AAAAAA Manual Do e Processo 2022 02

Manual de Funcionalidades do Sistema de
Controle de Processos Digitais (e-Processo)

no Portal de Atendimento Virtual (e-CAC)
Consulta a Processos e Entrega

de Documentos Digitais
Fevereiro – 2022
Sumário
O que é e-Processo? .......................................................................................................................................... 4

O que é Processo Digital? .................................................................................................................................. 4
O que é Arquivo Não Paginável? ....................................................................................................................... 4
O que é Assinatura Eletrônica? ......................................................................................................................... 4
O que é Certificado Digital? ............................................................................................................................... 5
Como obter o Certificado Digital? ..................................................................................................................... 5
Como acessar os Processos Digitais (e-Processo)?............................................................................................ 5
Serviços/Funcionalidades dos Processos Digitais (e-Processo) no Centro de Atendimento Virtual e-CAC ...... 8
01. Meus Processos - Consultar Histórico / Obter Cópias de Documentos / Solicitar Juntada de Documentos.
........................................................................................................................................................................... 9
01.1. Consultar Documentos ..................................................................................................................... 13
01.2. Consultar Informações do Processo Digital ...................................................................................... 16
01.3. Consultar Histórico do Processo Digital ............................................................................................ 18
01.4. Consultar Comunicados e Intimações relativos ao processo digital selecionado ........................... 19
01.5. Consultar Processos Juntados ou Vinculados .................................................................................. 21
01.6. Consultar Responsável Solidário/Subsidiário; ................................................................................. 22
01.7. Consultar Solicitações de Juntada de Documento ........................................................................... 23
01.8. Solicitar Juntada de Documento ...................................................................................................... 25

01.7.1. Autenticação e Assinatura Digital de Documentos no envio de uma Solicitação de Juntada de
Documentos via e-CAC. ................................................................................................................................... 40
02. Processos que sou Responsável Solidário/Subsidiário - Consultar Histórico / Obter Cópias de
Documentos .................................................................................................................................................... 44
03. Comunicados/Intimações – Consultar / Arquivar / Solicitar Juntada de Documentos em Resposta a
Intimação. ........................................................................................................................................................ 46
Funcionalidades do Sistema Processos Digitais (e-Processo) no Portal e-CAC/RFB 2 de 73

Versão 08/02/2022
04. Minhas Juntadas de Documentos – Consultar e Concluir Solicitação de Juntada em Rascunho.............. 51
05. Procurações – Consultar, Definir e Alterar Restrição de poderes da Procuração para o serviço:
“Processos Digitais”. ........................................................................................................................................ 54
06. Solicitar Serviço via Processo Digital ......................................................................................................... 61
07. Cadastro de Dispositivo Móvel .................................................................................................................. 66
08. Manual das Funcionalidades do e-Processo.............................................................................................. 69
Legislação ........................................................................................................................................................ 70
Referências: ..................................................................................................................................................... 72

Versão 08/02/2022
Conceitos Básicos utilizados pelo Sistema e-Processo
O que é e-Processo?
Sistema eletrônico de controle, gestão e julgamento de atos administrativos
tributários digitais, sequenciais, que envolvem o crédito tributário e residualmente, por economia
administrativa, de atos administrativos em geral controlados no Conselho Administrativo de
Recursos Fiscais (CARF), Procuradoria Geral da Fazenda Nacional (PGFN) e na Receita Federal do
Brasil (RFB).
O que é Processo Digital?

Segundo a Instrução Normativa RFB nº 2.022/2021, processo digital é um processo
administrativo formalizado em meio eletrônico.
O que é Arquivo Não Paginável?
Segundo a Instrução Normativa RFB nº 2.022/2021, são considerados arquivos não

pagináveis, os documentos digitais em formatos relacionados no Anexo II da referida Instrução
Normativa, que não podem ser convertidos para o formato “Portable Document Format” (PDF) por
causar, no resultado da conversão, perda de informação, resolução ou característica que resulte no
comprometimento da análise do conteúdo.
O que é Assinatura Eletrônica?

A assinatura ou firma digital é um método de autenticação de informação digital.
Assinatura eletrônica, são dados em formato eletrônico que se ligam ou estão logicamente
associados a outros dados em formato eletrônico e que são utilizados pelo signatário para assinar,
observados os níveis de assinaturas apropriados para os atos previstos na Lei Nº 14.063/2020

Versão 08/02/2022
O que é Certificado Digital?
Certificado Digital é o documento eletrônico de identidade emitido por Autoridade
Certificadora credenciada pela Autoridade Certificadora Raiz da ICP-Brasil, que permite a
identificação segura e inequívoca do autor de uma mensagem ou transação feita em meios
eletrônicos, certificando a autenticidade dos emissores e destinatários dos documentos e dados que
trafegam numa rede de comunicação, bem assim como assegura a privacidade e inviolabilidade
destes.
Como obter o Certificado Digital?

A emissão, renovação e revogação de Certificado Digital e-CPF ou e-CNPJ deve ser
realizada por uma empresa devidamente autorizada pela Receita Federal do Brasil, denominada
Autoridade Certificadora Habilitada.
Mais informações, acessar as opções: https://www.gov.br/pt-br/servicos/obter-

certificacao-digital e https://www.gov.br/pt-br/servicos/cadastrar-ou-cancelar-procuracao-para-
acesso-ao-e-cac no site da Receita Federal do Brasil.
Como acessar os Processos Digitais (e-Processo)?

Para ingressar no sistema, basta acessar o Portal e-CAC, no site da Receita Federal do
Brasil, acessando a aba “Legislação e Processo” (Ver sequência de passos conforme Fig.01, 02 e 03)

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Fig. 01 – Site da RFB na internet - https://www.gov.br/receitafederal/pt-br
Fig. 02- Página de identificação do usuário para liberação no Portal e-CAC - eCAC - Centro Virtual de
Atendimento (fazenda.gov.br)

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Fig.03 – Página do e-CAC que identifica todos os serviços disponíveis em ambiente virtual, inclusive “Processo Digital”.

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Serviços/Funcionalidades dos Processos Digitais (e-Processo) no Centro de
Atendimento Virtual e-CAC
Fig. 04
Os serviços disponíveis relativos ao acompanhamento de processo são os seguintes:

(Ver Fig. 04):
01. Meus Processos – Consultar Histórico do fluxo processual / Obter Cópias de Documentos /
Solicitar Juntada de Documentos.
02. Processos que sou Responsável Solidário/Subsidiário - Consultar Histórico / Obter Cópias
de Documentos.
03. Comunicados/Intimações – Consultar / Arquivar / Solicitar Juntada de Documentos em
Resposta a Intimação.
04. Minhas Juntadas de Documentos – Consultar e Concluir Solicitação de Juntada em
Rascunho.
05. Procurações - Consultar / Alterar Restrição de Procuração.
06. Solicitar Serviço via Processo Digital – Permite solicitar serviço através do cadastramento de
um Processo Digital e incluir a documentação necessária para análise do setor competente
da RFB;

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07. Cadastro de Dispositivo Móvel – Permite autorizar acesso ao sistema e-Processo por
dispositivos móveis (Tablet ou Smartphone)
08. Consultar o Manual de Orientação de Uso destas Funcionalidades.
01. Meus Processos - Consultar Histórico / Obter Cópias de Documentos /

