou e o
que você procurou na Web.
Representação gráfica:
Quando você inicia a Navegação InPrivate, o navegador abre uma nova janela do navegador (nunca
uma nova guia). A proteção oferecida pela Navegação InPrivate só terá efeito enquanto você estiver
usando a janela. Você pode abrir quantas guias desejar nessa janela e todas elas estarão protegidas
pela Navegação InPrivate. Entretanto, se você abrir outra janela do navegador, ela não estará pro-
tegida pela Navegação InPrivate. Para finalizar a sessão da Navegação InPrivate, feche a janela do
navegador.
Quando você navegar usando a Navegação InPrivate, o navegador armazenará algumas informa-
ções, como cookies e arquivos de Internet temporários, de forma que as páginas da Web visitadas
funcionem corretamente. Entretanto, no final da sua sessão da Navegação InPrivate, essas informa-
ções são descartadas.
160
Prevenção de rastreamento, Proteção aprimorada contra rastreamento

A Prevenção de Rastreamento ajuda a evitar que provedores de conteúdo de sites coletem infor-
mações sobre os sites que você visita. Os sites usam rastreadores para coletar informações sobre
sua navegação. Os sites podem usar essas informações para melhorar os sites e mostrar conteúdo
como anúncios personalizados. Alguns rastreadores coletam e enviam suas informações para sites
que você não visitou.
O Edge apresenta a opção para desativar essa funcionalidade e quando ativada, pode-se escolher
três níveis de privacidade, conforme abaixo.
O Firefox também apresenta três nível de proteção. Um escudo com um traço aparecerá na bar-
ra de endereços quando sempre que a proteção estiver desativada. Se a proteção estiver ativada o
escudo aparece de forma diferente .
161
Microsoft Defender SmartScreen, Proteção contra Phishing

O filtro SmartScreen ajuda a detectar sites de Phishing e pode ajudar a proteger você da instalação
de softwares mal-intencionados ou malwares, que são programas que manifestam comportamento
ilegal, viral, fraudulento ou mal-intencionado. O Mozilla Firefox tem essa funcionalidade, mas não
há um nome próprio. Nos dois navegadores a opção vem ativada por padrão.
DEMAIS CONFIGURAÇÕES DO BOTÃO MENU
Disponível nos dois navegadores
Bloqueador de Pop-ups
O Bloqueador de Pop-ups limita ou bloqueia pop-ups nos sites que você visita. Você pode escolher
o nível de bloqueio que prefere, ative ou desative o recurso de notificações quando os pop-ups es-
tão bloqueados ou criar uma lista de sites cujos pop-ups você não deseja bloquear.
Tirar som da aba

Ao clicar com o botão da direita sobre uma guia / aba, aparece uma nova opção para desativar o
som exclusivamente daquela guia / aba. Para cada guia / aba o usuário pode escolher se o som fica-
rá ativado. Com isso, não é necessário desativar o som do sistema operacional como um todo, para
desativar o som de uma página na internet.
Configurações através de URLs na Barra de Endereço
A maior parte das configurações são acessadas através do Menu  Configurações (Edge) ou Opções
(Firefox). Para acessar essas configurações e muitas outras é possível digitar na barra de endereços:
edge://settings (Edge) ou about:preferences (Firefox).
Guias ou abas como aplicativos

Ao clicar com o botão da direita sobre uma guia / aba, aparece uma nova opção para fixar a guia /
aba. Uma guia / aba fixada estará sempre disponível enquanto o navegador estiver aberto, não sen-
do possível fechar as guias / abas fixadas. Elas serão exibidas no canto superior esquerdo, conforme
abaixo.
Disponível somente no Microsoft Edge
Transmitir mídia para um dispositivo

O Microsoft Edge incluiu a opção que permite transmitir o conteúdo da guia para
a televisão ou qualquer outro dispositivo que tiver o Chromecast (dispositivo do
Google que pode ser conectado para receber informações via Wi-Fi). Na figura
um Chromecast que pode ser conectado a qualquer TV com USB e então, pode-
mos enviar a imagem do computador para a TV.
162
Coleções (CTRL + SHIFT + Y)

No Microsoft Edge, o recurso Coleções tem como objetivo reduzir a confusão e confusão de várias
guias, favoritos e ferramentas de anotações sempre que você quiser se concentrar em uma tarefa
específica enquanto estiver usando o novo navegador Microsoft Edge. Por exemplo, digamos que
você esteja comparando produtos enquanto faz compras on-line ou fazendo pesquisas para a sua
próxima tarefa de casa. Coleções permite que você agrupe suas descobertas facilmente, sejam links
para páginas, imagens, vídeos ou trechos de texto como uma 'coleção'.
Abas Verticais
No Microsoft Edge, o novo sistema de abas na vertical, conforme figura ao lado,
pretende permitir aos usuários manter dezenas de abas abertas, sem que eles se
atrapalhem por falta de espaço, e acabem por fechar as abas de maior interesse,
ou não as encontrem, já que, quando organizadas na horizontal, o pouco espaço
faz com que os nomes das abas apareçam com apenas alguns caracteres.
Disponível somente no Mozilla Firefox
Área de Trabalho
A área de trabalho do Firefox tem dois botões próprios.
O primeiro botão (também chamado Biblioteca) permite a configuração dos itens abaixo:
• Favoritos: Gerenciamento dos Favoritos.
• Ver lista do Pocket: Acessar páginas armazenadas no Pocket.
• Histórico: Visualizar e limpar o histórico.
• Downloads: Visualizar os downloads em andamento e os já realizados.
• Abas sincronizadas: Com o uso do Sync (usuário logado), permite abrir
a mesma aba em outros dispositivos.
O segundo botão mostra um painel (por padrão no lado esquerdo) com as opções:
• Favoritos: Exibe os favoritos no Painel.
• Histórico: Exibe o histórico no Painel.
• Abas sincronizadas: Exibe as abas sincronizadas no Painel.
Pocket
No Firefox, o Pocket, famoso recurso que salva conteúdo da Internet para o usuário ler posterior-
mente, agora é parte integrante do Firefox. O Pocket é um aplicativo multiplataforma que permite
que os internautas gravem, nos dispositivos móveis ou desktop, links de conteúdo web, como fotos,
artigos e vídeos, e vejam posteriormente. Ele ficou bastante famoso nos últimos anos e agora é par-
ceiro da desenvolvedora do Firefox.
163
Os usuários do navegador não precisarão mais baixar o aplicativo, pois ele já estará integrado ao
browser. Além disso, o app vai manter a sua compatibilidade com todos os outros sistemas já com-
patíveis. Para ter acesso, é necessário fazer a autenticação (Conta do Firefox ou Conta de E-mail).
CONFIGURAR AS OPÇÕES DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE
Navegação InPrivate / Anônima

