14.40 out of 20.

00 (72%)

Question 1
Complete
Mark 0.00 out of 0.70

Flag question

Question text
Analisar a disputa e a desenvolver possíveis soluções, faz parte das técnicas que
podem ser adoptadas para reduzir o conflito intergrupal, este treecho refere-se a:
Question 1Answer

a.
a técnica reduzir o conflito é usar iniciativas conciliatórias unilaterais.

b.
1ª técnica de introduzir objectivos super ordenados no conflito;

c.
2ª técnica de aumentar o contrato intergrupal;

d.
3ª técnica de usar terceiros como mediadores na disputa;

Question 2
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Mark 0.70 out of 0.70

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Question text
O poder por recompensa, baseia-se na exploração de interesses.
Question 2Answer

a.
Verdade;

b.
Falso.
Question 3
Complete
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Question text
O Comportamento micro organizacional ocupa-se principalmente de:
Question 3Answer

a.
O comportamento da organização como um todo;

b.
O comportamento de um grupo de colaboradores;

c.
O comportamento de um grupo de organizações.

d.
Comportamento do indivíduo ao trabalhar sozinho;

Question 4
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

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Question text
A satisfação com o trabalho tem a ver com:
Question 4Answer

a.
O grupo de amizades no ambiente organizacional.

b.
O cargo que o individuo ocupa dentro da organização;

c.
O quanto o individuo recebe como salario;

d.
Os sentimentos, crenças, atitudes e comportamentos que temos relativamente ao nosso
trabalho, bem como os aspectos específicos do mesmo;

Question 5
Complete
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Question text
Quando o líder demonstra que poderá punir o subordinado e não cooperar com
suas decisões ou adotar uma postura de confronto ou indolência refere-se a:
Question 5Answer

a.
Poder por recompensa;

b.
Poder por legitimidade.

c.
Poder por coerção;

d.
Poder por competência;

Question 6
Complete
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Question text
Três áreas da Psicologia foram as principais vertentes do comportamento micro
organizacional:
Question 6Answer
a.
Psicologia jurídica, psicologia forense e psicologia antropológica.

b.
Psicologia Experimental, a Psicologia Clínica e a Psicologia Industrial;

c.
Micro Psicologia, Macro Psicologia e Psicologia Organizacional;

d.
Psicossociologia; Psicossociologia e Psicologia Comportamental;

Question 7
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Question text
59. Capacidade para resolver problemas enquadrando-os correctamente nas
situações mais vastas em que ocorrem faz parte dos traços do Líder.
Question 7Answer

a.
Verdade;

b.
Falso.

Question 8
Complete
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Question text
Das opções abaixo aponte aqui se carecteriza com um grupos formal:
Question 8Answer

a.
São aqueles grupos formados por decisão intermediária para atingira as metas
declaradas da organização;

b.
Aquele composto por elementos que se subordinam directamente a um determinado
supervisor. Geralmente aparece especificado no organograma da organização;

c.
Aquele composto por elementos que não se subordinam directamente a um
determinado supervisor. Geralmente aparece especificado no organograma da
organização.

d.
São aqueles grupos formados por decisão gerencial para atingira as metas declaradas
da organização;

Question 9
Complete
Mark 0.00 out of 0.70

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Question text
O Comportamento macro organizacional concentra-se:
Question 9Answer

a.
O comportamento da organização como um todo;

b.
Comportamento do indivíduo ao trabalhar sozinho;

c.
Principalmente na compreensão dos comportamentos das pessoas que trabalham em
equipa e em grupos;

d.
Diz respeito à compreensão dos comportamentos de empresas inteiras.
Question 10
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

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Question text
Grupo formal de tarefas, é aquele composto por funcionários que nao trabalham
juntos para completar uma tarefa ou projecto específico.
Question 10Answer

a.
Falso.

b.
Verdade;

Question 11
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

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Question text
Nas organizações a maioria dos empregados é constituída por membros de grupos
baseados nas posições que eles ocupam dentro da:
Question 11Answer

a.
Organização;

b.
Companhia;

c.
Empresa.