Solicitar Juntada de Documentos.
Fig.05
Fig. 5.1

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As principais funcionalidades de acompanhamento e trabalho com processos estão
dispostas nesta opção, como por exemplo: Consultar histórico / andamento do processo, obter cópia
dos documentos do processo ou solicitar juntada de documentos ao processo. Para manter total
transparência sobre os atos praticados em processos, foram disponibilizados ainda outras
funcionalidades conforme descritas a seguir.
A partir desta opção (Ver Fig. 5.1) o cidadão pode visualizar todos os seus processos
separados em duas abas: Ativos e Inativos (Ver fig. 06)
Na Aba Ativos, pode visualizar os processos

digitais do cidadão que estão em fluxo de
atendimento.
Na Aba Inativos, pode visualizar os processos

digitais do Cidadão que: (Fig.6)
 Estão arquivados;
 Ou foram juntados por anexação a outro
processo digital;
 Ou que um dia foram controlados pelo
sistema e-Processo, mas tramitaram para outro
sistema de controle de processos. Neste caso, as
informações contidas no sistema e-Processo são apenas históricas.
 Ou que um dia foram processos digitais e tramitaram via e-Processo, mas que
foram convertidos em processo papel para viabilizar uma tramitação externa. Neste caso, as
informações contidas no sistema e-Processo são apenas históricas. Se o processo mudou sua
natureza para Processo Papel, deve acompanhar seu fluxo via sistema Comprot.Fazenda.
 Ou processos digitais de atendimento que foram tornados inativos
automaticamente conforme disciplinado em ato normativo específico.

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No Menu “Meus Processos” o cidadão pode utilizar ainda, os seguintes recursos: (Ver
Fig.07)
 Realizar consulta por número de processo ou informação que conste em qualquer
coluna desta estrutura de pesquisa. (Seta 01 na Fig. 07)
 Reorganizar a sua tela de consulta em ordem ( ) ascendente ou descendente por

qualquer coluna desta estrutura de pesquisa, clicando no nome da coluna.
 Para determinado processo digital, pode expandir a opção “ações” ( ) que pode
realizar sobre determinado processo digital. (Seta 02 na Fig. 07)
 E, pode ainda, se o cidadão tiver muitos processos para gerenciar, alterar a
visibilidade de quantidade de processos em uma mesma tela de consulta,
passando de 10 processos ( ) por tela, para 25, 50 ou até 100 processos

por tela. (Seta 03 na Fig. 07)
 Se desejar, pode exportar o resultado desta consulta de todos os seus processos
para um arquivo PDF ou para um arquivo CSV, compatível com qualquer aplicação
que trabalhe com planilha de dados, como MS Excel por exemplo, e solicitar
serviço via processo digital. (Seta 04 na Fig. 07)

Versão 08/02/2022
Fig. 07
Como podemos observar (Seta 02 na Fig. 07), além de possibilitar a consulta da

relação de processos, para cada processo digital, são disponibilizadas ações que podem ser
realizadas, destacadas a seguir:
01.1. Consultar Documentos
01.2. Consultar Informações do Processo Digital

01.3. Consultar Histórico do Processo Digital
01.4. Consultar Comunicados e Intimações relativos ao processo selecionado;
01.5. Consultar Processos Juntados ou Vinculados;
01.6. Consultar Responsável Solidário/Subsidiário;
01.7. Consultar Solicitações de Juntada de Documento

01.8. Solicitar Juntada de Documento.

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01.1. Consultar Documentos
Nesta funcionalidade, o Cidadão que realizar o acesso ao Portal e-CAC utilizando sua
identificação GOV.BR poderá visualizar a relação de documentos juntados ao processo digital
selecionado. (Ver fig.08)
Fig. 08
Na tela principal desta funcionalidade (Ver Fig. 9) o Cidadão pode visualizar:

 Nome do Documento: Título do documento contido no Processo;
 Página Inicial e Final: Paginação dos documentos;
 Download Realizado: Informa se o Cidadão realizou o download do documento;
 Informações do documento: Todas as informações importantes sobre o documento. Para
abrir estas informações basta clicar no ícone ( ) demonstrado na seta 4 da Fig.09 (Ver
também Fig.10)

Versão 08/02/2022
Fig. 09
E se desejar, pode ainda:

 Realizar consulta por qualquer dado de qualquer coluna desta tela de pesquisa. (Seta 01 da
Fig.09)
 Reorganizar a sua tela de consulta ou ordem ( ) ascendente ou descendente por qualquer
coluna desta tela de pesquisa.
 Se o processo possuir muitos documentos, pode alterar a visibilidade de quantidade de
documentos em uma mesma tela de consulta, passando de 10 documentos por
tela( ), para 25, 50 ou até 100 documentos por tela. (Ver seta 3 na Fig.09)
 E ainda, pode obter cópia de determinado documento ou do processo completo. (Ver Seta 2
na Fig.09)

Versão 08/02/2022
Fig. 10
IMPORTANTE: Caso o documento do processo seja objeto de um procedimento de INTIMAÇÃO,

seja a intimação enviada por Correios ou para Caixa Postal no e-CAC se for optante por DTE ou por
Edital, o Cidadão não poderá obter cópia do documento (Ver fig. 10.1) enquanto o procedimento
de ciência da intimação não se efetivar no sistema. A efetivação da ciência da INTIMAÇÃO ocorrerá:
 Se a Intimação foi enviada para Caixa Postal no e-CAC – em até duas horas após a abertura da
mensagem de intimação enviada para a caixa postal no e-CAC
 Se a Intimação foi enviada pelos Correios – Após o retorno do AR dos Correios a Receita Federal
do Brasil comprovando a ciência.
 Se a Intimação foi realizada via Edital – Após o prazo final de Validade do Edital ou no
comparecimento do cidadão a uma unidade da Receita Federal para realização da ciência
pessoal.

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Fig. 10.1
01.2. Consultar Informações do Processo Digital
Além das informações mostradas em modo simplificado disponíveis na tela de

Consulta de Documentos (Ver Fig.10), é disponibilizado também nesta funcionalidade, informações
mais completas do processo, como por exemplo: sua classificação, data de Protocolo, dados de sua
inscrição na dívida ativa se existir, informações sobre a localização atual, dados de cadastro do
interessado, dados sobre o julgamento no Contencioso Administrativo Fiscal (1ª e 2ª Instâncias),
além da informação de quem está responsável pelo seu processo no momento da consulta. (Ver
Fig.11 e 12)

Versão 08/02/2022
Fig.11
Fig. 12

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01.3. Consultar Histórico do Processo Digital
Nesta funcionalidade pode-se verificar as principais ações praticadas sobre o

processo e o tempo que o processo passa em determinado setor e atividade de trabalho,
controlando o tempo médio dos processos em cada atividade a ser executada para viabilizar o fluxo
processual.
Fig.13
Fig. 14