a) Microsoft Edge: Botão Menu → Nova janela InPrivate.
b) Mozilla Firefox: Botão Menu → Nova janela privativa.
Microsoft Defender SmartScreen / Phishing

a) Microsoft Edge: Botão Menu → Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços → Seguran-
ça → Microsoft Defender SmartScreen.
b) Mozilla Firefox: Botão Menu → Opções → Privacidade e Segurança → Segurança → Proteção
contra conteúdo enganoso e softwares perigosos.
Prevenção de rastreamento, Proteção aprimorada contra rastreamento

a) Microsoft Edge: Botão Menu → Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços → Preven-
ção de rastreamento.
b) Mozilla Firefox: Botão Menu → Opções → Privacidade e Segurança → Proteção aprimorada
contra rastreamento.
Bloqueador de Pop-ups
a) Microsoft Edge: Menu → Cookies e permissões de site → Todas as permissões → Pop-ups e
redirecionamentos.
b) Mozilla Firefox: Menu → Opções → Privacidade e Segurança → Permissões → Bloquear janelas
popup.
Definir várias Páginas Iniciais

a) Microsoft Edge: Menu → Configurações → Ao inicializar → Abrir uma página ou mais páginas
específicas.
b) Mozilla Firefox: Menu → Opções → Início → Novas janelas e abas.
164
BUSCADORES
Os principais sites utilizados como mecanismos de buscas atualmente são Google, Bing (Microsoft)
e Yahoo. A pesquisa pode ser realizada através da página do buscador ou diretamente na Barra de
Endereços dos navegadores, onde é possível o Provedor de Pesquisa a ser utilizado. Como configu-
rar o provedor de pesquisa padrão:
• Internet Explorer: Ferramentas – Gerenciar Complementos – Pro-
vedores de Pesquisa
• Firefox Quantum: Menu – Opções – Pesquisa – Mecanismo de
pesquisa padrão
• Google Chrome: Menu – Configurações – Mecanismo de pesquisa
• Microsoft Edge: Menu – Configurações – Avançado – Pesquisa da
barra de endereço
Noções básicas:
As pesquisas não diferenciam o uso de maiúsculas e minúsculas.
Geralmente, a pontuação é ignorada, incluindo @ # $ % ^ & * ( ) = + [ ] \ e outros caracteres
especiais.
O objetivo dos buscadores é oferecer a você resultados que sejam claros e de fácil leitura. O resul-
tado básico de uma pesquisa incluirá o título com o link para a página, uma descrição curta ou um
trecho real da página da web e do URL da página.
RECURSOS MAIS AVANÇADOS DA PESQUISA NA WEB
O operador OR: Por padrão, o Google considera todas as palavras em uma pesquisa. Se você de-
seja que qualquer uma das palavras pesquisadas retornem resultados, poderá usar o operador OR
(observe que você precisará digitar OR em LETRAS MAIÚSCULAS). Por exemplo, [campeão brasileiro
1994 OR 2005] retornará resultados sobre qualquer um desses anos, enquanto [campeão brasileiro
1994 2005] (sem OR) mostrará páginas que incluam ambos os anos na mesma página.
Pesquisa de frase ("texto"): Ao colocar conjuntos de palavras entre aspas, você dirá ao Google para
procurar exatamente essas palavras nessa mesma ordem, sem alterações.
165
Termos a serem excluídos (-): Colocar um sinal de menos antes de uma palavra indica que você
não deseja que apareçam nos resultados as páginas que contenham essa palavra. O sinal de menos
deve aparecer imediatamente antes da palavra, precedida por um espaço. Por exemplo, na consul-
ta [couve-flor] o sinal de menos não será interpretado como um símbolo de exclusão, enquanto a
consulta [couve -flor] pesquisará por ocorrências de "couve" em sites que não apresentem a pala-
vra flor. Você poderá excluir quantas palavras desejar, usando o sinal – antes de todas, como por
exemplo [universal -studios -canal -igreja]. O sinal – pode ser usado para excluir mais do que pala-
vras. Por exemplo, coloque um hífen antes do operador "site:" (sem espaço) para excluir um site
específico dos resultados de pesquisa.
Pesquisa exata (+): O Google emprega sinônimos automaticamente, de maneira que sejam encon-
tradas páginas que mencionem, por exemplo, "catavento" nas consultas por [cata vento] (com es-
paço), ou prefeitura de Porto Alegre para a consulta [prefeitura de poa]. No entanto, às vezes o
Google ajuda um pouco além da conta, fornecendo um sinônimo quando você não o deseja. Colo-
car um sinal + antes de uma palavra, sem deixar um espaço entre o sinal e a palavra, você informará
ao Google que está procurando por resultados idênticos ao que digitou. Colocar palavras entre as-
pas também funcionará do mesmo modo.
Pesquisa em um site específico (site:): O Google permite que se especifique de qual site deverão
sair os resultados de pesquisa. Por exemplo, a consulta [Iraque site:estadao.com.br] retornará pági-
nas sobre o Iraque, mas somente dentro do site estadao.com.br.
SafeSearch (Google) ou Filtro Familiar (Yahoo) ou Pesquisa Segura (Bing): Muitas pessoas prefe-
rem não ter conteúdo adulto em seus resultados de pesquisa (especialmente quando compartilham
com crianças o mesmo computador). Os filtros do SafeSearch fornecem a capacidade de alterar as
configurações de seu navegador a fim de impedir que sites com conteúdo adulto apareçam em
seus resultados de pesquisa. Nenhum filtro é 100% preciso, mas o SafeSearch ajuda a evitar grande
parte desse tipo de conteúdo. Para ativar ou desativar, visite a página "Configurações de pesquisa".
Pesquisas avançadas: Os buscadores normalmente permitem pesquisas avançadas. Para acessar
as opções avançadas do Google, clicar na opção “Configurações” no canto inferior direito e escolher
“Pesquisa avançada”.
Você pode usar qualquer um dos filtros a seguir quando visitar a página "Pesquisa avançada":
• Idioma
• Região (por país)
• Última atualização (último dia, semana, mês ou ano)
• Onde os termos de pesquisa aparecem na página
• No título da página: “allintitle:”
• No texto da página: “allintext:”
• Na URL da página: “allinurl:”
• Nos links da página: “allinanchor:”
• Tipo de arquivo (PDF, PPT, DOC, XLS...): “filetype:pdf”
• Direitos de uso:
166
Outras funcionalidades
• Encontrar páginas relacionadas (related:concursos.com.br)
• Pesquisar em redes sociais (@palavra)
• Pesquisar por preços ($400)
• Pesquisar por hashtags (#concurseiro)
• Ver informações sobre um site (info:www.microsoft.com)
• Pesquisar por números em uma faixa (TV Sony R$300..R$500)
• Fazer conversões numéricas (miles to km)
• Fazer conversões monetárias (usd para reais)
• Verificar o clima (clima Porto Alegre)
• Calcular qualquer coisa (100*3,14-cos(83))
• Pesquisar por voz com o Google e Google Chrome
• Pesquisar imagens através do Google Imagens
167
CORREIO ELETRÔNICO
O correio eletrônico tornou-se popular devido a sua grande facilidade em quebrar barreiras geo-
gráficas. Pessoas que estão em diferentes continentes podem se comunicar livremente (desde que
possuam computadores ou qualquer outro dispositivo com tal funcionalidade conectados à Inter-
net), enviando e recebendo mensagens a qualquer hora do dia e para qualquer parte do mundo.
Formato padrão para um endereço de e-mail no Brasil: [email protected].
Ex.: [email protected]
WEBMAIL E APLICATIVOS DE E-MAIL
O acesso ao e-mail pode ser realizado através do navegador de internet (Webmail) ou através de
aplicativos/ferramentas especializadas para acesso ao correio eletrônico. A principal vantagem dos
webmails é a mobilidade, pois é necessário apenas um computador com navegador e acesso à in-
ternet. A utilização de aplicativos traz a possibilidade de acesso aos e-mails sem a necessidade de
conexão com a internet (modo off-line) e normalmente as ferramentas disponibilizam mais recur-
sos de organização e pesquisa dos e-mails.
As principais ferramentas do mercado são:
• Mozilla Thunderbird – Aplicativo baseado em software livre, gratuito e disponível para Windo-
ws, Linux e Mac OS.
• Microsoft Outlook – Aplicativo baseado em software proprietário, comercializado juntamente
com o pacote Microsoft Office e disponível para Windows e Mac OS.
• Outlook Express – Aplicativo baseado em software proprietário que vinha com o Windows XP.
Não tem versões para Windows 7 ou superiores. Produto descontinuado desde 8 de abril de
2014 juntamente com o Windows XP.
• Windows Live Mail – Aplicativo baseado em software proprietário, gratuito e parte de um pa-
cote de softwares da Microsoft chamado Windows Essentials. A Microsoft descontinuou esse
pacote e fornecerá/forneceu somente até 10 de janeiro de 2017.
• Eudora – Software gratuito, disponível para Windows e Mac OS. Foi descontinuado em 10 de
novembro de 2006.
• Outlook ou E-mail – Aplicativo interno do Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10.
As duas principais empresas com soluções mundialmente utilizadas de webmail são o Google e a
Microsoft. A solução do Google se chama Gmail.com e a solução do Microsoft se chama Outlook.
com. Anteriormente se chamava Hotmail.com.
169
PROTOCOLOS DE E-MAIL
Ao todo, 4 protocolos são utilizados nas soluções de correio eletrônico:

1) SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): protocolo responsável pelo envio de mensagens ele-
trônicas, é o protocolo mais importante e fundamental para o funcionamento de soluções de
e-mail.
2) IMAP4 (Internet Message Access Protocol): é um protocolo de recebimento de mensagens. O
IMAP não move, apenas copia os e-mails para o computador. Desta forma, permite que o usuá-
rio possa acessar de qualquer lugar do mundo as mesmas mensagens que foram copiadas para
o seu computador. Permite também que o usuário possa escolher quais os anexos que serão
copiados com a mensagem. O IMAP é um protocolo mais atual e com mais recursos em relação
POP.
3) POP3 (Post Office Protocol): protocolo simples utilizado para obter mensagens contidas em
caixa postal remota, portanto, é um protocolo de recebimento de mensagens eletrônicas.
Quando o usuário utiliza POP3 para acessar a caixa postal, ele move todo o seu conteúdo para o
computador, deixando a caixa postal no provedor vazia.
4) HTTP(s) (Hypertext Transfer Protocol): Utilizado quando se acessa a caixa postal através do na-
vegador (webmail).
Acima o fluxo de mensagens quando remetente e destinatário utilizam webmail. Envio e recebi-
mento são feitos usando HTTP(s).
170
Acima o fluxo de mensagens quando remetente e destinatário utilizam aplicativos para e-mail. En-
vio utiliza sempre SMTP e o recebimento pode ser com POP ou com IMAP.
PRINCIPAIS PASTAS
As pastas são utilizadas para organizar as mensagens. Todas as soluções possuem as pastas abaixo e
permitem a criação de novas, para atender as necessidades de cada usuário.
• Entrada: também chamada de Caixa de Entrada. Nesta caixa, são armazenadas todas as mensa-
gens recebidas, sem exceção.
• Saída: quando uma mensagem é composta e o aplicativo está em modo off-line, a mensagem é
armazenada nesta caixa até a conexão ser feita e aplicativo receber o comando para a mensa-
gem ser enviada ou, conforme a configuração, ela pode ser enviada automaticamente quando
o programa se tornar on-line. É possível escrever várias mensagens em Modo off-line e depois
se conectar para enviá-las todas de uma só vez.
• Enviados: toda vez que uma mensagem é enviada, ela vai para o destinatário e fica armazenada
na caixa de Enviados ou também chamada de Itens Enviados.
• Lixeira: quando uma mensagem é excluída de uma pasta, ela vai para a Lixeira. Para restaurar
uma mensagem, é necessário movê-la para a caixa original. Quando se apaga uma mensagem
dessa pasta, ela será excluída permanentemente.
• Rascunhos: pasta onde se pode manter uma mensagem que não se deseja enviar. Para colocar
uma mensagem nesta pasta, deve-se salvá-la, em vez de enviá-la.
• Lixo eletrônico: pasta para onde as mensagens são movidas quando as ferramentas a detecta-
rem como SPAM ou lixo eletrônico.
CAMPOS UTILIZADOS AO REDIGIR UMA MENSAGEM
Ao redigir uma nova mensagem, diversos campos estão disponíveis. Alguns são obrigatórios e ou-
tros opcionais.
Janela Nova mensagem do Microsoft Outlook 2016
171
Campo DE: já vem preenchido automaticamente com a conta padrão configurada. Se houver mais
de uma conta cadastrada, o remetente poderá alterar a conta padrão e enviar com outro e-mail.
Esse campo é o único que precisa estar preenchido.
Campo PARA: utilizado para o identificar o destinatário principal da mensagem. Campo pode con-
ter mais de um destinatário e é opcional, desde que algum destinatário seja incluído em outro cam-
po (CC ou CCO).
Campo CC: (com cópia ou cópia carbonada) utilizado para identificar o destinatário que deve tomar
conhecimento da mensagem ou também conhecido como destinatário secundário. Campo pode
conter mais de um destinatário e é opcional, desde que algum destinatário seja incluído em outro
campo (PARA ou CCO).
Campo CCO: (com cópia oculta ou cópia carbonada oculta) este campo permite que o usuário envie
mensagens para um ou mais destinatários sem que os que receberam, por intermédio de Para e Cc,
fiquem sabendo. Campo pode conter mais de um destinatário e é opcional, desde que algum desti-
natário seja incluído em outro campo (PARA ou CC).
Campo Assunto: digite um título para a mensagem. Campo opcional, mas se não for preenchido,
provavelmente será alertado ao enviar a mensagem.
Anexar Arquivo: Clique no botão “Anexar”, representado por um clip , selecione o arquivo a ser
anexado e clique “Abrir”. Em seguida, clique em Anexar. O tamanho máximo de cada arquivo anexo,
pode variar de uma solução para outra, mas atualmente o tamanho “máximo” aceitável fica em
outro de 20Mb.
CAMPOS UTILIZADOS AO RESPONDER UMA MENSAGEM
Responder – Opção utilizada responder apenas ao remetente.

