Este ebook tem o objetivo de demonstrar aspectos, ferramentas e estratégias de marketing que

podem se utilizadas por sua clínica odontológica para ajudar na expansão, crescimento e robustez
do seu negócio.

Para tanto, iremos abordar desde os conceitos mais básicos até como construir estratégias de
marketing digital em redes sociais e, até mesmo, pelo WhatsApp.

Esperamos que essa leitura amplie os seus conhecimentos e contribua para o sucesso da sua
clínica.

O que é Marketing?
Antes de nos aprofundarmos em estratégias de marketing para o seu consultório odontológico,
devemos primeiro começar pelo básico: o que é marketing?

Marketing é um conjunto de ferramentas, conceitos e estratégias que têm como objetivo dar mais
visibilidade para o seu negócio, aumentando o valor da sua marca e prospectando clientes.

Nesse sentido, é muito importante lembrar que um consultório odontológico também é uma
empresa e, portanto, diversas estratégias de marketing podem ser aplicadas para ajudar o
crescimento do seu negócio.

Dentro do conceito de marketing existem alguns elementos fundamentais responsáveis pela

formação do que chamamos de Mix de Marketing. São eles:

- Serviço: qual o serviço que está sendo oferecido pela sua empresa;
- Preço: qual a estratégia de precificação e posicionamento do seu serviço;
- Momento e lugar: em qual lugar ou região o seu serviço é prestado e em qual momento da
vida do seu paciente;
- Comunicação: como é feita a divulgação dos seus serviços e o relacionamento do seu negócio
com os seus pacientes;
- Pessoas: quem está envolvido na prestação do serviço;
- Processos: qual é o fluxo de atendimento e a jornada do paciente.

Conhecendo esses elementos fica mais fácil entender como implementar estratégias que podem
ajudar a fortalecer o seu consultório odontológico.

Marketing Odontológico

O Marketing Odontológico nada mais é do que a aplicação das ferramentas e estratégias de

marketing em seu consultório ou clínica odontológica.

Como dito, um consultório também é uma empresa e, portanto, os conceitos de marketing são
totalmente aplicáveis nesse tipo de negócio e mercado.

Nesse sentido, o objetivo do marketing odontológico é fortalecer a sua marca, identidade e

autoridade no mercado, prospectando e fidelizando pacientes e, dessa forma, aumentando seus
ganhos e estabelecendo uma contribuição significativa no crescimento da sua clínica.

No entanto, por ser uma área que trabalha com a saúde das pessoas, existem algumas regras
relacionadas à ética, e que são detalhadas pelo Código de Ética da Odontologia e pelo
Conselho Federal de Odontologia.

DIEGO
ANIBAL
Dessa forma, antes de investir em qualquer tipo de estratégia ou ação de marketing, é
fundamental que você leia o Código de Ética, especificamente o capítulo 16, que trata sobre
propagandas, anúncios e publicidade.

Código de Ética da Odontologia

Com relação à divulgação dos serviços, o Código de Ética da Odontologia considera infração as
seguintes situações:

• Promover propagandas enganosas;

• Usar expressões de autopromoção, com o intuito de causar concorrência desleal,
sensacionalismo, mercantilização da odontologia ou promessa de resultados;
• Divulgar técnicas ou tratamentos que não possuem comprovação científica;
• Criticar ou difamar colegas de profissão;
• Divulgação de imagens que permitem identificar aparelhos, equipamentos ou qualquer
outro material instrumental;
• Oferecer serviços como forma de prêmio de concurso;
• Divulgar a imagem ou informações dos pacientes sem o seu consentimento.

Para entender melhor as demais situações que implicam em infração ética, aconselhamos a
leitura e estudo do Código de Ética da Odontologia na íntegra.

Marketing Tradicional vs. Marketing Digital

Por conta das redes sociais e da facilidade de estender a sua clínica ao âmbito virtual, o conceito
de Marketing Digital ganhou bastante popularidade.

No entanto, o investimento em estratégias digitais não necessariamente substitui — ou inutiliza —

as estratégias de marketing tradicional.

Na verdade, os dois tipos de estratégia se complementam e permitem um alcance e eficiência

maiores para atingir os objetivos do negócio.

