CONDIÇÕES GERAIS APLICÁVEIS À PROPOSTA DE EMPRÉSTIMO PESSOAL

O BANCO AGIBANK S.A., com sede em Campinas, inscrito no Cadastro Nacional de Pessoa
Jurídica do Ministério da Fazenda (CNPJ/MF) sob o n° 10.664.513/0001-50, doravante denominado
somente de “BANCO”, e o CREDITADO/CONSUMIDOR, devidamente qualificado nos termos da
proposta de adesão (“Proposta de Adesão”) firmada pelo próprio, obrigam-se a satisfazer e
respeitar todas as cláusulas, termos e demais condições previstas neste instrumento denominado
de “Cláusulas e Condições Gerais de Contrato de Empréstimo – Modalidade Crédito Pessoal
(“Condições Gerais” ou “Contrato”)”.

DAS DISPOSIÇÕES INICIAIS

1. O BANCO, mediante análise prévia de cadastro e de crédito, concede ao

CREDITADO/CONSUMIDOR um empréstimo, cujo valor e demais condições negociais encontram-
se especificados na Proposta de Adesão, cujos termos aderem integralmente ao presente
instrumento de Condições Gerais. O CREDITADO/CONSUMIDOR declara ter obtido conhecimento
prévio acerca do valor e de todas as condições do empréstimo, tendo recebido uma cópia tanto da
Proposta de Adesão como destas Condições Gerais no ato da contratação.

1.1. O empréstimo concedido pelo BANCO poderá ser atendido mediante recursos próprios,
ou captados de terceiros, a exclusivo critério do próprio BANCO.

1.2. O empréstimo consiste em uma operação de crédito pessoal, cujas características

específicas são definidas na Proposta de Adesão firmada pelo CREDITADO/CONSUMIDOR,
em conformidade com a regulamentação do Banco Central do Brasil, e demais diplomas legais
vigentes aplicáveis. O CREDITADO/CONSUMIDOR autoriza o BANCO a efetuar a liberação
do valor do empréstimo por meio de crédito em conta de depósito ou de pagamento própria
ou de terceiro por ele indicada.

2. O crédito será concedido no montante determinado na Proposta de Adesão firmada pelo

CREDITADO/CONSUMIDOR, na qual constará, também, as condições negociais específicas da
operação referida na cláusula primeira, tais como:

a) Taxa de juros remuneratórios, capitalização mensal e/ou anual;

b) Tarifa de Cadastro;
c) Tributos Aplicáveis (inclusive imposto sobre Operações Financeiras);
d) Valor total financiado;
e) Valor liberado ao CREDITADO/CONSUMIDOR;
f) Valor das parcelas;
g) Número e periodicidade das parcelas;
h) Custo efetivo total;
i) Outros valores, encargos e/ou despesas cuja aplicação e cobrança sejam legalmente
permitidos, conforme legislação vigente aplicável à época da contratação;
j) Outras informações financeiras da operação, consideradas como relevantes para o
CREDITADO/CONSUMIDOR;

3. As parcelas devidas em razão do crédito contratado, acrescidas de juros e encargos, serão

liquidadas pelo CREDITADO/CONSUMIDOR no número, na periodicidade, nos prazos e na forma
de pagamento definida na Proposta de Adesão.

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 3.1. Em consonância com o disposto na cláusula 3, as parcelas devidas em razão do
empréstimo contratado serão quitadas pelo CREDITADO/CONSUMIDOR por meio das
seguintes formas de pagamento, conforme posto na Proposta de Adesão:

a) Débito em conta de depósito ou conta de pagamento: Por essa modalidade de pagamento,

o CREDITADO/CONSUMIDOR, desde já, autoriza o débito das parcelas no valor integral de
cada parcela, ou valores parciais, em sua conta corrente, nos termos da Proposta de Adesão.
O CREDITADO/CONSUMIDOR obriga-se a manter a suficiente provisão de fundos nas datas
de vencimento das parcelas, desde a primeira até a última;

b) Boleto bancário: Por essa modalidade de pagamento, o CREDITADO/CONSUMID OR

efetuará o pagamento por meio de boleto bancário emitido pelo BANCO e enviado via correio,
ou boleto que for obtido via internet pelo site do BANCO (www.agibank.com.br) pelo
CREDITADO/CONSUMIDOR. Fica definido que o não recebimento em tempo hábil do boleto
bancário não exime o CREDITADO/CONSUMIDOR de efetuar o pagamento das parcelas nos
vencimentos definidos na Proposta de Adesão firmada;

