f3711804 Bacenouv N
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REF.DEMANDA Nº 65740
Diante da manifestação recebida, cumpre esclarecer que seu relato foi objeto de
minuciosa análise, de modo que reiteramos os esclarecimentos prestados em
resposta aos protocolo de n° 063792 registrado por meio desta ouvidoria e
protocolo de n° 63706 demanda 202071582 registrada por meio do Banco Central
do Brasil, manteremos o mesmo parecer das demanda anteriores, onde
esclarecemos que o que segue:
Assim, para que tal atraso deixe de ser informado no SCR, se faz necessária a
regularização das operações, de modo que solicitamos em contato com a Central
de Atendimento 0300 151 1234 referente ao contrato 11247450 e com o escritório
BULGARELLI SOCIEDADES DE ADVOGADOS no telefone (11) 4999 4002
referente ao contrato 11166729.
Dayafre
Avenida Paulista, 2100 - Cerqueira Cesar - São Paulo/SP - CEP: 01310-930.
Central de Atendimento Pessoa Física: (11) 3253-4455 Capital e Grande São Paulo e 0300 105 1234 Demais localidades
Central de Atendimento Safra Financeira: 0300 151 1234
Central de Atendimento Pessoa Jurídica e Safrapay: 3175-8248 Grande São Paulo e 0300 015 7575 Demais Localidades
SAC: 0800 772 5755 | SAC Deficientes auditivo/fala: 0800 772 4136 de 2ª a 6ª feira, das 9h às 21h, e sábados das 9h às 15h
Caso não fique satisfeito, contate nossa Ouvidoria 0800 770 1236 de 2ª a 6ª feira das 9h às 18h ou no link
https://www.safra.com.br/atendimento/ouvidoria.htm.
Grupo Safra
Tradição Secular de Segurança
Permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos por meio da
nossa Central de Atendimento Safra Financeira e Crédito no telefone 0300 151
1234 atendimento personalizado, de 2ª a 6ª feira, das 8h00 às 19h00, exceto
feriados, SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor / Proteção de Dados pelos
telefones 0800 772 5755 e 0800 772 4136 para atendimento aos Portadores de
Necessidades Especiais Auditivas e de Fala de 2ª a 6ª feira, das 9h às 21h, e
sábados das 9h às 15h (horário de atendimento especial durante a pandemia
(COVID-19) e Ouvidoria no telefone 0800 770 1236 de 2ª a 6ª feira, das 9h às 18h,
e por meio do site https://www.safra.com.br/atendimento/ouvidoria.htm.
Atenciosamente,
Dayafre
Avenida Paulista, 2100 - Cerqueira Cesar - São Paulo/SP - CEP: 01310-930.
Central de Atendimento Pessoa Física: (11) 3253-4455 Capital e Grande São Paulo e 0300 105 1234 Demais localidades
Central de Atendimento Safra Financeira: 0300 151 1234
Central de Atendimento Pessoa Jurídica e Safrapay: 3175-8248 Grande São Paulo e 0300 015 7575 Demais Localidades
SAC: 0800 772 5755 | SAC Deficientes auditivo/fala: 0800 772 4136 de 2ª a 6ª feira, das 9h às 21h, e sábados das 9h às 15h
Caso não fique satisfeito, contate nossa Ouvidoria 0800 770 1236 de 2ª a 6ª feira das 9h às 18h ou no link
https://www.safra.com.br/atendimento/ouvidoria.htm.