Versão 08/02/2022
01.4. Consultar Comunicados e Intimações relativos ao processo digital
selecionado
Na funcionalidade “Consulta Comunicados/Intimações”, (fig.15) o cidadão pode
verificar:
o Data/hora da postagem de uma correspondência de Intimação ou de Comunicado;
o Tipo da Ciência: Intimação ou simples Comunicado;
o Natureza da ciência: Eletrônica, Postal, Pessoal ou Edital;
o Data da Ciência;
o Prazo para Manifestação após ciência;
o Data Final para o Cidadão se Manifestar;
o Situação da Manifestação (Não realizada, Realizada, Aceita, Não aceita, Não se
aplica) – esta coluna informa sobre a situação e prazo da resposta a Intimação.
Podendo gerenciar todas as intimações e prazos;
o Demonstra os documentos que foram recebidos para a ciência; (fig.17)
o Situação da Ciência; (fig.17)
o Arquivar as ciências já realizadas/consultadas na aba “Arquivados”
Fig.15

Versão 08/02/2022
Fig.16
Fig. 17

Versão 08/02/2022
IMPORTANTE: O CIDADÃO OPTANTE PELO DTE - DOMICÍLIO TRIBUTÁRIO ELETRÔNICO, passa a
considerar sua Caixa Postal no e-CAC como seu Domicílio Tributário Eletrônico perante a
Administração Tributária Federal, recebendo todas as notificações importantes por esta Caixa
Postal, inclusive com notificação por SMS ou e-mail cadastrado, permitindo agilizar o trâmite de
seus processos administrativos digitais.
Para optar pelo DTE, o Cidadão precisa possuir certificação digital e acessar a opção
no Portal e-CAC -> Serviços em Destaque -> Opção pelo Domicílio Tributário Eletrônico. A opção
também está disponível no agrupamento “Outros”.
01.5. Consultar Processos Juntados ou Vinculados

Nesta funcionalidade, o cidadão pode consultar os processos Juntados ou Vinculados
ao processo.
Os tipos de associações possíveis entre processos digitais, segundo a PORTARIA
INTERMINISTERIAL Nº 1.677, DE 7 DE OUTUBRO DE 2015 são: Vinculação, Juntada por Apensação e
Juntada por Anexação.
Fig.18

Versão 08/02/2022
Fig. 19
01.6. Consultar Responsável Solidário/Subsidiário;

Nesta opção, fica disponível, se houver, informações de outros responsáveis que
poderão atuar no processo, que foram arrolados como solidários ou subsidiários.
Nesta funcionalidade, o usuário poderá identificar o nome do solidário/subsidiário,
que também tem acesso a este processo, o número do auto de infração que arrolou a solidariedade,
o tipo de solidariedade, a data em que o solidário foi cientificado, qual o benefício de ordem e situação
do solidário conforme observação disposta nas “Informações úteis” (ver fig.20)
Fig. 20

Versão 08/02/2022
Fig.20.1
01.7. Consultar Solicitações de Juntada de Documento
Nesta funcionalidade (fig. 21), o cidadão pode verificar se sua solicitação de juntada
de documento(s) foi aceita, aceita com ressalvas ou não aceita e a justificativa informada pela
Receita Federal do Brasil em caso de não aceite ou aceite com ressalva da solicitação.
Além disso, pode verificar a existência de uma motivação específica para o
acompanhamento da SJD, como por exemplo, uma resposta a uma intimação e ainda: qual a situação
da Solicitação, data que foi realizada, a respectiva ação/situação e os documentos envolvidos na
respectiva solicitação.

Versão 08/02/2022
Fig.21
Fig.22

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01.8. Solicitar Juntada de Documento
Fig.23
Esta funcionalidade permite a entrega de documentos preferencialmente no formato

“.PDF”, mas aceita outros formatos, conforme Instrução Normativa RFB nº 2.022/2021,
denominados “arquivos não pagináveis”, para serem juntados (anexados) eletronicamente ao
processo digital em que figure como parte.
A solicitação de juntada de documentos .PDF e de arquivos não pagináveis em
processos, tem por propósito atender os seguintes casos:
a) quando o cidadão desejar juntar documentos a processo digital por livre iniciativa,
independentemente de intimação;
b) quando o cidadão desejar responder uma intimação recebida seja via Caixa Postal
no Portal e-CAC, Postal, Pessoal ou por Edital.
IMPORTANTE: Caso acione a funcionalidade Solicitar Juntada de Documentos para processo que
contenha uma INTIMAÇÃO pendente de manifestação por envio de documentação, o sistema
alertará o cidadão que o processo selecionado possui uma pendência de resposta a INTIMAÇÃO.

Versão 08/02/2022
E se o objetivo desta solicitação de juntada que o cidadão acionou é para responder uma INTIMAÇÃO
ELETRÔNICA, ele deve acionar o redirecionamento para a funcionalidade própria que realiza este
procedimento juntada de documentos.
Caso a Juntada de Documentos que o cidadão pretende solicitar não tenha relação com uma
INTIMAÇÃO ELETRÔNICA, poderá continuar o procedimento normalmente por esta funcionalidade
fechando a tela de alerta. (Fig.23.1)
Fig.23.1
O Cidadão pode encaminhar tantas Solicitações de Juntada de Documentos (SJD)

quantas considerar necessárias para entrega de todos os documentos que necessita juntar ao
processo.
Por arquivos não pagináveis entenda-se arquivos de vídeo, áudio, planilha e imagem,
ou seja, são documentos digitais nos formatos relacionados no Anexo II da IN RFB nº 2.022/2021,
que se convertidos para o formato .PDF, perdem informação, resolução ou característica que
resultem no comprometimento de análise do conteúdo.

Versão 08/02/2022
As extensões de documentos não elencadas no Anexo II da IN RFB nº 2.022/2021,
detectáveis no momento da entrega, que venham compor arquivo não paginável, inviabilizarão a
entrega não só deste documento como também a entrega dos demais documentos digitais
constantes na mesma Solicitação de Juntada de Documentos – SJD.
No interesse da Administração Tributária, a Receita Federal do Brasil poderá solicitar
a entrega de arquivos de extensões não elencadas nos itens acima que necessariamente comporão
um arquivo não paginável.
O arquivo não paginável (compactado) não pode conter documentos no formato PDF e não
pode conter outros arquivos compactados .zip.
Fig.24
Atenção: sempre que necessitar utilizar a funcionalidade de Solicitação de Juntada de

Documento, deve ler atentamente todas as condições necessárias para o uso que estão descritas ao
final da primeira tela de acesso a esta funcionalidade (Ver Fig.24)

Versão 08/02/2022
Para juntar documentos ao processo o cidadão deve criar uma Solicitação de Juntada
de Documentos que pode ser realizado adotando os seguintes procedimentos:
01º - Adicionar os documentos para o rascunho da solicitação de juntada de documentos que está
criando.
02º - Para cada documento que deseja apresentar, deve identificar o tipo de documento. Para isso é
necessário que escreva o nome do documento que deseja apresentar ou classifique o
documento que irá adicionar pelas opções apresentadas no ícone lupa (ver fig.25). É
fundamental que o interessado classifique corretamente cada um dos documentos que estão
sendo juntados ao processo.
Fig. 25
03º - Selecionar se deseja adicionar um arquivo pronto ou se deseja redigir um texto/documento

em um editor simples disponível no próprio ambiente.

