o Guia Completo Da Geração de Leads

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GUIA COMPLETO DA

GERAÇÃO DE LEADS
Sumário
Introdução: um contexto sobre o mercado ......................................................................3

O lead ..................................................................................................................................5

Primeiros passos para a geração de leads .................................................................... 13

Formas de geração de leads ...........................................................................................25

Formas alternativas de geração de leads ..................................................................... 40

A peça fundamental para geração de leads: conteúdo ............................................... 43

Quando usar e-mail marketing para geração de leads .................................................52

A mecânica da geração de leads ................................................................................... 56

Ferramentas para geração de leads .............................................................................. 62

Bônus: como construir uma lista de e-mails ................................................................. 66

Conclusão ........................................................................................................................ 95

Sobre a Rock Content ..................................................................................................... 99


Introdução:
um contexto
sobre o mercado
↑ Sumário

Se você já quis aprender sobre um assunto ou Por sorte (ou criatividade impulsionada por muitas
produto novo, provavelmente recorreu à internet antes necessidades!), as estratégias de geração de leads
mesmo de fazer uma pesquisa na biblioteca ou em se desenvolveram junto com o crescimento da internet
uma loja da sua cidade. e das estratégias de inbound marketing. Entendê-las
é fundamental para que você conquiste a confiança
Hoje, uma variedade de recursos são facilmente de seu público e capture o interesse dessas pessoas
encontrados por meio de ferramentas de busca, mídias durante o processo de qualificação.
sociais e outros canais online. Com conteúdos produzidos
e distribuídos por organizações qualificadas, o usuário A geração de leads já faz parte do cotidiano de muitas
pode aprender lições valiosas sobre um produto ou empresas e, em grande parte delas, trata-se de uma
serviço antes mesmo de conversar com um vendedor. estratégia indispensável. Aliada às diversas técnicas
de atração, uma gestão de leads bem realizada pode
Para muitas empresas, pode parecer desafiador ampliar notavelmente os resultados de um negócio
encontrar os clientes ideais e minimizar o custo de que já utiliza marketing digital.
aquisição de novos consumidores. Para solucionar
esses problemas, a geração de leads se torna uma das Se sentiu atraído pela proposta? Confira as dicas
estratégias mais valiosas do marketing digital. imperdíveis para fazer uma geração de leads de
Com ela, as empresas buscam e atraem pessoas sucesso em seu negócio e otimize o seu ciclo
interessadas em seus produtos e serviços, que podem de vendas com as dicas que nós reunimos
se tornar potenciais clientes. especialmente para você!

4
O Lead
↑ Sumário

Estabelecer estratégias para capturar o interesse do público


e otimizar os processos no setor de vendas é uma proposta
atraente. Mas antes de apresentarmos as nossas dicas, é
preciso esclarecer os conceitos! Vamos lá?

O que são Leads?

Lead é uma pessoa que demonstrou interesse por algum


conteúdo que a sua empresa ofereceu. E, em troca, ela se
dispôs a ceder informações pessoais (como nome, e-mail e
telefone) em troca desse conteúdo.

Se antes qualquer contato era visto como um potencial cliente,


com a geração de leads esse conceito mudou. A partir dos
interesses desse contato e das informações fornecidas, é
possível focar os esforços e recursos da equipe de vendas
em pessoas que realmente podem se tornar clientes.

Ou seja: gerar leads é o mesmo que gerar contatos


interessados em você, que serão classificados de acordo
com o potencial que eles têm de se tornarem consumidores.

6
↑ Sumário

Diversos canais digitais podem ser utilizados


para gerar leads, desde redes sociais até
softwares mais complexos de automação de
marketing. Em qualquer um, a geração de leads
tem como base a utilização de informações
disponíveis sobre o comportamento e perfil
demográfico dos usuários.

Vamos a um exemplo:

Você, em algum momento, teve o interesse


em saber mais sobre geração de leads.
Para resolver esse problema, você procurou
por um material a respeito do assunto e,
tcharam, chegou a este ebook. Para baixar
esse ebook, você preencheu um formulário que
continha campos como nome e e-mail.

Ou seja, você estava disposto a ceder


informações suas em troca do conhecimento
que este ebook poderia te proporcionar.
Parabéns, você é um lead!

7
↑ Sumário

Qual a importância de gerar leads?

O processo de compra tem se transformado e os Outra vantagem da geração de leads é a


profissionais de marketing precisam achar novos previsibilidade: leads não surgem do nada.
caminhos para estabelecer uma comunicação Canais como redes sociais e softwares de
com o público em meio a tantas informações. automação de marketing, utilizados para
geração de leads, permitem que os resultados
Ao invés de ir ao encontro dos consumidores da sua estratégia sejam mensurados e que o
somente com publicidade de massa, veiculadas retorno dos investimentos seja avaliado, para
em mídias como o rádio, TV e banners em ser aplicado da melhor maneira possível.
grandes sites, gerar leads faz o processo
inverso: faz com que as pessoas se sintam Por fim, a atração de leads é resultado do
atraídas por você e sua marca. interesse do usuário, certo? Você não invadiu
o espaço dele ou o abordou de maneira
Assim, empresa e consumidor aprendem a intrusiva, o que tem incomodado muitos
construir, continuamente, um relacionamento. consumidores atuais. Por isso, a relação
Essa relação faz com que sua marca se passa a ser de empatia, e não de intolerância
estabeleça não como mais uma no (admita: você já sentiu preguiça de ver um
mercado, mas como uma autoridade e, comercial que não tinha nada a ver com você,
consequentemente, um referencial. em uma hora inoportuna).

8
↑ Sumário

Existem diferentes
tipos de leads?

O termo “lead” pode ser utilizado por


qualquer empresa que queira gerar novas
oportunidades de negócios. No entanto,
modelos de empresas diferentes exigem
estratégias de geração de leads diferentes.
Por isso, separamos em dois grupos:
leads B2B e B2C.

Se você não está familiarizado com essas


siglas, a gente já resolve! A geração de
leads B2B (business to business) atinge
empresas e corporações, e a geração de
leads B2C (business to customers) vai até
os consumidores individuais.

Com isto em mente, vamos entender como


os processos mudam quando estamos lidando
com consumidores e quando estamos nos
direcionando a empresas:

9
↑ Sumário

Duração do ciclo de vendas Tipos de conteúdo

Em geral, contratos feitos com organizações Segundo a B2B Marketing, é comum que
são mais complexos e duradouros que consumidores B2B façam mais reclamações.
contratos feitos com consumidores finais. Geralmente, esses clientes fazem mais
Por isso, o ciclo de vendas B2B é mais longo. pesquisas antes de contratar um serviço, pois
Ou seja, vender para empresas leva mais eles costumam contratar ou comprar soluções
tempo que para consumidores finais. que são mais complexas e mais caras. Isto
significa que, para gerar leads B2B, é necessário
Para o processo de geração de leads, um entregar conteúdos como infográficos, estudos
ciclo de vendas longo significa uma maior de caso e whitepapers, que explicam em
dificuldade de encontrar leads que são detalhes o produto que você oferece.
qualificados o suficiente para valerem o
tempo e esforço da equipe de vendas. Por Já o conteúdo para geração de leads B2C não
isso, em geral, organizações que possuem precisa ser tão técnico. Neste caso, boas opções
estratégias de marketing B2B costumam podem ser ebooks educativos, promoções ou até
investir mais na geração de leads. mesmo concursos e sorteio de produtos.

10
↑ Sumário

Escopo de audiência

Quando uma empresa se prepara para adquirir


um novo produto ou contratar um serviço,
o processo de decisão geralmente fica na
mão de gerências em altos cargos. Por isso,
a compra passa por inúmeras aprovações e
avaliações de pessoas diferentes antes de
ser realizada. Se você vende para outras
organizações, a sua audiência não é só
o cliente final, mas também todos os
envolvidos no processo de decisão.

Diferentemente, a compra B2C costuma


ser um processo individual. Se você está
interessado em comprar um tênis, por
exemplo, não precisa consultar outras pessoas,
não é mesmo? Por isso, a estratégia de
geração de leads B2C já foca mais na decisão
final de compra do que em convencer diversas
pessoas sobre o valor de uma solução.

11
↑ Sumário

Você não quer que o seu time de vendas gaste o próprio


tempo conversando com leads que apenas "passaram o olho"
em seus materiais e não fazem ideia de como o seu produto
ou serviço vai ajudá-los, certo?

Se o grande objetivo do seu time de vendas


é fechar acordos e gastar o tempo vendendo
para os clientes certos, entender como
funciona a geração de leads é fundamental.

Para construir a sua estratégia de geração de leads, você


precisa começar com o básico. Cada organização tem uma
definição do que é um bom lead, e você pode começar agora
a construir a sua! Em geral, um bom lead é uma pessoa que
possua alguma forma de interesse por algum produto ou
serviço de sua empresa.

Além da definição de lead, um grande desafio enfrentado


por empresas que geram leads é o alinhamento entre as
equipes de marketing e vendas. Afinal, enquanto a equipe
Os desafios de gerar leads de marketing é responsável por conquistar novos leads, os
representantes de vendas são quem têm contato direto com
Não é só porque alguém baixou o ebook que sua empresa estes possíveis clientes. Portanto, a troca de informações
produziu no último mês que ele deseja conversar com o sobre a qualidade e quantidade de leads entre essas duas
seu representante de vendas. equipes é fundamental para o sucesso da sua estratégia.

12
Primeiros passos para
a geração de leads
↑ Sumário

Conheça sua buyer persona

Uma estratégia de marketing digital efetiva precisa ser


baseada no perfil das pessoas que queremos atingir,
chamadas de buyer personas. Diferentemente do conceito
de audiência ou público-alvo, o perfil da sua buyer persona
indica qual é o consumidor ideal da sua empresa.

A Buyer Persona é um personagem semi-fictício criado para


ajudar a empresa a compreender melhor quem é o seu cliente
ideal e quais são as suas necessidades.

