Política de Privacidade

Última atualização: [02/2023]

A GREAT WALL MOTOR BRASIL LTDA., sendo a sede e suas filiais localizadas na Rua Arquiteto
Olavo Redig de Campos, 106, 26º andar, Torre I, Chácara Santo Antônio, CEP 04711-035, São
Paulo, (coletivamente, “GWM Brasil” ou “nós”), tem o compromisso de proteger e tratar
com respeito todos os dados pessoais que você compartilhar.

Esta Política de Privacidade explica:

1. Informações que podemos coletar e processar;
2. Como utilizamos e processamos tais dados;
3. Como e porquê compartilhamos informações com outras empresas;
4. Base legal para processarmos suas informações;
5. Seus direitos e obrigações;
6. Como protegemos suas informações;
7. Por quanto tempo seus dados são mantidos;
8. Informações sobre transferência internacional de dados pessoais; e
9. Como entrar em contato conosco.

Para fins de leis de proteção de dados, somos o “CONTROLADOR” de seus dados pessoais, o
que significa que decidimos porquê e como seus dados serão processados. Isso também se
estende aos nossos subcontratados que processam suas informações conforme nossas
instruções. Esta Política de Privacidade se aplica apenas a Produtos e Serviços fornecidos
pela GWM Brasil. Os serviços prestados por terceiros devem seguir suas próprias políticas de
privacidade e devem ser expressamente listados nesta Política de Privacidade.

Ressaltamos que armazenamos as informações que coletamos de e sobre você nos sistemas
da GWM Brasil e processamos esses dados na própria GWM Brasil, independentemente de
onde você resida ou de onde os dados se originam. Seus dados pessoais serão, quando
necessário, acessados e processados por afiliadas, funcionários, contratados e prestadores
de serviços da GWM Brasil em todo o mundo, para os fins descritos nesta Política de
Privacidade.

Atualizações desta Política de Privacidade

Nossa Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sem o seu consentimento

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explícito, não restringiremos seus direitos previstos segundo esta Política de Privacidade. Em
caso de qualquer alteração, também forneceremos avisos mais proeminentes para obter seu
consentimento novamente (incluindo, entre outros, SMS, alertas especiais nas páginas de
navegação e e-mail), e a Política de Privacidade revisada entrará em vigor a partir da data de
publicação. Se você aceitar a política revisada, consideraremos que você aceitou as
alterações ou atualizações desta Política de Privacidade. Salvo indicação em contrário, a
política de proteção de dados pessoais mais recente vigente se aplica a todos os seus dados
pessoais.

1. As Informações que Podemos Coletar e Processar

Podemos coletar e processar suas informações pessoais quando você:

a) Preencher o formulário de cadastro na página da GWM Brasil no Mercado

Livre, onde serão coletados os seguintes dados pessoais:
 Nome;
 E-mail;
 CPF;
 CEP;
 Celular;
 Estado.

b) Finalizar a reserva do seu veículo por meio da realização do pagamento na

página do Mercado Pago, onde serão coletados os seguintes dados pessoais:
 Nome;
 E-mail;
 CPF;
 Nome de usuário no Mercado Pago.

Portanto, se você fizer uma compra dentro da página da GWM Brasil por meio da
plataforma do Mercado Livre/Mercado Pago, nós ficamos autorizados a tomar decisões
referentes ao tratamento de dados pessoais e a realizar o tratamento dos dados pessoais
anteriormente mencionados.

1.1. Privacidade de Menores

Nossos produtos e serviços são destinados a adultos. Não coletaremos
intencionalmente dados pessoais de menores (pessoas menores de dezoito anos).
Caso um pai ou responsável tenha motivos para acreditar que um menor nos

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forneceu dados pessoais sem seu consentimento prévio, entre em contato conosco
imediatamente pelo e-mail [email protected] para que os dados pessoais
do menor sejam removidos e seu cadastro em qualquer de nossos aplicativos ou
softwares sejam cancelados.