d.
Sociedade;
Question 12
Complete
Mark 0.00 out of 0.70

Flag question

Question text
No contexto do Comportamento Organizacional, na investigação empírica
caracteriza-se pela:
Question 12Answer

a.
Descrever e analisar de uma forma sistemática um fenómeno específico e
contextualizado num determinado tempo e lugar.

b.
Escolha e análise de dados de natureza empírica com objectivo de explorar ou testar
hipóteses teóricas;

c.
Testar uma teoria;

d.
Construir e validar instrumentos de medida utilizáveis em investigação e em intervenção
organizacional;

Question 13
Complete
Mark 0.00 out of 0.70

Flag question

Question text
No estudo do CO, a nível organizacional, a preocupação funda-se em:
Question 13Answer

a.
Como as pessoas interagem em ambientes de trabalho, isto é como se comportam as
pessoas em grupo nos casos de tomada de decisão, resolução de conflitos, formas de
comunicação, etc. como mecanismo de perceber o seu efeito para o desempenho
organizacional;

b.
Compreensão do funcionamento da organização em relação a estrutura, formulação de
estratégia para o desenvolvimento organizacional e para o aumento da produtividade.
Olha, igualmente, para a formas de gestão dos recursos humanos, a análise das
tecnologias para a eficácia organizacional;

c.
Que se avaliem os contributos dos diferentes conteúdos que permitem caracterizar o
indivíduo enquanto tal e que influenciam a forma como se sente satisfeito e como
contribui para a eficácia organizacional;

d.
Descrever o comportamento de cada indivíduo.

Question 14
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
Ouvir atentamente, despertar empatia, desenvolver atitudes positivas e otimistas,
exceder promessas e compromissos, reconhecer dúvidas e vulnerabilidades
pessoais, ser energético em alto nível, e ser sensível às necessidades, aos valores e
ao potencial de outros, faz parte de uma das características dos:
Question 14Answer

a.
Chefes;

b.
Accionistas.

c.
Trabalhadores;
d.
Líderes;

Question 15
Complete
Mark 0.00 out of 0.70

Flag question

Question text
Das opções abaixo aponte não faz parte das características possuídas pelo líder:
Question 15Answer

a.
Cumprir com o que está prescrito no papel;

b.
Forte motivo de realização;

c.
Capacidade para resolver problemas enquadrando-os corretamente nas situações mais
vastas em que ocorrem.

d.
Capacidade de ouvir atentamente e comunicar eficazmente.

Question 16
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
Comportamento Organizacional refere-se a:
Question 16Answer

a.
Área das ciências naturais que lida com as sociedades modernas e como elas se
comportam em relação às sociedades primitivas;
b.
Área das ciências tecnológicas que se baseia em métodos quantitativos e experimentais
das disciplinas práticas para influenciar o desenvolvimento tecnológico e prático.

c.
Área do conhecimento que se baseia em teorias, métodos e princípios oriundos de
várias disciplinas para entender as percepções, os valores, a capacidade de
aprendizagem e as acções dos indivíduos durante a realização de trabalho em grupo e
dentro da organização;

d.
Área do conhecimento que estuda o comportamento dos indivíduos em sociedade,
como forma de melhorar a ética e a moral num mundo cada vez mais globalizado;

Question 17
Complete
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Question text
No que diz respeito ao conflito intergrupal que é disseminado, muitos exemplos
são exibidos diariamente na TV e nos Jornais, das opções aponte aqui não faz
parte do conflito intergrupal:
Question 17Answer

a.
Greves dos trabalhadores.

b.
Dificuldade na escolha de um artigo;

c.
Lutas entre diferentes grupos religiosos;

d.
As brigas de rua entre guengues;

Question 18
Complete
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Question text
A cultura organizacional representa:
Question 18Answer

a.
Tudo o que a organização recebe da sociedade em geral;

b.
Aquilo que os colaboradores percebem e a forma como essa percepção cria um padrão
de crenças, valores e expectativas;

c.
Os instrumentos de trabalho diário.