De maneira geral, é comum as pessoas relacionarem estratégias de marketing tradicional com a

impressão de panfletos e flyers, apenas. Contudo, essas estratégias abordam também:

- Precificação estratégica: para melhorar a gestão da receita e posicionamento do seu negócio;

- Estratégias de processos: para melhorar os fluxos internos da sua clínica, resultando em
melhores atendimentos para o seu paciente;
- Atendimento presencial: garantindo que a sua equipe seja capaz de sanar qualquer dúvida e
atender com eficiência todos os seus pacientes;
- Identidade: para criar uma marca forte com valores e objetivos bem definidos.

Já o Marketing Digital, aborda estratégias como:

- Criação de conteúdo digital;

- Presença digital — site, blogs e redes sociais;
- Utilização de técnicas de SEO e Google Adwords;
- Comunicação através de aplicativos para estreitar relacionamento com o paciente.

DIEGO
ANIBAL
Portanto, ao investir em diversas frentes de marketing em sua clínica, é importante entender como
diversificar as estratégias, misturando o marketing tradicional com o marketing digital.

É claro que a escolha das estratégias depende do contexto e do momento em que o seu negócio
se encontra. De forma geral, as estratégias de marketing digital apresentam um custo bem mais
baixo e estão mais voltadas para a prospecção de novos pacientes, tendo em vista o vasto
alcance da internet.

Por outro lado, o marketing tradicional possui um custo mais elevado e tem seus objetivos mais
voltados para os processos internos da empresa, ajudando na fidelização dos pacientes e na
excelência do atendimento.

Nos próximos capítulos iremos abordar as principais estratégias de marketing que você pode
utilizar em sua clínica odontológica. Mas primeiro, é importante estabelecer um nível de
conhecimento básico que vai ajudar na implementação dessas estratégias.

Nesse sentido, explicaremos quais os primeiros passos que você deve tomar antes de investir
em qualquer tipo de estratégia.

Primeiros passos para executar estratégias de

Marketing
Independente de qual for(em) a(s) estratégia(s) de marketing nas quais você investir, é importante
ter conhecimentos sólidos com relação a:

- Seu público-alvo/ Criação da sua persona;

- Análise de Mercado
- Construção de metas e objetivos;
- Posicionamento de Marca e Preço;
- Funil de Vendas.

Público-alvo e Persona

Antes de definir e investir em qualquer tipo de estratégia, é importante entender e conhecer quem
são os seus pacientes.

Para isso, é importante compreender dois conceitos: público-alvo e persona.

Em um primeiro momento, podemos confundir essas duas ideias, mas elas possuem diferenças
pontuais importantes para as estratégias de marketing.

Nesse sentido, temos:

Público-alvo: é a definição social, econômica e demográfica dos pacientes que vão contratar os
serviços da sua clínica odontológica.

O conceito de público-alvo é bastante abrangente, simplificado e superficial. Apesar de já ter

sido muito utilizado no passado, atualmente é um conceito que está caindo em desuso.

No entanto, o público-alvo pode ser importante para começar a entender melhor sobre os seus
pacientes, pois exige menos pesquisa e menos custo.

DIEGO
ANIBAL
Como definir o público-alvo: para definir seu público-alvo você pode começar respondendo
algumas perguntas simples como:

- Qual a faixa etária dos meus pacientes?

- Qual a classe social e a expectativa de renda?
- Qual o gênero, estado-civil e formação?
- Qual a frequência que utiliza o serviço odontológico?

Com a resposta para essas perguntas, temos, por exemplo, o público-alvo a seguir:

“Homens entre 25 e 55 anos, de classe média-alta, com formação superior, moradores da região
sudeste e que vão ao dentista a cada 6 meses.”

Apesar de parecer uma ideia detalhada, o conceito de persona vem para aprofundar ainda mais o
conhecimento sobre seus pacientes. Nesse sentido, temos:

Persona: é uma definição mais detalhada do seu paciente, contendo informações sobre seus
hábitos, estilo de vida, necessidades, valores e dúvidas.

Nesse sentido, estruturar uma persona para a sua clínica odontológica requer um pouco mais de
estudo e respostas para perguntas como:

- Qual a familiaridade e frequência com que utiliza redes sociais?

- O que procura em um atendimento odontológico?
- Quais dúvidas tem sobre a odontologia?
- O que espera de um tratamento odontológico?
- Que momentos está trabalhando e quais seus momentos de lazer?