c) Desconto em folha de pagamento/benefício (Consignado): Por essa modalidade de

pagamento o CREDITADO/CONSUMIDOR autoriza o débito das parcelas nos valores que
lhes são devidos à título de salário, vencimento, verbas rescisórias, benefício de
aposentadoria ou pensão, diretamente junto à empresa ou órgão pagador, de acordo com a
legislação própria;

d) Desconto no saldo da conta do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS),

diretamente junto à Caixa Econômica Federal, de acordo com a legislação própria.

3.2. Em caso de impossibilidade de efetivação do débito em conta de depósito ou conta de

pagamento, desconto em folha de pagamento/benefício ou quitação por boleto bancário, o
CREDITADO/CONSUMIDOR poderá efetuar o pagamento das parcelas nos correspondentes
autorizados do BANCO, devendo exigir o respectivo comprovante de pagamento.

3.3. Caso o CREDITADO/CONSUMIDOR seja beneficiário de aposentadoria e/ou pensão por

morte, pago (s) pela Previdência Social, e a forma de pagamento eleita na Proposta de
Adesão seja por desconto em folha de pagamento/benefício (Consignado), o número de
prestações e a taxa de juros aplicável obedecerão às determinações e limitações impostas
pela legislação vigente aplicável, inclusive a administrativa, conforme o caso.

3.3.1. O BANCO não cobrará Taxa de Abertura de Crédito -TAC, e quaisquer outras taxas
administrativas, e não estabelecerá prazo de carência para o início do pagamento das
parcelas, na operação de empréstimo contraída pelo CREDITADO/CONSUMIDOR caso este
seja beneficiário de aposentadoria e/ou pensão por morte, pago (s) pela Previdência Social,
cuja forma de pagamento eleita na Proposta de Adesão seja por desconto em folha de
pagamento/benefício (Consignado).

3.4. Por cautela, fica esclarecido que independentemente da modalidade de crédito

concedida, e da forma de pagamento eleita no ato da contratação (Por exemplo: débito em
conta de depósito ou conta de pagamento, boleto bancário ou desconto em folha de
pagamento/benefício), o BANCO somente cobrará as taxas, encargos e demais consectários
legais legalmente permitidos.

4. Caso o CREDITADO/CONSUMIDOR seja servidor público municipal, estadual ou federal, e a

forma de pagamento eleita na Proposta de Adesão seja por desconto em folha de

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pagamento/benefício (Consignado), o número de prestações e a taxa de juros aplicável obedecerão
às determinações e limitações impostas pela legislação correspondente vigente aplicável, inclusive
a administrativa, conforme o caso.

5. O débito das parcelas previstas nas modalidades a) débito em conta de depósito ou conta de
pagamento e b) desconto em folha de pagamento/benefício poderá ser antecipado ou prorrogado,
sem alteração do valor da parcela, em função da data de recebimento da remuneração/benefício
do CREDITADO/CONSUMIDOR.

6. O CREDITADO/CONSUMIDOR autoriza expressamente, sem a necessidade de sua prévia

notificação, que o BANCO ceda a terceiros o crédito oriundo do empréstimo contratado, utilizando-
se, para isso, de cessão de direitos de crédito, bem como qualquer outra espécie de cessão,
emissão de títulos ou negociação, formalizando tal operação com bancos, fundos de investimentos
ou outros autorizados pela legislação em vigor.

7. O CREDITADO/CONSUMIDOR pagará ao BANCO as tarifas, tributos e demais valores

constantes do Custo Efetivo Total (CET), todos indicados na Proposta de Adesão.

Atenção: O Custo Efetivo Total (CET) de cada operação de empréstimo será calculado levando em
consideração todos os juros, tributos, tarifas e outras despesas devidas em cada operação, nos
termos deste Contrato e do que prevê a legislação vigente.

8. O CREDITADO/CONSUMIDOR autoriza o BANCO a consultar o Sistema de Informações de

Crédito (SCR) do Banco Central do Brasil (“BACEN”) e organizações de cadastro como, por
exemplo, SPC e SERASA, a fim de obter informações sobre os seus débitos e cadastro positivo.