d.
Apenas os elementos físicos da organização, que a ajudam a desenvolver as suas
actividades;

Question 19
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
Quando o líder demonstra possuir conhecimentos e habilidades adequados ao
cargo que ocupa, além de atitudes dignas e assertivas refere-se a:
Question 19Answer

a.
Poder por legitimidade.

b.
Poder por coerção;
c.
Poder por recompensa;

d.
Poder por competência;

Question 20
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
No contexto do Comportamento Organizacional, na investigação instrumental, o
objetivo principal é:
Question 20Answer

a.
Criar novas teorias explicativas de fenómenos organizações.

b.
Descrever e analisar de uma forma sistemática um fenómeno específico e
contextualizado num determinado tempo e lugar;

c.
Construir e validar instrumentos de medida utilizáveis em investigação e em intervenção
organizacional;

d.
Testar uma teoria;

Question 21
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
O papel essencial do líder é o de trazer para a situação concreta aquilo que esta a
faltar. Das opções abaixo aponte um dos papéis do lider.
Question 21Answer

a.
Realização;

b.
Direcção;

c.
Todas opções estão certas.

d.
Apoio;

Question 22
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
Há diversas origens básicas para o conflito intergrupal, das opções abaixo aponte
uma delas:
Question 22Answer

a.
Interesses opostos;

b.
Igualdade em aspectos importantes;

c.
Uma reacção não agressiva.

d.
A falta de comparação com os integrantes de outro grupo;

Question 23
Complete
Mark 0.00 out of 0.70

Flag question

Question text
O comportamento meso organizacional diz respeito a:
Question 23Answer

a.
O comportamento da organização como um todo;

b.
Comportamento do indivíduo ao trabalhar sozinho;

c.
Comportamento de um grupo de organizações.

d.
Concentra-se principalmente na compreensão dos comportamentos das pessoas que
trabalham em equipa e em grupos;

Question 24
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
A liderança refere-se ao exercício do poder na organização ou empresa. No
entanto, liderança, poder e posição hierárquica nem sempre significam o mesmo,
dado que, por exemplo, por vezes o poder é encontrado nas empresas onde menos
se espera.
Question 24Answer

a.
Falso.

b.
Verdade;
Question 25
Complete
Mark 0.00 out of 0.70

Flag question

Question text
Outro determinante do comportamento é a atitude, que representa:
Question 25Answer

a.
O padrão de traços e disposições que distinguem um individuo do outro e determina
como o mesmo individuo se adapta ao meio envolvente;

b.
O status social que cada indivíduo possui.

c.
Constitui uma predisposição relativamente duradoira de crenças sobre um objecto ou
situação, que leva as pessoas a responderem de maneira preferencial;

d.
O nível de riqueza de cada pessoa;

Question 26
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
Em termos de satisfação das necessidades podemos encontrar diferentes tipos
desde a necessidade de acordo com o triagulo de Maslow, as quais são satisfeitas
nos momentos de interacção do individuo e os grupos tanto formais como
informais em ambiente organizacional.
Question 26Answer

a.
Verdade;
b.
Falso.

Question 27
Complete
Mark 0.20 out of 0.20

Flag question

Question text
Centrados no processo de tomada de decisão pressupõe-se dois critérios a
salvaguardar para uma liderança eficaz, quais são esses critérios:
Question 27Answer

a.
O líder resolve o problema ou toma decisão com a informação que tem na altura;

b.
líder discute alternativas e sugestões com um grupo de subordinados, mas toma
decisões sozinho.

c.
Qualidade da decisão e aceitação da decisão;

d.
O líder obtém a informação dos seus subordinados, mas toma a decisão sozinho;

Question 28
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
Quando o líder adota um estilo envolvente, enérgico e positivo e alcança a
obediência porque seus liderados simplesmente gostariam de ser como ele refere-
se a ao poder de carisma.
Question 28Answer
a.
Verdade;

b.
Falso.

