CURSO SUPERIOR DE MARKETING

LETICIA MELO BRAGA 2431401

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

SÃO PAULO / SP
2024

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 LETICIA MELO BRAGA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

Schneider Electric

. Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM 1, apresentado

como um dos pré-requisitos para aprovação das
disciplinas do bimestre vigente, no Curso Superior de
Marketing

SÃO PAULO/ SP
2024

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 SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO.....................................................................4

2. REFERÊNCIAL TÉORICO.................................................5

2.1 Descrição Da Empresa.......................................................5

3. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO...........................6

4. COMUNICAÇÃO IMPRESARIAL.......................................8

5. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA.........................................10

6. CONCLUSÃO.....................................................................12

7. REFERÊNCIAS..................................................................13

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1 INTRODUÇÃO

Este projeto tem como objetivo apresentar o ensino adquirido pelas disciplinas ao
longo do bimestre. Este estudo consiste em desenvolver um relatório, baseado em
uma pesquisa, onde podemos apresentar uma ampliação de conhecimento e
desenvolver práticas de conceitos teóricos.

A Schneider Electric foi escolhida, devido a sua grandeza no mercado e seu perfil
inovador é sustentável, achei interessante observar como ela aplica as técnicas
aprendidas, sabendo também que ela é a maior empresa dentro de seu nicho de
mercado.

Este projeto mostra como é importante associar todas as suas áreas de forma
harmônica e que funcione para todos.

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2 REFÊRENCIAL TÉORICO

2.1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA

Ao longo de seus 180 anos de empresa, a francesa Schneider Electric, tem

incansavelmente inovado, e há anos tem sido listada como especialista global em
alta tecnologia nos ramos de gestão de energia e automação.

Com a aquisição da Atos automação industrial, que contava com produtos como
controladores lógicos programáveis e interfaces homem máquina, e serviços em
automação de maquinas e processos industriais, a Schneider Electric conta com 4
fabricas no Brasil e se orgulha de estar contribuindo de forma efetiva para seus
clientes, da mesma forma que trabalha para preservar o planeta.

A Schneider Electric
Com o objetivo de possibilitar o máximo aproveitamento de sua energia e recursos,
com missão de ser um parceiro digital para a sustentabilidade e eficiência. Foi com
esses princípios que a Schneider Electric se tornou uma especialista global em
tecnologia e automação.

 Matriz na França
 180 anos de inovação em tecnologia e automação
 Consultoria e serviço nos 5 continentes
 Mais de 100.000 colaboradores

A Schneider Electric é reconhecida desde sua fundação em 1836, com inúmeras

filiais, e inúmeros pontos de venda.

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3. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

Nota-se que a empresa é gerenciada e organizada de forma matricial, onde um

conselho de administração determina as estratégias empresariais e depois cascateia
os projetos e decisões até chegar aos responsáveis. O Conselho a qualquer
momento do ano realiza os controles e verificações que consideram apropriados.

As funções dentro da empresa são coordenadas de acordo com o que o Conselho

acha o melhor para a empresa, de forma que os funcionários recebem os processos
de forma analisada e ajustadas pelos gestores. Deste modo os funcionários
conseguem fazer um trabalho mais refinado.

A Schneider Electric possui diversas certificações, entre elas estão o ISO 9001
(Qualidade), ISO14001 (Meio Ambiente), ISO45001 (Saúde e Segurança) e 50001
(Energia)

A Schneider Eletric tem diversos projetos, entre eles está o de Impacto na

Sustentabilidade, onde eles focam atingir metas ambientais, sociais e de
governança, bem como a neutralidade do carbono até 2025. Em 2005 eles foram os
pioneiros em monitorizar o impacto deles nas pessoas, no planeta e nos lucros como
uma empresa líder de sustentabilidade da indústria. Em 15 anos, e 75% de sua
receita provém de produtos verdes, onde pouparam aos seus clientes 120
megatoneladas de emissão de CO2 e proporcionaram acesso a energia para mais
de 30 milhões de pessoas.

A Schneider Electric tem orgulho de ser uma líder reconhecida em desenvolvimento

sustentável.