Responder a todos – Usada para responder ao remetente original e todos os outros destinatários
que estavam nos campos “Para” e “CC”. Se uma mensagem foi enviada a destinatários usando o
campo “CCO”, a resposta usando a opção “Responder a todos” não envia aos destinatários do cam-
po CCO.
Encaminhar – Utilizada para enviar a mensagem para alguém não está nos campos “Para” ou “CC”.
172
GRUPOS DE DISCUSSÃO
Grupo de discussão, também denominado Lista de dis-

cussão é uma ferramenta gerenciável principalmente
pela Internet que permite a um grupo de pessoas a troca
de mensagens via e-mail ou outras ferramentas entre to-
dos os membros do grupo.
O processo de uso consiste no cadastramento da lista,
por exemplo no Yahoo, um dos sítios que oferecem o ser-
viço gratuitamente, e após, no cadastramento de mem-
bros. Uma mensagem escrita por membro e enviada para
a lista, replica automaticamente na caixa postal de cada
um dos cadastrados. Há também a opção de estar-se ca-
dastrado e fazer a leitura em modo Web, ou seja, sem
receber os e-mails da lista no e-mail.
Listas de discussão são ferramentas de comunicação assíncronas, ou seja, para o recebimento e
envio de mensagens não é necessário que os participantes estejam conectados ao mesmo tempo.
Mas, essas possibilitam também uma comunicação síncrona através da ferramenta de bate-papo
existente na lista, exigindo que os participantes da discussão estejam conectados simultaneamente
para que o processo de comunicação seja efetuado.
É uma lista de discussão gerenciável pela Internet, utilizada para troca de informações (dos mais
variados assuntos) entre um grupo de pessoas que se interessam por assuntos comuns. Essa troca
de informações é feita via e-mail. Toda vez que alguém do grupo participa com algum comentário
o seu e-mail é enviado para a caixa de correio de todos os participantes. A inscrição também é feita
por e-mail e deve ser encaminhada para o administrador da lista de discussões. Em seguida, você
recebe a confirmação ou não da sua inscrição, juntamente com instruções de como participar e de
como se desligar.
Embora haja uma etiqueta de como proceder diante das mensagens, o indivíduo não tem obriga-
toriedade alguma de responder quaisquer e-mails. Todavia, para que a pessoa que escreveu saiba
que seu texto foi lido é interessante que se dê um retorno.
Geralmente as listas são temáticas prendendo-se a um determinado assunto definido na página de
abertura da mesma. Assuntos que não dizem respeito aquela temática podem ser aceitos ou não
pela pessoa que criou a mesma. O Gerente de Lista é também chamado de moderador, porque, an-
tigamente, as mensagens eram liberadas somente após a leitura pelo moderador.
Todavia, há um grande número de listas que não são moderadas pelo gerente, que pode escolher
um grupo de ajudantes moderadores.
173
A tendência é que, para não se tornarem monótonas, as gerências têm permitido assuntos contin-
genciais, complementares, para que as demais pessoas tenham o entendimento do todo. Principal-
mente quando a temática está relacionada ao cotidiano de seus participantes.
Algumas listas não permitem anexos por motivos de segurança. Outras, não permitem HTML, acei-
tando somente o formato texto, e outras aceitam anexos e HTML.
Principais exemplos:
174
REDES SOCIAIS
Uma rede social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas por um
ou vários tipos de relações, que partilham valores e objetivos comuns.
Uma das primeiras redes sociais que uti-
lizou a internet foi o MySpace. As redes
sociais online podem operar em diferen-
tes níveis, como, por exemplo, redes de
relacionamentos (Facebook e outros), re-
des profissionais (LinkedIn e outros), redes
comunitárias (redes sociais em bairros ou
cidades), redes políticas, dentre outras,
e permitem analisar a forma como as or-
ganizações desenvolvem a sua atividade,
como os indivíduos alcançam os seus obje-
tivos ou medir o capital social.
As principais são:
Redes comunitárias, estabelecidas em bairros ou cidades, em geral tendo a finalidade de reunir os
interesses comuns dos habitantes, melhorar a situação do local ou prover outros benefícios.
Redes profissionais, também conhecida como networking, tal como o LinkedIn, procura fortalecer
a rede de contatos de um indivíduo, visando futuros ganhos pessoais ou profissionais. O objetivo
das redes sociais profissionais é multiplicar os seus contatos graças aos contatos dos seus contatos,
ou seja, os amigos dos seus amigos serão seus amigos. Através dessas conexões, você poderá ter
acesso a muito mais pessoas.
Redes sociais on-line, ou de relacionamentos, tais como Facebook, Twitter, Google+, Flickr, Youtu-
be, Badoo, são serviços, plataformas ou sites que utilizam a internet e focam na construção de rela-
ções sociais entre pessoas, que, por exemplo, compartilham interesses e/ou atividades, bate-papo,
jogar com os amigos, entre outras funções.
Existem redes sociais públicas, em que o registo está desbloqueado para todos. As privadas podem
pedir o endereço eletrônico e só depois de uma resposta é que o registo fica disponível, nesse tipo
de rede nem sempre são aceites todos os tipos de pessoas. Existem ainda as redes sociais pessoais,
para família ou amigos, pouco conhecidas na Internet.
175
INFORMAÇÕES SOBRE AS PRINCIPAIS REDES SOCIAIS
Twitter
O Twitter é um microblog que permite a publicação de mensagens com no máximo 280 caracteres.
Informações importantes:
• Ações que podem ser executadas em postagens de outros usuários: Responder , Retweetar
, Curtir ou Compartilhar , conforme figura abaixo.
• O endereço dos usuários ou empresas sempre começa com @, desta forma, para localizar um
usuário chamado Consurseiro, basta digitar no campo de pesquisa @Concurseiro.
• Na parte lateral esquerda são apresentados os “Moments” ou “O que está acontecendo” que
são os assuntos mais falados, mais co-
mentados, mais tweetados.
• Ao postar uma mensagem, diversas op-
ções estão disponíveis. Vide figura ao
lado.
Facebook
Maior rede social do momento, criada por Mark Zuckerberg, já conta com mais de 2 bilhões de usu-
ários, e segundo o próprio Facebook, 65% utilizam a rede diariamente. Informações importantes:
• Ações que podem ser executadas em postagens de outros usuários: Curtir , Comentar ou
Compartilhar , conforme figura abaixo:
• O local onde ficam as postagens do próprio usuário e as marcações dos outros usuários chama-
-se “Linha do Tempo”.
• Ao postar uma mensagem, diversas opções
estão disponíveis. Vide figura ao lado.
• O Facebook comprou algumas empresas e serviços muito utilizados, como o Instagram
(rede social de fotos e vídeos) em 2012 e o WhatsApp (serviços de mensagens instantâneas)
em 2014.
176
LinkedIn
O LinkedIn é uma rede social PROFISSIONAL que conta com mais de 575 milhões de usuários no
mundo e lidera com facilidade este segmento. Informações importantes:
• Os principais ícones do site são: “Início” (página inicial), “Minha rede” (lista das conexões,
nome utilizado para os amigos), “Vagas” (mostra as vagas relacionadas ao perfil), “Mensagens”
(mostra todas as mensagens enviadas e recebidas, como se fosse uma conta de e-mail), “No-
tificações” (apresenta as novidades da sua rede, como aniversariantes, usuários que trocaram
de emprego, recomendações
recebidas, entre outros) e “Eu”
(configurações do perfil no
LinkedIn).
• A versão “Standard” é gratuita, mas o LinkedIn tem uma assinatura chamada “Premium” que
traz mais informações e estatísticas sobre Vagas e usuários que visualizaram o seu perfil. A pro-