Versão 08/02/2022
04º - Por fim, salvar a classificação selecionada para este documento que deseja incluir em sua SJD.
No passo 02º (ver seta 02 da fig.25.1), o usuário deve classificar atentamente o
documento conforme as instruções disponibilizadas pela RFB para cada serviço que está pleiteando
processualmente, observado o padrão definido pelo Anexo I da IN RFB 2.022/2021.
Fig.25.1
Caso necessite juntar ARQUIVO NÃO PAGINÁVEL, (documento que não pode ser
convertido para o formato “pdf” sem perda da informação), o usuário deve compactar este(s)
documento(s) em um arquivo na extensão “zip”.
Observar o anexo II Anexo I da IN RFB 2.022/2021 sobre os formatos de arquivos que
podem ser apresentados compactados em um arquivo ZIP.
Não deverão ser utilizados caracteres especiais na nomenclatura destes arquivos, tais
como: acento agudo, acento circunflexo, cedilha, acento grave, asterisco, til, parênteses, apóstrofo,
colchetes, hífen, percentual, cifrão, espaços em branco, barra, etc.
O cidadão pode enviar várias Solicitações de Juntada de Documentos (Conjunto de
Documentos) que considerar necessário para instruir o processo, porém, em cada solicitação de
juntada só podem ser enviados até 15 arquivos (independente se o documento é paginável ou não).

Versão 08/02/2022
Cada arquivo “.PDF” poderá ter no máximo 15 MB e cada arquivo compactado na extensão “.zip”
(contendo arquivos não pagináveis) poderá ter no máximo 150MB. A soma dos arquivos não poderá
ultrapassar 150 MB. O arquivo não paginável compactado que exceder o tamanho permitido deve
ser fracionado/desmembrado em tantas SJD quantos forem necessárias para o devido
encaminhamento.
Em cada Solicitação de Juntada de Documentos - SJD o primeiro arquivo será,
obrigatoriamente, o termo de juntada de documentos, incluído automaticamente pelo sistema (Ver
seta 01 - Fig. 26). Desta forma, o cidadão poderá anexar até 14 arquivos no formato “.´pdf” ou
arquivos não pagináveis por solicitação. Para cada arquivo compactado com arquivos não pagináveis
é incluído automaticamente pelo programa um termo que é considerado no total de 14 arquivos
(Ver seta 02 - Fig. 26). Isso significa por exemplo, que 7 arquivos compactados geram também 7
termos, completando a quantidade de arquivos limite para enviar uma Solicitação de Juntada de
Documentos.
Os arquivos no formato “.pdf” deverão atender às seguintes especificações: a) estar
no padrão ISO 19005-3:2012 (PDF/A - versões PDF 1.4 ou superior); b) não conter arquivos anexados;
c) possuir margens superior e inferior de, no mínimo, 3 cm (três centímetros), e margens laterais de,
no mínimo, 2,5 cm (dois centímetros e cinco milímetros); d) resolução de imagem de 300 dpi
(trezentos dots per inch) nas cores preta e branca.
Toda vez que o usuário adicionar um documento à Solicitação de Juntada, além de
escolher corretamente o tipo de documento que está apresentando, é recomendável preencher o
campo denominado “Título” (ver seta 03 da fig.26) com objetivo de melhor detalhar do que se trata
o documento.
Deve também informar corretamente se o documento é cópia simples, marcando a
opção existente na tela conforme fig. 25.2. Para saber o que é considerado cópia simples, posicione
o mouse sobre o ponto de interrogação mostrado na tela.
Caso não selecione essa opção o documento será considerado original e o sistema
exigirá a sua assinatura digital no momento do envio da Solicitação de Juntada.

Versão 08/02/2022
Nesta versão, o sistema só aceita assinatura digital com Certificado Digital. Se o
cidadão se identificou para acesso ao e-CAC e consequentemente ao e-Processo, por qualquer outro
padrão de identificação GOV.BR que não seja Certificação Digital, só poderá enviar documentos
marcados como cópia simples.
Fig.25.2
Para realizar a juntada de alguns tipos de documentos, o sistema ainda exige que o
cidadão associe alegações (ver seta 04 da fig.26)

Versão 08/02/2022
Fig.26
Alegações nada mais são do que detalhamentos sobre o documento apresentado

pelo cidadão, que viabiliza, com suas respostas marcadas, se realizar movimentações e/ou
distribuições automáticas que otimizam o fluxo processual e agilizam o atendimento do seu pleito.
(Ver Fig. 26.1)
Fig.26.1

Versão 08/02/2022
Outra informação importante, conforme mostrado na Seta 03 da fig.25.1 e também
na fig. 27, é que o sistema fornece, por meio de abas, duas opções para adicionar um documento a
uma Solicitação de juntada de documentos:
a) Na aba <Redigir Documento> há um campo editável de texto com capacidade de

999 caracteres. Utilizando esse campo o Cidadão pode digitar um pequeno
documento que lhe interesse enviar, como, por exemplo, uma petição simples.
(Ver fig.27)
Fig.27
ATENÇÃO: Sempre que se passar de uma aba para a outra, o programa exibirá mensagem informando que
levará em conta apenas os dados da aba ativa. Não adianta redigir documento e selecionar arquivo que o
programa não enviará os dois documentos de uma vez só. Para prosseguir, basta clicar no botão <Ok> (Ver
fig. 28). Portanto, se está redigindo o documento, primeiro SALVE o documento, para incluir em sua
solicitação de juntada, e somente depois junte outro arquivo na mesma solicitação de juntada.

Versão 08/02/2022
Fig.28
b) Na aba <Selecionar Documento> é possível selecionar um arquivo PDF ou um

arquivo compactado contendo arquivos não pagináveis gravado anteriormente.
Fig.29

Versão 08/02/2022
Com a aba <Selecionar Documento> ativada, clicar no botão <Selecionar > (ver fig.
30)
Ao selecionar o Tipo de documento como “Arquivo Não Paginável” o sistema só
aceitará arquivos do tipo “.zip”. Desta forma, arquivos não pagináveis que deseja adicionar ao
processo devem ser enviados de forma compactada na extensão “. ZIP”. (Ver figs.30, 31 e 32). Os
outros tipos de documentos devem ser adicionados no formato “.PDF”.
Fig.30
Selecionar o arquivo que se deseja enviar.

Clicar em <Abrir> (Ver Fig. 31)

Versão 08/02/2022
Fig.31
Fig.32

Versão 08/02/2022
O programa exibirá ao final do procedimento, mensagem de que o arquivo foi
carregado com sucesso ou do motivo pela não inclusão.
Fig.33
Além disso, deve-se aguardar até que o sistema realize uma varredura no arquivo
juntado para verificar a existência de vírus. (Ver fig. 34)
Fig.34
Atenção: Se o sistema detectar a existência de arquivos no formato PDF dentro de

um arquivo não paginável, ele rejeitará este adicionamento ao rascunho da solicitação de juntada,
informando por alerta o problema. (Ver Fig.35)

Versão 08/02/2022
Fig.35
Toda vez que o usuário adiciona um documento no “Rascunho da Solicitação de

