Auto-Atendimento Agencia
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O protocolo de atendimento em situações de contingência é o número do cliente e/ou da instalação. Se não existir número do cliente ou instalação
cadastrados, deverá ser o número do atendimento gerado pelo SGAA. Para as solicitações de Ligação Nova ou Troca de Titularidade, serão
verificados os débitos vencidos sob a responsabilidade do cliente. Para os demais serviços comerciais serão verificados apenas os débitos vinculados à
instalação sobre a qual está sendo solicitado o serviço. Verificar documentos necessários ao serviço conforme procedimentos específicos. Caso haja
faturas pagas recentemente (com menos de quatro dias úteis), após o preenchimento deste formulário, é necessário apresentá-las para conferência
do atendente.
Nome do Solicitante:
Endereço para correspondência:
SERVIÇOS
AFASTAMENTO DE REDE VISTORIAR QUADRO DE MEDIÇÃO
RELIGAÇÃO -
CONTA PAGA – INFORMAÇÃO
Executado por:_____________
Pedido Acatado?
( ) Sim - Tipo:______________________
Informado a ____________Data: __/__/__ Hora:____ Protocolo:____________
( ) Não – Motivo:___________________________
O protocolo de atendimento em situações de contingência é o número do cliente e/ou da instalação . Se não existir número do cliente ou instalação
cadastrados, deverá ser o número do atendimento gerado pelo SGAA. Para as solicitações de Ligação Nova ou Troca de Titularidade, serão
verificados de débitos vencidos sob a responsabilidade do cliente. Para os demais serviços comerciais serão verificados apenas os débitos vinculados à
instalação sobre a qual está sendo solicitado o serviço. Caso haja faturas pagas recentemente (com menos de quatro dias úteis), após o
preenchimento deste formulário, é necessário apresentá-las para conferência do atendente
Número do cliente Número da instalação