A persona atua como um norte para tudo o que será criado


dentro de uma estratégia de Marketing Digital. Afinal, este é
o perfil que vai interagir com o conteúdo que a sua empresa
produzir. A partir dele, você poderá determinar:

# Linguagem da empresa

# Linguagem dos posts em blogs e redes sociais

# Redes sociais usadas para divulgar o negócio

Alguns procedimentos são essenciais para uma campanha # Conteúdos a serem produzidos
de geração de leads bem estruturada. A seguir, saiba como
realizar cada um deles. # Palavras-chave

14
↑ Sumário

Para construir a sua buyer persona, é preciso determinar um Com uma persona como essa, o processo de
perfil que seja capaz de comunicar a imagem de uma pessoa produção de conteúdo para gerar leads se torna
real. Veja um bom exemplo de uma persona a seguir: muito mais simples. Você já vai saber quais
problemas os seus potenciais clientes enfrentam
e, assim, fica fácil apresentar a solução e gerar
interesse no seu produto ou serviço!
“João, 29 anos, fundador
de uma startup B2B há um Fique atento, pois buyer personas
ano. João possui um MBA e não podem ser criadas com
é responsável pelas diversas base em palpites e suposições.
ações de Marketing da Para que este personagem
empresa. Possui metas claras seja bem construído, é preciso
e poucos recursos, já que a realizar pesquisas, entrevistas e
empresa ainda busca por mais investidores. coletar dados sistematicamente
Por isso, é tão importante avaliar o ROI das ações junto a clientes.
de marketing. Os problemas que ele enfrenta são
uma equipe reduzida e pouco dinheiro para investir Não sabe por onde começar a criar sua persona?
na estratégia de marketing.” Acesse a nossa ferramenta:
O Fantástico Gerador de Personas e encontre a
representação do seu cliente ideal.

15
↑ Sumário

Planeje sua estratégia

Não adianta redigir textos e programar


postagens nas redes sociais sem antes
ter um planejamento definido para sua
estratégia. É preciso saber com quem
sua empresa vai conversar, que tipo
de conteúdo será relevante para essa
pessoa e como assegurar que ele
será entregue no momento certo.

Tenha em mente que, em uma


estratégia de marketing, é preciso
que cada passo seja registrado e
mensurado. Assim, definir ações
futuras ficará muito mais fácil, bem
como quantificar os lucros obtidos e os
resultados da campanha.

16
↑ Sumário

Determine seu funil de vendas

O funil de vendas é a figura que nós utilizamos para


representar a trajetória de um usuário comum até que ele se
torne um interessado e posteriormente um consumidor.

Com a forma de um funil (topo largo e uma base curta),


queremos dizer que um grande número de pessoas terá
contato inicial com a sua empresa, e apenas uma parte delas
se tornará público consumidor da marca.

Entender esse conceito é fundamental para compreender


a trajetória do potencial cliente até que a compra seja
efetuada, o que também facilita a compreensão da produção
de conteúdos estratégicos com foco em resultados.

Em cada etapa do funil de vendas, o potencial consumidor tem


necessidades diferentes. Por isso, é importante disponibilizar
conteúdos que contenham informações úteis para cada uma
dessas necessidades.

17
↑ Sumário

Como utilizar o funil de vendas

A entrada ou topo de funil (a parte mais larga)


representa os primeiros contatos entre o consumidor
e a empresa. Nesta etapa, oferecemos, portanto,
conteúdo de atração.

Nesta fase, os usuários geralmente não estão


interessados em adquirir um produto ou serviço para
resolver o problema. Na verdade, o usuário mal sabe
que este problema existe, mas está sendo movido por
um incômodo que o levou a buscar informações no
Google ou nas redes sociais.

Vamos supôr que você tenha uma loja de artigos para


esportes aquáticos. Você, então, começa a produzir
conteúdo para atrair novos leitores e clientes que
realmente se interessam por seus artigos.

Os novos leitores que se interessaram por seus posts


ainda não consideram a compra de um equipamento de
mergulho ou artigos para esportes aquáticos. Porém,
você já fez sua pesquisa e sabe que sua persona adora
viajar, praticar esportes e tentar novas modalidades.

18
↑ Sumário

Por isso, você tentará cativá-los com as suas vontades É neste momento que o futuro consumidor
e dificuldades: quais seriam os melhores destinos para sabe de seus sintomas, de seu diagnóstico e
curtir um surf pelo Brasil? Quais são os esportes busca por opções para solucionar seu desejo ou o
aquáticos em alta? problema pelo qual está passando.

Estes interessados em potencial sentem apenas Identificando o interesse de nosso amigo aventureiro, você
alguns dos sintomas do problema. Cabe a você, por produz um conteúdo que chama a atenção do usuário
meio da sua estratégia de conteúdo, dar nome a este para as soluções oferecidas por seus equipamentos para
problema e oferecer uma solução. Nessa etapa, você pode mergulho e esportes aquáticos. Para isso, você elabora um
gerar leads com a oferta de materiais ricos para a sua ebook interativo com o seguinte título: "Guia Completo para
audiência, como ebooks. um Mergulho Perfeito", atingindo e educando o consumidor.

Já no meio do funil, o usuário já sabe Neste momento, uma boa ideia é disponibilizar
que possui um problema (ou um desejo) conteúdos ricos mais aprofundados e cada vez mais
e quer encontrar possíveis soluções interativos. O usuário de meio de funil está mais
para resolvê-lo. disposto a informar dados básicos sobre si, como
nome, telefone, e-mail, dentre outros, em troca de um
Nosso leitor, que adora experimentar novas modalidades conteúdo relevante desenvolvido para suas necessidades.
de esporte, já sabe que precisa de bons equipamentos Aproveite essa etapa para conseguir mais informações
para as próximas aventuras na água. relevantes sobre esse usuário!

19
↑ Sumário

Em posse dessas informações, você conhecerá


mais sobre este lead e terá mais dados para
entrar em contato com ela na próxima etapa do
funil, a avaliação e compra.

Na última etapa, o fundo do funil, seu lead está


a alguns passos de se tornar um consumidor
e considera seu produto ou serviço como uma
solução para seu problema.

Portanto, cabe a você convencê-lo de que seu


produto ou serviço é a melhor resposta para os
problemas do seu lead!

Em nosso exemplo, você cria um post em


parceria com mergulhadores reconhecidos,
que testam os seus produtos e fazem suas
avaliações. Um case de sucesso de como um
mergulhador famoso conseguiu ganhar uma
competição usando seus equipamentos também
é um bom exemplo de conteúdo de fundo de
funil que pode ajudar na etapa de decisão.

20
↑ Sumário

Conheça as métricas de
aquisição de leads

A geração de leads deve ser acompanhada de perto e


constantemente para que você possa aprimorar suas
estratégias de Marketing e Vendas. Para isso, é preciso definir
métricas que revelem o desempenho de suas campanhas.

# Metas de vendas: suas métricas de geração de


leads devem partir das metas de vendas da sua
empresa. De todas os leads que você gera, quantos
viram oportunidades reais de negócios em vendas?
Destes, quantos viram clientes? Com a resposta a essas
perguntas, você poderá definir quantos leads precisa gerar
para alcançar os resultados desejados por sua empresa.

# Taxas de conversão: a taxa de conversão corresponde


ao número de leads que viram clientes. Se você gera
100 leads por mês, por exemplo, e 10 destes leads se
tornam clientes, sua taxa de conversão é de 10%.
A maneira mais fácil de acompanhar essa métrica é
manter um histórico organizado de vendas e leads.

21
↑ Sumário

# Retorno Sobre o Investimento (ROI): esta métrica nos


permite avaliar qual será o impacto de um investimento.
Por exemplo, se você investir R$1.000,00 em sua
estratégia de geração de leads todo mês, quanto poderá
esperar de retorno financeiro? O ROI de uma estratégia
de geração de leads é calculado da seguinte maneira:
(lucro proveniente dos leads gerados ÷ total investido em
marketing para gerar leads) × 100.

# Custo de aquisição de lead (CPA): quanto você gasta


para captar uma lead? Esse indicador é essencial para
que você possa aprimorar sua estratégia de geração
de leads, de forma a reduzir cada vez mais seu CPA.
Para calculá-lo, basta dividir todos os custos relacionados
à geração de leads pelo número de leads geradas.

# Canais de aquisição: existem vários caminhos de


chegada para o seus leads. Eles podem aparecer em seu
blog, redes sociais, e-mail, por meio de anúncios pagos…
Enfim! As possibilidades dependem da sua estratégia e
dos seus objetivos. Em suma, o mais importante é não
esquecer de acompanhar todos os canais de geração de
leads e entender quais têm dado melhores resultados.

22
↑ Sumário

Qualificando leads

Uma estratégia de Marketing Digital baseada


em conteúdo de qualidade possui uma grande
capacidade de geração de leads.

Enquanto o número de potenciais clientes for


menor que a capacidade de atendimento da sua
equipe de vendas, é possível fazer contato com
todos os leads e tirar suas dúvidas.

Porém, quando o número de


leads gerados aumenta muito
e ultrapassa a capacidade do
time de vendas, é preciso
reforçar as operações de
qualificação destes potenciais
clientes. Mas o que isto significa?

A qualificação evita perda de tempo com leads


de baixo potencial de compra e nos permite
investir mais tempo em pessoas que têm maior
probabilidade de adquirir um produto ou serviço.

23
↑ Sumário

Nessa estratégia, os leads são divididos em 3 grupos, sendo eles:

1. Bons leads com intenção de compra.

2. Bons leads que ainda não estão no momento


certo para comprar.

3. Leads ruins para a equipe de vendas. Geralmente, são


pessoas que se interessaram por seu conteúdo, mas que não
pretendem comprar seu produto ou serviço.

Para fazer a qualificação de leads, é preciso analisar o perfil dos


seus leads e como eles interagem com a sua marca:

# Perfil da lead: identifique o quanto o lead se aproxima


do perfil de cliente ideal. Esta análise pode variar de
negócio para negócio, mas, em geral, observar os
melhores clientes da empresa e reunir suas características
em comum ajuda bastante!

# Intenção de compra: aqui, analisamos se o lead demonstra


intenção clara de compra e maturidade para adquirir seu
produto ou serviço. Isso pode ser observado por meio do
comportamento do lead ou dos materiais que ele acessa.
Assim, verificamos em qual fase de aprendizado ele está.