Question 29
Complete
Mark 0.00 out of 0.70

Flag question

Question text
Das diversas técnicas abaixo podem ser adoptadas para reduzir o intergrupal,
excepto:
Question 29Answer

a.
Aumentar o contrato intergrupal;

b.
Melhoram a comunicação entre as partes conflituantes.

c.
Analisar a disputa e sem desenvolver possíveis soluções;

d.
Introduzir objectivos superordenados no conflito;

Question 30
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
O estudo do comportamento organizacional auxilia o gestor de diversas maneiras,
como:
Question 30Answer
a.
Possibilita conhecer formular as normas legais mais eficientes e eficazes para o
funcionamento pleno da organização;

b.
Melhor compreensão das pessoas no ambiente organizacional, aumento da
produtividade, Satisfação do cliente;

c.
Garante que a organização se ajuste ao contexto social, económico, político-legal e
cultural do local onde a organização se encontra inserida.

d.
Permite prever as receitas a arrecadar e as fixar as despesas por realizar pela
organização ou Estado;

Finish
Saturday, 25 May
2024, 1:11 AM
Time taken 33 mins 26 secs
Grade 13.70 out of 20.00 (68.5%)

Question 1
Complete
Mark 0.00 out of 0.70

Flag question

Question text
Um dos factores importantes de atração entre pessoas é a proximidade, que
significa a exposição repetida a uma pessoa é muitas vezes suficiente para
produzir atracção.
Question 1Answer

a.
Falso.

b.
Verdade;
Question 2
Complete
Mark 0.00 out of 0.70

Flag question

Question text
O método de implantação pode ser correcto e pode produzir resultados
inadequados, mas uma resposta rápida pode corrigir a situação. Além disso, o
feedback ligado à etapa inicial reconhece que nenhuma mudança é definitiva
Question 2Answer

a.
Verdade;

b.
Falso.

Question 3
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
O tomador de decisões é um solucionador de problemas, encarregue de escolher
uma dentre várias alternativas disponíveis ou de criar uma alternativa:
Question 3Answer

a.
Num único aspecto distintas, das já existentes;

b.
Em vários aspectos distintos, das já existentes.

c.
Em aspectos distintos, das já existentes;

d.
Em vários aspectos distintos, das que não existe;

Question 4
Complete
Mark 0.00 out of 0.70

Flag question

Question text
Não é fácil identificar expectativas e motivações das pessoas, contudo, essa é uma
tarefa que deve ser enfrentada pelo gestor para:
Question 4Answer

a.
Implementar mudanças;

b.
incutir e consolidar uma nova aprendizagem.

c.
Obter mais capacitação e empatias;

d.
Identificar expectativas e motivações das pessoas;

Question 5
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
A técnica envolve a solicitação e comparação de avaliações anônimas do assunto
de interesse, e por meio de um conjunto de questionários sequenciais intercalado
com informações resumidas e feedback das opiniões a respeito das respostas
anteriores, refere-se a técnica de:
Question 5Answer

a.
Chuva de ideias;
b.
Técnica de Grupo Nominal.

c.
Brainstorming;

d.
Processo Delphi;

Question 6
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
O responsável pela decisão quando tem alguma noção de probabilidade de
resultado de cada alternativa. Este trecho enquadra-se numa das alternativas –
resultado, identifique a alternativa abaixo?
Question 6Answer

a.
Incerteza;

b.
Clareza;

c.
Risco.

d.
Certeza;

Question 7
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question
 Question text
A técnica que tem sido cada vez mais reconhecida por organizações dos sectores
da saúde, assistência social, educação, indústria e governo, das opções a baixo
aponte a técnica.
Question 7Answer

a.
Processo Delphi;

b.
Brainstorming;

c.
Chuva de ideias;

d.
Técnica de Grupo Nominal.

