COMO

MONTAR

UMA LOJA DE
MÓVEIS
PLANEJADOS
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 COMO MONTAR? | UMA LOJA DE MÓVEIS PLANEJADOS

SUMÁRIO
Apresentação do Negócio 6

Localização 7

Exigências Legais 8

Estrutura e Pessoal (Equipe e Equipamentos) 9

Matéria-prima e Mercadorias 11

Investimento e Capital de Giro 12

Canal de Distribuição 13

Agregação de Valor 13

Divulgação 14

Informações Tributárias 15

Dicas de Negócios 16

Bibliografia 17

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 ideias e oportunidades de
Negócios

Quer se tornar um empreendedor

mas não sabe por onde começar?
Esta Série é para quem quer descobrir as melhores ideias de negócios
lucrativos.

A Série Como Montar traz um perfil de diversos ambientes de negócios para

quem está em busca de oportunidades para empreender, apresentando
uma visão geral de como cada segmento se posiciona no mercado, quais
as variáveis que os afetam, como elas se comportam, qual a estrutura,
equipamentos e pessoal para composição do negócio, oferecendo as
informações necessárias sobre como fazer o seu empreendimento acontecer
na prática.

Mas atenção, futuros empresários: as cartilhas desta Série não substituem

o Plano de Negócio. Para elaborá-lo, procure o Sebrae. Dispomos de uma
grande variedade de soluções em apoio ao pequeno empreendedor.

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5
 Apresentação do Negócio

A indústria nacional de móveis planejados produziu

aproximadamente 38,7 milhões de peças acabadas em 2014,
alcançando uma participação pouco superior a 8% de toda
a produção nacional de móveis. Em valores, o segmento já
corresponde a 23,8% das receitas geradas pelas indústrias do
setor e por 21,6% das vendas do varejo (em R$), o que confere ao
mercado de móveis planejados um preço médio quase três vezes
superior à média do setor moveleiro, como um todo.

Na tarefa de empreender no ramo, algumas etapas são

indispensáveis:

• Identificar as preferências dos clientes;

• Quais tipos tipo de produtos procuram;
• Definir um segmento de clientela que o empreendimento
pretende atender.

Outros fatores que devem ser cuidadosamente estudados são os fornecedores,

concorrentes e parceiros, como arquitetos ou designers de móveis.

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 Localização

Para identificar o local ideal é necessário definir o público-alvo e

se você quer expor peças de móveis planejados. Se a resposta for
positiva, é necessário instalar a loja em locais e com as seguintes
características:

• Grande fluxo de pessoas;

• Espaço de fácil visualização do seu comércio;
• Preferencialmente com estacionamento ou rotativo;
• Em complexos de vendas de produtos do lar.

Antes de se definir por um imóvel para abertura e

montagem de uma loja de moda íntima, deve-se observar
os seguintes detalhes:

• Certifique-se de que o imóvel em questão atende às suas

necessidades operacionais quanto à localização, capacidade
de instalação, características da vizinhança, e se é atendido por
serviços de água, luz, esgoto, telefone, etc.;
• Avalie as comodidades que possam tornar mais atrativa e
conveniente à presença dos frequentadores, tais como facilidade
de acesso e estacionamento para clientes;
• Cuidado com imóveis situados em locais sujeitos a
inundações ou próximos às zonas de risco;
• Atente para os aspectos de acesso e acessibilidade
dos clientes;
• Avalie as condições de conservação e segurança do
imóvel, bem como os aspectos legais e de zoneamento urbano
junto à prefeitura.

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 Exigências Legais

A abertura da empresa envolve uma série de providências. Para não atrasar a

inauguração, recomendamos a contratação de um profissional de contabilidade, que
possa proceder com a elaboração dos atos constitutivos e auxiliar o empresário na
definição da forma jurídica mais adequada para o seu projeto.

O registro de uma empresa é similar a um processo, sendo

composto pelas seguintes etapas:

• Registro na Junta Comercial;

• Inscrição na Secretaria da Receita Federal para número do CNPJ;
• Registro na Secretaria Estadual da Fazenda;
• Inscrição na prefeitura do município para obtenção do alvará de
funcionamento;
• Enquadramento na Entidade Sindical Patronal;
• Cadastramento junto à Caixa Econômica Federal no sistema “Conectividade
Social – INSS/FGTS”;
• Solicitação de Licença do Corpo de Bombeiros Militar para funcionamento.