24
Formas de
geração de leads
↑ Sumário

O processo de geração de leads se baseia em


um intenso cuidado com o conteúdo. Para isso,
você precisa investir em uma estratégia que
cative a atenção de seus potenciais clientes.

Se você produzir conteúdo de


qualidade e que também seja
relevante para sua persona, as
pessoas vão demonstrar um
interesse genuíno em seu negócio,
desenvolvendo uma relação direta
com a sua empresa.

Assim, obter informações que possam facilitar a


qualificação, contato com seus leads e fechar a
compra será muito mais simples!

26
↑ Sumário

Blog

Hoje em dia, ter uma boa presença online já deixou de ser uma Ter um blog corporativo é essencial para interagir com uma
opção para empresas — é uma obrigação. Um bom começo audiência que trabalha, compra, vende e se relaciona online.
para aumentar a visibilidade de uma marca é ter um site. Com ele, você poderá criar conexões relevantes com os usuários
No entanto, isso não é suficiente para gerar leads. da Internet e gerar interesse nos seus produtos ou serviços.

27
↑ Sumário

Por que ter um blog?


Ser encontrado
Se você acompanha a Rock Content há algum tempo,
já deve ter percebido que nós somos apaixonados por blogs. Além de gerar autoridade, blogs nos ajudam a ser
Mas você quer entender os motivos? A gente explica! descobertos. Isto porque a grande intenção dos motores
de busca é tentar entender e responder às dúvidas de seus
usuários, indicando páginas que contenham as respostas
Autoridade
corretas para as suas perguntas.

A maneira mais simples de ser respeitado por alguém é


Quando você publica conteúdo relevante continuamente,
ensinando algo a esta pessoa. Se o conteúdo de seu blog
você aumenta suas chances de ser encontrado por
pode ajudar o leitor a tirar uma dúvida, chegar a um objetivo,
pessoas que estão buscando por soluções de problemas
nomear suas necessidades ou resolver um problema, você se
que você pode resolver.
tornará uma referência para ele.

Aumento nas vendas Previsibilidade

Ter um blog não demanda tanto investimento como outras


Este impacto positivo não se restringe somente ao
estratégias de Marketing. Além disso, medir os resultados
conhecimento de sua marca. Ele também ajuda no processo de
de um blog não é tarefa difícil, graças a ferramentas como o
vendas, trazendo mais consumidores que buscam soluções
Google Analytics.
para algo que os incomoda.

Com estes dois fatores aliados, baixo investimento e prestação


Se a sua marca está presente para resolver uma dúvida,
de contas, é possível fazer com que os resultados da sua
ela tem uma grande chance de criar uma conexão entre o
estratégia de Marketing Digital sejam previsíveis.
problema, o produto e a solução.

28
↑ Sumário

Como gerar leads por meio do blog

O principal responsável por atrair os leitores ao seu blog e


fazer com que eles voltem é, com certeza, o conteúdo.

Por meio de blog posts, seus leads podem


ser incentivados a assinar newsletters,
comentar, apresentar seus interesses, curtir
suas páginas nas redes sociais e compartilhar
suas publicações. Além disso, eles podem ser
direcionados para landing pages e páginas
interativas com ofertas de materiais ricos,
nas quais um visitante poderá virar um lead.

Uma boa prática para gerar leads com os artigos do seu blog
é adicionar CTAs (Call to Action, ou Chamada Para a Ação,
em português) ao fim de cada post. Eles irão instigar o leitor
a realizar uma ação, como fazer download de um ebook ou
conferir uma promoção que você está realizando.

Se você precisa de ajuda para construir o seu blog ou criar


uma estratégia de conteúdo, converse com a Rock Content.
Oferecemos produtos e serviços para transformar seus
objetivos de conteúdo mais ambiciosos em realidade!

29
↑ Sumário

Páginas interativas Engajamento

Uma tendência que está tomando conta das Materiais interativos atraem a atenção do público, que
estratégias de geração de leads é o uso de páginas é estimulado a consumir o conteúdo. Ao ler um infográfico
interativas. Estamos falando de quizzes, ferramentas, interativo, por exemplo, o usuário é surpreendido com uma
ebooks interativos, avaliações, hubs de conteúdo e nova forma de consumir informações, muito mais leve e
mais uma infinidade de formatos que podem ser construídos divertida. Isso faz com que ele leia todo o conteúdo, entenda
por meio da interatividade. a mensagem e ainda queira compartilhar com a sua rede.

No final das contas, quanto mais interação, mais fácil


Por que criar uma página interativa?
é engajar o usuário e fazer com que ele interaja com
a marca de forma natural.
Conteúdos interativos não são apenas criados para chamar a
atenção do público, embora essa seja uma vantagem e tanto!
A seguir, elencamos os principais benefícios desse formato. Dados

Outro benefício dos conteúdos interativos é a possibilidade


Experiência de colher dados dos seus visitantes de forma natural.
Ao criar uma avaliação, por exemplo, é possível saber quais
Páginas interativas permitem aliar conteúdo e experiência. foram os botões em que ele clicou, o que ele preencheu
O resultado é um material poderoso, que oferece informação em cada campo e qual foi o resultado que ele recebeu.
e entretenimento ao mesmo tempo, aumentando o nível
de envolvimento do usuário com a marca. Ao oferecer uma Esses dados são valiosos para entender as dores
experiência completa, ao invés de um simples PDF, é possível do público e ainda possibilitam uma abordagem
se destacar dos concorrentes. mais personalizada do time de Vendas.

30
↑ Sumário

Como gerar leads por meio de páginas interativas

Além de pensar no conteúdo que será oferecido, também é


importante considerar a experiência completa do usuário.
Para isso, ofereça um conteúdo útil em um formato que irá
favorecer o seu consumo e atrair a atenção do público.

Após criar a sua página interativa, pense em como levar o


público até ela. Você pode compartilhar essa página nas
redes sociais, em e-mails ou até em banners no seu blog.

Uma vez que o usuário já está na página, é imprescindível


trazer pontos de conversão, como formulários, botões e CTAs
para outras ofertas. Dessa forma, é possível converter o seu
visitante em lead ou direcioná-lo para que realize outra ação,
como baixar o resultado de uma avaliação.

Se você se interessou pelo formato e quer saber como criar


conteúdos interativos incríveis, peça uma demonstração de Ion!
Por meio da ferramenta, é possível criar páginas interativas que
engajam e coletam dados de forma natural, e o melhor: você não
precisa dominar o uso de códigos.

31
↑ Sumário

Como gerar leads com seu site corporativo

Seu site e seu blog são como cartões de visita.


Por isso, é muito importante assegurar que a
experiência do usuário será a melhor possível e que
todas as informações relevantes são de fácil acesso.

Algumas informações indispensáveis que você deve


ter em seu site são:

# Contato: tenha um espaço dedicado às suas


informações de contato. Disponibilize também
formulários para que os usuários possam entrar em
contato direto com sua empresa. Facilite o alcance
do cliente e lembre-se da importância do feedback
Site corporativo para o seu negócio!

Como vimos, no fundo do funil é que as ações de # Redes sociais: fundamentais para a estratégia de
compra se efetivam. Neste ponto, o lead já está comunicação de qualquer empresa, as redes sociais
educado e precisa apenas de algumas informações devem estar facilmente acessíveis ao usuário do
necessárias para fazer a decisão de compra. seu site, caso ele queira conferir o que você publica
Seu site é o lugar ideal para divulgar informações ou entrar em contato. Por isso, insira links para suas
que precisam ser facilmente encontradas. redes sociais nas páginas do seu site.

32
↑ Sumário

# Informações institucionais: contar a sua história, visão


e missão pode ajudar a aumentar a credibilidade da sua
marca. Estas informações irão ajudar seu lead a entender
quem você é, e possivelmente convencê-lo de que você é
confiável e oferece soluções de qualidade.

# Descrição de serviços e produtos: afinal, não adianta


seu site falar tudo sobre quem você é e nada sobre o
que você faz. Se você tem um e-commerce, obviamente
essas informações devem estar detalhadas em cada um
dos produtos. Mas, no caso de prestadoras de serviços,
por exemplo, o seu site deve ter uma página destinada a
falar sobre a solução que sua empresa apresenta.

# Promoções ou ofertas: caso você opte por oferecer


uma consultoria gratuita, demonstração de um produto
ou promoções, isso deve estar visível em seu site.
Afinal, além de ser uma ótima opção de gerar leads,
também contribui com a conversão deles em clientes.
Por isso, dê um destaque a essa possibilidade, sem agredir
ou interferir na experiência do usuário de forma negativa.

33
↑ Sumário

Redes sociais

As redes sociais podem não ser o principal meio onde


ocorre a geração de leads, mas muitas oportunidades
de negócios podem ser geradas dentro delas. Elas
também podem ser a origem de uma longa relação
entre consumidor e empresa.

Ideais para promover o seu negócio e


conectá-lo aos consumidores de uma
forma mais personalizada, as mídias
sociais se tornaram muito mais do que
plataformas para pessoas que desejam
se encontrar e se comunicar.

A abundância de informações, a habilidade de


alcançar o máximo de pessoas e a facilidade de gerar
engajamento em torno de seus produtos e serviços
são apenas alguns dos fatores que tornam as mídias
sociais um terreno tão fértil para a geração de leads.

34
↑ Sumário

3. Explore o potencial de cada rede


Como gerar leads por meio
de redes sociais social: cada plataforma possui as suas
peculiaridades. Conheça e verifique como
cada tipo de conteúdo pode se adaptar às
Há cerca de 171.5 milhões de usuários de
características da plataforma.
redes sociais no Brasil, segundo dados de 2022
do DataReportal. Aprenda a aproveitar o
4. Gere conteúdo rico para suas personas:
melhor dessas ferramentas e potencialize
não há melhor forma para atrair um leitor
sua geração de leads:
do que um material de qualidade. Então, já
1. Defina a sua persona: afinal de contas, sabe, invista em conteúdo de valor!
ela vai direcionar suas decisões. Então, é
importante produzir conteúdo com uma ou 5. Divulgue os conteúdos do seu blog nas
mais personas em mente. redes sociais: quando você utiliza as redes
para a divulgação dos seus conteúdos,
2. Descubra em quais redes sociais sua você aumenta suas chances de chamar a
persona está: para isso, o ideal é fazer uma atenção da sua persona em momentos nos
pesquisa. Entenda quais redes sociais a sua quais ele está mais propícia a ler conteúdos
persona mais acessa e com quais objetivos. e refletir sobre o assunto.