8.1. O CREDITADO/CONSUMIDOR declara saber e concordar que todos e quaisquer débitos

e responsabilidades decorrentes do empréstimo contratado, bem como de outras operações
que porventura venham a ser celebradas, pelo próprio com o BANCO, serão registradas no
Sistema de Informação de Crédito – SCR, gerido pelo Banco Central do Brasil e nos demais
sistemas que venham a eventualmente substituir ou integrar o SCR.

8.2. Caso o CREDITADO/CONSUMIDOR não pague as parcelas devidas em razão do

empréstimo contratado, nas datas ajustadas na Proposta de Adesão, autoriza o BANCO a
indicar, incluir, cadastrar e consultar seu nome nos órgãos de proteção ao crédito, como o
SPC BRASIL e SERASA, dentre outros, e a Central de Risco de Crédito e/ou Sistema de
Informações de Crédito – SCR do Banco Central do Brasil, e entidades do tipo.

8.3. O CREDITADO/CONSUMIDOR declara saber e concorda que: a) os débitos e

responsabilidades decorrentes de empréstimos serão registrados no SCR; b) o SCR tem por
finalidades: (i) fornecer informações ao Banco Central do Brasil para fins de supervisão do
risco de crédito a que estão expostas as instituições financeiras; (ii) propiciar a troca de
informações entre instituições financeiras, com o objetivo de subsidiar decisões de créditos e
de negócios; c) o CREDITADO/CONSUMIDOR poderá ter acesso aos dados constantes em
seu nome no SCR por meio das Centrais de Atendimento ao Público do Banco Central do
Brasil; d) os pedidos de correção, exclusão, registro de medidas judiciais e de discordâncias
quanto às informações do SCR relacionadas ao BANCO deverão ser dirigidas de forma
fundamentada, por escrito e, quando for o caso, acompanhadas da respectiva decisão judicial.

8.4. O BANCO, neste ato, fica autorizado pelo CREDITADO/CONSUMID OR a informar os

dados relativos a todas as obrigações assumidas pelo CREDITADO/CONSUMID OR junto ao
BANCO, para constarem de cadastros compartilhados pelo BANCO com outras instituições

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 conveniadas, administradas pela SERASA ou por outras entidades de proteção ao crédito,
como o SPC BRASIL, dentre outras

9. O CREDITADO/CONSUMIDOR fica obrigado a comunicar, por escrito ao BANCO, toda e

qualquer alteração dos seus dados cadastrais. Ainda, nesse mesmo sentido, o
CREDITADO/CONSUMIDOR também fica obrigado a comunicar, por escrito ao BANCO, eventual
alteração da conta de depósito ou conta de pagamento indicada para efetivação do débito das
parcelas já acordadas, assim como qualquer alteração que ocorra em sua forma
remuneração/benefício quando tiver se comprometido a pagar as parcelas acordadas mediante
desconto em folha de pagamento/benefício, de acordo com o princípio da transparência do Código
de Defesa do Consumidor.

DO INADIMPLEMENTO

10. Em caso de atraso no pagamento das parcelas, ficará o CREDITADO/CONSUMIDOR obrigado

a pagar as prestações vencidas com acréscimos permitidos pela legislação em vigor ao tempo do
pagamento, compreendendo:

a) Juros remuneratórios, por dia de atraso, sobre o valor da (s) parcela (s) vencida (s);
b) Juros de mora na ordem de 1% (um por cento) ao mês, calculados proporcionalmente aos
dias de atraso; e
c) Multa de 2% (dois por cento) sobre o valor em atraso;

10.1. A taxa de juros remuneratórios prevista no item “a” da cláusula 10 será a pactuada na
Proposta de Adesão firmada pelo CREDITADO/CONSUMIDOR, para o período de
adimplência da operação.

11. Nos casos de inadimplência, o BANCO poderá incluir o CREDITADO/CONSUMIDOR nos

bancos de dados e cadastros de inadimplentes.

11.1. Qualquer tolerância por parte do BANCO, no que tange às infrações cometidas pelo
CREDITADO/CONSUMIDOR, não importará em modificação, alteração, novação deste
Contrato, nem constituirá precedente válido invocável para eximi-lo em cumprir as obrigações
pactuadas.

