25/06/2024, 15:03 Avaliação Final

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Questão 1 Apesar das diferenças existentes de uma indústria para outra, Porter (1989) demonstrou que o estado de competição em uma
Correto indústria é sempre formado por cinco forças competitivas, exceto:
Atingiu 4,00 de
4,00 Escolha uma opção:
Marcar 1. As tentativas que as empresas de outras indústrias fazem no mercado para conquistar os clientes com seus produtos
questão substitutos (todos aqueles de outras indústrias que atendem à mesma necessidade).
2. O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de compra
e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos.
3. O poder de barganha dos fornecedores, definido pelo tamanho do fornecedor, a importância do seu insumo e as
vantagens que ele oferece para a empresa cliente.
4. O potencial de entrada de novos concorrentes, que é determinado pela quantidade e intensidade das barreiras à
entrada existentes do mercado, assim como pela reação dos concorrentes existentes.
5. A rivalidade entre vendedores concorrentes na indústria, que é determinada pelo número de concorrentes, seu tamanho
e as condições de competição existentes (demanda, integração das empresas e armas competitivas utilizadas).

Questão 2 Sobre grupos, assinale a assertiva correta.

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. O grupo de trabalho possui a preocupação de analisar o processo em si e suas relações interpessoais.
Marcar
questão 2. O dinamismo do grupo jamais pode ser modificado.
3. O grupo de formação preocupa-se com a tarefa que lhe foi designado.
4. É irrelevante o intercâmbio estabelecido entre os integrantes do grupo.
5. É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum.

Questão 3 Sobre inteligências, assinale a opção falsa:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. As inteligências pessoais representam uma simbiose entre a carga hereditária e as interações do indivíduo com o
Marcar ambiente social.
questão
2. O envelhecimento não ocorre com todas as inteligências ao mesmo tempo, e nem com a mesma intensidade nos dois
hemisférios cerebrais.
3. As inteligências pessoais são divididas em dois aspectos: a inteligência intrapessoal e a interpessoal.
4. Uma das causas de um suposto envelhecimento precoce é a falta de estímulos.
5. O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo.

Questão 4 Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante criativo.
Marcar
questão 2. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem seguidas pelo grupo.
3. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de criar uma visão realista do
futuro.
4. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas.

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25/06/2024, 15:03 Avaliação Final

5. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens.

Questão 5 Sobre a Teoria Motivacional de Maslow assinale a alternativa correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. É dividida em 5 necessidades, são elas: Fisiológica, de Segurança, Sociais, Motivacionais e Auto-Realização.
Marcar
questão 2. As necessidades de estima são aquelas que necessitam do convívio do indivíduo com outras pessoas. São as
necessidades de amor, carinho e compreensão que cada um deseja possuir.
3. As necessidades sociais estão localizadas no nível mais baixo da pirâmide hierárquica e são denominadas, necessidades
biológicas.
4. As necessidades de auto-realização são equiparadas a uma satisfação plena e absoluta e localizam-se no centro da
pirâmide hierárquica de Maslow.
5. As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à busca de estabilidade.

Questão 6 Sobre comunicação institucional, eficiência e eficácia, assinale a opção falsa:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Eficácia institucional é a extensão em que todas formas de rendimento para a organização são minimizadas.
Marcar
questão 2. O objetivo dos indivíduos que trabalham diretamente com a comunicação institucional é produzir aceitação, mediante a
comunicação expressiva - emocional.
3. A meta final da comunicação institucional é gerar consentimento e concordância.
4. A comunicação institucional objetiva um bom funcionamento organizacional, uma maior motivação e satisfação do seu
público interno.
5. Um dos componentes fundamentais da eficácia é a eficiência.

Questão 7 Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional da empresa.
Marcar
questão 2. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do grupo em momentos decisivos.
3. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui.
4. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional.
5. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.

Questão 8 Sobre dinâmicas de grupo, assinale a alternativa correta.

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. A autocrítica objetiva assegura o aprendizado na dinâmica em grupo, favorecendo uma tomada de consciência mais
Marcar aguda apenas no indivíduo.
questão
2. Um grupo composto por 20 pessoas impossibilita o uso das técnicas de uma dinâmica.
3. Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica.
4. A técnica de autocrítica somente é proveitosa para aqueles que relatam seus problemas.
5. Para uma dinâmica fluir de maneira eficaz, não é necessário dividir os grupos, caso sejam grandes.