paganda diz que o tempo de contratação é reduzido pela metade.
• Um termo que pode ser utilizado para referenciar os benefícios deste tipo de rede social é “ne-
tworking”, ou seja, a troca de informações entre os usuários.
WhatsApp
WhatsApp é um aplicativo multiplataforma de mensagens instantâneas e chamadas de voz e vídeo
para smartphones. Além de mensagens de texto, os usuários podem enviar imagens, vídeos e do-
cumentos em PDF, além de fazer ligações grátis por meio de uma conexão com a internet. Em janei-
ro de 2015 passou a ser utilizado pelo computador utilizando o navegador através do “WhatsApp
Web” ou App da Microsoft Store, o “WhatsApp Desktop”.
O WhatsApp possui criptografia de ponta a ponta e assegura que somente você e a pessoa com
que você está se comunicando possam ler o que é enviado e ninguém mais, nem mesmo a equipe
do WhatsApp. Essa rede social descreve que “as suas mensagens estão seguras com cadeados e
somente você e a pessoa que as recebe possuem as chaves especiais necessária para destrancá-los
e ler as mensagens”. Segundo essa rede social, a criptografia de ponta a ponta assegura que suas
mensagens, fotos, vídeos, mensagens de voz, atualizações de status, documentos e ligações estão
seguras e não cairão em mãos erradas. Além disso, cada grupo criado nela pode ter no máximo 256
membros. Para garantir a segurança e dificultar a clonagem, o WhatsApp permite configurar uma
senha que é solicitada sempre que o WhatsApp for ativado em outro equipamento.
177
Youtube
YouTube é uma plataforma de compartilhamento de vídeos adquirida pela Google em novembro de
2006. Hospeda uma grande variedade de filmes, videoclipes e materiais caseiros. O material encon-
trado no YouTube pode ser disponibilizado em blogs e sites pessoais através de mecanismos (APIs)
desenvolvidos pelo site.
Instagram
Instagram é uma rede social online de compartilhamento de fotos e vídeos entre seus usuários,
que permite aplicar filtros digitais e compartilhá-los em uma variedade de serviços de redes sociais,
como Facebook, Twitter.
Tipos de conteúdos a serem disponibilizados:
• Story: Por natureza, os stories têm um alcance maior do que as postagens no feed. Por isso,
fazer enquetes nos stories, mencionando os conteúdos postados no feed, IGTV e outros, pode
atrair mais engajamento para essas publicações.
• Reels: Fazer conteúdos para o Reels é uma das melhores formas de alcançar novas pessoas na
rede social. Os Reels são os vídeos curtos do Instagram no estilo TikTok e possuem um grande
alcance, por ser uma funcionalidade nova. Existem vários tipos de Reels que você pode gravar,
incluindo vídeos dentro das categorias que mencionamos acima.
• Ao Vivo: Opção para realização de lives.
Telegram
O Telegram é um serviço de mensagens instantâneas baseado na nuvem. O Telegram está disponí-
vel para smartphones ou tablets (Android, iOS, Windows Phone, Ubuntu Touch, Firefox OS), com-
putadores (Windows, OS X, GNU/Linux) e também como Aplicação web. Os usuários podem fazer
chamadas com vídeo, enviar mensagens e trocar fotos, vídeos, autocolantes e arquivos de qualquer
tipo. O Telegram também possui criptografia de ponta a ponta opcional. Os clientes do Telegram
possuem código aberto, porém seus servidores são proprietários. O serviço também providencia
APIs para desenvolvedores independentes. Diferentemente do WhatsApp, que limita para até 256
pessoas em cada grupo, no Telegram o usuário pode criar um grupo com até 200.000 membros.
178
WIKIS
O termo Wiki é utilizado para identificar um tipo específico de coleção de documentos em hipertex-
to ou o software colaborativo usado para criá-lo. O termo “Wiki” significa “extremamente rápido”
no idioma havaiano.
Este software colaborativo permite a edição coletiva dos documentos usando um sistema que não
necessita que o conteúdo tenha que ser revisto antes da sua publicação.
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS
Uma Web Wiki permite que os documentos, sejam editados coletivamente com uma linguagem de
marcação muito simples e eficaz, através da utilização de um navegador web. Dado que a grande
maioria dos Wikis é baseada na web, o termo wiki é normalmente suficiente. Uma única página em
um wiki é referida como uma “única página”, enquanto o conjunto total de páginas, que estão nor-
malmente altamente interligadas, chama-se ‘o wiki’.
Uma das características definitivas da tecnologia wiki é a facilidade com que as páginas são criadas
e alteradas - geralmente não existe qualquer revisão antes de as modificações serem aceitas, e a
maioria dos wikis são abertos a todo o público ou pelo menos a todas as pessoas que têm acesso ao
servidor wiki. Nem o registro de usuários é obrigatório em todos os wikis.
COLETIVIDADE
O que faz o “wiki” tão diferente das outras páginas da Internet é certamente o fato de poder ser
editado pelos usuários que por ele navegam. É possível corrigir erros, complementar ideias e inserir
novas informações. Assim, o conteúdo de um artigo se atualiza graças à coletividade. Os problemas
que se podem encontrar em wikis são artigos feitos por pessoas que nem sempre são especialistas
no assunto, ou até vandalismo, substituindo o conteúdo do artigo. Porém, o intuito é, justamente,
que a página acabe por ser editada por alguém com mais conhecimentos.
Vale lembrar que, dentro de um universo wiki, não existem dois artigos com ‘títulos’ repetidos, pois
faz parte da filosofia wiki utilizar-se da tecnologia de armazenamento para ajudar a eliminar ambi-
guidades. Ao mesmo tempo, é bom perceber que o wiki tem a sensibilidade de distinguir maiúscu-
las de minúsculas como letras distintas para o armazenamento. Além disso, a própria ambiguidade
do idioma utilizado pode, facilmente, gerar artigos repetidos, até mesmo com títulos extremamen-
te parecidos, diferenciados apenas pelo caps (inglês para “maiúsculas e minúsculas”, observado na
maioria dos teclados ocidentais).
179
CONTROLE DOS USUÁRIOS
A ideia por trás de controlar usuários é diretamente relacionada ao tamanho do universo gerado
pelo wiki. Quanto mais pessoas estiverem usando o wiki, menor deveria ser a necessidade de níveis
de controle, pois o controle é fornecido pela própria sociedade. Mas o controle sempre se faz ne-
cessário, em pelo menos dois níveis: gerenciamento e utilização.
Desta forma um wiki muito pequeno costuma ter a necessidade de adicionar um controle que im-
pede autores anônimos para evitar vandalismo. Por outro lado, a maioria dos wikis públicos, que
costumam ser grandes, dispensa qualquer tipo de registro.
De todo modo, muitos dos principais mecanismos wiki (incluindo MediaWiki, MoinMoin, UseMo-
dWiki e TWiki) têm como limitar o acesso à publicação. Alguns mecanismos wiki permitem que
usuários sejam banidos do processo de edição pelo bloqueio do seu endereço particular na Inter-
net endereço IP, ou, quando disponível, o seu nome de usuário. Ainda assim, muitos provedores
de acesso à Internet atribuem endereços de Internet endereço IP diferentes para cada usuário re-
gistrado, então o banimento de IP pode ser superado facilmente. Para lidar com esse problema,
embargos temporários de IP são utilizados ocasionalmente e estendidos a todos os endereços IP
dentro de um determinado âmbito, assegurando, deste modo, que um vândalo não consiga editar
páginas durante um certo tempo; entende-se que isso seja uma barreira suficiente. Pode, contudo,
impedir alguns usuários não problemáticos -- que venham do mesmo servidor de acesso à Internet