11.2. O CREDITADO/CONSUMIDOR fica ciente, nada tendo a opor, que o BANCO poderá
nomear procuradores e/ou poderá constituir empresas terceirizadas, devidamente sujeitos a
termos de confidencialidade e sigilo, para realizar procedimentos de cobrança de valores
eventualmente devidos pelo CREDITADO/CONSUMIDOR, que estiverem em atraso.

12. O CREDITADO/CONSUMIDOR declara, neste ato, estar ciente de que se houver uma parcela
em atraso serão consideradas antecipadamente vencidas as demais parcelas, com sua plena
exigibilidade, podendo a BANCO cobrar todas as parcelas de uma só vez pela forma de pagamento
definida na Proposta de Adesão.

13. Sem prejuízo do disposto na Cláusula 12, as obrigações e deveres decorrentes tanto da
Proposta de Adesão como destas Condições Gerais serão igualmente consideradas
antecipadamente vencidas, ocorrendo qualquer das hipóteses previstas nos artigos 333 e 1.425 do
Código Civil Brasileiro, ou ainda, se:

a) O CREDITADO/CONSUMIDOR sofrer legítimo protesto ou ter sua insolvência decretada;

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 b) O CREDITADO/CONSUMIDOR for incluído no Cadastro de Emitentes de Cheque sem
Fundos do Banco Central do Brasil – CCF;
c) O CREDITADO/CONSUMIDOR sofrer procedimento judicial ou extrajudicial que
comprometa o cumprimento das obrigações e deveres assumidos por força da contratação
do empréstimo;
d) O CREDITADO/CONSUMIDOR for privado judicialmente da administração de seus bens;
e) Ocorrer fato relevante capaz de desabonar o conceito cadastral do
CREDITADO/CONSUMIDOR, tornando temerária a satisfação de quaisquer obrigações
assumidas por ele com o BANCO;
f) O CREDITADO/CONSUMIDOR inadimplir quaisquer das obrigações pactuadas neste
contrato ou em quaisquer outros instrumentos firmados com o BANCO;

14. O BANCO, em caso de necessidade, poderá recorrer a quaisquer meios judiciais ou

extrajudiciais para haver a quantia que lhe é devida, ficando o CREDITADO/CONSUMIDOR sujeito
a pagar todas as despesas de cobrança, juros remuneratórios, juros de mora de 1% (um por cento)
ao mês, multa de 2% (dois por cento) sobre o valor do débito, conforme já estipulado neste
Contrato, além de despesas judiciais, administrativas e honorários advocatícios.

DO PAGAMENTO ANTECIPADO E DO REFINANCIAMENTO

15. Para fins de amortização ou liquidação antecipada da operação de crédito contratada, é

assegurado ao CREDITADO/CONSUMIDOR o direito de amortizar e/ou liquidar antecipadamente
o débito, cujo montante será trazido a valor presente.

15.1. O valor presente dos pagamentos previstos para fins de amortização ou de liquidação
antecipada será calculado com a utilização da taxa de juros constante na Proposta de Adesão
firmada pelo CREDITADO/CONSUMIDOR.

15.2. É facultado ao CREDITADO/CONSUMIDOR, após o pagamento parcial dos valores

devidos pela contratação do empréstimo, realizar o refinanciamento da dívida restante, com
a contratação de um novo empréstimo. Parte do valor dessa nova contratação será destinado,
obrigatoriamente, à quitação de débito do contrato refinanciado, sendo liberado ao
CREDITADO/CONSUMIDOR o valor líquido restante.

15.3. O refinanciamento poderá ser realizado mediante comparecimento do

CREDITADO/CONSUMIDOR no estabelecimento comercial do BANCO, ou por intermédio do
envio de sua proposta por instituições correspondentes contratadas; poderá, também, ser
concretizado por meio não presencial a exemplo, mas não se limitando, por contato telefônico
ou por meios digitais, conforme disponibilização ao CREDITADO/CONSUMIDOR. O BANCO
deverá fornecer todas as informações acerca das condições da nova contratação ao
CREDITADO/CONSUMIDOR, lhe sendo esclarecido todos os pontos inerentes à negociação,
tais como: valor de contratação, valor das prestações, datas de vencimentos e encargos legais
incidentes na operação, conforme preconizados na legislação civilista, consumerista e demais
disposições administrativas pertinentes. O CREDITADO/CONSUMIDOR, para tanto, deve
concordar expressamente com as condições a ele apresentadas.