Dessa forma, por exemplo, podemos criar uma persona de uma clínica odontológica tal qual:

Lucas: tem 36 anos, é formado em administração de empresas e trabalha como gerente de

marketing em uma empresa multinacional. É casado e tem dois filhos. Ele gosta de atendimentos
diferenciados, e sempre opta por clínicas referência no mercado. Tem um cuidado especial com a
família e não poupa recursos para cuidar da saúde deles. Os filhos possuem certo receio de
dentista e, portanto, Lucas dá preferência para profissionais que possuem experiência com
crianças. Além disso, é um grande consumidor de conteúdo digital e passa um bom tempo lendo
artigos no LinkedIn e no Instagram.

Perceba como a persona envolve uma riqueza maior de detalhes e isso não é à toa.

Por conta dessas informações mais profundas, conseguimos entender quais são os hábitos de
Lucas e o que ele procura em um atendimento odontológico. Dessa forma, é possível investir em
estratégias de marketing voltadas para a conversão ou fidelização dessa persona.

Além disso, é possível trabalhar a linguagem, quais assuntos abordar, em quais meios de
comunicação investir e quais necessidades atender.

Portanto, numa comparação simples, é sempre mais vantajoso construir uma persona ao
invés de trabalhar somente com o conceito de público-alvo.

Mas tenha cuidado! A persona não deve ser construída com base em achismos. É importante
investir em pesquisas e entrevistas para coletar informações e dados reais que ajudarão a compor
a sua persona.

DIEGO
ANIBAL
É um investimento maior do que aquele feito para conhecer seu público-alvo, mas os benefícios e
o retorno serão muito melhores.

Análise de Mercado

Entender o mercado no qual você está ou quer se inserir é fundamental para começar a criar
estratégias de marketing e de posicionamento de marca.

Para tanto, pesquise e identifique quais são os seus principais concorrentes e analise:

- Quais os serviços que eles entregam?

- Qual o público que atendem?
- Quais são os meus diferenciais competitivos?
- Quais são as minhas fraquezas?
- O que posso aprender com os meus concorrentes?

Efetuar esse tipo de análise é fundamental, mas é importante realizá-la com frequência.
O mercado pode ser mais dinâmico do que você imagina e estar atento para suas variações e
tendências é muito importante para ajustar os seus objetivos e suas estratégias.

Construção de metas e objetivos

Podemos ficar bastante tempo discutindo quais as melhores estratégias e ferramentas para você
aplicar no marketing da sua clínica odontológica.

Mas a verdade é que sem objetivos e metas, as estratégias acabam se tornando vazias e
sem sentido.

Por isso é importante que você trace os objetivos para a sua clínica, que podem ser algo como:

- Atender mais X clientes nos próximos 3 meses;

- Diminuir a taxa de cancelamento de consultas;
- Aumentar a receita da clínica em X;
- Melhorar o nível de satisfação dos pacientes.

Os objetivos expressam qual o destino aonde você deseja chegar, e as estratégias são as
ferramentas que abrem o caminho.

Portanto, descreva detalhadamente os seus objetivos para que você possa entender se as
estratégias funcionaram ou não, no final do processo.

Posicionamento de Marca e Preço

Outro aspecto mais tradicional do marketing, mas que ainda é muito importante para estratégias
modernas, é o conceito de posicionamento de marca.

O posicionamento de marca nada mais é do que a maneira como você quer ser visto e
lembrado pelo seu paciente.

Nesse sentido, o posicionamento de marca não diz tanto sobre o serviço que você vai prestar,
mas sim sobre a percepção do paciente sobre a sua clínica.

DIEGO
ANIBAL
Dessa forma, é importante que você pense e responda as seguintes questões:

“Como eu quero ser visto e lembrado pelos meus pacientes?”

“Como eu quero que a minha clínica (marca) seja reconhecida pelos pacientes?”
“Quais são os meus diferenciais competitivos?"

Portanto, para poder construir o posicionamento da sua marca, é importante que você já tenha
definido quem é o seu público-alvo ou, melhor ainda, quem é a sua persona. Além disso, é
fundamental que você também conheça quem são os seus concorrentes e quais são as suas
vantagens em relação a eles.

Essas informações vão poder embasar e ajudar na definição do posicionamento da sua clínica.

Além disso, ter claro qual é o seu posicionamento vai ajudar bastante na comunicação com seus
pacientes e nas estratégias de marketing e prospecção.

Preço

É bastante comum entendermos que preço é um conceito financeiro. Mas a verdade é que o
preço pode dizer muita coisa sobre o seu serviço ou produto.

Imagine que um colega ligue para você e diga que comprou um relógio Rolex por 200 reais, no
centro da cidade. O que você pensaria?