Passo a Passo para a abertura de uma empresa:

• Passo 1 - Registro na Junta Comercial

• Passo 2 - Obtenção do NIRE (Número de Identificação
do Registro de Empresa)
• Passo 3 - Obtenção do CNPJ
• Passo 4 - Obtenção do Alvará de Funcionamento
• Passo 5 - Definição do Sistema Tributário
• Passo 6 - Providências relacionadas à Previdência e dos
documentos fiscais

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 Estrutura e Pessoal
(Equipe e Equipamentos)
Para esse tipo de negócio é importante definir quais serão os tipos de móveis disponíveis
no showroom. O empreendedor pode ter uma linha exclusiva para escritório, cozinha,
dormitório, home office e banheiro, por exemplo.

Outra necessidade é definir os tipos de imóveis a ser atendidos: casas, apartamentos,

empresas ou escritórios são algumas opções. O empreendedor pode escolher uma
especificação em alguma área ou trabalhar com móveis para diversos imóveis e diversos
cômodos diferentes.

Como o público desse tipo de empreendimento é diferenciado, invista na apresentação

da loja. Revestimentos, pintura, móveis, acessórios e iluminação são componentes
importantes para uma climatização favorável. A decoração da loja é fundamental, já
que esse tipo de negócio está relacionado à aparência, beleza e praticidade. Portanto,
considere garantir um clima aconchegante.

O conceito adotado na arquitetura da loja tem que estar condizente com a imagem
que se deseja vender.

Uma loja de móveis planejados exige um planejamento eficaz

para cada cliente. Portanto, é necessário ter uma equipe de
funcionários competentes, que consiga executar todo o processo
da melhor forma possível, formada por:

• Atendente ou vendedor;
• Projetista de móveis;
• Marceneiro;
• Montador;
• Administrador.

Os equipamentos necessários para a montagem de uma loja

de móveis planejados, considerando uma empresa de pequeno
porte, são:

• Mesa
• Cadeiras
• Computador

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 • Telefone/ fax
• Impressora
• Armários
• Arquivo para documentos
• Sugestão de Equipamentos para a copa:
• Armário
• Frigobar/geladeira
• Micro-ondas
• Talheres, copos, xícaras e etc.

Além disso, o empreendedor deverá considerar Equipamentos

para a montagem dos móveis, tais como:

• Serra manual
• Martelos
• Talhadeiras
• Alicates
• Lixadeira
• Furadeira;
• Serra de fita
• Makita
• Graminhos e outros.

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 Matéria-prima e Mercadorias

O estoque dos produtos para uma loja de móveis planejados deve ser mínimo, visando
gerar o menor impacto na alocação de capital de giro, e deve ser calculado levando-se
em conta o número de dias entre o pedido de compra e a entrega dos produtos na
sede da empresa.

Os principais produtos fornecidos por uma Loja de Móveis

Planejados são:

• Cozinhas planejadas (armários);

• Home Theaters (estantes e racks);
• Dormitórios (camas, estantes, escrivaninhas e guarda roupas);
• Closets;
• Banheiros (armários);
• Home Offices (mesas, estantes e armários).

Para tanto, existem algumas opções de fornecimento de

matéria-prima e mercadorias para uma Loja de Móveis
Planejados:

• Fábrica própria, quando a loja de móveis planejados tem sua

própria fábrica de móveis;
• Revenda de multimarcas, quando a loja faz um contrato com
cada fábrica e apenas revende o produto, sem vinculação entre o
nome das marcas;
• Revenda autorizada de marca, quando o contrato com a fábrica
permite que a loja use o nome ou marca da fábrica e, assim, faça a
revenda de produtos;
• Franquia, que se assemelha ao contrato de revenda autorizada,
mas conta com pagamento de royalties, taxa de propaganda e outras
exigências contratuais.

Geralmente o prazo de entrega de fornecedores de matéria-prima e mercadorias nesse

nicho é de 30 a 60 dias úteis.

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 Investimento e Capital de Giro

O investimento para o início das atividades varia de acordo com

o porte do empreendimento e os produtos e serviços que serão
oferecidos. Os Investimento iniciais comuns a uma empresa
desse segmento são:

• Investimento Fixo
• Despesas pré-operacionais
• Capital de Giro

Os custos dentro de um negócio são empregados tanto na elaboração dos serviços

ou produtos quanto na manutenção do pleno funcionamento da empresa. Entre essas
despesas, estão o que chamamos de custos fixos e custos variáveis.

Custos variáveis são os que variam diretamente com a quantidade produzida ou

vendida, na mesma proporção. Já os fixos são os gastos que permanecem constantes,
independente de aumentos ou diminuições na quantidade produzida e vendida.

Os gastos realizados para operar o negócio devem ser estimados

considerando os itens abaixo:

• Gastos com Mão de obra

• Custo da Mercadoria adquirida
• Custos fixos

Os custos de aquisição de mercadoria estão integrados nos custos variáveis que

abrangem, também, impostos, comissões, mão de obra operacional, despesas com
cartões de crédito e de débito, etc.