-- de utilizar o serviço durante o período de embargo.
Uma defesa comum contra vândalos persistentes é deixá-los desfigurar tantas páginas quanto de-
sejarem, sabendo que podem ser facilmente rastreadas e revertidas depois que o vândalo saia.
Essa política pode se revelar pouco prática, no entanto, face a sistemáticas fraudes resultantes de
raiva ou frustração.
Como uma medida de emergência, alguns wikis permitem que o banco de dados seja alterado para
o modo apenas-leitura, enquanto outros adotam uma política em que apenas usuários que tenham
sido registrados antes de editar. Em geral, qualquer prejuízo infligido por um “vândalo” pode ser re-
vertido rápida e facilmente. Mais problemáticos são os erros sutis que passam despercebidos como
a alteração de datas na Wikipedia, maior exemplo de Wiki disponível na Internet.
180
FÓRUNS
Fórum de discussão é uma ferramenta para páginas de Internet destinada a promover debates atra-
vés de mensagens publicadas abordando uma mesma questão.
ORGANIZAÇÃO DAS MENSAGENS
Os fóruns de discussão basicamente possuem duas divisões organizacionais, a primeira faz a divisão
por assunto e a segunda uma divisão desse em tópicos. As mensagens ficam ordenadas decrescen-
temente por data, da mesma forma que os tópicos ficam ordenados pela data da última postagem.
O processo de registro geralmente envolve verificação da idade (alguns fóruns proíbem ou restrin-
gem o registro de pessoas menores de 13 anos, 18 anos ou etc.), seguida de uma declaração dos
termos de serviço (outros documentos também podem estar presentes) que deve ser aceita para
que o usuário possa se registrar. Depois disso, o usuário é apresentado a um formulário de registro
para preencher requerente, no mínimo: um apelido (que depois pode ser mudado pelo usuário ou
pela moderação), uma senha, o e-mail e o código de verificação (serve para impedir programas au-
tomáticos de se cadastrarem no fórum).
A grande maioria dos fóruns exigem que o visitante se cadastre para postar. Os usuários registrados
são chamados de membros. Mesmo assim existem fóruns onde é permitido os visitantes postarem,
sem necessidade de criação de conta. Ainda assim nesses fóruns, o cadastro é encorajado.
Todo fórum possui regras próprias. Mas a grande maioria dos fóruns possuem regras em comum,
contra spam, fakes, flood, brigas, tópicos inúteis, double posting e ressuscitar tópicos. Geralmente
quando um usuário desrespeita uma dessas regras, é punido com alerta, advertência, suspensão ou
banimento. No caso de usuários não cadastrados (mas também pode servir para usuários cadastra-
dos), o bloqueio de IP também pode ser aplicado.
As regras são mantidas, executadas e modificadas pela equipe de moderação, mas os usuários tam-
bém podem ajudar os moderadores via um sistema de report. Os moderadores também possuem
regras próprias. Quando um moderador desrespeita uma dessas regras, geralmente ele perde seu
cargo.
181
CENSOR DE PALAVRAS
Um censor de palavras é comumente incluído na plataforma do fórum. Como o próprio nome já diz,
ele pega as palavras de um post de um usuário e as substitui por outras palavras, por asteriscos ou
por qualquer outra coisa. Geralmente é usado para censurar palavrões, mas pode ser usado para
censurar outros tipos de palavras. E nem todos os fóruns usam o censor de palavras.
CARACTERÍSTICAS
Todas as plataformas de fóruns possuem características (que podem ser habilitadas ou não pelos
administradores) que não são comuns a todos os fóruns, mas podem facilitar o uso deste.
MENSAGEM PRIVADA
Uma mensagem privada (ou MP) é uma mensagem enviada em privado para um membro (ou mais).
São geralmente usadas para conversas pessoais.
ANEXO
Um anexo é mandado por um post. É um arquivo que é mandado para o servidor do fórum e pode
ser baixado pelos outros usuários do fórum. Fóruns geralmente possuem limites (de tamanho e/
ou de extensão) para os arquivos que podem ser enviados para o servidor do fórum, ou proíbem
totalmente os anexos.
EMOTICONS
Emoticons ou smiles são símbolos ou combinações de símbolos para representar o conteúdo emo-
cional de um post.
ENQUETES
Muitos fóruns possuem um sistema de enquete para que se saiba a opinião dos usuários do fórum
sobre alguma coisa. As enquetes podem permitir escolha única ou múltipla. As enquetes também
podem ser feitas para expirar em uma certa data ou um número de dias após sua criação. Os mem-
bros votam na enquete e as estatísticas são exibidas de forma gráfica.
PERMISSÕES DE USUÁRIOS E MODERAÇÃO
Os status de usuários registrados num fórum geralmente variam em quatro níveis de permissão:
Usuários, Moderadores, Administradores e Banidos
O membro com status de usuário possui liberdade para publicar mensagens em tópicos abertos ao
debate e respondê-los independentemente de quem os publicou.
182
O membro com status de moderador tem a permissão de editar, mover, deletar, adequar o que
for necessário na sala de tópicos a que tem permissão de moderação. Na maioria dos fóruns, cada
assunto possui um ou mais moderadores os quais possuem funções diversas que variam de fórum
para fórum, mas basicamente eles podem editar mensagens postadas, eliminar publicações, mo-
derar e eliminar tópicos, como também, trocar uma mensagem que foge do assunto (chamadas de
off-topic) e postá-lo no lugar correto e comunicar o usuário, entre outros. Resumindo, é um usuário
cuja função é corrigir tudo o que não está bem e alertar para esses mesmos erros.
O membro com status de administrador é o que agrega as funções de administração e configura-
ção do fórum, criação de adequação de novas salas, é quem tem permissão para enviar e-mails
em massa, é quem pode bloquear, suspender ou expulsar outros membros, entre inúmeras outras
funções administrativas. Às vezes, também pode-se encontrar moderadores com algumas funções
de administradores (como bloquear usuários), ou administradores com permissões menores que
outros.
O membro com status de banido é aquele que foi expulso do fórum por desrespeitar as regras do
mesmo. Ele não pode postar nada e não pode alterar seu perfil. Geralmente os banidos não podem
voltar ao fórum, mas existem fóruns em que há regras para permitir que um membro banido volte
ao fórum.
Há muitos fóruns hoje em dia que possuem muito mais níveis de permissão que não se restringem
apenas aos membros, administradores, moderadores ou banidos. Esses quatro níveis são apenas os
essenciais.
TIPOS DE FÓRUM
Existem dois tipos de fórum: o público e o privado. No fórum de discussão público, provedores, em-
presas ou instituições disponibilizam espaços para discussão sobre os mais variados tópicos de in-
teresse geral, durante um determinado período; o acesso e a participação nesse tipo de fórum são
livre e irrestrito, sem limite de tempo ou espaço para a troca de mensagens escritas. Em contrapar-
tida, no fórum de discussão privado, uma empresa ou instituição abre espaço para discussão sobre
tópicos específicos relacionados à área de interesse, durante um período de tempo determinado; o
usuário apenas precisa ter acesso ao sistema do fórum na web, por meio de cadastramento prévio
para obtenção da senha competente.
183
APLICATIVOS DE ÁUDIO, VÍDEO E MULTIMÍDIA
Os principais aplicativos para CRIAÇÃO de conteúdo multimídia são o Microsoft PowerPoint, do pa-
cote Microsoft Office e o Impress, do pacote LibreOffice. Esse conteúdo, normalmente no formato
de slides, pode conter texto, áudio e vídeo.
Os principais aplicativos para EXECUÇÃO de conteúdo multimídia são:

• Windows Media Player – é um programa reprodutor de mídia digital, ou seja,
áudio e vídeo em computadores pessoais. Produzido pela Microsoft, está dis-
ponível gratuitamente para o Microsoft Windows, além de outras plataformas,
como Mac OS.
• RealPlayer – é um tocador de mídia de código fechado desenvolvido pela Real-
Networks destinado à execução de vídeos, músicas e programas de rádio via In-
ternet. Ele reproduz uma série de formatos multimídia, incluindo MP3, MPEG-
4, QuickTime, Windows Media e várias versões de codecs.
• QuickTime (conhecido também como QT) é uma estrutura de suporte (fra-
mework) multimídia, marca registrada, desenvolvida pela Apple, Inc., capaz de
executar formatos de vídeo digital, mídia clips, som, texto, animação, música e
vários tipos de imagens panorâmicas interativas.
• Navegadores – todos os navegadores são capazes de executar conteúdo multimídia.
PRINCIPAIS EXTENSÕES DE ARQUIVOS
• Imagens / Fotos / Figuras – BMP, PNG, JPG, JPEG, GIF.

• Apresentações – PPT e PPTX (Microsoft PowerPoint) e ODP (LibreOffice Impress).
• Áudio – WMA (Windows Media Áudio) e MP3 (MPEG layer 3).
• Vídeo – WMV (Windows Media Vídeo), MP4 (MPEG layer 4), AVI, MPEG, MOV (QuickTime).
• Animações Flash – SWF (Shockwave Flash).
185
CONCEITOS IMPORTANTES
Codec – são dispositivos de software ou hardware capazes de codificar e/ou decodificar dados e
sinais digitais. A sigla nada mais é do que a junção das palavras em inglês coder e decoder (codi-
ficador e decodificador). Estes dispositivos são usados em programas que gravam e reproduzem
vídeos, sons e imagens. Imagine uma carta escrita em português. Para alguém entender esta carta
em qualquer outro lugar do mundo, é necessário que a pessoa entenda português. Quem não sabe
ler neste idioma, precisará encontrar uma pessoa que traduza o que está escrito. É assim que os
codecs funcionam, eles são os responsáveis pela tradução do conteúdo.
Streaming – é uma tecnologia que envia informações multimídia, através da transferência de da-
dos, utilizando redes de computadores, especialmente a Internet, e foi criada para tornar as cone-
xões mais rápidas. Dois grandes exemplos de streaming: Youtube, Netflix, Amazon Prime Video,
Disney Plus e Globo Play.
186
FERRAMENTAS DE PRODUTIVIDADE
E TRABALHO A DISTÂNCIA
Essas ferramentas são utilizadas para realização de reuniões virtuais que conferem agilidade e
eficiência. Além de dispensarem a necessidade de locomoção geográfica, reuniões online são
mais pontuais, evitam dispersão e aumentam consideravelmente a possibilidade de interação
entre todos.
MICROSOFT TEAMS
Microsoft Teams é uma plataforma unificada de comunicação e colaboração que combina bate-
-papo, videoconferências, armazenamento de arquivos (incluindo colaboração em arquivos) e in-
tegração de aplicativos no local de trabalho. O serviço se integra ao pacote de produtividade Office
365 e apresenta extensões que podem ser integradas a produtos que não são da Microsoft.
CISCO WEBEX
A Cisco Webex Meetings é ou Cisco Webex Teams uma plataforma de videoconferência corporativa
que possibilita reuniões por áudio e vídeo em alta definição. Para ingressar em uma reunião, não é
necessário baixar um programa de computador, basta acessar um link enviado por e-mail pelo anfi-
trião e entrar por meio de um navegador web, de um aplicativo para desktop ou para Android/iOS.
O Cisco Webex Meetings fornece serviços de sala de espera, de agendamento e de gravação de reu-
niões, de compartilhamento de telas e arquivos e de salvamento de informações sobre a reunião
(registro do bate-papo e lista de pessoas que estiveram presentes).
GOOGLE HANGOUT
Google Hangouts é uma plataforma de comunicação, desenvolvida pela Google, que inclui men-
sagens instantâneas, chat de vídeo, SMS e VOIP. Foi lançada em maio de 2013. O Google Han-
gouts substitui três produtos de mensagens que a Google havia implementado simultaneamen-
te: Google Talk, Google+ Messenger e Hangouts, um sistema de vídeo chat presente no Google+.
Em 2017, a Google anunciou que o Hangouts seria desenvolvido como um produto voltado para
negócios, sendo a marca Hangouts dividida em dois produtos principais: Hangouts Chat e Han-
gouts Meet.
187
SKYPE
O Skype permite comunicação de voz e vídeo grátis entre os usuários do software, está disponível
em 27 idiomas e é usado em quase todos os países. Gera renda através de serviços que permitem
comunicação de e para telefones fixos e celulares, caixa de mensagens, transferência de chamadas
e personalização, incluindo tons de chamada e avatares. Foi comprado pela Microsoft em 2011.
Atualmente, é o aplicativo para computadores mais famoso do mercado e possui cerca de 560 mi-
lhões de usuários espalhados pelo mundo.
GOOGLE DRIVE
Google Drive é um serviço de armazenamento e sincronização de arquivos que foi apresentado