A maioria das pessoas vai pensar que o relógio é falso ou então que é resultado de um furto.

Nesse sentido, perceba como o valor que atribuímos aos nossos serviços também diz qual é o
posicionamento da nossa marca e qual a imagem que gostaríamos de passar aos pacientes.

É claro que a estratégia de precificação não deve ser feita tendo como base somente questões de
marketing e posicionamento. É fundamental que você leve em consideração seus custos,
despesas e o valor da sua hora de trabalho.

Mas lembre-se de que o valor dos seus serviços reflete certa imagem na visão dos pacientes. Por
exemplo, um serviço com valor acima da média pode dar a sensação de uma qualidade maior,
assim como um valor muito baixo pode dar a sensação de uma qualidade inferior.

Tudo vai depender do entendimento de quem é a sua persona e quais são os seus hábitos e
estilos de vida. A partir disso, você consegue planejar uma precificação não apenas voltada para
as finanças, mas também para o posicionamento da sua marca.

Funil de Vendas

O funil de vendas é uma ferramenta bastante utilizada para entender em qual etapa da jornada de
compra encontram-se os seus pacientes e quais as melhores estratégias para usar.

Nesse sentido, o funil de vendas de uma clínica odontológica representa o fluxo do paciente
desde a sua prospecção até o fechamento do orçamento.

Portanto, podemos dividir o funil em, basicamente, 3 estágios:

1) Prospeção e captação;
2) Consideração e agendamento;

DIEGO
ANIBAL
3) Vendas e pagamento.

Prospeção e captação (Topo do Funil)

O primeiro estágio do funil deve ter foco na captação e prospecção de pacientes para a sua clínica
odontológica.

Nesse momento, não devemos nos preocupar tanto em efetuar as vendas ou fechar negócio.
Lembre-se de que é necessário que você atraia um grande números de pessoas para aumentar
as chances de crescer a sua carteira de clientes; e para isso é fundamental criar boas estratégias
de topo de funil.

Portanto, boas estratégias para você considerar nesse estágio são:

- Conteúdo em blogs, explicando sobre as suas especialidades e serviços, ou até mesmo

informando as pessoas sobre tratamentos e prevenções;
- Propagandas pagas em redes sociais, como o Facebook e Instagram;
- Posts em sua página do LinkedIn, fazendo sua apresentação e detalhando seus serviços;
- Anúncios em revistas, jornais, rádios ou TV.

Para entender qual a estratégia mais adequada, é importante levar em consideração qual é a sua
persona, quais meios de comunicação ela usa e, assim, você vai traçar um plano mais
direcionado.

Consideração e agendamento (Meio do Funil)

O primeiro estágio do funil tem o objetivo de atrair diversos pacientes que fazem parte da sua
ideia de persona para que eles estejam cientes de que você presta serviços odontológicos.

O próximo estágio do funil se refere à consideração e ao agendamento de uma consulta.

Se alguém te encontrou em uma rede social e gostou do seu conteúdo, é importante criar
estratégias para que ela avance na jornada e considere contratar os seus serviços.

Nesse sentido, você deve mostrar mais detalhadamente os motivos pelos quais esses pacientes
interessados devem ligar para a sua clínica e marcar uma consulta.

Aqui, nesse estágio, é muito comum tirar as dúvidas sobre os tratamentos, a clínica e a equipe do
seu consultório odontológico.

Portanto, todos os pacientes que considerarem os seus serviços e marcarem uma consulta, terão
sido impactados positivamente pelas suas estratégias e passarão para o próximo estágio.

Vendas e pagamento (Fundo do Funil)

O último estágio do funil de vendas odontológico é a etapa de vendas e pagamentos.

Em um primeiro momento, pode parecer que o paciente que chegou até esse estágio não tem
como deixar de contratar o seu serviço. Mas não se engane e segure um pouco a ansiedade.

Mesmo as pessoas que chegaram até aqui podem acabar desistindo de contratar os seus
serviços. Por isso é importante, ainda, criar estratégias que deem segurança para as pessoas.

DIEGO
ANIBAL
Nesse sentido, é importante executar a anamnese e explicar com detalhes e paciência como
será o tratamento proposto, o que o paciente deve esperar do processo e quanto tempo levará
para finalizar o tratamento.

Além disso, é importante informar qual o valor dos seus serviços e tratamento; e, ainda,
disponibilizar formas de pagamento flexíveis para o paciente.