15.4. No caso da contratação do refinanciamento ocorrer por meio não presencial a exemplo,
mas não se limitando, por contato telefônico ou por meios digitais, o
CREDITADO/CONSUMIDOR fica ciente de que serão mantidas as mesmas cláusulas gerais
que serviram de base para a contratação do empréstimo refinanciado, alterando-se apenas
as condições negociais específicas do negócio descritas na Proposta de Adesão firmada, em
especial no que diz respeito ao valor contratado e aos encargos incidentes na operação.

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 15.5. Realizado o refinanciamento por meio não presencial, seja por intermédio de contato
telefônico ou de outros meios digitais, ou por qualquer outro meio disponível legalmente
admitido, o CREDITADO/CONSUMIDOR receberá do BANCO correspondência postal em
seu domicílio ou, a seu critério de eleição, o envio de e-mail para o endereço eletrônico
apontado no momento da contratação. Na ocasião, o CREDITADO/CONSUMIDOR será
informado sobre a realização da operação de crédito efetuada. O
CREDITADO/CONSUMIDOR tem o ônus de informar corretamente o seu endereço para
correspondências postais e e-mail, deixando ambos os endereços aptos para receber a
comunicação pelo BANCO. O CREDITADO/CONSUMIDOR fica ciente, em especial, de que
para receber comunicações e demais informes por e-mail deverá configurar corretamente o
sistema AntiSpam, o filtro de lixo eletrônico e outras tecnologias dos sistemas informáticos
que utilizar, ficando ciente de que caso não tenha esta cautela e dever de atenção, poderá
ser dada destinação diversa às mensagens recebidas, caso em que o BANCO não se
responsabilizará pelas consequências daí decorrentes.

15.6. Fica ciente o CREDITADO/CONSUMIDOR de que o refinanciamento ora tratado nas

cláusulas supra definidas fica sujeito à análise de linha crédito, sendo facultado ao BANCO a
concessão ou não, de acordo com sua política de crédito em vigor no período.

15.7. Quando a contratação do refinanciamento for realizada por telefone, o BANCO gravará
toda ligação telefônica para fins da comprovação de existência e validade da contratação e a
reterá pelo período mínimo de 05 (cinco) anos a contar da quitação do crédito concedido.
Caso a contratação não seja bem-sucedida, a guarda do telefonema se dará por igual período,
mas a contar da data da ligação. As gravações telefônicas armazenadas pelo BANCO
poderão ser excluídas em prazo menor ao indicado anteriormente, a seu único e exclusivo
critério, sem que figure dano ou prejuízo a outra parte.

15.8. O CREDITADO/CONSUMIDOR reconhece como válidos todos os meios

disponibilizados pelo BANCO para efetuar a contratação de uma operação de
refinanciamento, atestando a legitimidade da utilização de assinatura digital nos termos da
Medida Provisória 2.200- 2 de 2001 e das demais formas possíveis de registro de declaração
de vontade não impedidas pela lei.

15.9. O CREDITADO/CONSUMIDOR reconhece como válida a assinatura eletrônica, quando

aplicável na contratação de uma operação de refinanciamento, realizada por um método de
autenticação que possibilita a identificação e a expressa manifestação de vontade do
CREDITADO/CONSUMIDOR, obtida a partir de comandos que garantam a segurança da
operação, o sigilo dos dados cadastrais e a comprovação da aceitação da operação realizada
pelo CREDITADO/CONSUMIDOR. A assinatura eletrônica pode ser concretizada, dentre
outros, por meio de login, biometria, senha e/ou token, caso fornecido pelo
CREDITADO/CONSUMIDOR e disponibilizada essa modalidade pelo BANCO e quando não
houver vedação legal.

DA COMUNICAÇÃO

16. O CREDITADO/CONSUMIDOR autoriza que o BANCO, e/ou mesmo as empresas afiliadas,

controladoras, controladas, coligadas, subsidiárias e/ou que integrem de qualquer forma o mesmo
grupo econômico do BANCO, possam contatá-lo, através de qualquer meio disponível, tais como,
mas não se limitando: telefone, e-mail, SMS, aplicativos e correspondência, para enviar
comunicações e tratar de assuntos relativos ao empréstimo contratado.