Figura 1: Certificado de qualidade

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Fonte: https://iso9001.portaliso.com/

Figura 2: Certificado de qualidade

Fonte: https://www.terradecultivo.com.br/tcsolucoesambientais/qual-a-importancia-da-certificacao-iso-
14001-para-sua-empresa-2/

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4. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

”A linguagem, uma construção social da humanidade através

dos tempos, é o instrumento usado para comunicação”.
(PIMENTA 2006)

Na empresa em destaque ocorrem dois tipos de comunicação, a formal e informal, a

comunicação formal é usada em negociações com clientes e fornecedores, através
de e-mails, telefonemas e tratativas dentro do portal da empresa, destinado para
clientes e fornecedores, onde sua eficácia e muito relevante para os dois lados.

Já a comunicação interna, ela ocorre de forma mais informal, onde os seus gestores
comunicam-se de forma mais simples e técnica, para que haja uma melhor
compreensão e a redução de ruídos.

Suas principais ferramentas de comunicação interna são:

 Teams, onde eles conversam e discutem diversos assuntos;

 E-Mail, onde mandam arquivos e mensagens mais formais;
 Intranet, onde podem colocar arquivos sem o perigo de vazar informações;
 Spice, que consiste em um ambiente fechado, o qual permite que grupos
internacionais de especialistas formem comunidades técnicas e compartilhem
suas experiências para todas as unidades da empresa ao redor do mundo.

Suas mídias sócias são:

 Youtube;
 Instagram;
 Facebook;
 Twitter ou X;
 Linkedin;
 SE Blog.

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A marca visual da Schneider Electric é:

‘’ Somos a mais local das empresas mundiais. Somos defensores de padrões

abertos e ecossistemas de parceria que são apaixonados por nossos valores
compartilhados de propósito significativo, inclusão e empoderamento. ’’
(Schneider, site próprio)

Ela é reconhecida no mercado de trabalho como líder em inovação para gestão

sustentável de energia.

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5. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA

A Schneider Eletric sendo líder em tecnologia usa diversas ferramentas para sua
gestão tecnológica, utilizando como padrão a Ethernet industrial, que possui o nível
necessário de robustez e confiabilidade, conseguindo conectar todos os níveis de
seus negócios, do chão de fábrica até a empresa.

Tendo em mente isso a Schneider cada vez mais busca parcerias inovadoras, e com
isso surgiu sua parceria com a Microsoft, onde eles em 30 anos pretendem construir,
comercializar e vender soluções de software, tanto para os seus clientes quanto
funcionários, combinando a tecnologia de nuvem da Microsoft, a experiência da
Schneider no domínio para agir rapidamente.

A Schneider conta também com o sistema SAP, onde eles usam para gerenciar os
pedidos e faturamentos de forma mais prática, eles também contam com
profissionais prestadores de serviços, formados na área de TI, onde resolvem
pequenos problemas remotamente e que escolhem novos equipamentos quando
necessários, as técnicas de informáticas são aplicadas em todos os ambientes da
empresa.

A SalesForce também é utilizada pela Schneider como uma solução de gestão de

relacionamento com o cliente (CRM), onde em 2010 a empresa lançou essa
iniciativa para substituir diversos fornecedores por uma solução compartilhada por
todos os funcionários, sendo uma plataforma segura e confiável para os dados dos
clientes, onde criaram um caso de negócios atraente para os clientes e funcionários.
As ferramentas de tecnologia que a Schneider Electric usa são:

 Windows, para a melhor eficiência de seus projetos;

 SAP, para melhor controle de seus pedidos e faturamentos;
 SalesForce, para melhor atendimento dos clientes;
 ERP, para melhor gestão de processos.

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O grande problema deste setor é a sua vulnerabilidade em relação ao vazamento de

informações e ataques de hacker, que pode afetar seu rendimento e abalar o
sistema em um todo.

A Schneider publicou quatro novos avisos que descrevem meia dúzia de

vulnerabilidades onde um comunicado cobre uma vulnerabilidade de alta gravidade
que afeta os medidores de energia PowerLogic. A falha permite que um invasor
intercepte o tráfego de rede para obter informações confidenciais, modificar dados
ou causar uma condição DoS.