Muitos profissionais acreditam que o valor do serviço é o responsável pela maioria das
desistências dos pacientes. Mas a verdade é que a forma de pagamento também impacta na
continuidade da contratação.

Portanto, pense em utilizar cobranças recorrentes, parcelamento no cartão de crédito, PIX, boletos
e outras formas que visam facilitar o fluxo de pagamento do paciente.

Estratégias de Marketing de Conteúdo

Neste ebook daremos mais foco às estratégias de marketing de conteúdo porque seu alcance é
muito grande, seu custo é mais baixo do que as estratégias tradicionais e a presença digital é
praticamente obrigatória para qualquer profissão, inclusive dentistas.

Portanto, abordaremos as principais estratégias que você pode adotar com o objetivo de
desenvolver o seu negócio.

Lembre-se de que as estratégias de marketing digital devem levar em consideração a sua persona
e em qual momento do funil ela se encontra.

Mais do que trabalhar com diversas estratégias diferentes, a eficiência do marketing digital está na
assertividade entre as ferramentas, personas e localização no funil.

Criação de Site e Blog

A criação de um site é uma questão obrigatória para qualquer negócio, e não poderia ser
diferente para a sua clínica odontológica.

É nesse espaço virtual que você irá colocar informações importantes sobre os seus serviços, sua
clínica, sua especialidade e como as pessoas poderão entrar em contato.

Além disso, dentro do seu site você poderá criar um Blog.

O objetivo do blog é criar conteúdo informativo, com o intuito de reforçar a sua autoridade no
tema e atrair mais pessoas para a sua clínica.

A estratégia de criação de um blog funciona muito bem para os dois primeiros estágios do funil
(prospeção e captação/ consideração e agendamento).

Portanto, criar conteúdos para o seu público e persona é uma estratégia que funciona muito bem
no médio prazo.

Mas fique atento.

Criar conteúdos é uma tarefa que exige bastante trabalho e organização.

Não adianta escrever um artigo por mês ou de temas muito superficiais.

DIEGO
ANIBAL
A ideia não é apenas criar por criar, mas sim levar conteúdo de qualidade para possíveis
pacientes que poderão se converter em pacientes fidelizados no futuro.

Mas o que compartilhar no blog?

Pense em conteúdos informativos, gratuitos e de alta relevância para a sua persona.

Alguns bons exemplos de conteúdo para blog odontológico envolvem:

- Ortodontia e aparelhos;;
- Próteses e implantes;
- Endodontia;
- Prevenção de doenças;
- Odontopediatria;
- Tecnologias.

Mais uma vez, tenha em mente a sua persona no momento de criar conteúdos textuais em seu
blog. É importante ser assertivo e direcionado, ao invés de amplo e superficial.

A estratégia de criação de um blog pode demorar um pouco para trazer retornos adequados, por
isso a frequência e a disciplina são muito importantes.

Além disso, o custo para desenvolver um site e blog não é tão alto. Existem diversos serviços que
permitem que você mesmo construa a sua página.

No entanto, caso você queira um serviço mais profissional e rápido, sempre existem profissionais
especializados que você pode contratar, como designers e desenvolvedores.

SEO (Search Engine Optimization)

Para garantir que os seus conteúdos do site e do blog alcancem mais pessoas aparecendo nas
primeiras páginas de busca do Google, é importante conhecer sobre SEO, Search Engine
Otimization — Otimização para motores de busca, em tradução livre.

O Google possui algoritmos que identificam se o conteúdo que você criou no blog é relevante
para as pessoas que efetuam uma busca na internet.

Nesse sentido, esses algoritmos avaliam questões como:

- Se o seu conteúdo é original e não uma cópia de outro site;

- O tamanho do seu artigo;
- Se o seu site ou blog tem uma versão para celular;
- Legibilidade do artigo (divisão em subtítulos);
- Se as imagens possuem texto alternativo (recurso para deficientes visuais);
- Uso correto de palavras-chave.

Portanto, entender de SEO é, consequentemente, compreender as questões acima para que o

seu blog consiga aparecer e ser relevante nas buscas do Google.

Existem profissionais que podem ser contratados para te ajudar nessa questão, mas nada impede
de você fazer a gestão do SEO com as suas próprias mãos.

DIEGO
ANIBAL
Presença nas Redes Sociais

As redes sociais são um canal essencial para a sua clínica odontológica estabelecer uma
comunicação eficiente com seus pacientes ou potenciais pacientes.

