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    KLEITON REIS - Mídias Sociais - 2023

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    MÍDIAS

    SOCIAIS
    Comunicação Organizacional
    Antes de mais nada...

    Redes sociais? Mídias sociais?


    Canais ou ferramentas
    São relações entre as
    que promovem e
    pessoas ou entre um
    permitem a
    grupo de pessoas.
    disseminação de
    conteúdos e
    mensagens de forma
    descentralizada.
    DADOS INTERESSANTES

    O Brasil é o 3º país que mais consome redes sociais no mundo. São


    131.506 milhões de contas ativas. Destas, 127,4 milhões são usuários
    únicos nas redes sociais (96,9%)
    (ComScore, 2023)

    96,2% das empresas brasileiras estão presentes nas redes sociais


    (RockContent, 2019)

    62,6% consideram que as redes sociais têm um papel muito


    importante para as empresas
    (RockContent, 2019)
    PLANO DE COMUNICAÇÃO DIGITAL
    SEO MÍDIAS SOCIAIS MÍDIA PAGA CONTEÚDO

    Marca Marca Produto Marca e produto


    ENFOQUE
    Aumentar visitas Fortalecer a marca Aumentar as Tornar-se autoridade
    OBJETIVO orgânicas ao site conversões em vendas no segmento

    Longo Curto para longo Curto Longo


    PRAZO
    Cliques Likes | Fãs Impressões - CPM Retenção
    Impressões Seguidores Cliques - CPC Visitas
    INDICADORES Novas visitas Visualizações ROI Tempo no site
    Palavras-chave Interação Custo por Lead - CPL Conversão
    Conversões Menções CTR Crescimento

    Google Facebook Google Display Site


    Bing Instagram Google Search Blog
    ONDE Yahoo Twitter Facebook Ads Fóruns
    LinkedIn Remarketing Mídias Sociais

    Médio Médio Alto Baixo até alto


    7 VANTAGENS DE USAR AS MÍDIAS SOCIAIS

    1. Compartilhar a visão da empresa, no que acredita.

    2. Personalização e interação direta com os consumidores.

    3. Possibilidade de segmentação do público.

    4. Aprender mais sobre os clientes.

    5. Vender.

    6. Bons resultados com baixo custo

    7. Comunicação em tempo real.


    MÍDIAS
    SOCIAIS PARA
    ASSESSORES
    O QUE FAZ UM SOCIAL MEDIA

    1. Responsável pela imagem online da marca.

    2. Criação de conteúdo relevante para os seguidores.

    3. Interação com o público.

    4. Planejamento do conteúdo.

    5. Gestão de anúncios e post patrocinado para atrair tráfego.

    6. Acompanhamento das métricas nas diversas redes sociais.


    PLANEJAMENTO PARA
    MÍDIAS SOCIAIS

    PÚBLICO CONTEÚDO MONITORAR

    OBJETIVO ESTRATÉGIA MENSURAR


    OBJETIVOS PARA MÍDIAS SOCIAIS

    ● aumentar o brand awareness;

    ● ganhar mais engajamento;

    ● conquistar mais vendas;

    ● gerar mais Leads;

    ● direcionar tráfego para o site.

    Defina metas SMART


    CALENDÁRIO EDITORIAL

    O objetivo é conseguir produzir conteúdo estratégico. É importante porque:

    ● permite ter controle das postagens, (frequência e melhores dias/horários);

    ● o planejamento de conteúdos sempre originais;

    ● geração de novas ideias a partir do que é relevante para o público;

    ● a entrega dos conteúdos dentro do prazo certo;

    ● a visão macro de todas as estratégias adotadas no projeto;

    ● a gestão do conhecimento
    CALENDÁRIO EDITORIAL - COMO CRIAR

    ● Defina quais mídias utilizar para cada público e tipo de conteúdo

    ● Defina as categorias e temas de postagens por público e por mídia

    ● Defina a linguagem e o tom de cada tipo de postagem

    ● Defina o objetivo e a meta de cada postagem

    ● Defina o calendário de postagens

    ● Faça um planejamento e um briefing dos conteúdos


    ○ Canais
    ○ Público
    ○ Datas etc.
    TIPOS DE MÍDIAS SOCIAIS

    1 RELACIONAMENTO
    São redes sociais que buscam conectar as pessoas e
    proporcionar relacionamento entre elas.
    TIPOS DE MÍDIAS SOCIAIS

    2 ENTRETENIMENTO
    São redes para consumo de conteúdo, independente da
    conexão e do relacionamento entre as pessoas.
    TIPOS DE MÍDIAS SOCIAIS

    3 PROFISSIONAL
    São redes cujo objetivo é criar relacionamentos
    profissionais com outros usuários, divulgar projetos e
    conquistas profissionais, apresentar seu currículo e
    habilidades, conseguir indicações, empregos etc.
    COMO CRIAR
    CONTEÚDO?
    MONITORAMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS
    O bom monitoramento pode evitar uma crise de imagem,
    acompanhar a concorrência e fazer um benchmark, ou mesmo
    orientar a produção de conteúdo.

    O que monitorar:
    ● Concorrência (inteligência competitiva)
    ● Influenciadores
    ● Engajamento nos conteúdos
    ● Percepção da marca
    ● Trends e menções
    FERRAMENTAS DE MONITORAMENTO

    ● Hootsuite
    ● Google Alerts
    ● Etus
    ● Sociography
    ● Trendsmap
    ● Buffer
    ● Union Metrics
    ● Quintly
    FERRAMENTAS PARA MÍDIAS SOCIAIS

    Agendamento: MLabs
    Mensuração: Dashgoo ou Google Data Analytics (profissional)
    Edição de vídeo: CapCut ou Premiere (profissional)
    Edição de imagens: Canva, Lightroom ou Photoshop (profissional)
    Bancos de imagens: Freepik, Unsplash, Pixabay ou pagos (melhores)
    Gestão de projeto: Trello, Asana, ClickUp
    Mídia Paga: Insta e Face Ads, LinkedIn Ads, Google Ads
    Trends: Twitter, Google Trends, Pesq. Palavras-chave do Google

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