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17. Ainda, o CREDITADO/CONSUMIDOR autoriza que empresas terceirizadas, contratadas pelo
BANCO para realizar procedimentos de cobrança de valores que estiverem em atraso, possam
contatá-lo, através de qualquer meio disponível, tais como, mas não se limitando: telefone, e-mail,
SMS, aplicativos e correspondência.

18. O CREDITADO/CONSUMIDOR fica ciente que pode cancelar a autorização de que trata esta
cláusula a qualquer momento, mediante contato junto ao Serviço de Atendimento ao Consumidor
– SAC do BANCO.

19. O CREDITADO/CONSUMIDOR se obriga a manter o seu endereço, inclusive eletrônico,

sempre atualizado, para o recebimento de correspondências e comunicações emitidas pelo
BANCO. A ausência desta informação isenta o BANCO de qualquer responsabilidade pelo não
recebimento dessas comunicações e correspondências.

DA INCLUSÃO DOS DADOS CADASTRAIS E FINANCEIROS EM BANCO DE DADOS DE

PREVENÇÃO A FRAUDE

20. O CREDITADO/CONSUMIDOR autoriza o BANCO a manter em cadastro e banco de dados,

o seu nome, qualificação e outros informes pessoais, bem como, registros informações
sobre indícios de ocorrências ou de tentativas de fraudes e alteração e exclusão suspeita
em seus dados cadastrais e, em sendo o caso, compartilhar essas informações cadastrais
e financeiras com outras instituições financeiras e com o BACEN, dentro dos limites da
legislação aplicável e de forma responsável.

21. O CREDITADO/CONSUMIDOR autoriza o BANCO a compartilhar tais informações com

outras instituições financeiras para prevenção a fraude, informando os dados relativos a
todos os indícios de ocorrências ou de tentativas de fraudes. Nessa linha, o BANCO fica
autorizado pelo CREDITADO/CONSUMIDOR a fornecer ao BACEN, para integrar o banco de
dados de indícios de fraude, a qualquer tempo, mesmo após o término e extinção da
presente CONTRATO, dados de cadastro e financeiros, registro de dados e de informações
sobre indícios de ocorrências ou de tentativas de fraudes, alteração e exclusão suspeita de
dados e informações, bem como, descrição dos indícios da ocorrência ou da tentativa de
fraude.

DOS DADOS PESSOAIS

22. O CREDITADO/CONSUMIDOR autoriza que seus dados pessoais passem a integrar o banco
de dados do BANCO, que poderá realizar o tratamento dos mesmos, o que compreende operações
tais como, mas não somente, de coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso,
reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação,
avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão, extração,
dentre outros, inclusive junto a outras empresas afiliadas e que comunguem da mesma marca,
empresas terceiras e outros operadores de tratamento, para o fim indispensável à concessão e
manutenção do empréstimo, bem como:

a) atender determinações legais e regulatórias;

b) realizar procedimentos preliminares relacionados aos produtos e serviços disponibilizados
pela instituição;
c) realizar estudos por órgãos de pesquisa e estatística, sem prejuízo da anonimização dos
dados pessoais sensíveis;
d) a proteção da vida e da saúde;
e) a prevenção à fraude e garantia da segurança;

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 f) demais procedimentos admitidos em lei e para garantir a legalidade da operação;
g) proteção ao crédito;
h) outras operações para as quais o TITULAR forneça o seu consentimento;
I) guarda de dados para a comprovação do cumprimento de obrigações pactuadas;

23. O CREDITADO/CONSUMIDOR poderá, a qualquer tempo, por meio dos canais formais
disponibilizados pelo BANCO, solicitar a exclusão, ratificação ou retificação de seus dados, quando
legalmente admitidos e no interesse da manutenção das boas práticas de informação e adequação
cadastral.