35
↑ Sumário

Mídias pagas

Muitas redes sociais possuem ferramentas de anúncios


direcionados. Em sites como o Instagram, por exemplo, o
anunciante pode criar um post patrocinado e segmentado. Com
isso, as campanhas de geração de leads podem ter um impacto
maior nos resultados.

Se você tem interesse em investir em mídias pagas para aumentar


seu alcance, também pode considerar o Google Ads. Nesse caso, o
anúncio é divulgado nas buscas do Google ou em diferentes sites e
plataformas parceiras.

Como gerar leads por meio de mídias pagas

Você também pode investir em mídia paga para impactar seu


público nos canais onde ele está. Na hora de escolher em
qual opção investir, a melhor será sempre aquela que gera bons
resultados com menores custos. E os melhores resultados dependem
tanto dos seus objetivos quanto da persona a ser alcançada.

O uso de Google Ads, por exemplo, pode ter o seu alcance limitado
se a sua persona fizer parte de um grupo com maior conhecimento
em tecnologia, uma vez que esse tipo de persona pode utilizar
aplicativos que bloqueiam anúncios pagos na web.

36
↑ Sumário

No entanto, os investimentos do Google na sua


plataforma de anúncios fizeram dela uma das ferramentas
de maior sucesso para quem pretende divulgar campanhas
e ofertas nos resultados de busca e em um grande número
de páginas simultaneamente.

Sites como o Twitter e Instagram possuem modelos


de anúncios mais direcionados e que podem ter um
engajamento direto com os consumidores. Ao patrocinar um
post, a empresa poderá definir a sua segmentação por meio de
fatores como faixa etária, interesse e localização.

Assim, o crescimento da empresa em meios digitais será


ampliado com a divulgação mais precisa de seus conteúdos
e campanhas voltadas para a web. Quanto maior o alcance
dos seus conteúdos, maior a visibilidade da sua empresa e,
consequentemente, suas oportunidades de geração de leads!

Só não se esqueça de que os anúncios devem ser pensados e


alinhados à sua estratégia. Se o investimento em mídia paga
não gera um retorno que compense o custo, possivelmente
esta não é uma boa ideia. Portanto, se você nunca utilizou
mídias pagas para o seu negócio, realize testes e acompanhe
suas métricas de perto para medir o retorno desse investimento.

37
↑ Sumário

Co-marketing

Criar parcerias com segmentos complementares ao seu


negócio e incentivar uma rede de divulgadores de links pode
ser um passo eficiente para o Link Building - conjunto de
técnicas de SEO que buscam conseguir links de outros sites.

Estas ações aumentam a autoridade de sua marca, melhoram o


seu posicionamento nas pesquisas e direcionam maior tráfego
para os artigos do seu blog.

Como gerar leads utilizando co-marketing

O co-marketing é uma maneira de fazer Marketing de forma


compartilhada. Isto ocorre quando duas empresas têm
semelhantes personas e alinham seus interesses e esforços
para impactar o potencial cliente de uma maneira a gerar
benefícios para as duas empresas envolvidas.

Esta estratégia faz sentido quando as empresas desejam


construir autoridade, gerar tráfego orgânico e atingir mais
pessoas. Isto porque, em estratégias de co-marketing,
acessamos novos potenciais clientes, que não tinham
contato com a marca.

38
↑ Sumário

A parceria pode acontecer por meio de um


conteúdo rico (ebook, por exemplo) elaborado
e divulgado pelas duas partes, ou mesmo
um artigo de blog escrito por uma empresa e
publicado no blog da empresa parceira.

Por meio do co-marketing, você poderá


atingir a base de contatos do seu parceiro
e gerar novos leads a partir desse contato.
A melhor maneira para gerar leads com essa
estratégia é por meio da criação e divulgação
de um material rico em conjunto, pois você já
receberá os dados de contatos do seu parceiro
que podem se tornar potenciais clientes.

No entanto, a troca de artigos de blog também


pode ser um ótimo começo para se tornar
conhecido por essa nova audiência, levar novos
visitantes para o seu site, encantá-los com seu
conteúdo e consequentemente gerar leads!

39
Formas alternativas
de geração de leads
↑ Sumário

Gamificação

Como já falamos, podemos gerar leads por meio de conteúdos


interativos e divertidos e uma das formas de se fazer isso
é por meio da gamificação. Pensando nisso, profissionais
de diversas áreas buscaram na indústria dos jogos uma
inspiração para envolver os públicos em suas ações.

A gamificação é uma estratégia de interação


entre empresas e pessoas que se baseia
no oferecimento de incentivos capazes de
estimular o engajamento do público com as
marcas de uma forma lúdica.

Antes de apostar nessa estratégia, não se esqueça de


observar quais tipos de conteúdos gamificados podem
agradar a audiência. As opções são várias: você pode
fazer isto por meio de formatos inspirados em perguntas e
respostas, jogos de cartas, jogos de tabuleiro e por aí vai...
A criatividade é quem manda!

41
↑ Sumário

Pesquisas Programas de indicação Promoções

Além de ser uma boa forma de gerar Você pede referências a alguém de Para conquistar seus leads, é
leads, pesquisas de mercado também confiança quando deseja adquirir um importante enviar conteúdos
trazem autoridade para uma marca. produto ou serviço? Apostamos que sim! apropriados para as demandas
Isto porque você está ajudando todo Clientes felizes são um recurso poderoso que eles têm. Afinal, o objetivo é
o mercado a entender as tendências para a reputação de uma empresa. ser útil para seus futuros clientes.
e projeções da área. Use títulos bem criativos, indo
Por isso, crie programas além das soluções tradicionais.
Quer um exemplo? Nós da Rock de incentivo a indicações,
Content participamos todos os anos oferecendo descontos, Promoções são eficientes
da produção de um relatório sobre o produtos exclusivos e para atrair mais pessoas.
mercado de agências, o Panorama das bônus. Providencie links de Enquanto novos clientes
Agências Digitais. Além de nos ajudar referência para que seus usufruem de códigos de desconto
a compreender melhor a indústria, consumidores possam ou sorteios, clientes fiéis podem
contribuímos para a capacitação do engajar mais pessoas ganhar algumas regalias, como
mercado brasileiro e geramos vários por meio das redes acesso exclusivo a lançamentos,
leads e novas oportunidades de sociais e veja os brindes, amostras de produtos e
negócios para a nossa empresa. resultados chegando. acesso a eventos promocionais.

42
A peça fundamental
para geração de
leads: o conteúdo
↑ Sumário

Criar conteúdos bons o suficiente


para gerar engajamento do público,
rendendo muitos comentários e
compartilhamentos, não é tarefa
fácil. Para isso, é preciso que ele
seja original, capaz de responder
às dúvidas de sua persona,
se adequar às recomendações
de SEO e se sobressair em
relação à concorrência.

Segundo a pesquisa Maturidade do


Marketing Digital e Vendas no Brasil,
realizada pela RD Station em parceria
com a Rock Content e outras marcas,
94% das empresas brasileiras
investem no Marketing Digital e a
produção de conteúdo é a principal
estratégia dessas organizações.

44
↑ Sumário

A importância de um
bom conteúdo

De acordo com a mesma pesquisa, para


vencer desafios, como converter contatos
em clientes, 73% das empresas estão focando
seus investimentos de Marketing Digital na
produção de conteúdo.

O Marketing de Conteúdo utiliza conteúdo


relevante para atingir potenciais consumidores,
de modo a criar um bom relacionamento e
gerar mais conversões.

Além disso, em troca de conteúdos mais


aprofundados, como ebooks, seus potenciais
clientes te fornecerão informações úteis
para que sua empresa possa identificá-los.

45
↑ Sumário

Topo do funil: descoberta e interesse

O topo do funil é o primeiro contato. O usuário não tem


o objetivo de adquirir um produto, mas sim resolver uma
dúvida ou uma curiosidade.

O papel da sua estratégia de Marketing Digital é engajar


e fazer com que sua empresa tenha a resposta imediata
que essa pessoa encontra quando busca algo em um site
de pesquisa. Por isso, a pergunta a ser feita é: qual a melhor
forma de responder a um questionamento da minha persona?

De cara, um simples post no blog é uma


ótima opção. É simples, ranqueável, objetivo
Os diferentes tipos de conteúdo e atende à necessidade de informação,
além de ser uma ótima forma de gerar leads,
para cada etapa do funil como já falamos acima. Mas existem também
algumas opções mais elaboradas.
Em cada etapa do funil, o seu possível lead e futuro cliente
tem necessidades diferentes. Por isso, antes de começar a Mini-vídeos, ebooks interativos com assuntos pouco
produzir conteúdo, é importante elaborar um planejamento técnicos e quizes são outras boas práticas para a geração
que trace a rota do usuário desde o primeiro contato até a de leads no topo do funil.
fidelização como cliente.

46
↑ Sumário

Meio do funil: consideração e intenção

No meio do funil, você pode já ter conquistado o


visitante, transformado-o em um lead. Ele deixa de
ser uma pessoa com um interesse genérico e passa
a buscar informações mais elaboradas.

Para isso, ebooks mais aprofundados são um


ótimo tipo de conteúdo. Nele, além de captar
definitivamente informações do usuário por meio
de uma Landing Page, ou uma página interativa, os
conteúdos podem ser mais longos e específicos.

Aqui, o objetivo é educar e gerar troca de


conhecimento. É interessante, portanto, investir
em conteúdos ricos, como webinars (transmissões
ao vivo), pesquisas, avaliações, buscadores de
soluções e calculadoras.

Aproveite para dar prioridade a conteúdos


interativos, que permitem colher informações dos
seus leads de forma natural, enquanto oferecem um
conteúdo relevante em troca.

47
↑ Sumário

Fundo de funil: avaliação e compra

O lead está pronto para realizar a compra. Ele está


avaliando as opções e, por isso, quer saber por que
e como o seu produto ou serviço pode solucionar o
problema que ele enfrenta.