1.2. Cookies e Outras Tecnologias de Rastreamento

Uma tecnologia chamada “cookies” pode ser usada para fornecer informações
personalizadas. Um cookie é um pequeno elemento de dados que um site pode
enviar ao seu navegador e que pode ser armazenado em seu disco rígido para que
possamos reconhecê-lo quando você acessar o site novamente. Você pode
configurar seu navegador para notificá-lo quando receber um cookie. O registro em
qualquer unidade de negócios on-line significa seu consentimento incondicional
para receber esses cookies. Outras tecnologias semelhantes podem ser utilizadas
apenas para ajudar a fornecer nossos produtos e serviços e para entender e
personalizar suas preferências, uma vez que não serão envolvidos fins irrelevantes,
sempre visando otimizar a experiência do usuário.

Nós usaremos alguns cookies técnicos que coletarão informações que ajudarão no
correto funcionamento do aplicativo em seu aparelho celular. As informações
coletadas por tais cookies envolvem o sistema utilizado pelo seu celular, a versão do
seu aplicativo e informações sobre a dimensão da tela de seu celular.

Nós também utilizaremos cookies para personalizar a sua interação com o aplicativo.
As informações coletadas por esses cookies serão a sua credencial de acesso, o país
de onde você está acessando o aplicativo e o seu idioma preferido.

Você pode aceitar ou recusar os cookies utilizados por nosso aplicativo alterando as
configurações do seu navegador – consulte o menu de ajuda para alterar suas
preferências de cookies. Se os cookies estiverem desativados, é possível que você
não aproveite ao máximo todos os recursos do nosso aplicativo ou site.

2. Como Utilizamos e Processamos seus Dados

Usaremos seus dados pessoais apenas para os fins mencionados na coleta
destes, conforme listados a seguir. Se houver necessidade de utilizar seus
dados pessoais para outros fins, nós o notificaremos explicitamente sobre o
porquê nós o faremos.

Além disso, também podemos usar seus dados pessoais com a seguinte
finalidade:
a) Responder à sua solicitação ou consulta, processar um pedido ou

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 permitir que você acesse informações específicas;
b) Prestar nossos serviços;
c) Manter backups de nossos bancos de dados e comunicar-se com você;
d) Gerar pedido de pré-venda e faturamento de suas compras;
e) Firmar contrato entre você e a GWM Brasil e/ou tomar medidas,
mediante sua solicitação, para celebrar tal contrato;
f) Proteger a segurança do nosso site e aplicativos;
g) Comunicar-nos com você e personalizar nossa comunicação;
h) Executar outras atividades, como campanhas de marketing e promoções
para as quais o consentimento seja devidamente obtido ou quando
outra base legal apropriada para o processamento seja identificada,
conforme detalhado abaixo no tópico “2.1. Mensagens de Marketing”.
Além disso, você pode se inscrever para assinaturas de e-mail e escolher
se deseja receber nossas promoções por e-mail, SMS, correio e telefone
ou outro meio de comunicação.
A qualquer momento você pode optar por não receber mensagens de
marketing; para isso, basta enviar um e-mail para
[email protected] ou clicar no link “Cancelar inscrição” nos e-
mails de marketing que lhe enviamos.
i) Garantir a segurança da rede e da informação, incluindo a prevenção de
acesso não autorizado ao nosso computador e sistemas de comunicação
eletrônica e a prevenção da distribuição de software malicioso;
j) Realizar estudos de análise de dados para revisar e entender melhor o
nível de satisfação e as necessidades do cliente; e
k) Cumprimento de obrigações legais e regulatórias pela GWM Brasil.

Ao aceitar esta política, você consente e nos autoriza a processar seus dados
pessoais em conformidade com esta política e as leis e regulamentos aplicáveis.