24. O CREDITADO/CONSUMIDOR poderá exercer, nos termos legais e regulamentares aplicáveis,

os direitos de confirmação, acesso, portabilidade, informação, revogação do consentimento e
demais direitos aplicáveis, o BANCO reserva-se ao direito de adoção de medidas adequadas para
validar a identidade do CREDITADO/CONSUMIDOR. Os dados armazenados poderão ser
mantidos pelo BANCO pelo prazo necessário para execução das obrigações e deveres oriundos
deste CONTRATO ou para demonstração do cumprimento de suas obrigações legais,
regulamentares e contratuais, o que for maior.

DAS DISPOSIÇÕES FINAIS

25. O CREDITADO/CONSUMIDOR declara a exatidão das declarações prestadas e, uma vez

assinada a Proposta de Adesão, expressamente aceita todas as cláusulas, termos e demais
condições previstas nestas Condições Gerais, obrigando-se a respeitá-las em todos os seus
termos, de acordo com o princípio da transparência nas relações de consumo.

25.1. O CREDITADO/CONSUMIDOR reconhece como válida a assinatura eletrônica, quando

aplicável na contratação de uma operação de empréstimo, realizada por um método de
autenticação que possibilita a identificação e a expressa manifestação de vontade do
CREDITADO/CONSUMIDOR, obtida a partir de comandos que garantam a segurança da
operação, o sigilo dos dados cadastrais e a comprovação da aceitação da operação realizada
pelo CREDITADO/CONSUMIDOR. A assinatura eletrônica pode ser concretizada, dentre
outros, por meio de login, biometria, senha e/ou token, caso fornecido pelo
CREDITADO/CONSUMIDOR e disponibilizada essa modalidade pelo BANCO e quando não
houver vedação legal.

26. Fica estabelecido entre o CREDITADO/CONSUMIDOR e o BANCO que para a execução deste
Contrato, nenhuma das PARTES poderá oferecer, dar ou se comprometer a dar a quem quer que
seja, ou aceitar ou se comprometer a aceitar de quem quer que seja, tanto por conta própria quanto
através de outrem, qualquer pagamento, doação, compensação, vantagens financeiras ou não
financeiras, bem como benefícios de qualquer espécie que constituam prática ilegal ou de
corrupção sob as leis de qualquer país, seja de forma direta ou indireta quanto ao objeto deste
Contrato, ou de outra forma que não relacionada a este Contrato, devendo garantir, ainda, que seus
procuradores, prepostos e colaboradores, conforme o caso, ajam da mesma forma.

27. O CREDITADO/CONSUMIDOR e o BANCO declaram, para todos os fins e efeitos de direito,

que respeitam, e continuarão respeitando por toda a vigência deste Contrato, a legislação e
regulamentação aplicável à saúde, a segurança ocupacional e ao meio ambiente. Ainda, ambos
declaram que suas atividades não incentivam práticas discriminativas, tampouco utilizam ou
incentivam mão de obra infantil (salvo na condição de aprendiz, observadas às disposições da
Consolidação das Leis do Trabalho) e/ou em condição análoga à de escravo ou que de qualquer

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forma infrinja direitos dos silvícolas, e que a utilização dos valores que lhe forem concedidos em
razão do empréstimo contratado não implicarão na violação da legislação socioambiental.

28. O BANCO disponibiliza ao CREDITADO/CONSUMIDOR o serviço de atendimento ao cliente

através do telefone 0800 730 0999 e ouvidoria através do telefone 0800 601 2202.

29. Este Contrato obriga as partes, seus herdeiros e sucessores a qualquer título.

30. Esta contratação vigerá enquanto houver obrigações e deveres a serem cumpridos e satisfeitos
entre o BANCO e o CREDITADO/CONSUMIDOR.

31. Estas Condições Gerais estarão disponíveis para consulta por intermédio do website do
BANCO, acessível pelo endereço eletrônico www.agibank.com.br. Igualmente, poderão ser obtidas
diretamente no Registro de Títulos e Documentos de Campinas, Estado de São Paulo.

32. As partes elegem o foro da comarca do local onde domiciliado o CREDITADO/CONSUMIDOR,

desde que em solo brasileiro, como competente para dirimir as dúvidas e ações relacionadas com
o presente contrato.

Campinas, SP, 01 de novembro de 2023.

BANCO AGIBANK S.A.

CNPJ/MF sob o n° 10.664.513/0001-50

* Este instrumento está registrado em Cartório de Títulos e Documentos da Cidade de Campinas,

Estado de São Paulo.

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