Para isso, um excelente conteúdo são os cases de


sucesso: mostrar como outras pessoas tiveram seus
problemas resolvidos por meio da solução que você
apresenta! Nessa fase, os conteúdos devem focar
nos diferenciais e exclusividades que a sua marca
tem em detrimento das demais.

Você também pode oferecer um teste temporário


grátis, consultoria gratuita ou outro material que
ressalta as vantagens do seu produto. Ferramentas
interativas, como configuradores e calculadoras,
também podem ser usadas, principalmente se
deixam essas vantagens evidentes.

48
↑ Sumário

COMO GERAR CONTEÚDO

Como já dissemos, o conteúdo é a melhor forma de


atrair novos leads, além da principal moeda de troca
para obter as informações de seus visitantes de uma
maneira amigável e honesta. Por isso, um bom conteúdo é
fundamental para a atração de um lead e futuro cliente.

A partir das características e demandas da persona,


são levantados assuntos de interesse. Esses assuntos
serão desenvolvidos em pautas, formuladas a partir de
consultas às palavras-chave mais buscadas para encontrar
informações sobre os assuntos que você vai tratar.

Você pode produzir conteúdos de 3 formas diferentes:

# Produção interna: nesta alternativa, você contrata


alguém para produzir conteúdo internamente.
Essa pessoa também fica responsável pela
publicação do conteúdo em todos os seus canais.

Mas lembre-se que nem sempre uma pessoa


sozinha consegue cumprir todas as funções.
Você pode, portanto, montar uma equipe de
conteúdo. Outros departamentos da sua empresa
também podem te ajudar na hora de criar conteúdo.

49
↑ Sumário

# Terceirização: você pode contratar uma empresa


especializada em conteúdo. Ela se encarregará
do planejamento, elaboração e revisão do
conteúdo. Desta forma, você pode ficar
focado em outras atividades na empresa e
deixar a produção de conteúdo para um time
que já é especialista no assunto.

# Uma mistura das opções anteriores: você pode


terceirizar a produção de conteúdo e deixar
que uma área específica da sua estratégia seja
responsabilidade da sua equipe interna.
Essa solução é bastante interessante,
especialmente se você pretender produzir conteúdo
técnico que só pode ser feito internamente, por
quem conhece seu mercado a fundo.

Se você prefere contar com redatores especialistas


para produzir conteúdo, conheça e teste a plataforma
WriterAccess. Lá, você encontra talentos qualificados
e ferramentas incríveis para escalar a sua criação de
conteúdo de forma simples.

50
↑ Sumário

A importância da frequência
de publicações

Manter uma boa frequência de posts e materiais ricos


relevantes e fresquinhos é um recurso e tanto para
motivar a curiosidade de seus visitantes e garantir que
eles sempre procurem a sua empresa, incentivando o
trajeto desse usuário pelo funil de vendas.

O calendário editorial é a melhor maneira de garantir


que a sua estratégia de Marketing de Conteúdo não vai
se perder nos imprevistos da rotina. Além de dar uma
boa visão de planejamento, o calendário ajuda a equipe
a se organizar na promoção desse conteúdo.

Uma boa maneira de fazer esse planejamento é


trimestralmente. Assim, ao longo de três meses, a
equipe fará posts e materiais ricos que alimentam as
dúvidas dos visitantes, geram leads e aumentam as
oportunidades de negócio da empresa.

Garanta a regularidade nas postagens e se programe


para que imprevistos não estraguem o ritmo de
crescimento do seu blog e da sua marca!

51
Quando usar o
e-mail marketing
para gerar leads
↑ Sumário

Muitas pessoas acreditam que o e-mail marketing


não é mais uma ferramenta tão eficaz, mas elas
não poderiam estar mais erradas: nos dias de hoje,
continuamos a acessar o e-mail da mesma forma,
principalmente por ele estar facilmente acessível a um
clique nos nossos smartphones e dispositivos móveis.

A porcentagem de pessoas que


receberam ou enviaram e-mails no
Brasil, de 2017 a 2022, manteve-se a
mesma, segundo pesquisa da Statista.

Mas isso não significa que você deva enviar todos os


conteúdos do seu site e blog por e-mail e lotar a caixa
dos seus contatos. Para conseguir bons resultados
para a sua empresa, o e-mail marketing deve ser
associado a boas práticas e estratégias.

Então, quando você deve usar o e-mail marketing


para gerar leads?

53
↑ Sumário

Quando você precisa


divulgar um material rico

Materiais ricos são uma ótima oportunidade de gerar


leads com informações mais detalhadas.

Talvez, você já até tenha o e-mail de alguém que


assinou a sua newsletter, (o que chamamos de
subscriber) mas ainda não sabe exatamente quem é
essa pessoa e como sua empresa pode ajudá-la.

Uma boa estratégia para obter essas informações


é produzindo um conteúdo de valor para a sua
persona e divulgando por meio de uma campanha
de e-mail marketing.

Assim, você consegue gerar uma reconversão desse


usuário e passa a ter mais dados interessantes sobre
ele, qualificando ou não esse lead com potencial de
negócio para a sua empresa.

54
↑ Sumário

Quando você precisa


aumentar suas vendas

O grande objetivo dos profissionais


de Marketing é atrair leads e
torná-las clientes. E uma das ferramentas
com maior potencial para conversões
é o e-mail marketing. O percentual de
cliques em uma campanha de e-mail
é de 2.91%, em média, segundo o
Mailchimp. Já em um anúncio pago
no Instagram, ele desce para 0.58%,
segundo relatório da Sidecar.

Portanto, uma boa campanha de


e-mail pode ser uma maneira eficaz de
engajar seus leads e fazer com que eles
comprem seus produtos ou serviços.

55
A mecânica de
geração de leads
↑ Sumário

Landing pages
Você já deve ter percebido que gerar leads é gerar A landing page é uma página da web (também conhecida como
oportunidades. Afinal, você tem o contato das pessoas que têm página de captura) cujo principal foco é fazer com que o usuário
interesse no valor que sua empresa está transmitindo por converta de alguma maneira. Ela pode ser estática ou interativa
meio do conteúdo. Agora, vamos entender, na prática, como e utilizada para uma série de finalidades, sendo a mais popular
esse processo acontece e quais as suas principais etapas. a captura de informações dos usuários, ou seja, gerar leads!

57
↑ Sumário

O que uma landing page não deve ter?


O que uma landing page deve ter?
Informações desnecessárias, que possam distrair o
O índice de conversão de uma Landing Page está associado a seu leitor da ação requerida pelo call-to-action, devem ser
alguns fatores: evitadas. Por isso, é muito importante que você não insira
links para outras páginas. Evite o uso de textos, botões de
# Um dos principais objetivos de uma landing page é
redes sociais e imagens que não estejam alinhados com
obter informações do usuário interessado na sua
o seu objetivo principal.
oferta. Isso é feito por meio de um formulário.
Portanto, destaque essa parte da sua página com
cores que contrastam com o resto.

# Guie a ação de seu leitor com a ajuda de elementos como


imagem, setas, cores de contraste e negrito no texto.

# Sempre inclua um CTA, ou call-to-action. Ele é um botão,


texto ou imagem que vai indicar ao seu usuário a ação que
ele deve tomar (por exemplo, baixar um ebook ou obter
um cupom de desconto).

# Utilize depoimentos para acrescentar ainda mais


credibilidade às suas informações: vale usar o perfil de
uma autoridade da empresa no assunto ou citações que
comprovam o argumento do material.

58
↑ Sumário

Formulários
Os formulários são fundamentais, já que serão os responsáveis
pela coleta de informações sobre o cliente.

Quais informações pedir?

A pergunta, na verdade, deveria ser: “Quais informações eu


preciso a respeito desse cliente?” Afinal, o gerenciamento
dessas informações é o que define e classifica o seu lead.

Algumas empresas têm sucesso usando formulários com


a menor quantidade de campos possível. De acordo com
testes A/B da Marketo, formulários com 5 campos tiveram
uma conversão de 13,4%. Já os campos com 9 campos tiveram
uma conversão de 10%.

Normalmente, nome e e-mail já são boas opções. Mas quem


vai determinar quais informações são necessárias é você.
Caso existam algumas informações essenciais para que você
qualifique esse lead, como cargo ou faixa etária, não deixe de
incluí-las no formulário!

Estabeleça quais informações você não abre mão e faça


testes para determinar até quantos campos seu formulário
pode ter de modo a otimizar suas conversões.

59
↑ Sumário

Como exemplo, veja o formulário padrão dos materiais da Rock Content:

Fizemos vários testes e descobrimos que esse é o formato mais bem sucedido para nosso negócio. Por isso, é tão essencial que você teste
e veja o que funciona melhor para você e sua empresa!

Descrição da oferta
A oferta é o conteúdo ou material rico que a empresa irá oferecer em uma landing page. Esta oferta deve ter valor e relevância suficientes
para que o usuário se sinta à vontade ao oferecer as suas informações pessoais em troca dela.

O ponto principal em uma landing page é a apresentação da oferta. Por isso, é importante que você demonstre o valor que ela tem e mantenha o
foco da landing page. Remova qualquer link ou referência que não contribua para a descrição da sua oferta e escreva um texto que fará com que
seus leitores se sintam convencidos do valor que esse material terá na vida deles.

60
↑ Sumário

Call-to-action

O Call-to-Action, ou CTA, é um botão, imagem


ou mensagem responsável por convidar seus
usuários a tomar algum tipo de decisão.
É basicamente o link de ação da sua Landing
Page, que descreve qual ação deve ser
tomada após o preenchimento do formulário.

Nós amamos CTAs. Eles são


fundamentais na geração de
leads, conduzindo a audiência
pelos próximos passos do
funil de vendas.

Na landing page, o CTA deve ser claro,


ter destaque e indicar exatamente qual o
resultado daquela ação. Por exemplo: se sua
landing page é direcionada para o download
de um ebook, o seu CTA pode ser “Baixe o
ebook gratuito!” e não apenas “Clique aqui”.

61
Ferramentas para
geração de leads
↑ Sumário

A melhor maneira de garantir a qualidade da sua


geração de leads é por meio de ferramentas de
automação de Marketing. Isso porque, além de
assegurar que todas as informações sobre seus
leads serão reunidas em um único lugar, elas também
facilitam o gerenciamento dos contatos obtidos.