Questão 9 Sobre inteligência e aprendizado, assinale a assertiva incorreta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal.
Marcar
questão 2. A consciência sensorial deve ser exercitada.
3. É importante observar as sensações do corpo humano para que seja feita uma avaliação correta da situação.
4. É fundamental saber como aplicar a autoconsciência e como controlar as emoções para que a inteligência intrapessoal
comece a se desenvolver.

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25/06/2024, 15:03 Avaliação Final

5. Quando as situações traumáticas são revividas mentalmente, a tendência é o aprendizado.

Questão 10 Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. O animador deve facilitar os intercâmbios de opiniões e dar ao grupo diferentes oportunidades, dependendo do perfil
Marcar de cada integrante.
questão
2. As etapas que os grupos devem seguir são: determinação dos objetivos e definição dos termos, proposta dos elementos
de solução e tomada de decisão.
3. É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo.
4. O animador deve manter a discussão, não conceder a palavra e trazer novamente os extraviados ao assunto adotado no
ponto de partida.
5. O animador pode colocar a opinião pessoal para o grupo, pois assim a discussão fica mais instigante.

Questão 11 Sobre organizações formal e informal, assinale a opção correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. A organização informal é o agrupamento de atividades e recursos, visando os resultados estabelecidos anteriormente
Marcar pela área Institucional.
questão
2. Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma organização informal.
3. A organização formal são os documentos de uma empresa e a organização informal é a estrutura.
4. A organização informal não enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de uma organização.
5. A organização formal é a estrutura física da empresa e a organização informal são grupos de pessoas que possuem
interesses em comum e pode ser visualizada no organograma da empresa.

Questão 12 Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo
Marcar desastrosos.
questão
2. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma opinião sobre a conversa.
3. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo.
4. A eficiência desempenhada é o produto final do processo.
5. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo.

Questão 13 Sobre grupos, assinale a opção correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. As relações que os funcionários de uma empresa mantêm pode ser visualizada na estrutura organizacional.
Marcar
questão 2. Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização de objetivos
comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho.
3. Os grupos informais não podem ser considerados como fonte de motivação.
4. A valorização das pessoas está relacionada com as metas que cada integrante do grupo possui e é valorizado ao
cumpri-las.
5. Os papéis realizados pelos grupos informais não refletem nas tarefas desempenhadas dentro de uma organização.

Questão 14 Sobre inteligência, assinale a opção correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Potencial mnemônico é ter a capacidade de usar a linguagem para refletir sobre a linguagem, de engajar-se em análise-
Marcar metalinguística.
questão
2. O resultado de um teste de inteligência realmente prevê a habilidade do indivíduo com relação às matérias escolares,
além de prever sobre o sucesso na vida posterior.
3. A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita.

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25/06/2024, 15:03 Avaliação Final

4. A inteligência lógico-emocional é a capacidade de perceber e administrar a ideia de espaço, elaborar e utilizar mapas,
plantas e outras formas de representação.
5. Música é a sucessão e combinação de sons organizados de modo a exercer uma impressão desagradável ao ouvido e
sua impressão à inteligência é ser compreensível.

Questão 15 Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta.

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. A dinâmica de grupo não pode ser usada em um ambiente organizacional.
Marcar
questão 2. Os animadores têm os mesmos perfis, o que torna fácil reconhecê-los em um grupo.
3. A conversa paralela que foge ao tema é aceitável pelo animador.
4. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes, tende a criar conflitos, os separando ainda mais.
5. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador.

Questão 16 Sobre análises e fatores, assinale a alternativa incorreta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. É fundamental que o gestor conheça o perfil das forças competitivas, que serão determinantes para a lucratividade do
Marcar setor.
questão
2. Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação para a gerência, ou
seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua.
3. As oportunidades são fatores do ambiente geral ou da indústria que, se bem aproveitados, podem fornecer vantagens
competitivas para a empresa.
4. A análise externa deve ser acompanhada da análise interna, na qual gestor irá avaliar as competências e as falhas da
empresa, que servirão como referência e complemento na realização do diagnóstico.
5. É necessário que o gestor filtre as oportunidades e ameaças a sua empresa, priorizando as oportunidades do ambiente
em que a empresa pode aproveitar as chances de sucesso.

