Assesments Lideranca Coach

Licenciado para - Patrícia Guarez Bentach - 08663284918 - Protegido por Eduzz.
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Assesments
Teste de Comunicação
Níveis de Maturidade da Equipe
Identificação dos Papéis
Quociente de Adversidade
Roda da Vida
Licenciado para - Patrícia Guarez Bentach - 08663284918 - Protegido por Eduzz.com
TESTE DE COMUNICAÇÃO
O objetivo deste teste é ampliar a sua percepção sobre os canais de comunicação mais utilizados
por você. Você pode marcar mais de uma resposta por questão.
1 – Aprendo mais facilmente quando:

a. ( ) Leio e faço anotações, resumos
b. ( ) Estudo em voz alta ou em palestras
c. ( ) Em grupo de estudos ou laboratórios
d. ( ) Nenhuma das respostas acima
2 – De minha casa gosto mais:
a. ( ) De ver tudo arrumado e no lugar certo
b. ( ) Do silêncio ou das vozes familiares
c. ( ) Do conforto que me traz
3 – Por impulso compro mais:
a. ( ) Roupas ou sapatos
b. ( ) CDs
c. ( ) Comida, bebida ou coisa gostosas
4 – Num carro, o que me chama mais atenção:
a. ( ) Suas linhas e cor
b. ( ) A ausência de ruído
c. ( ) Bancos confortáveis
5 – As pessoas me impressionam mais pela:
a. ( ) Aparência e modo como se vestem
b. ( ) Maneira como falam
c. ( ) Pela afetividade que transmitem
6 – Me sinto mais amado(a) quando:
a. ( ) Recebo presentes e flores
b. ( ) Escuto frases carinhosas
c. ( ) Sou tocado(a) com freqüência
7 – Ao receber tarefas para cumprir prefiro:
a. ( ) Receber instruções por escrito
b. ( ) Explicação verbal
c. ( ) Demonstração prática do assunto
8 – Se tivesse que escolher iria:

a. ( ) A uma exposição ou museu
b. ( ) A concertos ou show de música
c. ( ) A um parque de diversões
9 – Quando não tenho o que fazer prefiro:
a. ( ) Assistir televisão ou ler um livro
b. ( ) Ouvir música ou rádio
c. ( ) Preparar algo gostoso para comer, jogar cartas
10– Em relação ao meu comportamento posso dizer que:
a. ( ) Cuido muito da minha aparência
b. ( ) Sou muito cuidadoso(a) em relação ao que eu digo
c. ( ) Sou muito paciente com as pessoas
11– As pessoas dizem que:
a. ( ) Sou muito observador(a)
b. ( ) Sou bom (boa) ouvinte e falo muito
c. ( ) Sou muito afetuoso(a)
12– Dos presentes gosto mais:
a. ( ) Um quadro, um relógio ou um DVD
b. ( ) Um aparelho de som, rádio ou CD
c. ( ) Um perfume, cremes ou coisas do gênero
13– Gosto muito de:
a. ( ) Ver pessoas
b. ( ) Conversar
c. ( ) Aconchego
14– O que me lembro da infância em relação aos meus pais são:
a. ( ) Suas aparências e da maneira como se vestiam
b. ( ) Do som de suas vozes, do que eles me diziam
c. ( ) Dos abraços, beijos ou castigos que recebi
15– Quando estou numa cidade estranha, oriento-me:
a. ( ) Através de mapas ou placas
b. ( ) Pergunto as pessoas para me orientar
c. ( ) Sigo minha intuição
16– Reconheço uma pessoa que não vejo há muito tempo:

a. ( ) Pelo seu rosto
b. ( ) Pela sua voz ou nome
c. ( ) Pelo seu comportamento ou perfume
17– Se fosse convidado(a) para comentar algum assunto, gostaria de:
a. ( ) Escrever a respeito do mesmo
b. ( ) Falar sobre o tema
c. ( ) Fazer uma demonstração prática
18– Quando compro um equipamento novo:
a. ( ) Leio todas as instruções antes de usar
b. ( ) Peço a alguém que me diga como funciona o aparelho
c. ( ) Aprendo com ele: funciona na base da tentativa e erro
Resultado: Some todas as respostas:
A ____________ B ____________ C _____________