Quando utilizar?
O primeiro uso para ferramentas de automação de
Marketing é a nutrição de leads de forma mais
inteligente, preparando-os para o aguardado momento
da compra. Porém, este é apenas um dos motivos que
nos levam ao uso destas ferramentas.

A automação de Marketing pode nos ajudar a extrair


ainda mais oportunidades. Também, podemos
aproveitar leads que ainda não estão preparados para
a compra, criando uma lista de segmentação que nos
ajude a monitorá-los de perto.

Podemos ainda identificar leads que, por algum motivo,


não converteram como o esperado e aproveitar os leads
que estão prontos, fazendo com que a abordagem
deles seja rápida e assegure mais resultados.

63
↑ Sumário

Quais as melhores ferramentas?


Se você deseja experimentar as possibilidades das
ferramentas para captura e conversão de leads, listamos
algumas que farão os seus olhos brilharem:

Hello bar

A Hello Bar é uma ferramenta cujo objetivo é converter os


usuários do seu site ou blog em leads. Com ela, você pode
incluir pop-ups que pedem o endereço de e-mail dos seus
usuários assim que eles visitam seu site pela primeira vez.

Hubspot

Uma das principais ferramentas de automação de


Marketing do mercado, a Hubspot é voltada para o
gerenciamento de campanhas completas de Marketing
de Conteúdo. Além de possuir uma ferramenta de criação
de landing pages para facilitar seu processo de geração
de leads, ela também possui funcionalidades de e-mail
marketing, gerenciamento de blog e redes sociais, além
de oferecer uma análise de dados da sua base de leads.

64
↑ Sumário

Leadin

Esta é uma ferramenta similar à Hellobar. Ela também permite


que você adicione pop-ups na sua página. Porém, além do
endereço do e-mail, com a Leadin você pode pedir outras
informações dos seus visitantes, como nome e cargo, em
troca de um material rico ou redirecionamento para outra
página. Em resumo, essa ferramenta é como uma landing page
no formato de janela pop-up.

Rd station

Assim como a Hubspot, a RD Station é uma plataforma de


gestão de campanhas de Marketing de Conteúdo completa.
Landing pages, campanhas de e-mail marketing e CTAs podem ser
definidos sem o auxílio de um programador, com alguns cliques.

Unbounce

O processo de criação de uma landing page pode parecer


complexo, mas se torna muito simples com o uso de
ferramentas como Unbounce. Com ela, você não precisa de
programadores ou de criar uma página do zero – basta utilizar
um dos templates prontos e customizar com sua oferta,
formulário e identidade da sua marca.

65
Bônus: como
construir uma lista
de e-mails
por Renato Mesquita
↑ Sumário

Sempre que falamos em geração de leads, existe


uma dúvida que preocupa e tira o sono de muitos
profissionais de Marketing e empreendedores:
como construir uma lista de e-mails.

Além disso, este ponto também costuma ser


uma das partes na qual mais pessoas têm
dificuldades. Embora não exista uma receita
de bolo para criar uma lista de e-mails, você
encontra facilmente centenas de sites com
receitas milagrosas para o sucesso. Apesar de
não existir esse passo a passo perfeito que
funciona para qualquer negócio, há alguns
caminhos que te auxiliam a chegar ao sucesso.
E é disso que vamos falar aqui.

Se criar uma lista de e-mails é um problema para


você ou se você simplesmente não tem ideia do
quão importante isso é para o seu negócio, neste
capítulo nós vamos te auxiliar a compreender a
necessidade desta lista e também como criar a
sua própria lista de e-mails.

67
↑ Sumário

Segundo estudos de mercado, entre 2017 e 2020, o


número de usuários de e-mail no mundo aumentou de
3,7 bilhões para 4,59 bilhões. Em 2021, estima-se que
319.6 bilhões de e-mails foram enviados e recebidos
diariamente em todo o mundo. E, segundo projeções, em
2025 esse número deve chegar a 376.4 bilhões.

Até aí tudo bem, já deu para ter uma perfeita noção do quanto
o uso do e-mail ainda é relevante para qualquer negócio.
Seja ele pequeno, médio ou grande, trabalhar o relacionamento
com pessoas interessadas no seu negócio, prospects
e até mesmo clientes, por meio do e-mail, é o caminho
mais fácil para o sucesso.

Sem a sua própria lista de e-mails, dificilmente


você conseguirá manter um contato tão próximo dessas
pessoas, para que:

# Elas desenvolvam mais empatia e interesse pelo


seu negócio ou marca.

Por que ter uma lista de e-mails? # Sejam nutridas com conteúdos relevantes para auxiliá-las
a caminhar no seu funil de vendas.
Antes de mais nada, compreender qual é a importância disso
vai nos auxiliar a te explicar como criar a sua própria lista. Afinal, # Quando clientes, você possua um canal direto e pessoal
de que adianta este capítulo se você acha que o e-mail morreu? de comunicação com cada um deles.

68
↑ Sumário

Outro benefício de ter sua De qualquer forma, o ponto em questão nem é esse.
própria lista de e-mail O que queremos dizer é que uma pessoa que te
segue no Instagram não necessariamente é um
Certamente, se você está lendo este material, sua lead para o seu negócio.
presença online já está estabelecida ou ela está
começando a se desenvolver. Certo? Você não possui informações vitais como:

Por isso, mais do que certo, sua empresa # nome;


precisa possuir uma página nas redes sociais.
Lá, você consegue ter contato com pessoas que # e-mail;
tenham interesse na sua marca, conteúdos que produz
e outros motivos que possam fazer alguém seguir o # telefone;
seu perfil. Isso é extremamente relevante, mas existe
um pequeno problema: quem segue sua empresa nas # cidade;
redes sociais não é um contato seu.
# empresa onde trabalha.
Ao contrário do que alguns profissionais de Marketing
acreditam, métricas de vaidade como número de Apesar de todas estas informações serem exibidas no
curtidas e seguidores não são tão importantes assim. Facebook dos seus seguidores, por exemplo, você não
consegue exportar essa lista de pessoas para fora da
Vale lembrar que, apenas no Facebook, menos de 5% rede social. No final das contas, os seus seguidores
dos seus seguidores conseguem ver os conteúdos de não são seus. Eles são do Facebook.
sua página de forma orgânica e as visualizações no
Instagram vêm caindo cada dia mais. Compreendeu onde queremos chegar?

69
↑ Sumário

Por onde começar a construção


da sua lista de e-mails
Agora que você compreendeu que o ponto mais
importante desta lista é que ela é completamente sua,
podemos dar continuidade ao conteúdo deste capítulo.

Aqui na Rock Content, nós gostamos de falar que


existem três etapas básicas para que você consiga
criar e aumentar o tamanho da sua lista de e-mails.
São pontos que nós mesmos passamos e continuamos
a aprimorar até hoje.

Você precisa se preocupar com:

# Criar uma oferta relevante.

# Possuir uma página de captura (Landing Page).

# Ter site e páginas otimizadas para conversão.

Agora, vamos explicar detalhadamente cada um


destes pontos para que você compreenda o passo a
passo desse processo.

70
↑ Sumário

Criar uma oferta relevante # Ebooks

Talvez, esta seja uma etapa um pouco complexa para algumas # Quizzes
pessoas. Criar uma oferta relevante pode gerar muitas dúvidas
e, principalmente, um medo tremendo de não ter uma ideia # Webinars
magnífica que engaje o seu público.
# Infográficos interativos
Antes de mais nada, pare e pense na persona do seu
negócio. A representação fictícia do cliente ideal do seu
# Calculadoras
negócio tem problemas assim como nós e, sem dúvidas, você
consegue descobrir qual é a maior dor dessa pessoa.
# Avaliações
Uma vez que você consiga identificar este
problema, a próxima etapa é criar o conteúdo # Buscadores de Soluções
ideal. Nem sempre ele virá no formato de um
ebook. Este também é um ponto um pouco # Certificações gratuitas
confuso para algumas pessoas.
O que ditará o formato ideal para a sua oferta definitivamente será
Quando falamos em ofertas relevantes, tenha em mente que, a principal forma como a sua persona obtém novas informações.
para atrair novos visitantes você precisa de conteúdo que Se ela é uma pessoa que lê blogs e gosta de formato de texto,
chame a atenção do maior número de pessoas, como: talvez os ebooks, estáticos ou interativos, sejam a resposta.

71
↑ Sumário

Caso seja uma pessoa que goste de ver


conteúdos em mídias diferentes, os webinars e
certificações em vídeo podem ser a melhor opção.

Já aqueles que procuram resolver uma dor


específica, principalmente no mercado B2B,
podem ser atraídos por calculadoras, avaliações
e buscadores de soluções, que são formatos
mais interativos.

Neste ponto, existe uma infinidade de possibilidades


que você pode testar. O que vale frisar é: sem
conhecer sua persona e produzir o conteúdo que
seja relevante para ela, possivelmente sua oferta
não trará resultado algum.

Então, antes mesmo de começar a escrever, gravar


o vídeo ou planejar um webinar, entenda quem é a
persona do seu negócio e o que ela precisa.

72
↑ Sumário

Possuir uma landing page # Landing pages não são um lugar


para apresentar conteúdos que não
Uma vez que a sua oferta esteja criada, a tenham o objetivo de aumentar a
próxima etapa é criar o local ideal para que ela conversão da página.
seja promovida. Neste caso, estamos falando
das Landing Pages ou páginas de captura. # As páginas de captura devem ser criadas
com extrema atenção para convencer o
O objetivo dessas páginas é bem claro: visitante de preencher seu formulário,
transformar um visitante em lead. independentemente do tamanho.

Quando pensamos em landing pages, alguns Gostamos de expor a importância desses pontos
pontos precisam ser esclarecidos: por alguns motivos simples. Muitas landing
pages não possuem um resultado interessante
# Estas páginas têm um único objetivo:
de conversão por erros básicos. Elas acabam
transformar visitantes em leads
contando com links que podem tirar o visitante
(vale repetir).
da página, ou o copy do conteúdo não está bem
trabalhado e não convenceu o usuário sobre a
# Elas não têm o objetivo de mostrar sua
qualidade e o quanto relevante aquele conteúdo
marca para o visitante.
pode ser para ele.