Juntada de Documentos” que irá enviar, o sistema mostra na tela, a classificação que escolheu para
o documento e constará no índice do processo, o nome do arquivo, a situação, o tamanho e a origem
onde o sistema deve ir buscar o arquivo no momento que enviar a solicitação.
O sistema somente passa a considerar os procedimentos que realiza como Solicitação
de Juntada de Documentos (SJD) após o envio desta para RFB. Antes disso, os procedimentos que
realiza nesta funcionalidade são considerados somente para formar um “Rascunho da Solicitação de
Juntada de Documentos” no padrão necessário para a formalização da SJD.
Na Fig. 36, a situação “PROCESSADO” significa que o arquivo está no padrão
adequado para enviar a SJD. (Seta 01 da Fig.36)
Todos os arquivos selecionados para compor o rascunho da SJD ficam disponíveis para
exclusão (Seta 02 da Fig.36), enquanto sua Solicitação de Juntada de Documentos ainda se encontra
na fase rascunho.
Com o objetivo de auxiliar a respeitar os limites técnicos de MB de cada SJD, o sistema
mostra a capacidade parcial do seu rascunho de SJD. (Seta 03 da Fig.36)

Versão 08/02/2022
Fig.36
Encerrada a inclusão de arquivos a serem enviados e se desejar enviar neste

momento, basta clicar no botão <Enviar a Solicitação>.
Caso o cidadão não queira enviar os documentos neste momento basta fechar a
janela que o sistema guarda esta Solicitação de Juntada de Documentos como RASCUNHO, que
permanecerá disponível pelo prazo de 30 dias.
Caso a Solicitação de Juntada de Documento que esteja na fase de rascunho não seja
enviado ou cancelada pelo Cidadão em 30 dias, ela será excluída automaticamente pelo sistema.
A Solicitação de Juntada de Documento na fase rascunho pode ser acessada, para
posterior envio, junto a funcionalidade “Consultar Solicitações de Juntada de Documento” (Minhas
Juntadas de Documentos). (Ver item 01.7 deste Manual). (Ver fig. 36.1)
Fig. 36.1

Versão 08/02/2022
01.7.1. Autenticação e Assinatura Digital de Documentos no envio de uma
Solicitação de Juntada de Documentos via e-CAC.
Após clicar em <Enviar a Solicitação> se iniciará o processo de autenticação e

assinatura digital com certificado digital dos documentos constantes na SJD que não foram marcados
como cópia simples. Após a assinatura digital realizada com Certificado Digital, os documentos
enviados via SJD não marcados como cópia simples serão considerados como documentos originais.
Os documentos digitalizados enviados pelo interessado via SJD terão valor de cópia
simples se expressamente o cidadão assim se manifestar, no momento de adicionar o documento,
marcando a opção Cópia Simples. (Ver fig. 36.2)
Fig. 36.2
Para enviar a Solicitação de Juntada que possua documento que não está marcado
como cópia simples é necessário instalar o Assinador SERPRO em sua estação de trabalho.
O sistema está sendo evoluído para permitir realizar assinatura digital com qualquer
forma de autenticação GOV.BR (Identidade prata ou ouro), porém, no momento só é possível assinar
e enviar documentos assinados para juntada ao processo por usuário que possua Certificado Digital.
Demonstraremos a seguir um exemplo de uma primeira vez que é realizada uma
Assinatura Digital via Google Chrome em determinada estação de trabalho (Computador), onde se
é necessário também instalar o software que reconhece e viabiliza a assinatura via certificado digital.

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1.7.1.1. - Após clicar em <Enviar a Solicitação>, (no Google Chrome) surgirá uma tela idêntica a
demonstrado na Fig. 37, informando que é necessário realizar 3 procedimentos (Baixar, Ligar e
Autorizar) para executar o Assinador SERPRO.
Fig.37
1.7.1.2. Após realizar os 3 procedimentos descritos na mensagem exibida na fig. 37, o Assinador
SERPRO estará pronto para ser executado (Ver Fig.38).

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Fig.38
Neste momento, será solicitado o seu Certificado Digital para que realize assinatura digital nos
documentos da Solicitação de Juntada que não marcou como “Cópia Simples”. (Ver fig. 39)
Fig.39
1.7.1.3. Concluído o procedimento, o sistema avisará que a solicitação de juntada foi enviada,
disponibilizando um protocolo de envio. (Ver fig. 40)

Versão 08/02/2022
Fig.40
Após o envio, o sistema volta para tela inicial de rascunho de SJD, viabilizando que
inicie um novo procedimento de SJD, se assim desejar.

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02. Processos que sou Responsável Solidário/Subsidiário - Consultar
Histórico / Obter Cópias de Documentos
O sistema disponibiliza desde JAN/2018 a possibilidade de cidadão que foi arrolado

como Solidário ou Subsidiário ter acesso aos processos em que é parte.
Fig.41
A funcionalidade “Processos que sou Solidário / Subsidiário” tem como principais

caraterísticas.
 A divisão em ABAS, Ativos e Inativos para diferenciar os processos em
atendimento (Ativos) dos processos arquivados, ou juntado por anexação, ou
que deixaram de ser controlados pelo sistema e-Processo, como por exemplo,
fora convertido para processo papel para viabilizar um fluxo extra RFB que
ainda não pavimentou fluxo digital. (Seta 01 na Fig.42)

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 Demonstração de uma série de informações sobre o processo em colunas,
destacando-se a visualização sobre o tipo de responsabilidade que o
interessado está envolvido. (Seta 02 na Fig.42) e onde encontra-se o Processo
no momento da consulta (Seta 03 na Fig.42)
 Permitindo ainda ter acesso aos documentos do processo se clicar sobre o
respectivo número do processo. (Seta 04 na Fig.42)
Fig.42
Assim como encontra-se disponível na funcionalidade “Meus Processos” também

nesta funcionalidade se pode realizar todas as ações descritas nos itens 01.01 a 01.08 (Ver Fig.43)

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Fig.43
03. Comunicados/Intimações – Consultar / Arquivar / Solicitar Juntada de

Documentos em Resposta a Intimação.
A Funcionalidade de “Consulta de comunicados e intimações” permite um melhor

acompanhamento e gerenciamento do registro das comunicações processuais entre a Receita
Federal do Brasil (RFB) e o Cidadão, sejam estas comunicações por COMUNICADO ou INTIMAÇÃO
em qualquer tipo de natureza (via eletrônica, postal, pessoal ou por Edital)

Versão 08/02/2022
Fig.44
As principais ações da funcionalidade “Comunicados e Intimações” são:

 O Gerenciamento pelo próprio Cidadão dos Comunicados que deseja arquivar,
permitindo melhor acompanhar na ABA “Comunicador/Intimações” aqueles
que considera como seu foco principal de gerenciamento. (Ver seta 01 da
Fig.45)
 A disponibilização de mais informações em colunas sobre os comunicados,
com destaque sobre o registro do tipo de ciência envolvido, (ver seta 02 da
Fig.45) que pode se tratar de uma intimação que possui prazos definidos na
legislação para o cidadão se manifestar e por consequência efetuar sua
defesa, ou um simples comunicado, meio de comunicação utilizado pela
Receita Federal para viabilizar transparência e alertar que atos administrativos
importantes foram juntados ao processo.
 Outra coluna que merece destaque é sobre meio em que se está havendo a
comunicação com o Cidadão (Natureza da Ciência) – (Ver seta 03 da fig.45),
onde fica registrado se comunicação se deu eletronicamente (via Caixa Postal
do Cidadão no e-CAC), via Postal/Manual (por carta registrada via correios ou
presencialmente em uma unidade RFB), por entrega pessoal ou via Edital, no
caso em que a RFB não consegue localizar o Cidadão pelos meios
anteriormente destacados.