Question 8
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
Se um problema específico ocorre com frequência, é possível elaborar um
procedimento rotineiro para resolve-lo. Assim, quando os problemas são
repetitivos e rotineiros, as decisões são:
Question 8Answer

a.
Não programadas;

b.
Planificadas.

c.
Exequiveis;
d.
programadas;

Question 9
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
A relação alternativa-resultado é baseada em três situações a saber:
Question 9Answer

a.
Certeza, incerteza e risco.

b.
Certeza, eficiência e risco;

c.
Eficácia, incerteza e risco;

d.
Certeza, clareza e risco;

Question 10
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
Como parte do processo de definição de metas e objectivos, a alta administração
deve comunicar seu limite de tolerância para experiências e fracassos por parte
dos:
Question 10Answer

a.
Clientes;
b.
Chefes;

c.
Subordinados;

d.
Acionistas.

Question 11
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
Em ciências sociais, as pessoas em uma multidão em um teatro, que tentam
escapar de um incêndio, não constituem um grupo.
Question 11Answer

a.
Verdade;

b.
Falso.

Question 12
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
Uma das formas de ampliar o desenvolvimento de alternativas é mediante a
análise de cenários. A análise de cenários não leva o gestor a avaliar as
possibilidades futuras e não passado.
Question 12Answer

a.
Verdade;
b.
Falso.

Question 13
Complete
Mark 0.00 out of 0.70

Flag question

Question text
Quai são as causas ou porque que as algumas pessoas resistem a mudanças
organizacional:
Question 13Answer

a.
Pressupor a resistência ou a reação dos funcionários às mudanças;

b.
Incerteza envolvida;

c.
Avaliar as razões pelas quais as pessoas resistem às mudanças.

d.
Temer perder algo que valoriza;

Question 14
Complete
Mark 0.00 out of 0.70

Flag question

Question text
Falta de compreensão e de confiança refere-se quando as pessoas entendem bem
porque a mudança está ocorrendo e quais serão as suas implicações, elas
costumam impor resistências.
Question 14Answer

a.
Verdade;

b.
Falso.

Question 15
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
O propósito da escolha de uma alternativa é resolver um problema para atingir
um:
Question 15Answer

a.
Objectivo determinado;

b.
Objectivo indeterminado;

c.
Objectivo pré-determinado;

d.
Objectivo estabelecido.

Question 16
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
Oque ditam as metas e objectivos estabelecidos pelas organizações:
Question 16Answer

a.
Os resultados obtidos e as metas que determinarão se tais resultados foram atingidos;
b.
Os resultados a serem obtidos e as metas que determinarão se tais resultados foram
atingidos;

c.
Os resultados obtidos e as metas que determinou se tais resultados foram atingidos.

d.
Os resultados a serem obtidos e as metas que determinou se tais resultados foram
atingidos;

Question 17
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
Uma condição necessária para qualquer decisão é a:
Question 17Answer

a.
Existência de trabalhadore;

b.
Existência de conflito intergrupal.

c.
Existência de grupos;

d.
Existência de um problema;

Question 18
Complete
Mark 0.00 out of 0.70

Flag question
 Question text
Quando os esforços individuais dos membros do grupo incentivam uma pesquisa
ampla em diversas áreas funcionais da organização, refere-se a:
Question 18Answer

a.
Identificação das alternativas;

b.
Implementação da decisão;

c.
Avaliação das alternativas.

d.
Escolha de uma alternativa;

Question 19
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
A consolidação de comportamento aprendido ocorre com a aplicação do reforço e
feedback. Esses dois princípios sugerem que:
Question 19Answer

a.
Quando a pessoa recebe recompensas, informações ou sentimentos positivos por algo
que fez, tende a repetir o comportamento e situações semelhantes;

b.
Quando a pessoa recebe recompensas, informações ou sentimentos positivos por algo
que fez, tende a repetir o comportamento e situações diferentes;

c.
Quando a pessoa recebe recompensas, informações ou sentimentos negativos por algo
que fez, tende a repetir o comportamento e situações semelhantes.
d.
Quando a pessoa recebe recompensas de natureza material, informações ou
sentimentos positivos por algo que fez, tende a repetir o comportamento e situações
semelhantes;