# Elas não têm o objetivo de fazer com que o


Enfim, a criação de uma landing page pode ser
visitante conheça suas redes sociais.
muito mais trabalhosa do que parece.

73
↑ Sumário

# Imagem de capa: deve indicar ao visitante o objetivo


daquela página. Seja ela para se inscrever em um webinar,
baixar um ebook ou se cadastrar para uma certificação.

# Conteúdo: títulos, subtítulos e todo o restante do conteúdo


deve convencer o visitante a realizar a ação desejada.
Em quase 100% das vezes, essa ação é preencher o
formulário para receber o conteúdo em troca.

# Formulário: apesar de algumas pessoas não gostarem de


formulários longos, o que definirá o tamanho do seu é a
sua própria necessidade.

Em alguns casos, nós utilizamos formulários de dois


campos, mas a grande maioria dos nossos formulários
possui de 4 a 6 campos. São grandes, mas para a
Rock Content faz sentido.

# Thank you page: após a conversão, a página de obrigado


é a próxima etapa, que deve ser criada junto com a
página de captura. É nela que o usuário receberá o
A estrutura de uma landing page de sucesso conteúdo ou as indicações para usufruir da oferta que ele
acaba de obter acesso. Seja receber um e-mail, marcar
Agora, vamos explicar, ponto a ponto, algumas partes relevantes na agenda a data do webinar ou clicar em um link para
da estrutura ideal de uma página de captura campeã: baixar o conteúdo.

74
↑ Sumário

Caso você falhe na criação de qualquer # O Guia Completo do Marketing de Conteúdo


uma das etapas acima, a taxa de conversão
da sua página (a métrica que comprova o
resultado de seus esforços) será bem abaixo
do que você deseja.

O que definirá qual é a melhor imagem,


conteúdo ou tamanho do formulário
dependerá única e exclusivamente dos testes
A/B que você realiza nas suas landing pages.

No início deste capítulo, nós falamos sobre o


aprimoramento das técnicas que são feitas e
refeitas. É exatamente isso que nos possibilita
obter resultados expressivos com o aumento
da nossa lista de e-mails.

Sempre estamos testando oportunidades


para descobrir se conseguimos melhorar as
conversões de nossas páginas de captura.
Seguem alguns exemplos de landing pages
da Rock Content:

75
↑ Sumário

# Planejamento de Marketing para 2023 # O Guia Definitivo e Atualizado de SEO

76
↑ Sumário

19 Estratégias para aumentar 1 . Indicação de Clientes


sua lista de e-mails
Todo cliente do seu negócio é uma pessoa
Após passarmos pelos pontos básicos de uma potencial para trazer novos contatos. O boca a
estratégia para criação de uma lista de e-mails, é boca sempre foi uma estratégia extremamente
hora de colocar a mão na massa. relevante e você deve utilizar isso a seu favor.

O que não faltam são estratégias que você Sempre que fechar um contrato com um novo
pode utilizar para começar sua lista do zero e cliente ou realizar uma venda de produto,
também aumentar sua lista já existente. comunique-se com o cliente por e-mail e
pergunte se ele não teria interesse em indicar
Muitas dessas dicas podem parecer até seu produto ou serviço para algum conhecido.
básicas, mas na maioria dos casos, são detalhes
que deixamos passar e, consequentemente, Pode ter certeza que pelo menos uma pessoa
oportunidades que estamos perdendo. conhecerá algum interessado!

77
↑ Sumário

2 . SEO

Você se lembra do exemplo que demos agora há


pouco sobre como geramos leads para a Rock Content
por meio do tráfego orgânico?

Pois é, utilizar as otimizações para


motores de busca a seu favor pode ir
muito além de apenas trazer tráfego
para seu domínio. É extremamente
relevante lembrar que tráfego sem
conversão é uma ótima forma de não
fazer seu investimento valer a pena
nesta estratégia.

Então, sempre que for pensar em aumentar o tráfego


do seu site, considere o que pode ser feito para gerar
leads: sidebar para conversão, ferramentas de captura
de e-mail, CTAs no blog e assim por diante.

78
↑ Sumário

3 . Mídia paga (PPC)

Utilizar estratégias de compra de mídia pode


ir muito além da promoção das suas páginas
finais de venda. O que acontece na maioria
dos casos é que algumas empresas focam
apenas nas palavras-chave, que representam
exatamente o fundo do funil de vendas.
Ou seja, as palavras-chave que linkam
diretamente para ação de compra.

Neste caso, utilize tanto Google Adwords


como o Facebook Ads para promover landing
pages de materiais únicos que você já
possua ou que tenha acabado de criar.

Uma ótima dica para essa estratégia é utilizar


as audiências customizáveis do Facebook Ads
para encontrar pessoas que possuam gostos e
interesses semelhantes a outras pessoas que
já estejam na sua base

79
↑ Sumário

4 . Co-marketing 5 . Guest posting

Pode ter certeza que você não é a única pessoa Assim como a parceria de co-marketing, a troca de
interessada em aumentar ou criar sua própria lista de guest posts também é uma forma muito interessante
e-mails. Saiba que neste exato momento existem pessoas de aumentar sua lista de e-mails.
que também estão lendo este ebook e outros conteúdos
Apesar desta prática ter foco principal na estratégia
na internet com o mesmo objetivo que você.
de Link Building, os guest posts também podem te
Como utilizar isso a seu favor? auxiliar a gerar leads.

Sempre que você produzir um conteúdo que vai ser


Encontre empresas que tenham objetivos, personas e
publicado em um blog diferente do seu, lembre-se de
interesses semelhantes ao seu. Torne-se parceiro destas
procurar parceiros que falem de assuntos semelhantes
empresas e desenvolva projetos e ofertas em conjunto.
ou que estejam ligados ao seu (aqui vale a mesma regra
Isso é chamado de co-marketing e é uma das formas mais
do co-marketing). Quando você publica um artigo em
incríveis de obter resultados com geração de leads.
um blog diferente, a possibilidade de se comunicar com
públicos que ainda não te conhecem é bem maior.
Quase qualquer formato de conteúdo pode ser utilizado
para realizar um co-marketing. A Rock Content sempre Por isso, sempre que for publicar um artigo num
realiza, pelo menos uma vez por mês, uma parceria a fim blog terceiro, lembre-se de utilizar CTAs que levam para
de conquistar novos leads e alcançar um público que alguma landing page com uma oferta ou convide o leitor
talvez ainda não conheça nossos serviços. a assinar a sua newsletter.

80
↑ Sumário

6 . Crie uma Newsletter

Uma das formas mais fáceis de criar sua lista de e-mails


do zero é por meio de newsletters.

O que vale ressaltar aqui é que não estamos falando


de uma newsletter para divulgar promoções, mas
conteúdo de valor. Diferente do que algumas empresas
costumam fazer, newsletters devem ser uma forma de
se comunicar com os seus leads.

O ponto importante para que sua


newsletter seja um sucesso e que
muitas pessoas tenham interesse
nela é simples: o conteúdo que você
compartilha precisa ser sensacional.

Se você já tem um blog, melhor ainda!

Selecione os melhores conteúdos do seu blog em um


mês e mande-os para as pessoas da sua base ou os
interessados na newsletter. Assim, você consegue gerar
valor para essas pessoas e também aumenta o tráfego
via e-mail no seu blog.

81
↑ Sumário

Outro ponto que precisa ser discutido aqui é que, A newsletter é uma ferramenta incrível, porque
na hora de criar seu formulário para uma newsletter, mantém você em contato com pessoas que podem
tome muito cuidado com os campos que você ter o interesse nos seus serviços despertado
incluirá para a conversão. meses depois da primeira conversão.

O que quero dizer é o seguinte: Por isso, quando for criar sua newsletter
uma newsletter não é uma oferta pense no seguinte:
que requer uma troca tão grande
# Crie um conteúdo incrível.
com o usuário. Isso significa que você
não precisa incluir 5 campos para que
# Compartilhe apenas os melhores posts, serviços
a pessoa se inscreva.
ou qualquer coisa que você queria promover.
Idealmente, você só vai pedir o e-mail do visitante para
que ele comece a receber seus e-mails mensais. # Lembre-se sempre de promover alguma oferta.
Essa oferta terá um formulário completo e, assim,
Parece muito pouco? você terá todas as informações deste usuário.

Muitas vezes, o usuário que aceita entrar Ao fazer isso todo mês, consequentemente,
na sua newsletter pode estar tão longe da realização aquele usuário pode acabar convertendo em
de uma compra ou contratar seu serviço, que uma segunda oferta e, assim, você terá todas as
você pode perder vários contatos que, um dia, informações sobre ele para que possa começar a
podem se tornar um cliente. trabalhá-lo no seu funil de vendas.

82
↑ Sumário

7 . Faça palestras e
participe de eventos

Por mais estranho que isso possa parecer,


quando você está em eventos presenciais
como palestrante – ou apenas como um
participante comum – você tem uma
enorme possibilidade de gerar leads.

Como palestrante, você gera uma


tremenda autoridade e pode ter
certeza que qualquer coisa que você
promova poderá gerar bons resultados.
Seja promover seu blog, site, newsletter
ou até mesmo uma oferta que seja
relevante para aquele público.

Se você for para um evento como


um participante, coloque em prática
suas habilidades de networking e troque
cartões, conversando com o máximo
de pessoas possível.

83
↑ Sumário

8 . Crie uma pesquisa

Periodicamente, a Rock Content participa da criação de


pesquisas de mercado, no Brasil e fora. Desde explicar como o
Marketing de Conteúdo tem sido usado por grandes empresas,
até entender a realidade de agências de Marketing.

Pesquisas são uma incrível forma de geração de leads, pois


geram muita autoridade para o seu negócio e são facilmente
promovidas por terceiros.

Elas dão um trabalho danado para serem criadas, mas valem a pena!

9 . Crie um desafio online

Quem não gosta de ganhar um prêmio?

E a premiação pode ser qualquer coisa. Uma camisa, adesivo,


caneca ou uma viagem para a Disney (isso você pode ter certeza
que todo mundo vai querer).