A – Visual B – Auditivo C – Cinestésico
Fonte: MONTEIRO, Marlene “Comunicação para o Sucesso Pessoal – Programação Neurolingüística”. Viçosa, CPT,
2000.
Análise do Nível de Maturidade da sua Equipe
Em cada característica abaixo, assinale em qual dos quatro níveis (M1, M2, M3 ou M4) o
colaborador/grupo se encontra neste momento.
Nome do colaborador: _________________________________________________________
1. Educação / Experiência:
Qualificação, treinamentos recebidos, nível de experiência;
( ) M1 – Fraco
( ) M2 – Regular
( ) M3 – Adequado
( ) M4 – Altamente Qualificado
2. Tempo / Experiência Específica:

Tempo de exercício das funções e experiência específica nas mesmas;
( ) M1 – Fraco
( ) M2 – Regular
( ) M3 – Adequado
3. Grau de Iniciativa:
Dependência / Independência, nível de empenho na realização das tarefas;
( ) M1 – Fraco
( ) M2 – Regular
( ) M3 – Adequado
4. Autonomia:
Nível de detalhamento das instruções. Necessidade de orientação pelo gestor;
( ) M1 – Fraco
( ) M2 – Regular
( ) M3 – Adequado
5. Resultados:
Cumprimento de tarefas dentro de prazos e padrões exigidos;
( ) M1 – Fraco
( ) M2 – Regular
( ) M3 – Adequado
6. Tomada de Decisão:
Sugestão de melhorias. Nível das decisões tomadas;
( ) M1 – Fraco
( ) M2 – Regular
( ) M3 – Adequado
7. Novos Desafios:
Ampliação das responsabilidades. Busca por novos desafios. Aceitação da delegação;
( ) M1 – Fraco
( ) M2 – Regular
( ) M3 – Adequado
8. Receptividade e Feedback:
Interesse pela avaliação dos outros. Aceitação de feedback;
( ) M1 – Fraco
( ) M2 – Regular
( ) M3 – Adequado
9. Relações Interpessoais:
Relacionamento com colegas e clientes. Colaboração. Busca de solução de conflitos;
( ) M1 – Fraco
( ) M2 – Regular
( ) M3 – Adequado
10. Necessidades Insatisfeitas:

Tipos de insatisfações (Maslow) que norteiam seu comportamento;
( ) M1 – Fraco
( ) M2 – Regular
( ) M3 – Adequado
RESULTADO:
 Somar o número de escolhas em cada nível de maturidade.
 O que aparecer mais vezes é o que representa o nível de maturidade do colaborador neste
momento.
_____ M1 – Fraco
_____ M2 – Regular
_____ M3 – Adequado
_____ M4 – Altamente Qualificado
Fonte: MBA Gestão Estratégica de Pessoas / FGV

Identificação dos Papéis

(Ichak Adizes)
Ao responder este questionário, visualize o seu possível comportamento em reuniões de
trabalho, interação com colegas e subordinados, e na sua atuação, em geral, como profissional
e executivo.
Em cada uma das questões abaixo discriminadas, distribua 6 pontos entre as alternativas de
resposta. As opções que representarem a sua forma de ser e agir, deverão receber pontuação
maior:
1. No tocante a reuniões, eu valorizo:

( ) 1.A - A objetividade nos assuntos tratados.
( ) 1.B - A organização e a condução dos assuntos.
( ) 1.C - O aparecimento de novas soluções e alternativas.
( ) 1.D - O respeito pelas idéias das demais pessoas.
2. Em situações tensas, eu:

( ) 2.A - Procuro verificar se não há risco de quebra de alguma regra.
( ) 2.B - Uso da franqueza com os membros do grupo.
( ) 2.C - Suavizo as situações, empregando o bom-humor e a atenciosidade.
( ) 2.D - Fico impaciente, em meu íntimo, pela perda de tempo e energia.
3. As pessoas que interagem comigo, no trabalho, tendem a considerar-

me:
( ) 3.A - Franco e renovador.
( ) 3.B - Compreensivo e conciliador.
( ) 3.C - Produtivo e concentrado.
( ) 3.D - Organizado e cauteloso.
4. Na discussão de um assunto, estou quase sempre buscando:

( ) 4.A - Integração com as pessoas.
( ) 4.B - Produção de resultados.
( ) 4.C - Organização e sistematização.
( ) 4.D - Mudanças e novas idéias.
5. Acredito que a resolução de problemas, em equipe, exige:

( ) 5.A - Objetividade nos assuntos tratados.
( ) 5.B - Senso de organização.
( ) 5.C - Capacidade de fazer perguntas difíceis.
( ) 5.D - Cooperação de todos os participantes.
6. Creio que as decisões, em equipe, devem basear-se:

( ) 6.A - No respeito às normas vigentes.
( ) 6.B - Na busca de saídas inovadoras.
( ) 6.C - No consenso entre os membros.
( ) 6.D - Na lógica e no peso dos fatos e das evidências.
7. Acredito que estou cumprindo o meu papel, quando estou:

( ) 7.A - Apresentando idéias e novos planos e projetos.
( ) 7.B - Conseguindo acordos, ouvindo e aceitando as opiniões das pessoas.
( ) 7.C - Conseguindo realizações.
( ) 7.D - Mantendo em ordem a sistemática de trabalho.
8. Na maior parte do tempo, eu julgo que posso ser considerado:

( ) 8.A - Preocupado com o clima psicológico.
( ) 8.B - Responsável por obtenção de resultados.
( ) 8.C - Zeloso da ética, das normas e dos regulamentos.
( ) 8.D - Entusiasmado e autêntico.
9. Nas minhas relações com as demais pessoas, muitas vezes fico aborrecido, no
meu íntimo quando elas:
( ) 9.A - Não concluem suas tarefas dentro dos prazos.
( ) 9.B - Encontram um modo de passar por cima das regras e controles.
( ) 9.C - Não levantam objeções quanto aos aspectos e fatos dos quais discordam.
( ) 9.D - Não vêem a importância de trabalhar em conjunto.
10. Meu pensamento sobre reuniões, em geral, é de que:

( ) 10.A - As reuniões são excepcionais oportunidades de troca de idéias e inovação.
( ) 10.B - As reuniões são magníficos instrumentos de interação humana.
( ) 10.C - Muitas reuniões não deveriam existir, pois são absoluta perda de tempo.
( ) 10.D - Reuniões são ferramentas importantes, porquanto mantém as rotinas administrativas
11. Caso pudesse selecionar meus colaboradores, preferiria aquelas pessoas:

( ) 11.A - Conciliadoras e de fácil integração ao grupo.
( ) 11.B - Dispostas a "suar a camiseta".
( ) 11.C - Zelosas e responsáveis com a rotina de trabalho.
( ) 11.D - Entusiasmadas e vibrantes.
12. Gosto de integração humana que ofereça a oportunidade de:

( ) 12.A - Decidir melhorias nas tarefas e atividades operacionais.
( ) 12.B - Analisar formas de melhorar os controles e instruções.
( ) 12.C - Debater novos projetos e mudanças organizacionais.
( ) 12.D - Propiciar o convívio humano.
13. Valorizo bastante os profissionaios e executivos que:

( ) 13.A - São organizados e mantêm-se de acordo com as regras.
( ) 13.B - Não perdem o entusiasmo diante da mudança de planos.
( ) 13.C - Conseguem um ótimo nível de entendimento comigo.
( ) 13.D - Estão sempre dispostos a aceitar tarefas difíceis e sacrificadas.
14. Os conflitos normalmente são:

( ) 14.A - Estimulantes, pois quebram o marasmo e a rotina.
( ) 14.B - Contornáveis, através de brincadeiras ou de melhoria do relacionamento.
( ) 14.C - Contraproducentes, pois desviam tempo de atividades produtivas.
( ) 14.D - Irrelevantes, desde que não ameacem as regras estabelecidas.
15. No fundo, para mim o importante no desenvolvimento de um projeto é:

( ) 15.A - O clima humano.
( ) 15.B - A produtividade na condução dos assuntos.
( ) 15.C - O andamento do projeto estar ao abrigo das normas e regras.
( ) 15.D - A diversidade e o choque estimulante de pontos-de-vista.
Questão P A E I
1 1.A 1.B 1.C 1.D
2 2.D 2.A 2.B 2.C
3 3.C 3.D 3.A 3.B
4 4.B 4.C 4.D 4.A
5 5.A 5.B 5.C 5.D
6 6.D 6.A 6.B 6.C
7 7.C 7.D 7.A 7.B
8 8.B 8.C 8.D 8.A
9 9.A 9.B 9.C 9.D
10 10.C 10.D 10.A 10.B
11 11.B 11.C 11.D 11.A
12 12.A 12.B 12.C 12.D
13 13.D 13.A 13.B 13.C
14 14.C 14.D 14.A 14.B
15 15.B 15.C 15.D 15.A
SOMA:
Produtor: esforço direcionado para alcançar resultados, comprometido com o trabalho,

elevado conhecimento, necessidade de realizar, intransigente com a qualidade, busca do
reconhecimento.
Administrador: tudo deve funcionar conforme previsto, organizado, segue normas e
regulamentos, aprecia controles, acompanha execução dos planos, implanta decisões.
Empreendedor: apresenta elevado nível de iniciativa e criatividade, aprecia novos
desafios, gera seu próprio plano de ação, modifica processos e metas, assume riscos.
Integrador: valoriza a harmonia nos relacionamentos, preocupa-se com as pessoas e a
ética, é um facilitador, conselheiro, busca o consenso e a coesão, formador de equipes.
Fonte: MBA Gestão Estratégica de Pessoas / FGV

Perfil de Reação à Adversidade (PRA) Resumido

Paul G. Stoltz
Instruções:
 Imagine os seguintes eventos como se estivessem acontecendo agora.
 Imagine com clareza o que acontecerá em conseqüência de cada um deles (as conseqüências)
 Circunde os números que representam sua resposta à pergunta abaixo de cada situação.
Exemplo:
1. Situação: Você perdeu sua caneta favorita. (Imagine isso acontecendo com você. Veja a
situação mentalmente).
2. Imagine o que acontecerá em conseqüência: “Nunca mais terei uma caneta igual aquela”.
3. Circunde o número que representa a sua resposta às perguntas abaixo de cada situação.
Até que ponto você consegue exercer influência sobre a situação?
Nenhum 1 2 3 4 5 Totalmente
PRA Resumido:
1. Você sofre uma dificuldade financeira.
Até que ponto você consegue exercer influência sobre essa situação?
Nenhum 1 2 3 4 5 Totalmente
2. Você não foi promovido.

Até que ponto você se sente responsável por melhorar essa situação?
Responsabilidade 1 2 3 4 5 Totalmente
Nenhuma Responsável
3. Você foi criticado por um grande projeto que acaba de concluir.

As conseqüências dessa situação vão:
Atingir todos os 1 2 3 4 5 Limitar-se a
aspectos da essa
minha vida situação
4. Você apaga, sem querer, um e-mail importantíssimo.

As conseqüências dessa situação:
Serão eternas 1 2 3 4 5 Passarão
depressa
5. O projeto de alta prioridade em que você está trabalhando foi cancelado.

aspectos da sua essa
vida situação
6. Alguém a quem você respeita ignora sua tentativa de discutir um assunto importante.
7. As pessoas reagem de maneira desfavorável a suas idéias mais recentes.