Dessa forma, estar presente nas plataformas é praticamente uma obrigação, caso você queira
aumentar o seu alcance e prospectar mais pessoas para o começo do seu Funil de Vendas.

No entanto, não é necessário que você esteja presente em todas as plataformas. É importante
identificar qual rede é a mais adequada para se comunicar com a sua persona e que atenda
melhor os objetivos da sua clínica.

Confira algumas estratégias para adotar nas principais redes.

Instagram

- Crie uma conta profissional para a sua clínica porque assim você tem acesso aos dados de
acesso;
- Utilize fotos da sua clínica e da sua equipe, pois o Instagram é uma plataforma de
compartilhamento de imagens, basicamente;
- No entanto, preze também pelo conteúdo que está sendo entregue, compartilhe dicas de
prevenção de doenças e curiosidades, por exemplo;
- Preste atenção ao Código de Ética para não compartilhar conteúdos inapropriados;
- Utilize os stories para mostrar sua rotina e responder dúvidas;
- Compartilhe o endereço do seu site ou a forma de contato para mais informações e
agendamentos;
- Construa um relacionamento com os pacientes, respondendo mensagens e comentários.

LinkedIn

- Estabeleça conexões com fornecedores, parceiros e colegas de profissão;

- Compartilhe conteúdo informativo sobre os seus serviços e sobre a sua clínica;
- Participe de grupos de dentistas para compartilhar dúvidas e criar uma rede de apoio
profissional;
- Cadastre a sua clínica como uma empresa e coloque os dados para contato e agendamento.

Facebook

- Crie uma conta profissional no Facebook e conecte com o Instagram;

- Forneça informações para contato e agendamento;
- Crie grupos para que os pacientes possam estabelecer um contato mais próximo com a sua
clínica;

*Atualmente, o Facebook não tem sido uma plataforma interessante para criar uma página
profissional, as regras de alcance mudaram e talvez seja mais adequado você focar esforços no
Instagram.

WhatsApp

Apesar do WhatsApp não ser uma rede social propriamente dita, é uma ferramenta fundamental
para criar conexões e se comunicar com o seu paciente.

DIEGO
ANIBAL
Você pode utilizar esse aplicativo para fazer agendamentos, acompanhamentos e até mesmo
campanhas de marketing personalizadas.

Para ter mais produtividade e eficiência, crie uma conta Business no WhatsApp e configure:

- Respostas automáticas;
- Classificação das mensagens;
- Categorização dos contatos;
- Informações sobre a sua clínica.

Além disso, caso tenha o software odontológico Serodonto, você consegue:

- Enviar mensagens automáticas para confirmação, cancelamento ou reagendamento de

consultas, fazendo a interface direta com a agenda, sem auxílio da recepção;
- Utilizar filtros inteligentes para criar campanhas de marketing direcionadas para grupos de
pacientes específicos;
- Enviar mensagens lembrando sobre faturas e cobranças, de forma automática;
- Enviar pesquisas de satisfação para avaliar os serviços da sua clínica odontológica.

Dessa forma, utilizar o WhatsApp se torna uma prática muito mais eficiente de comunicação do
que o telefone fixo, emails ou SMS.

Análise dos resultados

No começo desse e-book abordamos a importância de você determinar quais os objetivos a
serem alcançados pela sua clínica, por meio das estratégias de marketing.

Agora, é hora de entender se os resultados foram alcançados ou não.

De maneira simples, você pode verificar se o seu objetivo foi alcançado, comparando os períodos
anteriores e posteriores à implementação das suas estratégias.

No entanto, essa análise é simples demais e no final das contas, você não consegue identificar
qual estratégia teve sucesso ou qual foi um fracasso.

Idealmente, a tática é utilizar poucas estratégias para que você consiga rastrear os seus
resultados. Mas, no dia a dia, pode ser que seja difícil usar uma estratégia por vez.

Nesse caso, organize-se e vá testando algumas estratégias e monitore seus resultados.

No final do dia, aplicar estratégias de marketing envolve muitas tentativas e erros. Use-as
com cautela e dimensione os investimentos e os riscos. Dessa forma, você vai aprendendo quais
as melhores estratégias que funcionam na sua clínica.

Com esse ebook, esperamos que você consiga criar estratégias de marketing para a sua clínica
odontológica que possibilitem que o seu negócio cresça e prospere. Sucesso!

DIEGO
ANIBAL