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 É relevante também acompanhar a situação da manifestação envolvida no
caso da ciência do tipo “Intimação”
 Nesta funcionalidade o Cidadão pode, além de arquivar um Comunicado ou
Intimação, acionar a funcionalidade de Solicitação de Juntada de Documento
para se manifestar em relação a uma ciência do tipo INTIMAÇÃO. Para que o
sistema possa realizar automaticamente a associação da intimação com a
resposta apresentada pelo cidadão em uma Solicitação de Juntada de
Documentos é muito importante que o acionamento da SJD referente a
Intimação seja realizado por esta funcionalidade (ver fig. 45)
Fig.45
Além disso, nesta tela, o sistema permite clicar na Data/Hora de determinado

comunicado ou intimação permitindo visualizar mais detalhes sobre o item escolhido (Ver Fig.46)

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Fig.46
E passando o mouse sobre o número do processo, pode visualizar todas as

informações, documentos e histórico sobre o processo envolvido em Comunicado ou em Intimação.
(Ver Fig.47)

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Fig.47
IMPORTANTE: Se a Solicitação de Juntada para responder uma INTIMAÇÃO for realizada pela
funcionalidade Solicitar Juntada de Documentos descrita no item 1.08 deste manual (e não por esta
opção da fig. 47), o sistema não fará a associação automática da intimação a defesa apresentada,
deixando o controle automático desta Intimação como PENDENTE DE MANIFESTAÇÃO.

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04. Minhas Juntadas de Documentos – Consultar e Concluir Solicitação de
Juntada em Rascunho.
Fig.48
Esta funcionalidade (Ver Fig.48) permite não só acompanhar todas as Solicitações de

Juntada de Documentos – SJD já enviadas, mas também todos os rascunhos de SJD que iniciou o
procedimento de formatação da SJD para envio e não concluiu. Neste caso, é relevante informar que
se o “Rascunho da SJD” não for enviado em até 30 dias de sua criação, o sistema o excluirá
automaticamente.
Mostra também as principais informações sobre SJD em colunas, sendo relevante
destacar:
 A situação que se encontra a Solicitação de Juntada de Documentos. (Seta 01
da fig.49)
 A existência de uma motivação específica que envolve a referida SJD, como
por exemplo: uma resposta a Intimação. (Seta 03 da fig.49)
 Os documentos envolvidos em cada SJD.

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 E no caso da SJD ainda ser um rascunho, a possibilidade a acesso, desta tela
mesmo, a conclusão do rascunho para envio da SJD - (seta 02 da fig.49)
Fig.49
Fig.50
Importante destacar que mesmo após enviada a Solicitação de Juntada de

Documentos e essa ainda esteja na situação “Em Análise” ou “Aguardando Juntada ao Processo”, ou
seja, aguardando que um servidor público realize as verificações de formalidades necessárias para
incorporar os documentos de sua SJD ao processo, o cidadão ainda pode cancelar a SJD enviada.
(Ver fig.50)

Versão 08/02/2022
E ainda, a partir desta funcionalidade, pode detalhar mais ainda as informações que
estão postas em colunas, como também pode ter acesso a todas as informações, documentos e
histórico sobre o processo envolvido na SJD. (Ver fig.51) ou até recuperar o recibo/protocolo de
envio (ver fig. 52)
Fig.51
Fig.52

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05. Procurações – Consultar, Definir e Alterar Restrição de poderes da
Procuração para o serviço: “Processos Digitais”.
O cidadão que possui processo digital formalizado e em trâmite (não arquivado) na

RFB, CARF ou PGFN, ao cadastrar uma PROCURAÇÃO DIGITAL no e-CAC, que possua em seu escopo,
o Serviço “PROCESSOS DIGITAIS”, concede poderes ao Outorgado para atuar em todos os seus
processos. Porém, o Cidadão pode restringir o poder de acesso do OUTORGADO a um ou mais
processos digitais, podendo ainda, alterar a relação destes processos a qualquer momento, sempre
que considerar necessário, tudo isso vinculado a procuração eletrônica já existente, com toda a
transparência histórica do escopo de processos envolvidos em cada momento.
Há dois momentos em que se pode fazer a restrição dos poderes de acesso do

OUTORGADO ao serviço “Processos digitais”.
PRIMEIRO MOMENTO: Ao cadastrar uma nova Procuração Digital com o serviço
PROCESSOS DIGITAIS, pela opção do e-CAC Senhas e Procurações > Cadastro, Consulta e
Cancelamento – Procurações para o e-CAC (ver fig. 53).
Fig. 53

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CADASTRANDO PROCURAÇÃO
Fig. 54
Fig. 55

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Opções de Atendimento Permitidas Para o Delegante:
Ao finalizar o cadastramento da nova Procuração, com a inserção da Senha do

Certificado Digital, assinando digitalmente a Procuração, o e-CAC direcionará o Cidadão para a
possibilidade de restringir o escopo da Procuração por processo, mas antes, apresentará a seguinte
mensagem de alerta (Fig. 56).
Fig. 56

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Fig. 57
Fig. 58

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Fig. 59
ATENÇÃO: caso NÃO seja marcada restrição (marcar o processo que o Outorgado não
pode ter acesso), o Procurador (Outorgado) terá acesso a TODOS os Processos do Cidadão
(Outorgante da Procuração).
SEGUNDO MOMENTO: O Cidadão (Outorgante) poderá, também, administrar a

restrição de acesso a seus processos via esta mesma funcionalidade, mas com acesso direto pela
opção Processos Digitais (e-Processo) -> Procurações. Além disso foram disponibilizadas consultas
de procurações por Outorgante e por Outorgado divididos por abas de Procurações Ativas e Inativas
(Fig. 58).
Na consulta das Procurações que sou o Outorgante, pode ser incluída a restrição das
procurações no link “Incluir”, coluna Ação (Fig.60 e 61).

Versão 08/02/2022
Fig.60
Conforme figura acima o Cidadão/procurador pode exportar todas as procurações

listas em CSV ou PDF.
Fig.61
Caso o outorgante não queira mais a Restrição da Procuração, permitindo assim ao

outorgado a visualização de todos os seus processos ou deseje editar a restrição para incluir ou
excluir novos processos na restrição basta ir no link “Excluir” ou “Editar na coluna Ações (Fig. 62).
Versão 08/02/2022
Fig. 62
Atenção: A Consulta de “Procurações” do e-Processo não realiza varredura em

documentos juntados ao processo para identificar procurações existentes. A presente
funcionalidade exibe somente as procurações eletrônicas com outorga de poderes à representação
de atuação no serviço 'Processo Digital', que foram emitidas através do sistema "Procurações",
disponível no Centro Virtual de Atendimento ao Cidadão (e-CAC) da Secretaria da Receita Federal do
Brasil (RFB), e as procurações RFB emitidas presencialmente no CAC, controladas por este mesmo
sistema.
Caso queira informações sobre outros serviços outorgados na procuração, consultar
em "Consultar Procurações>Detalhar" do serviço Cadastro, Consulta e Cancelamento - Procurações
para o e-CAC no Portal e-CAC.
Com essa facilidade do e-CAC Processos Digitais, p. ex., os despachantes aduaneiros
poderão intervir e/ou instruir especificamente os Processos de interesse da área aduaneira do
desembaraço, cadastrados pela autoridade aduaneira do local do desembaraço dos produtos, a que
estejam vinculados perante o Siscomex ou outro sistema aduaneiro.
Se o despachante aduaneiro, p. ex., já possuir Procuração Digital com o serviço
Processo Digital já outorgada, basta ao Cidadão/interessado adicionar (vincular) os novos Processos
abertos, à medida em que forem cadastrados.