Até que ponto você pode exercer influência sobre essa situação?
Influência 1 2 3 4 5 Influência
Nenhuma Total
8. Você não consegue tirar as férias tão necessárias.

depressa
9. A caminho de um compromisso importante, todos os sinais por onde você passa estão
vermelhos.
aspectos da essa
10. Depois de procurar por toda a parte você não consegue encontrar um documento
importante.
depressa
11. Seu local de trabalho está com carência de pessoal.

12. Você falta a um compromisso importante.

aspectos da minha essa situação
vida
13. Suas obrigações pessoais e profissionais estão em desequilíbrio.

Nenhuma Total
14. Você nunca tem dinheiro suficiente.

depressa
15. Você não está se exercitando regularmente, mesmo sabendo que deveria.
Nenhuma Total
16. Sua empresa não está alcançando as metas pretendidas.

17. O seu computador deu defeito pela terceira vez esta semana.
Nenhuma Total
18. A reunião de que você está participando é perda de tempo.

19. Você perdeu algo que lhe é importante.

depressa
20. Seu chefe discorda categoricamente da sua decisão.

aspectos da essa
Pontuação do PRA Resumido:

PRIMEIRA ETAPA: Insira o número que você circundou para cada uma das questões no quadro
abaixo. Por exemplo, se você circundou o 4 na questão n° 2, deve inserir o número “4” ao lado da
questão n° 2 abaixo.
C P A R
1. 2. 3. 4.
7. 6. 5. 8.
13. 11. 9. 10.
15. 16. 12. 14.
17. 18. 20 19.
SEGUNDA ETAPA: Insira a soma de cada coluna na grade abaixo.

Total C Total P Total A Total R
TERCEIRA ETAPA: Some os quatro totais de Segunda Etapa e multiplique por 2 o resultado.
Total do CPAR x2 Pontuação QA

QA Alto (178-200): Se a sua pontuação estiver dentro dessa faixa, você pertence à elite
que costuma encarar e superar adversidades de todas as magnitudes. É provável que as
dificuldades sejam passageiras e restritas. É provável que você demonstre grande
responsabilidade no trato com situações difíceis e seja um ágil solucionador de
problemas. As pessoas sentem-se atraídas por sua flexibilidade natural e otimismo. Mas
ainda há espaço no topo. Você pode aprimorar ainda mais o seu QA e usar suas
habilidades para treinar e orientar outras pessoas.
QA Moderadamente Alto (161-177): Se o seu QA estiver nessa faixa, você já é mais
eficiente que a maioria das pessoas no trato com as dificuldades e os obstáculos. É
provável que continue flexível e persevere quando encara a maioria dos desafios. Pode
haver momentos em que as adversidades se acumulam e se tornam um fardo maior do
que o necessário. Ao fortalecer o QA, você se tornará ainda mais ágil e capaz de
enfrentar desafios maiores.
QA Moderado (135-160): A maioria das pessoas está nessa escala. Se o seu QA é
moderado, é provável que você se saia bem de muitas dificuldades, contudo, quando as
adversidades se acumulam, se sente esgotado. Elas podem desgastá-lo
desnecessariamente. Às vezes você pode se sentir deprimido ou sobrecarregado. Ao
fortalecer seu QA, descobrirá novas forças e firmeza no trato com todos os tipos de
desafios.
QA Moderadamente Baixo (118-134): Se você estiver dentro dessa faixa, talvez lide
relativamente bem com alguns obstáculos. Não obstante, quando seu mundo se torna
cada vez mais complexo, caótico e desafiador, pode sofrer desnecessariamente. Ao
elevar seu QA, você poderá baixar o preço da adversidade e fortalecer a sua flexibilidade.
QA Baixo (117 e abaixo): Se o seu QA é baixo, não se desespere! Ele só explica por que
a sua vida às vezes parece tão exaustiva e difícil. Também lhe oferece um ponto de
partida firme. Quando o seu QA subir, você perceberá os resultados mais
impressionantes no seu modo de ver, reagir e vivenciar desafios no trabalho e em casa.
Elevar o QA pode tornar-se uma experiência transformadora quando descobrimos uma
grande fonte inexplorada de potenciais e prazeres.
Fonte: Desafios e Oportunidades, Paul G. Stoltz – pg. 46 à 53