Questão 17 Considerando os estilos de liderança de Robbins, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta:
Correto
Item I: Os líderes da teoria de atribuição de liderança possuem fortes habilidades verbais, são agressivos, compreensivos e
Atingiu 4,00 de dispostos para o trabalho.
4,00
Item II: Na liderança transacional, os líderes guiam e motivam seus seguidores na direção de metas estabelecidas.
Marcar
questão Item III: A liderança visionária é aquela que possui a capacidade de criar e articular uma visão realista do futuro para o
ambiente organizacional, a partir de acontecimentos presentes e passados.
Item IV: Os líderes transformacionais inspiram seus seguidores a ultrapassarem seus interesses próprios para o bem da
empresa e também prestam atenção nas necessidades individuais de seus seguidores.
Item V: Os líderes carismáticos possuem confiança extremamente alta, domínio e forte convicções em suas crenças.

Escolha uma opção:

a. V, F, F, V, F
b. V, V, V, V, V
c. F, F, V, F, V
d. V, V, V, V, F
e. V, F, F, V, F

Resposta: letra "b".

Questão 18 Assinale a alternativa correta. A motivação pode ser estimulada através de:
Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição.
Marcar
questão 2. Estímulos externos, que advêm do ambiente.
3. A motivação não decorre de estímulos e sim da cognição.

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25/06/2024, 15:03 Avaliação Final

4. A motivação não tem relação alguma com estímulos e sim motivos que levam o indivíduo a sentir-se impulsionado a
fazer algo.
5. Estímulos internos, ou seja, através do sistema de cognição.

Questão 19 Ainda sobre negociação ganha-ganha, assinale a opção correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível.
Marcar
questão 2. Quando a confiança é quebrada em um processo de negociação, fica fácil dar continuidade no processo.
3. Não há necessidade de fazer a manutenção no processo de negociação.
4. A manutenção é a primeira fase da negociação.
5. A negociação termina com a assinatura no documento.

Questão 20 Considerando as características de líderes de Covey, assinale a alternativa incorreta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa.
Marcar
questão 2. Quando os líderes se defrontam com as fraquezas dos outros, eles não se sentem superiores.
3. Os líderes cuidam da própria personalidade, seu lado físico, mental, emocional e o espiritual.
4. Os líderes, apesar de possuírem vários amigos, têm poucos confidentes.
5. Os líderes têm como característica a flexibilidade, por se adaptarem facilmente a situações futuras.

Questão 21 Sobre comunicação, assinale a opção correta.

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Os limites de um relacionamento são sempre mencionados, o que torna mais fácil um convívio interpessoal.
Marcar
questão 2. Os componentes do sistema emocional possuem referência com os componentes que dirigem as suas reações
emocionais e não os atos de outrem.
3. As pessoas tendem a explicar da melhor forma possível e você sempre entenderá aquilo que lhe foi passado.
4. A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar.
5. A análise do seu comportamento é uma forma de linguagem subliminar.

Questão 22 Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas.
Marcar
questão 2. Os chefes e os líderes aceitam o status quo.
3. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais.
4. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis.
5. Todo líder é um chefe e todo chefe é um líder.

Questão 23 Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais significativos da cultura organizacional.
Marcar
questão 2. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da organização.
3. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente organizacional, pode gerar a anulação do
regimento interno.
4. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem.
5. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários.

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=8422272&cmid=67507 5/6
25/06/2024, 15:03 Avaliação Final

Questão 24 Sobre líderes e liderança, segundo Robbins, assinale a alternativa correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. A liderança possui três abordagens. Pois a teoria de atribuição de liderança está subentendida na teoria da liderança
Marcar carismática.
questão
2. Quando existir um propósito ideológico a liderança mais indicada é a transacional.
3. Os líderes carismáticos, normalmente, não precisam influenciar seus seguidores porque eles são influenciados pelo
carisma que o líder emana.
4. Os líderes carismáticos são possuidores de traços marcantes de personalidade, são tidos como agressivos,
compreensivos e dispostos para o trabalho.
5. A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança.

Questão 25 De acordo com os componentes do sistema emocional, assinale a opção correta:

Correto

Atingiu 4,00 de Escolha uma opção:

4,00
1. As atitudes e tendências de ação tendem a ser associadas a emoções específicas.
Marcar
questão 2. Os componentes são divididos em três: pensamentos ou avaliações cognitivas, atitudes ou tendências de ação e
alterações psicológicas e traços de cognição.
3. Os pensamentos devem ser destrutivos.
4. As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional.
5. Os pensamentos ou avaliações cognitivas não fazem parte do sistema emocional.

https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=8422272&cmid=67507 6/6