Mauro Herculano Passos Gentil Jordão
Mauro Herculano Passos Gentil Jordão
Mauro Herculano Passos Gentil Jordão
RESUMO DE QUALIFICAÇÕES
Profissional de Tecnologia da Informação com experiência em gerenciamento
de infraestrutura, projetos, implantação e manutenção de plataformas
Windows, além de implementação de melhorias. Durante meu estágio em uma
grande empresa multinacional, aprimorei ainda mais minhas habilidades nessa
área. Possuo amplo conhecimento em manutenção de notebooks, desktops e
utilização do sistema TOTVS, proporcionando suporte avançado para técnicos
de campo e usuários finais N1 e N2. Além disso, tenho conhecimentos
avançados em Redes e Roteadores. Minha excelência em comunicação e
habilidade em relacionamento interpessoal me permitem estabelecer ótimas
relações profissionais com colegas de trabalho e usuários finais. Ofereço
suporte técnico remoto e local para resolver problemas em sistemas de
computadores, impressoras e roteadores, garantindo a continuidade das
operações. Além disso, realizo manutenção e administração de servidores,
assegurando desempenho e segurança, e configuro e gerencio firewalls para
proteção da rede contra ameaças cibernéticas. Também gerencio sistemas de
PABX para comunicação eficiente, realizo configurações gerais em
computadores, incluindo instalação de software e solução de problemas de
hardware, e forneço treinamento e orientação aos usuários finais para melhorar
a eficiência no uso de tecnologia.
FORMAÇÃO ACADEMICA
EXPERIENCIAS PROFISSIONAIS
CERTIFICADOS
MIKROTIK l REDES BRASIL l 2024
MONTAGEM E MANUTENÇÃO l FAETEC l 2017
REDES l FAETEC l 2017
TÉCNICO EM INFORMÁTICA l PREPARA CURSOS l 2015
DESIGNER GRÁFICO l PREPARA CURSOS l 2016
PACOTE OFFICE l PREPARA CURSOS l 2016
MICROSOFT AZURE l UDEMY l 2020
SEGURANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO l BRADESCO l 2020