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Da mesma forma, os advogados e/ou representantes do cidadão/interessado
poderão também intervir/instruir os Processos a que estejam afetos.
OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: Após a definição de restrição de acesso a processos pelo

Outorgante a determinada procuração, seja cadastrado novo processo; o procurador terá acesso até
que o outorgante inclua este novo processo na Restrição da Procuração, conforme informado na
página anterior (Fig. 62).
06. Solicitar Serviço via Processo Digital
Esta opção permite que o cidadão cadastre um processo e junte documentos

solicitando determinado serviço. (Ver fig. 63)
Fig. 63

Versão 08/02/2022
IMPORTANTE: O sistema alertará que a solicitação de juntada de documentos de
determinado serviço será indeferida se os documentos apresentados, não guardarem relação de
pertinência com o serviço escolhido pelo próprio cidadão. (Ver fig. 64).
Fig. 64
A relação de serviços disponíveis a serem solicitados via processo digital são

disponibilizados de forma diferenciada, para pessoas jurídicas e pessoas físicas. Somente o cadastro
do processo (seleção de serviço e obtenção de um número de processo) não é suficiente para que a
solicitação do serviço seja atendida. O interessado deve necessariamente enviar uma Solicitação de
Juntada de Documentos, contendo documentos que solicitem a prestação do serviço para o
processo cadastrado por ele. (Ver fig. 65)

Versão 08/02/2022
Fig. 65
Para solicitar o serviço, o cidadão deve selecionar uma área de concentração do

Serviço e o Serviço desejado. (Ver fig. 66)

Versão 08/02/2022
Fig. 66
Atentar para o campo descrição, caso tenha dúvidas sobre o serviço selecionado. (Ver
fig. 67)
Fig. 67

Versão 08/02/2022
Alguns serviços disponíveis possuem necessidade de informação adicional para
viabilizar a solicitação do serviço, como por exemplo “INFORMAR O NÚMERO DO AVISO PARA
REGULARIZAÇÃO DE OBRA. (Ver fig. 68)
Fig. 68
E na seguência, o cidadão deve juntar e enviar o documentos ou documentos que justifiquem

a solicitação do serviço via funcionalidade Solicitar Juntada de Documentos. (Ver item 1.8 deste
manual)

Versão 08/02/2022
07. Cadastro de Dispositivo Móvel
O sistema e-Processo possui também aplicativo para viabilizar o acompanhamento dos

processos via dispositivos móveis (tablet ou celular).
Fig. 68.1.
O aplicativo e-Processo possui funcionalidade de acompanhamento de fluxo processual de

livre acesso, porém viabiliza também acesso a documentos de processo e o envio de documentos,
áreas/funcionalidades do aplicativo restritas a usuário interessado no processo.
Para acessar essas áreas restritas, é necessário que o cidadão cadastre e autorize quais
dispositivos móveis podem ter acesso aos seus processos. Para realizar essa ação, o cidadão deve
entrar na funcionalidade “Cadastro de Dispositivo Móvel” disponível no e-Processo junto a portal e-
CAC (Ver fig. 69)

Versão 08/02/2022
Fig. 69
Ao acessar a funcionalidade, o cidadão deve acionar o botão “Cadastrar Novo Dispositivo”,

informar um nome para dispositivo que deseja liberar o acesso, e criar um código de ativação (uma
senha),
Dentre os serviços disponíveis, escolha o serviço e-Processo. (Ver fig. 71)
Fig. 70

Versão 08/02/2022
Fig. 71

Versão 08/02/2022
08. Manual das Funcionalidades do e-Processo
Para ter acesso ao Manual das Funcionalidades do e-Processo, basta clicar na opção
Manual das Funcionalidades do e-Processo, no menu Processos Digitais (e-Processo) (Fig.72) ou
diretamente no sitio da Receita Federal do Brasil Receita Federal do Brasil (www.gov.br)
Fig. 72

Versão 08/02/2022
Legislação
A base legal para a tramitação de documentos em meio digital repousa em múltiplos
diplomas, a começar pela própria Constituição Federal, que impõe a toda a Administração Pública
o princípio da eficiência (art. 37).
A Lei nº 11.196, de 2005, introduziu no Decreto nº 70.235, de 1972, a possibilidade

da prática de atos processuais por meio eletrônico. A Lei nº 11.419, de 2006, que trata da
informatização dos processos no âmbito do Poder Judiciário, também contém várias disposições
que podem nortear a utilização da mesma tecnologia no trâmite dos processos administrativos.
Por sua vez, a Lei nº 11.457, de 2007, que reestruturou a organização dos serviços
de arrecadação tributária da União, veiculou previsão expressa para a prática de atos em meio
digital:
“Art. 45. As repartições da Secretaria da Receita Federal
do Brasil deverão, durante seu horário regular de funcionamento, dar
vista dos autos de processo administrativo, permitindo a obtenção de
cópias reprográficas, assim como receber requerimentos e petições.
Parágrafo único. A Secretaria da Receita Federal do Brasil

adotará medidas para disponibilizar o atendimento a que se refere o caput
deste artigo por intermédio da rede mundial de computadores e o
recebimento de petições e requerimentos digitalizados. ”
Em 2012, foi editada a Lei nº 12.682, que dispõe sobre a elaboração e o

arquivamento de documentos em meios eletromagnéticos e, mais recentemente, a Lei nº 12.865,
de 2013, promoveu novas alterações no Decreto nº 70.235, de modo a explicitar que atos e termos
processuais poderão ser formalizados, tramitados, comunicados e transmitidos em formato digital
e a estabelecer regras sobre a digitalização de documentos físicos:
Art. 2º Os atos e termos processuais, quando a lei não
prescrever forma determinada, conterão somente o indispensável à sua
finalidade, sem espaço em branco, e sem entrelinhas, rasuras ou
emendas não ressalvadas.
Versão 08/02/2022
Parágrafo único. Os atos e termos processuais poderão
ser formalizados, tramitados, comunicados e transmitidos em formato
digital, conforme disciplinado em ato da administração tributária.
(Redação dada pela Lei nº. 12.865, de 2013)
Art. 64-A. Os documentos que instruem o processo
poderão ser objeto de digitalização, observado o disposto nos arts. 1º e
3º da Lei nº. 12.682, de 9 de julho de 2012. (Incluído pela Lei nº 12.865,
de 2013)
Art. 64-B. No processo eletrônico, os atos, documentos e
termos que o instruem poderão ser natos digitais ou produzidos por meio
de digitalização, observado o disposto na Medida Provisória no 2.200-2,
de 24 de agosto de 2001. (Incluído pela Lei nº 12.865, de 2013)
§ 1º. Os atos, termos e documentos submetidos à
digitalização pela administração tributária e armazenados
eletronicamente possuem o mesmo valor probante de seus originais.
(Incluído pela Lei nº 12.865, de 2013)
§ 2º. Os autos de processos eletrônicos, ou parte deles,
que tiverem de ser remetidos a órgãos ou entidades que não disponham
de sistema compatível de armazenagem e tramitação poderão ser
encaminhados impressos em papel ou por meio digital, conforme
disciplinado em ato da administração tributária. (Incluído pela Lei nº
12.865, de 2013)
Por fim, cabe mencionar a Portaria MF nº 527, de 9 de novembro de 2010, que

“dispõe sobre a prática de atos e termos processuais em forma eletrônica, bem como a digitalização
e armazenamento de documentos digitais no âmbito do Ministério da Fazenda” e o Decreto nº 8.539
de 08 de outubro de 2015 que “dispõe sobre o uso do meio eletrônico para a realização do processo
administrativo no âmbito dos órgãos e das entidades da administração pública federal direta,
autárquica e fundacional”.