2.1. Mensagens de Marketing

Podemos enviar anúncios publicitários ou outros materiais de marketing

relacionados a bens e serviços da GWM Brasil por e-mail, mensagem de texto, sites
e aplicativos. Para uma melhor experiência ao usuário, podemos recomendar
produtos, serviços e atividades com base em suas informações. Utilizaremos seus
dados pessoais somente após obtermos seu consentimento explícito prévio e

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envolver uma ação afirmativa ou indicação clara de não objeção de acordo com a lei
local de proteção de dados, o qual pode exigir consentimento explícito separado.

3. Como e porquê compartilhamos informações com outras empresas

Apenas compartilharemos ou divulgaremos seus dados pessoais para os fins
para os quais os coletamos, listados na Cláusula 2 desta política de
privacidade. Não compartilharemos nem divulgaremos suas informações para
outras partes que não estejam especificadas nesta Política de Privacidade, a
menos que consideremos estritamente necessário compartilhá-las ou divulgá-
las por ser compatível com a finalidade original, devido a uma base legal ou à
obtenção de seu consentimento prévio.

A este respeito, ao aceitar esta Política de Privacidade, você consente e nos

autoriza a compartilhar ou divulgar seus dados pessoais com as seguintes
empresas:
a) Razão Social: Ebazar.com.br Ltda.
CNPJ: 03.007.331/0001-41
Endereço: Avenida das Nações Unidas, 3003, Bonfim, Osasco – SP

b) Razão social: Mercado Pago Instituição de Pagamento Ltda.

CNPJ: 10.573.521/0001-91
Endereço: Avenida das Nações Unidas, 3003, Bonfim, Osasco – SP

4. Base Legal para processarmos suas informações

A base legal para utilizar suas informações conforme estabelecido nesta Política
de Privacidade é:
a) Quando o uso de suas informações for necessário para cumprir nossas
obrigações estabelecidas com você em contrato (por exemplo, o
Contrato de Usuário de nossos sites, produtos e aplicativos e/ou nosso
contrato de prestação de serviços); ou
b) Quando o uso de suas informações for necessário para os interesses
legítimos nossos ou de terceiros (por exemplo, para garantir a segurança
de nossos sites, produtos e aplicativos; realizar nossos negócios e prestar
nossos serviços; garantir ambientes seguros para nossa equipe e
visitantes; prevenir fraudes e conhecer o cliente para quem estamos
prestando serviços); ou
c) Quando necessário para cumprirmos obrigações legais ou regulatórias e
defender nossos direitos legais; ou

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 d) Quando tivermos seu consentimento, de acordo com os requisitos legais
aplicáveis, para usar suas informações para uma finalidade específica.

5. Seus Direitos e Obrigações

Nós respeitamos seus direitos legais relacionados aos seus Dados Pessoais.
Listamos abaixo seus direitos legais e as medidas que tomamos para proteger
esses direitos:
a) O direito de obter informações sobre o processamento de seus dados
pessoais e acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
b) O direito de solicitar retificação em caso de dados pessoais incorretos ou
incompletos.
c) O direito de solicitar que apaguemos seus dados pessoais em
determinadas circunstâncias. Ressaltamos que pode haver
circunstâncias em que você nos peça para apagar seus dados pessoais,
mas teremos o direito legal de mantê-los para cumprir uma obrigação
legal.
d) Em alguns casos, o direito de receber alguns dados pessoais em um
formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e/ou
solicitar a transmissão dessas informações a terceiros quando
tecnicamente viável. Esse direito se aplica apenas aos dados pessoais
que você nos forneceu.
e) O direito de retirar seu consentimento referente ao processamento dos
seus dados pessoais. No entanto, ainda podemos ter o direito de
processar seus dados pessoais se tivermos outra razão legítima (além do
consentimento) para fazê-lo. Por exemplo, podemos precisar reter seus
dados pessoais para cumprir uma obrigação legal. Além disso, a retirada
de seu consentimento não afeta a legalidade do processamento de seus
dados pessoais realizado anteriormente. A retirada de seu
consentimento poderá afetar nossa capacidade de fornecer
determinados produtos e serviços a você. Nesse caso, você concorda
que, se não pudermos fornecer determinados produtos e serviços
especificados em qualquer contrato entre você e a GWM Brasil devido à
retirada de seus dados pessoais aqui especificados, a GWM Brasil não
será considerada como parte infratora em tal contrato. Você não poderá
reivindicar compensação por qualquer perda e/ou danos em relação a
tal contrato.
f) O direito de se opor e o direito de solicitar restrição do processamento
de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Pode haver