Question 20
Complete
Mark 0.00 out of 0.70

Flag question

Question text
Oque é necessário para entender melhor como mudar o individuo?
Question 20Answer

a.
Vários princípios de aprendizagem;

b.
vários princípios organizacionais;

c.
vários princípios de relacionamentos.

d.
Vários princípios da sociedade;

Question 21
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
No passado, a gestão autocrática foi um dos fatores que contribuíram para o
surgimento de sindicatos trabalhistas, criados para.
Question 21Answer

a.
Determinar as condições de trabalho da força.

b.
Contrapor o uso arbitrário do poder por parte do gestor;

c.
Favorecer o uso arbitrário do poder por parte do gestor;

d.
Exercer forte influência dentro da organização;

Question 22
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
A oportunidade, de crise e de rotina. Os problemas de crise e de rotina se revelam
por si só e devem ser atacados pelos gestores, faz parte de:
Question 22Answer

a.
Tipos de formação.

b.
Tipos de liderança;

c.
Tipo de decisão,

d.
Tipos de problemas;

Question 23
Complete
Mark 0.00 out of 0.70

Flag question
 Question text
o gestor pode criar um bom programa de mudança organizacional, mas pode não
obter nenhum dos resultados previstos, por negligenciar.
Question 23Answer

a.
A importância da motivação, do ofereço e do feedback para os chefes;

b.
A Sucesso da motivação, do ofereço e do feedback para os funcionários;

c.
A importância da motivação, do oferecimento e do feedback para os funcionários.

d.
A importância da motivação, do ofereço e do feedback para a sociedade;

Question 24
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
A filiação de um individuo na organização é motivada por diferentes factores dai
que se concorda que se as organizações possuem metas previamente
estabelecidas, as quais lutam para alcançar, os funcionários, individualmente,
almejam seus próprios objectivos.
Question 24Answer

a.
Falso.

b.
Verdade;

Question 25
Complete
Mark 0.70 out of 0.70
 Flag question

Question text
Tomada de decisao em grupo, na maioria das organizações grande parte das
decisões é tomada por comités, equipes, forças-tarefa e outros tipos de grupos. Os
gestores frequentemente:
Question 25Answer

a.
Enfrentam situações em que devem buscar e combinar avaliações em reuniões de
grupos;

b.
Enfrentam situações em que devem buscar e combinar avaliações em grupos.

c.
Enfrentam situações em que devem buscar e combinar avaliações em reuniões de
individuais;

d.
Enfrentam situações em que devem buscar e combinar avaliações em reuniões;

Question 26
Complete
Mark 0.00 out of 0.70

Flag question

Question text
A posição organizacional confere ao líder maior poder quanto mais elevada sua
colocação no organograma, refere-se ao poder de coerção.
Question 26Answer

a.
Verdade;

b.
Falso.
Question 27
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
A liderança refere-se ao?
Question 27Answer

a.
Exercício de liderança na organização ou empresa;

b.
Exercício do poder sobre a organização ou empresa.

c.
Exercício da chefia na organização ou empresa;

d.
Exercício do poder na organização ou empresa;

Question 28
Complete
Mark 0.70 out of 0.70

Flag question

Question text
O papel essencial do líder é o de trazer para a situação concreta aquilo que esta a
faltar. Das opções abaixo aponte um dos papéis do lider.
Question 28Answer

a.
Direcção;

b.
Apoio;
c.
Realização;

d.
Todas opções estão certas.

Question 29
Complete
Mark 0.20 out of 0.20

Flag question

Question text
O poder por recompensa, baseia-se na exploração de interesses.
Question 29Answer

a.
Verdade;

b.
Falso.

Question 30
Complete
Mark 0.20 out of 0.20

Flag question

Question text
Nascimento (2008, p.70), diz que "acentuar a liderança é um processo contínuo e
terminável e, nenhum chefe jamais chegará ao ponto da perfeição no que diz
respeito à perspicácia e à eficácia na liderança".
Question 30Answer

a.
Falso.

b.
Verdade;