Nos custos fixos são considerados gastos com aluguel, honorários

contábeis, pró-labore, energia, água, combustível, seguro, IPTU,
ações de ‘’marketing’’, etc.
Antes de montar a empresa, elabore um Plano de Negócios onde os valores necessários
à estruturação da empresa estejam detalhados, em função dos objetivos estabelecidos
de retorno e alcance de mercado. O capital de giro necessário para os primeiros meses
de funcionamento do negócio também deve ser considerado neste planejamento.

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Nessa etapa, é indicado procurar o Sebrae para consultoria adequada ao seu negócio,
levando em conta todas as particularidades do segmento.

Canal de Distribuição

O principal canal de distribuição de uma Loja de Móveis Planejados é a venda direta, no

qual o cliente faz o contato pessoalmente, ou por telefone, solicitando um orçamento.
O marketing digital também é uma excelente oportunidade de venda, quando a loja
consegue estabelecer um perfil com fotos e depoimentos da satisfação dos clientes em
relação ao resultado dos projetos.

Independentemente do canal de distribuição adotado, o sucesso de

um negócio depende, principalmente, da capacidade de percepção
de oportunidade do empreendedor e da sua agilidade para adaptar
sua divulgação, aproveitando tendências e criando novas formas de
fazer sua empresa ser conhecida por seus clientes.

Agregação de Valor

Para manter-se competitivo, o negócio precisa oferecer diferenciais que o tornem

mais atrativo que seus concorrentes. Nesse ramo, existem algumas possibilidades de
agregar valor, dependendo apenas da iniciativa e criatividade do empreendedor.

Alguns exemplos são:

• Busca de fornecedores que ofereçam maior variedade de

acabamentos e benefícios acoplados;

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 • Oferta outros tipos de produtos que estejam relacionados ao
negócio, como, por exemplo, objetos decorativos;
• Consultoria de um arquiteto;
• Aproveitamento das novas demandas;
• Especialização em tipos específicos de mobiliário, para atender a
demandas de nichos;
• Investimento em móveis multifuncionais;
• Investimento no mercado pet, com adequação dos lares e ambientes
de animais de estimação;
• Oferta de produtos customizados, personalizando o projeto de
acordo com as preferências dos clientes.

Além disso, a qualidade no atendimento ao cliente é um aspecto importante que deve

ser observado. Entregas no prazo, serviços feitos com qualidade, escuta atenciosa e
diálogo de compromisso influenciam muito na satisfação dos clientes. Ao oferecer um
atendimento de qualidade, a empresa cria um diferencial, constrói um relacionamento
de confiança e torna desvantajosa a migração do cliente para um concorrente.

Divulgação

Formas tradicionais de divulgação – e que ainda dão certo – são cartões de visita,
folhetos publicitários e propagandas em painéis. Contudo, muitas vendas nesse
mercado são fechadas no formato digital.

Para tanto, tenha um site e blog próprio, busque divulgação em sites de parceiros e crie
anúncios patrocinados (em sites de busca, como o Google) e perfis em redes sociais
(Facebook e Instagram, por exemplo).

O empreendedor também pode divulgar a sua loja em cursos, feiras e eventos de

negócios. Essa é uma ótima oportunidade para realizar e fechar parcerias e fazer
contatos.

Outras alternativas que podem ser utilizadas e que demandam

menos investimento:

• Mala direta com dicas de decoração e organização para os clientes;

• Anúncio em páginas especializadas nos jornais;
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 • Divulgação em imobiliárias;
• Parceria com construtoras;
• Projetos para apartamentos decorados como vitrine da Loja de
Móveis Planejados;
• Parcerias com arquitetos.

Antes de iniciar qualquer divulgação para atrair clientes, saiba quem é a sua clientela. O
bom atendimento, aliado à qualidade dos produtos, é receita de sucesso para qualquer
Loja de Móveis Planejados. Clientes satisfeitos tendem a comentar com outras pessoas
– e não existe melhor propaganda que a tradicional “boca a boca”, ainda hoje a mais
barata e eficiente.

Informações tributárias

O segmento de LOJA DE MÓVEIS PLANEJADOS, entendido pela CNAE/IBGE

(Classificação Nacional de Atividades Econômicas) 4754-7/01 como a atividade de
comércio varejista de móveis novos para qualquer uso, poderá optar pelo SIMPLES
Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições
devidos pelas ME (Microempresas) e EPP (Empresas de Pequeno Porte), instituído pela
Lei Complementar nº 123/2006.