Versão 08/02/2022
Referências:
1. Medida Provisória nº 2.200-2/2001 - Institui a Infraestrutura de Chaves Públicas
Brasileira - ICP-Brasil.
2. LEI Nº 9.784, DE 29 DE JANEIRO DE 1999, - Regula o processo administrativo no
âmbito da Administração Pública Federal.
3. LEI Nº 11.419, DE 19 DE DEZEMBRO DE 2006, - Referente à informatização do

processo judicial.
4. LEI Nº 12.527, DE 18 DE NOVEMBRO DE 2011 - Cultura do Segredo X Cultura do
Acesso.
5. LEI Nº 12.682, DE 9 DE JULHO DE 2012 – Dispõe sobre a Digitalização de Documentos.
6. LEI Nº 14.063, DE 23 DE SETEMBRO DE 2020 - Dispõe sobre o uso de assinaturas
eletrônicas em interações com entes públicos, em atos de pessoas jurídicas e em
questões de saúde e sobre as licenças de softwares desenvolvidos por ente público.
7. DECRETO Nº 70.235, DE 6 DE MARÇO DE 1972, - Dispõe sobre o Processo
Administrativo Fiscal, com alterações inseridas pela Lei nº 12.865, de 9 de outubro de
2013.
8. DECRETO Nº 8.539, DE 8 DE OUTUBRO DE 2015 - Dispõe sobre o uso do meio
eletrônico para a realização do processo administrativo no âmbito dos órgãos e das
entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.
9. DECRETO nº 10.543 de 13 DE NOVEMBRO DE 2020 - Dispõe sobre o uso de
assinaturas eletrônicas na administração pública federal e regulamenta o art. 5º da Lei
nº 14.063, de 23 de setembro de 2020, quanto ao nível mínimo exigido para a assinatura
eletrônica em interações com o ente público.
10. Portaria Interministerial MJ/MP nº 1.677, de 7 de outubro de 2015 - Define os

procedimentos gerais para o desenvolvimento das atividades de protocolo no âmbito dos
órgãos e entidades da Administração Pública Federal
11. Instrução Normativa RFB nº 1.751, de 16 de outubro de 2017 - Dispõe sobre a permissão
de acesso do Cidadão aos serviços disponíveis no Atendimento Virtual (e-CAC) da
Secretaria da Receita Federal do Brasil (RFB).

Versão 08/02/2022
12. Instrução Normativa RFB n° 2.022, de 16 de abril de 2021 - Dispõe sobre a entrega de
documentos e a interação eletrônica em processos digitais no âmbito da Secretaria
Especial da Receita Federal do Brasil.

Versão 08/02/2022

AAAAAA Manual Do e Processo 2022 02

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Manual de Funcionalidades do Sistema de

Controle de Processos Digitais (e-Processo)

Consulta a Processos e Entrega

O que é e-Processo? .......................................................................................................................................... 4

01.1. Consultar Documentos ..................................................................................................................... 13

01.2. Consultar Informações do Processo Digital ...................................................................................... 16

01.3. Consultar Histórico do Processo Digital ............................................................................................ 18

01.4. Consultar Comunicados e Intimações relativos ao processo digital selecionado ........................... 19

01.5. Consultar Processos Juntados ou Vinculados .................................................................................. 21

01.6. Consultar Responsável Solidário/Subsidiário; ................................................................................. 22

01.7. Consultar Solicitações de Juntada de Documento ........................................................................... 23

01.8. Solicitar Juntada de Documento ...................................................................................................... 25

Funcionalidades do Sistema Processos Digitais (e-Processo) no Portal e-CAC/RFB 2 de 73

Funcionalidades do Sistema Processos Digitais (e-Processo) no Portal e-CAC/RFB 3 de 73

O que é Processo Digital?

O que é Arquivo Não Paginável?

Segundo a Instrução Normativa RFB nº 2.022/2021, são considerados arquivos não

O que é Assinatura Eletrônica?

Funcionalidades do Sistema Processos Digitais (e-Processo) no Portal e-CAC/RFB 4 de 73

Como obter o Certificado Digital?

Mais informações, acessar as opções: https://www.gov.br/pt-br/servicos/obter-

Como acessar os Processos Digitais (e-Processo)?

Funcionalidades do Sistema Processos Digitais (e-Processo) no Portal e-CAC/RFB 5 de 73

Funcionalidades do Sistema Processos Digitais (e-Processo) no Portal e-CAC/RFB 6 de 73

Funcionalidades do Sistema Processos Digitais (e-Processo) no Portal e-CAC/RFB 7 de 73

Os serviços disponíveis relativos ao acompanhamento de processo são os seguintes:

Funcionalidades do Sistema Processos Digitais (e-Processo) no Portal e-CAC/RFB 8 de 73

01. Meus Processos - Consultar Histórico / Obter Cópias de Documentos /

Funcionalidades do Sistema Processos Digitais (e-Processo) no Portal e-CAC/RFB 9 de 73

Na Aba Ativos, pode visualizar os processos

Na Aba Inativos, pode visualizar os processos

Funcionalidades do Sistema Processos Digitais (e-Processo) no Portal e-CAC/RFB 10 de 73

 Reorganizar a sua tela de consulta em ordem ( ) ascendente ou descendente por

passando de 10 processos ( ) por tela, para 25, 50 ou até 100 processos

Funcionalidades do Sistema Processos Digitais (e-Processo) no Portal e-CAC/RFB 11 de 73

Como podemos observar (Seta 02 na Fig. 07), além de possibilitar a consulta da

01.2. Consultar Informações do Processo Digital

01.5. Consultar Processos Juntados ou Vinculados;

01.6. Consultar Responsável Solidário/Subsidiário;

01.7. Consultar Solicitações de Juntada de Documento

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Na tela principal desta funcionalidade (Ver Fig. 9) o Cidadão pode visualizar:

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E se desejar, pode ainda:

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IMPORTANTE: Caso o documento do processo seja objeto de um procedimento de INTIMAÇÃO,

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01.2. Consultar Informações do Processo Digital

Além das informações mostradas em modo simplificado disponíveis na tela de

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Nesta funcionalidade pode-se verificar as principais ações praticadas sobre o

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01.5. Consultar Processos Juntados ou Vinculados

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01.6. Consultar Responsável Solidário/Subsidiário;

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