Roda da Vida
Faça uma análise das áreas da sua vida, estabelecendo uma nota de 0 a 10 para cada uma delas
e justifique o porquê de cada nota.
EXERCÍCIO – Gerenciamento Pessoal – I Parte
Dentro do SEU CONTEXTO ATUAL, descrever as atividades que estão em cada

quadrante.
URGENTES NÃO URGENTES
I II
Atividades Atividades
IMPORTANTE
III IV
NÃO IMPORTANTE
EXERCÍCIO – Gerenciamento Pessoal – II Parte
Reorganize suas atividades levando em consideração seus objetivos.
URGENTES NÃO URGENTES
I II
IMPORTANTE
III IV
NÃO IMPORTANTE

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1 – Aprendo mais facilmente quando:

8 – Se tivesse que escolher iria:

16– Reconheço uma pessoa que não vejo há muito tempo:

A ____________ B ____________ C _____________

Análise do Nível de Maturidade da sua Equipe

Nome do colaborador: _________________________________________________________

2. Tempo / Experiência Específica:

10. Necessidades Insatisfeitas:

Fonte: MBA Gestão Estratégica de Pessoas / FGV

Identificação dos Papéis

1. No tocante a reuniões, eu valorizo:

2. Em situações tensas, eu:

3. As pessoas que interagem comigo, no trabalho, tendem a considerar-

4. Na discussão de um assunto, estou quase sempre buscando:

5. Acredito que a resolução de problemas, em equipe, exige:

6. Creio que as decisões, em equipe, devem basear-se:

7. Acredito que estou cumprindo o meu papel, quando estou:

8. Na maior parte do tempo, eu julgo que posso ser considerado:

10. Meu pensamento sobre reuniões, em geral, é de que:

11. Caso pudesse selecionar meus colaboradores, preferiria aquelas pessoas:

12. Gosto de integração humana que ofereça a oportunidade de:

13. Valorizo bastante os profissionaios e executivos que:

14. Os conflitos normalmente são:

15. No fundo, para mim o importante no desenvolvimento de um projeto é:

Produtor: esforço direcionado para alcançar resultados, comprometido com o trabalho,

Fonte: MBA Gestão Estratégica de Pessoas / FGV

Perfil de Reação à Adversidade (PRA) Resumido

2. Você não foi promovido.

3. Você foi criticado por um grande projeto que acaba de concluir.

4. Você apaga, sem querer, um e-mail importantíssimo.

5. O projeto de alta prioridade em que você está trabalhando foi cancelado.

7. As pessoas reagem de maneira desfavorável a suas idéias mais recentes.

8. Você não consegue tirar as férias tão necessárias.

11. Seu local de trabalho está com carência de pessoal.

12. Você falta a um compromisso importante.

13. Suas obrigações pessoais e profissionais estão em desequilíbrio.

14. Você nunca tem dinheiro suficiente.

16. Sua empresa não está alcançando as metas pretendidas.

18. A reunião de que você está participando é perda de tempo.

19. Você perdeu algo que lhe é importante.

20. Seu chefe discorda categoricamente da sua decisão.

Pontuação do PRA Resumido:

SEGUNDA ETAPA: Insira a soma de cada coluna na grade abaixo.

Total do CPAR x2 Pontuação QA

Fonte: Desafios e Oportunidades, Paul G. Stoltz – pg. 46 à 53

EXERCÍCIO – Gerenciamento Pessoal – I Parte

Dentro do SEU CONTEXTO ATUAL, descrever as atividades que estão em cada

URGENTES NÃO URGENTES

EXERCÍCIO – Gerenciamento Pessoal – II Parte

Reorganize suas atividades levando em consideração seus objetivos.

URGENTES NÃO URGENTES

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