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6. CONCLUSÃO

Analisando de forma geral, a empresa tem como base administrativa um conselho

que analisa de forma concisa o que o melhor se aplica para a sua administração.

A comunicação da Schneider é feita das duas formas, a formal e a informal.

Diante do enorme desafio que é ter uma comunicação efetiva, em todos os níveis e
países, ela consegue através de seus múltiplos ne sistemas e programas obter um
excelente resultado

Suas técnicas de informática são bem robustas e atendem a sua enorme demanda.

Neste sentido, o trabalho traz a problemática envolvendo a segurança cibernética da

empresa, onde isso pode afetar tanto em seu rendimento, quanto em sua segurança
em deixar dados confidenciais a mercê de pessoas sem um mínimo de caráter,
podendo usar essas informações para benefício próprio.

Considero uma solução, o uso de antivírus mais potentes e a contratação de

profissionais especializados em combater vírus potentes e hacker mais habilidosos.

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REFERÊNCIAS

Schneider.Electric. Perfil da empresa. Disponível em:

https://www.se.com/br/pt/about-us/company-profile Acesso em: 15/03/2024

Schneider Eletric. Governança corporativa. Disponível em:

https://www.se.com/ww/en/about-us/company-profile/corporate-governance/

Acesso em: 23/03/2024

Voltimum. Schneider Electric é a primeira sede do mundo a receber a o ISO

140001. Disponível em:
https://www.voltimum.com.br/artigos/artigos-de-produto/sede-da-schneider

Acesso em: 18/03/2024

Schneider.Electric.Gestao integrada de eficiência energética. Disponível em:

https://www.se.com/br/pt/about-us/sistema-de-gestao-integrada/

Acesso em: 19/03/2024

Schneider.Electric. Projeto de eficiência energética. Disponível em:

https://www.se.com/br/pt/work/services/sustainability-business/energy-efficiency-
projects/. Acesso em: 19/03/2024

Wikipedia. Schneider Electric. Disponível em:

https://pt.wikipedia.org/wiki/Schneider_Electric

Acesso em: 15/03/2024

Econodata. Dados jurídicos. Disponivel em: https://www.econodata.com.br/consulta-

empresa/82743287000104-SCHNEIDER-ELECTRIC-BRASIL-
LTDA#google_vignette

Acesso em: 17/03/2024

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Schneider Electric. Quem somos. Disponível em: https://www.se.com/br/pt/about-us/

Acesso em 20/03/2024

Terra Cultivo.Qual é a Importância da certificação Isso 140001. Disponível em:

https://www.terradecultivo.com.br/tcsolucoesambientais/qual-a-importancia-da-
certificacao-iso-14001-para-sua-empresa-2/

Acesso em: 22/03/2024

SalesForce. Parceria com a Schneider Electric. Disponível em:

https://www.salesforce.com/ap/products/platform/customer-stories/schneider-electric/

Acesso em: 26/03/2024

Schneider Electric. Comunicação Industrial. Disponível em:

https://www.se.com/br/pt/product-category/2400-comunica%C3%A7%C3%A3o-
industrial/#:~:text=O%20padr%C3%A3o%20de%20rede%20da,empresa%2C
%20usando%20uma%20tecnologia%20comum.

Acesso em:23/03/2024

Schneider Electric. Parceria com a Microsoft. Disponível em:

https://www.se.com/br/pt/about-us/alliances/microsoft.jsp

Acesso em: 26/03/2024

Schneider Electric. Parceria com a SAP. Disponível em:

https://www.se.com/us/en/about-us/newsroom/news/press-releases/schneider-
electric-and-sap-collaborate-to-advance-industrial-digitalization-with-seamless-
shopfloor-ot-it-integration-6386197e88a98685dd089eaa

Acesso em: 25/03/2024

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Cisoadvisor. Siemens é da Schneider alertam sobre sobre falhas em sistemas.

Disponível em :https://www.cisoadvisor.com.br/siemens-e-da-schneider-alertam-
sobre-falhas-em-sistemas-ics/

Acesso em: 23/03/2024

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