pela Google em 2012. Google Drive abriga agora o Google Docs, um leque de aplicações de produ-
tividade, que oferece a edição de documentos, folhas de cálculo, apresentações, e muito mais. O
Google Drive baseia-se no conceito de computação em nuvem, pois o internauta poderá armazenar
arquivos através deste serviço e acessá-los a partir de qualquer computador ou outros dispositivos
compatíveis, desde que ligados à internet.
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INFORMÁTICA

CURSO PREPARATÓRIO | BANCO DO BRASIL 2021

Vem com a gente?

O Windows 10 é um sistema operacional multiusuário e multitarefa fornecido pela Microsoft,

O Windows 10 possui 4 edições (Windows 10 Home, Windows 10 Pro, Windows 10 Enterprise

Trabalhando com ícones da Área de trabalho

Atalho de Programa, Atalho de Arquivo, Pasta e Arquivo.

Adicionando e removendo ícones da Área de trabalho

Um ícone de arquivo (à esquerda) e um ícone de atalho (à direita)

Para adicionar um atalho à Área de trabalho

Ocultando ícones da Área de trabalho

MENU INICIAR + TELA INICIAR

Os blocos na Tela Iniciar podem mostrar atualizações de seus amigos,

Outras opções disponíveis nos blocos:

Compartilhar – Permite compartilhar informações do aplicativo por e-mail, Twitter, OneNote e

Abrindo programas a partir do Menu Iniciar

Personalizar o Menu Iniciar

Minimizar e restaurar janelas

Minimizar (à esquerda), Rest. Tamanho (centro) e Fechar (à direita)

Visualizações das janelas minimizadas

Personalizar a barra de tarefas

Use a opção Desligar no Menu Iniciar

Usando o modo de suspensão

Usuários de laptop: fechar a tampa

Alternando entre janelas

Utilizando as teclas de atalho ALT + TAB

Utilizando as teclas de atalho Windows + TAB.

ORGANIZANDO JANELAS AUTOMATICAMENTE

Para organizar janelas lado a lado – Aero SNAP (Ajustar)

Para expandir uma janela verticalmente – Aero SNAP (Ajustar)

Arraste a parte superior ou inferior da janela para expandi-la verticalmente

Para maximizar uma janela – Aero SNAP (Ajustar)

Para minimizar todas as janelas menos a janela ativa – Aero SHAKE

TRABALHANDO COM ARQUIVOS E PASTAS

Ícones de alguns tipos de arquivo

O tamanho máximo para um arquivo vai depender de sua localização dentro do computador.

Uma pasta vazia (à esquerda); uma pasta contendo arquivos (à direita)

Estrutura de pastas do Windows 10

Compreendendo as partes de uma janela

PARTES DA JANELA FUNÇÃO

Exibindo e organizando arquivos e pastas

COPIANDO E MOVENDO ARQUIVOS E PASTAS

Para copiar ou mover um arquivo, arraste-o de uma janela para outra

Caracteres não permitidos para arquivos e pastas

Criando renomeando e excluindo arquivos

Abrindo um arquivo existente

Impressoras a jato de tinta

Impressora a jato de tinta

Conectando a sua impressora

Impressoras com fio

Impressoras sem fio

Impressoras locais X impressoras de rede

Instalando uma impressora

Escolhendo opções de impressão

A caixa de diálogo Imprimir no WordPad

GERENCIANDO DISPOSITIVOS E IMPRESSORAS

Gerenciando documentos esperando a impressão

CONFIGURAÇÕES BÁSICAS DO WINDOWS

Temas (Tela de fundo, Cor, Sons e Cursor do mouse)

As ferramentas do sistema podem ser localizadas diretamente através da opção “Pesquisar” ao