De qualquer forma, utilizar concursos culturais e desafios é uma


ótima maneira de aumentar sua lista de e-mails. Eles têm um potencial
para viralização muito maior, já que as pessoas estão concorrendo a um
prêmio e tudo que elas precisam fazer é deixar o e-mail em troca.

Simples, não é?

84
↑ Sumário

10. Crie mais de um tipo de 11. Crie novas ofertas mensalmente


subscrição de e-mail
Apesar de requerer um esforço considerável
Newsletters são a parte mais básica de qualquer para criar uma nova oferta todo mês,
estratégia de e-mail marketing para aumento de uma vez que isso se torne uma rotina, seus
uma lista de e-mails. resultados de geração de leads podem
alcançar níveis incríveis.
Caso você queira levar isso adiante, que tal criar
tipos diferentes de assinaturas para sua lista Aqui não tem segredo. O ideal é testar
de e-mails, que segmentarão diretamente cada formatos diferentes, conteúdos segmentados
pessoa para o tipo de conteúdo que elas têm ou até mesmo bem abrangentes.
mais desejo de receber?
Na Rock Content, nós realizamos pelo menos
Um exemplo bem interessante disso é criar uma três lançamentos por mês. Um deles é bem
lista das pessoas que gostariam de receber as abrangente e fala sobre um assunto bem
atualizações do seu blog, outra para as pessoas topo de funil para conseguir atrair novos
que têm interesse em serem notificadas sempre contatos para nossa base. As outras ofertas
que uma nova oferta for criada ou ainda uma opção do mês costumam ser mais segmentadas
para aqueles que queiram saber de novidades de para um público específico, a fim de auxiliar
produtos ou serviços que você oferece. no processo de venda.

85
↑ Sumário

12 . Use seus canais de social media

Imagine que, assim como a Rock Content, o seu


negócio possua 5 canais de social: Facebook,
Twitter, LinkedIn, Instagram e YouTube.

A ideia aqui é utilizar todos esses


canais a seu favor para aumentar
sua lista de e-mails. Promova as
landing pages dos seus materiais,
webinars, podcasts e até mesmo
a sua própria newsletter nos seus
canais sociais.

Além disso, utilize as Bios (os pequenos


resumos sobre você no seu perfil) em cada uma
das redes sociais para inserir links que sejam
relevantes para os seus seguidores.

86
↑ Sumário

13 . Promova ofertas em grupos do


Facebook, Telegram e LinkedIn

Além dos seus próprios perfis em redes


sociais, existem alguns canais que vão te
auxiliar a encontrar um grupo específico
de pessoas com interesses em comum.
Grupos no Facebook, Telegram e LinkedIn, a
depender do setor de atuação da sua empresa,
são locais importantes para se explorar.

Encontre um grupo que seja relevante para o


seu público, um lugar onde você sabe que
suas personas estarão, e promova suas
ofertas nesses canais.

Vale lembrar que o bom senso sempre será


seu aliado nesse caso. Não adianta ficar
postando a mesma coisa milhares de vezes
com o objetivo de alcançar o maior número
de pessoas ou para melhorar seus resultados.
Isso pode ser visto de forma negativa e até
mesmo te prejudicar.

87
↑ Sumário

14 . Exporte seus contatos do LinkedIn

Aposto que você não sabia disso, acertamos?

O LinkedIn é a única rede social que permite que os


usuários exportem os e-mails de todos os seus
contatos. Utilize isso a seu favor!

Utilize este grupo de pessoas que já estão conectadas


com você para criar uma possível audiência
customizada no Facebook Ads e, então, promover
alguma oferta específica que você pretende lançar.

15 . Utilize seu canal no


YouTube para gerar leads

Se você também possui um canal no YouTube e já


produz alguns vídeos com certa regularidade, comece
a utilizar este canal para promover suas ofertas.

Tanto com calls to action dentro dos vídeos em


formato de texto, como também nas próprias
descrições dos vídeos, onde você pode selecionar
diversos materiais complementares para que os seus
seguidores possam baixar.

88
↑ Sumário

16 . Utilize Pop-ups de entrada, saída


e específicos para páginas especiais

Já passamos por esta parte de páginas


otimizadas para conversão, mas neste ponto
vamos falar especificamente dos pop-ups e os
diferentes tipos que você pode utilizar.

Pop-ups de entrada

Nós utilizamos pop-ups de entrada, ou seja,


assim que um novo usuário acessa nossos
blogs, ele receberá aquela tela com a chamada
para acessar uma oferta. Essa é apenas uma
das possibilidades do uso dos pop-ups.

Caso você não goste desta estratégia — ou ela


não esteja dando resultados que você gostaria
— também existe a opção de criar pop-ups que
serão exibidos assim que o usuário demonstrar
a intenção de sair da sua página.

89
↑ Sumário

Pop-ups de saída As opções são diversas e tudo vai depender da sua


criatividade e testes para encontrar o melhor conteúdo.
Este formato possui uma particularidade. Já que você
consegue identificar quando o usuário vai fechar a página Aqui vai um exemplo de pop-up de saída que encontramos
de acordo com o caminho que o cursor dele vai percorrer durante as pesquisas para escrever este material:
até o X do navegador, você pode se aproveitar disso.
Bem esperto, não é?
O mais comum são pop-ups com textos, que falarão
algo neste sentido:

# “Opa, já está indo? O que você acha de baixar um ebook


gratuito sobre o assunto x? CLIQUE AQUI”.

# “Que pena que você está indo embora. Antes de sair,


você gostaria de assinar a nossa newsletter e receber
nossos conteúdos em primeira mão?”.

# “O que? Você está indo embora? Antes disso eu gostaria


de te dar essa oferta gratuita para que você aprimore
seus conhecimentos sobre o assunto X”.

90
↑ Sumário

Pop-ups especiais

Como você já deve ter visto, quase todas as


páginas dos nossos blogs possuem o mesmo
Pop-up. Isso é interessante e consegue atingir
um grande número de pessoas. Apesar disso,
começamos a realizar alguns testes nos
últimos meses criando variações do pop-up
exclusivo para alguns conteúdos.

O que descobrimos?
Os resultados são surpreendentes!

Cada um deles é uma opção única que é


exibida apenas em uma página. Isso quer dizer
que esses pop-ups possuem cores, textos e
uma chamada diferente dos demais e isso os
torna extremamente especiais e relevantes.

Sempre que criamos alguma coisa bem


única, pensamos em uma forma de criar uma
conversão que chame a atenção do leitor.

91
↑ Sumário

17 . Utilize CTAs nas top 50 páginas


mais acessadas do seu blog

Acesse sua conta do Google Analytics e descubra quais


são as 50 páginas mais acessadas do seu site ou blog.

Certifique-se que pelo menos as 50 mais acessadas


possuam um CTA que levará um visitante a uma
possível oferta ou possibilidade de conversão.

Assim, você consegue criar diversas opções de


conversão para um visitante do seu site.

18 . Inclua CTAs ao longo do seu texto

Assim como a dica anterior, este ponto é extremamente


relevante. Sempre que você estiver produzindo um
artigo para o seu blog, lembre-se de criar calls to
action para landing pages de ofertas relevantes e que
façam sentido para o leitor.

Não adianta rechear suas páginas com CTAs que não


têm relação com o assunto do blog post!

92
↑ Sumário

19 . Crie ferramentas que auxiliam sua persona

Essa é outra tática que utilizamos com bastante frequência


aqui na Rock Content. Assim como a criação de pesquisas, criar
ferramentas não é uma tarefa tão simples. Apesar disso, os
resultados são fantásticos.

Atualmente, contamos com algumas ferramentas que ajudam


muito nossas personas. Algumas delas são:

# Calculadora de Precificação para serviços de Agências

# Calculadora Funil de Metas

# Buscador de Conteúdo Interativo

Todos os três projetos acima são ferramentas que agregam muito


valor para nossa audiência e foram criadas no Ion, uma plataforma
que permite criar conteúdo interativo sem a necessidade de código.

Quer criar ferramentas incríveis como essas?


Conheça o Ion e evolua a sua estratégia de geração de leads!

Identifique o principal problema da sua persona e pense se existe


alguma maneira de auxiliá-la criando uma ferramenta que gere
valor, seja gratuita e que também possa ser utilizada várias vezes.

93
↑ Sumário

Construir uma lista de e-mails é impossível?


Definitivamente não.

Neste material, nós explicamos detalhadamente o processo para que você consiga gerar seus primeiros e-mails e trilhar seu caminho para
o sucesso. Alguns dos exemplos podem não fazer sentido para o seu negócio caso você tenha uma equipe muito reduzida, mas, de qualquer
forma, é interessante sempre conhecer outras possibilidades de geração de leads.

94
Conclusão
↑ Sumário

Leads são oportunidades! Por isso, eles são tão importantes.


Quando você gera um lead, basicamente você está adquirindo
informações de uma pessoa que demonstrou, de forma
espontânea, interesse por algo relacionado a sua empresa
(conteúdo, produto ou serviço). E você não passa informações
suas para qualquer pessoa, não é?

Mas antes de tudo, não se esqueça de traçar uma estratégia


e de conhecer exatamente quem é a sua persona.
Essas duas informações são fundamentais para que os seus
leads realmente sejam potenciais clientes e para que os seus
esforços gerem o resultado esperado.

Por isso, valorize seus leads. Cuide deles como as pessoas


mais importantes que a sua empresa possui. Entregue para
seus leads o melhor conteúdo, da melhor forma, fornecendo
a melhor experiência possível! A partir disso você tem grandes
chances de gerar ótimas oportunidades, autoridade para
sua marca e, é claro, conversões!

Esperamos que esse ebook tenha sido muito útil para você.

Até a próxima!

96
↑ Sumário

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de Marketing e
gerar mais leads?
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↑ Sumário

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A Rock Content cria experiências de conteúdo para mais de 2.000 marcas,


profissionais de Marketing e agências. Como líder global de conteúdo, a Rock Content
oferece soluções inovadoras de Marketing de conteúdo, serviços criativos, talento
sob demanda e treinamento profissional. Fundada em 2013, a Rock Content cresceu
e hoje tem uma equipe de 500 profissionais criativos, uma rede de talentos de mais
de 80.000 especialistas em diversas áreas e uma suíte de produtos com soluções
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