Nesse regime, o empreendedor de ME e EPP poderá recolher

os seguintes tributos e contribuições, por meio de apenas um
documento fiscal – o DAS (Documento de Arrecadação do
Simples Nacional), que é gerado no Portal do SIMPLES Nacional
(http://www8.receita.fazenda.gov.br/SimplesNacional):

• IRPJ (Imposto de Renda da Pessoa Jurídica);

• CSLL (Contribuição Social Sobre o Lucro Líquido);
• PIS (Programa de Integração Social);
• COFINS (Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social);
• CPP (Contribuição Previdenciária Patronal);
• ISSQN (Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza): para
empresas que empresas que prestam serviços;

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 Conforme a Lei Complementar nº 123/2006, as alíquotas do Simples Nacional variam
de acordo com as tabelas I a V, dependendo das atividades exercidas e da receita
bruta auferida pelo negócio. No caso de início de atividade no próprio ano-calendário
da opção pelo Simples Nacional, para efeito de determinação da alíquota no primeiro
mês de atividade, os valores de receita bruta acumulada devem ser proporcionais ao
número de meses de atividade no período. Esta atividade se enquadra no Anexo II
da Lei Complementar nº 123/2006, cujas alíquotas aplicáveis variam de 4,5% a 30%,
dependendo da faixa de receita bruta anual auferida.

Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder benefícios

tributários para o ICMS (desde que a atividade seja tributada por esse imposto), a
alíquota poderá ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poderá ocorrer
redução quando se tratar de PIS e/ou COFINS.

Se a receita bruta anual não ultrapassar R$ 81 mil, o empreendedor poderá optar pelo
registro como Microempreendedor Individual (MEI), desde que ele não seja dono
ou sócio de outra empresa e tenha até um funcionário. Para se enquadrar no MEI,
sua atividade deve constar na tabela da Resolução CGSN nº 94/2011 - Alterada pela
Resolução CGSN Nº 135, DE 22 de agosto de 2017.

Para este segmento, tanto ME ou EPP, a opção pelo SIMPLES

Nacional sempre será muito vantajosa sob o aspecto tributário,
bem como nas facilidades de abertura do estabelecimento e

Dicas de Negócios
Entre nesse mercado consciente de que a presença do
empreendedor é imprescindível para o sucesso do negócio;

• Esteja sempre atento ao que ocorre no mercado de confecções em

geral, acompanhando as tendências moveleiras e de decoração no Brasil
e no exterior;
• Promova inovações contínuas, seja no oferecimento de produtos
inovadores, extravagantes, ultra funcionais, ou na forma de comercializá-los;
• Ajuste um conjunto de metas e objetivos a serem atendidos pelo
projeto de divulgação da sua empresa;
• Seja criativo ao validar conceitos de marcenaria e divulgação.

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 Bibliografia

ABNT, Associação Brasileira de Normas Técnicas, Normas.

Disponível em: http://www.abnt.org.br/ Acesso em: 25 de
novembro de 2017.
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04 setembro 2008 Disponível em: http://www.cgimoveis.com.
br/economia/producao-de-moveis-planejados-aumenta-10-at
e-agosto Acesso em: Fevereiro de 2011
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em: http://www.ettoredesign.com.br/index.php?option=com_
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DOLABELLA, Fernando. Oficina do empreendedor. São Paulo.
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ENDEAVOR BRASIL, Gestão financeira: guia básico para
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financeira-guia-basico-para-se-planejar/ Acesso em 08 de
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FRIEDHEIM, Andre. Os termos de Franchising mais utilizados
por quem é desse ramo. Disponível em: http://www.
portaldofranchising.com.br/site/content/interna/index.
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em: Fevereiro/2011.

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 MORALES, Débora. Mercado mundial de móveis pode crescer
cerca de 5% até 2011. O comercio moveleiro mundial deve
retomar o crescimento atingindo um montante, 94 bilhões em
2010 e 98 bilhões em 2011. Disponível em: http://www.sebrae-
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Fevereiro de 2011
MÓVEL planejado conquista o Mercado. Artigo surge como
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desconhecido. Disponível em: http://www.construcaoecia.com.
br/conteudo.asp?ed=21&cont=83. Acesso em: Fevereiro / 2011
PLANEJANDO IDEIAS, Como montar uma loja de Móveis
Planejados. Disponível em: https://www.planejandoideias.com/
como-montar-uma-loja-de-moveis-planejados. Acesso em 04 de
dezembro de 2017.
6 dicas para quem quer montar uma loja de móveis planejados
Disponível em: https://blog.egestor.com.br/dicas-montar-loja-
moveis-planejados/ Acesso em 03 de dezembro de 2017.

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