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 casos em que você se oponha ou solicite-nos para restringir o
processamento de seus dados pessoais, mas teremos o direito legal de
continuar processando seus dados pessoais e/ou recusar essa solicitação
para cumprir uma obrigação legal; e
g) O direito de apresentar uma reclamação através do e-mail
[email protected] ou, se não estiver totalmente satisfeito com
a resposta recebida, apresentar uma reclamação perante a autoridade
competente se julgar que houve violação de qualquer um de seus
direitos.
h) Resposta às suas solicitações: Por motivos de segurança, pode ser
necessário que você envie uma solicitação por escrito ou comprove sua
identidade. Podemos solicitar que você confirme sua identidade antes
de atender sua solicitação. Esse procedimento visa garantir a proteção e
segurança contínua de seus dados. Você pode entrar em contato
conosco de acordo com os meios listados na Cláusula “Como Entrar em
Contato Conosco”, e responderemos em até 15 (quinze) dias corridos,
podendo ser justificado mediante justificativa.

Não responderemos à sua solicitação se:

a) Relacionada ao cumprimento de obrigações estipuladas por leis e

regulamentos por parte do controlador de dados.
b) Diretamente relacionada à segurança e defesa nacional.
c) Diretamente relacionada à segurança pública, saúde pública e maiores
interesses públicos.
d) Diretamente relacionada com qualquer investigação criminal, processo
judicial, julgamento e execução de sentenças.
e) O responsável pelo tratamento tem provas suficientes para concluir que
o titular dos dados pessoais agiu com dolo ou abuso de direito.
f) Responder ao pedido do titular dos dados pessoais pode causar graves
danos aos direitos e interesses legítimos do titular dos dados pessoais
ou de outras pessoas e organizações.

6. Como protegemos suas informações

Os dados pessoais coletados por nós serão armazenados e processados
principalmente no Brasil.

Também podemos processar suas informações em qualquer outro país onde as

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empresas do grupo GWM, afiliadas, subsidiárias ou prestadores de serviços
tenham instalações. Os locais de armazenamento são escolhidos para operar
com eficiência, melhorar o desempenho e criar redundâncias para proteger os
dados em caso de interrupção ou outro problema.

Tomamos medidas para garantir que os dados coletados sejam processados de

acordo com as disposições desta Política de Privacidade e os requisitos da lei
aplicável onde quer que os dados estejam localizados.

Adotamos medidas de segurança organizacionais, físicas e técnicas que estão

de acordo com os padrões do setor para proteger os dados pessoais fornecidos
e para impedir qualquer acesso, divulgação, uso, modificação, dano ou perda
de dados não autorizados, incluindo:

a) Usamos AES256 e RSA e outros algoritmos ou medidas técnicas para

garantir a criptografia em relação aos nossos serviços e produtos,
especialmente informações confidenciais, como suas informações de
localização, áudios gravados e etc. Examinaremos regularmente nossa
prática de coleta, armazenamento e processamento (incluindo medidas
de segurança física) para impedir qualquer acesso não autorizado ao
sistema.
b) Não autorizaremos nossos funcionários e funcionários de terceiros a
acessar seus dados pessoais, exceto se estritamente necessário
processar seus dados pessoais para fornecer os serviços prometidos a
você. Esses funcionários e pessoal externo (de terceiros não autorizados
por nós) estão sujeitos a obrigações contratuais rigorosas de
confidencialidade.
c) Adotaremos criptografia e outras medidas de segurança para transmitir
e armazenar dados pessoais de tipos específicos.
d) A segurança dos seus dados pessoais é extremamente importante para
nós. Continuaremos nossos esforços para proteger seus dados pessoais
e implementar medidas de proteção para impedir o acesso, uso e
divulgação não autorizados. Realizamos testes periódicos para avaliar a
eficácia das medidas técnicas e organizacionais para garantir a
segurança do processamento.
e) Selecionaremos com prudência parceiros de negócios e prestadores de
serviços e garantiremos que estes sejam obrigados por contrato a
cumprir as obrigações de proteção de dados apropriadas e a legislação
aplicável de privacidade e confidencialidade de dados.

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 f) Realizaremos testes ou treinamentos de segurança e proteção de
privacidade para aumentar a conscientização dos funcionários sobre as
leis de proteção de dados e a importância de proteger dados pessoais.
g) O registro de dados pessoais criado por meio do seu cadastro em nossos
serviços só pode ser acessado com a senha única que você criou e que
está associada a esse cadastro. Para proteger a integridade das
informações contidas neste registro, jamais revele sua senha a terceiros.
Informe-nos imediatamente se você suspeitar ou tiver certeza de que
sua senha ou cadastro foi comprometido.

7. Por quanto tempo seus dados são mantidos

O tempo para retenção de seus dados pessoais varia e será definido pelos
seguintes critérios:
a) A finalidade do uso dos dados pessoais: somos obrigados a manter os
dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a
qual foram obtidos ou devido a outros fins legais.
b) Obrigações legais: as leis ou regulamentos aplicáveis podem exigir um
período mínimo pelo qual devemos reter seus dados pessoais.
c) Quando o período de retenção de seus dados pessoais de acordo com a)
e b) expirar, (1) apagaremos e destruiremos permanentemente seus
dados pessoais ou (2) tornaremos seus dados pessoais anônimos.

8. Informações sobre a Transferência Internacional de Dados Pessoais

Nossa empresa conduz um negócio global e nossas operações estão
espalhadas pelo mundo todo. Como resultado, coletamos e transferimos
dados pessoais em uma base global. Isso significa que podemos transferir seus
dados pessoais para locais fora do Brasil (sujeito também a qualquer legislação
aplicável no local dos dados). Garantiremos que qualquer transferência de
seus dados pessoais ocorra mediante seu consentimento explícito e que o país
de destino tenha padrões suficientes de proteção de dados pessoais.

No entanto, nos casos em que o país de destino não possui padrões suficientes
de proteção de dados pessoais, a transferência de dados pessoais deve
cumprir as exceções conforme prescrito pelas leis e regulamentos aplicáveis e
por esta Política de Privacidade, exceto quando houver seu consentimento,
desde que você, titular dos dados, tenha sido informado sobre os padrões
inadequados de proteção de dados pessoais do país de destino.

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9. Como entrar em Contato Conosco
Criamos um departamento específico responsável pela proteção de dados em
conformidade com os requisitos locais. Se desejar mais informações sobre a
coleta, uso, divulgação, transferência ou processamento de seus dados
pessoais ou o exercício de qualquer um dos direitos listados acima, entre em
contato conosco conforme indicado abaixo.

a) E-mail: [email protected]

b) Endereço postal: Rua Arquiteto Olavo Redig de Campos, 106, 26 andar,

Torre I, Chácara Santo Antônio, CEP 04711-035, São Paulo/SP/Brasil
Great Wall Motor Brasil Ltda.
A/C DPO da GWM Brasil

Responderemos seus comentários, sugestões e perguntas no prazo de 15

(quinze) dias corridos, podendo ser prorrogado, conforme o caso.

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